香奈兒(CHANEL)隱私政策

香奈兒(CHANEL)極其重視您的隱私及資料保護。我們致力於提供最高標準的產品和服務。因此,我們珍惜每一位現有或潛在客戶,並力求對您的個人資料(「資料」)做出適當保護。

本《香奈兒隱私政策》對香奈兒在下列情境下,如何根據我們經營業務所在地域的資料保護法律規定(例如歐洲的《一般資料保護規則》(「GDPR」))蒐集並處理您的資料予以說明:在您使用我們的網站、應用程式或其他數位平台(「相關平台」)時;在您透過我們的平台或銷售據點購買香奈兒產品時;在您光顧我們的銷售據點時;在您填寫並提交我們的精品卡時;在您向香奈兒求職時;或者您以其他方式與香奈兒互動時,或向您展示香奈兒相關內容時。

下文所提及針對特定地域的修訂內容,亦適用於該等地域的消費者,並且在某些情況下由於適用的當地法律、法規及條例規定而有不同的標準。在此情形下,若有相衝突之處,一律以特定地域的修訂內容為準。

《香奈兒隱私政策》執行摘要

第一部分——總則

本部分規定了適用於所有香奈兒資料處理情形的一般條款,無論是您拜訪香奈兒相關平台還是光顧我們的銷售據點,亦無論該等相關平台或銷售據點的營運所在司法管轄區為何,或您位於或居住在哪個司法管轄區。

1. 誰對您的資料處理負責?

欲知作為資料控管者處理您的資料之實體的資訊,請點擊這裡

2. 我們蒐集哪些資料及如何蒐集資料?

我們所蒐集的資料類別取決於您的活動及與香奈兒的互動情況。您的資料可能在您於香奈兒購買產品時(例如:基本資料、購物資料、售後資料),在您使用香奈兒相關平台時(例如:日誌資料、社群媒體資料),在您訂閱香奈兒簡訊時(例如:行銷資料),在您向香奈兒求職或以其他方式與香奈兒互動時(例如:要求資料)蒐集。

3. 我們為何蒐集並處理您的資料,以及我們如何確保處理您的資料之合理性?

我們可能因為各種目的處理您的資料,這取決於您與我們的互動情況,例如為使您能夠向香奈兒購買產品,或向您提供香奈兒服務,處理您的要求,使您隨時了解我們的最新產品系列及活動,了解您的意見,及更了解您以便為您提供更為個人化的體驗。對您資料的每項處理均視乎處理目的並根據您的同意、為履行與您之間的契約所需、基於某項法定義務和/或按照我們的優先合法利益依法進行。

4. 我們會向誰揭露您的資料?

在適用法律許可的範圍內,視乎處理目的之必要,您的資料可在內共享,在特定情況下與代表香奈兒向您或向香奈兒提供服務的服務供應商,或在有限情形下與政府機關或外聘顧問共享。

5. 國際資料流通

您的資料可能被傳輸至並不提供您所在司法管轄區相同資料保護水準的司法管轄區,尤其是當資料在內部共享時。在任何情況下,該等資料傳輸會透過簽署符合適用法律法規的資料傳輸協議方式得以保障。

6. 我們會將您的資料保存多久?

在向您提供所要求的服務或為遵守我們的法定義務所需的時間內,香奈兒將保存您的資料。

7. 您享有哪些權利?

您對您的資料享有數項權利(例如查閱權、更正權、刪除權、反對權等),詳情見文中所列,且您可隨時行使該等權利。

8. 如何聯絡香奈兒進行隱私查詢?

您可點擊這裡聯絡香奈兒,行使您的權利及提出對本隱私政策的任何疑問。

第二部分——特別適用於香奈兒相關平台的各項規定

列出僅在香奈兒相關平台上針對香奈兒資料處理而執行的各項特定規定。

1. 我們使用哪些cookies以及您可以透過何種途徑提出反對

首次拜訪香奈兒相關平台時,您會收到關於使用cookies的資訊,並且在適用時,香奈兒會記錄您的選擇。您拜訪我們的相關平台時,香奈兒可能會安裝cookies,以確保您正確使用相關平台、使我們的服務更個人化、向您提供個人化的內容以及改善對我們相關平台的使用。您可以隨時在這裡管理您的cookies偏好。

2. 您透過我們的相關平台求職時,我們會進行哪些資料處理?

若您申請香奈兒的工作職位,為處理您的申請,香奈兒可能會處理您的資料。

第三部分——特別適用於香奈兒銷售據點的各項規定

列出僅在香奈兒的銷售據點針對香奈兒資料處理而執行的各項特定規定

1. 監控錄影

我們可能會對您光顧的香奈兒銷售據點進行監控錄影。請點擊這裡了解香奈兒透過監控錄影系統處理您的影像的更多相關資訊。

2. 其他行為

我們可能還會在您所光顧的銷售據點進行其他行為(例如人臉辨識、測量和分析顧客在精品店內的活動、新冠疫情防護措施等),相關銷售據點會提供進一步的特定告示。

第四部分——各地細則

本部分規定了某些地方性修訂或不同細則,特別取決於資料由哪一家香奈兒公司處理,或您身處或居住的地點。此等細則是對《香奈兒隱私政策》所載之總則的補充。若兩者之間存在任何矛盾或不一致之處,一律以相關當地細則為準。

第五部分——香奈兒組織

請點擊查看香奈兒公司列表。
  • 本部分規定了適用於所有香奈兒資料處理情形的一般條款,無論是您拜訪香奈兒相關平台還是光顧我們的銷售據點,亦無論該等相關平台或銷售據點的營運所在司法管轄區為何,或您位於或居住在哪個司法管轄區。

  • 上述適用於您個人資料的總則可能受您所在地的特定細則所規限。敬請查閱下文所列相關司法管轄區條目以獲取適用於您的任何特定細則。

  • 香奈兒集團旗下公司見下表:

    Company name Address
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL Australia Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    CHANEL GmbH Wipplingerstraße 1, 1010 Vienna,Austria
    CHANEL SRL Boulevard de Waterloo, 64, Brussels B-11701000 – Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; São Palo, 01452-001 - Brazil
    CHANEL Inc. 55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    CHANEL GMBH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
    CHANEL (Guam), Inc. 562 Harmon Loop Road; Suite 140; Dedeo 96929 - Guam
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    CHANEL (India) Private Limited Unit No 505, 5th Floor, World mark 3, Aerocity, IGAI, New Delhi 110037 - India
    CHANEL S.R.L Via Montebello 39/A, Milan 20121 - Italia
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku; Tokyo 104-006 - Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL Limitada Room 1402 AIA Tower 251A-301 Avenida Commercial De Macau - Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    CHANEL INTERNATIONAL B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
    CHANEL Limited ULC Level 2 / 152 Quay street, Auckland CBD, New Zealand 1010
    CHANEL NORWAY AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL LIMITADA Rua do Carmo, n° 42-7°B, Edificio Grandela, Lisboa 1200 - Portugal
    OOO CHANEL 23 Block, 3 Posledny Pereoulok; Moscow 103045 - Russia
    CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited 501 Orchard Road, #15-01 Wheelock Place Singapore 238880 - Singapore
    CHANEL SA Calle de José Ortega y Gasset, 22-24 ; 6 planta, 28006 Madrid - Spain
    CHANEL SWADEN AB Mäster Samuelsgatan 1, 2nd floor, 111 45 Stockholm - Sweden
    CHANEL SARL Quai du Général Guisan 24, CH-1204 Genève - Switzerland
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg, Luxembourg
    CHANEL s.r.o. V celnici 1034/6, Nové Město, 110 00 Praha, Czech Republic
    CHANEL s.r.o. organizačná zložka Palisády 32, 81106 Bratislava, Slovakia
    CHANEL SP. Z O.O.  Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    CHANEL Inc.  39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand
    CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01024 - Ukraine
    CHANEL LIMITED FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
    CHANEL Limited
    Croydon Logistics Limited
    5 Barlow Place; London W1J 6DG - United Kingdom
    5 Queensway, Croydon CR9 4DL - United Kingdom
    CHANEL, Inc. 9 West 57th Street; New York, NY 10019 - United States
    CHANEL Vietnam Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

    本隱私政策最後更新時間為 6 月 2021。本隱私政策如有任何重大變更,我們會通知您。

Chính Sách Bảo Mật Của CHANEL

CHANEL rất quan tâm đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn. Chúng tôi cam kết đưa ra các tiêu chuẩn cao nhất về sản phẩm và dịch vụ. Do đó, chúng tôi đánh giá cao từng khách hàng hiện tại hoặc tương lai của mình và hướng đến việc duy trì sự bảo vệ thích hợp đối với dữ liệu cá nhân của bạn (“Dữ Liệu”).

Chính Sách Bảo Mật của CHANEL này giải thích cách CHANEL thu thập và xử lý Dữ Liệu của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng của chúng tôi hoặc các nền tảng kỹ thuật số khác (“Nền Tảng”), khi bạn mua sản phẩm CHANEL qua nền tảng của chúng tôi hoặc qua các điểm bán hàng của chúng tôi, khi bạn truy cập các điểm của chúng tôi bán hàng, khi bạn điền và gửi một trong các Thẻ Boutique của chúng tôi, khi bạn nộp đơn xin việc tại CHANEL hoặc khi bạn tương tác với CHANEL hoặc được hiển thị nội dung về CHANEL, theo yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu ở các lãnh thổ mà chúng tôi kinh doanh, chẳng hạn như Quy Định Chung Về Bảo Vệ Dữ Liệu của Châu Âu.

Các sửa đổi theo địa phương cụ thể được đề cập dưới đây cũng áp dụng cho người tiêu dùng ở các lãnh thổ đó và trong một số trường hợp có thể đặt ra các tiêu chuẩn khác do luật, quy tắc và quy định hiện hành của địa phương. Trong trường hợp như vậy, các sửa đổi dành riêng cho địa phương sẽ có hiệu lực trong trường hợp có xung đột.

Tóm tắt Chính sách bảo mật của CHANEL

Phần I. - Các quy định chung

Đưa ra các quy định chung áp dụng cho tất cả quá trình xử lý dữ liệu CHANEL, cho dù bạn tiếp cận chúng tôi trên Nền Tảng Của CHANEL hay tại các điểm bán hàng của chúng tôi, không phân biệt luật pháp của nơi mà chúng được điều hành hoặc lãnh thổ mà bạn đang ở hay cư trú.

1. Ai chịu trách nhiệm về việc xử lý Dữ Liệu của bạn?

Để biết ai có vai trò kiểm soát dữ liệu để xử lý Dữ Liệu của bạn, vui lòng bấm vào đây.

2. Chúng tôi thu thập Dữ Liệu gì và như thế nào?

Các danh mục Dữ Liệu chúng tôi thu thập về bạn tùy thuộc vào hoạt động và sự tương tác của bạn với CHANEL. Dữ Liệu của bạn có thể được thu thập khi bạn mua sản phẩm tại CHANEL (ví dụ: Dữ Liệu Cơ Bản, Dữ Liệu Mua Hàng; Dữ Liệu Sau Bán Hàng), khi bạn sử dụng Nền Tảng CHANEL (ví dụ: Dữ Liệu Nhật Ký, Dữ Liệu Truyền Thông Xã Hội), khi bạn đăng ký nhận bản tin CHANEL ( ví dụ: Dữ Liệu Tiếp Thị), khi bạn nộp đơn xin việc tại CHANEL hoặc khi bạn tương tác với CHANEL (ví dụ: Dữ Liệu Yêu Cầu).

3. Tại sao chúng tôi thu thập và xử lý Dữ Liệu của bạn và làm cách nào để chúng tôi giải thích lý do cho việc xử lý Dữ Liệu của bạn?

Chúng tôi có thể xử lý Dữ Liệu của bạn cho các mục đích khác nhau, tùy thuộc vào sự tương tác của bạn với chúng tôi, chẳng hạn như để cho phép bạn mua sản phẩm tại CHANEL hoặc cung cấp cho bạn các dịch vụ của CHANEL, để xử lý yêu cầu của bạn, để thông báo cho bạn về các bộ sưu tập và sự kiện mới nhất của chúng tôi, để thu thập ý kiến của bạn và nói chung là để biết bạn tốt hơn nhằm mang đến cho bạn trải nghiệm được cá nhân hóa. Mỗi lần xử lý Dữ Liệu của bạn đều dựa trên sự đồng ý của bạn một cách hợp pháp, sự cần thiết trong việc thực hiện hợp đồng với bạn, nghĩa vụ pháp lý và/hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi phụ thuộc vào mục đích xử lý.

4. Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ Liệu của bạn cho ai?

Trong phạm vi được luật hiện hành cho phép và khi cần thiết tùy thuộc vào mục đích xử lý, Dữ Liệu của bạn có thể được chia sẻ trong , trong các trường hợp cụ thể cho các nhà cung cấp dịch vụ thay mặt CHANEL để cung cấp cho bạn hoặc CHANEL một số dịch vụ hoặc trong một số trường hợp hạn chế cho các cơ quan chính phủ hoặc cố vấn bên ngoài.

5. Luồng dữ liệu quốc tế

Dữ Liệu của bạn có thể được chuyển đến các lãnh thổ không cung cấp cùng mức độ bảo vệ dữ liệu so với khu vực tài phán của bạn, cụ thể là khi Dữ Liệu được chia sẻ trong . Trong bất kỳ trường hợp nào, việc truyền dữ liệu đó được bảo đảm bằng việc thực hiện các thỏa thuận chuyển dữ liệu tuân theo các luật và quy định hiện hành.

6. Chúng tôi lưu giữ Dữ Liệu của bạn trong bao lâu?

CHANEL lưu giữ Dữ Liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ được yêu cầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

7. Quyền lợi của bạn là gì?

Bạn có một số quyền đối với Dữ Liệu của mình (ví dụ: quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối, v.v.) được liệt kê và bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào.

8. Cách thức Liên hệ với CHANEL cho các Truy vấn về Quyền riêng tư?

Bạn có thể liên hệ với CHANEL tại đây để thực hiện các quyền của mình và nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này.

Phần II - Các điều khoản áp dụng cụ thể cho Nền Tảng CHANEL

Quy định các điều khoản cụ thể áp dụng cho việc xử lý dữ liệu CHANEL chỉ được triển khai trên Nền Tảng Của CHANEL.

1. Chúng tôi sử dụng cookie nào và làm thế nào bạn có thể phản đối việc sử dụng đó?

Khi bạn lần đầu tiên truy cập Nền Tảng Của CHANEL, bạn sẽ được cung cấp thông tin liên quan đến việc sử dụng cookie và nếu có, CHANEL sẽ đăng ký (các) lựa chọn của bạn. CHANEL có thể cài đặt cookie khi bạn truy cập Nền Tảng của chúng tôi để đảm bảo việc sử dụng nền tảng phù hợp, để cá nhân hóa các dịch vụ của chúng tôi và cung cấp cho bạn nội dung được cá nhân hóa và cải thiện việc sử dụng Nền Tảng của chúng tôi. Bạn luôn có thể quản lý các tùy chọn cookie của mình tại đây.

2. Việc xử lý dữ liệu nào được thực hiện cho mục đích quảng cáo số?

Khi bạn duyệt Nền Tảng của chúng tôi, và khi bạn đồng ý, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các nội dung tiếp thị cá nhân hoá theo nhu cầu và sở thích của bạn.

3. Việc xử lý dữ liệu nào được thực hiện khi bạn nộp đơn xin việc trên Nền Tảng của chúng tôi?

CHANEL có thể xử lý Dữ Liệu của bạn nếu bạn nộp đơn xin việc tại CHANEL để xử lý đơn xin việc của bạn.

Phần III - Các quy định áp dụng cụ thể cho các điểm bán hàng của CHANEL

Cung cấp các điều khoản cụ thể áp dụng cho việc xử lý dữ liệu của CHANEL chỉ được thực hiện qua các điểm bán hàng của CHANEL.

1. CCTV

Chúng tôi có thể sử dụng camera quan sát (CVTV) khi bạn đến các điểm bán hàng của CHANEL. Vui lòng nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về quá trình CHANEL xử lý hình ảnh của bạn thông qua hệ thống camera quan sát của chúng tôi.

2. Các hoạt động khác

Các hoạt động khác có thể được tiến hành tại các điểm bán hàng mà bạn đang ghé thăm (ví dụ: nhận dạng khuôn mặt, đo lường và phân tích chuyển động của Khách àng trong các Cửa hàng, các biện pháp bảo vệ COVID-19), các thông báo bổ sung và cụ thể sẽ có sẵn tại các điểm bán hàng đó.

Phần IV. - Các quy định cụ thể của địa phương

Phần này quy định một số sửa đổi hoặc khác biệt theo địa phương cụ thể có thể áp dụng tùy thuộc vào công ty CHANEL điều hành xử lý dữ liệu hoặc nơi bạn đang sinh sống hoặc cư trú. Các quy định này bổ sung cho các quy định chung được nêu trong Chính Sách Bảo Mật của CHANEL. Trong trường hợp có xung đột hoặc mâu thuẫn, các quy định cụ thể của địa phương này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Phần V – Tổ Chức CHANEL

Vui lòng nhấp chuột để truy cập danh sách các công ty CHANEL.
  • Đưa ra các quy định chung áp dụng cho tất cả quá trình xử lý dữ liệu CHANEL, cho dù bạn tiếp cận chúng tôi trên Nền Tảng Của CHANEL hay tại các điểm bán hàng của chúng tôi, không phân biệt luật pháp của lãnh thổ mà chúng được điều hành hoặc lãnh thổ mà bạn đang ở hay cư trú.

  • Vui lòng xem danh sách các công ty CHANEL bên dưới:

    Tên công ty Địa chỉ
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL Australia Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    CHANEL GmbH Wipplingerstrasse 1, Vienna 1010, Austria
    CHANEL SRL Boulevard de Waterloo, 64, B-1000 Brussels – Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001 - Brazil
    CHANEL Canada ULC 55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    Chanel s.r.o. V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    Chanel S.A.S. 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France
    CHANEL GMBH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    CHANEL (India) Private Limited 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India
    Chanel S.r.l Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku; Tokyo 104-006 - Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg
    CHANEL Limitada 17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    Chanel SAM Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
    Chanel International B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
    CHANEL Limited ULC 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand
    CHANEL NORWAY AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    Chanel Unipessoal Limitada Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal
    OOO CHANEL Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block; A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow - Russia
    CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited 501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place Singapore 238880 - Singapore
    CHANEL S.L.U Calle de José Ortega y Gasset, 22-24 ; 6 planta, 28006 Madrid - Spain
    Chanel Swaden AB Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden
    CHANEL SARL 24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneve - Switzerland
    CHANEL INC. 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL s.r.o. V celnici 1034/6, Nové Město, 110 00 Praha, Czech Republic
    CHANEL s.r.o. organizačná zložka Palisády 32, 81106 Bratislava, Slovakia
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    CHANEL Inc.  39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
    CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01004 - Ukraine
    Chanel Limited Fze Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
    CHANEL L.L.C. Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates
    CHANEL Limited 5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom
    Croydon Logistics Limited 5 Queensway, Croydon CR9 4DL - United Kingdom
    CHANEL, Inc. 9 West 57th Street; 2nd Floor New York, NY 10019 - United States
    CHANEL Vietnam Company Limited Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
     

    Chính Sách Bảo Mật này được cập nhật lần cuối vào 11/07/2023. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào có thể được thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này.

Політика конфіденційності CHANEL

CHANEL піклується про вашу конфіденційність і захист даних. Ми прагнемо пропонувати найвищі стандарти продуктів та послуг. Таким чином, ми цінуємо кожного з наших існуючих або потенційних клієнтів і прагнемо підтримувати належний захист ваших персональних даних/персональної інформації ("Дані").

Ця Політика конфіденційності CHANEL пояснює, як CHANEL збирає та обробляє ваші дані, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом, додатком або іншими цифровими платформами ("Платформи"), коли ви купуєте продукцію CHANEL через наші платформи або в наших точках продажу, коли ви відвідуєте наші точки продажу, коли ви заповнюєте та надсилаєте одну з наших Карт Бутіка, коли ви подаєте заявку на роботу в CHANEL або коли ви іншим чином взаємодієте з CHANEL або коли вам показують контент про CHANEL, як того вимагають закони про захист персональних даних, що застосовуються на територіях, на яких ми ведемо діяльність .

Місцеві поправки, згадані нижче, також застосовуються до споживачів на цих територіях і в деяких випадках можуть встановлювати інші стандарти відповідно до застосовних місцевих законів, правил і положень. У такому випадку, у разі виникнення конфлікту, переважну силу матимуть місцеві поправки. Відповідно до законів США про конфіденційність даних, що діють в окремих штатах, повідомлення про збір і обробку даних CHANEL, отриманих від резидентів, які проживають на території США, можна знайти за посиланням тут .

Стислий виклад політики конфіденційності CHANEL

Частина I. — Загальні положення

Надає загальні положення, що застосовуються до всієї обробки даних CHANEL, незалежно від того, відвідуєте ви нас на Платформах CHANEL або в наших точках продажу, незалежно від юрисдикції, в межах якої вони функціонують, або в межах якої ви знаходитесь чи проживаєте.

1. Хто відповідає за обробку ваших Даних?

Щоб дізнатися про організацію, яка виступає в якості контролера даних для обробки ваших Даних, натисніть сюди.

2. Які дані ми збираємо та як?

Категорії Даних, які ми збираємо про вас, залежать від вашої діяльності та взаємодії з CHANEL. Ваші Дані можуть збиратися при здійсненні покупки товарів CHANEL (наприклад, основні дані, дані про покупку, дані після здійснення покупки), при використанні вами Платформ CHANEL (наприклад, дані для входу в обліковий запис, дані про соціальні мережі), коли ви підписуєтеся на розсилку CHANEL (наприклад, маркетингові дані), коли ви влаштовуєтеся на роботу до CHANEL або при інших взаємодіях із CHANEL (наприклад, Запит даних).

3. Для чого ми збираємо та обробляємо ваші Дані та як ми обґрунтовуємо обробку ваших Даних?

 
Ми можемо обробляти ваші Дані для різних цілей, залежно від того як ви з нами взаємодієте, наприклад, щоб дозволити вам придбати товар у CHANEL або надати вам послуги CHANEL, для обробки ваших запитів, щоб тримати вас у курсі щодо нових колекцій та подій, дізнатися про вашу думку і взагалі, щоб познайомитися з вами краще з метою надання вам персоналізованого досвіду. Будь-яка обробка ваших Даних є законною і базується або на вашій згоді, необхідності у підтримці контакту з вами, юридичних зобов’язаннях та / або пріоритетному законному праві, залежно від мети обробки.

4. _ Кому ми можемо передавати ваші Дані?

У межах, дозволенних чинним законодавством, та за необхідності, залежно від мети обробки, ваші Дані можуть передаватися в межах, у деяких випадках постачальникам послуг, які працюють від імені CHANEL, із метою забезпечення вас або CHANEL певними послугами, або, в обмежених випадках, органам державного управління або незалежним консультантам.

5. Міжнародний потік Даних

Ваші Дані можуть бути передані юрисдикціям, які не забезпечують той самий рівень захисту даних, аніж ваша юрисдикція, зокрема, коли Дані передаються в межах. У будь-якому випадку, таку передачу даних захищено виконанням зобов’язань згоди щодо передачі даних відповідно до чинного законодавства, норм та правил.

6. Як довго ми зберігаємо ваші Дані?

CHANEL зберігає ваші дані стільки часу, скільки потрібно для надання вам необхідних послуг або відповідно до наших юридичних зобов’язань.

7. Які у вас є права?

Ви маєте певні права щодо ваших Даних (наприклад, права доступу, виправлення помилок, видалення інформації, обмеження тощо), які перелічено та які ви можете застосувати в будь-який час.

8. Як зв’язатися з CHANEL щодо питань конфіденційності?

Ви можете зв’язатися з CHANEL тут для застосування своїх прав або з будь-яких інших питань щодо цієї політики конфіденційності.

Частина II - Положення, що стосу-ються Платформ CHANEL

Надає конкретні положення щодо обробки даних CHANEL, які використовуються на Платформах CHANEL.

1. Які файли cookie ми використовуємо та як ви можете відмовитися від такого використання?

Коли ви відвідуєте Платформу CHANEL, вам надається інформація щодо використання файлів cookie і, якщо це можливо, CHANEL враховуватиме ваш вибір. CHANEL може встановлювати файли cookie коли ви відвідуєте Платформи для забезпечення належного використання платформ, персоналізації наших послуг, а також для забезпечення персоналізованого контенту та покращення використання наших Платформ. Ви завжди можете змінити налаштування файлів cookie тут.

2. Яка обробка даних здійснюється для цифрової реклами?

Коли ви переглядаєте наші Платформи, і за вашої згоди, ми надаватимемо вам маркетинговий контент, персоналізований відповідно до ваших потреб та інтересів.

3. Яка обробка даних проводиться, коли ви подаєте заявку на роботу на наших Платформах?

CHANEL може обробляти ваші Дані, якщо ви влаштовуєтеся на роботу у CHANEL із метою обробки вашої заявки.

Частина III - Положення, що стосу-ються точок продажу CHANEL

Надає конкретні положення щодо обробки даних CHANEL, які використовуються через точки продажу CHANEL.

1. Охоронна система відеоспостереження

Ми можемо використовувати охоронні системи відеоспостереження у точках продажу CHANEL. Натисніть тут , щоб дізнатися більше про обробку вашого зображення через охоронні системи відеоспостереження CHANEL.

2. Інша діяльність

Може проводитися інша діяльність у точках продажу, які ви відвідуєте (наприклад, розпізнавання обличчя, вимірювання та аналіз руху клієнта в магазинах, захист в умовах COVID-19), додаткові та певні зазначення щодо такої діяльності будуть вказані у таких точках продажу.

Частина IV.— Певні місцеві положення

Цей розділ передбачає певні місцеві поправки або відхилення, які можуть застосовуватися залежно від компанії CHANEL, яка здійснює обробку даних, або залежно від того, де ви знаходитесь чи проживаєте. Ці положення доповнюють загальні положення, викладені в Політиці конфіденційності CHANEL. У разі наявності будь-яких розбіжностей чи невідповідностей, ці певні місцеві положення мають перевагу.

Частина V — Організація CHANEL

Натисніть для того, щоб отримати доступ до списку всіх компаній CHANEL.
  • Надає загальні положення, що застосовуються до всієї обробки даних CHANEL, незалежно від того, відвідуєте ви нас на Платформах CHANEL або в наших точках продажу, незалежно від юрисдикції, в межах якої вони функціонують, або в межах якої ви знаходитесь чи проживаєте.

  • Вищезазначені Загальні положення, що застосовуються щодо ваших Даних, підпорядковуються певним місцевим правилам. Щоб дізнатись більше про всі певні правила, що застосовуються до вас, виберіть відповідну юрисдикцію нижче.

  • Ознайомтеся нижче зі списком компаній CHANEL:

    Company name Address
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL Australia Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    CHANEL GmbH Wipplingerstraße 1, 1010 Vienna,Austria
    CHANEL SRL Boulevard de Waterloo, 64, Brussels B-11701000 – Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; São Palo, 01452-001 - Brazil
    CHANEL Inc. 55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    CHANEL GMBH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
    CHANEL (Guam), Inc. 562 Harmon Loop Road; Suite 140; Dedeo 96929 - Guam
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    CHANEL (India) Private Limited Unit No 505, 5th Floor, World mark 3, Aerocity, IGAI, New Delhi 110037 - India
    CHANEL S.R.L Via Montebello 39/A, Milan 20121 - Italia
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku; Tokyo 104-006 - Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL Limitada Room 1402 AIA Tower 251A-301 Avenida Commercial De Macau - Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    CHANEL INTERNATIONAL B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
    CHANEL Limited ULC Level 2 / 152 Quay street, Auckland CBD, New Zealand 1010
    CHANEL NORWAY AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL LIMITADA Rua do Carmo, n° 42-7°B, Edificio Grandela, Lisboa 1200 - Portugal
    OOO CHANEL 23 Block, 3 Posledny Pereoulok; Moscow 103045 - Russia
    CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited 501 Orchard Road, #15-01 Wheelock Place Singapore 238880 - Singapore
    CHANEL SA Calle de José Ortega y Gasset, 22-24 ; 6 planta, 28006 Madrid - Spain
    CHANEL SWADEN AB Mäster Samuelsgatan 1, 2nd floor, 111 45 Stockholm - Sweden
    CHANEL SARL Quai du Général Guisan 24, CH-1204 Genève - Switzerland
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg, Luxembourg
    CHANEL s.r.o. V celnici 1034/6, Nové Město, 110 00 Praha, Czech Republic
    CHANEL s.r.o. organizačná zložka Palisády 32, 81106 Bratislava, Slovakia
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    CHANEL Inc.  39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand
    CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01024 - Ukraine
    CHANEL LIMITED FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
    CHANEL Limited
    Croydon Logistics Limited
    5 Barlow Place; London W1J 6DG - United Kingdom
    5 Queensway, Croydon CR9 4DL
    CHANEL, Inc. 9 West 57th Street; New York, NY 10019 - United States
    CHANEL Vietnam Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
     

    Ця політика конфіденційності востаннє оновлена червня 2021. Ми повідомлятимемо вас про будь-які суттєві зміни, які можуть бути внесені в цю Політику конфіденційності.

Política de privacidad de CHANEL

CHANEL se preocupa mucho por su privacidad y la protección de sus datos. Estamos comprometidos a ofrecer los más altos estándares de productos y servicios. Por ello, valoramos a cada uno de nuestros clientes actuales o potenciales y es nuestro objetivo mantener una protección adecuada de sus datos personales ("Datos").

La presente Política de Privacidad de CHANEL explica cómo CHANEL recopila y procesa sus Datos cuando utiliza nuestra página web, app u otras plataformas digitales ("Plataformas"), cuando compra productos de CHANEL a través de nuestras plataformas o a través de nuestros puntos de venta, cuando visita nuestros puntos de venta, cuando rellena y envía una de nuestras Tarjetas de Boutique, cuando solicita un puesto de trabajo en CHANEL o cuando interactúa de cualquier otra forma con o se le muestra contenido sobre CHANEL, tal y como exigen las leyes de protección de datos en los territorios en los que operamos, como el Reglamento General de Protección de Datos europeo.

Las enmiendas específicas locales a las que se hace referencia a continuación también se aplican a los consumidores de esos territorios y, en algunos casos, pueden establecer normas diferentes debido a las leyes, normas y reglamentos locales aplicables. De ser así, la enmienda específica local regirá en caso de conflicto.

Resumen de la política de privacidad de CHANEL

Parte I. - Disposiciones generales

Proporciona las disposiciones generales aplicables a todo el tratamiento de datos de CHANEL, tanto si nos visita en las Plataformas de CHANEL como en nuestros puntos de venta, e independientemente de la jurisdicción desde la que se operen o en la que usted se encuentre o resida.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Para conocer la entidad que actúa como responsable del tratamiento de sus datos, haga clic aquí.

2. ¿Qué datos recogemos y cómo?

Las categorías de Datos que recopilamos sobre usted dependen de su actividad e interacción con CHANEL. Sus Datos pueden ser recogidos cuando compra un producto en CHANEL (por ejemplo, Datos Básicos, Datos de Compra; Datos Posventa), cuando utiliza las Plataformas de CHANEL (por ejemplo, Datos de Registro, Datos de Redes Sociales), cuando se suscribe al boletín de noticias de CHANEL (por ejemplo, Datos de Marketing), cuando solicita un empleo en CHANEL o cuando interactúa de otro modo con CHANEL (por ejemplo, Datos de Solicitud).

3. ¿Por qué recogemos y tratamos sus datos y cómo justificamos el tratamiento de sus datos?

Podemos procesar sus Datos con diversos fines, en función de su interacción con nosotros, por ejemplo, para permitirle comprar un producto en CHANEL o proporcionarle servicios de CHANEL, para procesar sus solicitudes, para mantenerle informado sobre nuestras últimas colecciones y eventos, para recoger su opinión y, en general, para conocerle mejor con el fin de ofrecerle una experiencia personalizada. Cada tratamiento de sus datos se basa legalmente en su consentimiento, en la necesidad de llevar a cabo un contrato con usted, en una obligación legal y/o en nuestro interés legítimo preponderante, dependiendo de la finalidad del tratamiento.

4. ¿A quién podemos revelar sus datos?

En la medida en que lo permita la legislación aplicable y según sea necesario en función de la finalidad del tratamiento, sus Datos podrán ser compartidos dentro de la , en casos específicos a proveedores de servicios que actúen en nombre de CHANEL para proporcionarle a usted o a CHANEL algunos servicios, o en casos limitados a autoridades gubernamentales o asesores externos.

5. Flujos de datos internacionales

Sus datos pueden ser transferidos a jurisdicciones que no proporcionan el mismo nivel de protección de datos que en su jurisdicción, en particular cuando los datos se comparten dentro de la . En cualquier caso, dichas transferencias de datos están aseguradas mediante la ejecución de acuerdos de transferencia de datos en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

CHANEL conserva sus datos durante el tiempo necesario para prestarle los servicios solicitados, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene varios derechos sobre sus datos (por ejemplo, derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, etc.) que se enumeran aquí.y que puede ejercer en cualquier momento.

8. ¿Cómo ponerse en contacto con CHANEL para consultar sobre la privacidad?

Puede ponerse en contacto con CHANEL aquí para ejercer sus derechos y para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad.

Parte II - Disposiciones específicamente aplicables a las plataformas CHANEL

Proporciona las disposiciones específicas aplicables al procesamiento de datos de CHANEL implementado únicamente en las plataformas de CHANEL.

1. ¿Qué cookies utilizamos y cómo puede oponerse a su uso?

Cuando visite por primera vez la Plataforma de CHANEL, se le proporcionará información sobre el uso de cookies y, si procede, CHANEL registrará su(s) elección(es). CHANEL puede instalar cookies cuando usted visita nuestras Plataformas para garantizar el uso adecuado de las mismas, para personalizar nuestros servicios y para ofrecerle contenidos personalizados y mejorar el uso de nuestras Plataformas. Siempre puede gestionar sus preferencias de cookies aquí .

2. ¿Qué tratamiento de datos se realiza para la publicidad digital?

Cuando navegue por nuestras Plataformas, y con su consentimiento, le proporcionaremos contenido de marketing personalizado en función de sus necesidades e intereses.

3. ¿Cuál es el tratamiento de datos que se realiza cuando usted solicita un empleo en nuestras Plataformas?

CHANEL puede procesar sus datos si usted solicita un puesto de trabajo en CHANEL con el fin de procesar su solicitud.

Parte III - Disposiciones específicamente aplicables a los puntos de venta de CHANEL

Proporciona las disposiciones específicas aplicables al procesamiento de datos de CHANEL implementado únicamente a través de los puntos de venta de CHANEL.

1. CCTV

Podemos utilizar CCTV cuando usted visita los puntos de venta de CHANEL. Haga clic aquí para obtener más información sobre el tratamiento de su imagen por parte de CHANEL a través de nuestros sistemas de CCTV.

2. Otras actividades

En los puntos de venta que usted visita pueden llevarse a cabo otras actividades (por ejemplo, el reconocimiento facial, la medición y el análisis de los movimientos del Cliente dentro de las Boutiques, la protección de COVID-19); en dichos puntos de venta habrá avisos adicionales y específicos.

Parte IV. - Disposiciones locales específicas

Esta sección prevé ciertas modificaciones o desviaciones específicas locales que pueden aplicarse en función de la empresa de CHANEL que realiza el tratamiento de datos o en la que usted se encuentra o reside. Estas disposiciones complementan las disposiciones generales establecidas en la Política de Privacidad de CHANEL. En caso de conflicto o incoherencia, prevalecen estas disposiciones locales específicas.

Parte V - Organización de CHANEL

Haga clic para acceder a la lista de empresas de CHANEL.
  • Proporciona las disposiciones generales aplicables a todo el tratamiento de datos de CHANEL, tanto si nos visita en las Plataformas de CHANEL como en nuestros puntos de venta, e independientemente de la jurisdicción desde la que se operen o en la que usted se encuentre o resida.