BAB I: - KETENTUAN UMUM:

• 1. SIAPA YANG BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENGOLAHAN DATA ANDA?

  Pemrosesan data dilakukan oleh atau atas nama entitas CHANEL masing-masing (“CHANEL” atau “kami”) yang mengumpulkan Data andaAnda, sebagaimana diatur di bawah ini. Entitas CHANEL tersebut selanjutnya dapat berbagi informasi dengan seluruh Organisasi CHANEL sesuai dengan pengamanan yang ditentukan dalam kebijakan ini (lihat Bagian 4).

  Setiap penjualan online di bagian perdagangan elektronik situs web dilakukan oleh entitas CHANEL masing-masing sebagaimana diatur dalam Ketentuan Penjualan yang berlaku.

  Jika Anda ingin menghubungi CHANEL atau Kantor Perlindungan Data Globalnya, silakan lihat di Bagian 8. Bagaimana cara menghubungi CHANEL untuk pertanyaan sehubungan privasi.

• 2. DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN BAGAIMANANYA?

  Kategori Data yang kami kumpulkan tentang Anda bergantung pada aktivitas dan interaksi Anda dengan CHANEL. Berikut Data yang dapat dikumpulkan oleh CHANEL:

  Kategori Data	Data Yang Dikumpulkan
  Data Umum	Gelar, nama belakang, nama depan, nama tengah, nama kecil (gadis), nama panggilan, akhiran nama, tanggal lahir, kategori usia, kebangsaan, karyawan (ya/tidak), foto wajah (hanya untuk percobaan virtual), identitas akun tertaut dan hubungan
  Data Kontak	Jenis alamat, utama (ya/tidak), jalan, nomor, kota, kode zip/pos, negara bagian, wilayah, wilayah tempat tinggal, alamat surat elektronik, surat elektronik utama (ya/tidak), nomor telepon, jenis nomor telepon, nomor telepon utama (ya/tidak), nomor telepon, bahasa komunikasi
  Data Identifikasi	Jenis dokumen identifikasi (misalnya Paspor, KTP), nomor dokumen, tanggal kedaluwarsa, tanggal penerbitan.
  Data Log (Informasi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Platform CHANEL hanya untuk tujuan informatif - Informasi yang berkaitan dengan penggunaan situs web Anda)	Sejalan dengan pilihan cookie yang disediakan (jika dan bila berlaku), ketika Anda menggunakan Platform kami hanya untuk tujuan informatif (misalnya, Anda tidak mendaftar, membeli melalui atau mengirimkan Data Anda melalui Platform), peramban internet Anda secara otomatis mengumpulkan, dan transfer kepada kami, informasi dasar tertentu yang berkaitan dengan penggunaan Platform Anda. Data Log tersebut dapat mencakup jenis dan versi peramban Anda, sistem operasi dan antarmuka Anda, perangkat yang digunakan, preferensi bahasa, situs web tempat Anda mengunjungi kami (URL perujuk), halaman web yang Anda kunjungi di Platform kami, tanggal dan waktu kunjungan Anda, bagian dari alamat protokol internet (IP), tindakan Anda yang diambil pada Platform, interaksi Anda dengan fitur Live Chat termasuk rekaman sesi tersebut (yang mungkin dibagikan dengan pihak ketiga), dan nama penyedia akses Anda.
  Data Media Sosial (Informasi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Platform CHANEL hanya untuk tujuan informatif - Informasi yang diproses oleh penyedia media sosial eksternal)	Penggunaan Platform kami pada umumnya tidak melibatkan aktivitas pemrosesan data (termasuk transfer data) sehubungan dengan platform media pihak ketiga dan/atau jejaring sosial (seperti Facebook dan Instagram, “Platform Eksternal”). Namun, jika Anda menerima cookie penargetan yang disediakan (jika dan bila berlaku) atau jika Anda menggunakan tombol bagikan yang memungkinkan Anda berbagi konten CHANEL dengan teman-teman Anda melalui Platform Eksternal ini, Platform Eksternal dapat (tergantung pada dasar hukum mereka sendiri) mengumpulkan dan jika tidak, memproses data pribadi tentang Anda untuk memberi Anda iklan yang dipersonalisasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang ruang lingkup dan tujuan data yang diproses oleh penyedia Platform Eksternal, termasuk hak Anda dan opsi pengaturan untuk melindungi privasi Anda, silakan lihat pemberitahuan privasi dari masing-masing penyedia Platform Eksternal.
  Data Pembelian (Informasi yang dikumpulkan saat Anda membeli produk CHANEL)	Jika Anda membeli produk CHANEL, kami akan mengumpulkan Data melalui formulir pembelian untuk memproses pesanan pembelian, seperti tanggal transaksi, identitas pelanggan, pengembalian (ya/tidak), identitas transaksi, identitas butik, saluran, identitas asosiasi penjualan, jumlah total, jumlah pengiriman, jumlah total mata uang lokal, jumlah total mata uang global, identitas produk, kuantitas, harga, diskon, sampel (ya/tidak), pajak, jumlah penjualan bersih, jumlah penjualan bersih mata uang global, jumlah produk yang dibeli per jenis , alokasi segmen (termasuk pasar, butik, dll.) dan menyimpan riwayat pembelian Anda.
  Data Purna Jual	Jika Anda membeli produk CHANEL dan/atau mencari dukungan purna jual, kami akan mengumpulkan Data berikut: identitas Pelanggan, Lokasi butik, tanggal pembuatan, pembaruan terakhir, identitas tiket, status, identitas penerima, saluran kontak, alasan, divisi, no. pesanan, jumlah permintaan sebelumnya, tanggal pembuatan, tanggal penutupan, identitas kasus, prioritas, jenis kasus, nama kontak, jumlah, harga purna jual, subjek, deskripsi, bukti pembelian (ya/tidak), tanggal pembelian, butik pembelian, identitas produk, akhir yang dikomunikasikan, perkiraan akhir, komentar untuk lokakarya, tindakan akhir yang diambil, alokasi segmen (termasuk pasar, butik, dll.), tanggal pengembalian.
  Data Pemasaran (Informasi yang dikumpulkan saat Anda berlangganan buletin CHANEL atau komunikasi pemasaran lainnya)	Jika Anda berlangganan buletin kami atau komunikasi pemasaran lainnya untuk menerima informasi tentang koleksi CHANEL, produk, kampanye, pertunjukan, dan acara lainnya, kami akan mengumpulkan Data Pemasaran melalui formulir berlangganan, seperti persetujuan untuk menerima komunikasi, persetujuan untuk berbagi / menggabungkan data, preferensi saluran, area preferensi (Fashion, Jam Tangan & Perhiasan, Wewangian & Kecantikan), butik preferensi, penasihat penjualan preferensi; data terkait acara.
  Data Minat	Bahasa yang digunakan, produk CHANEL favorit, minat, informasi yang disimpan dalam akun CHANEL anda, reaksi terhadap kampanye pemasaran. Data tambahan dapat dikumpulkan untuk klien VIP (misalnya hobi, preferensi makanan dan minuman, preferensi pengalaman butik, dll., pengaruh sosial (berteman dengan klien CHANEL lainnya, klien VIP dari merek lain)
  Data Pihak Ketiga	Dari waktu ke waktu kami dapat mengumpulkan Data tentang Anda dari mitra pihak ketiga atau menginstruksikan mitra pihak ketiga tersebut untuk memberikan Data mereka sendiri tentang Anda ke platform eksternal untuk (i) memperkaya kumpulan data kami sehingga kami dapat memberi Anda informasi yang disesuaikan tentang produk, layanan, dan acara kami di platform eksternal atau melalui pihak ketiga tersebut, serta (ii) untuk melakukan pemantauan merek CHANEL. Ketika Anda telah memberikan izin kepada pihak ketiga untuk berbagi dengan CHANEL informasi yang mereka miliki tentang Anda baik secara langsung maupun tidak langsung. Misalnya, di mana Anda telah ditargetkan dengan konten iklan yang berkaitan dengan CHANEL sebagai akibat dari kriteria penargetan yang telah kami sepakati dengan penerbit pihak ketiga atau penyedia media sosial.
  Data Anti-Pemalsuan dan Anti-Pelanggaran (Informasi tentang pihak-pihak untuk memerangi pemalsuan dan pelanggaran hak kekayaan intelektual CHANEL)	Untuk memerangi pemalsuan dan pelanggaran, CHANEL telah menyiapkan proses untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang perusahaan atau individu yang melakukan atau kemungkinan akan melakukan tindakan yang melanggar hak kekayaan intelektual kami. Kami mengumpulkan dan menyimpan Data Anti-Pemalsuan dan Anti-Pelanggaran berikut: data identifikasi, alamat pos, alamat surat elektronik, nama domain, nomor telepon, dan informasi lain yang terkait dengan kegiatan pemalsuan dan pelanggaran, bersama dengan dokumen dan informasi apa pun yang berkaitan dengan proses pengadilan. Data Anti-Pemalsuan dan Anti-Pelanggaran ini dapat dikumpulkan oleh CHANEL atau salah satu agennya atas namanya, dari sumber terbuka, atau diberikan kepada CHANEL oleh pihak eksternal, termasuk otoritas pemerintah. CHANEL dapat membagikan Data Anti-Pemalsuan dan Anti-Pelanggaran ini dengan pihak ketiga, termasuk otoritas pemerintah dan agen serta penasihatnya, untuk tujuan menyelidiki aktivitas pemalsuan dan pelanggaran serta mengambil tindakan untuk mencegah pelanggaran hak kekayaan intelektual CHANEL.
  Data untuk pengelolaan jaringan distribusi resmi/milik CHANEL	CHANEL perlu menegakkan jaringan distribusi resmi/dimilikinya, untuk melindungi merek CHANEL dan mengidentifikasi pengecer yang tidak sah. Untuk tujuan ini, CHANEL melakukan aktivitas profiling pada pelanggan dengan menganalisis perilaku pembelian sesuai dengan kriteria objektif. CHANEL mengumpulkan data berikut untuk tujuan ini: data identifikasi, nama, riwayat pembelian (termasuk produk, volume dan ukuran yang dibeli), alamat pengiriman, lokasi butik, metode pembayaran. Selain itu, CHANEL secara berkala memantau situs media sosial dan platform/situs online lainnya, serta tempat penjualan offline, untuk mendeteksi penjual produk CHANEL yang tidak sah. Beberapa Data juga dikumpulkan dari pengecer resmi. Jika pengecer tidak sah teridentifikasi, tanda dapats muncul di profil pelanggannya, yang akan membatasi akses pada layanan dan/atau penjualan tertentu untuk jangka waktu 2 tahun. Tidak ada keputusan otomatis berdasarkan pembuatan profil.
  Data Kesehatan yang ditautkan ke produk dan layanan kami (misalnya kosmetik)	Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan, dan untuk menangani klaim pelanggan, CHANEL akan mengumpulkan informasi kesehatan yang terbatas melalui kuesioner khusus (misalnya jenis kulit, alergi, reaksi sebelumnya). Dalam hal tersebut, Anda akan diberikan pemberitahuan informasi khusus.
  Data Gambar (dapat dikategorikan berbeda tergantung pada yurisdiksi)	CHANEL dapat mengumpulkan foto dan data gambar, misalnya pada acara-acara atau saat Anda mengunjungi butik kami, atau saat Anda mengirimkan data gambar tersebut kepada kami. Selain itu, dan hanya dalam konteks percobaan virtual, Chanel Vitality Scanner dan/atau pengalaman lain di Platform kami dan atas persetujuan Anda, gambar Anda digunakan untuk menentukan apakah ada pola wajah, dan parameter pola wajah tersebut. Jika Anda memilih untuk menyimpan gambar Anda ke akun CHANEL Anda, kami akan menyimpan gambar Anda untuk memberi Anda akses ke gambar Anda melalui akun CHANEL Anda. Tidak ada karakteristik wajah yang diukur atau dikumpulkan.
  Data Permohonan (Informasi yang terkumpul saat Anda berinteraksi dengan kami)	Jenis hubungan dengan CHANEL (misalnya, pelanggan, karyawan atau lainnya), nama belakang, nama depan, jenis permohonan (misalnya, permohonan perbaikan atau penghapusan informasi pribadi), rincian permohonan lebih lanjut yang diperlukan untuk memproses permohonan Anda (misalnya rincian identifikasi), dan konten permohonan Anda yang diberikan kepada kami, dan data pribadi yang terkandung dalam ulasan produk, dll.
  Pemberitahuan Umum Penting: Pemberitahuan Umum Penting: Saat kami mengumpulkan data pribadi melalui formulir, kami akan menunjukkan bidang wajib melalui tanda bintang. Jika Anda gagal memberikan data yang ditandai dengan tanda bintang, CHANEL tidak akan dapat memproses Data Anda sesuai dengan kebijakan ini dan ini dapat mencegah Anda mengakses produk dan/atau layanan kami. Saat mengirimkan Data apa pun, termasuk konten multimedia (foto, video, dll.), mohon dipastikan bahwa data tersebut akurat dan jangan mengirimkan data sensitif apa pun seperti informasi kesehatan, opini politik, keyakinan agama atau filosofi, informasi tentang kehidupan seks atau orientasi seksual Anda, asal ras atau etnis, atau konten apa pun yang tidak diminta secara tegas melalui kuesioner atau metode pengumpulan lainnya (seperti informasi komersial, iklan, kreasi pribadi, ide, atau konsep), kecuali jika diperlukan dalam kasus luar biasa (misalnya untuk melaporkan alergi). Platform kami tidak secara khusus berfokus pada anak di bawah umur (yaitu individu di bawah usia 18 tahun). Namun demikian, jika kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi tersebut, wali hukum anak di bawah umur dapat menggunakan hak anak di bawah umur atas namanya kapan saja.

• 3. MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DAN MEMPROSES DATA ANDA DAN BAGAIMANA KAMI MEMBENARKAN PENGOLAHAN DATA ANDA?

  Kami dapat memproses, secara elektronik atau manual, Data Anda untuk tujuan berikut. Setiap pemrosesan Data Anda secara hukum didasarkan pada persetujuan Anda, kebutuhan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum dan/atau kepentingan sah kami yang utama tergantung pada tujuan pemrosesan.

  Tujuan Pemrosesan:	Kategori Data yang berpotensi terlibat:	Dasar hukum:
  Tujuan terkait Platform Memungkinkan Anda untuk menelusuri Platform kami dan menggunakan akun online pribadi Anda	Data Dasar Data Kontak Data Log Data Pembelian Data Sosial Media	Persetujuan Perjanjian Kepentingan yang sah
  Tujuan terkait Permintaan Memungkinkan Anda memperoleh informasi mengenai produk dan layanan kami dari Pusat Layanan Pelanggan kami, misalnya di bagian "Hubungi kami"	Data Dasar Data Kontak Data Pembelian Data Permintaan	Perjanjian Persetujuan
  Tujuan yang terkait dengan Pembelian Memungkinkan Anda untuk membeli produk CHANEL melalui Platform kami, di Poin penjualan CHANEL dan tempat penjualan lainnya. Memungkinkan kami untuk mengelola pembelian, pembayaran (termasuk mendapatkan faktur elektronik) dan pengiriman Anda	Data Dasar Data Kontak Data Pembelian	Perjanjian
  Tujuan Terkait Layanan (termasuk purna jual) Memungkinkan Anda mendapatkan manfaat dari jaminan dan purna jual kami, mengakses layanan CHANEL di Poin penjualan CHANEL dan tempat penjualan lainnya atau di Platform kami - misalnya, untuk membuat janji temu dengan penasihat penjualan, membuat daftar keinginan produk CHANEL, menggunakan uji coba virtual, atau untuk dapat mengidentifikasi Anda di dalam toko. Memungkinkan kami untuk mengelola layanan yang akan diberikan CHANEL setelah pembelian dan menyediakan layanan untuk acara.	Data Dasar Data Kontak Data Pembelian Data Purnajual Data Gambar (dapat dikategorikan sebagai data biometrik tergantung yurisdiksi) Data Minat	Perjanjian Kepentingan yang sah Persetujuan (hanya untuk percobaan virtual)
  Tujuan yang Terkait dengan Peraturan Mematuhi kewajiban hukum kami, termasuk di antaranya peraturan kosmetik, pemberantasan pencucian uang, korupsi, penyaringan sanksi, penipuan kartu kredit, pemberantasan pemalsuan, kewajiban keamanan, dan memproses permintaan hak subjek data Anda	Data Dasar Data Kontak Data Log Data Sosial Media Data Pembelian Data Permintaan Data Anti-Pemalsuan dan Anti-Pelanggaran Data untuk pengelolaan jaringan distribusi resmi/milik CHANEL Data Kesehatan berkaitan dengan kosmetik Data Purnajual Data Identifikasi Data Gambar	Persetujuan Kewajiban hukum Kepentingan yang sah
  Manajemen jaringan distribusi resmi/milik CHANEL dan perlindungan produk dan merek CHANEL Tujuan Melawan pengalihan, distribusi selektif, dan perlindungan ekuitas merek, serta mendeteksi pengecer tidak resmi (untuk membedakan mereka dari konsumen akhir, pengecer resmi, atau pembeli pribadi yang masuk dalam daftar hitam (hanya untuk produk Fashion)).	Data Dasar Data Kontak Data Log Data Sosial Media Data Pembelian Data Permintaan Data untuk pengelolaan jaringan distribusi resmi/milik CHANEL Data Purnajual Data Identifikasi	Kepentingan yang sah
  Tujuan yang berhubungan dengan Peningkatan Produk Mengumpulkan pendapat Anda tentang produk dan layanan CHANEL kami, khususnya melalui survei dan kuesioner, untuk meningkatkan produk dan layanan kami	Data Dasar Data Kontak Data Log Data Permintaan Data Sosial Media Data Pemasaran Data Pihak Ketiga	Persetujuan Kepentingan yang sah
  Tujuan yang berhubungan dengan Studi Membuat statistik, studi keuangan dan komersial, melakukan analisis untuk menyediakan layanan yang dipersonalisasi bagi Anda	Data Dasar Data Kontak Data Pembelian Data Pemasaran Data Permintaan Data Sosial Media Data Pihak Ketiga	Persetujuan Kepentingan yang sah
  Tujuan yang berkaitan dengan Pemasaran Memberi Anda informasi tentang koleksi, produk, kampanye, pertunjukan, dan acara terbaru kami dengan mengirimkan komunikasi CHANEL kepada Anda (melalui surat elektronik, pos, atau melalui telepon Anda: telepon, obrolan, SMS dan MMS, pesan instan, atau media sosial). Komunikasi ini mungkin dari waktu ke waktu menampilkan merek non Chanel seperti Maisons d'Art kami (mis. Maison Michel, Barrie, Goossens) dan perusahaan yang telah diakuisisi (mis. Eres, Orlebar Brown). Namun, tidak akan ada pembagian data dengan perusahaan-perusahaan tersebut.	Data Dasar Data Kontak Data Pemasaran Data Pembelian Data Minat Data Sosial Media Data Pihak Ketiga	Persetujuan Kepentingan yang sah
  Tujuan terkait Preferensi Meningkatkan pemahaman kami mengenai minat dan preferensi Anda sehingga kami dapat memberikan penawaran dan layanan yang disesuaikan dengan preferensi Anda yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan keinginan Anda	Data Dasar Data Kontak Data Log Data Pembelian Data Purnajual Data Pemasaran Data Minat Data Sosial Media Data Pihak Ketiga	Persetujuan Kepentingan yang sah
  Manajemen Kontrak Bisnis Mengelola hubungan dengan kontraktor atau pemasok kami, melaksanakan kontrak dengan kontraktor atau pemasok tersebut.	Data Dasar Data Kontak Data Perusahaan/CV	Perjanjian
  Visibilitas Data Internasional dalam Organisasi Chanel Jika tersedia di yurisdiksi Anda, Anda memiliki pilihan untuk mengaktifkan akun Anda (data pribadi dan riwayat transaksi) agar dapat dikenali di seluruh jaringan Butik Chanel dan mendapatkan manfaat dari pengalaman CHANEL yang dipersonalisasi di mana pun di seluruh dunia. Jika Anda mengunjungi gerai CHANEL di negara mana pun, Penasihat kami akan dapat menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi untuk Anda.	Data Dasar Data Kontak Data Pembelian Data Purnajual Data Pemasaran Data Minat Data untuk pengelolaan jaringan distribusi resmi/milik CHANEL Data Permintaan Data Gambar	Persetujuan

  Kami secara teratur meninjau akun untuk menghindari duplikasi dan meningkatkan kualitas data, sehingga kami dapat menggabungkan akun yang kami yakini berhubungan dengan individu yang sama, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan serta melindungi kualitas dan keamanan data pada sistem kami. Untuk membantu kami menjaga keakuratan data, Anda dapat memperbarui, mengubah, dan mengakses data Anda di sini.

• 4. KEPADA SIAPA KAMI DAPAT MENGUNGKAPKAN DATA ANDA?

  Dalam Organisasi CHANEL. Sejauh diizinkan oleh hukum dan dengan mempertimbangkan perlindungan hak dan kebebasan Anda sehubungan dengan pemrosesan Data Anda, dan persetujuan yang telah Anda berikan (jika ada), Data Anda hanya akan dapat diakses oleh sejumlah penerima yang terbatas dan telah ditentukan dalam jaringan global perusahaan CHANEL (“Organisasi CHANEL”). Daftar lengkap dirinci lebih lanjut di Bab V di bawah ini. Akses Data tersebut akan dilakukan secara ketat atas dasar “perlu diketahui” agar penerima dapat memenuhi Tujuan Pemrosesan dalam kapasitasnya sebagai pengontrol data (kecuali untuk Tujuan CCTV yang ditangani secara lokal). Kami dapat mentransfer Data Anda ke badan hukum lain untuk tujuan kolaborasi, usaha patungan, reorganisasi perusahaan, perubahan bentuk hukum atau acara serupa lainnya, dan/atau untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Dalam kasus adanya penggabungan atau penjualan perusahaan, Data Anda akan dialihkan secara permanen ke perusahaan penerus.

  Jika Anda saat ini adalah klien atau calon klien CHANEL atau berinteraksi dengan CHANEL melalui Platform (kecuali melalui lamaran pekerjaan), hanya karyawan CHANEL dalam Organisasi CHANEL yang bekerja dalam tim yang perlu memiliki informasi Anda (untuk misalnya, Manajemen Hubungan Pelanggan, Manajemen Komersial, Hukum, Kepatuhan, Teknologi Informasi (TI), Layanan Pelanggan Klien, dan Tim Digital) yang akan mengakses Data Anda.

  Hal di atas juga mencakup fungsionalitas visibilitas data internasional di seluruh jaringan Chanel Boutiques untuk kepentingan pengalaman CHANEL yang dipersonalisasi di seluruh dunia, atas persetujuan Anda.

  Penyedia jasa (di dalam dan di luar CHANEL): Data Anda umumnya tidak akan diungkapkan kepada penerima di luar Organisasi CHANEL. Namun, dalam beberapa kasus, CHANEL menggunakan penyedia layanan eksternal yang bertindak atas nama CHANEL berdasarkan pengaturan kontrak yang akan mencakup kewajiban perlindungan data yang ketat. Kami secara khusus akan memberikan Data Anda kepada penyedia layanan atau pemasok (yang mana dapat termasuk perusahaan CHANEL lainnya) sebagai bagian dari operasi bisnis normal kami, misalnya untuk melaksanakan tugas terkait TI tertentu, menjalankan bisnis kami, melayani Anda atau melindungi keamanan dan integritas dari bisnis kami. Hal ini termasuk tetapi tidak terbatas pada pemeliharaan TI, penyedia layanan keamanan dan dukungan, penyedia hosting, penyedia pembayaran, penyedia logistik, mitra pemasaran dan periklanan, perusahaan analisis data, penyedia acara, penyedia alat layanan digital, layanan surat atau surat elektronik atau pusat layanan pelanggan.

  Pihak Ketiga lainnya di luar Organisasi Chanel. Kami dapat, dalam kasus tertentu, mentransfer Data Anda ke lembaga pemerintahan dan otoritas pembuat peraturan (misalnya otoritas pajak), pengadilan, dan otoritas pemerintah, yang semuanya sesuai dengan hukum yang berlaku dan terhadap saran dari penasihat eksternal (misalnya, pengacara, akuntan, auditor, dll.), yang seluruhnya bertindak sebagai pengontrol. Dalam konteks ini, CHANEL mungkin harus mentransfer Data Anda ke pihak ketiga ketika menerima permintaan dari otoritas yang diberi wewenang oleh hukum untuk melakukannya, sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Data Anti-Pemalsuan dan Anti-Pelanggaran dan Data Pengalihan (Diversion Data) dapat dibagikan dengan pihak ketiga, termasuk otoritas pemerintah dan perusahaan yang berwenang secara hukum untuk menggunakan merek dagang CHANEL untuk tujuan menyelidiki aktivitas pelanggaran dan mengambil tindakan untuk mencegah pelanggaran hak kekayaan intelektual Chanel.

  Mitra Digital lainnya. Dimungkinkan terdapat mitra digital yang dapat memproses Data Anda untuk tujuan mereka sendiri, sepanjang diizinkan oleh kebijakan ini. Pemrosesan oleh entitas ini diatur oleh kebijakan privasi mereka sendiri.

  Misalnya, untuk berbagi konten media sosial, Platform kami dapat menggunakan tombol bagikan. Platform kami dapat menyertakan tautan, ikon, atau aplikasi pihak ketiga yang memungkinkan Anda untuk berbagi konten dengan orang lain, atau untuk mempublikasikan kunjungan atau pendapat Anda tentang konten Platform dengan orang lain seperti tombol “Bagikan” dan “Suka” di jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, dll. Penyedia tombol aplikasi tersebut dapat mengidentifikasi Anda melalui tombol ini, jika Anda menggunakan tombol tersebut, dan bahkan jika Anda belum menggunakan tombol ini tetapi masuk ke jejaring sosial saat Anda mengunjungi Platform (membuka sesi selama penjelajahan Anda). Tombol bagikan akan memungkinkan Anda untuk menghubungkan konten yang dikonsultasikan ke akun pengguna Anda. Pemrosesan oleh entitas ini diatur oleh kebijakan privasi mereka sendiri. Oleh karena CHANEL tidak memiliki kendali atas kebijakan privasi situs web pihak ketiga, Anda harus membaca dan memahami kebijakan tersebut dengan cermat.

  Ketika Dalam hal Facebook adalah merupakan mitra digital yang dimaksud (misalnya saat menggunakan App Event oleh Facebook, WhatsApp, Instagram) Facebook Irlandia adalah merupakan pengontrol bersama pemrosesan, dan informasi terkait pemrosesan dapat ditemukan di Kebijakan Data Facebook Irlandia di https://www. facebook.com/about/privacy. Chanel dan Facebook Ireland telah menandatangani perjanjian pengontrol bersama untuk menentukan tanggung jawab masing-masing untuk mematuhi kewajiban berdasarkan GDPR terkait dengan pemrosesan bersama.

  Gambar Anda dalam konteks uji coba virtual (atau pengalaman serupa lainnya) di Platform kami tidak dibagikan. disimpan di server, sistem, atau lokasi mana pun di luar perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses pengalaman tersebut, gambar tersebut dikumpulkan hanya untuk memberikan layanan kepada Anda dan kemudian dihapus secara otomatis saat Anda menutup halaman uji coba virtual.

• 5. ALIRAN DATA INTERNASIONAL

  Penerima data sebagaimana diatur dalam Bagian 4 di atas dapat melibatkan transfer Data Anda ke wilayah yang tidak memberikan tingkat perlindungan data yang sama. Persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku akan dipertimbangkan sebelum melakukan transfer lintas batas terhadap Data Anda.

  • Transfer data dalam Organisasi CHANEL pada akhirnya akan dicakup dalam Perjanjian Transfer Data Intragrup CHANEL.
  • Setiap transfer Data di luar yurisdiksi Anda yang tidak memberikan tingkat perlindungan data yang memadai akan diamankan melalui jaminan kontraktual yang sesuai yang juga akan mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku, seperti Klausul Kontrak Standar Uni Eropa (EU Standard Contractual Clauses).
  • Transfer Data juga dapat didasarkan pada persetujuan Anda, untuk mendapatkan manfaat dari pengalaman unik CHANEL di seluruh dunia.

   

  Anda dapat menerima bagian yang relevan dari dokumen yang disebutkan di atas atas permintaan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

• 6. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA?

  Di samping komitmen untuk menawarkan standar layanan dan produk tertinggi, kami menganggap bahwa produk kami harus memberi Anda hak untuk perlakuan klien yang dipersonalisasi dan layanan purna jual yang tak tertandingi yang dapat bertahan seumur hidup untuk beberapa produk. Untuk tujuan ini, dan untuk memastikan layanan tersebut, kami mungkin perlu menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk penyediaan layanan tersebut.

  Kategori Data Pribadi / Tujuan Pemrosesan	Periode Penyimpanan Global
  Data pribadi calon untuk tujuan pemasaran	3 tahun dari tanggal kontak terakhir untuk tujuan pemasaran.
  Data Pribadi Pelanggan untuk tujuan mengelola hubungan klien	10 tahun setelah berakhirnya hubungan komersial.
  Data Pribadi Pelanggan untuk tujuan pemasaran	10 tahun sejak berakhirnya hubungan komersial.
  Perwakilan dari kontraktor bisnis atau pemasok	Selama masa kontrak dan kemudian disimpan dalam database arsip dengan akses terbatas selama 5 tahun setelah pemutusan kontrak.

  Kami dapat menyimpan data Anda selama diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berlaku mengenai jaminan dan keamanan produk dan untuk menindaklanjuti hasil produk dan menawarkan saran berkelanjutan kepada Anda. Data Anda akan disimpan lebih lanjut selama diwajibkan oleh hukum setempat yang berlaku atau sejauh kami memiliki tujuan yang sah dan sah untuk melakukannya. Harap dicatat bahwa periode penyimpanan yang disediakan oleh undang-undang dapat bervariasi di masing-masing yurisdiksi, dan pemberitahuan informasi terpisah untuk pemrosesan data tertentu (misalnya cosmétovigilance) dapat memberikan periode penyimpanan data yang berbeda.

  Gambar Anda dalam konteks percobaan virtual (atau pengalaman serupa lainnya) di Platform kami tidak disimpan, pemindaian wajah Anda dikumpulkan hanya untuk menyediakan layanan kepada Anda dan kemudian. Jika Anda memilih untuk menyimpan gambar Anda ke akun CHANEL Anda, gambar tersebut akan disimpan selama masa pendaftaran akun Anda, meskipun Anda akan selalu memiliki kesempatan untuk menghapus gambar Anda dari akun CHANEL Anda kapan saja. Jika Anda memilih untuk tidak menyimpan gambar Anda ke akun CHANEL Anda, gambar Anda akan dihapus secara otomatis ketika Anda menutup halaman percobaan virtual.

• 7. APA SAJA HAK ANDA?

  Anda dapat memiliki hak-hak berikut sejauh dan sebagaimana ditentukan oleh hukum yang berlaku bagi Anda yang dapat Anda gunakan melalui perincian kontak yang disediakan di Bagian 8 di bawah ini:

  • Hak akses dan informasi: Anda memiliki hak untuk diberi tahu secara ringkas, transparan, dapat dipahami, dan mudah diakses terkait Data yang kami pegang serta cara Data Anda diproses. Anda juga berhak untuk mendapatkan (i) konfirmasi apakah Data tentang Anda sedang diproses atau tidak, dan, jika demikian (ii) untuk mengakses Data tersebut dan mendapatkan salinannya.
  • Hak atas pembetulan: Anda memiliki hak untuk mendapatkan pembetulan Data Anda. Anda juga berhak untuk melengkapi Data yang tidak lengkap.
  • Hak untuk menghapus: dalam beberapa kasus, Anda memiliki hak untuk melakukan penghapusan Data Anda. Namun, ini bukan hak mutlak dan CHANEL dimungkinkan memiliki dasar hukum atau sah untuk menyimpan Data tersebut.

   

  Selain itu, hak lebih lanjut akan berlaku sesuai dengan GDPR, dan dapat pula berlaku di yurisdiksi Anda (lihat Bab IV. - Ketentuan spesifik yang berlaku secara lokal):

  • Hak untuk membatasi pemrosesan: dalam beberapa kasus, Anda memiliki hak untuk mendapatkan pembatasan pemrosesan atas Data Anda.
  • Hak atas portabilitas data: Anda berhak menerima Data yang telah Anda berikan kepada CHANEL, dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, dan Anda berhak mengirimkan Data tersebut ke pengendali lain tanpa hambatan dari CHANEL. Hak ini hanya berlaku jika pemrosesan Data Anda didasarkan pada persetujuan Anda atau berdasarkan kontrak dan pemrosesan tersebut dilakukan dengan cara otomatis.
  • Hak untuk menolak pemrosesan: Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan Data Anda ketika pemrosesan tersebut didasarkan pada kepentingan yang sah milik CHANEL. Namun, CHANEL dapat dapat menggunakan dasar kepentingan yang sah yang meyakinkan untuk pemrosesan berlanjut. Anda juga berhak untuk menolak pemrosesan Data Anda kapan saja untuk tujuan pemasaran. Untuk berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran kami, Anda juga dapat menggunakan saluran di atas atau cukup dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" di bagian bawah setiap jalur komunikasi.

   

  Jika Anda telah menyetujui aktivitas pemrosesan data pribadi apa pun, Anda dapat menarik persetujuan ini kapan saja untuk pemrosesan data di masa mendatang. Penarikan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum persetujuan ditarik.

  Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang.

• 8. BAGAIMANA CARA MENGHUBUNGI CHANEL UNTUK PERTANYAAN TERKAIT PRIVASI?

  Untuk pertanyaan atau komentar apa pun yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau cara CHANEL mengumpulkan dan menggunakan Data Anda, Anda juga dapat menghubungi Kantor Perlindungan Data Global kami di alamat berikut:

  Global Data Protection Office

  CHANEL Limited
  Time & Life
  1 Bruton street, London W1J6TL
  Attn: Kepala Privasi Data

  Melalui surat elektronik: privacy@chanel.com

  Untuk menggunakan hak Anda, harap beritahukan nama, nama belakang, surat elektronik, dan informasi lain apa pun yang diperlukan untuk mengonfirmasi identitas Anda agar kami dapat memproses permintaan (seperti alamat pos Anda) dan mengirimkan permintaan Anda melalui salah satu cara berikut:

  • melalui surat elektronik: privacy@chanel.com;
  • melalui surat: CHANEL Limited Time & Life 1 Bruton street, London W1J6TL U.P.: Head of Data Privacy
  • dengan formulir web yang dapat diakses di sini
  • dengan mengarahkannya ke Tempat Penjualan CHANEL kami atau tempat penjualan lainnya
  • dengan menghubungi Layanan Pelanggan CHANEL kami (melalui formulir “Hubungi Kami”).

BAB II : - KETENTUAN KHUSUS BERLAKU UNTUK PLATFORM CHANEL:

• 1. COOKIES APA YANG KAMI GUNAKAN DAN BAGAIMANA ANDA BISA MENOLAK PENGGUNAAN COOKIES TERSEBUT?

  Cookies adalah potongan informasi yang dapat ditransfer oleh situs web atau Platform lain ke peramban Anda yang kemudian disimpan di sistem komputer Anda. Misalnya, penyimpanan cookie meningkatkan pengalaman dalam jaringan (online) Anda dengan mengizinkan kami menyimpan preferensi Anda.

  Saat Anda menggunakan Platform, kami, atau pihak ketiga yang bekerja dengan CHANEL, mengirim satu atau beberapa cookies – dokumen teks kecil yang berisi serangkaian karakter alfanumerik – ke perangkat Anda. Kami menggunakan session cookies dan persistent cookies. Session cookies akan menghilang setelah Anda menutup peramban. Atas persetujuan Anda, persistent cookies akan tetap ada setelah Anda menutup peramban Anda dan dapat digunakan oleh peramban Anda pada kunjungan berikutnya dari Platform kami. Harap dicatat bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima cookies tertentu, Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan fitur layanan yang disediakan melalui Platform secara maksimal. Kami juga menggunakan cookies pihak ketiga sehubungan dengan layanan yang disediakan melalui Platform. Misalnya, kami menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan dan memproses data analitik tertentu. Kami tidak memproses atau menanggapi sinyal “jangan lacak” peramban web atau transmisi serupa lainnya yang menunjukkan permintaan untuk menonaktifkan pelacakan online pengguna yang mengunjungi Platform kami atau menggunakan layanan yang disediakan melalui Platform kami. Cookies yang ditetapkan oleh pihak ketiga selain Chanel dapat tunduk pada kebijakan Privasi dari perusahaan lain tersebut.

  Kami menggunakan cookies dan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

     (i) Cookie yang Sangat Diperlukan (Strictly Necessary Cookies) (Selalu Aktif): Cookies ini diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak dapat dimatikan dalam sistem kami. Mereka biasanya hanya diatur sebagai tanggapan atas tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan layanan, seperti mengatur preferensi privasi Anda, masuk atau mengisi formulir.

     (ii) Cookie untuk Kinerja: Cookies ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja Platform kami. Mereka membantu kami mengetahui halaman mana yang paling populer dan paling tidak populer dan melihat bagaimana pengunjung berpindah di dalam Platform. Semua informasi yang dikumpulkan cookies ini digabung dan karenanya anonim

     (iii) Cookie Fungsional: Cookies ini memungkinkan Platform untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi dan layanan yang ditingkatkan, seperti mengingat Data Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkannya kembali selama kunjungan berikutnya ke Platform atau sebelum menggunakan layanan yang disediakannya. Mereka mungkin diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami.

     (iv) Cookie Penargetan/Targeting Cookies: Cookies ini dapat diatur melalui Platform kami oleh kami atau mitra iklan kami. Mereka dapat digunakan oleh kami atau perusahaan tersebut untuk membangun profil peminatan Anda dan menampilkan iklan yang disesuaikan untuk Anda, termasuk di situs pihak ketiga lainnya.

  Kami juga dapat mengumpulkan alamat Penyedia Jasa Internet (IP) Anda yang dipersingkat dengan basis yang tidak dapat dibaca, yang tidak memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda secara langsung. Kami juga akan mengumpulkan secara otomatis informasi lain mengenai perangkat Anda seperti model, versi perangkat lunak bahasa, dll.

  Cookies tetap terpasang untuk jangka waktu 12 bulan setelah persetujuan Anda.

  Bergantung pada versi lokal Platform yang Anda gunakan, tautan ini dapat memberi Anda informasi tambahan tentang cookies yang digunakan oleh CHANEL serta pengaturan persetujuan khusus jika Anda tidak ingin CHANEL menggunakan semua atau sebagian dari cookies pihak ketiga yang disebutkan di atas

  Perlu diketahui bahwa membatasi cookies dapat memengaruhi pengalaman pengguna Anda dan dapat mencegah Anda menggunakan beberapa bagian dari Platform atau layanan kami.

• 2. APA SAJA PENGOLAHAN DATA YANG DILAKUKAN UNTUK IKLAN DIGITAL?

  A) DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN MENGAPA?

  Tujuan Pemrosesan	Kategori Data yang Dapat Terlibat	Dasar Hukum
  Menawarkan Anda atau klien lain pengalaman pemasaran yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat Anda atau mereka (misalnya, memberikan penawaran yang dipersonalisasi kepada klien berdasarkan Data Pembelian Anda). Hal ini melibatkan aktivitas pembuatan profil, tetapi tidak ada keputusan otomatis berdasarkan pembuatan profil yang diambil.	Data Umum Data Pembelian Data Pemasaran Data Minat	Persetujuan

   

  B) KEPADA SIAPA KAMI DAPAT MENGUNGKAPKAN DATA ANDA?

  Data Anda dibagikan di dalam Organisasi CHANEL dan penyedia layanan seperti yang dijelaskan di Bab I Bagian 4 di atas.

  Untuk memberi Anda pengalaman pemasaran digital terbaik, dan khususnya untuk tujuan penargetan pemasaran, atas persetujuan Anda, Data Anda dikirimkan kepada mitra digital. Mitra tersebut akan memproses Data Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja, atau menolak penggunaan Data Anda oleh mitra tersebut, baik secara langsung dengan menghubungi mitra atau dengan menghubungi kami di privacy@chanel.com.

  Bagian lain dari Bab I (misalnya penyimpanan data, hak Anda, dll) akan tetap berlaku untuk pemrosesan data ini.

• 3. APA SAJA PEMROSESAN DATA YANG DILAKUKAN KETIKA ANDA MELAMAR PEKERJAAN DI PLATFORM KAMI?

  Kami menyambut dan menghargai aplikasi dari kandidat berbakat.

  C) DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN BAGAIMANA?

  Kategori Data

  Data yang Dikumpulkan

  Data Pelamar (Informasi yang dikumpulkan saat Anda melamar pekerjaan di CHANEL atau afiliasinya)

  Jika Anda melamar pekerjaan di CHANEL atau afiliasinya melalui Platform, kami mengumpulkan Data berikut terkait dengan aplikasi lamaran Anda: jabatan / jenis kelamin, nama (nama depan dan nama belakang), kewarganegaraan, wilayah dan kota tempat tinggal kode pos alamat email, nomor telepon tingkat pendidikan sekolah/universitas bahasa lisan pengalaman kerja sertifikat informasi curriculum vitae lebih lanjut tanggal masuk yang dipilih, dan Data lainnya yang mungkin anda serahkan.

   

  D) MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DAN MEMPROSES DATA ANDA DAN BAGAIMANA KAMI MEMBENARKAN PENGOLAHAN DATA ANDA?

  Tujuan Pemrosesan	Kategori Data yang dapat terlibat	Dasar hukum
  Tujuan Terkait Aplikasi Lamaran Memproses permohonan lamaran Anda, termasuk memeriksa posisi terbuka melalui pakar internal dan eksternal dalam hal pelamar kerja serta mempertahankan kumpulan pelamar agar dapat mencocokkan posisi di masa depan dengan kandidat potensial	•Data Pelamar	• Persetujuan • Kontrak •Kepentingan yang sah

   

  E) KEPADA SIAPA KAMI DAPAT MENGUNGKAPKAN DATA ANDA?

  Jika Anda melamar pekerjaan melalui Platform, departemen sumber daya manusia CHANEL akan memproses aplikasi Anda (dalam Organisasi CHANEL) dan dapat meneruskan aplikasi Anda ke perusahaan rekrutmen eksternal sebagaimana diperlukan.

  F) BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA?

  Dengan tunduk pada persetujuan Anda, kami dapat menyimpan Data Anda dalam berkas hingga 2 tahun setelah kunjungan terakhir Anda ke ruang kandidat kami dan menghubungi Anda jika peluang lain yang sesuai muncul jika aplikasi lamaran Anda sebelumnya di bagian "Karir" di Platform kami tidak berhasil. Jika Anda memilih untuk tidak dihubungi untuk peluang di masa mendatang, Data Anda akan disimpan hingga 6 bulan setelah akhir proses aplikasi lamaran masing-masing, kecuali penyimpanan yang lebih singkat atau lebih lama diizinkan atau diwajibkan oleh hukum setempat yang berlaku. Meskipun demikian, di yurisdiksi tertentu, kami dapat menyimpan Data Anda dalam arsip untuk jangka waktu yang lebih lama, tunduk pada hukum yang berlaku, sebagaimana dirinci dalam ketentuan khusus di Bab IV di bawah.

  G) CARA MENGHUBUNGI CHANEL UNTUK PERTANYAAN PRIVASI?

  Untuk Data Pelamar apa pun untuk permohonan lamaran Anda ke bagian "Karir" kami, Anda dapat melihat dan mengelola Data Pelamar Anda secara langsung di dalam Situs Karir CHANEL, atau dalam hal apa pun Anda dapat menghubungi CHANEL di privacy@chanel.com atau sebagaimana dirinci di Bab I 8 di atas.

BAB III: - KETENTUAN KHUSUS YANG BERLAKU UNTUK TEMPAT PENJUALAN CHANEL

• 1. CCTV

  A) DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN BAGAIMANA?

  KATEGORI DATA	CCTV Data
  untuk melihat dan merekam individu di situs kami, 24 jam per hari, 7 hari per minggu Jika CCTV digunakan di lokasi kami, dan jika diwajibkan secara hukum, kami akan memastikan bahwa tanda-tanda ditampilkan di pintu masuk zona pengawasan untuk memperingatkan karyawan, tamu, dan kontraktor bahwa gambar mereka dapat direkam.	Gambar

   

  B) MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DAN MEMPROSES DATA ANDA DAN BAGAIMANA KAMI MENJELASKAN PENGOLAHAN DATA ANDA?

  Tujuan Pemrosesan:	Kategori Data yang dapat terlibat:	Dasar hukum:
  Tujuan terkait CCTV Melindungi individu serta properti dan aset kami, mencegah, menekan, dan menuntut kejahatan dan pelanggaran. - untuk mencegah atau mendeteksi kejahatan dan melindungi bangunan dan aset dari kerusakan, gangguan, pencurian, perusakan dan kejahatan lainnya; - untuk keselamatan pribadi karyawan, tamu dan kontraktor dan anggota masyarakat lainnya dan untuk bertindak sebagai pencegah terhadap kejahatan; - untuk mendukung penyelidikan internal apa pun sehubungan dengan hal di atas	• Data CCTV	•Kepentingan yang sah

   

  C) KEPADA SIAPA KAMI DAPAT MENGUNGKAPKAN DATA ANDA?

  Untuk mencapai tujuan yang disebutkan di atas, CHANEL akan membagikan data pribadi Anda dengan Departemen Keamanan dan Departemen Hukum entitas CHANEL yang bertindak sebagai pengontrol data, dan penyedia layanan keamanannya (dalam area terlarang atau ruang kontrol yang aman), dan akan memberikan akses ke perusahaan keamanan swasta yang menyediakan layanan dukungan instalasi dan pemeliharaan untuk pengontrol data,

  Setiap karyawan yang menggunakan CCTV akan diberikan pelatihan untuk memastikan bahwa mereka memahami dan mematuhi persyaratan hukum terkait dengan pemrosesan Data CCTV yang dikumpulkan.

  D) BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA?

  Gambar-gambar tersebut harus disimpan untuk jangka waktu paling lama satu (1) bulan setelah diambil, kecuali jika harus disimpan sebagai bukti dilakukannya tindakan yang merugikan keselamatan orang, aset atau fasilitas, dalam hal terakhir diambil dari sistem dan disimpan selama proses berlangsung.

  Kami akan memastikan bahwa Data CCTV yang dikumpulkan dari sistem disimpan dengan cara yang menjaga integritas dan keamanannya. Hal ini mungkin termasuk mengenkripsi Data CCTV, apabila dimungkinkan untuk melakukannya.

• 2. AKTIVITAS LAIN

  Aktivitas lain mungkin dilakukan di tempat penjualan yang Anda kunjungi (misalnya pengenalan wajah, pengukuran dan analisis pergerakan Klien di dalam Butik, perlindungan COVID-19), pemberitahuan tambahan dan khusus akan tersedia di tempat penjualan tersebut.

BAB IV: - KETENTUAN SPESIFIK LOKAL

• Australia.

  Jika Anda mengunjungi Platform CHANEL atau kantor penjualan kami yang ada di dalam atau berasal dari Australia, tiap pemrosesan Data anda dilakukan berdasarkan persetujuan Anda atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, tidak berdasarkan kebutuhan untuk menjalankan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum atau kepentingan sah kami yang dapat didahulukan.

• Brasil.

  Dokumen ini merupakan Pemberitahuan Privasi lengkap.

  Sehubungan dengan Bagian 1:

  Informasi Pengendali

  Untuk kepentingan Kebijakan Privasi ini, Pengendali data pribadi adalah perusahaan Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. (Chanel), yang terdaftar di CNPJ dengan nomor 11.662.449/0001-31, dengan alamat di Av Brigadeiro Faria Lima, 1663 - 6º Floor, +5511 2620-0100.

  Sehubungan dengan Bagian 8:

  Pasal 18 dari Undang-Undang Perlindungan Data Umum (Undang-Undang Nomor 13.709/2018) memberikan Anda hak-hak berikut:

  I. Konfirmasi atas dijalankannya pemrosesan data pribadi;

  II. Akses ke data pribadi;

  III. Koreksi atas data yang tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak terbaru;

  IV. Anonimisasi, pemblokiran atau penghapusan data yang sudah diproses yang tidak perlu, berlebihan, atau tidak patuh terhadap Undang-Undang tersebut;

  V. Portabilitas data ke penyedia layanan atau produk lain, berdasarkan permintaan tegas, sesuai dengan peraturan dari Otoritas Perlindungan Data Nasional;

  VI. Penarikan persetujuan dan selanjutnya pembuangan data pribadi yang sudah diproses, kecuali untuk kasus yang ditetapkan dalam Pasal 16 Undang-Undang Perlindungan Data Umum;

  VII. Informasi entitas publik dan swasta yang berbagi penggunaan data dengan pengendali;

  VIII. Informasi terkait kemungkinan penolakan pemberian persetujuan dan konsekuensinya;

  IX. Pencabutan persetujuan, sesuai dengan § 5 Pasal 8 Undang-Undang Perlindungan Data Umum

  Dalam hal hak yang dijalankan terkait dengan penghapusan atau anonimisasi data pribadi, pelaksanaannya akan dilakukan dalam 2 (dua) tahap: di tahap pertama, permintaan akan diterima dan dianalisis selama periode yang dijelaskan di bawah ini (sehubungan dengan Bagian 8). Di tahap kedua, jika permintaan dikabulkan, CHANEL akan menghapus atau menjadikan data pribadi Anda anonim dalam lima belas (15) hari sejak tahap pertama dilakukan. Permintaan penghapusan atau anonimisasi dapat ditolak jika ada dasar hukum yang sesuai berdasarkan undang-undang yang berlaku untuk mempertahankan keberadaan data pribadi tersebut.

  Informasi penting lainnya terkait Bagian 8:

  Pengurus Data Pribadi CHANEL yang bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan dan melayani subjek data di Brasil adalah GET GLOBAL CONSULTORIA EIRELI, dengan surat elektronik: privacy@chanel.com

  Mohon lampirkan salinan dokumen identitas pribadi yang sah jika Anda ingin menjalankan hak mana pun yang disebutkan dalam Bagian 8.

  CHANEL akan menjalankan upaya yang sesuai untuk segera menanggapi permintaan Anda dan, jika hal ini tidak dapat dilakukan, dalam 15 hari sejak permintaan Anda diterima, periode ini mungkin diperpanjang sebagaimana ditentukan oleh peraturan atau perundang-undangan.

  Sarana Komunikasi: Jika diperlukan atau dapat dilakukan, CHANEL dapat menghubungi Anda lewat sarana komunikasi yang ada dan tidak dilarang undang-undang, seperti, tetapi tidak terbatas pada surat elektronik, SMS, MSM, atau pesan WhatsApp. CHANEL berhak menghubungi Anda, bahkan tanpa izin langsung, jika hak CHANEL, pihak ketiga, atau Anda perlu diprioritaskan, seperti dalam hal penerusan informasi terkait progres pemesanan atau pelaporan insiden apa pun.

  Pengelolaan Basis Data: CHANEL akan mengelola basis datanya dalam batasan perundang-undangan yang berlaku dan dapat menggabungkan atau memisahkannya sesuai kebutuhan bisnisnya dengan senantiasa mempertahankan transparansi dengan pelanggan.

• Tiongkok/Tiongkok Daratan.

  Jika mengunjungi situs web chanel.cn yang dioperasikan oleh Chanel (China) Co. LTD, ketentuan berikut akan berlaku:

  Dengan menggunakan situs web kami, Anda mengizinkan pemrosesan kegiatan yang dijelaskan di bawah.

  Selain hal-hal yang tercantum dalam Bagian I. 2. "Data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana caranya?" dalam Kebijakan Privasi Global, Data yang kami proses adalah sebagai berikut untuk tujuan seperti yang disebutkan di atas:

  • informasi tentang jenis kelamin Anda sebagai bagian dari Data Dasar Anda, dan
  • rekam medis sebagai bagian dari Data Kesehatan yang terkait dengan produk dan layanan kami (mis. kosmetik)

  Untuk Tiongkok Daratan, Platform Eksternal yang dimaksud dalam Data Media Sosial juga mencakup WeChat, TMall, dll.

  Keamanan Informasi

  CHANEL menjalankan semua tindakan yang diperlukan untuk menjamin kerahasiaan data pribadi Anda. CHANEL telah menjalankan program kepatuhan terhadap perlindungan data yang andal, yang mencakup penerapan prinsip perlindungan data standar tinggi GDPR di tingkat global yang meliputi:

  • pendirian Kantor Perlindungan Data dan jaringan kontak perlindungan data lokal;
  • penerapan kebijakan dan prosedur internal untuk menjamin kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berlaku;
  • penerapan tindakan hukum, teknis, dan organisasional yang sesuai guna menerapkan prinsip-prinsip perlindungan data.

  Namun demikian, CHANEL tidak menjamin terselenggaranya keamanan absolut atau transfer informasi yang bebas gangguan di internet dan bahwa informasi atau data yang disimpan tidak akan bocor.

  Perlindungan Hak-Hak Anak

  Situs web kami utamanya dimaksudkan untuk orang dewasa. Anak-anak tidak dapat membuat akun pengguna sendiri tanpa izin dari orang tua atau walinya.

  Dalam hal pengumpulan Informasi Pribadi anak-anak dengan izin orang tua, kami hanya akan menggunakan atau mengungkapkan informasi tersebut ke publik dalam situasi yang diizinkan oleh undang-undang, dengan izin tegas dari orang tua atau wali atau untuk keperluan melindungi anak-anak. Meskipun peraturan perundang-undangan dan hukum adat setempat mendefinisikan anak-anak secara beragam, kami memperlakukan semua orang yang berusia di bawah 14 tahun sebagai anak.

  Jika mendapati bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi anak tanpa mendapat izin orang tua sebelumnya yang dapat diverifikasi, data tersebut akan sesegera mungkin dihapus.

• Prancis.

  Anda berhak untuk menetapkan pedoman untuk penyimpanan, penghapusan, dan komunikasi Data Anda setelah Anda meninggal. Anda juga berhak mendaftar dengan Bloctel, daftar berhenti langganan untuk panggilan pemasaran Prancis.

• Provinsi Otonomi Khusus Hong Kong.

  Jika mengunjungi Platform CHANEL atau kantor penjualan kami yang ada di dalam atau berasal dari Provinsi Otonomi Khusus Hong Kong, tiap pemrosesan Data Anda dilakukan berdasarkan izin Anda atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, alih-alih berdasarkan kebutuhan untuk menjalankan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum atau kepentingan sah yang dapat didahulukan.

• India.

  Untuk perbedaan dan keluhan, silakan hubungi kontak yang informasinya tertera di Bagian 8 dari Bab I di atas.

  Praktik Keamanan: Chanel India menerapkan praktik dan prosedur keamanan yang wajar sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan India dan perusahaan yang termasuk dalam Chanel Organization juga menerapkan praktik dan prosedur keamanan serupa untuk perlindungan Data Pribadi dan demi mencegah penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi yang tidak sah.

• Jepang.

  i, Penyediaan kepada Pihak Ketiga

  CHANEL dapat memberikan Data Anda kepada pihak ketiga seperti perusahaan analisis data dan perusahaan periklanan termasuk penyedia layanan jejaring sosial untuk tujuan melakukan penelitian, analisis, dan distribusi iklan yang ditargetkan, dll. Pihak ketiga tersebut dapat menggunakan Data Anda yang disediakan oleh CHANEL, seperti alamat email, bersama dengan Data yang berkaitan dengan Anda yang dipegang oleh pihak ketiga tersebut untuk penelitian, analisis, dan pengiriman iklan CHANEL, dll.

  Penggunaan Bersama

  CHANEL menggunakan Data Anda bersama-sama dengan pihak ketiga berikut.

  Penggunaan bersama

  CHANEL akan menggunakan Data Anda bersama dengan CHANEL Organization termasuk entitas CHANEL di luar Jepang, pusat perbelanjaan yang sah tempat Anda mendaftarkan Data ("Pusat Perbelanjaan Terdaftar"), dan dealer resmi produk CHANEL lainnya di Jepang termasuk Pusat Perbelanjaan Terdaftar.

  Kategori Data Anda yang kami dan pengguna bersama gunakan

  • Nama
  • Alamat
  • Nomor telepon (rumah/mobile)
  • Gender
  • Tanggal lahir
  • Alamat surat elektronik
  • Informasi lainnya yang mungkin Anda berikan kepada kami sehubungan dengan produk dan layanan

   

  Tujuan penggunaan

  a. CHANEL Organization:

  Silakan lihat Bagian 3 Bab. I., Bagian 1 dan Bagian 2 b) dari Bab II dan Bagian 1 b dari Bab III.

  b. Pusat Perbelanjaan Terdaftar:

  Data Anda dapat digunakan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Bagian 3 Bab I, khususnya terkait pembelian, layanan, pemasaran, dan tujuan terkait preferensi.

  c. Dealer selain Pusat Perbelanjaan Terdaftar:

  Data Anda dapat digunakan untuk menawarkan produk CHANEL kepada Anda sesuai permintaan (termasuk permintaan tersirat untuk penawaran produk CHANEL seperti saat menunjukkan kartu keanggotaan) ketika Anda mengunjungi dealer. Entitas yang bertanggung jawab atas pengelolaan Data Anda

  CHANEL G.K.
  Perwakilan: Guillermo Gutierrez
  Alamat: 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-006, Japan

  ii, Penyediaan kepada Pihak Ketiga Asing

  Seperti yang dijelaskan di Bagian I, Bagian 5, CHANEL dapat memberikan Data Anda kepada pihak ketiga yang berlokasi di negara-negara dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda dari negara tempat tinggal Anda. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang perlindungan yang telah dilakukan CHANEL sesuai dengan Undang-Undang Jepang tentang Perlindungan Informasi Pribadi sehubungan dengan penyediaan Data Anda kepada pihak ketiga tersebut, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bagian vi di bawah ini.

  iii, Tindakan Pengendalian Keamanan untuk Data Anda

  CHANEL akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan dan sesuai untuk mencegah kebocoran, kehilangan, atau kerusakan dan untuk mengelola keamanan Data Anda. Untuk rincian langkah-langkah pengendalian keamanan yang diambil oleh CHANEL, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bagian vi di bawah ini.

  iv, Pengungkapan, Koreksi, Penangguhan Penggunaan, dll. Data Anda

  Untuk pengungkapan (termasuk pengungkapan catatan penyediaan kepada pihak ketiga), koreksi, penambahan, penghapusan, penangguhan penggunaan, penghapusan, penangguhan penyediaan kepada pihak ketiga, dll. dari data Anda sesuai dengan Undang-Undang Jepang tentang Perlindungan Informasi Pribadi, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di vi di bawah ini. Namun, harap diperhatikan bahwa tergantung pada lantai penjualan tempat Anda mendaftar, kami dapat meminta Anda untuk menghubungi department store tempat lantai penjualan berada.

  v, Informasi Kontak

  Apabila Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai penanganan Data Anda oleh CHANEL, silakan hubungi kami menggunakan formulir kontak ini

• Korea.

  Bagian ini berlaku untuk pemrosesan data pribadi pelanggan dan pelamar kerja oleh Chanel Korea YH. Istilah yang digunakan dalam Bagian ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi Global Chanel di atas, kecuali jika didefinisikan lain. "CHANEL" atau "kami" yang dimaksud dalam Bagian ini berarti Chanel Korea YH.

  i, Data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana caranya?

  Selain hal-hal yang diatur dalam Bagian I. 2. "Data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana caranya?" dari Kebijakan Privasi Global, Data yang kami proses dan periode penyimpanannya adalah sebagai berikut:

  • Pendaftaran Pelanggan:
    • Item Wajib: Nama; tanggal lahir; nomor ponsel; alamat email; jenis kelamin; riwayat pembelian; rincian pembayaran; tanggal pendaftaran; nomor identifikasi pelanggan; alamat; kode pos; wilayah tempat tinggal; kewarganegaraan; kelompok umur; toko tempat pendaftaran; rincian pertanyaan dan keluhan pelanggan (periode penyimpanan: sepuluh tahun setelah transaksi terakhir dengan pelanggan)
    • Item Opsional (dalam hal pembelian atau penggunaan layanan terkait): Hari jadi; nomor telepon rumah; metode kontak yang lebih disukai; pekerjaan; ciri-ciri individu; gaya dan minat pribadi; foto; ukuran tubuh; barang yang disukai; hobi (periode penyimpanan: sepuluh tahun setelah transaksi terakhir dengan pelanggan)
  • Pusat Layanan Pelanggan:
    • Hal-hal yang Wajib Dicantumkan: Nama; nomor ponsel; alamat email, rincian pertanyaan pelanggan dan tanggapannya; jenis browser; jenis OS; alamat IP; dan cookie
    • Item Opsional (dalam hal pembelian atau penggunaan layanan terkait): Hari jadi; nomor telepon rumah; metode kontak yang lebih disukai; pekerjaan; ciri-ciri individu; gaya dan minat pribadi; foto; ukuran tubuh; barang yang disukai; hobi (periode penyimpanan: sepuluh tahun setelah transaksi terakhir dengan pelanggan)
  • CHANEL.com:
    
    • a) Anggota:
    
    
    • Item yang wajib diisi: Nama; tanggal lahir; nomor ponsel, alamat email; kata sandi; jenis kelamin; riwayat pembelian; rincian pembayaran; nomor identifikasi pelanggan; alamat; toko tempat pendaftaran dilakukan; rincian pertanyaan dan keluhan pelanggan; jenis browser; jenis OS; tanggal masuk; alamat IP; cookie (periode penyimpanan: 3 bulan setelah berhenti berlangganan keanggotaan)
    • Item Opsional: Nama; tanggal lahir; nomor ponsel; alamat email; riwayat pembelian; rincian pembayaran; tanggal pendaftaran; nomor identifikasi pelanggan; jenis kelamin; alamat; kode pos; wilayah tempat tinggal; kewarganegaraan; kelompok usia; hari jadi; nomor telepon rumah; metode kontak yang lebih disukai; pekerjaan; ciri-ciri seseorang; gaya dan minat; foto; ukuran tubuh; barang yang disukai; hobi; rincian pertanyaan dan keluhan pelanggan; jenis peramban; jenis OS; tanggal masuk; alamat IP; dan cookie cookie; serta data pribadi yang terkandung dalam ulasan produk (periode penyimpanan: 3 bulan setelah berhenti menjadi anggota)
    
    
    • b) Pelanggan non-anggota:
    
    
    • Item Wajib: Nama; nomor ponsel; alamat email; riwayat pembelian; detail pembayaran; alamat; apakah pelanggan berusia 14 tahun atau lebih; jenis peramban; jenis OS; alamat IP; dan cookie
    
    
    • c) Pertanyaan Pelanggan melalui chanel.com:
    
    
    • Item Wajib: Nama; nomor ponsel; alamat email, rincian pertanyaan pelanggan dan tanggapannya pada CHANEL CODE Mobile App:
      
      
      • a) Pendaftaran
      
      
      • Item Wajib: Nama, tanggal lahir, nomor ponsel, alamat email, kata sandi, jenis kelamin, riwayat pembelian, informasi pembayaran, tanggal pendaftaran, nomor identifikasi pelanggan, alamat, toko tempat pendaftaran dilakukan, rincian pertanyaan dan keluhan pelanggan, tingkat keanggotaan, jenis OS, tanggal masuk, alamat IP, cookie; (periode penyimpanan: 3 bulan setelah berhenti berlangganan keanggotaan)
      • Item Opsional: Nama, tanggal lahir, nomor ponsel, alamat email, kata sandi, riwayat pembelian, informasi pembayaran, tanggal pendaftaran, data identifikasi pelanggan, toko tempat pendaftaran dilakukan, jenis kelamin, alamat, kode pos, lokasi tempat tinggal, kewarganegaraan, kelompok umur; hari jadi; nomor telepon rumah; metode kontak yang lebih disukai; pekerjaan; ciri-ciri individu; gaya dan minat; foto; ukuran tubuh; barang yang disukai; hobi (periode penyimpanan: tiga (3) bulan sejak pencabutan pendaftaran)
      
      
      • b) Pesan Push berbasis lokasi (setelah mendapat persetujuan untuk mengakses data lokasi)
      
      
      • Item Wajib: Data lokasi (periode retensi: segera dihapus tanpa penyimpanan)
      
      
      
  • CHANEL.com (buletin): Nama dan alamat email
    • Item Wajib: Nama, nomor ponsel, alamat email, alamat, ID atau nomor Pelanggan dari pengecer elektronik masing-masing, detail pembelian (periode penyimpanan: tiga bulan sejak pencabutan pendaftaran)
    • Item Opsional: Tanggal lahir, jenis kelamin
    
    
  • BA Express (layanan telemarketing):
    • Nama, nomor ponsel, rekaman suara dari panggilan telepon, alamat pengiriman, detail pembayaran (periode penyimpanan: 3 bulan sejak tanggal kontrak)
    
    
  • CASS (Layanan Purna Jual Chanel; layanan perbaikan):
    • Nama, nomor ponsel, alamat email (opsional), detail perbaikan, waktu dan tanggal perbaikan, tanggal dan wilayah pembelian (periode penyimpanan: 3 bulan setelah berhenti berlangganan keanggotaan)
    • Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi apa pun dari atau mengizinkan pendaftaran pelanggan yang berusia di bawah 14 tahun untuk mematuhi Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi ("PIPA").
    
    
  • Pelamar kerja
    • Hal-hal yang Wajib: Informasi identifikasi pribadi (nama, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat, kode pos, kewarganegaraan, nomor telepon, alamat email, dan kata sandi), Hal-hal yang berkaitan dengan kompensasi veteran (apakah pelamar kerja berhak atas kompensasi veteran, klasifikasi, nomor kompensasi veteran, hubungan dengan orang yang berhak atas kompensasi veteran, otoritas yang berwenang untuk kompensasi veteran), Latar belakang pendidikan (nama sekolah, tingkat pendidikan tertinggi, jurusan, lokasi (wilayah) sekolah, tahun kelulusan), Informasi karier (tahun pengalaman, tugas yang bertanggung jawab, jenis pekerjaan, nama perusahaan sebelumnya, nama departemen, lokasi (wilayah) perusahaan sebelumnya, tanggal dimulainya pekerjaan sebelumnya, tanggal pensiun), Informasi lain (bahasa ibu, bahasa asing, tingkat kemampuan bahasa asing)
    • Data Sensitif Wajib: Kecacatan, klasifikasi kecacatan, dan tingkat kecacatan tersebut
    • Item Opsional: Kemungkinan tanggal dimulainya pekerjaan, foto dan portfolio

  
  

  ii, Untuk berapa lama kami menyimpan Data Anda?

  Lebih lanjut mengenai periode penyimpanan yang didefinisikan dalam Bagian I. 6. "Berapa lama kami menyimpan Data Anda?" dalam Kebijakan Privasi Global, Chanel Korea tunduk pada periode penyimpanan berikut.

  • Pertanyaan Pelanggan melalui chanel.com atau Pusat Layanan Pelanggan: 3 tahun

  
  

  Terlepas dari periode penyimpanan yang ditetapkan, Data tertentu masih dapat disimpan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Beberapa periode penyimpanan utama adalah sebagai berikut:

  • Buku dan catatan komersial (misalnya, buku akuntansi dan neraca); dokumen penting mengenai bisnis (termasuk perjanjian apa pun)
    • Dasar hukum: Hukum Dagang
    • Jangka waktu penyimpanan: sepuluh (10) tahun
  
  
  • Buku, dokumen pembuktian, faktur pajak, atau kuitansi terkait transaksi
    • Dasar hukum: Undang-Undang Kerangka Kerja tentang Pajak Nasional, Undang-Undang Pajak Perusahaan, Undang-Undang Pajak Pertambahan Nilai
    • Jangka waktu penyimpanan: lima (5) tahun
  
  
  • Catatan tentang perjanjian atau penarikan langganan; catatan tentang pembayaran dan pasokan barang
    • Dasar hukum: Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, Dll. ("Undang-Undang Perlindungan Konsumen Perdagangan Elektronik")
    • Jangka waktu penyimpanan: lima (5) tahun
  
  
  • Catatan tentang keluhan konsumen atau penyelesaian sengketa
    • Dasar hukum: Undang-Undang Perlindungan Konsumen E-Commerce
    • Periode penyimpanan: tiga (3) tahun
  
  
  • Catatan tentang kunjungan situs web (dalam kasus butik online CHANEL)
    • Dasar hukum: Undang-Undang Perlindungan Rahasia Komunikasi
    • Periode penyimpanan: tiga (3) bulan
  
  

  
  

  Selain yang disebutkan di atas, kami menerapkan sistem penonaktifan informasi pribadi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea. Sehubungan dengan pelanggan yang terdaftar sebagai anggota CHANEL melalui saluran online seperti CHANEL.com dan aplikasi Chanel Code, pelanggan yang tidak menggunakan layanan yang relevan setidaknya selama satu (1) tahun akan diubah menjadi pelanggan tidak aktif.

  • Pelanggan online dapat dengan bebas memilih masa berlaku layanan selama satu (1) tahun atau hingga pengunduran diri dari keanggotaan; dan jika mereka tidak menentukan pilihan mereka, periode satu tahun akan dipilih secara otomatis.
  • Masa berlaku dihitung sejak tanggal pelanggan online menggunakan layanan; dan jika pelanggan tidak menggunakan layanan selama periode yang dipilih sesuai dengan paragraf sebelumnya, data pelanggan tersebut akan disimpan dan dikelola secara terpisah dari data pelanggan lainnya.
  • Setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum diubah menjadi tidak aktif, CHANEL akan memberi tahu pelanggan yang berlaku tentang Data terkait melalui email atau saluran komunikasi lainnya.
  • Setelah dipisahkan dan disimpan, Data pelanggan yang tidak aktif akan disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan hukum yang berlaku dan dimusnahkan setelah jangka waktu tersebut. Data pelanggan yang tidak aktif yang belum dimusnahkan akan diberikan lagi atas permintaan pelanggan ketika mereka melanjutkan penggunaan layanan.

  
  

  iii, Apa saja dasar untuk memproses Data Anda?

  Jika terjadi penyimpangan terhadap hal-hal yang diatur dalam Bagian I. 3. Kebijakan Privasi Global, kami secara sah memproses Data sesuai dengan hukum Korea, khususnya Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, dengan mendapatkan persetujuan tertulis sebelumnya dari subjek data terkait dengan pemrosesan Data.

  iv, Kepada siapa kami mendelegasikan pemrosesan Data?

  Sehubungan dengan hal-hal yang diatur dalam Bagian I. 4. "Kepada siapa kami dapat mengungkapkan Data Anda" dari Kebijakan Privasi Global, pemrosesan Data secara khusus didelegasikan sebagai berikut:

  Dalam hal pelanggan:
  
  • Ilyang Logis Ltd: Pengiriman produk
  • First Data Korea Ltd.: Pembayaran elektronik dan layanan escrow
  • Kakao Corp: Pembelian dan pembayaran, otentikasi konsumen pada transaksi keuangan dan penyediaan layanan keuangan, dan pengumpulan pembayaran
  • Lunasoft Corp: Transmisi alimtalk (pesan kakaotalk) pada status pengiriman
  • MBI Solution Corp: Penyediaan dukungan untuk layanan live chat di CHANEL.com
  • UpostDM Co, Ltd: Pengiriman brosur dan selebaran
  • Tara TPS Co, Ltd: Produksi DM dan produk data variabel
  • The Bridge Communications, Inc: Produksi data variabel, transmisi kupon seluler, SMS/MMS dan eDM, serta kombinasi dan transmisi data yang dikumpulkan
  • Radica Systems Limited: Produksi data variabel, transmisi kupon seluler, transmisi SMS/MMS dan eDM, serta kombinasi dan transmisi data yang dikumpulkan
  • AININETWORKS Co, Ltd: Produksi data variabel, transmisi SMS, MMS dan eDM, dan pemeliharaan aplikasi dan DB
  • EMFOPLUS: Transmisi pesan teks seperti SMS / MMS
  • Asiance Korea: Produksi data variabel, transmisi SMS, MMS dan eDM, produksi situs web, dan pemeliharaan aplikasi dan DB
  • Helena Flower: Produksi dan pengiriman hadiah bunga
  • Grove: Produksi dan pengiriman hadiah bunga
  • Kkotnang: Produksi dan pengiriman hadiah bunga
  • TuttiFruitti: Produksi dan pengiriman keranjang buah
  • Noblesse Media International Inc: Transmisi DM
  • SureM Co Ltd: Transmisi SMS, MMS, dan eDM
  • I-ON Communications Co, Ltd: Sistem elektronik untuk penandatanganan surat kuasa ketika pembayaran dilakukan dengan menggunakan kartu kredit orang lain
  • Shinsegae I&C Inc: Layanan pengoperasian POS toko utama Chanel Seoul, layanan pengoperasian Sistem Manajemen Pesanan
  • SCG Solutions Co, Ltd: Penyediaan pemeliharaan dan bantuan pada sistem untuk mengirim pesan kepada pelanggan dan
  • Diamond Ogilvy LLC: Transmisi eDM dan DM, pendaftaran dan penerimaan sampel, desain desain halaman pemberian hadiah keanggotaan
  • Anchors Co. Ltd: Pengembangan dan pemeliharaan sistem baru
  • Naver Financial Co. Ltd: Penyediaan metode pembayaran elektronik (pembayaran mudah Naver Pay)

  
  

  Dalam hal pelamar kerja:
  
  • Korn/Ferry International (Korea) Limited: Analisis kemampuan dan karakter untuk rekrutmen
  • Cisive Hong Kong, Limited: Penelitian untuk rekrutmen

  
  

  Sementara itu, pemrosesan Data pelanggan didelegasikan ke luar negeri sebagai berikut:
  
  • CHANEL SAS ((33) 1 58 37 40 00, Prancis)
    
    • Tujuan transfer: Penyimpanan dan pengelolaan DB; pemeliharaan aplikasi dan DB; produksi data variabel; dan transmisi SMS/MMS dan email
    • Jenis informasi yang ditransfer: Nama; tanggal lahir; nomor ponsel; alamat email; kata sandi; jenis kelamin; riwayat pembelian; rincian pembayaran; tanggal pendaftaran (aplikasi); nomor identifikasi pelanggan; alamat; dan toko tempat aplikasi/pendaftaran dibuat; dan data pribadi yang terkandung dalam ulasan produk
    • Periode penyimpanan: Selama tiga (3) bulan setelah pencabutan pendaftaran
    • Tanggal/waktu dan metode transfer: Transfer elektronik segera setelah pengumpulan Data
    
    
  • CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, Hong Kong)
    
    • Tujuan transfer: Pengoperasian dan pengelolaan DB yang menyimpan Data pelanggan; penyimpanan dan pengelolaan DB; pemeliharaan aplikasi dan DB; produksi data variabel; dan pengiriman SMS/MMS dan email, survei kepuasan pelanggan, analisis pelanggan
    • Jenis informasi yang ditransfer: Nama; tanggal lahir; nomor ponsel; alamat email; kata sandi; jenis kelamin; riwayat pembelian; rincian pembayaran; tanggal pendaftaran (aplikasi); nomor identifikasi pelanggan; alamat; dan toko tempat aplikasi/pendaftaran dibuat; dan data pribadi yang terkandung dalam ulasan produk
    • Periode penyimpanan: Selama tiga (3) bulan setelah pencabutan pendaftaran
    • Tanggal/waktu dan metode transfer: Transfer elektronik segera setelah pengumpulan data
    
    
  • Salesforce.com, Inc. ((1) 800 667 6389, Amerika Serikat; (81) 866 973 1701, Jepang)
    
    • Tujuan transfer: Produksi data variabel; transmisi SMS/MMS dan email; pemeliharaan aplikasi dan DB; dan penyimpanan dan pengelolaan DB
    • Jenis informasi yang ditransfer: Nama; tanggal lahir; nomor ponsel; alamat email; kata sandi; jenis kelamin; riwayat pembelian; rincian pembayaran; tanggal pendaftaran (aplikasi); nomor identifikasi pelanggan; alamat; toko tempat aplikasi/pendaftaran diajukan; dan data pribadi yang terkandung dalam ulasan produk
    • Periode penyimpanan: Selama tiga (3) bulan setelah pencabutan pendaftaran atau setelah pemutusan kontrak layanan
    • Tanggal/waktu dan metode transfer: Transfer elektronik segera setelah pengumpulan Data
    
    
  • Hybris ((33) 668796551, Singapura)
    
    • Tujuan transfer: Pembentukan sistem mal online
    • Jenis informasi yang ditransfer: Nama; tanggal lahir; nomor ponsel; alamat email; kata sandi; jenis kelamin; riwayat pembelian; nomor identifikasi pelanggan; dan alamat; dan data pribadi yang terkandung dalam ulasan produk
    • Periode penyimpanan: Selama tiga (3) bulan setelah pencabutan pendaftaran atau setelah penghentian kontrak layanan
    • Tanggal/waktu dan metode transfer: Transfer elektronik segera setelah pengumpulan Data
    
    
  • Amazon Web Service ((33) 7 77 16 47 74, Singapura)
    
    • Tujuan transfer: Hosting sistem mal online
    • Jenis informasi yang ditransfer: Jenis browser, jenis OS, tanggal login, alamat IP, dan cookie
    • Periode penyimpanan: Selama tiga (3) bulan setelah pencabutan pendaftaran atau setelah penghentian kontrak layanan
    • Tanggal/waktu dan metode transfer: Transfer elektronik segera setelah pengumpulan Data
    
    

  Selain itu, pemrosesan Data pelamar kerja didelegasikan ke luar negeri sebagai berikut:
  
  • (Microsoft Azure) Singapore ISC Pte Ltd (Singapura): Hosting cloud untuk Workday
  • Futurestep (Hong Kong) Limited (Hong Kong): Analisis kemampuan dan karakter untuk rekrutmen
  • Junior Talent (Prancis): Analisis kemampuan dan karakter untuk rekrutmen

  
  

  v, Dengan siapa kami membagikan Data Anda?

  Sehubungan dengan hal-hal yang diatur dalam Bagian I. 4. "Kepada siapa kami dapat mengungkapkan Data Anda?" dari Kebijakan Privasi Global, atas persetujuan tertulis dari pelanggan, CHANEL membagikan Data dengan afiliasinya di seluruh dunia, yang mana entitas tersebut tercantum dalam Bagian V Kebijakan Privasi Global. Grup CHANEL berkomitmen untuk menggunakan dan menyimpan Data sesuai dengan peraturan domestik dan internasional serta peraturan internal CHANEL, dan untuk mengambil semua tindakan fisik dan teknis yang tersedia untuk melindungi Data. Di bawah ini adalah tujuan penyediaan data, jenis data, dan periode penyimpanan afiliasi CHANEL:

  Pelanggan
  • Tujuan penyediaan: untuk layanan yang dipersonalisasi, manajemen pembelian dan layanan, peningkatan produk dan layanan, dan analisis data
  • Jenis informasi yang diberikan: Nama; tanggal lahir; nomor ponsel; alamat email; kata sandi; jenis kelamin; riwayat pembelian; rincian pembayaran; tanggal pendaftaran (aplikasi); nomor identifikasi pelanggan; toko tempat aplikasi/pendaftaran dilakukan; pertanyaan dan tanggapan pelanggan; dan data pribadi yang terkandung dalam ulasan produk
  • Jangka waktu penyimpanan: 10 tahun (20 tahun untuk pelanggan High End atau Haute Couture) sejak kontak atau transaksi terakhir (dengan catatan, data akan dihapus tanpa penundaan atas permintaan pelanggan untuk membatalkan pendaftaran)
  • Tanggal/waktu dan metode transfer: Transfer elektronik segera setelah pengumpulan Data

  
  

  vi, Bagaimana cara kami memusnahkan Data Anda?

  Prosedur dan metode pemusnahan Data adalah sebagai berikut:
  • Prosedur pemusnahan
    • CHANEL mengidentifikasi Data yang menjadi alasan pemusnahan, seperti berakhirnya periode penyimpanan, dan memusnahkan Data tersebut setelah mendapat persetujuan dari kepala privasi CHANEL.
  • Metode pemusnahan
    • CHANEL secara permanen menghancurkan Data yang direkam dan disimpan dalam file elektronik untuk mencegah pemulihannya, dan merobek-robek atau membakar Data apa pun yang direkam dan disimpan dengan cara berbasis kertas.

  
  

  vii, Langkah-langkah keamanan apa yang diambil untuk melindungi Data?

  Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi Data adalah sebagai berikut:
  • Tindakan Manajerial untuk Melindungi Data
    • CHANEL menunjuk kepala petugas privasi untuk memproses Data dengan aman dan merumuskan serta menerapkan rencana manajemen internal.
    • CHANEL merumuskan dan mengimplementasikan rencana untuk melatih karyawan dan orang kepercayaan yang secara langsung memproses Data.
    • CHANEL melakukan audit mandiri secara teratur berdasarkan rencana manajemen internalnya.
  
  
  • Tindakan Teknis untuk Melindungi Data
    • CHANEL mengontrol akses ke Data dan membatasi serta mengelola hak akses.
    • CHANEL mencatat rincian pengendalian akses ke Data dan menyimpan catatan tersebut untuk jangka waktu tertentu.
    • CHANEL menetapkan dan mengoperasikan sistem yang dirancang untuk mencegah penyusupan sehingga akses yang tidak sah ke Data dapat dicegah. CHANEL juga menerapkan sarana akses yang aman seperti jaringan pribadi virtual untuk akses dari luar.
    • CHANEL menetapkan dan menerapkan aturan kata sandi sehingga petugas dan karyawan dapat menetapkan dan menerapkan kata sandi yang aman.
    • CHANEL mengambil langkah-langkah enkripsi yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku dalam mengirimkan/menerima dan menyimpan Data serta Data sensitif dan Data yang dapat diidentifikasi secara pribadi.
    • CHANEL menginstal dan secara teratur memperbarui program yang dirancang untuk memodifikasi dan menambah kerentanan keamanan sistem operasi dan perangkat lunak lainnya.
    • CHANEL menyimpan dengan aman catatan pengaksesan sistem pemrosesan Data untuk periode tertentu.
  
  
  • Tindakan Fisik untuk Melindungi Data
    • CHANEL mengambil langkah-langkah untuk mencegah akses fisik melalui pembatasan akses dan kunci untuk menyimpan Data dengan aman.

  
  

  viii, Kontak untuk Privasi Data

  CHANEL telah menunjuk tim untuk privasi data di bawah ini untuk mengawasi urusan yang terkait dengan pemrosesan data pribadi dan menangani keluhan, dan meringankan kerugian yang diderita oleh subjek data sehubungan dengan pemrosesan data pribadi.

  Orang dan tim yang bertanggung jawab atas privasi data: Departemen TDS, CPO (Chief Privacy Officer), Jenna Yim

  Telepon: (02) 3708 2700

  Email: privacy.korea@chanel.com

  Untuk melaporkan pelanggaran data pribadi lainnya atau meminta konsultasi, silakan hubungi lembaga di bawah ini:
  
  • Pusat Panggilan Pelanggaran Data Pribadi (dioperasikan oleh Korea Internet & Security Agency ("KISA"))
    • Situs web: http://privacy.kisa.or.kr
    • Telepon 118
  
  
  • Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi
    • Situs web: https://www.kopico.go.kr
    • Telepon: 1833-6972
  
  
  • Biro Keamanan Siber Badan Kepolisian Nasional
    • Situs web: http://cyberbureau.police.go.kr
    • Telepon 182
  
  
  • Biro Keamanan Siber Kejaksaan Agung
    • Situs web: https://cybercid.spo.go.kr/
    • Telepon 1301

  
  

  ix, Pemrosesan Informasi Lokasi Pribadi

  • Tujuan Pemrosesan Informasi Lokasi Pribadi dan Periode Penyimpanan
    • CHANEL menyimpan informasi lokasi Anda untuk menyediakan layanan berbasis lokasi CHANEL dan untuk mematuhi hukum dan peraturan yang relevan, dan untuk tujuan yang disetujui oleh subjek data lokasi pribadi.
    • CHANEL menggunakan informasi lokasi pribadi tersebut hanya untuk periode yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan di atas. Jika diperlukan untuk menyimpan informasi lokasi tertentu berdasarkan hukum dan peraturan yang relevan, CHANEL menyimpan informasi tersebut selama periode yang ditentukan berdasarkan hukum, dan tidak pernah menggunakan informasi tersebut untuk tujuan apa pun selain tujuan yang dijelaskan di atas.
  
  
  • Dasar untuk Menyimpan Catatan yang Memverifikasi Pengumpulan, Penggunaan, dan Penyediaan Informasi Lokasi Pribadi dan Periode Penyimpanan
    • Sesuai dengan Pasal 16 (2) Undang-Undang Perlindungan dan Penggunaan Informasi Lokasi, CHANEL secara otomatis mencatat data yang memverifikasi pengumpulan, penggunaan, dan penyediaan informasi lokasi Anda pada sistem informasi lokasi, dan menyimpan catatan tersebut setidaknya selama enam bulan.
    • Namun, jika subjek data lokasi pribadi menarik persetujuannya untuk penggunaan atau penyediaan informasi lokasi pribadinya, catatan yang memverifikasi pengumpulan, penggunaan, dan penyediaan informasi lokasi pribadi yang bersangkutan akan dimusnahkan.
  
  
  • Prosedur dan Metode Pemusnahan untuk Informasi Lokasi Pribadi
    • CHANEL secara permanen menghancurkan Data yang direkam dan disimpan dalam file elektronik untuk mencegah pemulihannya, dan merobek-robek atau membakar Data apa pun yang direkam dan disimpan dengan cara berbasis kertas.
  
  
  • Hal-hal yang Berkaitan dengan Penyediaan Informasi Lokasi Pribadi oleh Pihak Ketiga dan Pemberitahuannya
    • Apabila CHANEL memberikan informasi lokasi pribadi subjek data lokasi pribadi kepada pihak ketiga yang ditunjuk oleh subjek data lokasi pribadi, CHANEL harus segera memberi tahu subjek data lokasi pribadi penerima, tanggal dan waktu, serta tujuan pemberian setiap kali CHANEL memberikan informasi lokasi pribadi subjek data lokasi pribadi kepada pihak ketiga tersebut, atau mengumpulkan informasi tersebut pada sejumlah tertentu dari ketentuan tersebut dan kemudian memberi tahu subjek data lokasi pribadi dengan persetujuan subjek data.
  
  
  • Hak dan Kewajiban Orang yang Berkewajiban Melindungi Anak Berusia Delapan Tahun ke Bawah, Dll, dan Metode Pelaksanaan Hak dan Kewajiban
    • Jika seseorang yang berkewajiban untuk melindungi salah satu dari pengguna berikut ini ("Anak Berusia Delapan Tahun ke Bawah, Dll.") menyetujui pengumpulan, penggunaan, atau penyediaan informasi lokasi pribadi Anak Berusia Delapan Tahun ke Bawah, Dll. demi perlindungan nyawa atau tubuh Anak Berusia Delapan Tahun ke Bawah, Dll., maka CHANEL akan menganggap bahwa persetujuan pengguna tersebut telah diperoleh.
    • Anak berusia delapan tahun atau di bawahnya;
    • Seseorang yang berada di bawah perwalian orang dewasa; atau
    • Seseorang dengan disabilitas mental sebagaimana ditentukan dalam Pasal 2 (2)2 Undang-Undang Kesejahteraan Penyandang Disabilitas yang memenuhi syarat sebagai penyandang disabilitas berat berdasarkan Pasal 2 (2) Undang-Undang Promosi Pekerjaan dan Rehabilitasi Vokasional Penyandang Disabilitas (terbatas pada orang-orang yang terdaftar sebagai penyandang disabilitas sesuai dengan Pasal 32 Undang-Undang Kesejahteraan Penyandang Disabilitas).
    • Setelah memberikan persetujuan pengumpulan, penggunaan, atau penyediaan informasi lokasi pribadi untuk melindungi nyawa atau tubuh Anak Berusia Delapan Tahun ke Bawah, Dll, orang tersebut dapat sepenuhnya menggunakan hak-hak subjek data yang relevan atas informasi lokasi pribadi terkait.
  
  
  • Perlindungan Informasi Lokasi Pribadi dan Penanganan Keluhan
    • Departemen berikut ini bertanggung jawab untuk melindungi informasi lokasi pribadi dan memproses keluhan yang terkait dengannya.
    • Departemen Tim TDS, Kepala Pejabat Privasi, Ji-Hyun Lim
    • Telepon: (02) 3708 2700
    
    

    E-mail: privacy.korea@chanel.com

• Macau S. A.R

  Jika Anda mengunjungi kami di Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami di dalam atau dari Makau S.A.R, setiap pemrosesan Data Anda didasarkan pada persetujuan Anda atau sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, bukan atas dasar keharusan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum, atau kepentingan sah kami yang utama.

  Terlepas dari Pasal 6 Bagian I di atas, Data Anda yang berkaitan dengan pemasaran, penjualan, dan pendaftaran pelanggan dapat kami simpan selama 5 tahun sejak tanggal transaksi terakhir Anda dengan kami.

• Malaysia.

  Jika Anda mengunjungi kami di Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami di dalam atau dari Malaysia, setiap pemrosesan Data Anda didasarkan pada persetujuan Anda atau sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, bukan atas dasar keharusan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum, atau kepentingan sah kami yang utama.

  Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data Anda. Anda juga memiliki hak untuk mencegah pemrosesan untuk tujuan tertentu dengan cara tertentu jika hal yang sama dapat menyebabkan kerusakan atau kesulitan atau mencegah pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.

  Jika terjadi pertentangan antara versi bahasa Inggris dan bahasa Melayu dari Kebijakan Privasi ini, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

• Meksiko.

  Kami akan memberikan tanggapan atas setiap permintaan lengkap dalam jangka waktu maksimum 20 hari kerja atau jangka waktu lebih lama lainnya yang diizinkan oleh Hukum. Tanggapan kami akan menunjukkan apakah permintaan akses, perbaikan, penindasan, atau penolakan Anda dikabulkan, dan jika memang demikian, kami akan mengefektifkan keputusan tersebut dalam waktu 15 hari kerja. Jangka waktu tersebut dapat diperpanjang sebagaimana ditentukan oleh Hukum.

  Anda memiliki hak untuk membatasi penggunaan atau pengungkapan Data Anda untuk tujuan yang tidak diperlukan dalam hubungan hukum kita dengan menghubungi kami melalui saluran yang disediakan di Bagian I Pasal 8.

  Modifikasi pada pemberitahuan privasi dapat dikomunikasikan melalui email atau melalui pengumuman umum di situs web kami.

• Selandia Baru.

  Jika Anda mengunjungi kami di Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami di dalam atau dari Selandia Baru, setiap pemrosesan Data Anda didasarkan pada persetujuan Anda atau sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, bukan atas dasar keharusan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum, atau kepentingan sah kami yang utama.

  Selain hak-hak yang dinyatakan dalam Pasal 7 Bagian I di atas, jika Anda meminta perbaikan Data apa pun yang kami miliki tentang Anda, Anda memiliki hak untuk meminta agar pernyataan dilampirkan pada informasi asli yang menyatakan perbaikan apa yang diminta tetapi tidak dilakukan.

• Peru.

  Data Anda disimpan dengan semestinya dalam basis data yang dimiliki Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L yang beralamat di calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon.

• Rusia.

  Jika Anda mengunjungi atau menggunakan Platform kami saat berada di Rusia, atau jika saat berada di Rusia Anda membeli produk CHANEL melalui Platform kami, atau jika saat berada di Rusia Anda melamar posisi pekerjaan di CHANEL, hal berikut ini berlaku: AndaKecuali dinyatakan lain, Data Anda diproses oleh OOO CHANEL LLC, yang beralamat di 23 Block, 3 Posledny Pereoulok; 2 Tsvetnoy boulevard, Moscow 103045, Rusia, 127051, Federasi Rusia.

  Pemrosesan Data Anda oleh kami didasarkan pada persetujuan Anda yang diberikan melalui situs web, aplikasi, atau platform digital lainnya, kontrak (yaitu, Ketentuan Penjualan), kepentingan sah kami, atau lainnya, kecuali jika undang-undang data pribadi Rusia mengizinkan kami untuk memproses Data Anda berdasarkan pembenaran hukum lain yang berlaku. Setiap transfer Data Anda ke pihak ketiga ke, di dalam dan di luar Rusia akan didasarkan pada persetujuan Anda dan pada perjanjian atau klausul transfer data yang relevan untuk memastikan bahwa pihak penerima menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda dan terikat oleh tujuan pemrosesan data yang ditentukan dalam Kebijakan ini, kecuali jika undang-undang data pribadi Rusia mengizinkan kami untuk mentransfer Data Anda ke pihak ketiga berdasarkan pembenaran hukum lain yang berlaku. Kami mengambil langkah-langkah organisasi dan teknis yang diperlukan untuk memastikan keamanan Data Anda. Langkah-langkah ini termasuk penunjukan petugas yang bertanggung jawab untuk mengatur pemrosesan data pribadi, penerapan peraturan internal tentang pemrosesan Data, penerapan kontrol internal dan / atau audit kepatuhan pemrosesan Data dengan undang-undang yang berlaku, penilaian kerusakan yang mungkin ditimbulkan oleh subjek data jika terjadi pelanggaran pemrosesan Data dan persyaratan keamanan yang disediakan oleh undang-undang yang berlaku, dan korelasi kerusakan tersebut dengan langkah-langkah keamanan data yang kami ambil.

  Saat kami mengumpulkan Data warga negara Rusia di Rusia, kami mencatat, mensistematisasi, mengakumulasi, menyimpan, memperbaiki (memperbarui, mengubah), dan mengambil Data tersebut menggunakan basis data yang berlokasi di wilayah Federasi Rusia.

  Anda berhak menerima informasi mengenai pemrosesan Data Anda. Anda memiliki hak untuk meminta CHANEL memperbarui Data Anda, memblokir atau menghancurkannya jika Data tersebut tidak lengkap, ketinggalan jaman, tidak akurat, diperoleh secara ilegal atau tidak diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang disebutkan, serta mengambil tindakan yang disediakan oleh hukum untuk melindungi hak-hak Anda.

  CHANEL tidak mengumpulkan atau memproses Data terkait ras, kebangsaan, opini politik, keyakinan agama atau filosofis, status kesehatan, kehidupan pribadi, catatan kriminal, dan data pribadi biometrik.

  Dalam situasi apa pun, CHANEL tidak akan mendistribusikan Data Anda kepada sekelompok orang yang tidak terbatas.

  CHANEL mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk memastikan kerahasiaan Data Anda. CHANEL telah menerapkan program kepatuhan perlindungan data yang kuat, yang mencakup penerapan prinsip-prinsip perlindungan data berstandar tinggi dari GDPR di tingkat global dan mencakup:
  • pembentukan Kantor Perlindungan Data dan jaringan kontak perlindungan data lokal;
  • penerapan kebijakan dan prosedur internal untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan perlindungan data yang berlaku;
  • penerapan langkah-langkah hukum, teknis, dan organisasi yang tepat untuk menerapkan prinsip-prinsip perlindungan data.

• Singapura.

  Jika Anda mengunjungi kami di Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami di atau dari Singapura, setiap pemrosesan Data Anda didasarkan pada persetujuan Anda atau sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, bukan atas dasar keharusan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum, atau kepentingan sah kami yang utama.

  Untuk tujuan Bagian 7 dari Bagian I di atas, CHANEL hanya akan memberi Anda informasi tentang cara-cara di mana Data Anda telah atau mungkin telah digunakan atau diungkapkan oleh CHANEL dalam waktu satu tahun sebelum tanggal Anda meminta informasi tersebut.

• Afrika Selatan.

  Anda memiliki hak untuk mengakses Data Anda dan meminta kami untuk memperbaiki informasi yang dikumpulkan jika tidak lengkap atau mengandung kesalahan dan Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda dalam hal pasal 11 (3) Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (POPI).

  Keluhan: Anda berhak mengajukan keluhan kepada Regulator Informasi di email: infoirsa@justice.gov.za.

• Wilayah Taiwan.

  Jika Anda mengunjungi kami di Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami di dalam atau dari Wilayah Taiwan, setiap pemrosesan Data Anda didasarkan pada persetujuan Anda atau sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, bukan atas dasar keharusan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum, atau kepentingan sah kami yang utama.

• Thailand.

  Jika Anda berusia di bawah 20 tahun, Anda hanya dapat menggunakan dan mendaftar untuk sebuah akun melalui perwakilan dari orang tua atau wali Anda yang sah, dan orang tua atau wali Anda yang sah dengan ini mewakili Anda dan menerima Kebijakan Privasi ini.

  Jika Anda mengunjungi kami di Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami di dalam atau dari Thailand, setiap pemrosesan Data Anda didasarkan pada persetujuan Anda atau sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, bukan atas dasar keharusan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum, atau kepentingan sah kami yang utama.

  Jika ada entitas asing dalam Grup CHANEL yang dianggap sebagai Pengontrol Data atau Pengolah Data, Perwakilan Lokal untuk entitas asing tersebut adalah CHANEL (Thailand) Limited, dengan alamat di Lantai 8, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand. Anda dapat menghubungi Perwakilan Lokal sebagaimana tercantum dalam Bagian 8 dari Bagian I.

  Penarikan persetujuan Anda berdasarkan Bagian 7 dari Bagian I dapat mencegah Anda mengakses produk dan/atau layanan kami.

  Apabila Anda meminta perbaikan Data Anda sesuai dengan Pasal 7 Bagian I di atas, kami akan mencatat permintaan Anda sebagai bagian dari catatan kami.

• Turki.

  Jika Anda mengunjungi situs web kami saat berada di Turki, atau jika Anda tinggal di Turki dan membeli produk CHANEL melalui situs web/aplikasi kami untuk dikirimkan ke Turki, atau jika Anda tinggal di Turki dan melamar posisi pekerjaan di CHANEL di Turki, hal berikut ini berlaku:

  Dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda. Chanel mengandalkan dasar hukum berikut saat memproses data pribadi Anda sesuai dengan Pasal 5 Undang-Undang No. 6698 tentang Perlindungan Data Pribadi:
  • pemrosesan secara eksplisit ditetapkan atau ditentukan oleh hukum,
  • pemrosesan data pribadi Anda diperlukan asalkan secara langsung terkait dengan kesimpulan atau pemenuhan kontrak di antara kita,
  • pemrosesan adalah wajib bagi kami untuk dapat mematuhi kewajiban hukum kami,
  • data yang relevan tersedia untuk publik oleh Anda sendiri,
  • pemrosesan adalah wajib untuk kepentingan sah kami, asalkan tidak melanggar hak-hak dan kebebasan fundamental Anda
  • persetujuan eksplisit Anda (Harap dicatat bahwa kami mengandalkan dasar hukum ini hanya ketika kami memerlukan persetujuan Anda untuk pemrosesan dan kami mengandalkan dasar hukum ini kecuali jika kami mengandalkan salah satu dasar hukum lain di atas)

  Data pribadi sensitif Anda yang terdiri dari data kesehatan, pengenalan wajah, jika ada, akan diproses berdasarkan persetujuan eksplisit Anda. Data pribadi Anda akan ditransfer ke luar Turki berdasarkan persetujuan eksplisit Anda.

  Hak-hak Anda. Menurut Pasal 11 Undang-Undang Perlindungan Data, Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan data pribadi Anda:
  • hak untuk mengetahui apakah kami memproses data pribadi Anda,
  • hak untuk meminta informasi sehubungan dengan pemrosesan tersebut, jika kami memproses data pribadi Anda,
  • hak untuk mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah data pribadi Anda digunakan untuk tujuan tersebut atau tidak;
  • hak untuk mengetahui pihak ketiga di dalam atau di luar wilayah, kepada siapa kami mentransfer data pribadi Anda,
  • hak untuk meminta koreksi atas data pribadi yang tidak lengkap atau tidak akurat,
  • hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda di bawah kondisi yang ditetapkan dalam Pasal 7 Undang-Undang Perlindungan Data,
  • hak untuk meminta agar kami memberi tahu pihak ketiga, kepada siapa kami mentransfer data pribadi Anda, tentang koreksi, penghapusan, dan / atau penghancuran data pribadi Anda sesuai permintaan Anda dalam ruang lingkup dua hal di atas,
  • hak untuk menolak hasil negatif tentang Anda yang disebabkan oleh analisis data pribadi Anda yang diproses semata-mata dengan cara otomatis,
  • hak untuk mengklaim ganti rugi atas kerusakan yang terjadi karena pemrosesan data pribadi Anda secara ilegal.

  Anda dapat menggunakan hak-hak Anda yang tercantum di atas dengan mengirimkan email ke address:privacy@chanel.com

  Permintaan yang ditemukan dalam aplikasi Anda akan diselesaikan sesegera mungkin sesuai dengan sifat permintaan Anda dan paling lambat dalam waktu tiga puluh hari tanpa biaya. Namun, jika permintaan Anda menimbulkan biaya tambahan bagi perusahaan kami, maka Anda mungkin akan dikenakan biaya sesuai dengan tarif yang ditentukan oleh Dewan Perlindungan Data Pribadi Turki.

  Amandemen. Bagian berikut dari Kebijakan Privasi Global Chanel tidak berlaku untuk individu di Turki:

  Kalimat berikut di bawah bagian "Pemberitahuan Umum Penting" dari Kebijakan Privasi Global Chanel: Jika Anda tidak memberikan data yang ditandai dengan tanda bintang, CHANEL tidak akan dapat memproses Data Anda sesuai dengan kebijakan ini dan hal ini dapat menghalangi Anda untuk mengakses produk dan/atau layanan kami.

  Kalimat berikut di bawah bagian "Apa pemrosesan data yang dilakukan saat Anda melamar pekerjaan di Platform kami?" pada Kebijakan Privasi Global Chanel: Data lebih lanjut yang dapat Anda kirimkan

  Aliran Data Internasional. Setiap transfer data pribadi Anda ke pihak ketiga di luar Turki akan didasarkan pada persetujuan eksplisit Anda.

  Bahasa. Kebijakan Privasi Global Chanel ini ditulis dalam bahasa Inggris dan bahasa Turki. Jika terjadi ketidakkonsistenan atau interpretasi yang berbeda antara teks bahasa Inggris dan teks bahasa Turki, teks bahasa Turki yang akan berlaku.

• Ukraina.

  Jika Anda mengunjungi dan/atau menggunakan Platform kami saat berada di Ukraina, atau jika Anda adalah warga negara Ukraina yang membeli produk CHANEL melalui Platform kami untuk dikirim ke Ukraina atau melalui tempat penjualan kami di Ukraina, atau jika Anda adalah warga negara Ukraina yang melamar posisi pekerjaan di CHANEL di Ukraina, maka hal berikut ini berlaku:

  Hak Hukum Anda. Berdasarkan Pasal 8 Undang-Undang Ukraina "Tentang Perlindungan Data Pribadi", Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan Data Anda:
  • hak untuk mengetahui tentang sumber pengumpulan, lokasi Data Anda, tujuan pemrosesannya, lokasi dan/atau tempat tinggal (tempat tinggal sementara) pengontrol data atau pemroses data, atau untuk memberikan kuasa untuk mendapatkan informasi tersebut kepada orang yang berwenang, kecuali untuk kasus-kasus yang ditetapkan oleh hukum;
  • hak untuk menerima informasi tentang kondisi akses ke Data, termasuk informasi mengenai pihak ketiga tempat Data Anda ditransfer;
  • hak untuk mengakses Data Anda;
  • hak untuk menerima tanggapan sehubungan dengan apakah Data Anda diproses serta menerima informasi tentang konten Data Anda dalam jangka waktu tidak lebih dari 30 hari sejak permintaan terkait diterima, kecuali jika ditentukan lain oleh hukum;
  • hak untuk mengajukan permintaan termotivasi kepada pengontrol data dengan keberatan terhadap pemrosesan Data Anda;
  • hak untuk mengajukan permintaan termotivasi untuk memperbaiki atau menghapus Data Anda oleh pengontrol data dan pemroses data mana pun, jika Data tersebut diproses secara ilegal atau tidak akurat;
  • hak untuk memiliki Data Anda yang dilindungi dari pemrosesan ilegal dan kehilangan yang tidak disengaja, kehancuran, kerusakan karena penyembunyian yang disengaja, kegagalan untuk memberikan Data tersebut atau penyediaan Data tersebut dengan penundaan, serta untuk dilindungi dari penyediaan informasi yang tidak akurat atau memalukan bagi kehormatan, martabat, dan reputasi bisnis seseorang;
  • hak untuk mengajukan keluhan terkait pemrosesan Data Anda kepada Komisaris Hak Asasi Manusia Verkhovna Rada Ukraina atau pengadilan;
  • hak untuk menggunakan upaya hukum jika terjadi pelanggaran undang-undang tentang perlindungan data pribadi;
  • hak untuk membuat reservasi sehubungan dengan pembatasan hak untuk memproses Data Anda saat memberikan persetujuan Anda;
  • hak untuk menarik persetujuan atas pemrosesan Data Anda;
  • hak untuk mengetahui mekanisme otomatis pemrosesan data pribadi;
  • hak untuk dilindungi dari keputusan otomatis yang memiliki konsekuensi hukum bagi Anda.

  Aliran Data Internasional. Data Anda dapat ditransfer ke yurisdiksi yang tidak diakui oleh Kabinet Menteri Ukraina yang memberikan tingkat perlindungan data pribadi yang memadai, termasuk yurisdiksi yang bukan merupakan anggota Wilayah Ekonomi Eropa atau bukan penandatangan Konvensi untuk perlindungan individu terkait pemrosesan otomatis data pribadi. Setiap transfer Data Anda akan didasarkan pada persetujuan eksplisit Anda.

  Bahasa. Jika terjadi pertentangan antara versi bahasa Inggris dan Ukraina dari Kebijakan Privasi ini, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

• Amerika serikat.

  Jika Anda mengunjungi dan menggunakan situs web atau Butik kami atau berinteraksi dengan operasi AS CHANEL saat berada di Amerika Serikat, atau jika Anda membeli produk CHANEL melalui situs web/aplikasi kami untuk dikirim ke Amerika Serikat, harap baca ketentuan khusus tambahan ini:

  Amandemen ini melengkapi Kebijakan Privasi CHANEL dan menyertakan referensi di berbagai bagian.

  Berdasarkan Amandemen ini, Informasi Pribadi adalah informasi yang mengidentifikasi, berhubungan dengan, menggambarkan, atau secara wajar dapat dikaitkan secara langsung atau tidak langsung dengan Anda atau rumah tangga Anda yang dikumpulkan oleh CHANEL dari atau tentang:

  • Individu yang berkunjung:
  • Butik CHANEL di AS atau konter/pojok ritel yang berdiri sendiri di AS (yaitu konsesi atau departemen yang disewakan) yang dioperasikan oleh Chanel, Inc.
  • Menghadiri acara yang diselenggarakan oleh CHANEL di A.S.

   

  • Individu yang mengakses Platform berikut ini:
  • Aplikasi CHANEL (atau "aplikasi") yang tersedia di A.S.
  • Situs web CHANEL yang dapat diakses di www.chanel.com/en_US (atau dengan membuka www.chanel.com dan memilih "Amerika Serikat")
  • Email dari CHANEL, atau email yang dikirim atas nama kami melalui penyedia layanan pihak ketiga kami
  • Situs web atau halaman web CHANEL lainnya yang dapat diakses melalui bagian AS dari situs web CHANEL atau aplikasi seluler CHANEL yang tersedia di AS
  • Situs web promosi yang dihosting atau disponsori oleh CHANEL yang ditujukan untuk konsumen di AS, seperti situs mini, termasuk namun tidak terbatas pada, https://atelier.chanel.com/, atau halaman pada layanan atau aplikasi jejaring sosial pihak ketiga yang digunakan CHANEL untuk mengumpulkan informasi

   

  CHANEL mungkin telah mengumpulkan semua atau beberapa kategori informasi pribadi yang ditentukan di bawah ini dalam 12 bulan terakhir, saat Anda berinteraksi dengan Platform CHANEL, atau mengunjungi butik atau acara kami di AS seperti yang dijelaskan di atas.

  INFORMASI PRIBADI APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN BAGAIMANA CARANYA?

  CHANEL dapat mengumpulkan kategori Informasi Pribadi berikut ini:

  Kategori	Contoh	Kategori Pihak Ketiga yang Diberi Informasi ini
  Pengenal Pribadi	Nama depan dan belakang, nama alias atau nama sebelumnya, alamat, nomor telepon, nomor faksimili, pengenal pribadi yang unik, tanda tangan	Entitas lain dalam Organisasi Chanel; penyedia layanan; penasihat eksternal (misalnya, pengacara, akuntan, auditor, dll.),
  Informasi Demografis	Tanggal lahir, jenis kelamin, ciri-ciri atau deskripsi fisik, kemampuan bahasa, jumlah anak, data pendapatan rumah tangga	Entitas lain dalam Organisasi Chanel dan penyedia layanan
  Informasi Keuangan	Informasi kartu kredit atau debit, nomor rekening bank, informasi keuangan lainnya	Entitas lain dalam Organisasi Chanel; penyedia layanan; penasihat eksternal
  Pengenal Pemerintah	Nomor SIM pengemudi atau operator, nomor paspor	Entitas lain dalam Organisasi Chanel; penyedia layanan; penasihat eksternal
  Karakteristik Klasifikasi yang Dilindungi Secara Hukum	Usia, kewarganegaraan, kebangsaan, status perkawinan, ras, jenis kelamin atau identitas gender	Entitas lain dalam Organisasi Chanel; penyedia layanan; penasihat eksternal
  Informasi Riwayat Pembelian	Riwayat atau kecenderungan pembelian pelanggan; produk yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan; pengembalian; catatan properti pribadi	Entitas lain dalam Organisasi Chanel dan penyedia layanan
  Internet, Aplikasi, dan Aktivitas Jaringan	Log panggilan; pesan teks atau email (konten); riwayat penelusuran; riwayat pencarian; informasi pelacakan situs web clickstream/online; data yang terkait dengan aktivitas pengguna, misalnya, kunjungan peramban; cookie atau teknologi serupa lainnya, yang biasanya dikumpulkan secara otomatis	Entitas lain dalam Organisasi Chanel dan penyedia layanan
  Pengenal Perangkat dan Pengenal Online serta Informasi Terkait	Pengenal online; alamat Protokol Internet; alamat email; nama pengguna akun; nomor seluler, seluler, atau nirkabel; profil media sosial; pengenal perangkat unik dan nomor seri; informasi perangkat	Entitas lain dalam Organisasi Chanel dan penyedia layanan
  Data Lokasi	Lokasi fisik atau pergerakan, data lokasi geografis	Entitas lain dalam Organisasi Chanel dan penyedia layanan
  Data Sensorik	Informasi audio, elektronik, visual, termal, penciuman, atau informasi serupa	Entitas lain dalam Organisasi Chanel; penyedia layanan; penasihat eksternal
  Informasi Profesional atau Informasi Terkait Pekerjaan	Pekerjaan, jabatan, perusahaan, riwayat pekerjaan, pendidikan	Entitas lain dalam Organisasi Chanel; penyedia layanan; penasihat eksternal
  Kesimpulan yang Diambil dari Informasi Pribadi	Profil yang mencerminkan preferensi, karakteristik, perilaku, dan sikap seseorang	Entitas lain dalam Organisasi Chanel; penyedia layanan
  Data Gambar (dapat dikategorikan sebagai data biometrik tergantung pada yurisdiksinya)	Atas persetujuan Anda, gambar Anda digunakan untuk menentukan apakah ada pola wajah dan parameter pola wajah tersebut, hanya dalam konteks uji coba virtual dan pengalaman pelanggan lainnya di Platform kami. Tidak ada karakteristik wajah yang diukur atau dikumpulkan.	Gambar Anda dalam konteks uji coba virtual dan pengalaman lain di Platform kami tidak akan dibagikan. Jika Anda memilih untuk menyimpan gambar Anda ke akun CHANEL Anda, kami tidak akan menyimpan gambar Anda selama lebih dari tiga tahun sejak tanggal gambar dibuat. Anda akan selalu memiliki kesempatan untuk menghapus setiap foto dari akun Anda. Jika Anda memilih untuk tidak menyimpan gambar Anda ke akun CHANEL, gambar tersebut tidak akan disimpan di server, sistem, atau lokasi mana pun di luar perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses pengalaman, gambar tersebut hanya dikumpulkan untuk menyediakan layanan bagi Anda dan kemudian dihapus secara otomatis ketika Anda menutup halaman percobaan virtual.

  Lihat Bagian 2 dari Kebijakan Privasi Chanel untuk informasi tambahan tentang jenis Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan caranya. Lihat Bagian 3 dari Kebijakan Privasi Chanel untuk informasi tambahan tentang bagaimana CHANEL menggunakan dan mengumpulkan Informasi Pribadi. Lihat Bagian 4 dari Kebijakan Privasi Chanel untuk informasi tambahan tentang pihak ketiga yang kami ungkapkan Informasi Pribadi. Meskipun CHANEL tidak dengan sengaja "menjual" informasi pribadi atau dengan sengaja terlibat dalam "penjualan" offline atau non-kuki, sebagaimana istilah "penjualan" umumnya dipahami, CHANEL memang membagikan kategori data tertentu yang disebutkan di atas, termasuk data Internet, Aplikasi, dan Aktivitas Jaringan, yang dikumpulkan melalui kuki situs web dengan cara yang dapat dianggap sebagai "penjualan" berdasarkan undang-undang privasi data yang berlaku. Jika Anda masih ingin menolak penjualan atau pembagian informasi pribadi Anda, Anda dapat melakukannya dengan memilih tautan CHANEL "Jangan Jual atau Bagikan Informasi Pribadi Saya" di beranda, di samping metode lain yang dijelaskan di bawah ini.

  CHANEL mengumpulkan Informasi Pribadi dari kategori sumber berikut:

  • Dari Anda atau anggota rumah tangga Anda
  • Dari orang lain yang bertindak atas nama Anda, seperti pembelanja pribadi atau asisten
  • Dari perangkat yang terkait dengan Anda atau anggota rumah tangga Anda, termasuk melalui cookie, suar web, atau teknologi serupa saat Anda mengunjungi situs web atau aplikasi online kami atau membuka email kami
  • Melalui teknologi yang kami gunakan di butik kami
  • Dari perusahaan lain yang berafiliasi dengan CHANEL
  • Dari mitra ritel kami yang menjual produk kami
  • Dari pialang informasi pihak ketiga

   

  BAGAIMANA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?

  CHANEL membagikan Informasi Pribadi dengan Kategori Pihak Ketiga yang dijelaskan di Bagian 4 dari Kebijakan Privasi CHANEL untuk tujuan yang tercantum di sana. Kategori Informasi Pribadi yang dibagikan untuk tujuan tersebut adalah yang tercantum di atas di bagian "Informasi Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana" dan bagian 3 dari Kebijakan Privasi CHANEL.

  Penduduk negara bagian tertentu di AS, termasuk California, Colorado, Connecticut, Virginia, dan Utah memiliki hak untuk tidak memilih "penjualan" informasi pribadi mereka. Selain itu, penduduk negara bagian California memiliki hak untuk menolak "pembagian" informasi pribadi mereka untuk tujuan periklanan perilaku lintas-kontekstual/periklanan bertarget. Meskipun CHANEL tidak dengan sengaja "menjual" atau "membagikan" Informasi Pribadi sebagaimana istilah tersebut dipahami secara umum, arti "penjualan" menurut undang-undang privasi data yang berlaku adalah luas dan dapat mencakup praktik bisnis rutin tertentu, termasuk beberapa yang melibatkan penggunaan cookie situs web dan teknologi serupa oleh CHANEL untuk tujuan analisis dan iklan bertarget.
  Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam "penjualan" atau "pembagian" Informasi Pribadi Anda melalui penggunaan cookie penargetan oleh CHANEL dengan menonaktifkan cookie melalui browser web Anda atau memilih untuk tidak ikut serta dalam beberapa jenis pembagian berbasis cookie dengan mengunjungi Privacy Preference Center, yang juga dapat Anda akses di spanduk cookie beranda kami. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima "penjualan atau "pembagian" Informasi Pribadi Anda, dengan mengeklik tautan "Jangan Jual atau Bagikan Informasi Pribadi Saya" di bagian bawah beranda CHANEL. Selain itu, jika Anda menggunakan browser yang mendukung Kontrol Privasi Global ("GPC"), dan telah mengaktifkan GPC, ketika Anda mengunjungi Situs CHANEL, kami akan menafsirkannya sebagai permintaan untuk tidak memilih keluar dari pembagian berbasis cookie, sehingga cookie penargetan pihak ketiga akan dinonaktifkan di Situs kami ketika Anda menggunakan browser tersebut. Untuk mempelajari bagaimana Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam "penjualan" atau "pembagian" Informasi Pribadi Anda melalui penggunaan cookie penargetan kami, silakan klik di sini. Meskipun kami menanggapi GPC, kami tidak menanggapi jangan lacak atau sinyal berbasis peramban lainnya.

  PENGUMPULAN DATA PIHAK KETIGA

  Jaringan periklanan online dan perusahaan serupa yang mengumpulkan informasi melalui cookie, suar web, dan alat serupa dari waktu ke waktu dan di berbagai situs web yang berbeda, termasuk pada saat atau setelah kunjungan Anda ke Platform kami, beroperasi di Platform kami dan mengumpulkan atau menerima informasi dari Platform kami, dan dari situs web pihak ketiga atau sumber offline, serta menggunakan informasi yang mereka kumpulkan untuk menyediakan layanan pengukuran iklan dan menyesuaikan iklan dengan minat pengguna di Platform kami, di situs web pihak ketiga, atau melalui email. Sebagai contoh, pihak ketiga, termasuk, namun tidak terbatas pada Google dan Facebook, dapat menggunakan cookie, suar web, dan teknologi penyimpanan lainnya untuk mengumpulkan atau menerima informasi dari Platform kami dan tempat lain di Internet untuk menyediakan layanan pengukuran dan menargetkan iklan.

  RETENSI DATA

  Sehubungan dengan Informasi Pribadi yang dikumpulkan dari penduduk AS, CHANEL akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk melaksanakan tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, tunduk pada periode penyimpanan internal kami dari waktu ke waktu. Sehubungan dengan Data pelamar, informasi ini akan disimpan selama 6 tahun setelah kunjungan terakhir Anda ke tempat kandidat kami.

  Sehubungan dengan Data Gambar (yang dapat dikategorikan sebagai data biometrik tergantung pada yurisdiksinya), jika Anda memilih untuk menyimpan gambar Anda ke akun CHANEL Anda, kami tidak akan menyimpan gambar Anda selama lebih dari tiga tahun sejak tanggal gambar dibuat. Anda akan selalu memiliki kesempatan untuk menghapus setiap foto dari akun Anda.

  Jika Anda memilih untuk tidak menyimpan gambar Anda ke akun CHANEL, gambar tersebut tidak akan disimpan di server, sistem, atau lokasi mana pun di luar perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses pengalaman, gambar tersebut hanya dikumpulkan untuk menyediakan layanan bagi Anda dan kemudian dihapus secara otomatis ketika Anda menutup halaman percobaan virtual.

  PILIHAN DAN HAK ANDA

  Silakan merujuk ke bagian dari Kebijakan Privasi CHANEL. Kami juga menyertakan hal-hal berikut ini yang relevan dengan praktik dan hak-hak CHANEL yang mungkin berlaku di bawah beberapa undang-undang negara bagian atau federal AS.

  Cookie Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat mengubah browser Anda untuk mencegah browser menerima cookie. Jika Anda menolak cookie, Anda masih dapat menggunakan Situs, tetapi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa area dan fitur/fungsi Situs mungkin terbatas. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menonaktifkan cookie di Situs, silakan kunjungi Pusat Preferensi Privasi CHANEL.

  Iklan Bertarget. Untuk informasi lebih lanjut tentang iklan bertarget secara umum dan informasi mengenai cara "memilih keluar" dari iklan bertarget yang disediakan oleh perusahaan tertentu yang berpartisipasi, kunjungi: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp atau http://www.aboutads.info/choices/. Seperti yang telah dibahas lebih lanjut di atas, Anda dapat memilih untuk tidak menerima penggunaan cookie dan teknologi serupa oleh CHANEL untuk tujuan periklanan bertarget di browser Anda, dengan mengunjungi Pusat Preferensi Privasi CHANEL dan membatalkan pilihan "Penargetan Cookie" atau mengklik tautan "Jangan Jual atau Bagikan Informasi Pribadi Saya" di beranda CHANEL. Selain itu, CHANEL merespons GPC, sinyal penolakan yang Anda kirimkan dari browser Anda. Jika Anda mengirim sinyal GPC dari browser Anda, hal ini akan memiliki efek yang sama dengan tidak memilih cookie dan teknologi serupa yang digunakan CHANEL untuk tujuan periklanan bertarget.

  Komunikasi Pemasaran. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima buletin atau email pemasaran kami dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang disertakan dalam email ini atau menghubungi kami di customercare@chanelusa.com

  • Hak Hukum Anda. Beberapa konsumen (termasuk pelamar kerja yang berada di California) mungkin memiliki hak tambahan sehubungan dengan Informasi Pribadi mereka berdasarkan hukum yang berlaku, seperti:
  • Hak untuk mengakses Informasi Pribadi. Anda mungkin berhak untuk menerima bagian tertentu dari Informasi Pribadi Anda yang kami simpan.
  • Hak atas portabilitas data. Anda mungkin berhak menerima salinan Informasi Pribadi elektronik Anda dalam format yang dapat digunakan dengan mudah.
  • Hak atas pengungkapan. Anda mungkin berhak menerima informasi mengenai kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, sumber-sumber dari mana kami mengumpulkan Informasi Pribadi, tujuan kami mengumpulkan dan membagikan Informasi Pribadi, kategori Informasi Pribadi yang kami jual atau bagikan, dan kategori pihak ketiga yang menerima Informasi Pribadi yang dijual atau dibagikan, serta kategori Informasi Pribadi yang kami ungkapkan untuk tujuan bisnis dalam 12 bulan sebelum permintaan Anda.
  • Hak untuk Memperbaiki Informasi Pribadi. Anda berhak meminta dalam keadaan tertentu agar kami mengoreksi informasi pribadi apa pun yang kami, vendor kami atau penyedia layanan atas nama kami, kumpulkan secara langsung dari Anda.
  • Hak untuk menghapus. Anda berhak meminta kami menghapus Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan dari Anda. Kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memenuhi permintaan Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku. Namun, harap diperhatikan bahwa kami mungkin perlu atau diharuskan untuk menyimpan informasi tertentu, seperti untuk tujuan bisnis kami yang sah atau untuk mematuhi hukum yang berlaku.
  • Hak untuk menolak penjualan atau pembagian Informasi Pribadi kepada pihak ketiga. Anda memiliki hak untuk tidak memilih penjualan Informasi Pribadi Anda, sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang privasi negara bagian yang berlaku. Selain itu, penduduk California memiliki hak untuk memilih untuk tidak membagikan Informasi Pribadi untuk tujuan periklanan perilaku lintas-kontekstual/periklanan bertarget. Definisi "penjualan" menurut undang-undang privasi negara bagian yang berlaku sangat luas dan dapat mencakup aktivitas tertentu yang secara rutin dilakukan oleh CHANEL, termasuk penggunaan cookie situs web dan teknologi pelacakan serupa untuk tujuan analisis dan periklanan. Untuk mempelajari bagaimana Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam "penjualan" atau "pembagian" informasi pribadi Anda melalui penggunaan cookie penargetan kami, silakan klik di sini.
  • Hak untuk menggunakan Agen Resmi. Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengirimkan permintaan atas nama Anda. Namun, untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dan sesuai dengan undang-undang privasi negara yang berlaku, CHANEL akan meminta bukti tertulis dari izin agen untuk melakukannya dan kami perlu memverifikasi identitas Anda secara langsung.
  • Hak untuk Mengajukan Banding. Anda memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan yang berkaitan dengan kemampuan Anda untuk menggunakan hak-hak konsumen Anda.

   

  Harap diperhatikan bahwa hak-hak ini mungkin dibatasi oleh hukum yang berlaku. Sebagai contoh, kami mungkin perlu menyimpan Informasi Pribadi tertentu untuk tujuan bisnis, untuk menyelesaikan transaksi yang Anda minta, untuk mematuhi kewajiban hukum kami, atau untuk tujuan lain sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.

  Jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku, silakan hubungi kami di customercare@chanelusa.com , melalui formulir web yang dapat diakses di di sini , atau melalui telepon bebas pulsa di 1.800.550.0005.

  Harap diperhatikan bahwa kami mungkin memerlukan informasi tambahan dari Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan memproses permintaan Anda. CHANEL tidak akan mendiskriminasi Anda karena Anda menggunakan hak-hak konsumen yang dijelaskan di bagian ini. Anda juga dapat mengirimkan permintaan melalui agen resmi menggunakan alamat email atau nomor telepon di atas.

  Hak Privasi Anda di California. Berdasarkan undang-undang "Shine the Light" California, penduduk California yang memberikan Informasi Pribadi kepada kami untuk mendapatkan produk atau layanan untuk penggunaan pribadi, keluarga, atau rumah tangga berhak untuk meminta dan mendapatkan dari kami sekali dalam satu tahun kalender informasi mengenai informasi pelanggan yang kami ungkapkan, jika ada, kepada perusahaan lain untuk tujuan pemasaran mereka sendiri pada tahun kalender sebelumnya. Permintaan ini dapat dikirimkan secara elektronik melalui email ke customercare@chanelusa.com atau melalui telepon di nomor 1.800.550.0005. Kami akan menanggapi permintaan ini dalam waktu 30 hari. Permintaan tertulis dapat dikirimkan ke CHANEL, INC, 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, New York 10019, Attn: Customer Care. Permintaan informasi ini yang diajukan kepada kami melalui saluran lain dapat mengakibatkan penundaan tanggapan. Perlu diketahui bahwa tidak semua pembagian informasi tercakup dalam persyaratan "Shine the Light" dan hanya informasi yang tercakup yang akan disertakan dalam tanggapan kami.

  ANAK-ANAK DI BAWAH USIA 13 TAHUN

  Situs ini tidak ditujukan untuk anak-anak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan Informasi Pribadi apa pun dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda yakin bahwa kami mungkin memiliki Informasi Pribadi apa pun dari atau tentang siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun, silakan hubungi kami di customercare@chanelusa.com atau bebas pulsa melalui telepon di 1.800.550.0005.

  PEMBERITAHUAN PERUBAHAN

  Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memodifikasi, mengubah, atau memperbarui kebijakan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan material pada Kebijakan Privasi ini dengan memposting kebijakan yang telah direvisi dengan tanggal revisi pada halaman ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Penggunaan Anda secara terus-menerus (termasuk akses, penjelajahan dan/atau penggunaan fitur interaktif apa pun) atas Situs kami dan kunjungan ke lokasi fisik atau acara kami merupakan persetujuan Anda atas Kebijakan Privasi ini dan setiap pembaruannya.

  HUBUNGI KAMI

  Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait Kebijakan Privasi kami, termasuk cara mengakses Kebijakan Privasi kami dalam format yang lebih mudah diakses, atau pertanyaan apa pun tentang keamanan di Situs kami, silakan hubungi kami melalui email di customercare@chanelusa.com, melalui formulir web yang dapat diakses di sini , atau bebas pulsa melalui telepon di 1.800.550.0005.

• Vietnam.

  Jika Anda mengunjungi kami di Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami di dalam atau dari Vietnam, setiap pemrosesan Data Anda didasarkan pada persetujuan Kebijakan Privasi CHANEL Anda atau sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, bukan atas dasar keharusan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum dan / atau kepentingan sah kami yang utama.

  • Kami mungkin tidak akan mendapatkan persetujuan Anda untuk memproses Data Anda dalam keadaan berikut ini:
  • Data diproses untuk melindungi nyawa dan kesehatan Anda atau orang lain dalam keadaan darurat;
  • Pengungkapan Data Anda sesuai dengan hukum;
  • Data Anda diproses oleh otoritas pengatur yang berwenang dalam hal terjadi keadaan darurat terkait pertahanan, keamanan, ketertiban dan keselamatan negara, bencana besar, atau wabah berbahaya; ketika terjadi ancaman terhadap keamanan dan pertahanan negara; untuk mencegah dan memerangi kerusuhan dan terorisme, kejahatan, dan pelanggaran hukum sesuai ketentuan hukum;
  • Data Anda diproses untuk melaksanakan kewajiban Anda berdasarkan kontrak dengan kami atau dengan pemangku kepentingan terkait lainnya;
  • Data Anda diproses untuk melayani operasi oleh pihak berwenang sebagaimana ditentukan oleh hukum yang relevan.

   

  • Selain hak-hak yang ditetapkan dalam Bagian 7 Bagian III di atas, Anda memiliki hak-hak berikut ini menurut hukum setempat:
  • Hak untuk memberikan persetujuan: Anda memiliki hak untuk memberikan persetujuan atas pemrosesan Data Anda, kecuali jika data tersebut diproses berdasarkan dasar hukum lainnya.
  • Hak untuk menarik persetujuan: Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda, kecuali ditentukan lain oleh hukum.
  • Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda memiliki hak untuk membatasi pemrosesan Data Anda, kecuali ditentukan lain oleh hukum.
  • Hak untuk meminta penyediaan data pribadi: Anda memiliki hak untuk meminta Chanel memberikan Data Anda, kecuali ditentukan lain oleh hukum.
  • Hak untuk menolak pemrosesan: Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan Data Anda oleh Chanel untuk mencegah atau membatasi pengungkapan Data Anda atau penggunaan Data Anda untuk tujuan periklanan dan pemasaran, kecuali ditentukan lain oleh hukum.
  • Hak untuk mengajukan keluhan, pengaduan, dan tuntutan hukum: Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan, pengaduan, dan tuntutan hukum terhadap pemrosesan Data Anda sebagaimana ditentukan oleh hukum.
  • Hak untuk mengklaim kerusakan: Anda memiliki hak untuk mengklaim kerusakan sebagaimana ditentukan oleh hukum ketika terjadi pelanggaran terhadap peraturan tentang perlindungan Data Anda, kecuali jika disepakati lain dengan kami atau kecuali jika ditentukan lain oleh hukum.
  • Hak atas perlindungan diri: Anda memiliki hak untuk melindungi diri sendiri sesuai dengan peraturan dalam KUH Perdata, undang-undang lain yang relevan, dan Keputusan Perlindungan Data Pribadi, atau meminta lembaga dan organisasi yang berwenang untuk menerapkan metode perlindungan hak sipil sesuai dengan peraturan dalam Pasal 11 KUH Perdata.

   

  Untuk tujuan Bagian 2 dari Bagian I di atas, jika Platform CHANEL diakses dan/atau digunakan oleh anak di bawah umur, dengan memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi ini, anak di bawah umur tersebut mengonfirmasi bahwa orang tua dan/atau wali sahnya telah setuju untuk mengizinkannya mengakses Platform dan memberi wewenang kepada CHANEL untuk mengumpulkan, memproses, dan menggunakan informasi pribadinya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, dan orang tua dan/atau wali sahnya juga dengan sendirinya memberikan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi ini.

  Risiko insiden keamanan jaringan yang mempengaruhi Data Anda yang diproses dan disimpan oleh Chanel (misalnya, serangan siber yang mengarah pada pembobolan Data Anda) tersedia. Untuk mengurangi risiko tersebut, Chanel secara teratur meninjau dan mengawasi keamanan firewall, kontrol akses, rute utama informasi, server penting, peralatan penting, dan peralatan terminal penting untuk mendeteksi/mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keamanan mereka, secara internal melaporkan dan memperingatkan tentang ancaman insiden keamanan jaringan, menganalisis faktor-faktor utama yang memengaruhi status keamanan jaringan, dan mengusulkan perubahan tindakan teknis. Chanel juga telah menetapkan mekanisme untuk menanggapi insiden keamanan informasi jaringan secara tepat waktu, yaitu mendeteksi, menganalisis, menentukan, memperingatkan, memantau, menyelidiki, mengatasi, dan memecahkan masalah insiden, memulihkan data dan memulihkan operasi normal sistem informasi, dan melaporkan insiden secara tepat waktu kepada pihak yang berwenang.

  Pola wajah Anda yang diproses untuk percobaan virtual dan pengalaman lain pada Platform kami, serta karakteristik wajah dan gerakan Anda yang diproses di tempat penjualan kami dapat dianggap sebagai jenis data pribadi yang sensitif berdasarkan hukum setempat. Chanel telah mengadopsi langkah-langkah yang memadai untuk melindungi data tersebut.

  Jika terjadi pertentangan antara versi bahasa Inggris dan Vietnam dari Kebijakan Privasi ini, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

BAB V – ORGANISASI CHANEL: