ЧАСТЬ I: - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1. кто несет ответственность за обработку ваших данных?

  Обработка Данных осуществляется самостоятельно или по поручению соответствующей компании CHANEL ("CHANEL" или "мы"), выполнившей сбор Ваших Данных, перечисленных ниже. Такая компания CHANEL может в дальнейшем передавать информацию всей организацией CHANEL в соответствии с мерами безопасности, предусмотренными настоящей Политикой (см. раздел 4).

  Онлайн-продажи с использованием соответствующего раздела веб-сайта осуществляются компанией CHANEL, указанной в соответствующих Общих условиях продаж.

  Если вы хотите связаться с CHANEL или Глобальным управлением CHANEL по защите данных, см. раздел Раздел 8 . "Как связаться с CHANEL по вопросам конфиденциальности Данных".

   

• 2. Какие Данные мы собираем и каким образом?

  Собираемые нами категории Данных зависят от Ваших действий и взаимодействия с CHANEL. CHANEL может собирать следующие Данные:

  Категории данных	Перечень данных
  Основные данные	Обращение, фамилия, имя, отчество, девичья фамилия, , дата рождения, возрастная категория, гражданство, принадлежность к группе сотрудников (да/нет), связанное имя пользователя и отношение к определенной категории (например, VIP).
  Контактные данные	Тип адреса, основной (да/нет), улица, номер дома, город, почтовый индекс, штат, территория, территория проживания, адрес электронной почты, основной адрес электронной почты (да/нет), номер телефона, тип номера телефона, основной номер телефона (да/нет), номер телефона, язык общения
  Идентификационные данные	Тип документа, удостоверяющего личность (например, паспорт, национальное удостоверение личности), номер документа, срок действия, дата выдачи.
  Данные системных журналов (логов) (информация, собираемая при использовании Вами Платформ CHANEL в ознакомительных целях - Информация об использовании Вами веб-сайта)	В соответствии с предоставленным выбором файлов cookie (если и когда это применимо), когда Вы используете наши Платформы исключительно в ознакомительных целях (например, Вы не регистрируетесь на Платформе, не совершаете покупки через нее и не передаете Ваши Данные иным образом посредством Платформы), Ваш интернет-браузер автоматически собирает и передает нам определенную базовую информацию, относящуюся к использованию вами Платформы. Такие Данные журнала могут включать тип и версию Вашего браузера, Вашу операционную систему и интерфейс, используемое устройство, языковые предпочтения, веб-сайт, с которого Вы переходите (URL-адрес ссылающегося домена), веб-страницу (страницы), которую Вы посещаете на наших Платформах, дату и время Вашего посещения, часть Вашего IP адреса, действия, совершенные Вами на Платформах, информацию об использовании функции Чата, в том числе запись любой сессии (включая возможную передачу третьим лицам), и имя Вашего провайдера доступа.
  Данные социальных сетей (Информация, собираемая при использовании Вами Платформ CHANEL исключительно в ознакомительных целях - Информация, обрабатываемая внешними провайдерами социальных сетей)	Само по себе использование наших Платформ в целом не предполагает действий по обработке данных (включая передачу данных) в отношении сторонних медиаплатформ и/или социальных сетей (таких как Facebook и Instagram, "Внешние платформы"). Однако, если Вы, в соответствии с предоставленным выбором (если и когда это применимо), разрешаете Сторонние файлы cookie, или используете кнопки «поделиться», которые позволяют Вам делиться контентом CHANEL со своими друзьями через Внешние платформы, такие Внешние платформы могут (с учетом их собственной правового основания) собирать и иным образом обрабатывать Ваши персональные данные, чтобы предоставить Вам персонализированную рекламу. Для получения дополнительной информации о перечне и целях обработки данных, обрабатываемых Внешней платформой, включая Ваши права и параметры настройки для защиты Вашей конфиденциальности, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями конфиденциальности соответствующего провайдера Внешней платформы.
  Данные о покупке (информация, собираемая при покупке продукции CHANEL)	Если Вы приобретаете продукцию CHANEL, в целях обработки Вашего заказа мы собираем Данные, указанные Вами в форме заказа, такие как дата операции, идентификатор клиента, возврат (да/нет), идентификатор операции, идентификатор бутика, канал, идентификатор продавца, общее количество, стоимость заказа, общая стоимость в локальной валюте, общая стоимость в унифицированной валюте, идентификатор продукта, количество, цена, скидка, пробные образцы (да/нет), налоги, стоимость до налогообложения, стоимость до налогообложения в унифицированной валюте, количество купленных продуктов по типам, распределение по сегментам (включая рынок, бутик и т.д.) и сохраняем историю Ваших покупок.
  Данные послепродажного обслуживания	Если Вы приобретаете продукцию CHANEL и/или обращаетесь за послепродажным сервисом, мы собираем следующие Данные: идентификатор клиента, местонахождение бутика, дата создания, последнее обновление, идентификатор обращения, статус, идентификатор уполномоченного лица, способ связи, причина, подразделение, номер заказа, количество предыдущих запросов, дата создания, дата закрытия, идентификатор проблемы, приоритет, тип проблемы, имя контактного лица, количество, стоимость послепродажного обслуживания, тема, описание, подтверждение покупки (да/нет), дата покупки, бутик покупки, идентификатор продукта, сообщенная дата исполнения, предполагаемая дата исполнения, комментарии для мастерской, предпринятые действия, распределение по сегментам (вкл. рынок, бутик и т.д.), дата возврата.
  Маркетинговые данные (информация, собираемая при подписке на получение информации от CHANEL или другие маркетинговые сообщения)	Если Вы подписаны на нашу новостную рассылку или другую маркетинговую коммуникацию, чтобы получать информацию о коллекциях, продукции, кампаниях, показах и других мероприятиях CHANEL, мы собираем Маркетинговые данные, указанные Вами в форме подписки, такие как согласие на получение сообщений, согласие на передачу/объединение данных, предпочтительный способ связи с Вами, область Ваших интересов (мода, часы и ювелирные изделия, парфюмерия и косметика), наши бутики и консультанты, которые Вы выбираете, а также данные, связанные с мероприятиями.
  Данные об интересах	Предпочтительный язык общения, любимые продукты CHANEL, Ваши интересы, информация, сохраненная в Вашем профиле CHANEL, внимание к маркетинговым кампаниям. В отношении VIP-клиентов могут собираться дополнительные данные, такие как хобби, гастрономические предпочтения, предпочтения при обслуживании в бутике, социальное влияние (дружеские отношения с другими клиентами CHANEL или VIP-клиентами других брендов)
  Данные третьих лиц	Время от времени мы можем получать Данные о Вас от наших партнеров или поручать таким партнерам передавать свои Данные о Вас внешним платформам с целью (i) дополнения наших данных, чтобы мы могли предоставлять вам персонализированную информацию о наших продуктах, услугах и мероприятиях на внешних платформах или через таких партнеров, а также (ii) для проведения мониторинга бренда CHANEL. Это происходит, когда Вы дали третьей стороне согласие на передачу CHANEL информацией о Вас, которой такая третья сторона располагает, прямо или косвенно. Например, Вам может быть направлена рекламная информация о CHANEL на основании определенных критериев, которые мы согласовали c издательством или провайдером социальных сетей.
  Данные в связи с противодействием распространению контрафактной продукции и защитой интеллектуальных прав (Информация о лицах, направленная на противодействие распространению контрафактной продукции и защиту прав интеллектуальной собственности CHANEL)	В целях противодействия распространению контрафактной продукции и защиты интеллектуальных прав CHANEL собирает и обрабатывает информацию о юридических и физических лицах, которые совершают или вероятно совершают действия, нарушающие право интеллектуальной собственности CHANEL. Мы собираем и храним следующие Данные в связи с противодействием распространению контрафактной продукции и защитой интеллектуальных прав: идентификационные данные, почтовые адреса, адреса электронной почты, доменные имена, номера телефонов и другую информацию, связанную с распространением контрафактной продукции и нарушением прав интеллектуальной собственности, а также любые документы и информацию, относящиеся к судебным разбирательствам. Эти Данные в связи с противодействием распространению контрафактной продукции и защитой интеллектуальных прав могут быть получены CHANEL или одним из его агентов как из открытых источников, так и от третьих сторон, включая государственные органы.  В целях проведения расследования, а также принятия мер, направленных на предотвращение нарушение права интеллектуальной собственности CHANEL, CHANEL может передавать такие  Данные третьим лицам, включая государственные органы, своих агентов и консультантов.
  Данные в связи с управлением сетью дистрибьюции CHANEL	CHANEL стремится укреплять свою собственную и авторизованную сеть дистрибьюции продукции CHANEL, защищая бренд CHANEL и выявляя неавторизованных продавцов. Для этого CHANEL проводит профилирование клиентов, анализируя поведение покупателей в соответствии с объективными критериями. С этой целью CHANEL собирает следующие данные: идентификационные данные, имя, история покупок (включая продукты, объемы покупки и размеры), адрес доставки, местонахождение бутика, способ оплаты. Кроме того, CHANEL периодически отслеживает сайты социальных сетей и другие онлайн-платформы/веб-сайты, а также точки продаж оффлайн, чтобы выявить неавторизованных продавцов продукции CHANEL. Некоторые Данные CHANEL получает от авторизованных розничных продавцов CHANEL. В случае неавторизованной перепродажи, профилю клиента может быть присвоено ограничение доступа к определенным услугам и/или продажам сроком на 2 года. Профилирование выполняется без использования средств автоматизации.
  Данные о здоровье, связанные с пользованием нашими продуктами и услугами (например, косметика)	В целях соблюдения нормативно-правовых требований, а также в рамках рассмотрения претензий потребителей, CHANEL может собирать ограниченную информацию о состоянии здоровья (например, тип кожи, аллергии, предыдущие реакции) с помощью специальной анкеты. В этом случае Вам будет предоставлено специальное информационное уведомление.
  Данные изображения (или биометрическая данные в зависимости от юрисдикции)	CHANEL может собирать фотографии и изображения, например в рамках мероприятий или когда Вы посещаете бутик, а также в случаях, когда Вы направляете нам такие данные. Кроме того, и исключительно в рамках сервиса виртуальной примерки, сервиса определения состояния кожи Chanel Vitality Scanner или иных сервисов, доступных на наших Платформах, с Вашего согласия, Ваше изображение будет использовано для определения состояния кожи Вашего лица. Если Вы сохраняете Ваше изображение в Вашей учетной записи CHANEL, мы будем сохранять Ваше изображение, чтобы Вы имели к нему доступ в Вашей учетной записи. При этом никакие характеристики Вашего лица не измеряются и не собираются.
  Данные запроса (информация, собранная, когда Вы иным образом взаимодействуете с нами)	Тип отношений с CHANEL (например, клиент, сотрудник или другое), фамилия, имя, тип запроса (например, запрос на исправление или удаление персональных данных), дополнительные данные запроса, необходимые для обработки Вашего запроса (например, идентификационные данные), и содержание Вашего запроса.
  Важное общее уведомление: когда мы собираем персональные данные посредством заполняемой Вами формы, мы указываем обязательные поля для заполнения с помощью звездочек. Если Вы не заполните поля, отмеченные звездочкой, CHANEL не сможет обрабатывать Ваши Данные в соответствии с настоящей Политикой, что может ограничить Ваш доступ к нашим продуктам и/или услугам. При предоставлении любых Данных, включая мультимедийные материалы (фотографии, видео и т.д.), пожалуйста, убедитесь в их точности и не передавайте конфиденциальных данных, таких как информация о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных или философских убеждений, об интимной жизни или сексуальной ориентации, расовой или национальной принадлежности, равно как и любые иные сведения, которые не запрашиваются в анкете или любым другим методом сбора информации (например, коммерческую информацию, рекламу, личные изобретения, идеи или концепции), если только это не требуется в исключительных случаях (например, для сообщения об аллергической реакции). Наши Платформы не ориентированы специально на несовершеннолетних (т.е. лиц моложе 18 лет). Тем не менее, если мы непреднамеренно соберем такую информацию, законный представитель несовершеннолетнего может в любое время осуществить права несовершеннолетнего от его/ее имени и в его/ее интересах.

• 3. Почему мы собираем и обрабатываем Ваши Данные и на каком основании?

  Мы можем обрабатывать Ваши Данные с использованием автоматизированных средств обработки или без таковых в целях, указанных ниже. В каждом случае и в зависимости от цели обработки, обработка Ваших Данных выполняется на основании Вашего согласия, и/или в целях исполнения заключенного с Вами договора, и/или основана на юридическом обязательстве и/или нашем преобладающем законном интересе.

  Цели обработки:	Категории данных, которые мы можем обрабатывать:	Основание обработки:
  Управление Платформами Позволяет Вам просматривать наши Платформы и использовать Ваш личный профиль клиента.	Основные данные Контактные данные Данные системных  журналов (логов) Данные о покупке Данные социальных сетей	Согласие Договор Законный интерес
  Рассмотрение обращений Позволяет Вам получать информацию о наших продуктах и услугах в нашем Центре обслуживания клиентов, например, в разделе "Связаться с CHANEL".	Основные данные Контактные данные Данные о покупке Данные запроса	Договор Согласие
  Управление продажами Позволять Вам приобретать продукцию CHANEL через наши Платформы, в торговых точках CHANEL и других торговых точках. Позволяет нам обрабатывать Ваши заказы, платежи (включая направление электронного счета) и выполнять доставку.	Основные данные Контактные данные Данные о покупке	Договор
  Сервисное обслуживание (включая послепродажное обслуживание) Предоставляет Вам возможность воспользоваться нашими гарантиями и послепродажным обслуживанием, получить доступ к услугам CHANEL в торговых точках CHANEL, других торговых точках или на наших Платформах. Например, записаться на консультацию к продавцу-консультанту, создать список пожеланий, воспользоваться виртуальной примеркой или предоставить CHANEL возможность узнавать Вас в торговой точке. Позволяет нам управлять услугами, которые CHANEL будет оказывать в рамках послепродажного обслуживания и организации мероприятий.	Основные данные Контактные данные Данные о покупке Данные послепродажного обслуживания Данные изображения Данные об интересах	Договор Законный интерес Согласие (только для виртуальной примерки)
  Соответствие нормативно-правовым требованиям Соблюдение нормативно правовых требований, в том числе в области регулирования оборота косметических средств, противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, борьбы с коррупцией, санкционного законодательства, мошенничества с использованием банковских карт, предотвращения распространения контрафактной продукции, исполнения требований безопасности, а также в связи с обработкой запросов субъектов персональных данных.	Основные данные Контактные данные Данные системных журналов (логов) Данные социальных сетей Данные о покупке Данные запроса Данные в связи с противодействием распространению контрафактной продукции и защитой интеллектуальных прав Данные в связи с управлением сетью дистрибьюции CHANEL Данные о здоровье, связанные с пользованием нашими продуктами и услугами Данные послепродажного обслуживания Идентификационные данные Данные изображения	Согласие Юридическое обязательство Законный интерес
  Управление сетью дистрибьюции CHANEL  и защита продукции и бренда CHANEL Предотвращение незаконного выпуска в обращение, защита принципов селективной  дистрибьюции и ценности бренда, выявление неавторизованных продавцов (отличать от конечных потребителей, авторизованных торговых посредников или разрешенных персональных консультантов по покупкам (только для изделий категории «Мода»)).	Основные данные Контактные данные Данные социальных сетей Данные о покупке Данные запроса Данные в связи с управлением сетью дистрибьюции CHANEL Данные послепродажного обслуживания Идентификационные данные	Законный интерес
  Улучшение качества Позволяет нам собирать Ваше мнение о продуктах и услугах CHANEL, в частности, посредством опросов и анкетирования, в целях улучшения качества продуктов и услуг CHANEL.	Основные данные Контактные данные Данные системных журналов (логов) Данные запроса Данные социальных сетей Маркетинговые данные Данные третьих лиц	Согласие Законный интерес
  Изучение Позволяет нам проводить статистический анализ, финансовые и коммерческие исследования и выполнять аналитику в целях предоставления Вам персонализированных услуг.	Основные данные Контактные данные Данные о покупке Маркетинговые данные Данные запроса Данные социальных сетей Данные третьих лиц	Согласие Законный интерес
  Маркетинг Позволяет нам информировать Вас о наших последних коллекциях, продуктах, кампаниях, показах и других событиях, направляя Вам сообщения CHANEL (по электронной почте, почтовым отправлением или по номеру Вашего телефона: звонки, чат, SMS и MMS, мессенджеры и социальные медиа). Такие сообщения время от времени могут включать информацию об иных брендах, таких как входящие в группу Maisons d'Art (например, Maison Michel, Barrie, Goossens) и других собственных компаниях (например, Eres, Orlebar Brown). Однако, мы не передаем Ваши Данные в эти компании.	Основные данные Контактные данные Маркетинговые данные Данные о покупке Данные об интересах Данные социальных сетей Данные третьих лиц	Согласие Законный интерес
  Персонализация и предпочтения Позволяет нам улучшить понимание Ваших интересов и предпочтений, чтобы мы могли предоставлять Вам индивидуальные предложения и услуги, основанные на Ваших предпочтениях, и в соответствии с Вашими потребностям и пожеланиям	Основные данные Контактные данные Данные системных журналов (логов) Данные о покупке Данные послепродажного обслуживания Маркетинговые данные Данные об интересах Данные социальных сетей Данные третьих лиц	Согласие Законный интерес
  Видимость Ваших Данных внутри организации CHANELЕсли такая опция доступна в Вашей юрисдикции, Вы можете выбрать соответствующие настройки в Вашей учетной записи, позволяющие бутикам CHANEL внутри Организации CHANEL видеть информацию Вашего профиля (персональные данные и историю покупок), что даст Вам возможность пользоваться персонализированным сервисом CHANEL в любой точке мира. Наши консультанты будут иметь возможность предоставить Вам персонализированный сервис при посещении Вами бутика CHANEL в любой стране.	Основные данные Контактные данные Данные о покупке Данные послепродажного обслуживания Маркетинговые данные Данные об интересах Данные в связи с управлением сетью дистрибьюции CHANEL Данные запроса Данные изображения

  Мы регулярно проверяем данные учетных записей для улучшения качества Данных и избежания дублирования. Таким образом мы можем объединять профили, если мы считаем, что они принадлежат одном улицу, и в целях повышения качества обслуживания и уровня безопасности Данных в наших системах.

• 4. Кому мы можем передавать Ваши Данные?

  В рамках Организации CHANEL: В пределах, разрешенных применимым законодательством, и с учетом Ваших прав и свобод в отношении обработки Ваших Данных, а также данного Вами согласия (если применимо), Ваши Данные будут доступны ограниченному и определенному кругу получателей в рамках глобальной группы компаний CHANEL ("Организация CHANEL"). С полным списком таких компаний Вы можете ознакомиться в Части V ниже. Доступ к Данным будет осуществляться строго при наличии деловой необходимости, когда обработка необходима получателям, действующим в качестве контроллеров персональных данных, для достижения Целей обработки (за исключением Данных видеонаблюдения, обработки которых осуществляется исключительно на локальном уровне). Мы можем передавать Ваши Данные другому юридическому лицу в целях сотрудничества, создания совместного предприятия, корпоративной реорганизации, изменения организационно-правовой формы или другого подобного события, и/или для предоставления Вам наилучшего обслуживания. В случае слияния или продажи Ваши Данные будут переданы компании-правопреемнику.

  Если Вы являетесь действующим или потенциальным клиентом CHANEL, или иным образом взаимодействуете с CHANEL через Платформы (кроме случаев, когда Вы откликаетесь на вакансию CHANEL), доступ к Вашим Данным имеют только работники CHANEL в рамках Организации CHANEL в составе подразделений, которым такая информация необходима (например, управление взаимоотношениями с клиентами, коммерческое управление, юридическая служба, служба соблюдения этических и нормативных требований, отдел информационных технологий, служба клиентского сервиса и подразделение цифровых проектов).

  Указанное выше касается, в том числе, видимости Ваших Данных для бутиков CHANEL для предоставления Вам с Вашего согласия персонализированного сервиса CHANEL по всему миру.

  Поставщики услуг (внутри и за пределами CHANEL): Ваши Данные, как правило, не раскрываются получателям за пределами Организации CHANEL. Однако в некоторых случаях CHANEL использует внешних поставщиков услуг, действующих по поручению CHANEL на основании соответствующих договоров, которые включают строгие требования по защите данных. В частности, мы будем предоставлять Ваши Данные поставщикам товаров и услуг (это могут быть другие компании CHANEL) в рамках нашей обычной деятельности, например, для выполнения определенных задач в области информационных технологий, ведения нашего бизнеса, предоставления Вам определенного сервиса или защиты безопасности и целостности нашего бизнеса. Такие поставщики могут включать, не ограничиваясь, провайдеров в области технической поддержки и обеспечения безопасности информационных систем, хостинг-провайдеров, поставщиков платежных услуг, поставщиков логистических услуг, партнеров по маркетингу и рекламе, компании по анализу данных, агентства по организации мероприятий, поставщики инструментов цифровых услуг, службы почтовой рассылки или электронной рассылки, или центр обслуживания клиентов.

  Другие третьи лица за пределами Организации CHANEL: В ограниченных случаях и в соответствии с требованиями применимого законодательства мы можем передавать Ваши Данные органам государственной власти (например, налоговым органам), а также внешним консультантам (например, юристам, бухгалтерам, аудиторам и т. д.), действующим в качестве контролеров. В этом контексте CHANEL может передавать Ваши Данные третьим лицам, если получит запрос от органа, уполномоченного на это законом, в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами. Данные в связи с противодействием распространению контрафактной продукции и защитой интеллектуальных прав, а также Данные о незаконном выпуске в обращение могут быть переданы третьим лицам, включая государственные органы и компании, имеющие законное право использовать товарные знаки CHANEL, с целью расследования нарушения и принятия мер, направленных на защиту права интеллектуальной собственности CHANEL.

  Другие партнеры в области цифровых проектов: Иные партнеры в области цифровых проектов могут обрабатывать Ваши Данные в своих собственных целях, в пределах, разрешенных настоящей Политикой. Обработка данных этими организациями регулируется их собственной политикой конфиденциальности.

  Например, наши Платформы могут предлагать возможность поделиться контентом в социальных сетях. Таким образом, наши Платформы могут включать ссылки, значки или приложения третьих сторон, которые позволяют Вам делиться контентом с другими, или отметить Ваше посещение, или сообщить Ваше мнение о контенте Платформы, например, с помощью кнопки "Поделиться" и "Мне нравится" в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и т. д. Провайдер такого приложения может идентифицировать Вас как при использовании такой функции, а также если Вы не используете ее, но вошли в социальную сеть одновременно при посещении Платформы (открытая сессия во время просмотра). Использование функции "Поделиться" связывает просматриваемое Вами содержимое с Вашей учетной записью пользователя. Обработка Ваших Данных этими организациями регулируется их собственной политикой конфиденциальности.

  Когда Facebook является цифровым партнером (например, при использовании App Event by Facebook, WhatsApp, Instagram), Facebook Ireland выступает в качестве совместного контроллера обработки Данных, и информация об обработке содержится в Политике обработки данных Facebook Ireland по адресу https://www.facebook.com/about/privacy. CHANEL и Facebook Ireland заключили соглашение о совместном контроле, чтобы определить соответствующие обязанности сторон в соответствии с Генеральным регламентом о защите персональных данных Европейского Союза (GDPR) в отношении совместной обработки.

  Ваше изображение в контексте виртуальной примерки или иных сервисов, доступных на Платформах CHANEL, не сохраняется на каких-либо серверах, в системах и в целом, где-либо вне используемого Вами для доступа к такому сервису устройства. Изображение используется исключительно для целей предоставления Вам сервиса и удаляется автоматически, как только Вы остановите сессию виртуальной примерки.

• 5. Трансграничная передача Данных

  Передача Данных получателям, указанным в Разделе 4 выше, может подразумевать трансграничную передачу Ваших Данных на территории, которые не обеспечивают аналогичный уровень защиты данных. Применимые законодательные и нормативные требования принимаются во внимание перед любой трансграничной передачей ваших Данных.

  • Передача Данных внутри Организации CHANEL регулируется внутригрупповым соглашением CHANEL о передаче данных.
  • Любая передача Данных за пределы вашей юрисдикции на территории, не обеспечивающие адекватный уровень защиты данных, будет обеспечена соответствующими договорными гарантиями, соответствующими применимым законам и нормам, таким как Стандартные договорные положения ЕС.
  • Передача Данных также может также потребовать Вашего согласия, чтобы Вы могли воспользоваться уникальным опытом CHANEL по всему миру.

   

  Вы можете ознакомиться с выдержками из вышеупомянутых документов по запросу, как того требует применимое законодательство.

• 6. Как долго мы храним Ваши Данные?

  Наряду с нашим стремлением обеспечить самые высокие стандарты качества продукции и услуг, мы также считаем, что наша продукция должна давать Вам право на индивидуальное обслуживание и уникальный послепродажный сервис, который может распространяться на весь срок службы некоторых продуктов. С этой целью и для обеспечения такого сервиса нам может понадобиться хранить Ваши Данные до тех пор, пока они необходимы для предоставления сервиса.

  Категории Данных / Цель обработки	Сроки хранения
  Данные потенциальных клиентов, используемые в маркетинговых целях	3 года с момента последнего контакта с потенциальным клиентом.
  Данные клиентов, используемые в целях управления взаимоотношениями с клиентами	10 лет после окончания коммерческих отношений.
  Данные клиентов, используемые в маркетинговых целях	10 лет с момента окончания коммерческих отношений.

  Мы можем хранить Ваши Данные в течение срока, необходимого для соблюдения требований применимого законодательства в отношении гарантийных обязательств и безопасности продукции, а также для анализа результатов использования продукции и предоставления Вам консультаций. Ваши Данные будут храниться до тех пор, пока этого требует применимое законодательство, или до тех пор, пока у нас есть законные и правомерные цели для этого. Обратите внимание, что установленные законодательством сроки хранения могут различаться в зависимости от юрисдикции, а информационное уведомления об обработке отдельных категорий Данных (например, в целях контроля безопасности косметической продукции – «cosmétovigilance») могут предусматривать различные сроки хранения Данных.

  Ваше изображение в контексте виртуальной примерки или иных сервисов, доступных на Платформах CHANEL, не сохраняется и используется исключительно для целей предоставления Вам сервиса. Если Вы выберите сохранить Ваше изображение в Вашей учетной записи, оно будет сохранено в течение срока активации Вашего профиля или до момента, когда Вы воспользуетесь Вашим правом в любое время удалить Ваше изображение. Если Вы выберете не сохранять Ваше изображение в учетной записи, оно будет удалено автоматически как только Вы остановите сессию виртуальной примерки

• 7. Каковы Ваши права?

  В объеме, предусмотренном применимым законодательством, Вы можете воспользоваться следующими правами, связавшись с нами в порядке, указанном в разделе 8 ниже:

  • Право на доступ и получение информации: Вы имеете право на получение информации в четкой, прозрачной, понятной и доступной форме о Ваших Данных, которыми мы располагаем, и о порядке их обработки. Вы также имеете право (i) получить подтверждение факта обработки Ваших Данных, и, в таком случае, (ii) ознакомиться с обрабатываемыми Данными.
  • Право на уточнение: Вы имеете право на уточнение Ваших Данных, а также на дополнение Ваших данных если они являются неполными.
  • Право на уничтожение: в некоторых случаях Вы можете иметь право на уничтожение Ваших Данных. Однако это право не является абсолютным, и CHANEL может иметь законные или обоснованные основания для хранения таких Данных.

   

  Кроме того, Вы можете иметь дополнительные права, предусмотренные Генеральным регламентом о защите персональных данных Европейского Союза (GDPR), если Вы являетесь гражданином страны Европейского Союза или Великобритании, а также применимые в Вашей юрисдикции (см. Часть IV. Специальные условия для отдельных юрисдикций):

  • Право на прекращение обработки: в некоторых случаях Вы можете иметь право на прекращение обработки Ваших Данных.
  • Право на переносимость данных: Вы имеете право получить предоставленные Вами в адрес CHANEL Данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, и беспрепятственно передать такие Данные другому контроллеру. Это право действует только в том случае, если обработка Ваших Данных основана на Вашем согласии или на договоре, и такая обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.
  • Право на возражение против обработки: Вы имеете право возражать против обработки Ваших Данных, если такая обработка выполняется на основании законного интереса CHANEL. Однако CHANEL будет иметь право ссылаться на веские и законные основания для продолжения обработки. Вы также имеете право в любое время отказаться от обработки Ваших Данных в маркетинговых целях. Чтобы отказаться от получения маркетинговых сообщений Вы можете воспользоваться способами связи, указанными выше, или пройти по ссылке "отказаться от подписки", доступной в нижней части каждого сообщения.

   

  Если Вы дали согласие на какие-либо действия по обработке Ваших Данных, Вы можете в любое время отозвать это согласие на обработку в будущем. Такой отказ не повлияет на законность обработки, предшествовавшей отзыву согласия.

  Вы также имеете право обжаловать действия CHANEL в компетентный надзорный орган.

• 8. Как связаться с CHANEL по вопросам конфиденциальности Данных:

  По любым вопросам или комментариям, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, или для получения информации, касающейся обработки Ваших Данных, Вы можете обратиться в Глобальное управление CHANEL по защите Данных по следующему адресу:

  Глобальное управление CHANEL по защите Данных

  CHANEL Limited
  Time & Life
  1 Брутон-стрит, Лондон W1J6TL
  Вниманию Руководителя управления конфиденциальности Данных

  По электронной почте: privacy@chanel.com

  Для того, чтобы воспользоваться Ваши правом, пожалуйста, сообщите Ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и любую другую информацию, необходимую для подтверждения Вашей личности, чтобы мы могли обработать запрос (например, Ваш почтовый адрес), и направьте Ваш запрос любым из следующих способов:

  • по электронной почте: privacy@chanel.com;
  • почтовым отправлением:
    CHANEL Limited
    Time & Life
    1 Брутон-стрит, Лондон W1J6TL
    Вниманию Руководителя управления конфиденциальности Данных
  • заполним электронную форму, доступную по ссылке
  • направив его в наши торговые точки CHANEL
  • обратившись в нашу Службу по работе с клиентами CHANEL (через форму "Связаться с CHANEL").

   

ЧАСТЬ II: - ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНИМЫЕ К ПЛАТФОРМАМ CHANEL

• 1. Какие файлы cookie мы используем и как Вы можете отказаться от их использования?

  Cookies - это фрагменты информации, которые любой веб-сайт или другие Платформы могут передавать Вашему браузеру и которые затем сохраняются локально на Вашем устройстве. Например, хранение файлов cookie улучшает Ваш пользовательский опыт, позволяя нам сохранять Ваши предпочтения.

  Когда Вы пользуетесь Платформами, мы или третьи лица по поручению CHANEL, отправляем на Ваше устройство один или несколько файлов cookie - небольших текстовых файлов, содержащих буквенно-цифровые символы. Мы используем как сессионные, так и постоянные файлы cookie. Сессионные файлы cookie исчезают после закрытия браузера. С Вашего согласия постоянные файлы cookie сохраняются после закрытия браузера и могут использоваться Вашим браузером при Ваших последующих посещениях наших Платформ. Обратите внимание, что если Вы решите не принимать определенные файлы cookie, Вы не сможете в полной мере использовать функции услуг, предоставляемых через Платформы. Мы также используем файлы cookie третьих лиц в связи с услугами, предоставляемыми на Платформах,. Например, мы используем Google Analytics для сбора и обработки определенных аналитических данных. Мы не обрабатываем и не реагируем на сигналы веб-браузеров "не отслеживать" или другие аналогичные сообщения, выражающие требование отключить онлайн-слежение за действиями пользователей, которые посещают наши Платформы или используют услуги, предоставляемые через наши Платформы. Файлы cookie, установленные третьими лицами, не относящимися к CHANEL, регулируются политикой конфиденциальности таких третьих лиц.

  Мы используем файлы cookie и собранную информацию для следующих целей:

     (i) Строго необходимые файлы cookie (всегда активны): Эти файлы cookie необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены в наших системах. Обычно они устанавливаются только в ответ на Ваши действия, которые представляют собой запрос на предоставление услуг, например, установка Ваших предпочтений конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.

     (ii) Производительные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать посещения и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность наших Платформ. Они помогают нам узнать, какие страницы пользуются наибольшей и наименьшей популярностью, а также увидеть, как посетители перемещаются по Платформам. Вся информация, которую собирают эти файлы cookie, является агрегированной и поэтому анонимной.

     (iii) Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют Платформам обеспечивать расширенную функциональность, персонализацию и услуги, например, запоминать Ваши Данные, чтобы Вам не пришлось повторно вводить их при следующем посещении Платформы или перед использованием предоставляемых ею услуг. Они могут быть установлены нами или сторонними поставщиками, чьи услуги мы добавили на наши страницы.

     (iv) Таргетинговые файлы cookie: Эти файлы cookie могут устанавливаться на наших Платформах нами или нашими рекламными партнерами. Они могут использоваться нами или рекламными партнерами для создания профиля ваших интересов и показа Вам рекламы, адаптированной для Вас, в том числе на других сторонних сайтах.

  Мы также можем собирать Ваш сокращенный IP-адрес без возможности его полного прочтения, что не позволяет нам напрямую идентифицировать Вас. Мы также будем автоматически собирать другую информацию о Вашем устройстве, такую как модель, языковая версия программного обеспечения и т.д.

  С вашего согласия файлы cookie устанавливаются на 12 месяцев.

  В зависимости от используемой Вами локальной версии Платформы, и если Вы возражаете против использования CHANEL всех или части перечисленных выше файлов cookie третьих лиц, Вы можете ознакомиться с дополнительной информацией об используемых CHANEL файлах cookie и настройках разрешения, перейдя по ссылке.

  Пожалуйста, обратите внимание, что запрет на использование файлов cookie может повлиять на Ваш пользовательский опыт и привести к невозможности использования некоторого функционала наших Платформ или услуг.

   

• 2. Как мы обрабатываем Ваши Данные для целей цифровой рекламы?

  a) Какие данные и в каких целях мы собираем?

  Цели обработки:	Категории данных, которые мы можем обрабатывать:	Основание обработки:
  Предоставление Вам и иным клиентам персонализированной маркетинговой информации, адаптированной к потребностям и интересам (например, предложение персонализированной информации, на основании истории покупок). Это включает активности по профилированию клиентов (создание "персон клиентов)", но никакие решения на его основании не принимаются в автоматическом режиме.	Основные данные Данные о покупке Маркетинговые данные Данные об интересах	Согласие

  b) Кому мы можем передавать Ваши Данные?

  Ваши данные могут быть переданы внутри Организации CHANEL и поставщикам услуг в соответствии с параграфом 4 раздела 1 выше.

  В целях повышения качества цифрового маркетинга и в частности, маркетингового таргетирования, с Вашего согласия Ваши Данные могут быть переданы нашим партнерам в области цифровых услуг. Такие партнеры будут обрабатывать Ваши Данные в соответствии с требованиями своих политик конфиденциальности. Вы можете в любое время отозвать Ваше согласие или возражать против использования Ваших Данных такими партнерами, направив Ваше требование напрямую партнеру или в адрес CHANEL по адресу privacy@chanel.com

• 3. Иные параграфы раздела 1 (например, касающиеся срока хранения, Ваших прав и иные) сохраняют силу в отношении такой обработки Данных. Как мы обрабатываем Ваши Данные, когда Вы откликаетесь на вакансию на наших Платформах?

  Мы приветствуем и ценим обращения от талантливых кандидатов.

  a) Какие Данные мы собираем и каким образом?

  Категории Данных

  Перечень Данных

  Данные соискателя (информация, собранная при Вашем отклике на вакансию в CHANEL)

  Если Вы откликаетесь на вакансию в CHANEL через Платформы, мы собираем следующие Данные, относящиеся к Вашему обращению: обращение / пол, имя (имя и фамилия), национальность, территория и город проживания, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, данные об образовании, школа/университет, информация о языках, которыми Вы владеете, опыт работы, сертификаты об образовании, дополнительная информация по резюме, желаемая дату начала работы и дополнительные Данные, которые Вы можете предоставить.

  b) Почему мы собираем и обрабатываем Ваши Данные и на каком основании ?

  Цели обработки:	Категории данных, которые мы можем обрабатывать:	Основание обработки:
  Рассмотрение обращение соискателя Позволяет нам рассмотреть Ваше обращение, в том числе проверить наличие вакансий, отвечающих Вашему профилю, с помощью внутренних и внешних экспертов, а также поддерживать информационную базу сосикателей, чтобы иметь возможность сопоставить будущие вакансии с потенциальными кандидатами • Данные соискателя	• Данные соискателя	• Согласие • Договор • Законный интерес

  c) Кому мы можем передавать Ваши Данные?

  Если Вы откликаетесь на вакансию в CHANEL через Платформы, отдел персонала CHANEL будет обрабатывать Ваше обращение (в рамках Организации CHANEL) и, при необходимости, может передать Вашу информацию в сторонние компании по подбору персонала.

  d) Как долго мы храним Ваши Данные?

  При условии получения Вашего согласия, мы можем хранить Ваши Данные в течение 2 лет после Вашего последнего обращения и связаться с Вами при появления другой подходящей возможности, и если Ваше предыдущее обращение в разделе "Карьера" на наших Платформах не было успешным. В случае, если Вы откажетесь от рассмотрения Вашей кандидатуры на будущие вакансии, Ваши Данные будут храниться в течение 6 месяцев после завершения рассмотрения Вашего обращения, если более короткий или более длительный срок хранения не разрешен или не требуется действующим локальным законодательством. Несмотря на вышесказанное, в некоторых юрисдикциях мы можем хранить Ваши Данные в течение более длительного периода времени, в соответствии с применимым законодательством, как подробно описано в Специальных условиях для отдельных юрисдикций в части IV ниже.

  e) Как связаться с CHANEL по вопросам конфиденциальности Данных

  Вы можете иметь доступ и управлять своими Данными соискателя непосредственно на сайте CHANEL в разделе «Карьера», или в любом случае связаться с CHANEL по адресу privacy@chanel.com или иным способом, как указано выше в Разделе 8 Части I.

ЧАСТЬ III: - ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНИМЫЕ К ТОРГОВЫМ ТОЧКАМ CHANEL

• 1. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ

  a) Какие данные мы собираем и каким образом?

  Категории Данных	Перечень Данных
  Данные видеонаблюдения Просмотр и видиезапись посетителей на наших объектах 24 часа в сутки, 7 дней в неделю Если на наших объектах используется система видеонаблюдения, и если это требуется по закону, мы обеспечим размещение на входе в зону наблюдения знаков, предупреждающих сотрудников, гостей и подрядчиков о том, что их изображение может быть записано.	Изображение

  b) Почему мы собираем и обрабатываем Ваши Данные и на каком основании?

  Цели обработки:	Категории данных, которые мы можем обрабатывать:	Основание обработки:
  Видеонаблюдение Защита физических лиц, а также нашего имущества, предупреждение, пресечение и расследование преступлений и правонарушений. - для предотвращения или выявления преступлений и защиты зданий и имущества от повреждений, разрушений, краж, вандализма и других преступлений; - для обеспечения личной безопасности сотрудников, гостей и подрядчиков, а также других представителей общественности и для сдерживания преступности; - для проведения любых внутренних расследований в связи с вышеизложенным	• Данные видеонаблюдения	• Законный интерес

  c) Кому мы можем передавать Ваши Данные?

  Для достижения вышеуказанных целей CHANEL будет передавать Ваши Данные в отдел безопасности и юридический отдел компании CHANEL, являющейся контроллером данных, а также поставщику услуг безопасности (в пределах защищенной закрытой зоны или комнаты управления видеонаблюдением), а также предоставит доступ к Данным частным охранным компаниям, предоставляющим услуги по установке и техническому обслуживанию систем видеонаблюдения.

  Все сотрудники, использующие систему видеонаблюдения, пройдут обучение, направленное на понимание и соблюдение юридических требований в области обработки Данных видеонаблюдения.

  d) Как долго мы храним Ваши Данные?

  Изображения хранятся в течение максимум одного (1) месяца с момента записи, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения требуется в целях доказательства совершения действий против безопасности физических лиц, имущества или помещений. В последнем случае Данные извлекаются из системы видеонаблюдения и хранятся в течение срока разбирательства.

  Мы обеспечим хранение Данных видеонаблюдения в целостности и безопасности, включая шифрование Данных видеонаблюдения, если это возможно.

• 2. Другие виды деятельности

  В торговых точках, которые вы посещаете, могут выполняться иные действия (например, распознавание лиц, измерение и анализ перемещений клиентов внутри бутиков, меры, направленные на предотвращение распространения COVID-19). В таких случаях в бутиках будут размещены дополнительные специальные уведомления.

ЧАСТЬ IV: – СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ ЮРИСДИКЦИЙ

• 1. Австралия

  Если вы посещаете нас на платформах CHANEL или в наших торговых точках на территории или из Австралии, каждая обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия или в соответствии с применимыми законами и нормами, а не на основании необходимости выполнения договора с вами, юридического обязательства /или нашего преобладающего законного интереса.

• 2. Бразилия

  Данный документ является полным уведомлением о конфиденциальности.

  В отношении раздела 1:

  Информация о контроллере

  Для целей настоящей Политики конфиденциальности, Контролером персональных данных является компания Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. (Chanel), зарегистрированная в CNPJ под номером 11.662.449/0001-31, с адресом Av Brigadeiro Faria Lima, 1663 - 6º Floor, CEP 01452-001, São Paulo/SP +5511 2620-0100.

  Что касается раздела 8:

  Статья 18 Общего закона о защите данных (Закон 13.709/2018) предоставляет вам следующие права:

  I. Подтверждение существования обработки персональных данных;

  II. Доступ к персональным данным;

  III. Исправление неполных, неточных или устаревших данных;

  IV. Анонимизация, блокирование или удаление ненужных, избыточных или обработанных данных, которые не соответствуют настоящему Закону;

  V. Переносимость данных другому поставщику услуг или продуктов, по прямому запросу, в соответствии с правилами Национального управления по защите данных;

  VI. Отзыв согласия и последующее удаление обрабатываемых персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных ст. 16 Общего закона о защите данных;

  VII. Информация о государственных и частных организациях, с которыми контроллер совместно использует данные;

  VIII. Информация о возможности не предоставлять согласие и о последствиях отказа;

  IX - Отзыв согласия, в соответствии с § 5 ст. 8 Общего закона о защите данных

  В случае, если реализуемое право касается удаления или анонимизации персональных данных, его реализация будет зависеть от двух (двух) этапов: на первом этапе запрос будет получен и проанализирован в течение срока, описанного ниже (относительно раздела 8). На втором этапе, если запрос будет удовлетворен, CHANEL удалит или обезличит ваши персональные данные в течение 15 (пятнадцати) дней после истечения первого этапа. Запрос на удаление или обезличивание может быть отклонен, если в соответствии с действующим законодательством существует законное основание для сохранения таких данных.

  Другая применимая информация по разделу 8:

  • Оответственный за обработку персональных данных, отвечающий за уточняющие вопросы и обслуживание субъектов данных в Бразилии - команда CHANEL PRIVACY: privacy@chanel.com
  • Пожалуйста, предоставьте нам копию официального документа, удостоверяющего личность, если вы хотите воспользоваться любым из ваших прав, упомянутых в разделе 8.
  • CHANEL приложит все усилия, чтобы ответить на ваш запрос немедленно, а если это невозможно, то в течение 15 дней с момента получения запроса, этот срок может быть продлен в соответствии с законом или нормативными актами.
  • Средства связи: Если возникнет необходимость или возможность, CHANEL может связаться с Вами с помощью любых доступных и не запрещенных законом средств связи, таких как, в частности, электронная почта, SMS, MSM или сообщения WhatsApp. CHANEL оставляет за собой право связаться с Вами, даже без прямого разрешения, когда права CHANEL, третьих лиц или Ваши права более важны, например, для передачи информации о ходе выполнения Ваших заказов или для сообщения о каких-либо происшествиях.
  • Управление базами данных: CHANEL будет управлять своими базами данных в рамках действующего законодательства и может объединять или разделять их в соответствии с потребностями своего бизнеса, сохраняя в любом случае прозрачность в отношениях с клиентами.

   

• 3. Китай /материковый Китай

  Если вы посещаете веб-сайт chanel.cn, управляемый компанией Chanel (China) Co. LTD, применяется следующее:

  Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с описанными здесь действиями по обработке данных.

  В дополнение к вопросам, изложенным в части I. 2. "Какие данные мы собираем и каким образом?" Глобальной политики конфиденциальности, мы обрабатываем следующие данные для целей, указанных выше:

  • информация о Вашем поле как часть Ваших Базовых данных, и
  • медицинские карты как часть данных о здоровье, связанных с нашими продуктами и услугами (например, косметическими)

   

  Для континентального Китая внешние платформы, упоминаемые в данных о социальных сетях, также включают WeChat, TMall и т.д.

  Информационная безопасность

  CHANEL принимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности ваших персональных данных. CHANEL внедрил надежную программу соблюдения требований по защите данных, которая включает в себя принятие на глобальном уровне высокостандартных принципов защиты данных GDPR и включает в себя:

  • создание Бюро по защите данных и сети местных контактов по защите данных;
  • принятие внутренних политик и процедур для обеспечения соответствия действующим законам и нормативным актам о защите данных;
  • внедрение соответствующих правовых, технических и организационных мер для реализации принципов защиты данных.

   

  Однако нет гарантии абсолютной безопасности или отсутствия ошибок при передаче информации через Интернет, а также того, что сохраненная информация или данные не имеют лазеек.

  Защита прав детей

  Веб-сайты предназначены в основном для взрослых. Дети не могут создавать собственные учетные записи без согласия родителей или опекунов.

  В случае сбора личной информации детей с согласия родителей мы будем использовать или публично раскрывать такую информацию только в обстоятельствах, разрешенных законодательством, с явного согласия родителей или опекунов или при необходимости защиты детей.

  Хотя местные законы и обычаи определяют детей по-разному, мы считаем ребенком любого человека в возрасте до 14 лет.

  Если мы обнаружим, что собирали личную информацию о детях без предварительного проверяемого согласия родителей, эти данные будут удалены в кратчайшие сроки.

   

• 4. Франция

  Вы имеете право определить правила хранения, стирания и передачи ваших Данных после вашей смерти.

  Вы также имеете право зарегистрироваться в Bloctel, французском списке отказа от маркетинговых телефонных звонков.

• 5. Гонконг С.А.Р.

  Если вы посещаете нас на платформах CHANEL или в наших торговых точках в пределах или из Гонконга S.A.R., каждая обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия или в соответствии с применимыми законами и правилами, а не на основании необходимости выполнения договора с вами, юридического обязательства / или нашего преобладающего законного интереса.

• 6. Индия

  В случае каких-либо несоответствий и жалоб, пожалуйста, обращайтесь к контактным данным, указанным в Разделе 8 Части I выше.

  Методы обеспечения безопасности: Chanel India применяет разумные методы и процедуры безопасности, предусмотренные действующим законодательством Индии, а компании, входящие в организацию Chanel, применяют аналогичные методы и процедуры безопасности для защиты личных данных и предотвращения несанкционированного использования или раскрытия личных данных.

• 7. Япония

  
  

  1. Предоставление третьим лицам

  
  

  CHANEL может предоставлять Ваши данные третьим лицам, таким как компании, занимающиеся анализом данных, рекламные компании, в том числе поставщики услуг социальных сетей, для проведения исследований, анализа, распространения целевой рекламы и т.д. Такие третьи лица могут использовать Ваши данные, предоставленные CHANEL, например, адреса электронной почты, в сочетании с данными о Вас, имеющимися у таких третьих лиц, для проведения исследований, анализа, рассылки рекламы и т.д.

  2. Совместное использование

  
  

  CHANEL совместно использует ваши Данные с третьими лицами следующим образом.

  Совместные пользователи

  CHANEL будет совместно использовать ваши Данные с организацией CHANEL, включая подразделения CHANEL за пределами Японии, уполномоченные универмаги, в которых вы зарегистрировали свои Данные ("Зарегистрированные универмаги"), и другие уполномоченные дилеры продукции CHANEL в Японии, включая Зарегистрированные универмаги.

  Категории ваших данных, которые мы совместно используем с совместными пользователями

  • Имя
  • Адрес
  • Номер телефона (домашний/мобильный)
  • Пол
  • Возраст
  • Дата рождения
  • Адрес электронной почты
  • Любая другая информация, которую вы предоставляете нам в связи с нашими продуктами и услугами

   

  Цель использования

  1. CHANEL Организация:
     См. раздел 3 части. I., Раздел 1 и Раздел 2 b) Части II и Раздел 1 b Части. III.
  2.  Зарегистрированный универмаг:
     Ваши данные могут быть использованы в целях, указанных в разделе 3 части I, в частности, для целей, связанных с покупкой, обслуживанием, маркетингом и предпочтениями.
  3.  Дилеры, кроме зарегистрированных универмагов:
     Ваши данные могут быть использованы для предложения вам продукции CHANEL по вашему запросу (включая подразумеваемый запрос на предложение продукции CHANEL, например, путем предъявления вашей членской карты), когда вы посещаете дилеров.

   

  Ответственная организация за управление вашими Данными

  CHANEL G.K.

  Представитель: Гильермо Гутьеррес

  Адрес: 3-5-3, Гинза, Чуо-ку, Токио 104-006, Япония

  3. Предоставление иностранным третьим лицам

  
  

  Как описано в Разделе 5 Части I, CHANEL может предоставлять Ваши данные третьим лицам, находящимся в странах, законодательство о защите данных которых отличается от законодательства страны Вашего проживания. Если вы хотите получить более подробную информацию о мерах защиты, принятых компанией CHANEL в соответствии с японским законом о защите личной информации в связи с предоставлением ваших Данных третьим лицам, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе vi ниже.

  4. Меры по обеспечению безопасности ваших данных

  
  

  CHANEL принимает необходимые и надлежащие меры для предотвращения утечки, потери или повреждения, а также для иного управления безопасностью Ваших Данных. Для получения подробной информации о мерах контроля безопасности, принимаемых компанией CHANEL, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже в vi.

  5. Раскрытие, исправление, приостановление использования и т.д. ваших данных

  
  

  Для раскрытия (включая раскрытие записей о предоставлении третьим лицам), исправления, добавления, удаления, приостановки использования, устранения, приостановки предоставления третьим лицам и т.д. Ваших данных в соответствии с японским законом о защите личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в vi ниже. Однако следует иметь в виду, что в зависимости от торгового зала, в котором вы зарегистрировались, мы можем попросить вас связаться с универмагом, в котором находится этот торговый зал.

  6. Контактная информация

  
  

  Если у Вас возникли вопросы или сомнения по поводу обработки Ваших данных компанией CHANEL, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя эту контактную форму .

   

• 8. Корея

  Данный раздел применим к обработке персональных данных клиентов и соискателей со стороны Chanel Korea YH. Термины, используемые в настоящем разделе, имеют то же значение, что и термины, указанные выше в Глобальной политике конфиденциальности CHANEL, если не определено иное.  "CHANEL" или "мы", упомянутые в настоящем разделе, означают Chanel Korea YH.

  1. Какие данные мы собираем и каким образом?

   

  В дополнение к вопросам, изложенным в части I. 2. "Какие данные мы собираем и как?" глобальной политики конфиденциальности, данные, которые мы обрабатываем, и срок их хранения являются следующими:

  • Регистрация клиентов:
    • Обязательные пункты: Имя; дата рождения; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; пол; история покупок; платежные реквизиты; дата регистрации; идентификационный номер клиента; адрес; почтовый индекс; район проживания; национальность; возрастная группа; магазин, в котором произведена регистрация; данные о запросах и жалобах клиентов (срок хранения: десять лет после последней операции с клиентом)
    • Необязательные пункты (в случае приобретения или использования сопутствующих услуг): годовщины; номер домашнего телефона; предпочтительный способ связи; род занятий; индивидуальные черты характера; личный стиль и интересы; фотографии; размеры тела; предметы предпочтения; хобби (срок хранения: десять лет после последней сделки с клиентом)

  • Центр обслуживания клиентов:
  • Обязательные пункты : Имя; номер мобильного телефона; адрес электронной почты, данные о запросах клиентов и ответах на них; тип браузера; тип ОС; IP-адрес; файлы cookie

  • CHANEL.com:

  1. Члены:

  • Обязательные пункты: Имя; дата рождения; номер мобильного телефона, адрес электронной почты; пароль; пол; история покупок; платежные данные; идентификационный номер клиента; адрес; магазин, в котором производится регистрация; данные о запросах и жалобах клиентов; тип браузера; тип ОС; дата входа; IP-адрес; cookies (срок хранения: 3 месяца после отмены подписки)
  
  
  • Необязательные пункты: Имя; дата рождения; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; история покупок; платежные данные; дата регистрации; идентификационный номер клиента; пол; адрес; почтовый индекс; район проживания; национальность; возрастная группа; юбилеи; номер домашнего телефона; предпочитаемый способ связи; род занятий; черты характера, стиль и интересы человека; фотография; размеры тела; предметы предпочтения; хобби; детали запросов и жалоб клиентов; тип браузера; тип ОС; дата входа в систему; IP-адрес; cookies; личные данные, содержащиеся в отзывах о продукте (срок хранения: 3 месяца после отказа от подписки).

  2. Мобильное приложение CHANEL CODE

  Клиенты, не являющиеся членами клуба:

  • Обязательные пункты: Имя; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; история покупок; платежные данные; адрес; достиг ли клиент 14 лет или старше; тип браузера; тип ОС; IP-адрес; и cookies.

  3. Запросы клиентов через сайт chanel.com:

  • Обязательные пункты: Имя; номер мобильного телефона; адрес электронной почты, сведения о запросах клиентов и ответы на нихCHANEL CODE Mobile App:

  4. Регистрация

  • Обязательные пункты: Имя, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пароль, пол, история покупок, платежная информация, дата регистрации, идентификационный номер клиента, адрес, магазин, в котором была произведена регистрация, сведения о запросах и жалобах клиентов, уровень членства, тип ОС, дата входа в систему, IP-адрес, cookies (срок хранения: 3 месяца при отказе от членства);
  • Необязательные пункты: Имя, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пароль, история покупок, платежная информация, дата регистрации, идентификационные данные клиента, магазин, в котором была произведена регистрация, пол, адрес, почтовый индекс, место проживания, национальность, возрастная группа; юбилеи; номер домашнего телефона; предпочитаемый способ связи; род занятий; черты характера, стиль и интересы человека; фотография; размеры тела; предметы предпочтения; хобби (срок хранения: три (3) месяца с момента отмены регистрации). 

  5.  Push Messaging  на основе местоположения (при согласии на доступ к данным о местоположении)

  • Обязательные пункты: Данные о местоположении (срок хранения: немедленно удаляются без хранения)

  • CHANEL.com (информационный бюллетень): Имя и адрес электронной почты 

  • Обязательные пункты: Имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес, ID или номер клиента соответствующего электронного продавца, данные о покупке (срок хранения: три месяца с момента отмены регистрации).
  • Необязательные пункты: Дата рождения, пол

  • BA Express (телемаркетинговая служба):

  • Имя, номер мобильного телефона, голосовые записи звонков, адрес доставки, платежные реквизиты (срок хранения: 3 месяца с даты заключения договора)

  • CASS (Chanel After-sales Service; служба ремонта):
    • Имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (необязательно), детали ремонта, время и дата ремонта, дата и территория покупки (срок хранения: 3 месяца после отказа от членства)

  • Мы не собираем личную информацию и не разрешаем регистрацию клиентов младше 14 лет, чтобы соблюсти Закон о защите личной информации ("PIPA").
  • Разное: Мы можем использовать и предоставлять ваши персональные данные без согласия в пределах объема, разумно связанного с первоначальной целью сбора в соответствии со статьей 15(3) PIPA, принимая во внимание следующее:
  • Является ли использование или предоставление разумно связанным с первоначальной целью, для которой были собраны персональные данные;
  • Является ли дополнительное использование или предоставление персональных данных предсказуемым в свете обстоятельств, при которых персональные данные были собраны, и в свете практики обработки;
  • Не ущемляет ли дополнительное использование или предоставление персональных данных несправедливо интересы субъектов данных; и
  • Были ли приняты меры, необходимые для обеспечения безопасности, такие как псевдонимизация или шифрование.

  • Соискатели работы

  • Обязательные пункты: Личная идентификационная информация (имя, пол, дата рождения, адрес, почтовый индекс, гражданство, номер телефона, адрес электронной почты и пароль), Вопросы, касающиеся компенсации ветеранам (имеет ли соискатель право на компенсацию ветеранам, классификация, номер компенсации ветеранам, связь с лицом, имеющим право на компенсацию ветеранам, компетентный орган по компенсации ветеранам), Образование (название школы, высшее образование, специальность, местонахождение (территория) школы, год окончания), Информация о карьере (стаж работы, ответственные обязанности, тип занятости, название предыдущей компании, название отдела, местонахождение (территория) предыдущей компании, дата начала предыдущей работы, дата выхода на пенсию), Другая информация (родной язык, иностранный язык, уровень владения иностранным языком).
  • Обязательные чувствительные данные: Инвалидность, классификация инвалидности и степень такой инвалидности
  • Необязательные пункты: Возможная дата начала работы, фотография и портфолио

   

  2. Как долго мы храним ваши данные?

   

  В дополнение к периоду хранения, определенному в части I. 6. "В течение какого времени мы храним ваши данные?" в Глобальной политике конфиденциальности, в отношении Chanel Korea действуют следующие сроки хранения.

  • Запросы клиентов через сайт chanel.com или Центр обслуживания клиентов: 3 года

  Независимо от установленного срока хранения, определенные Данные могут быть сохранены, если этого требует действующее законодательство. Ниже перечислены некоторые основные периоды хранения:

  • Коммерческие книги и записи (например, бухгалтерские книги и балансовые отчеты); материальные документы, касающиеся бизнеса (включая любые соглашения)

  • Правовая основа: Торговый кодекс
  • Срок хранения: десять (10) лет

  • Книги, доказательные документы, налоговые накладные или квитанции, касающиеся сделок

  • Правовая база: Рамочный закон о национальных налогах, Закон о корпоративном налоге, Закон о налоге на добавленную стоимость
  • Срок хранения: пять (5) лет

  • Записи о согласовании или отзыве подписки; записи об оплате и поставке товаров

  • Правовая основа: Закон о защите прав потребителей в электронной торговле и т.д. ("Закон о защите прав потребителей в электронной торговле")
  • Срок хранения: пять (5) лет

  • Записи о жалобах потребителей или разрешении споров

  • Правовая основа: Закон о защите прав потребителей электронной коммерции
  • Срок хранения: три (3) года

  • Записи о посещении веб-сайта (в случае онлайн-бутика CHANEL)

  • Правовая основа: Закон о защите коммерческой тайны
  • Срок хранения: три (3) месяца

   

  В дополнение к вышесказанному, мы внедряем систему деактивации личной информации в соответствии с Законом о защите личной информации Кореи. Что касается клиентов, зарегистрированных в качестве членов CHANEL через онлайн-каналы, такие как CHANEL.com и приложение Chanel Code, клиенты, которые не пользовались соответствующей услугой в течение как минимум одного (1) года, будут переведены в разряд неактивных клиентов.

  • Онлайн-клиенты могут свободно выбрать период действия услуги либо на один (1) год, либо до выхода из членства; если же они не укажут свой выбор, то автоматически будет выбран годичный период.
  • Срок действия отсчитывается с даты использования услуги онлайн клиентами; и если клиент не использует услугу в течение периода, выбранного в соответствии с предыдущим пунктом, данные таких клиентов будут храниться и управляться отдельно от данных других клиентов.
  • Не менее чем за тридцать (30) дней до перевода в режим покоя CHANEL уведомит соответствующих клиентов о соответствующих Данных по электронной почте или по другим каналам связи.
  • После разделения и хранения, данные неактивных клиентов будут храниться в течение определенного периода времени в соответствии с действующим законодательством и будут уничтожены по истечении этого периода.  Данные неактивных клиентов, которые не были уничтожены, будут вновь предоставлены по запросу клиентов, когда они возобновят использование услуги. 

   

  III.Каковы основания для обработки ваших данных?

  В отступление от вопросов, предусмотренных в части I. 3. Глобальной политики конфиденциальности, мы правомерно обрабатываем Данные в соответствии с корейским законодательством, в частности, Законом о защите личной информации, получая предварительное согласие субъектов данных на обработку Данных.

  IV.Кому мы делегируем обработку данных?

  В отношении вопросов, предусмотренных в части I. 4. "Кому мы можем раскрывать ваши данные" Глобальной политики конфиденциальности, обработка данных специально делегируется следующим образом:

  В случае с клиентами:       

  • ООО "Ильянг Логис": Поставка продукции
  • First Data Korea Ltd.: электронные платежи и услуги эскроу
  • Nice Information Service Co., Ltd.: Аутентификация с помощью мобильного телефона или i-pin
  • LG CNS: Покупка и оплата, аутентификация потребителей при совершении финансовых операций и предоставлении финансовых услуг, а также сбор платежей
  • Kakao Corp: Покупки и платежи, аутентификация потребителей при совершении финансовых операций и предоставлении финансовых услуг, а также сбор платежей
  • Lunasoft Corp: Передача сообщений alimtalk (kakaotalk) о статусе доставки
  • MBI Solution Corp: Обеспечение поддержки услуг живого чата на сайте CHANEL.com
  • UpostDM Co., Ltd.: Рассылка брошюр и листовок
  • Tara TPS Co., Ltd.: производство продуктов DM и переменных данных
  • The Bridge Communications, Inc: Производство переменных данных, передача мобильных купонов, SMS/MMS и eDM, а также комбинирование и передача собранных данных
  • Radica Systems Limited: Производство переменных данных, передача мобильных купонов, передача SMS/MMS и eDM, а также комбинирование и передача собранных данных.
  • AININETWORKS Co., Ltd.: Производство переменных данных, передача SMS, MMS и eDM, а также обслуживание приложения и БД
  • EMFOPLUS: Передача текстовых сообщений, таких как SMS/MMS
  • Asiance Korea: Производство переменных данных, передача SMS, MMS и eDM, создание веб-сайта, а также обслуживание приложения и БД
  • Summerce Platform Inc: Передача Kakao Alimtalk, управление сервисом социальной сети
  • Хелена Флауэр: Производство и доставка цветочного подарка
  • Роща: Производство и доставка цветочного подарка
  • Ккотнанг: Производство и доставка цветочного подарка
  • TuttiFruitti: Производство и доставка корзин с фруктами
  • Noblesse Media International Inc: Передача ДМ
  • SureM Co. Ltd.: Передача SMS, MMS и eDM
  • ForCS Co. Ltd.: Услуги по подписанию электронных контрактов
  • I-ON Communications Co., Ltd.: Электронная система для подписания доверенностей при осуществлении платежей с использованием кредитной карты другого лица
  • Shinsegae I&C Inc: Операционная служба POS флагманского магазина Chanel в Сеуле, операционное обслуживание системы управления заказами
  • SCG Solutions Co., Ltd: Предоставление технического обслуживания и помощи по системе отправки сообщений клиентам и
  • Diamond Ogilvy LLC.: Передача eDM и DM, регистрация и получение сэмплинга, дизайн страницы подарков за членство
  • Anchors Co. Ltd.: Разработка и сопровождение новой системы
  • Naver Financial Co. Ltd.: Предоставление электронного способа оплаты (Naver Pay easy payment) и

   

  В случае с претендентами на работу:

  • DBM Корея: Анализ способностей и характера при приеме на работу
  • Korn/Ferry International (Korea) Limited: Анализ способностей и характера при приеме на работу
  • Cisive Hong Kong, Limited : Исследования для подбора персонала

   

  Между тем, обработка данных клиентов делегируется за границу следующим образом:

  • CHANEL SAS ((33) 1 58 37 40 00, Франция)

  • Цель передачи: Хранение в БД и управление ею; обслуживание приложения и БД; производство переменных данных; и передача SMS/MMS и электронной почты.
  • Типы передаваемой информации: Имя; дата рождения; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; пароль; пол; история покупок; платежные реквизиты; дата регистрации (подачи заявки); идентификационный номер клиента; адрес; магазин, в котором подается заявка/регистрация.
  • Срок хранения: В течение трех (3) месяцев после снятия с регистрации
  • Дата/время и способ передачи: Электронный перевод сразу после сбора Данных

  • CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, Гонконг)

  • Цель передачи: Эксплуатация и управление БД, в которой хранятся данные о клиентах; хранение в БД и управление ею; обслуживание приложения и БД; производство переменных данных; и передача SMS/MMS и электронной почты, опрос удовлетворенности клиентов, аналитика клиентов.
  • Типы передаваемой информации: Имя; дата рождения; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; пароль; пол; история покупок; платежные реквизиты; дата регистрации (подачи заявки); идентификационный номер клиента; адрес; магазин, в котором подается заявка/регистрация; персональные данные, содержащиеся в отзывах о товаре.
  • Срок хранения: В течение трех (3) месяцев после снятия с регистрации
  • Дата/время и способ передачи: Электронный перевод сразу после сбора данных

  • Salesforce.com, Inc. ((1) 800 667 6389, США; (81) 866 973 1701, Япония)

  • Цель передачи: Производство переменных данных; передача SMS/MMS и электронной почты; обслуживание приложений и БД; хранение в БД и управление ею.
  • Типы передаваемой информации: Имя; дата рождения; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; пароль; пол; история покупок; платежные реквизиты; дата регистрации (подачи заявки); идентификационный номер клиента; адрес; магазин, в котором подается заявка/регистрация; персональные данные, содержащиеся в отзывах о товаре
  • Срок хранения: В течение трех (3) месяцев после снятия с регистрации или по окончании контракта на обслуживание
  • Дата/время и способ передачи: Электронный перевод сразу после сбора Данных

  • Hybris ((33) 668796551, Сингапур)

  • Цель передачи: Создание системы онлайн-торговли
  • Типы передаваемой информации: Имя; дата рождения; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; пароль; пол; история покупок; идентификационный номер клиента; адрес; персональные данные, содержащиеся в отзывах о товаре.
  • Срок хранения: В течение трех (3) месяцев после снятия с регистрации или по окончании контракта на обслуживание
  • Дата/время и способ передачи: Электронный перевод сразу после сбора Данных

  • Amazon Web Service ((33) 7 77 16 47 74, Сингапур)

  • Цель передачи: Хостинг системы онлайн-торговли
  • Типы передаваемой информации: Тип браузера, тип ОС, дата входа в систему, IP-адрес и файлы cookie
  • Срок хранения: В течение трех (3) месяцев после снятия с регистрации или по окончании контракта на обслуживание
  • Дата/время и способ передачи: Электронный перевод сразу после сбора Данных

   

  Кроме того, обработка данных соискателей делегирована за границу следующим образом:

  •  (Microsoft Azure) Singapore ISC Pte Ltd (Сингапур): Облачный хостинг для Workday
  • Futurestep (Hong Kong) Limited (Гонконг): Анализ способностей и характера при приеме на работу
  • Junior Talent (Франция): Анализ способностей и характера при приеме на работу

   

  V. С кем мы делимся вашими данными?

  Что касается вопросов, предусмотренных в части I. 4. "Кому мы можем разглашать ваши данные?" Глобальной политики конфиденциальности, после получения явного согласия клиента CHANEL передает данные своим филиалам по всему миру, список которых приведен в части V Глобальной политики конфиденциальности. Группа CHANEL обязуется использовать и хранить Данные в соответствии с внутренними и международными нормами и внутренними правилами CHANEL, а также принимать все доступные физические и технические меры для защиты Данных. Ниже указаны цель предоставления данных, типы данных и срок их хранения филиалами CHANEL:

  Клиенты

  • Цель предоставления: для персонализированных услуг, управления покупками и услугами, улучшения продуктов и услуг, а также анализа данных
  • Типы предоставляемой информации: Имя; дата рождения; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; пароль; пол; история покупок; платежные реквизиты; дата регистрации (подачи заявки); идентификационный номер клиента; магазин, в котором подается заявка/регистрация; запросы и ответ клиента; персональные данные, содержащиеся в отзывах о товаре.
  • Период хранения: 10 лет (20 лет для клиентов High End или Haute Couture) с момента последнего контакта или транзакции (при условии, однако, что данные будут удалены без промедления по запросу клиента о прекращении регистрации).
  • Дата/время и способ передачи: Электронный перевод сразу после сбора Данных

   

  VI. Как мы уничтожаем ваши данные?

  Процедуры и методы уничтожения Данных следующие:

  • Процедуры уничтожения

  • CHANEL определяет Данные, в отношении которых возникают причины для уничтожения, например, истечение срока хранения, и уничтожает такие Данные после одобрения главного специалиста по конфиденциальности CHANEL.

  • Методы уничтожения

  • CHANEL необратимо уничтожает Данные, записанные и хранящиеся в электронных файлах, чтобы предотвратить их восстановление, и уничтожает или сжигает любые Данные, записанные и хранящиеся на бумажных носителях.

   

  VII. Какие меры безопасности принимаются для защиты Данных?

  Ниже перечислены меры, которые мы принимаем для защиты данных:

  • Управленческие меры по защите данных

  • CHANEL назначает главного специалиста по конфиденциальности для безопасной обработки Данных, а также разрабатывает и внедряет внутренние планы управления.
  • CHANEL формулирует и реализует планы по обучению сотрудников и доверенных лиц, которые непосредственно обрабатывают Данные.
  • CHANEL регулярно проводит самоаудит на основе своих внутренних планов управления.

  • Технические меры по защите данных

  • CHANEL контролирует доступ к Данным, ограничивает и управляет привилегиями доступа.
  • CHANEL записывает детали контроля доступа к Данным и сохраняет такие записи в течение определенного периода времени. 
  • CHANEL устанавливает и эксплуатирует систему, предназначенную для предотвращения вторжения, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к Данным.  CHANEL также применяет безопасные средства доступа, такие как виртуальные частные сети для доступа извне. 
  • CHANEL устанавливает и применяет правила паролей, чтобы руководители и сотрудники могли устанавливать и применять надежные пароли.
  • CHANEL принимает меры шифрования, предусмотренные действующим законодательством, при передаче/получении и хранении Данных, а также конфиденциальных Данных и Данных, позволяющих установить личность.
  • CHANEL устанавливает и регулярно обновляет программы, предназначенные для модификации и дополнения уязвимостей безопасности операционных систем и другого программного обеспечения.
  • CHANEL надежно хранит записи о доступе к системе обработки данных в течение определенного периода времени.

  •  Физические меры защиты данных

  • CHANEL принимает меры по предотвращению физического доступа с помощью ограничения доступа и замков для безопасного хранения Данных.

   

  VIII. Контактное лицо по вопросам конфиденциальности данных

  Компания CHANEL назначила нижеуказанную группу по конфиденциальности данных для надзора за делами, связанными с обработкой персональных данных, и рассмотрения жалоб и возмещения ущерба, понесенного субъектами данных в связи с обработкой персональных данных.

  Лицо и команда, отвечающие за конфиденциальность данных: Департамент TDS, CPO (Chief Privacy Officer), Дженна Йим

  Телефон: (02) 3708 2700

  Email: privacy.korea@chanel.com

  Чтобы сообщить о других нарушениях в отношении персональных данных или запросить консультацию, обращайтесь в указанные ниже учреждения:

  • Центр обработки сообщений о нарушении персональных данных (управляется Корейским агентством Интернета и безопасности ("KISA"))
    • Сайт: http://privacy.kisa.or.kr
    • Телефон: 118
  • Комитет по урегулированию споров в области персональных данных
    • Сайт: https://www.kopico.go.kr
    • Телефон: 1833-6972
  • Бюро кибербезопасности Национального полицейского агентства
    • Сайт: http://cyberbureau.police.go.kr
    • Телефон: 182
  • Бюро кибербезопасности Верховной прокуратуры
    • Сайт: https://cybercid.spo.go.kr/
    • Телефон: 1301

  Обработка персональной информации о местоположении

  • Цель обработки персональных данных о местоположении и срок хранения
    • CHANEL сохраняет информацию о вашем местоположении для предоставления услуг CHANEL, основанных на определении местоположения, а также для соблюдения соответствующих законов и нормативных актов и для целей, на которые субъекты персональных данных о местоположении дали согласие.
    • CHANEL использует такую персональную информацию о местоположении только в течение периода времени, необходимого для достижения целей, описанных выше. В тех случаях, когда согласно соответствующим законам и нормативным актам компания CHANEL обязана хранить определенную информацию о местонахождении, она сохраняет ее в течение установленного законом срока и никогда не использует такую информацию для каких-либо иных целей, кроме описанных выше.
  • Основания для хранения записей, подтверждающих сбор, использование и предоставление информации о местонахождении человека, и срок их хранения
    • В соответствии со статьей 16 (2) Закона о защите и использовании информации о местоположении, CHANEL автоматически записывает данные, подтверждающие сбор, использование и предоставление информации о вашем местоположении, в систему информации о местоположении и хранит такие записи не менее шести месяцев.
    • Однако в случае отзыва субъектом персональных данных о местоположении своего согласия на использование или предоставление его персональных данных о местоположении записи, подтверждающие сбор, использование и предоставление соответствующих персональных данных о местоположении, уничтожаются.
  • Процедуры и методы уничтожения информации о местонахождении персонального пользователя
    • CHANEL безвозвратно уничтожает Данные, записанные и хранящиеся в электронных файлах, чтобы предотвратить их восстановление, а также уничтожает или сжигает Данные, записанные и хранящиеся на бумажных носителях.
  • Вопросы, связанные с предоставлением третьим сторонам информации о местоположении пользователя и уведомлением об этом
    • Если CHANEL предоставляет персональные данные о местоположении субъектов персональных данных о местоположении третьему лицу, указанному субъектами персональных данных о местоположении, она должна незамедлительно уведомлять субъектов персональных данных о получателе, дате, времени и цели предоставления каждый раз, когда она предоставляет персональные данные о местоположении субъектов персональных данных о местоположении третьему лицу, или собирать такую информацию об определенном количестве таких предоставлений и затем уведомлять субъектов персональных данных о местоположении с согласия субъектов данных.
  • Права и обязанности лиц, обязанных защищать детей в возрасте до восьми лет и т.д., и порядок осуществления этих прав и обязанностей
    • В случае если лицо, обязанное защищать любого из следующих пользователей ("Дети до восьми лет и старше"), дает согласие на сбор, использование или предоставление информации о личном местоположении Детей до восьми лет и старше для защиты жизни или тела Детей до восьми лет и старше, CHANEL считает, что согласие пользователя получено.
    • Ребенок восьми лет и младше;
    • Лицо, находящееся под опекой взрослых; или
    • Лицо с психическим расстройством, предусмотренным статьей 2(2)2 Закона о социальной защите инвалидов, которое квалифицируется как лицо с тяжелой инвалидностью в соответствии со статьей 2 (2) Закона о содействии занятости и профессиональной реабилитации инвалидов (ограничено теми лицами, которые зарегистрированы как инвалиды в соответствии со статьей 32 Закона о социальной защите инвалидов).
    • После предоставления согласия на сбор, использование или предоставление информации о местоположении личности для защиты жизни или тела детей до восьми лет и т.д., лицо может в полной мере реализовать права соответствующего субъекта данных, о котором идет речь в информации о местоположении личности.
  • Защита персональной информации о местоположении и рассмотрение жалоб
    • Следующее подразделение отвечает за защиту персональной информации о местоположении и рассмотрение связанных с ней жалоб.
    • Отдел: Команда TDS, главный специалист по конфиденциальности, Джи-Хьюн Лим
    • Телефон: (02) 3708 2700

  E-mail: privacy.korea@chanel.com

• 9. Макао С.А.Р.

  Если вы посещаете нас на платформах CHANEL или в наших торговых точках в пределах или из Macau S.A.R, каждая обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия или в соответствии с применимыми законами и правилами, а не на основании необходимости выполнения договора с вами, юридического обязательства / или нашего преобладающего законного интереса.

  Несмотря на положения раздела 6 части I выше, ваши данные, относящиеся к маркетингу, продажам и регистрации клиентов, могут храниться нами в течение 5 лет с даты вашей последней сделки с нами.

• 10. Малайзия

  Если вы посещаете нас на платформах CHANEL или в наших торговых точках на территории или из Малайзии, каждая обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия или в соответствии с действующими законами и нормативными актами, а не на основании необходимости выполнения договора с вами, юридического обязательства / или нашего преобладающего законного интереса.

  Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку ваших данных. Вы также имеете право предотвратить обработку данных для определенной цели определенным способом, если это может нанести ущерб или причинить беспокойство, или предотвратить обработку в целях прямого маркетинга.

  В случае противоречия между английской и малайской версиями настоящей Политики конфиденциальности, преимущественную силу имеет английская версия.

• 11. Мексика

  Мы дадим ответ на любой полный запрос в течение максимум 20 рабочих дней или любого другого более длительного срока, разрешенного Законом. В нашем ответе будет указано, удовлетворяется ли ваш запрос на доступ, исправление, подавление или отклонение, и если да, то в течение 15 рабочих дней мы сделаем такое решение действительным. Такие сроки могут быть продлены в соответствии с Законом.

  Вы имеете право ограничить использование или раскрытие ваших Данных для целей, которые не являются необходимыми для наших правовых отношений, связавшись с нами по каналам, указанным в Разделе8Части I.

  Изменения в уведомлении о конфиденциальности могут быть сообщены по электронной почте или через общее объявление на нашем сайте.

• 12. Новая Зеландия

  Если вы посещаете нас на платформах CHANEL или в наших торговых точках в Новой Зеландии или из нее, каждая обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия или в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, а не на основании необходимости выполнения договора с вами, юридического обязательства /или нашего преобладающего законного интереса.

  В дополнение к правам, изложенным в разделе 7 части I выше, если вы запрашиваете исправление любых данных, которые мы храним о вас, вы имеете право потребовать, чтобы к исходной информации было приложено заявление о том, что исправление было запрошено, но не сделано.

• 13. Перу

  Ваши данные должным образом хранятся в базе данных, принадлежащей компании Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L, адрес которой: calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon.

• 14. Россия

  Если Вы посещаете или используете наши Платформы, находясь в России, или если, находясь в России, Вы приобретаете продукцию CHANEL через наши Платформы, или если, находясь в России, Вы откликаетесь на вакансию в CHANEL, применяются следующие условия:

  Если не указано иное, Ваши данные обрабатываются ООО "ШАНЕЛЬ", расположенным по адресу: Российская Федерация, 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 2 .

  Обработка Ваших Данных выполняется на основании Вашего согласия, полученного через наш веб-сайт, приложения или другие цифровые платформы, или в целях исполнения заключенного с Вами договора (т.е. Общие условия продажи), или на основании нашего законного интереса, если российское законодательство о персональных данных не позволяет нам обрабатывать Ваши Данные исходя из иных применимых правовых обоснований. Передача Ваших Данных третьим лицам в пределах России, а также трансграничная передача будут выполняться на основании Вашего согласия и в рамках соответствующих соглашений о передаче данных или договорных условий, гарантирующих, что принимающая сторона обеспечивает конфиденциальность и безопасность Ваших Данных и соблюдает цели обработки Данных, предусмотренные настоящей Политикой конфиденциальности, если только российское законодательство о персональных данных не позволяет нам передавать Ваши Данные третьим лицам на основании других применимых правовых оснований. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности Ваших Данных. Эти меры включают назначение сотрудника, ответственного за организацию обработки персональных данных, принятие внутренних положений об обработке Данных, осуществление внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки Данных действующему законодательству, оценку ущерба, который может быть нанесен субъектам данных в случае нарушения требований к обработке и безопасности Данных, предусмотренных действующим законодательством, и соотнесение такого ущерба с принятыми нами мерами безопасности данных.

  Когда мы собираем Данные российских граждан в России, мы записываем, систематизируем, накапливаем, храним, корректируем (обновляем, изменяем) и извлекаем такие Данные с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

  Вы имеете право получать информацию, касающуюся обработки Ваших Данных. Вы имеете право требовать от CHANEL обновления Ваших Данных, блокировать или уничтожить их, если Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите Ваших прав.

  CHANEL не собирает и не обрабатывает Данные, касающиеся расовой принадлежности, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, криминального прошлого и биометрические персональных данных.

  Ни при каких обстоятельствах CHANEL не будет распространять ваши Данные среди неограниченного круга лиц.

  CHANEL принимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности ваших Данных. CHANEL внедрила надежную программу соблюдения требований по защите данных, которая включает в себя высокие стандарты защиты данных, установленные Генеральным регламентом о защите персональных данных Европейского Союза (GDPR) на глобальном уровне, включая:

  • создание Глобального управления CHANEL по защите данных и сети локальных специалистов по защите Данных;
  • принятие внутренних политик и процедур для обеспечения соответствия действующим законам и нормативным актам о защите данных;
  • внедрение соответствующих правовых, технических и организационных мер для реализации принципов защиты данных.

   

• 15. Сингапур

  Если вы посещаете нас на платформах CHANEL или в наших торговых точках в Сингапуре или из Сингапура, каждая обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия или в соответствии с применимыми законами и правилами, а не на основании необходимости выполнения договора с вами, юридического обязательства / или нашего преобладающего законного интереса.

  В целях раздела 7 части I выше, CHANEL предоставит вам информацию о том, как ваши Данные были или могли быть использованы или раскрыты CHANEL только в течение года до даты, когда вы запросили такую информацию.

• 16. Южная Африка

  Вы имеете право на доступ к своим данным и требовать от нас исправления собранной информации, если она является неполной или содержит какие-либо ошибки, а также имеете право возражать против обработки вашей личной информации в соответствии с разделом 11(3) Закона о защите личной информации (POPI).

  Жалобы: Вы имеете право подать жалобу в Информационный регулятор по адресу электронной почты: infoirsa@justice.gov.za.

• 17. Регион Тайвань

  Если вы посещаете нас на платформах CHANEL или в наших торговых точках в регионе Тайвань или из него, каждая обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия или в соответствии с действующими законами и нормами, а не на основании необходимости выполнения договора с вами, юридического обязательства / или нашего преобладающего законного интереса.

• 18. Таиланд

  Если вам еще не исполнилось 20 лет, вы можете использовать и регистрировать учетную запись только по представлению вашего родителя или законного опекуна, и ваш родитель или законный опекун настоящим представляет вас и принимает настоящую Политику конфиденциальности.

  Если вы посещаете нас на платформах CHANEL или в наших торговых точках в Таиланде или из него, каждая обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия или в соответствии с действующими законами и нормативными актами, а не на основании необходимости выполнения договора с вами, юридического обязательства / или нашего преобладающего законного интереса.

  В случае, если какая-либо иностранная организация в составе группы CHANEL считается Контролером или Обработчиком данных, Местным представителем такой иностранной организации является CHANEL (Thailand) Limited, адрес: 34 этаж, Офисы в Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Бангкок, 10330 - Таиланд. Вы можете связаться с Местным представителем, как указано в Разделе 8 Части I.

  Отзыв вашего согласия в соответствии с разделом 7 части I может лишить вас доступа к нашим продуктам и/или услугам.

  В случае, если вы запросите исправление ваших Данных в соответствии с разделом 7 части I выше, мы зарегистрируем ваш запрос как часть наших записей.

• 19. Турция

  Если вы посещаете наш сайт, находясь в Турции, или если вы проживаете в Турции и приобретаете продукцию CHANEL через наш сайт/приложение для доставки в Турцию, или если вы проживаете в Турции и претендуете на работу в CHANEL в Турции, применяется следующее:

  Правовые основания для обработки ваших персональных данных. При обработке ваших персональных данных в соответствии со статьей 5 Закона № 6698 о защите персональных данных Chanel опирается на следующие правовые основания:

  -процессинг прямо установлен или продиктован законами,

  -обработка ваших персональных данных необходима при условии, что она непосредственно связана с заключением или исполнением договора между нами,

  -обработка является обязательной для того, чтобы мы могли выполнять наши юридические обязательства,

  -соответствующие данные предоставляются общественности самостоятельно,

  -обработка является обязательной для наших законных интересов, при условии, что она не нарушает ваши основные права и свободы

  -ваше явное согласие (Пожалуйста, обратите внимание, что мы полагаемся на это правовое основание только тогда, когда нам требуется ваше согласие на обработку, и мы полагаемся на это правовое основание, если мы не полагаемся на одно из других правовых оснований, указанных выше)

  Ваши чувствительные персональные данные, состоящие из данных о здоровье, распознавания лиц, если таковые имеются, будут обрабатываться на основании вашего явного согласия. Ваши персональные данные будут передаваться за пределы Турции на основании вашего явного согласия.

  Ваши права. Согласно статье 11 Закона о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • право узнать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные,
  • право запрашивать информацию в отношении такой обработки, если мы обрабатываем ваши персональные данные,
  • право узнать о целях обработки и о том, используются ли они для этих целей или нет;
  • право знать третьих лиц на территории страны или за ее пределами, которым мы передаем ваши персональные данные,
  • право требовать исправления неполных или неточных персональных данных,
  • право требовать удаления или уничтожения ваших персональных данных на условиях, изложенных в статье 7 Закона о защите данных,
  • право требовать, чтобы мы уведомили третьих лиц, которым мы передали ваши персональные данные, об исправлении, удалении и/или уничтожении ваших персональных данных по вашему запросу в рамках вышеуказанных двух пунктов,
  • право возражать против негативных результатов в отношении вас, которые обусловлены анализом ваших персональных данных, обработанных исключительно автоматизированными средствами,
  • право требовать возмещения убытков, понесенных в связи с незаконной обработкой ваших персональных данных.

   

  Вы можете воспользоваться своими правами, перечисленными выше, отправив электронное письмо на следующий адрес address:privacy@chanel.com.

  Запросы, содержащиеся в вашем заявлении, будут удовлетворены в кратчайшие сроки в соответствии с характером вашего запроса и не позднее чем в течение тридцати дней бесплатно. Однако, если ваш запрос потребует от нашей компании дополнительных расходов, то с вас может быть взыскана плата сверх тарифа, установленного Турецким советом по защите персональных данных.

  Поправки. Следующие разделы Глобальной политики конфиденциальности Chanel не распространяются на лиц в Турции:

  Следующее предложение в разделе "Важное общее уведомление" Глобальной политики конфиденциальности Chanel: Если вы не предоставите данные, отмеченные звездочкой, CHANEL не сможет обрабатывать ваши Данные в соответствии с этой политикой, и это может помешать вам получить доступ к нашим продуктам и/или услугам.

  Следующее предложение в разделе "Какая обработка данных осуществляется, когда вы подаете заявку на работу на наших платформах?" Глобальной политики конфиденциальности Chanel: дополнительные данные, которые вы можете предоставить

  Международные потоки данных. Любая передача ваших персональных данных третьим лицам за пределами Турции будет осуществляться на основании вашего явного согласия.

  Язык. Настоящая Глобальная политика конфиденциальности Chanel составлена на английском и турецком языках. В случае несоответствия или различного толкования между английским и турецким текстом, преимущественную силу имеет соответствующий турецкий текст.

   

• 20. Украина

  Если вы посещаете и/или используете наши Платформы, находясь в Украине, или если вы являетесь гражданином Украины, приобретающим продукцию CHANEL через наши Платформы для доставки в Украину или через наши торговые точки в Украине, или если вы являетесь гражданином Украины, претендующим на работу в CHANEL в Украине, применяется следующее:

  Ваши законные права. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите персональных данных", вы имеете следующие права в отношении ваших Данных:

  • право знать об источниках сбора, местонахождении Ваших Данных, целях их обработки, местонахождении и/или месте жительства (временного пребывания) контролера данных или обработчика данных, либо выдать соответствующую доверенность на получение такой информации уполномоченным лицам, за исключением случаев, установленных законом;
  • право на получение информации об условиях доступа к Данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются Ваши Данные;
  • право на доступ к своим Данным;
  • право на получение ответа относительно того, обрабатываются ли ваши Данные, а также на получение информации о содержании ваших Данных в срок, не превышающий 30 дней с момента получения соответствующего запроса, если иное не предусмотрено законом;
  • право подать мотивированный запрос контроллеру данных с возражением против обработки ваших Данных;
  • право подать мотивированный запрос на исправление или удаление ваших Данных любым контроллером данных и обработчиком данных, если такие Данные обрабатываются незаконно или являются неточными;
  • право на защиту своих Данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения вследствие умышленного сокрытия, непредоставления таких Данных или предоставления их с задержкой, а также на защиту от предоставления информации, которая является недостоверной или позорящей честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
  • право подавать жалобы относительно обработки ваших Данных Уполномоченному по правам человека Верховной Рады Украины или в суды;
  • право использовать средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
  • право делать оговорки в отношении ограничения права на обработку ваших Данных при предоставлении вашего согласия;
  • право отозвать согласие на обработку ваших Данных;
  • право знать об автоматическом механизме обработки персональных данных;
  • право на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для вас юридические последствия.

   

  Международные потоки данных. Ваши Данные могут быть переданы в юрисдикции, которые не признаны Кабинетом Министров Украины как такие, которые обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных, включая юрисдикции, которые не являются членами Европейской экономической зоны или не подписали Конвенцию о защите физических лиц в отношении автоматической обработки персональных данных. Любая такая передача ваших данных будет осуществляться на основании вашего явного согласия.

  Язык. В случае противоречия между английской и украинской версиями настоящей Политики конфиденциальности, преимущественную силу имеет английская версия.

   

• 21. США

  Если вы посещаете и пользуетесь нашим сайтом или бутиками или иным образом взаимодействуете с американскими подразделениями CHANEL, находясь в Соединенных Штатах Америки, или если вы приобретаете продукцию CHANEL через наш сайт / приложение для отправки в Соединенные Штаты Америки, пожалуйста, ознакомьтесь с этим дополнительным специальным положением:

  Настоящая Поправка дополняет Политику конфиденциальности CHANEL и содержит ссылки на нее в различных разделах.

  Согласно данной Поправке, Личная информация - это информация, которая идентифицирует, относится к, описывает или может быть обоснованно связана прямо или косвенно с вами или вашими домочадцами, собранная CHANEL от или по поводу:

  • Лица, которые посещают:
    • Бутики CHANEL в США или отдельно стоящие торговые прилавки/корнеры в США (т.е. концессии или арендованные отделы), управляемые Chanel, Inc.
    • Посещать мероприятия, проводимые CHANEL в США.

   

  • Лица, имеющие доступ к следующим платформам:
    • Приложения (или "apps") CHANEL, доступные в США.
    • Веб-сайт CHANEL, доступный по адресу www.chanel.com/en_US (или перейдя по ссылке и выбрав "Соединенные Штаты").
    • Электронные письма от CHANEL или электронные письма, отправленные от нашего имени через наших сторонних поставщиков услуг
    • Любые другие веб-сайты CHANEL или веб-страницы, доступные через американскую часть веб-сайта CHANEL или мобильные приложения CHANEL, доступные в США. Рекламные веб-сайты, которые CHANEL ведет или спонсирует для потребителей в США, такие как мини-сайты, включая, без ограничений, , или страницы в сторонних социальных сетях или приложениях, с которых CHANEL собирает информацию.

   

  CHANEL может собирать все или некоторые из указанных ниже категорий личной информации в течение последних 12 месяцев, когда вы взаимодействуете с платформами CHANEL, посещаете наши американские бутики или мероприятия, как описано выше.

  КАКУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ И КАКИМ ОБРАЗОМ?

  CHANEL может собирать следующие категории личной информации:

  Категория	Примеры	Категории третьих лиц, которым раскрывается эта информация
  Персональные идентификаторы	Имя и фамилия, псевдоним или предыдущее имя, адрес, номер телефона, номер факса, уникальный персональный идентификатор, подпись	Другие подразделения организации Chanel; поставщики услуг; внешние консультанты (например, юристы, бухгалтеры, аудиторы и т.д.),
  Демографическая информация	Дата рождения, пол, физические характеристики или описание, знание языка, количество детей, данные о доходах домохозяйства	Другие подразделения организации Chanel и поставщики услуг
  Финансовая информация	Информация о кредитной или дебетовой карте, номер банковского счета, другая финансовая информация	Другие подразделения организации Chanel; поставщики услуг; внешние консультанты
  Правительственные идентификаторы	Номер водительского удостоверения или удостоверения оператора, номер паспорта	Другие подразделения организации Chanel; поставщики услуг; внешние консультанты
  Защищенные законом классификационные характеристики	Возраст, гражданство, национальность, семейное положение, раса, пол или гендерная идентичность	Другие подразделения организации Chanel; поставщики услуг; внешние консультанты
  Информация об истории покупок	История покупок или тенденции клиентов; приобретенные, полученные или рассматриваемые продукты; возвраты; записи о личной собственности	Другие подразделения организации Chanel и поставщики услуг
  Интернет, приложения и сетевая активность	журналы звонков; текстовые сообщения или электронные письма (содержание); история просмотров; история поиска; поток кликов/информация об отслеживании веб-сайтов в Интернете; данные, связанные с деятельностью пользователя, например, посещения браузера; файлы cookie или другие подобные технологии, которые обычно собираются автоматически.	Другие подразделения организации Chanel и поставщики услуг
  Идентификаторы устройств и онлайн-идентификаторы и соответствующая информация	Онлайн-идентификатор; адрес интернет-протокола; адрес электронной почты; имя пользователя учетной записи; номер сотовой, мобильной или беспроводной связи; профиль в социальных сетях; уникальный идентификатор устройства и серийный номер; информация об устройстве.	Другие подразделения организации Chanel и поставщики услуг
  Данные о местоположении	Физическое местоположение или перемещения, данные геолокации	Другие подразделения организации Chanel и поставщики услуг
  Сенсорные данные	Аудио-, электронная, визуальная, тепловая, обонятельная или аналогичная информация	Другие подразделения организации Chanel; поставщики услуг; внешние консультанты
  Информация, связанная с профессиональной деятельностью или работой	Род занятий, должность, работодатель, трудовая книжка, образование	Другие подразделения организации Chanel; поставщики услуг; внешние консультанты
  Умозаключения, сделанные на основе личной информации	Профиль, отражающий предпочтения, характеристики, поведение и отношение человека.	Другие подразделения организации Chanel; поставщики услуг
  Данные изображения (или биометрическая данные в зависимости от юрисдикции)	С Вашего согласия, исключительно в рамках сервиса виртуальной примерки или иных сервисов, доступных на наших Платформах Ваше изображение будет использовано для определения состояния кожи Вашего лица. При этом никакие характеристики Вашего лица не измеряются и не собираются.	Ваше изображение в рамках сервиса виртуальной примерки или иных сервисов, доступных на наших Платформах, не передается. Если Вы выберите сохранить Ваше изображение в Вашей учетной записи, мы будем хранить Ваше изображение не более 3-х лет с момента его создания. При этом Вы сохраняете право удалить любую Вашу фотографию. Если Вы выберете не сохранять Ваше изображение в Вашей учетной записи, оно не сохраняется на каких-либо серверах, в системах и в целом, где-либо вне используемого Вами для доступа к такому сервису устройства. Изображение используется исключительно для целей предоставления Вам сервиса и удаляется автоматически, как только Вы остановите сессию виртуальной примерки.

  Смотрите Раздел 2 Политики конфиденциальности CHANEL для получения дополнительной информации о типах и способах сбора Личной информации. Дополнительную информацию о том, как CHANEL использует и собирает Личную информацию, см. в Разделе 3 Политики конфиденциальности Chanel. Смотрите Раздел 4 Политики конфиденциальности CHANEL для получения дополнительной информации о третьих сторонах, которым мы раскрываем Личную информацию. Хотя CHANEL сознательно не "продает" личную информацию и не участвует в каких-либо "продажах" в оффлайне или без использования файлов cookie, как принято понимать термин "продажа", CHANEL все же передает определенные категории данных, указанные выше, включая данные об Интернет, приложениях и сетевой активности, собранные с помощью файлов cookie на сайте, таким образом, что это может считаться "продажей" в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности данных. Если вы все же хотите отказаться от продажи или передачи вашей личной информации, вы можете сделать это, выбрав ссылку CHANEL "Не продавать и не передавать мою личную информацию" на главной странице сайта, в дополнение к другому способу, описанному ниже.

  CHANEL собирает Личную информацию из следующих категорий источников:

  • От вас или члена вашей семьи
  • от других лиц, действующих от вашего имени, таких как личные покупатели или помощники
  • с устройств, связанных с вами или членом вашей семьи, в том числе с помощью файлов cookie, веб-маяков или аналогичных технологий, когда вы посещаете наши веб-сайты или онлайн-приложения или открываете наши электронные письма
  • Благодаря технологиям, которые мы используем в наших бутиках
  • От других компаний, связанных с CHANEL
  • От наших розничных партнеров, которые продают нашу продукцию
  • От сторонних информационных брокеров

   

  КАК МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

  CHANEL делится Личной информацией с категориями третьих лиц, описанными в разделе 4 Политики конфиденциальности CHANEL, для перечисленных там целей. Категории Персональной информации, передаваемой для этих целей, - это категории, перечисленные выше в разделе "Какую Персональную информацию мы собираем и как" и в разделе 2 Политики конфиденциальности CHANEL.

  Резиденты некоторых штатов Соединенных Штатов Америки, включая Калифорнию, Колорадо, Коннектикут, Вирджинию и Юту, имеют право отказаться от "продажи" своей личной информации. Кроме того, жители штата Калифорния имеют право отказаться от "совместного использования" своих персональных данных для целей кросс-контекстной поведенческой рекламы / целевой рекламы. Хотя CHANEL сознательно не "продает" и не «делится» личной информацией в общепринятом понимании этого термина, значение термина "продажа" в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности данных является широким и может включать определенные обычные методы ведения бизнеса, в том числе те, которые связаны с использованием файлов cookie на сайте и аналогичных технологий для целей аналитики и целевой рекламы. Вы можете отказаться от "продажи" или "совместного использования" Вашей Персональной информации посредством использования компанией CHANEL целевых файлов cookie, отключив cookies через свой веб-браузер или отказаться от некоторых типов обмена информацией на основе cookies, посетив наш , который также доступен на баннере cookies на нашей домашней странице. Вы также можете отказаться от "продажи" или "совместного использования" Вашей личной информации, нажав на ссылку "Не продавать и не передавать мою личную информацию" в нижней части главной страницы сайта CHANEL. Кроме того, если вы используете браузер, поддерживающий глобальный контроль конфиденциальности ("GPC"), и включили GPC, при посещении вами Сайта CHANEL мы будем интерпретировать это как запрос на отказ от совместного использования файлов cookie, в результате чего целевые файлы cookie третьих лиц будут деактивированы на нашем Сайте при использовании вами этого браузера. Чтобы узнать, как вы можете отказаться от "продажи" или "совместного использования" вашей Персональной информации посредством использования нами целевых файлов cookie, пожалуйста, нажмите здесь . Хотя мы реагируем на GPC, мы не реагируем на "не отслеживать" или другие сигналы, подаваемые через браузер.

  СБОР ДАННЫХ ТРЕТЬИМИ СТОРОНАМИ

  Сети онлайн-рекламы и аналогичные компании, которые собирают информацию с помощью файлов cookie, веб-маяков и подобных инструментов в течение определенного времени и на различных веб-сайтах, в том числе во время или после вашего посещения наших Платформ, работают на наших Платформах и собирают или получают информацию с Платформ, а также с веб-сайтов третьих лиц или из автономных источников, и используют собранную ими информацию для предоставления услуг измерения рекламы и адаптации рекламы к интересам пользователей на наших Платформах, на веб-сайтах третьих лиц или по электронной почте. Например, третьи стороны, включая, в частности, Google и Facebook, могут использовать файлы cookie, веб-маяки и другие технологии хранения данных для сбора или получения информации с наших Платформ и из других мест в Интернете для предоставления услуг измерения и целевой рекламы. Хотя, как описано ниже, у вас может быть возможность контролировать использование файлов cookie через ваш веб-браузер, в настоящее время мы не реагируем на сигналы веб-браузеров "не отслеживать" или другие механизмы. Если мы сделаем это в будущем, мы опишем, как мы это делаем, в настоящей Политике конфиденциальности.

  ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

  Что касается личной информации, полученной от жителей США, то CHANEL будет хранить ее столько, сколько необходимо для выполнения целей, указанных в Политике конфиденциальности, или в соответствии с иными требованиями закона, с учетом действующих на данный момент внутренних сроков хранения. Что касается данных соискателей, то эта информация будет храниться в течение 6 лет после вашего последнего посещения нашего пространства для кандидатов. Что касается данных изображения (которые в зависимости от юрисдикции могут быть отнесены к биометрическим данным), то если вы решите сохранить свое изображение в своей учетной записи CHANEL, мы не будем хранить его более трех лет с момента создания изображения. У вас всегда будет возможность удалить каждую фотографию из вашей учетной записи.

  Если вы решите не сохранять изображение в своей учетной записи CHANEL, оно не будет храниться на каком-либо сервере, в системе или в другом месте за пределами устройства, которое вы используете для доступа к сервису, оно будет использовано только для предоставления вам услуги и затем автоматически удалено, когда вы завершите сессию виртуальной примерки.

  ВАШ ВЫБОР И ПРАВА

  Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом 7 Политики конфиденциальности CHANEL. Мы также включаем следующее, что относится к практике и правам CHANEL, которые могут применяться в соответствии с некоторыми законами штатов или федеральными законами США.

  Cookies. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но обычно вы можете изменить свой браузер, чтобы он не принимал файлы cookie. Если вы отклоняете cookies, вы можете продолжать пользоваться Сайтом, но ваша способность использовать некоторые области и возможности/функции Сайта может быть ограничена.

  Целевая реклама. Для получения дополнительной информации о целевой рекламе в целом и информации о том, как "отказаться" от целевой рекламы, предоставляемой определенными участвующими компаниями, посетите: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp или http://www.aboutads.info/choices/. Как уже говорилось выше, вы можете отказаться от использования компанией CHANEL файлов cookie и аналогичных технологий для целей целевой рекламы в своем браузере, посетив Центр предпочтений конфиденциальности CHANEL и сняв флажок "Целевые файлы cookie" или нажав на ссылку "Не продавать и не передавать мою личную информацию" на домашней странице CHANEL. Кроме того, CHANEL реагирует на GPC - сигнал отказа от использования, который вы отправляете из своего браузера. Если вы отправите сигнал GPC из вашего браузера, это будет иметь тот же эффект, что и отказ от выбора файлов cookie и аналогичных технологий, которые CHANEL использует в целях целевой рекламы.

  Маркетинговые коммуникации. Вы можете прекратить получать наш информационный бюллетень или маркетинговые электронные письма, следуя инструкциям по отмене подписки, включенным в эти письма, или связавшись с нами по адресу customercare@chanelusa.com.

  Ваши законные права. Некоторые потребители могут иметь дополнительные права в отношении своей Личной информации в соответствии с действующим законодательством, например:

  • Право на доступ к Личной информации. Вы можете иметь право на получение конкретных частей вашей Личной информации, которая хранится у нас.
  • Право на переносимость данных. Вы можете иметь право на получение копии вашей электронной личной информации в удобном для использования формате.
  • Право на раскрытие информации. Вы можете иметь право на получение информации о категориях собранной нами Личной информации, источниках, из которых мы собирали Личную информацию, целях, для которых мы собирали и передавали Личную информацию, категориях Личной информации, которую мы продали, и категориях третьих лиц, которым была продана Личная информация, а также категориях Личной информации, которую мы раскрыли для деловой цели в течение 12 месяцев, предшествовавших вашему запросу.
  • Право на исправление личной информации. При определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать от нас исправления любой личной информации, которую мы, наши продавцы или поставщики услуг от нашего имени получили непосредственно от вас.
  • Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы удалили Личную информацию, которую мы получили от вас. Мы приложим коммерчески обоснованные усилия, чтобы удовлетворить ваш запрос в соответствии с действующим законодательством. Однако обратите внимание, что мы можем нуждаться или быть обязаны хранить определенную информацию, например, для наших законных деловых целей или для соблюдения действующего законодательства.
  • Право отказаться от продажи или передачи личной информации третьим лицам. Вы имеете право отказаться от продажи вашей личной информации в соответствии с применимым законодательства штата США о конфиденциальности данных. Кроме того, резиденты штата Калифорния имеют право отказаться от передачи Личной информации для целей кросс-контекстной поведенческой рекламы / целевой рекламы. Определение "продажи" в соответствии с применимым законодательства штата США о конфиденциальности данныхявляется очень широким и может включать определенные действия, которые CHANEL регулярно осуществляет , в том числе использование файлов cookie веб-сайта и аналогичных технологий отслеживания в аналитических и рекламных целях. Чтобы узнать, как вы можете отказаться от "продажи" или "совместного использования" вашей личной информации посредством использования нами целевых файлов cookie, пожалуйста, нажмите здесь.
  • Право на использование уполномоченного агента. Вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени. Однако для защиты Вашей личной информации и в соответствии с применимым законодательства штата США о конфиденциальности данных компания CHANEL потребует письменного подтверждения разрешения агента на это, а нам необходимо будет непосредственно удостоверить Вашу личность.
  • Право на обжалование. Вы имеете право обжаловать решения, касающиеся вашей возможности осуществлять свои потребительские права.

   

  Обратите внимание, что эти права могут быть ограничены в соответствии с действующим законодательством. Например, нам может потребоваться сохранить определенную Личную информацию для деловых целей, для завершения транзакций, которые вы запросили, для выполнения наших юридических обязательств или для других целей, требуемых или разрешенных действующим законодательством.

  Если вы хотите воспользоваться своими правами в соответствии с действующим законодательством, свяжитесь с нами по адресу customercare@chanelusa.com comчерез веб-форму, доступную здесь, или по бесплатному номеру телефона 1.800.550.0005.

  Обратите внимание, что мы можем потребовать от вас дополнительную информацию для проверки вашей личности и обработки вашего запроса. CHANEL не будет дискриминировать вас из-за того, что вы используете любое из прав потребителя, описанных в данном разделе. Вы также можете подать запрос через уполномоченного агента, используя указанный выше адрес электронной почты или номер телефона.

  Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии. Согласно калифорнийскому закону "Сияние света", жители Калифорнии, предоставляющие нам личную информацию при получении продуктов или услуг для личного, семейного или домашнего пользования, имеют право раз в календарный год запросить и получить от нас информацию о сведениях о клиентах, которые мы раскрыли, если таковые имеются, другим компаниям для их собственных маркетинговых целей в течение непосредственно предшествующего календарного года. Такой запрос можно отправить в электронном виде по электронной почте или по телефону 1.800.550.0005. Мы ответим на эти запросы в течение 30 дней. Письменные запросы могут быть направлены по адресу CHANEL, INC., 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, New York 10019, Attn: Customer Care. Запросы на получение этой информации, поступившие к нам по другим каналам, могут привести к задержке ответа. Пожалуйста, имейте в виду, что не весь обмен информацией подпадает под требования "Shine the Light", и в наш ответ будет включена только информация о таком обмене.

  ДЕТИ В ВОЗРАСТЕ ДО 13 ЛЕТ

  Сайты не предназначены для детей, и мы намеренно не собираем и не храним никакую Личную информацию от детей младше 13 лет. Если вы считаете, что у нас может быть какая-либо Личная информация от или о ком-либо в возрасте до 13 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу customercare@chanelusa.com или по бесплатному номеру телефона 1.800.550.0005.

  УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ

  Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять, дополнять или иным образом обновлять данную политику в любое время. Мы будем уведомлять вас о существенных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности путем размещения пересмотренной политики с указанием даты ее пересмотра на этой странице или в соответствии с иными требованиями закона. Ваше дальнейшее использование (включая доступ, просмотр и/или использование любой интерактивной функции) наших Сайтов и посещение наших физических объектов или мероприятий означает ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и любыми ее обновлениями.

  CONTACT US

  Если у вас есть вопросы или проблемы, касающиеся нашей Политики конфиденциальности, в том числе как получить доступ к Политике конфиденциальности в более доступном формате, или любые вопросы о безопасности на нашем Сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте customercare@chanelusa.com comчерез веб-форму, доступную здесь, или по бесплатному телефону 1.800.550.0005.

• 22. Вьетнам

  Если вы посещаете нас на платформах CHANEL или в наших торговых точках на территории или из Вьетнама, каждая обработка ваших данных осуществляется на основании вашего согласия с Политикой конфиденциальности CHANEL или в соответствии с применимыми законами и нормами, а не на основании необходимости выполнения договора с вами, юридического обязательства /или нашего преобладающего законного интереса.

  Мы можем не получать вашего согласия на обработку ваших Данных в следующих случаях:

  • Данные обрабатываются для защиты жизни и здоровья Вас или других лиц в чрезвычайных ситуациях;
  • Раскрытие Ваших Данных в соответствии с законодательством;
  • Обработка Ваших данных осуществляется компетентными регулирующими органами в случае чрезвычайного положения в области обороны страны, безопасности, социального порядка и безопасности, крупных катастроф, опасных эпидемий; при угрозе безопасности и обороне страны; для предупреждения и пресечения массовых беспорядков и терроризма, преступлений и нарушений закона в соответствии с положениями законодательства;
  • Ваши данные обрабатываются для выполнения обязательств по договорам с нами или с другими соответствующими заинтересованными сторонами;
  • Ваши данные обрабатываются в целях обеспечения деятельности контролирующих органов в соответствии с требованиями законодательства.

  
  

  В дополнение к правам, изложенным в разделе 7 части III выше, Вы имеете следующие права в соответствии с местным законодательством:

  • Право давать согласие: Вы имеете право дать согласие на обработку Ваших данных, за исключением случаев, когда обработка данных осуществляется на иных законных основаниях.
  • Право на отзыв согласия: Вы имеете право отозвать свое согласие, если иное не предусмотрено законом.
  • Право на ограничение обработки: Вы имеете право ограничить обработку своих Данных, если иное не предусмотрено законом.
  • Право на запрос предоставления персональных данных: Вы имеете право потребовать от компании Chanel предоставить Вам Ваши Данные, если иное не предусмотрено законом.
  • Право на возражение против обработки: Вы имеете право возражать против обработки Chanel Ваших Данных с целью предотвращения или ограничения раскрытия Ваших Данных или использования Ваших Данных в рекламных и маркетинговых целях, если иное не предусмотрено законом.
  • Право на подачу жалоб, обвинений и судебных исков: Вы имеете право подавать жалобы, заявления и иски против обработки Ваших данных в установленном законом порядке.
  • Право требовать возмещения ущерба: Вы имеете право требовать возмещения ущерба в установленном законом порядке в случае нарушения правил защиты Ваших Данных, если иное не согласовано с нами или если иное не предусмотрено законом.
  • Право на самозащиту: Вы имеете право на самозащиту в соответствии с положениями Гражданского кодекса, других соответствующих законов и Указа о защите персональных данных, либо обратиться в компетентные органы и организации с просьбой о применении способов защиты гражданских прав в соответствии с положениями статьи 11 Гражданского кодекса.

  
  

  В целях раздела 2 части I выше, если доступ к Платформам CHANEL и/или их использование осуществляется несовершеннолетним, предоставляя свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, несовершеннолетний подтверждает, что его родитель и/или законный опекун согласился разрешить ему доступ к Платформам и уполномочить CHANEL собирать, обрабатывать и использовать его личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, а родитель и/или законный опекун также самостоятельно дал согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

  Существует риск инцидентов сетевой безопасности, затрагивающих Ваши Данные, обрабатываемые и хранимые компанией Chanel (например, кибератаки, приводящие к утечке Ваших Данных). Для снижения такого риска компания Chanel регулярно проверяет и контролирует безопасность межсетевого экрана, контроля доступа, основных маршрутов передачи информации, важных серверов, важного оборудования и важного терминального оборудования с целью обнаружения/выявления факторов, влияющих на их безопасность, внутренне сообщает и предупреждает об угрозах инцидентов сетевой безопасности, анализирует ключевые факторы, влияющие на состояние сетевой безопасности, и предлагает изменение технических мер. В компании Chanel также создан механизм своевременного реагирования на инциденты информационной безопасности сети, т.е. обнаружения, анализа, определения, предупреждения, мониторинга, расследования, локализации и устранения инцидентов, восстановления данных и нормальной работы информационных систем, а также своевременного сообщения об инцидентах в компетентные органы.

  В соответствии с местным законодательством ваши черты лица, обрабатываемые для виртуальной примерки и других опытов на наших Платформах, а также ваши черты лица и движения, обрабатываемые в наших точках продаж, могут рассматриваться как тип чувствительных персональных данных. Компания Chanel приняла адекватные меры для защиты таких данных.

  В случае противоречия между английской и вьетнамской версиями настоящей Политики конфиденциальности, преимущественную силу имеет английская версия.

ЧАСТЬ V - ОРГАНИЗАЦИЯ CHANEL: