Del I – Generelle bestemmelser:

• 1. Hvem er ansvarlig for behandlingen af dine data?

  Databehandlingen udføres af eller på vegne af den respektive CHANEL-enhed ("CHANEL" eller "vi"), som har indsamlet dine data, som beskrevet i det følgende. En sådan CHANEL-enhed kan yderligere dele oplysninger med hele CHANEL-organisationen i overensstemmelse med de sikkerhedsforanstaltninger, der er fastsat i denne politik (se afsnit 4).

  Ethvert onlinesalg på e-handelsdelen af hjemmesiden foretages af den respektive CHANEL-enhed som beskrevet i de gældende salgsbetingelser.

  Hvis du ønsker at kontakte CHANEL eller dets globale databeskyttelseskontor, kan du se under afsnit 8. “Sådan kontakter du CHANEL i forbindelse med spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger".

• 2. Hvilke data indsamler vi og hvordan?

  De kategorier af data, som vi indsamler om dig, afhænger af din aktivitet og interaktion med CHANEL. CHANEL kan indsamle følgende data:

  Kategorier af data	Indsamlede data
  Grundlæggende data	Titel, efternavn, fornavn, mellemnavn, pigenavn, kælenavn, suffiks, fødselsdato, alderskategori, nationalitet, ansat (ja/nej), ID for tilknyttet konto og relation (f.eks. VIP)
  Kontaktoplysninger	Adressetype, primær (ja/nej), gade, nummer, by, postnummer, stat, område, bopælsområde, e-mailadresse, primær e-mailadresse (ja/nej), telefonnummer, telefonnummertype, primært telefonnummer (ja/nej), telefonnummer, kommunikationssprog
  Identifikationsdata	Type identifikationsdokument (f.eks. pas, nationalt id-kort), dokumentnummer, udløbsdato, udstedelsesdato.
  Logdata (oplysninger, der indsamles, når du bruger CHANEL-platformene udelukkende til oplysningsformål – oplysninger om din brug af hjemmesiden)	Når du bruger vores platforme udelukkende til informationsformål (f.eks. hvis du ikke registrerer dig på, køber via eller på anden måde indsender dine data via platformen), indsamler din internetbrowser automatisk visse grundlæggende oplysninger om din brug af platformen og overfører dem til os i overensstemmelse med det cookie-valg, der er givet (hvis og når det er relevant). Sådanne logdata kan omfatte din browsertype og -version, dit operativsystem og din grænseflade, den anvendte enhed, sprogpræferencer, det websted, hvorfra du besøger os (henvisnings-URL), den eller de websider, du besøger på vores platforme, dato og klokkeslæt for dit besøg, en del af din internetprotokol (IP)-adresse, dine handlinger på platformene og navnet på din adgangsudbyder.
  Data fra sociale medier (oplysninger, der indsamles, når du bruger CHANEL-platformene udelukkende til oplysningsformål – oplysninger, der behandles af eksterne udbydere af sociale medier)	Den blotte brug af vores platforme indebærer generelt ikke databehandlingsaktiviteter (herunder dataoverførsler) i forbindelse med tredjeparts medieplatforme og/eller sociale netværk (såsom Facebook og Instagram, "eksterne platforme"). Men hvis du accepterer den angivne målretningscookie (hvis og når det er relevant), eller hvis du bruger deleknapperne, der gør det muligt for dig at dele CHANEL-indhold med dine venner via disse eksterne platforme, kan de eksterne platforme (med forbehold af deres eget retsgrundlag) indsamle og på anden måde behandle personoplysninger om dig for at give dig personliggjort reklame. Du kan få flere oplysninger om omfanget og formålet med de data, der behandles af udbyderen af den eksterne platform, herunder dine rettigheder og indstillingsmuligheder for at beskytte dit privatliv, i den respektive udbyder af den eksterne platforms databeskyttelsesmeddelelse.
  Købsdata (oplysninger, der indsamles, når du køber et CHANEL-produkt)	Hvis du køber et CHANEL-produkt, indsamler vi data via købsformularen for at behandle købsordren, f.eks. transaktionsdato, kunde-id, returnering (ja/nej), transaktions-id, butiks-id, kanal, salgsmedarbejder-id, samlet mængde, forsendelsesbeløb, samlet beløb i lokal valuta, samlet beløb i global valuta, produkt-id, mængde, pris, rabat, prøve (ja/nej), afgifter, nettosalgsbeløb, nettosalgsbeløb i global valuta, antal købte produkter pr. type, segmenttildeling (inkl. marked, butik osv.) og opbevarer din købshistorik.
  Data om eftersalg	Hvis du køber et CHANEL-produkt og/eller søger eftersalgssupport, indsamler vi følgende data: Kunde-id, butikslokalitet, oprettelsesdato, sidste opdatering, billet-id, status, tildeler-id, kontaktkanal, årsag, afdeling, ordrenummer, antal tidligere anmodninger, oprettelsesdato, lukkedato, sags-id, prioritet, sagstype, kontaktnavn, mængde, eftersalgspris, emne, beskrivelse, købsbevis (ja/nej), købsdato, butik for køb, produkt-id, meddelt afslutning, anslået afslutning, kommentarer til værksted, endelig handling, segmenttildeling (inkl. marked, butik osv.), returdato.
  Markedsføringsdata (oplysninger, der indsamles, når du tilmelder dig CHANEL’s nyhedsbrev eller anden markedsføringskommunikation)	Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller anden markedsføringskommunikation for at modtage oplysninger om CHANEL-kollektioner, produkter, kampagner, shows og andre begivenheder, indsamler vi markedsføringsdata via tilmeldingsformularen, såsom samtykke til at modtage kommunikation, samtykke til at dele/fusionere data, kanalpræferencer, foretrukket område (mode, ure og smykker, parfume og skønhed), foretrukken butik, foretrukken salgsrådgiver og begivenhedsrelaterede data.
  Data om interesser	Talte sprog, foretrukne CHANEL-produkter, interesser, oplysninger gemt på din CHANEL-konto, reaktioner på markedsføringskampagner. Der kan indsamles yderligere data for VIP-kunder (f.eks. hobbyer, præferencer for mad og drikkevarer, præferencer for boutiqueoplevelser osv., social indflydelse (ven med andre CHANEL-kunder, VIP-kunde fra andre mærker).
  Data fra tredjeparter	Fra tid til anden kan vi indsamle data om dig fra tredjepartspartnere eller instruere sådanne tredjepartspartnere om at levere deres egne data om dig til eksterne platforme for at (i) berige vores datasæt, så vi kan give dig skræddersyede oplysninger om vores produkter, tjenester og begivenheder på eksterne platforme eller via sådanne tredjeparter, samt (ii) udføre CHANEL-mærkeovervågning. Når du har givet en tredjepart tilladelse til at dele de oplysninger, som de har om dig, direkte eller indirekte med CHANEL. F.eks. når du er blevet målrettet med reklameindhold vedrørende CHANEL som følge af målretningskriterier, som vi har aftalt med en tredjepartsudgiver eller udbyder af sociale medier.
  Oplysninger om bekæmpelse af forfalskninger og krænkelser (Oplysninger om parter, der bekæmper forfalskninger og krænkelser af CHANEL’s intellektuelle ejendomsrettigheder)	For at bekæmpe forfalskninger og krænkelser har CHANEL etableret processer til at indsamle og opbevare oplysninger om virksomheder eller enkeltpersoner, der begår eller sandsynligvis vil begå handlinger, der krænker vores intellektuelle ejendomsrettigheder. Vi indsamler og opbevarer følgende data til bekæmpelse af forfalskning og krænkelse: identifikationsdata, postadresse, e-mailadresser, domænenavne, telefonnumre og andre oplysninger vedrørende forfalsknings- og krænkelsesaktiviteter samt dokumenter og oplysninger vedrørende retssager. Disse oplysninger om bekæmpelse af forfalskninger og krænkelser kan indsamles af CHANEL eller af en af dets agenter på dets vegne fra åbne kilder eller leveres til CHANEL af eksterne parter, herunder offentlige myndigheder. CHANEL kan dele disse data om bekæmpelse af forfalskninger og krænkelser med tredjeparter, herunder offentlige myndigheder og dets agenter og rådgivere, med henblik på at undersøge forfalskninger og krænkende aktiviteter og træffe foranstaltninger for at forhindre krænkelser af CHANEL’s intellektuelle ejendomsrettigheder.
  Data til forvaltning af CHANEL’s autoriserede/ejede distributionsnet	CHANEL skal håndhæve sine autoriserede/ejede distributionsnetværk for at beskytte CHANEL-mærket og identificere uautoriserede forhandlere. Til dette formål udfører CHANEL profilering af kunderne ved at analysere deres købsadfærd ud fra objektive kriterier. CHANEL indsamler følgende data til dette formål: identifikationsdata, navn, købshistorik (herunder produkter, købte mængder og størrelser), leveringsadresse, butikkens beliggenhed og betalingsmetode. Derudover overvåger CHANEL regelmæssigt sociale medier og andre online platforme/websteder samt offline salgssteder for at opdage uautoriserede sælgere af CHANEL-produkter. Nogle data indsamles også fra autoriserede forhandlere. Hvis en uautoriseret forhandler identificeres, kan der blive vist et flag på dennes kundeprofil, som vil begrænse adgangen til visse tjenester og/eller salg i en periode på 2 år. Der er ingen automatiserede afgørelser baseret på profilering.
  Sundhedsdata i forbindelse med vores produkter og tjenester (f.eks. kosmetik)	For at overholde juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser og for at imødekomme kundernes krav indsamler CHANEL via et særligt spørgeskema begrænsede sundhedsoplysninger (f.eks. hudtype, allergier, tidligere reaktioner). Du vil i så fald få en særlig meddelelse om information.
  Billeddata (kan kategoriseres forskelligt afhængigt af jurisdiktion)	CHANEL kan indsamle fotografier og billeddata, for eksempel ved begivenheder, eller når du besøger vores butikker, eller hvis du sender sådanne billeddata til os. Derudover, og kun i forbindelse med den virtuelle prøvning, Chanel Vitality Scanner og/eller andre oplevelser på vores platforme og med dit samtykke, bruges dit billede til at afgøre, om der er ansigtsmønstre til stede, samt parametrene for disse ansigtsmønstre. Hvis du vælger at gemme dit billede på din CHANEL-konto, vil vi gemme dit billede for at give dig adgang til dit billede via din CHANEL-konto. Ingen ansigtskarakteristika måles eller indsamles.
  Anmodningsdata (oplysninger, der indsamles, når du på anden måde interagerer med os)	Type af forhold til CHANEL (f.eks. kunde, medarbejder eller andet), efternavn, fornavn, type anmodning (f.eks. anmodning om berigtigelse eller sletning af personlige oplysninger), yderligere oplysninger om anmodningen, der er nødvendige for at behandle din anmodning (f.eks. identifikationsoplysninger), og indholdet af din anmodning, som du har givet os.
  Vigtig generel meddelelse: Når vi indsamler personlige oplysninger via formularer, angiver vi de obligatoriske felter med stjerner. Hvis du undlader at angive de data, der er markeret med en stjerne, kan CHANEL ikke behandle dine data i henhold til denne politik, og dette kan forhindre dig i at få adgang til vores produkter og/eller tjenester. Når du indsender data, herunder multimedieindhold (fotografier, videoer osv.), skal du sikre dig, at de er nøjagtige, og du må ikke sende følsomme data såsom helbredsoplysninger, politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, oplysninger om dit sexliv eller din seksuelle orientering, race eller etnisk oprindelse eller noget indhold, som ikke udtrykkeligt er anmodet om gennem et spørgeskema eller en anden indsamlingsmetode (såsom kommercielle oplysninger, reklamer, personlige kreationer, idéer eller koncepter), medmindre dette er påkrævet i særlige tilfælde (f.eks. for at indberette allergier). Vores platform er ikke specifikt rettet mod mindreårige (dvs. personer under 18 år). Hvis vi alligevel utilsigtet skulle indsamle sådanne oplysninger, kan den mindreåriges lovlige repræsentant til enhver tid udøve den mindreåriges rettigheder på hans/hendes vegne og i hans/hendes navn.

• 3. Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan begrunder vi behandlingen af dine data?

  Vi kan behandle dine data elektronisk eller manuelt til følgende formål. Hver behandling af dine data er juridisk baseret på enten dit samtykke, nødvendigheden af at gennemføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse afhængigt af formålet med behandlingen.

  Formål med behandlingen:	Kategorier af potentielt involverede data:	Retsgrundlag:
  Platformsrelaterede formål Gør det muligt for dig at surfe på vores platforme og bruge din personlige onlinekonto	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Logdata Data om køb Data om sociale medier	• Samtykke • Kontrakt • Legitime interesser
  Anmodningsrelaterede formål Gør det muligt for dig at få oplysninger om vores produkter og tjenester fra vores kundeservicecenter, f.eks. i vores sektion "Kontakt os"	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Data om køb Anmodning om data	• Kontrakt • Samtykke
  Indkøbsrelaterede formål Gør det muligt for dig at købe CHANEL-produkter via vores platforme, på vores CHANEL-salgssteder og andre salgssteder. Gør det muligt for os at administrere dine køb, betalinger (herunder at få en elektronisk faktura) og leverancer	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Data om køb	• Kontrakt
  Servicerelaterede formål (herunder eftersalg) Gøre det muligt for dig at drage fordel af vores garantier og eftersalg, få adgang til CHANEL-tjenester på vores CHANEL-salgssteder og andre salgssteder eller på vores platforme – f.eks. for at bestille en aftale med en salgsrådgiver, oprette en ønskeliste over CHANEL-produkter, bruge den virtuelle prøvesession eller for at kunne identificere dig i butikken. Gøre det muligt for os at administrere de tjenester, som CHANEL vil levere efter købet, og levere tjenester til arrangementer.	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Data om køb Data om eftersalg Billeddata (kan kategoriseres som biometriske data afhængigt af jurisdiktion) Data om interesser	• Kontrakt • Legitime interesser • Samtykke (kun til den virtuelle prøvesession)
  Tilsynsrelaterede formål Overholde vores juridiske forpligtelser, herunder bl.a. kosmetikforordninger, bekæmpelse af hvidvaskning af penge, korruption, sanktionskontrol, kreditkortsvindel, bekæmpelse af forfalskninger, sikkerhedsforpligtelser og behandling af anmodninger om dine rettigheder som datasubjekt	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Logdata Data om sociale medier Data om køb Anmodning om data Oplysninger om bekæmpelse af forfalskninger og krænkelser Data til forvaltning af CHANEL’s autoriserede/ejede distributionsnet Sundhedsdata vedrørende kosmetik Data om eftersalg Identifikationsdata Billeddata	• Samtykke • Juridisk forpligtelse • Legitime interesser
  Forvaltning af CHANEL’s autoriserede/ejede distributionsnet og beskyttelse af CHANEL’s produkter og varemærkeformål Bekæmpelse af omdirigering, selektiv distribution og beskyttelse af varemærkeværdier og afsløring af uautoriserede forhandlere (for at skelne dem fra endelige forbrugere, autoriserede forhandlere eller hvidlistede personlige shoppere (kun for modeartikler)).	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Data om sociale medier Data om køb Anmodning om data Data til forvaltning af CHANEL’s autoriserede/ejede distributionsnet Data om eftersalg Identifikationsdata	• Legitime interesser
  Formål i forbindelse med produktforbedring Indsamling af din mening om vores CHANEL-produkter og -tjenester, især via undersøgelser og spørgeskemaer, for at forbedre vores produkter og tjenester	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Logdata Anmodning om data Data om sociale medier Markedsføringsdata Data fra tredjeparter	• Legitime interesser
  Studierelaterede formål Udarbejde statistik, finansielle og kommercielle undersøgelser og foretage analyser for at give dig personlige tjenester	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Data om køb Markedsføringsdata Anmodning om data Data om sociale medier Data fra tredjeparter	• Samtykke • Legitime interesser
  Markedsføringsrelaterede formål Holde dig informeret om vores nyeste kollektioner, produkter, kampagner, shows og andre begivenheder ved at sende dig vores CHANEL-kommunikation (via elektronisk post, med posten eller via din telefon: opkald, chat, SMS og MMS, instant messaging eller sociale medier). Disse meddelelser kan fra tid til anden præsentere andre mærker end Chanel-mærker, f.eks. vores Maisons d'Art (f.eks. Maison Michel, Barrie, Goossens) og andre opkøbte virksomheder (f.eks. Eres, Orlebar Brown). Der vil dog ikke ske nogen deling af data med sådanne virksomheder.	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Markedsføringsdata Data om køb Data om interesser Data om sociale medier Data fra tredjeparter	• Samtykke • Legitime interesser
  Præferencerelaterede formål Forbedre vores forståelse af dine interesser og præferencer, så vi kan give dig tilpassede tilbud og tjenester baseret på dine præferencer, der bedre svarer til dine behov og ønsker	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Logdata Data om køb Data om eftersalg Markedsføringsdata Data om interesser Data om sociale medier Data fra tredjeparter	• Samtykke • Legitime interesser
  Forretningskontraktforvaltning Forvalte forholdet til vores kontraktparter eller leverandører, udføre kontrakten med sådanne kontraktparter eller leverandører.	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Virksomhed/CV	• Kontrakt
  International datasynlighed i CHANEL-organisationen Du kan vælge at lade din konto (personlige data og transaktionshistorik) blive genkendt på tværs af Chanel Boutiques-netværket og få en personlig CHANEL-oplevelse overalt i verden. Hvis du besøger et CHANEL-salgssted i et hvilket som helst land, vil vores mode- eller skønhedsrådgivere kunne tilbyde dig en personlig oplevelse.	Grundlæggende data Kontaktoplysninger Data om køb Data om eftersalg Markedsføringsdata Data om interesser Data til forvaltning af CHANEL’s autoriserede/ejede distributionsnet Anmodning om data Billeddata	• Samtykke

  Vi gennemgår regelmæssigt konti for at undgå overlapninger og forbedre datakvaliteten, og derfor kan vi slå konti sammen, hvis vi mener, at de vedrører den samme person, for at forbedre kundeoplevelsen og beskytte kvaliteten og sikkerheden af dataene i vores systemer. For at hjælpe os med at holde dataene nøjagtige, kan du opdatere, ændre og få adgang til dine data her.

• 4. Hvem kan vi videregive dine data til?

  Inden for CHANEL-organisationen. I det omfang loven tillader det, og under hensyntagen til beskyttelsen af dine rettigheder og frihedsrettigheder i forbindelse med behandlingen af dine data og det samtykke, du har givet (hvis du har givet det), vil dine data kun være tilgængelige for et begrænset og defineret antal modtagere inden for det globale netværk af CHANEL-selskaber ("CHANEL-organisationen"). Den fuldstændige liste er nærmere beskrevet i Del V nedenfor. Adgang til sådanne data vil udelukkende finde sted på et "need to know"-grundlag, for at modtagerne kan opfylde behandlingsformålene i deres egenskab af dataansvarlige (bortset fra CCTV-formål, som håndteres lokalt). Vi kan overføre dine data til en anden juridisk enhed med henblik på et samarbejde, joint venture, virksomhedsomstrukturering, ændring af juridisk form eller andre lignende begivenheder og/eller for at give dig den bedst mulige service. I tilfælde af en fusion eller et salg vil dine data blive permanent overført til det efterfølgende selskab.

  Hvis du er en eksisterende eller potentiel kunde hos CHANEL eller på anden måde interagerer med CHANEL via platformene (undtagen i forbindelse med en jobansøgning), er det kun CHANEL-medarbejdere i CHANEL-organisationen, der arbejder i de teams, som skal have adgang til dine oplysninger (f.eks. Customer Relationship Management, Commercial Management, Legal, Compliance, IT, Client Customer Care og Digital Team), der får adgang til dine data.

  Ovenstående dækker også den internationale datasynlighed på tværs af Chanel Boutiques-netværket til fordel for en personlig CHANEL-oplevelse i hele verden, hvis du giver dit samtykke.

  Tjenesteudbydere (inden for og uden for CHANEL): Dine data vil generelt ikke blive videregivet til modtagere uden for CHANEL-organisationen. I nogle tilfælde gør CHANEL imidlertid brug af eksterne tjenesteudbydere, der handler på vegne af CHANEL på grundlag af kontraktmæssige aftaler, som vil omfatte strenge databeskyttelsesforpligtelser. Vi vil især give dine data til tjenesteudbydere eller leverandører (dette kan omfatte andre CHANEL-selskaber) som led i vores normale forretningsaktiviteter, f.eks. for at udføre visse IT-relaterede opgaver, drive vores forretning, servicere dig eller beskytte sikkerheden og integriteten af vores forretning. Disse omfatter, men er ikke begrænset til, it-vedligeholdelse, sikkerheds- og supporttjenesteudbyder, hostingudbyder, betalingsudbyder, logistikudbyder, marketing- og reklamepartnere, dataanalysevirksomheder, eventudbydere, udbydere af digitale serviceværktøjer, post- eller e-mailtjenester eller kundeservicecenter.

  Andre tredjeparter uden for CHANEL-organisationen. Vi kan i begrænsede tilfælde overføre dine data til offentlige myndigheder og regulerende myndigheder (f.eks. skattemyndigheder), domstole og offentlige myndigheder, alle i overensstemmelse med gældende lovgivning og til eksterne rådgivere (f.eks. advokater, bogholdere, revisorer osv.), der alle handler som dataansvarlige. I denne forbindelse kan CHANEL også være nødt til at overføre dine data til tredjeparter, når CHANEL modtager en anmodning fra en myndighed, der er bemyndiget hertil ved lov, i henhold til gældende love og bestemmelser. Data om bekæmpelse af forfalskninger og krænkelser samt data om omdirigering kan deles med tredjeparter, herunder offentlige myndigheder og virksomheder, der er lovligt bemyndiget til at bruge CHANEL’s varemærker, med henblik på at undersøge krænkende aktiviteter og træffe foranstaltninger for at forhindre krænkelse af CHANEL’s intellektuelle ejendomsrettigheder.

  Andre digitale partnere. Der kan være digitale partnere, som kan behandle dine data til deres egne formål, i det omfang det er tilladt i henhold til denne politik. Disse enheders behandling er underlagt deres egne privatlivspolitikker.

  Vores platforme kan f.eks. bruge delingsknapper til at dele indhold på sociale medier. Vores platforme kan indeholde links, ikoner eller applikationer fra tredjeparter, der giver dig mulighed for at dele indhold med andre eller for at offentliggøre dit besøg eller din mening om platformens indhold med andre, f.eks. "Del"- og "Synes godt om"-knapper på sociale netværk som Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest osv. Udbyderen af sådanne applikationsknapper kan identificere dig via denne knap, hvis du bruger knappen, og selv hvis du ikke har brugt denne knap, men er logget ind på det sociale netværk, når du besøger platformen (åben session under din browsing). Delingsknapper giver dig mulighed for at forbinde det indhold, der konsulteres, med din brugerkonto. Disse enheders behandling er underlagt deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger.

  Når Facebook er den digitale partner (f.eks. ved brug af App Event by Facebook, WhatsApp, Instagram), er Facebook Irland fælles dataansvarlig for behandlingen, og oplysningerne om behandlingen findes i Facebook Irlands datapolitik på https://www.facebook.com/about/privacy. CHANEL og Facebook Irland har indgået en aftale om at være fælles dataansvarlig for at fastlægge de respektive ansvarsområder for overholdelse af forpligtelserne i henhold til GDPR med hensyn til den fælles behandling.

  Dit billede i forbindelse med den virtuelle prøvesession på vores platforme gemmes ikke, det indsamles kun for at give dig tjenesten og slettes derefter automatisk, når du lukker den virtuelle prøvesessionsside.

• 5. Internationale datastrømme

  Modtagere af oplysninger som fastsat i afsnit 4 ovenfor kan indebære overførsel af dine data til territorier, der ikke har samme databeskyttelsesniveau. Der tages hensyn til gældende lov- og myndighedskrav før enhver grænseoverskridende overførsel af dine data.

  • Overførsel af data inden for CHANEL-organisationen vil i sidste ende være omfattet af CHANEL’s aftale om overførsel af data inden for CHANEL.
  • Enhver overførsel af data uden for din jurisdiktion, som ikke giver et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, vil blive sikret gennem passende kontraktlige garantier, som også vil være i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser, såsom EU’s standardkontraktbestemmelser.
  • Overførslen af data kan også være baseret på dit samtykke, så du kan få en unik CHANEL-oplevelse i hele verden.

   

  Du kan modtage relevante dele af ovennævnte dokumenter efter anmodning i henhold til gældende lovgivning.

• 6. Hvor længe opbevarer vi dine data?

  Ud over forpligtelsen til at tilbyde de højeste standarder for service og produkter mener vi, at vores produkter bør give dig ret til personlig kundebehandling og uforlignelig eftersalgsservice, der kan vare hele livet for nogle produkters vedkommende. Til dette formål og for at sikre sådanne tjenester kan vi have brug for at opbevare dine personlige oplysninger så længe, som det er nødvendigt for at levere sådanne tjenester.

  Kategorier af personoplysninger/ behandlingsformål	Globale opbevaringsperioder
  Prospect-persondata til markedsføringsformål	3 år fra sidste kontakt med kundeemnet.
  Personoplysninger om kunder med henblik på at forvalte kundeforholdet	10 år efter afslutningen af forretningsforbindelsen.
  Personoplysninger om kunder til markedsføringsformål	10 år efter afslutningen af forretningsforbindelsen.
  Repræsentanter for virksomhedens kontrahenter eller leverandører	I kontraktens løbetid og derefter opbevares de i en arkiveret database med begrænset adgang i 5 år efter kontraktens udløb.

   

  Vi kan opbevare dine data, så længe det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning om produktgaranti og sikkerhed og for at kunne følge op på dine resultater med produktet og tilbyde dig løbende rådgivning. Dine data vil yderligere blive opbevaret, så længe det kræves i henhold til gældende lokal lovgivning, eller i det omfang vi har et legitimt og lovligt formål med dette. Bemærk venligst, at den opbevaringsperiode, der er fastsat i lovgivningen, kan variere fra jurisdiktion til jurisdiktion, og separate informationsmeddelelser for specifik databehandling (f.eks. cosmétovigilance) kan give forskellige opbevaringsperioder for data.

  Dit billede i forbindelse med den virtuelle prøvesession på vores platforme gemmes ikke. Det indsamles kun for at give dig tjenesten. Hvis du vælger at gemme dit billede på din CHANEL-konto, vil det blive gemt, så længe din konto er registreret, men du vil altid have mulighed for at slette dit billede fra din CHANEL-konto når som helst. Hvis du vælger ikke at gemme dit billede på din CHANEL-konto, slettes derefter automatisk, når du lukker den virtuelle prøvesessionsside.

• 7. Hvad er dine rettigheder?

  Du kan have følgende rettigheder i det omfang og i henhold til den lovgivning, der gælder for dig, som du kan udøve via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 8 nedenfor:

  • Ret til adgang og information: Du har ret til at blive informeret i en kortfattet, gennemsigtig, forståelig og let tilgængelig form om de data, vi har, og om den måde, dine data behandles på. Du har også ret til at få (i) bekræftelse på, om der behandles data om dig, og, hvis det er tilfældet, (ii) at få adgang til sådanne data og få en kopi heraf.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få berigtiget dine oplysninger. Du har også ret til at få ufuldstændige data suppleret.
  • Ret til sletning: I nogle tilfælde har du ret til at få slettet dine data. Dette er dog ikke en absolut ret, og CHANEL kan have juridiske eller legitime grunde til at opbevare sådanne data.

   

  Derudover gælder yderligere rettigheder i overensstemmelse med GDPR, og de kan også være gældende i din jurisdiktion (se Del IV – Lokale særbestemmelser):

  • Ret til begrænsning af behandlingen: I nogle tilfælde har du ret til at få begrænset behandlingen af dine data.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine data, som du har givet til CHANEL, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse data til en anden dataansvarlig uden hindring fra CHANEL. Denne ret gælder kun, når behandlingen af dine data er baseret på dit samtykke eller på en kontrakt, og behandlingen foretages med automatiserede midler.
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine data, når en sådan behandling er baseret på CHANEL’s legitime interesse. CHANEL kan dog påberåbe sig tvingende legitime grunde til fortsat behandling. Du har også ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod behandling af dine data til markedsføringsformål. For at afmelde dig fra vores markedsføringskommunikation kan du også bruge de ovennævnte kanaler eller blot klikke på linket "afmeld" nederst i hver kommunikation.

   

  Hvis du har givet dit samtykke til behandling af personoplysninger, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage med hensyn til fremtidig behandling. En sådan tilbagetrækning vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen af samtykket.

  Du har også ret til at indgive en klage til en kompetent tilsynsmyndighed.

• 8. Sådan kontakter du CHANEL i forbindelse med spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger:

  Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende denne privatlivspolitik eller den måde, hvorpå CHANEL indsamler og bruger dine data, kan du også kontakte vores globale databeskyttelseskontor på følgende adresse:

  Det globale kontor for databeskyttelse

  CHANEL Limited
  Time & Life
  1 Bruton Street, London W1J6TL
  Att.: Head of Data Privacy

  Via e-mail: privacy@chanel.com

  For at udøve dine rettigheder skal du oplyse dit navn, efternavn, e-mail og alle andre oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet, så vi kan behandle din anmodning (f.eks. din postadresse), og sende din anmodning via en af følgende måder:

  • pr. e-mail: privacy@chanel.com
  • med posten:
    CHANEL Limited
    Time & Life
    1 Bruton Street, London W1J6TL
    Att.: Head of Data Privacy
  • via en webformular, der er tilgængelig her
  • ved at sende den til vores CHANEL-salgssteder eller andre salgssteder
  • ved at kontakte vores CHANEL-kundeservice (via formularen "Kontakt os").

Del II – Bestemmelser, der specifikt gælder for CHANEL-platforme:

• 1. Hvilke cookies bruger vi, og hvordan kan du gøre indsigelse mod denne brug?

  Cookies er oplysninger, som et websted eller andre platforme kan overføre til din browser, og som derefter gemmes i dit computersystem. F.eks. forbedrer indsættelsen af cookies din online-oplevelse ved at give os mulighed for at gemme dine præferencer.

  Når du bruger platformene, sender vi eller tredjeparter, der arbejder sammen med CHANEL, en eller flere cookies – små tekstfiler, der indeholder en række alfanumeriske tegn – til din enhed. Vi bruger både sessioncookies og permanente cookies. En sessioncookie forsvinder, når du lukker din browser. Med dit samtykke forbliver en permanent cookie, efter at du har lukket din browser, og kan bruges af din browser ved efterfølgende besøg på vores platforme. Bemærk, at hvis du vælger ikke at acceptere visse cookies, kan du muligvis ikke udnytte funktionerne i de tjenester, der leveres via platformene, fuldt ud. Vi bruger også cookies fra tredjeparter i forbindelse med de tjenester, der leveres via platformene. Vi bruger f.eks. Google Analytics til at indsamle og behandle visse analysedata. Vi behandler eller reagerer ikke på webbrowseres "do not track"-signaler eller andre lignende transmissioner, der angiver en anmodning om at deaktivere online-sporing af brugere, der besøger vores platforme eller bruger de tjenester, der leveres via vores platforme. De cookies, der sættes af andre tredjeparter end CHANEL, kan være underlagt disse andre virksomheders privatlivspolitikker.

  Vi bruger cookies og indsamlede oplysninger til følgende formål:

  (i) Strengt nødvendige cookies (altid aktive): Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere, og kan ikke slås fra i vores systemer. De indstilles normalt kun som svar på handlinger, som du foretager, og som svarer til en anmodning om tjenester, f.eks. indstilling af dine fortrolighedspræferencer, log ind eller udfyldelse af formularer.

  (ii) Ydelsescookies: Disse cookies giver os mulighed for at tælle besøg og trafikkilder, så vi kan måle og forbedre vores platformes ydeevne. De hjælper os med at vide, hvilke sider der er de mest og mindst populære, og med at se, hvordan de besøgende bevæger sig rundt på platformene. Alle oplysninger, som disse cookies indsamler, er aggregerede og derfor anonyme.

  (iii) Funktionelle cookies: Disse cookies gør det muligt for platformene at levere forbedret funktionalitet og personlig tilpasning og tjenester, f.eks. ved at huske dine data, så du ikke behøver at indtaste dem igen ved dit næste besøg på platformene, eller før du bruger de tjenester, som platformene tilbyder. De kan blive sat af os eller af tredjepartsleverandører, hvis tjenester vi har tilføjet til vores sider.

  (iv) Målrettede cookies: Disse cookies kan blive sat via vores platforme af os eller vores annonceringspartnere. De kan bruges af os eller disse virksomheder til at opbygge en profil af dine interesser og vise dig reklamer, der er skræddersyet til dig, herunder på andre tredjepartswebsteder.

  Vi kan også indsamle din forkortede IP-adresse på et ikke-læsbart grundlag, som ikke gør det muligt for os at identificere dig direkte. Vi indsamler også automatisk andre oplysninger om din enhed, f.eks. model, sprog, softwareversion osv.

  Cookies blev installeret i en periode på 12 måneder efter dit samtykke.

  Afhængigt af den lokale version af den platform, du bruger, kan dette link give dig yderligere oplysninger om de cookies, som CHANEL bruger, samt specifikke indstillinger for samtykke, hvis du ikke ønsker, at CHANEL bruger alle eller en del af de ovennævnte tredjepartscookies.

  Vær opmærksom på, at begrænsning af cookies kan påvirke din brugeroplevelse og kan forhindre dig i at bruge dele af vores platforme eller tjenester.

• 2. Hvilken databehandling foretages i forbindelse med digital reklame?

  a) Hvilke data indsamler vi og hvorfor?

  Formål med behandlingen:	Kategorier af potentielt involverede data: :	Retsgrundlag:
  Tilbyde dig eller andre kunder en personlig markedsføringsoplevelse, der er tilpasset dine eller deres behov og interesser (f.eks. give kunderne personlige tilbud baseret på dine købsdata). Dette indebærer profileringsaktiviteter, men der træffes ingen automatiserede beslutninger baseret på profilering.	• Grundlæggende data • Data om køb •Markedsføringsdata • Data om interesser	• Samtykke

  b) Hvem kan vi videregive dine data til?

  Dine data deles inden for CHANEL-organisationen og tjenesteudbydere som beskrevet i del I, afsnit 4 ovenfor.

  For at give dig den bedste digitale markedsføringsoplevelse, og især med henblik på målretning af markedsføring, overføres dine data til digitale partnere efter dit samtykke. Sådanne partnere behandler dine data i henhold til deres privatlivspolitik. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke eller gøre indsigelse mod sådanne partneres brug af dine data, enten direkte ved at kontakte partnerne eller ved at kontakte os på privacy@chanel.com.

  De øvrige afsnit i del I (f.eks. opbevaring af data, dine rettigheder osv.) gælder stadig for denne databehandling.

• 3. Hvilken databehandling udføres, når du ansøger om et job på vores platforme?

  Vi glæder os over og værdsætter ansøgninger fra talentfulde kandidater.

  c) Hvilke data indsamler vi og hvordan?

  Kategorier af data

  Indsamlede data

  Ansøgerdata (oplysninger, der indsamles, når du ansøger om et job hos CHANEL eller dets associerede selskaber)

  Hvis du ansøger om et job hos CHANEL eller dets associerede selskaber via platformene, indsamler vi følgende data vedrørende din ansøgning: • titel/køn • navn (fornavn og efternavn) • nationalitet • område og bopælsby • postadresse • e-mailadresse • telefonnummer • uddannelsesniveau • skole/universitet • talte sprog • erhvervserfaring • certifikater • yderligere oplysninger om CV • din foretrukne indtrædelsesdato • yderligere oplysninger, som du måtte indsende.

   

  d) Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan begrunder vi behandlingen af dine data?

  Formål med behandlingen:	Kategorier af potentielt involverede data:	Retsgrundlag:
  Anvendelsesrelaterede formål Behandle din ansøgning, herunder tjekke ledige stillinger via interne og eksterne eksperter i tilfælde af jobansøgninger samt vedligeholde en ansøgerpulje for at kunne matche fremtidige stillinger med potentielle kandidater	• Ansøgerdata	• Samtykke • Kontrakt • Legitime interesser

   

  e) Hvem kan vi videregive dine data til?

  Hvis du ansøger om et job via platformene, behandler CHANEL’s personaleafdeling din ansøgning (inden for CHANEL-organisationen) og kan videresende din ansøgning til eksterne rekrutteringsfirmaer efter behov.

  f) Hvor længe opbevarer vi dine data?

  Med forbehold af dit samtykke kan vi opbevare dine data i op til 2 år efter dit sidste besøg på vores kandidatområde og kontakte dig, hvis der opstår en anden passende mulighed, hvis din tidligere ansøgning på "Karriere"-afsnittet på vores platforme ikke er blevet godkendt. Hvis du vælger ikke at blive kontaktet i forbindelse med fremtidige muligheder, vil dine data blive opbevaret i op til 6 måneder efter afslutningen af den respektive ansøgningsproces, medmindre kortere eller længere opbevaring er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lokal lovgivning. Uanset ovenstående kan vi i visse jurisdiktioner opbevare dine data i en længere periode, med forbehold af gældende lovgivning, som beskrevet i de specifikke bestemmelser i del IV nedenfor.

  g) Sådan kontakter du CHANEL i forbindelse med spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger

  For alle ansøgerdata for din ansøgning til vores "Karriere"-afsnit kan du se og administrere dine ansøgerdata direkte på CHANEL’s karrieresite, eller du kan under alle omstændigheder kontakte CHANEL på privacy@chanel.com eller som beskrevet i del I, afsnit 8 ovenfor.

Del III – Bestemmelser, der specifikt gælder for CHANEL-salgsstederne:

• 1. CCTV

  a) Hvilke data indsamler vi og hvordan?

  Kategorier af data	Indsamlede data
  CCTV-data At se og registrere enkeltpersoner på vores anlæg, 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen Hvor der anvendes CCTV på vores anlæg, og hvor det er lovpligtigt, sørger vi for, at der ved indgangen til overvågningsområdet er opsat skilte, der gør medarbejdere, gæster og leverandører opmærksom på, at deres billede kan blive optaget.	Billede

  
  b) Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan begrunder vi behandlingen af dine data?

  Formål med behandlingen:	Kategorier af potentielt involverede data:	Retsgrundlag:
  CCTV-relaterede formål Beskytte enkeltpersoner samt vores ejendom og aktiver, forebygge, undertrykke og retsforfølge forbrydelser og lovovertrædelser. - at forebygge eller opdage kriminalitet og beskytte bygninger og aktiver mod skader, forstyrrelser, tyveri, vandalisme og anden kriminalitet - for at sikre den personlige sikkerhed for ansatte, gæster og leverandører og andre medlemmer af offentligheden og for at virke afskrækkende mod kriminalitet - at støtte eventuelle interne undersøgelser i forbindelse med ovenstående.	• CCTV-data.	• Legitime interesser

   

  c) Hvem kan vi videregive dine data til?

  For at nå ovennævnte formål vil CHANEL dele dine personoplysninger med sikkerhedsafdelingen og den juridiske afdeling i CHANEL-enheden, der fungerer som dataansvarlig, og dens leverandør af sikkerhedstjenester (inden for et sikret lukket område eller kontrolrum) og vil give adgang til de private sikkerhedsfirmaer, der leverer installations- og vedligeholdelsessupporttjenester til den dataansvarlige.

  Alle medarbejdere, der anvender CCTV, vil blive uddannet for at sikre, at de forstår og overholder de juridiske krav vedrørende behandling af indsamlede CCTV-data.

  d) Hvor længe opbevarer vi dine data?

  Billederne opbevares i højst en (1) måned efter, at de er blevet optaget, medmindre de skal opbevares som bevis for handlinger mod personers, aktivers eller anlægs sikkerhed, i sidstnævnte tilfælde udtrækkes de fra systemerne og opbevares i hele sagsbehandlingstiden.

  Vi vil sikre, at CCTV-data indsamlet fra systemer opbevares på en måde, der opretholder integriteten og sikkerheden. Dette kan omfatte kryptering af CCTV-data, hvor det er muligt at gøre det.

• 2. Andre aktiviteter

  Andre aktiviteter kan blive udført på de salgssteder, du besøger (f.eks. ansigtsgenkendelse, måling og analyse af kundens bevægelser i butikkerne, COVID-19-beskyttelse), og yderligere og specifikke meddelelser vil være tilgængelige på sådanne salgssteder.

Del IV: -– Lokalspecifikke bestemmelser

• 1. Australien

  Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra Australien, er enhver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at gennemføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse.

• 2. Brasilien

  Dette dokument er en fuldstændig meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

  I forbindelse med afsnit 1:

  Oplysninger om den dataansvarlige

  I forbindelse med denne privatlivspolitik er den registeransvarlige for personoplysninger virksomheden Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. (Chanel), registreret i CNPJ under nr. 11.662.449/0001-31, med adresse på Av Brigadeiro Faria Lima, 1663 - 6º Floor, CEP 01452-001, São Paulo/SP +5511 2620-0100.

  Vedrørende afsnit 8:

  Artikel 18 i den generelle databeskyttelsesforordning (lov 13.709/2018) giver dig følgende rettigheder:

  I. Bekræftelse af, at der er tale om behandling af personoplysninger

  II. Adgang til personoplysninger

  III. Rettelse af ufuldstændige, unøjagtige eller forældede data

  IV. Anonymisering, blokering eller sletning af unødvendige, overdrevne eller behandlede oplysninger, der ikke er i overensstemmelse med denne lov

  V. Overførsel af data til en anden tjeneste- eller produktudbyder efter udtrykkelig anmodning i overensstemmelse med bestemmelserne fra den nationale databeskyttelsesmyndighed

  VI. Tilbagekaldelse af samtykke og deraf følgende bortskaffelse af de behandlede personoplysninger, undtagen i de tilfælde, der er omhandlet i artikel. 16 i den generelle forordning om databeskyttelse

  VII. Oplysninger om offentlige og private enheder, som den dataansvarlige har gjort fælles brug af oplysninger med

  VIII. Oplysninger om muligheden for ikke at give samtykke og om konsekvenserne af at nægte at give samtykke

  IX. Tilbagekaldelse af samtykke i henhold til § 5 i art. 8 i den generelle forordning om databeskyttelse

  Hvis den udøvede ret er retten til sletning eller anonymisering af personoplysninger, kan gennemførelsen ske inden for 7 (syv) dage efter accept af din anmodning, forudsat at der ikke er noget retsgrundlag for behandling til rådighed for at bevare sådanne data.

  I forbindelse med afsnit 10:

  • Kontaktperson med ansvar for behandlingen af personoplysninger hos CHANEL, som er ansvarlig for at afklare spørgsmål og tage sig af de registrerede personer, er GET GLOBAL CONSULTORIA EIRELI, e-mail: dpo@getglobalinternational.com.br.
  • Du bedes give os en kopi af et officielt identifikationsdokument, hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, der er nævnt i afsnit 8.
  • CHANEL vil gøre sit yderste for at besvare din anmodning straks og, hvis dette ikke er muligt, inden for 15 dage efter modtagelsen af anmodningen, hvilket kan forlænges i henhold til lov eller bestemmelser.
  • Kommunikationsmidler: Hvis behovet eller muligheden opstår, kan CHANEL kontakte dig ved hjælp af ethvert kommunikationsmiddel, der er tilgængeligt og ikke forbudt ved lov, såsom, men ikke begrænset til, e-mail, SMS, MSM eller WhatsApp-beskeder. CHANEL forbeholder sig ret til at kontakte dig, selv uden direkte tilladelse, når CHANEL’s, tredjeparters eller dine rettigheder er vigtigere, f.eks. for at fremsende oplysninger om udviklingen i dine ordrer eller for at rapportere om eventuelle hændelser.
  • Databaseforvaltning: CHANEL forvalter sine databaser inden for rammerne af den gældende lovgivning og kan samle eller opdele dem alt efter virksomhedens behov, idet der under alle omstændigheder sikres gennemsigtighed over for kunderne.

• 3. Kina/Det kinesiske fastland

  Hvis du besøger hjemmesiden chanel.cn, der drives af Chanel (China) Co. LTD, gælder følgende:

  Ved at bruge vores websted giver du dit samtykke til de behandlingsaktiviteter, der er beskrevet heri.

  Ud over det, der er anført i del I.2. "Hvilke data indsamler vi og hvordan?" i den globale privatlivspolitik, behandler vi følgende data til de formål, der er anført ovenfor:

  • oplysninger om dit køn som en del af dine grundlæggende data
  • lægejournaler som en del af sundhedsdata knyttet til vores produkter og tjenester (f.eks. kosmetik)

   

  For det kinesiske fastland omfatter eksterne platforme, som der henvises til i data om sociale medier, også WeChat, TMall osv.

  Informationssikkerhed

  CHANEL træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre fortroligheden af dine personlige oplysninger. CHANEL har implementeret et robust program til overholdelse af databeskyttelsesreglerne, som omfatter vedtagelse af GDPR’s databeskyttelsesprincipper af høj standard på globalt niveau og omfatter:

  • oprettelse af et databeskyttelseskontor og et netværk af lokale databeskyttelseskontakter
  • vedtagelse af interne politikker og procedurer for at sikre overholdelse af gældende love og bestemmelser om databeskyttelse
  • gennemførelse af passende juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger til gennemførelse af databeskyttelsesprincipperne.

   

  Der er dog ingen garanti for absolut sikkerhed eller fejlfri informationsoverførsel på internettet, og der er ingen garanti for, at de lagrede oplysninger eller data ikke har nogen smuthuller.

  Beskyttelse af børns rettigheder

  Webstederne er primært for voksne. Børn kan ikke oprette deres egne brugerkonti uden samtykke fra deres forældre eller værge.

  I tilfælde af indsamling af børns personlige oplysninger med forældrenes samtykke vil vi kun bruge eller offentliggøre sådanne oplysninger under de omstændigheder, der er tilladt i henhold til lovgivningen, med udtrykkeligt samtykke fra forældre eller værger eller med behovet for at beskytte børn.

  Selv om lokale love og skikke definerer børn forskelligt, behandler vi alle under 14 år som børn.

  Hvis vi finder ud af, at vi har indsamlet børns personlige oplysninger uden forudgående verificerbart forældresamtykke, slettes oplysningerne så hurtigt som muligt.

• 4. Frankrig

  Du har ret til at definere retningslinjer for opbevaring, sletning og kommunikation af dine data efter din død.

  Du har også ret til at registrere dig på Bloctel, den franske opt-out-liste for telefonopkald til markedsføring.

• 5. Hongkong S.A.R.

  Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra Hongkong S.A.R., er enhver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at gennemføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse.

• 6. Indien

  Ved eventuelle uoverensstemmelser og klager henvises til de kontaktoplysninger, der er anført i afsnit 8 i del I ovenfor.

  Sikkerhedspraksis: Chanel India vedtager rimelige sikkerhedspraksis og -procedurer som foreskrevet i gældende indisk lovgivning, og de selskaber, der tilhører CHANEL-organisationen, vedtager lignende sikkerhedspraksis og -procedurer til beskyttelse af personoplysninger og til forebyggelse af uautoriseret brug eller videregivelse af personoplysninger.

• 7. Japan

  
  

  1. Levering til tredjeparter

  CHANEL kan give dine data til tredjeparter såsom dataanalysevirksomheder og reklamevirksomheder, herunder udbydere af sociale netværkstjenester, med det formål at udføre forskning, analyse og målrettet reklamedistribution osv. Sådanne tredjeparter kan bruge dine data leveret af CHANEL, såsom e-mailadresser, sammen med de data, der vedrører dig, og som opbevares af sådanne tredjeparter til brug for forskning, analyse og levering af reklamer osv. udført af CHANEL.

  2. Fælles anvendelse

  CHANEL bruger dine data i fællesskab med tredjeparter som følger.

  Fælles brugere

  CHANEL vil bruge dine data i fællesskab med CHANEL-organisationen, herunder CHANEL-enheder uden for Japan, autoriserede stormagasiner, som du har registreret dine data hos ("registrerede stormagasiner"), og andre autoriserede forhandlere af CHANEL-produkter i Japan, herunder registrerede stormagasiner.

  Kategorier af dine data, som vi bruger i fællesskab med fælles brugere

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer (hjemme/mobil)
  • Køn
  • Alder
  • Fødselsdato
  • E-mailadresse
  • Alle andre oplysninger, som du giver os i forbindelse med vores produkter og tjenester

   

  Formål med anvendelsen

  a. CHANEL-organisationen:

  Se afsnit 3 i del. I., afsnit 1 og afsnit 2 b) i del II og afsnit 1 b) i del III.

  b. Registreret stormagasin:

  Dine data kan anvendes til de formål, der er anført i afsnit 3 i del I, især til købsrelaterede, servicerelaterede, markedsføringsrelaterede og præferencerelaterede formål.

  c. Andre forhandlere end registrerede stormagasiner:

  Dine data kan bruges til at tilbyde CHANEL-produkter til dig efter din anmodning (herunder en stiltiende anmodning om at tilbyde CHANEL-produkter ved f.eks. at fremvise dit medlemskort), når du besøger forhandlerne.

  Ansvarlig enhed for forvaltningen af dine data

  CHANEL G.K.
  Repræsentant: Guillermo Gutierrez
  Adresse: 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-006, Japan

  3. Levering til udenlandske tredjeparter

  Som beskrevet i del I, afsnit 5, kan CHANEL videregive dine data til tredjeparter i lande med en anden databeskyttelseslovgivning end den, der gælder i dit bopælsland. Hvis du gerne vil vide mere om de sikkerhedsforanstaltninger, CHANEL har indført i overensstemmelse med den japanske lov om beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med levering af dine data til sådanne tredjeparter, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne under punkt vi nedenfor.

  4. Sikkerhedsforanstaltninger til kontrol af dine data

  CHANEL skal træffe de nødvendige og passende foranstaltninger for at forhindre lækage, tab eller beskadigelse og for på anden måde at styre sikkerheden af dine data. For detaljer om de sikkerhedskontrolforanstaltninger, der træffes af CHANEL, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne under punkt vi nedenfor.

  5. Videregivelse, rettelse, suspension af brug osv. af dine data

  For offentliggørelse (herunder offentliggørelse af optegnelser over levering til tredjeparter), rettelse, tilføjelse, sletning, suspension af brug, eliminering, suspension af levering til tredjeparter osv. af dine data i overensstemmelse med den japanske lov om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne under punkt vi nedenfor. Bemærk dog, at afhængigt af den salgsafdeling, hvor du har registreret dig, kan vi bede dig om at kontakte det varehus, hvor salgsafdelingen er placeret.

  6. Kontaktoplysninger

  Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om håndtering af dine data hos CHANEL, bedes du kontakte os ved hjælp af denne kontaktformular.

• 8. Korea

  Dette afsnit finder anvendelse på Chanel Korea YH’s behandling af personoplysninger om kunder og jobansøgere. Begreber, der anvendes i dette afsnit, har samme betydning som dem, der er angivet i CHANEL’s globale privatlivspolitik ovenfor, medmindre andet er defineret. "CHANEL" eller "vi", som der henvises til i dette afsnit, betyder Chanel Korea YH. 

  1. 1. Hvilke data indsamler vi og hvordan?

  Ud over det, der er anført i del I. 2. "Hvilke data indsamler vi og hvordan?" i den globale privatlivspolitik, er de data, som vi behandler, og opbevaringsperioden for dem som følger:

  • Registrering af kunder:
    • Obligatoriske oplysninger: Navn; fødselsdato; mobiltelefonnummer; e-mailadresse; køn; købshistorik; betalingsoplysninger; registreringsdato; kundeidentifikationsnummer; adresse; postnummer; bopælsområde; nationalitet; aldersgruppe; den butik, hvor registreringen er foretaget; oplysninger om kundeforespørgsler og klager (opbevaringsperiode: ti år efter den seneste transaktion med kunden)
    • Valgfrie elementer (i tilfælde af køb eller brug af relaterede tjenester): Fødselsdage; telefonnummer til hjemmet; foretrukken kontaktmetode; beskæftigelse; individuelle træk; personlig stil og interesser; fotos; kropsmål; foretrukne ting; hobby (opbevaringsperiode: ti år efter den seneste transaktion med kunden)
  • Center for kundepleje:
    • Obligatoriske punkter: Navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om kundeforespørgsler og svar herpå, type browser, type operativsystem, IP-adresse og cookies.
  • CHANEL.com:

  1. Medlemmer:

  • Obligatoriske punkter: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, køn, købshistorik, betalingsoplysninger, kundeidentifikationsnummer, adresse, butik, hvor registreringen er foretaget, oplysninger om kundeforespørgsler og klager, browsertype, OS-type, dato for login, IP-adresse, cookies (opbevaringsperiode: 3 måneder efter afmelding af medlemskab)
  • Valgfrie elementer: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, købshistorik, betalingsoplysninger, registreringsdato, kundeidentifikationsnummer, køn, adresse, postnummer, bopælsområde, nationalitet, aldersgruppe, jubilæer, privat telefonnummer, foretrukken kontaktmetode, erhverv, personens karaktertræk, stil og interesser, foto, kropsmål, foretrukne varer, hobby, oplysninger om kundeforespørgsler og klager, type browser, type operativsystem, dato for login, IP-adresse, cookies og personlige data i produktanmeldelser (opbevaringsperiode: 3 måneder efter afmelding af medlemskab)

  2. Kunder, der ikke er medlemmer:

  • Obligatoriske punkter: Navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, købshistorik, betalingsoplysninger, adresse, om kunden er 14 år eller ældre, type browser, type operativsystem, IP-adresse og cookies.

   

  3. Forespørgsler fra kunder via chanel.com:

  • Obligatoriske punkter: Navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om kundeforespørgsler og svar herpå, CHANEL CODE, mobilapp.

   

  4. Registrering

  • Obligatoriske punkter: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, køn, købshistorik, betalingsoplysninger, registreringsdato, kundeidentifikationsnummer, adresse, den butik, hvor registreringen blev foretaget, oplysninger om kundeforespørgsler og klager, medlemskabstrin, OS-type, log-in-dato, IP-adresse, cookies (opbevaringsperiode: 3 måneder efter afmelding af medlemskab)
  • Valgfrie elementer: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, købshistorik, betalingsoplysninger, registreringsdato, kundeidentifikationsdata, butik, hvor registreringen blev foretaget, køn, adresse, postnummer, bopælssted, nationalitet, aldersgruppe, jubilæer, privat telefonnummer, foretrukken kontaktmetode, erhverv, personens karaktertræk, stil og interesser, foto, kropsmål, foretrukne varer, hobby (opbevaringsperiode: tre (3) måneder fra udmeldelse af registrering) 

   

  5.  Placeringsbaserede push-beskeder (efter samtykke til adgang til lokaliseringsdata)

  • Obligatoriske punkter: Lokaliseringsdata (opbevaringsperiode: slettes straks uden opbevaring)

  • CHANEL.com (nyhedsbrev): Navn og e-mailadresse 

  • Obligatoriske punkter: Navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adresse, ID- eller kundenummer fra den pågældende e-forhandler, købsoplysninger (opbevaringsperiode: tre måneder fra udmeldelse)
  • Valgfrie elementer: Fødselsdato, køn

  • BA Express (telemarketingtjeneste):

  • Navn, mobiltelefonnummer, stemmeoptagelser fra opkald, leveringsadresse, betalingsoplysninger (opbevaringsperiode: 3 måneder fra kontraktdatoen)

  • CASS (Chanel After-sales Service; reparationsservice):
    • Navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse (valgfrit), reparationsoplysninger, reparationstidspunkt og -dato, købsdato og -område (opbevaringsperiode: 3 måneder ved afmelding af medlemskab)

  • Vi indsamler ikke personlige oplysninger fra eller tillader ikke registrering af kunder under 14 år for at overholde loven om beskyttelse af personlige oplysninger ("PIPA")
  • Diverse: Vi kan bruge og levere dine personoplysninger uden samtykke inden for det omfang, der med rimelighed kan relateres til det oprindelige formål med indsamlingen i overensstemmelse med artikel 15, stk. 3, i PIPA under hensyntagen til følgende:
  • Om brugen eller leveringen har en rimelig sammenhæng med det oprindelige formål, som personoplysningerne blev indsamlet til
  • Om yderligere brug eller levering af personoplysninger kan forudses i lyset af de omstændigheder, under hvilke personoplysningerne blev indsamlet, og i lyset af behandlingspraksis
  • Om yderligere brug eller levering af personoplysninger ikke uretmæssigt krænker de registreredes interesser
  • Om de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger er blevet gennemført, f.eks. pseudonymisering eller kryptering.

  • Jobansøgere

  • Obligatoriske punkter: Personlige identifikationsoplysninger (navn, køn, fødselsdato, adresse, postnummer, nationalitet, telefonnummer, e-mailadresse og adgangskode), oplysninger om veteranerstatning (om ansøgeren er berettiget til veteranerstatning, klassifikation, veteranerstatningsnummer, relation til en person, der er berettiget til veteranerstatning, kompetent myndighed for veteranerstatning), uddannelsesbaggrund (navn på skole, højeste uddannelsesniveau, hovedfag, skolens beliggenhed (område), år for afslutning af uddannelsen), karriereoplysninger (års erfaring, ansvarlige opgaver, ansættelsesform, navn på tidligere virksomhed, navn på afdeling, beliggenhed (område) på tidligere virksomhed, dato for påbegyndelse af tidligere ansættelse, dato for pensionering), andre oplysninger (modersmål, fremmedsprog, niveau af fremmedsproglige færdigheder)
  • Obligatoriske følsomme data: Handicap, klassifikation af handicap og graden af handicap
  • Valgfrie elementer: Eventuel dato for påbegyndelse af ansættelsen, foto og portefølje

  2. Hvor længe opbevarer vi dine data?

  I forlængelse af den opbevaringsperiode, der er fastsat i del I. 6. "Hvor længe opbevarer vi dine data?" i den globale privatlivspolitik, er Chanel Korea underlagt følgende opbevaringsperioder.

  • Kundeforespørgsler via chanel.com eller Customer Care Center: 3 år

  Uanset den angivne opbevaringsperiode kan visse data stadig blive opbevaret, hvis det kræves i henhold til gældende lovgivning. Nogle af de vigtigste opbevaringsperioder er som følger:

  • Forretningsbøger og -registre (f.eks. regnskabsbøger og balancer), væsentlige dokumenter vedrørende forretningen (herunder eventuelle aftaler)

  • Retsgrundlag: Handelsloven
  • Opbevaringsperiode: ti (10) år

  • Bøger, bevismateriale, skattefakturaer eller kvitteringer vedrørende transaktioner

  • Retsgrundlag: Rammelov om nationale skatter, lov om selskabsskat, lov om merværdiafgift
  • Opbevaringsperiode: fem (5) år

  • Optegnelser om indgåelse eller ophævelse af abonnement, optegnelser om betaling og levering af varer

  • Retsgrundlag: Lov om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med elektronisk handel mv. ("Lov om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med e-handel")
  • Opbevaringsperiode: fem (5) år

  • Optegnelser over forbrugerklager eller bilæggelse af tvister

  • Retsgrundlag: Lov om forbrugerbeskyttelse inden for e-handel
  • Opbevaringsperiode: tre (3) år

  • Registreringer af besøg på webstedet (i tilfælde af CHANEL online boutique)

  • Retsgrundlag: Lov om beskyttelse af kommunikationshemmeligheder
  • Opbevaringsperiode: tre (3) måneder

   

  Ud over ovenstående implementerer vi et system til deaktivering af personlige oplysninger i henhold til den koreanske lov om beskyttelse af personlige oplysninger. Med hensyn til kunder, der er registreret som CHANEL-medlemmer via onlinekanaler som CHANEL.com og Chanel Code-appen, vil kunder, der ikke har brugt den relevante tjeneste i mindst et (1) år, blive konverteret til hvilende kunder.

  • Onlinekunder kan frit vælge en periode for tjenestens gyldighedsperiode på enten et (1) år eller indtil udmeldelse af medlemskab, og hvis de ikke angiver deres valg, vil den etårige periode automatisk blive valgt.
  • Gyldighedsperioden regnes fra den dato, hvor onlinekunder bruger tjenesten, og hvis kunden ikke bruger tjenesten i den periode, der er valgt i henhold til det foregående afsnit, vil data for sådanne kunder blive gemt og forvaltet separat fra andre kunders data.
  • Mindst tredive (30) dage før konverteringen til hviletid vil CHANEL underrette de relevante kunder om relaterede data via e-mail eller andre kommunikationskanaler.
  • Når dataene om de hvilende kunder er blevet adskilt og gemt, vil de blive opbevaret i en vis periode i henhold til gældende lovgivning og destrueret efter denne periode. Oplysninger om de hvilende kunder, som ikke er blevet destrueret, vil blive leveret igen på kundens anmodning, når de genoptager brugen af tjenesten. 

  III.Hvad er begrundelsen for at behandle dine oplysninger?

  Til forskel for de forhold, der er anført i del I.3. i den globale privatlivspolitik, behandler vi lovligt data i overensstemmelse med koreansk lov, især loven om beskyttelse af personoplysninger, ved at indhente udtrykkeligt forudgående samtykke fra de registrerede i forbindelse med behandlingen af data.

  IV.Hvem uddelegerer vi behandlingen af data til?

  Med hensyn til de i del I, punkt 4, omhandlede spørgsmål "Hvem kan vi videregive dine data til" i den globale privatlivspolitik er behandlingen af data specifikt uddelegeret som følger:

  I tilfælde af kunder:           

  • Ilyang Logis Ltd.: Levering af produkter
  • First Data Korea Ltd.: Elektronisk betaling og escrow-tjenester
  • Nice Information Service Co., Ltd.: Autentifikation ved hjælp af mobiltelefon eller i-pin
  • LG CNS: Køb og betaling, autentificering af forbrugere ved finansielle transaktioner og levering af finansielle tjenesteydelser samt opkrævning af betalinger
  • Kakao Corp.: Køb og betaling, godkendelse af forbrugere ved finansielle transaktioner og levering af finansielle tjenesteydelser samt opkrævning af betalinger
  • Lunasoft Corp.: Transmission af alimtalk (kakaotalk-meddelelser) med status for levering
  • MBI Solution Corp.: Levering af support til live chat-tjenester på CHANEL.com
  • UpostDM Co., Ltd.: Mailing af brochurer og foldere
  • Tara TPS Co., Ltd.: Produktion af DM- og variable dataprodukter
  • The Bridge Communications, Inc.: Produktion af variable data, overførsel af mobile kuponer, SMS/MMS og eDM’er samt kombination og overførsel af indsamlede data
  • Radica Systems Limited: Produktion af variable data, transmission af mobile kuponer, transmission af SMS/MMS og eDM’er samt kombination og transmission af indsamlede data
  • AINININETWORKS Co., Ltd.: Produktion af variable data, transmission af SMS, MMS og eDM samt vedligeholdelse af applikation og DB
  • EMFOPLUS: Overførsel af tekstbeskeder som f.eks. SMS/MMS
  • Asiance Korea: Produktion af variable data, transmission af SMS, MMS og eDM, produktion af hjemmeside og vedligeholdelse af applikation og DB
  • Summerce Platform Inc.: Transmission af Kakao Alimtalk, Social Network Service management
  • Helena Flower: Produktion og levering af blomstergave
  • Grove: Produktion og levering af blomstergave
  • Kkotnang: Produktion og levering af blomstergave
  • TuttiFruitti: Produktion og levering af frugtkurve
  • Noblesse Media International Inc.: Transmission af DM
  • SureM Co. Ltd.: Overførsel af SMS, MMS og eDM
  • I-ON Communications Co., Ltd.: Elektronisk system til underskrift af fuldmagter, når betalinger foretages med en anden persons kreditkort
  • Shinsegae I&C Inc.: Chanel Seouls flagskibsbutik POS driftsservice, Order Management System driftsservice
  • SCG Solutions Co., Ltd.: Vedligeholdelse af og bistand til systemet til at sende meddelelser til kunder og
  • Diamond Ogilvy LLC: Transmission af eDM og DM, registrering og modtagelse af sampling, design af side til medlemsgaver
  • Anchors Co. Ltd.: Udvikling og vedligeholdelse af nyt system
  • Naver Financial Co. Ltd: Tilvejebringelse af elektronisk betalingsmetode (Naver Pay easy payment) og

   

  I tilfælde af jobansøgere:

  • DBM Korea: Analyse af evner og karakter ved ansættelse
  • Korn/Ferry International (Korea) Limited: Analyse af evner og karakter ved ansættelse
  • Cisive Hong Kong, Limited: Forskning med henblik på ansættelse

   

  I mellemtiden er behandlingen af kundedata uddelegeret til udlandet som følger:

  • CHANEL SAS ((33) 1 58 37 37 40 00, Frankrig)

  • Formålet med overførslen: Opbevaring i og forvaltning af databasen, vedligeholdelse af applikationen og databasen, produktion af variable data og overførsel af SMS/MMS og e-mail.
  • Typer af oplysninger, der overføres: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, køn, købshistorik, betalingsoplysninger, registreringsdato (ansøgning), kundeidentifikationsnummer, adresse, den butik, hvor ansøgningen/registreringen er foretaget, og personoplysninger i produktanmeldelser.
  • Opbevaringsperiode: I tre (3) måneder efter udmeldelse af registrering
  • Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel straks efter indsamling af data

  • CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, Hongkong)

  • Formålet med overførslen: Drift og forvaltning af database, der gemmer kundedata, lagring i og forvaltning af database, vedligeholdelse af applikation og database, produktion af variable data og transmission af SMS/MMS og e-mail, kundetilfredshedsundersøgelse, kundeanalyse
  • Typer af oplysninger, der overføres: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, køn, købshistorik, betalingsoplysninger, registreringsdato (ansøgning), kundeidentifikationsnummer, adresse, den butik, hvor ansøgningen/registreringen er foretaget, og personoplysninger i produktanmeldelser.
  • Opbevaringsperiode: I tre (3) måneder efter udmeldelse af registrering
  • Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel straks efter indsamling af data

  • Salesforce.com, Inc. ((1) 800 667 6389, USA; (81) 866 973 1701, Japan)

  • Formålet med overførslen: Produktion af variable data, overførsel af SMS/MMS og e-mail, vedligeholdelse af applikationer og database, lagring i og forvaltning af database
  • Typer af oplysninger, der overføres: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, køn, købshistorik, betalingsoplysninger, registreringsdato (ansøgning), kundeidentifikationsnummer, adresse, den butik, hvor ansøgningen/registreringen er indgivet, og personoplysninger i produktanmeldelser
  • Opbevaringsperiode: I tre (3) måneder efter udmeldelse af registrering eller ved opsigelse af tjenesteydelseskontrakten
  • Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel straks efter indsamling af data

  • Hybris ((33) 668796551, Singapore)

  • Formålet med overførslen: Etablering af et online indkøbscentersystem
  • Typer af oplysninger, der overføres: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, køn, købshistorik, kundeidentifikationsnummer, adresse og personlige oplysninger i produktanmeldelser
  • Opbevaringsperiode: I tre (3) måneder efter udmeldelse eller ved opsigelse af tjenesteydelseskontrakten
  • Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel straks efter indsamling af data

   

  • Amazon Web Service ((33) 7 77 16 47 47 74, Singapore)

  • Formålet med overførslen: Hosting af et online indkøbscentersystem
  • Typer af oplysninger, der overføres: Type browser, type operativsystem, dato for login, IP-adresse og cookies
  • Opbevaringsperiode: I tre (3) måneder efter udmeldelse af registrering eller ved opsigelse af tjenesteydelseskontrakten
  • Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel straks efter indsamling af data

   

  Desuden er behandlingen af oplysninger om jobansøgere uddelegeret til udlandet som følger:

  • (Microsoft Azure) Singapore ISC Pte Ltd (Singapore): Cloud-hosting til Workday
  • Futurestep (Hong Kong) Limited (Hongkong): Analyse af evner og karakter ved ansættelse
  • Junior Talent (Frankrig): Analyse af evner og karakter med henblik på ansættelse

   

  V. Hvem deler vi dine data med?

  Med hensyn til de i del I. 4. omhandlede spørgsmål "Hvem kan vi videregive dine data til?" i den globale privatlivspolitik deler CHANEL efter kundens udtrykkelige samtykke dataene med sine datterselskaber verden over, som er opført i del V i den globale privatlivspolitik. CHANEL-koncernen forpligter sig til at bruge og opbevare data i overensstemmelse med nationale og internationale bestemmelser og CHANEL’s interne regler og til at træffe alle tilgængelige fysiske og tekniske foranstaltninger til at beskytte data. Nedenfor er angivet formålet med dataleveringen, datatyperne og opbevaringsperioden for CHANEL-selskaberne:

  Kunder

  • Formål med leveringen: Til personlige tjenester, forvaltning af køb og tjenester, produkt- og serviceforbedring og dataanalyse
  • Typer af oplysninger, der leveres: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, køn, købshistorik, betalingsoplysninger, registreringsdato (ansøgning), kundeidentifikationsnummer, den butik, hvor ansøgningen/registreringen er foretaget, kundeforespørgsler og svar og personlige oplysninger i produktanmeldelser
  • Opbevaringsperiode: 10 år (20 år for High End- eller Haute Couture-kunder) fra sidste kontakt eller transaktion (forudsat at dataene dog slettes straks efter kundens anmodning om udmeldelse af registret)
  • Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel straks efter indsamling af data

  VI.Hvordan destruerer vi dine data?

  Procedurerne og metoderne til destruktion af data er som følger:

  • Destruktionsprocedurer

  • CHANEL identificerer de data, hvor der er grund til at destruere dem, f.eks. fordi opbevaringsperioden er udløbet, og destruerer sådanne data efter godkendelse fra CHANEL’s chef for beskyttelse af personlige oplysninger.

  • Destruktionsmetoder

  • CHANEL destruerer uigenkaldeligt data, der er registreret og opbevaret i elektroniske filer, for at forhindre, at de kan genfindes, og destruerer eller forbrænder data, der er registreret og opbevaret på papir.

  VII.Hvilke sikkerhedsforanstaltninger træffes der for at beskytte data?

  De foranstaltninger, vi træffer for at beskytte data, er som følger:

  • Forvaltningsmæssige foranstaltninger til beskyttelse af data

  • CHANEL udpeger en chef for beskyttelse af personlige oplysninger til at behandle data sikkert og udarbejder og implementerer interne forvaltningsplaner.
  • CHANEL udarbejder og gennemfører planer for uddannelse af medarbejdere og administratorer, der direkte behandler data.
  • CHANEL gennemfører regelmæssigt selvkontrol på grundlag af sine interne forvaltningsplaner.

  • Tekniske foranstaltninger til beskyttelse af data

  • CHANEL kontrollerer adgangen til data og begrænser og forvalter adgangsrettighederne.
  • CHANEL registrerer detaljerne om kontrol af adgangen til data og opbevarer sådanne registreringer i en vis periode. 
  • CHANEL opretter og anvender et system, der er udformet til at forhindre indtrængen, så uautoriseret adgang til data forhindres. CHANEL anvender også sikre adgangsmetoder som f.eks. virtuelle private netværk for adgang udefra. 
  • CHANEL opstiller og anvender regler for adgangskoder, så ledere og medarbejdere kan opstille og anvende sikre adgangskoder.
  • CHANEL træffer de krypteringsforanstaltninger, der kræves i henhold til gældende lovgivning ved overførsel/modtagelse og lagring af data samt følsomme data og personligt identificerbare data.
  • CHANEL installerer og opdaterer regelmæssigt programmer, der er designet til at ændre og supplere sikkerhedssårbarheder i operativsystemer og anden software.
  • CHANEL opbevarer sikkert registreringerne af adgangen til databehandlingssystemet i en vis periode.

  • Fysiske foranstaltninger til beskyttelse af data

  • CHANEL træffer foranstaltninger for at forhindre fysisk adgang ved hjælp af adgangsbegrænsning og låse for at opbevare data sikkert.

  VIII. Kontaktperson for databeskyttelse

  CHANEL har udpeget nedenstående team for databeskyttelse til at føre tilsyn med sager vedrørende behandling af personoplysninger og behandle klager fra og erstatte skader, som registrerede personer har lidt i forbindelse med behandling af personoplysninger.

  Person og team med ansvar for databeskyttelse: TDS-afdelingen, CPO (Chief Privacy Officer), Jenna Yim

  Telefon: (02) 3708 2700

  E-mail: privacy.korea@chanel.com

  For at rapportere andre overtrædelser af persondata eller anmode om konsultation, kontakt venligst nedenstående institutioner:

  • Callcenter for krænkelse af persondata (drives af Korea Internet & Security Agency ("KISA"))
  • Hjemmeside: http://privacy.kisa.or.kr
  • Telefon: 1833-6972
  • Mæglingsudvalg for tvister om personlige oplysninger
  • Hjemmeside: https://www.kopico.go.kr
  • Telefon: 1833-6972
  • Rigspolitiets kontor for cybersikkerhed
  • Hjemmeside: http://cyberbureau.police.go.kr
  • Telefon: 182
  • Den øverste anklagemyndigheds kontor for cybersikkerhed
  • Hjemmeside: https://cybercid.spo.go.kr/
  • Telefon: 1301

  Behandling af personlige lokaliseringsoplysninger

  • Formål med behandling af personlige placeringsoplysninger og opbevaringsperiode
  • CHANEL opbevarer dine placeringsoplysninger for at levere CHANELs placeringsbaserede tjenester og for at overholde relevante love og bestemmelser og til de formål, som de personer, der har givet samtykke til de personlige placeringsoplysninger, har givet samtykke til.
  • CHANEL bruger kun sådanne personlige lokaliseringsoplysninger i de perioder, der er nødvendige for at opnå de formål, der er beskrevet ovenfor. Hvis CHANEL er forpligtet til at opbevare visse lokaliseringsoplysninger i henhold til relevante love og bestemmelser, opbevarer CHANEL oplysningerne i de perioder, der er foreskrevet i loven, og bruger aldrig sådanne oplysninger til andre formål end de formål, der er beskrevet ovenfor.
  • Grundlag for opbevaring af optegnelser, der verificerer indsamling, brug og levering af personlige lokaliseringsoplysninger og opbevaringsperiode
  • I henhold til artikel 16, stk. 2 i loven om beskyttelse og brug af lokaliseringsoplysninger registrerer CHANEL automatisk data, der verificerer indsamling, brug og levering af dine lokaliseringsoplysninger i lokaliseringsinformationssystemet, og opbevarer sådanne registreringer i mindst seks måneder.
  • Hvis en registreret person trækker sit samtykke til brug eller levering af hans/hendes personlige lokaliseringsoplysninger tilbage, skal de optegnelser, der verificerer indsamlingen, brugen og leveringen af de relevante personlige lokaliseringsoplysninger, dog destrueres.
  • Destruktionsprocedurer og -metoder i forbindelse med personlige lokaliseringsoplysninger
  • CHANEL destruerer uigenkaldeligt data, der er registreret og gemt i elektroniske filer, for at forhindre, at de gendannes, og makulerer eller forbrænder data, der er registreret og gemt på papir.
  • Forhold vedrørende tredjeparters levering af personlige lokaliseringsoplysninger og underretning herom
  • Hvis CHANEL leverer personlige lokaliseringsoplysninger om registrerede personer til en tredjepart, der er udpeget af de registrerede personer, skal CHANEL straks underrette de registrerede personer om modtageren, datoen og tidspunktet samt formålet med leveringen, hver gang CHANEL leverer personlige lokaliseringsoplysninger om registrerede personer til tredjeparten, eller indsamle sådanne oplysninger om et bestemt antal af sådanne leveringer og derefter underrette de registrerede personer med de registreredes samtykke.
  • Rettigheder og pligter for personer med pligt til at beskytte børn på otte år eller derunder, etc., og metode til udøvelse af rettigheder og pligter
  • Hvis en person med pligt til at beskytte en af følgende brugere ("Børn på otte år eller derunde” osv.") giver sit samtykke til indsamling, brug eller levering af personlige lokaliseringsoplysninger for Børn på otte år eller derunder osv. for at beskytte livet eller kroppen for Børn på otte år eller derunder osv., anser CHANEL brugerens samtykke for at være indhentet.
  • Et barn på otte år eller derunder
  • En person, der er underlagt voksenværgemål; eller
  • En person med et mentalt handicap som foreskrevet i artikel 2, stk. 2 i loven om velfærd for personer med handicap, der kvalificerer sig som en person med et alvorligt handicap i henhold til artikel 2, stk. 2 i loven om beskæftigelsesfremme og erhvervsrevalidering af personer med handicap (begrænset til de personer, der er registreret som personer med handicap i henhold til artikel 32 i loven om velfærd for personer med handicap).
  • Ved at give samtykke til indsamling, brug eller levering af personlige lokaliseringsoplysninger til beskyttelse af liv eller krop for Børn på otte år eller derunder osv. kan personen fuldt ud udøve rettighederne for den relevante registrerede af de pågældende personlige lokaliseringsoplysninger.
  • Beskyttelse af personlige lokaliseringsoplysninger og håndtering af klager
  • Følgende afdeling er ansvarlig for at beskytte personlige lokaliseringsoplysninger og behandle klager i forbindelse hermed.
  • Afdeling: TDS-team, Chief Privacy Officer, Ji-Hyun Lim
  • Telefon: (02) 3708 2700

  E-mail: privacy.korea@chanel.com

• 9. Macau S.A.R.

  Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra Macau S.A.R., er enhver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at gennemføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse.

  Uanset afsnit 6 i del I ovenfor kan dine data i forbindelse med markedsføring, salg og kunderegistrering opbevares af os i 5 år fra datoen for din sidste transaktion med os.

• 10. Malaysia

  Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra Malaysia, er enhver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at gennemføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse.

  Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine oplysninger. Du har også ret til at forhindre behandling til et bestemt formål på en bestemt måde, hvis dette kan forårsage skade eller ulempe, eller forhindre behandling til direkte markedsføring.

  I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske og den malaysiske version af denne privatlivspolitik har den engelske version forrang.

• 11. Mexico

  Vi giver et svar på en fuldstændig anmodning inden for en maksimal frist på 20 arbejdsdage eller en anden længere frist, der er tilladt i henhold til loven. Vores svar vil angive, om din anmodning om adgang, berigtigelse, sletning eller afvisning er imødekommet, og hvis det er tilfældet, vil vi gøre en sådan afgørelse effektiv inden for 15 arbejdsdage. Sådanne frister kan forlænges som fastsat i loven.

  Du har ret til at begrænse brugen eller videregivelsen af dine data til formål, der ikke er nødvendige for vores juridiske forhold, ved at kontakte os via de kanaler, der er angivet i del I, afsnit 8.

  Ændringer af denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger kan meddeles via e-mail eller gennem en generel meddelelse på vores websted.

• 12. New Zealand

  Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra New Zealand, er enhver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at gennemføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse.

  Ud over de rettigheder, der er anført i afsnit 7 i del I ovenfor, har du, når du anmoder om berigtigelse af oplysninger, som vi har om dig, ret til at anmode om, at der vedlægges en erklæring til de oprindelige oplysninger, hvori det angives, hvilken berigtigelse der blev søgt, men ikke foretaget.

• 13. Peru

  Dine oplysninger gemmes behørigt i en database, der ejes af Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L., hvis adresse er calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon.

• 14. Rusland

  Hvis du besøger eller bruger vores platforme, mens du befinder dig i Rusland, eller hvis du køber CHANEL-produkter via vores platforme, mens du befinder dig i Rusland, eller hvis du ansøger om en stilling hos CHANEL, mens du befinder dig i Rusland, gælder følgende: Medmindre andet er angivet, behandles dine data af CHANEL LLC, beliggende på 2 Tsvetnoy boulevard, Moskva, 127051, Den Russiske Føderation.

  Vores behandling af dine data er baseret på dit samtykke givet via vores websted, apps eller andre digitale platforme, kontrakt (dvs. salgsbetingelser), vores legitime interesse eller andet, medmindre russisk lovgivning om personoplysninger tillader os at behandle dine data på grundlag af andre gældende juridiske begrundelser. Enhver overførsel af dine data til tredjeparter til, i og uden for Rusland vil være baseret på dit samtykke og på de relevante dataoverførselsaftaler eller klausuler, der sikrer, at den modtagende part opretholder fortrolighed og sikkerhed for dine data og er bundet af formålene med databehandlingen, der er angivet i denne politik, medmindre russisk persondatalovgivning tillader os at overføre dine data til tredjeparter på grundlag af andre gældende juridiske begrundelser. Vi træffer de nødvendige organisatoriske og tekniske foranstaltninger for at sikre sikkerheden for dine data. Disse foranstaltninger omfatter udnævnelse af en ansvarlig med ansvar for at organisere behandlingen af personoplysninger, vedtagelse af interne regler om behandling af data, gennemførelse af interne kontroller og/eller revisioner af databehandlingens overensstemmelse med gældende lovgivning, vurdering af den skade, som registrerede personer kan påføres i tilfælde af overtrædelse af databehandling, og sikkerhedskrav, der er fastsat i gældende lovgivning, og korrelation af en sådan skade med datasikkerhedsforanstaltninger, som vi har truffet.

  Når vi indsamler data om russiske borgere i Rusland, registrerer, systematiserer, akkumulerer, opbevarer, retter (opdaterer, ændrer) og henter vi sådanne data ved hjælp af databaser, der er placeret på Den Russiske Føderations område.

  Du har ret til at modtage oplysninger om behandlingen af dine data. Du har ret til at kræve, at CHANEL opdaterer dine data, blokerer eller destruerer dem, hvis dataene er ufuldstændige, forældede, unøjagtige, ulovligt indhentede eller ikke nødvendige for det angivne formål med behandlingen, samt til at træffe de foranstaltninger, der er fastsat i loven for at beskytte dine rettigheder.

  CHANEL indsamler eller behandler ikke oplysninger om race, nationalitet, politisk holdning, religiøs eller filosofisk overbevisning, helbredstilstand, intimt liv, straffeattest og biometriske personoplysninger.

  CHANEL vil under ingen omstændigheder distribuere dine data til en ubegrænset gruppe af personer.

  CHANEL træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre fortroligheden af dine data. CHANEL har implementeret et robust program til overholdelse af databeskyttelse, som omfatter vedtagelse af GDPR’s databeskyttelsesprincipper af høj standard på globalt niveau og omfatter:

  • oprettelse af et databeskyttelseskontor og et netværk af lokale databeskyttelseskontakter
  • vedtagelse af interne politikker og procedurer for at sikre overholdelse af gældende love og bestemmelser om databeskyttelse
  • gennemførelse af passende juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger til gennemførelse af databeskyttelsesprincipperne.

• 15. Singapore

  Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra Singapore, er enhver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at gennemføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse.

  Med henblik på anvendelsen af afsnit 7 i del I ovenfor vil CHANEL kun give dig oplysninger om, hvordan dine data er blevet eller kan være blevet brugt eller videregivet af CHANEL inden for et år før den dato, hvor du har anmodet om oplysningerne.

• 16. Sydafrika

  Du har ret til at få adgang til dine data og til at anmode os om at rette de indsamlede oplysninger, hvis de skulle være ufuldstændige eller indeholde fejl, og du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger i henhold til afsnit 11(3) i Protection of Personal Information Act (POPI).

  Klager: Du har ret til at indgive en klage til informationsmyndigheden på e-mail: infoirsa@justice.gov.za.

• 17. Taiwan-regionen

  Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra Taiwan-regionen, er enhver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at gennemføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse.

• 18. Thailand

  Hvis du er under 20 år, må du kun bruge og registrere dig for en konto gennem din forælder eller værge, og din forælder eller værge repræsenterer dig hermed og accepterer denne fortrolighedspolitik.

  Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra Thailand, er enhver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at gennemføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse.

  Hvis en udenlandsk enhed inden for CHANEL-koncernen anses for at være dataansvarlig eller databehandler, er den lokale repræsentant for den pågældende udenlandske enhed CHANEL (Thailand) Limited med adresse på 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand. Du kan kontakte den lokale repræsentant som angivet i afsnit 8 i del I.

  Tilbagekaldelse af dit samtykke i henhold til afsnit 7 i del I kan forhindre dig i at få adgang til vores produkter og/eller tjenester.

  Hvis du anmoder om berigtigelse af dine oplysninger i henhold til afsnit 7 i del I ovenfor, vil vi registrere din anmodning som en del af vores optegnelser.

• 19. Tyrkiet

  Hvis du besøger vores websted, mens du befinder dig i Tyrkiet, eller hvis du er bosiddende i Tyrkiet og køber CHANEL-produkter via vores websted/app, der skal sendes til Tyrkiet, eller hvis du er bosiddende i Tyrkiet og ansøger om en stilling hos CHANEL i Tyrkiet, gælder følgende:

  Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger. Chanel baserer sig på følgende retsgrundlag ved behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 5 i lov nr. 6698 om beskyttelse af personoplysninger:

  • behandlingen er udtrykkeligt fastsat eller dikteret af lovgivningen
  • behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig, hvis den er direkte forbundet med indgåelsen eller opfyldelsen af kontrakten mellem os
  • behandling er obligatorisk, for at vi kan opfylde vores juridiske forpligtelser
  • de relevante data er selv gjort tilgængelige for offentligheden
  • behandlingen er obligatorisk af hensyn til vores legitime interesser, forudsat at den ikke krænker dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder
  • dit udtrykkelige samtykke (bemærk, at vi kun påberåber os dette retsgrundlag, når vi har brug for dit samtykke til behandlingen, og vi påberåber os dette retsgrundlag, medmindre vi påberåber os et af de andre retsgrundlag ovenfor)

   

  Dine følsomme personoplysninger bestående af helbredsoplysninger og eventuel ansigtsgenkendelse vil blive behandlet på grundlag af dit udtrykkelige samtykke. Dine personoplysninger vil blive overført uden for Tyrkiet på grundlag af dit udtrykkelige samtykke.

  Dine rettigheder. I henhold til artikel 11 i databeskyttelsesloven har du følgende rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger:

  • retten til at få at vide, om vi behandler dine personoplysninger
  • retten til at anmode om oplysninger om en sådan behandling, hvis vi behandler dine personoplysninger
  • retten til at få oplyst formålet med behandlingen, og om de anvendes til et sådant formål eller ej
  • retten til at kende de tredjeparter inden for eller uden for territoriet, som vi overfører dine personoplysninger til
  • retten til at anmode om berigtigelse af ufuldstændige eller unøjagtige personoplysninger
  • retten til at anmode om sletning eller destruktion af dine personoplysninger på de betingelser, der er fastsat i artikel 7 i databeskyttelsesloven
  • retten til at anmode om, at vi underretter de tredjeparter, som vi har overført dine personoplysninger til, om rettelse, sletning og/eller destruktion af dine personoplysninger i henhold til din anmodning inden for rammerne af de to foregående punkter
  • retten til at gøre indsigelse mod negative resultater om dig, der skyldes analysen af dine personoplysninger, som udelukkende er behandlet med automatiserede midler
  • retten til at kræve erstatning for skader, der er opstået som følge af ulovlig behandling af dine personoplysninger.

   

  Du kan udøve dine rettigheder som anført ovenfor ved at sende en e-mail til følgende adresse: privacy@chanel.com.

  De anmodninger, der fremgår af din ansøgning, vil blive behandlet hurtigst muligt i overensstemmelse med din anmodning og senest inden for 30 dage uden beregning. Hvis din anmodning imidlertid medfører yderligere omkostninger for vores virksomhed, kan du blive opkrævet et gebyr ud over det takstgebyr, der er fastsat af det tyrkiske databeskyttelsesråd for persondata.

  Ændringsforslag. De følgende afsnit i CHANEL’s globale privatlivspolitik gælder ikke for personer i Tyrkiet:

  Følgende sætning under afsnittet "Vigtig generel meddelelse" i CHANEL’s globale privatlivspolitik: Hvis du undlader at oplyse de data, der er markeret med en stjerne, kan CHANEL ikke behandle dine data i overensstemmelse med denne politik, og dette kan forhindre dig i at få adgang til vores produkter og/eller tjenester.

  Følgende sætning under afsnittet "Hvilken databehandling udføres, når du søger et job på vores platforme?" i CHANEL Global Privacy Policy: Yderligere oplysninger, som du kan indsende

  Internationale datastrømme. Enhver overførsel af dine personlige oplysninger til tredjeparter uden for Tyrkiet vil være baseret på dit udtrykkelige samtykke.

  Sprog. Denne CHANEL Global Privacy Policy er skrevet på engelsk og tyrkisk. I tilfælde af uoverensstemmelse eller forskellig fortolkning mellem den engelske tekst og den tyrkiske tekst, har den relevante tyrkiske tekst forrang.

• 20. Ukraine

  Hvis du besøger og/eller bruger vores platforme, mens du befinder dig i Ukraine, eller hvis du er ukrainsk statsborger og køber CHANEL-produkter via vores platforme, som skal sendes til Ukraine eller via vores salgssteder i Ukraine, eller hvis du er ukrainsk statsborger og ansøger om en stilling hos CHANEL i Ukraine, gælder følgende:

  Dine juridiske rettigheder. I henhold til artikel 8 i Ukraines lov "Om beskyttelse af personoplysninger" har du følgende rettigheder med hensyn til dine data:

  • retten til at få kendskab til kilderne til indsamling, placeringen af dine data, formålet med behandlingen, den dataansvarliges eller databehandlerens placering og/eller bopæl (midlertidig bopæl) eller til at udstede en fuldmagt om at få sådanne oplysninger til de autoriserede personer undtagen i tilfælde, der er fastsat ved lov
  • retten til at modtage oplysninger om betingelserne for adgang til data, herunder oplysninger om tredjeparter, som dine data overføres til
  • retten til at få adgang til dine data
  • retten til at modtage et svar med hensyn til, om dine data behandles, samt til at modtage oplysninger om indholdet af dine data inden for en periode på højst 30 dage fra det tidspunkt, hvor den relevante anmodning blev modtaget, medmindre andet er foreskrevet ved lov
  • retten til at indgive en begrundet anmodning til den dataansvarlige med en indsigelse mod behandlingen af dine data
  • retten til at indgive en begrundet anmodning om at få berigtiget eller slettet dine data af enhver dataansvarlig og databehandler, hvis sådanne data behandles ulovligt eller er unøjagtige
  • retten til at få dine oplysninger beskyttet mod ulovlig behandling og utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse som følge af forsætlig hemmeligholdelse, manglende eller forsinket fremsendelse af sådanne oplysninger samt retten til at blive beskyttet mod fremsendelse af oplysninger, der er ukorrekte eller uheldige for en persons ære, værdighed og forretningsmæssige omdømme
  • retten til at indgive klager over behandlingen af dine data til kommissæren for menneskerettigheder i Ukraines Verkhovna Rada eller til domstolene
  • retten til at anvende retsmidler i tilfælde af overtrædelse af lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger
  • retten til at tage forbehold med hensyn til begrænsning af retten til at behandle dine data, mens du giver dit samtykke
  • retten til at trække sit samtykke til behandling af dine data tilbage
  • retten til at få kendskab til den automatiske mekanisme til behandling af personoplysninger
  • retten til at blive beskyttet mod automatiserede afgørelser, der har juridiske konsekvenser for dig.

   

  Internationale datastrømme. Dine data kan blive overført til jurisdiktioner, der ikke er anerkendt af Ukraines ministerkabinet som værende sådanne, der giver et passende niveau af beskyttelse af personoplysninger, herunder jurisdiktioner, der ikke er medlemmer af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller ikke er underskrivere af konventionen om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med automatisk behandling af personoplysninger. Enhver sådan overførsel af dine data vil være baseret på dit udtrykkelige samtykke.

  Sprog. I tilfælde af konflikt mellem den engelske og ukrainske version af denne privatlivspolitik har den engelske version forrang.

• 21. USA

  Hvis du besøger og bruger vores websted eller butikker eller på anden måde interagerer med CHANEL’s amerikanske aktiviteter, mens du befinder dig i USA, eller hvis du køber CHANEL-produkter via vores websted/app, der skal sendes til USA, skal du læse denne yderligere specifikke bestemmelse:

  Denne ændring supplerer i øvrigt CHANEL’s privatlivspolitik og indeholder henvisninger til den i forskellige afsnit.

  I henhold til dette ændringsforslag er personlige oplysninger oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller med rimelighed kan knyttes direkte eller indirekte til dig eller din husstand, og som CHANEL indsamler fra eller om dig:

  • Personer, der besøger:
    • CHANEL’s amerikanske butikker eller amerikanske fritstående detailhandelsskranker (dvs. koncessioner eller lejede afdelinger), der drives af Chanel, Inc.
    • Deltag i arrangementer arrangeret af CHANEL i USA.
  • Personer, der har adgang til følgende platforme:
    • CHANEL-applikationer (eller "apps"), der er tilgængelige i USA.
    • CHANEL’s websted, der er tilgængeligt på www.chanel.com/en_US (eller ved at gå ind på www.chanel.com og vælge "United States").
    • E-mails fra CHANEL eller e-mails sendt på vores vegne gennem vores tredjepartsudbydere.
    • Alle andre CHANEL-websteder eller websider, der er tilgængelige via den amerikanske del af CHANEL-webstedet eller CHANEL-mobilapps, der er tilgængelige i USA.
    • Reklamewebsteder, som CHANEL er vært for eller sponsorerer, der er rettet mod forbrugere i USA, såsom minisider, herunder uden begrænsning, https://atelier.chanel.com/ eller sider på tredjeparters sociale netværkstjenester eller apps, hvorfra CHANEL indsamler oplysninger.

   

  Hvilke personlige oplysninger indsamler vi og hvordan?

  CHANEL kan indsamle følgende kategorier af personlige oplysninger:

  Kategori	Eksempler	Kategorier af tredjeparter, som disse oplysninger videregives til
  Personlige identifikatorer	For- og efternavn, alias eller tidligere navn, adresse, telefonnummer, faxnummer, unik personlig identifikator, underskrift	Andre enheder i CHANEL-organisationen; tjenesteudbydere; eksterne rådgivere (f.eks. advokater, bogholdere, revisorer osv.),
  Demografiske oplysninger	Fødselsdato, køn, fysiske kendetegn eller beskrivelse, sprogkundskaber, antal børn, oplysninger om husstandsindkomst	Andre enheder i CHANEL-organisationen og tjenesteudbydere
  Finansielle oplysninger	Kredit- eller betalingskortoplysninger, bankkontonummer, andre finansielle oplysninger	Andre enheder i CHANEL-organisationen; tjenesteudbydere; eksterne rådgivere
  Statslige identifikatorer	Nummer på kørekort eller operatørens kørekort, pasnummer	Andre enheder i CHANEL-organisationen; tjenesteudbydere; eksterne rådgivere
  Lovligt beskyttede klassificeringsegenskaber	Alder, statsborgerskab, nationalitet, civilstand, køn	Andre enheder i CHANEL-organisationen; tjenesteudbydere; eksterne rådgivere
  Oplysninger om købshistorik	Kundekøbshistorik eller -tendenser; produkter købt, erhvervet eller overvejet, returneringer, optegnelser over personlige ejendele	Andre enheder i CHANEL-organisationen og tjenesteudbydere
  Internet-, applikations- og netværksaktivitet	Opkaldslister; tekstbeskeder eller e-mails (indhold), browserhistorik, søgehistorik, klikstrøm/online webside trackinginformation, data relateret til brugeraktivitet, f.eks. browserbesøg, cookies eller andre lignende teknologier, som typisk indsamles automatisk	Andre enheder i CHANEL-organisationen og tjenesteudbydere
  Enheds- og online-id’er og relaterede oplysninger	Online-identifikator, internetprotokoladresse, e-mailadresse, konto-brugernavn, mobiltelefonnummer eller trådløst nummer, profil på sociale medier, unik enhedsidentifikator og serienummer, enhedsoplysninger	Andre enheder i CHANEL-organisationen og tjenesteudbydere
  Oplysninger om placering	Fysisk placering eller bevægelser, geo-lokaliseringsdata	Andre enheder i CHANEL-organisationen og tjenesteudbydere
  Sensoriske data	Lyd-, elektroniske, visuelle, termiske, olfaktoriske eller lignende oplysninger	Andre enheder i CHANEL-organisationen; tjenesteudbydere; eksterne rådgivere
  Oplysninger om erhverv eller beskæftigelse	Beskæftigelse, titel, arbejdsgiver, ansættelseshistorik, uddannelse	Andre enheder i CHANEL-organisationen; tjenesteudbydere; eksterne rådgivere
  Konklusioner på grundlag af personlige oplysninger	Profil, der afspejler en persons præferencer, karakteristika, adfærd og holdninger	Andre enheder i CHANEL-organisationen; tjenesteudbydere
  Billeddata (kan kategoriseres forskelligt afhængigt af jurisdiktion)	Med dit samtykke bruges dit billede til at bestemme, om der er ansigtsmønstre til stede, og parametrene for disse ansigtsmønstre, kun i forbindelse med den virtuelle prøveoplevelse på vores platforme. Der måles eller indsamles ingen ansigtskarakteristika.	Dit billede i forbindelse med den virtuelle prøvesession på vores platforme bliver ikke delt. Hvis du vælger at gemme dit billede på din CHANEL-konto, vil vi ikke gemme dit billede i mere end tre år fra den dato, hvor billedet blev oprettet. Du vil altid have mulighed for at slette hvert billede fra din konto. Hvis du vælger ikke at gemme dit billede på din CHANEL-konto, vil det ikke blive gemt på nogen server, noget system eller nogen placering uden for den enhed, du bruger til at få adgang til oplevelsen, det indsamles kun for at give dig adgang til tjenesten og slettes derefter automatisk, når du lukker den virtuelle prøveside.

   

  Se afsnit 2 i CHANEL’s privatlivspolitik for yderligere oplysninger om de typer personlige oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi gør det. Se afsnit 4 i CHANEL’s privatlivspolitik for yderligere oplysninger om de tredjeparter, som vi videregiver personlige oplysninger til.

  CHANEL indsamler personlige oplysninger fra følgende kategorier af kilder:

  • Fra dig eller et medlem af din husstand
  • Fra andre personer, der handler på dine vegne, f.eks. personlige indkøbere eller assistenter
  • Fra enheder, der er forbundet med dig eller et medlem af din husstand, herunder via cookies, web beacons eller lignende teknologier, når du besøger vores websteder eller online applikationer eller åbner vores e-mails
  • Gennem den teknologi, vi bruger i vores butikker
  • Fra andre virksomheder, der er tilknyttet CHANEL
  • Fra vores detailhandelspartnere, der sælger vores produkter
  • Fra tredjeparts informationsformidlere

   

  HVORDAN DELER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

  CHANEL deler personlige oplysninger med kategorier af tredjeparter, der er beskrevet i afsnit 4 i CHANEL’s privatlivspolitik til de formål, der er anført der. De kategorier af personlige oplysninger, der deles til disse formål, er dem, der er anført ovenfor i afsnittet "Hvilke personlige oplysninger indsamler vi og hvordan" og i afsnit 2 i CHANEL’s fortrolighedspolitik.

  Indbyggere i Californien har i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA) ret til at fravælge "salg" af deres personlige oplysninger. CHANEL "sælger" ikke bevidst personlige oplysninger. Men betydningen af "salg" i henhold til CCPA er bred og kan omfatte visse rutinemæssige forretningspraksis, herunder nogle, der involverer brugen af cookies på webstedet.

  Du kan deaktivere cookies via din webbrowser eller fravælge visse typer af cookie-baseret deling ved at besøge vores Privacy Preference Center, som du også kan få adgang til på vores hjemmesides cookie-banner. Du kan få mere at vide om de cookies, vi bruger, i denne fortrolighedspolitik.

  INDSAMLING AF DATA FRA TREDJEPARTER

  Onlineannonceringsnetværk og lignende virksomheder, der indsamler oplysninger via cookies, web beacons og lignende værktøjer over tid og på tværs af forskellige websteder, herunder ved eller efter dit besøg på vores platforme, opererer på vores platforme og indsamler eller modtager oplysninger fra platformene og fra tredjepartswebsteder eller offline kilder og bruger de oplysninger, de indsamler, til at levere annoncemålingstjenester og til at skræddersy annoncer til brugernes interesser på vores platforme, på tredjepartswebsteder eller via e-mail. Tredjeparter, herunder, men ikke begrænset til, Google og Facebook, kan f.eks. bruge cookies, web beacons og andre lagringsteknologier til at indsamle eller modtage oplysninger fra vores platforme og andre steder på internettet for at levere målingstjenester og målrette annoncer. Selvom du som beskrevet nedenfor kan have mulighed for at kontrollere brugen af cookies via din webbrowser, reagerer vi i øjeblikket ikke på andre måder på webbrowsers "do not track"-signaler eller andre mekanismer. Hvis vi gør det i fremtiden, vil vi beskrive, hvordan vi gør det i denne privatlivspolitik.

  OPBEVARING AF DATA

  Ansøgerdata opbevares i 6 år efter dit sidste besøg på vores kandidatområde.

  Med hensyn til billeddata (som kan kategoriseres som biometriske data afhængigt af jurisdiktionen), vil vi, hvis du vælger at gemme dit billede på din CHANEL-konto, ikke gemme dit billede i mere end tre år fra den dato, hvor billedet blev oprettet. Du vil altid have mulighed for at slette hvert foto fra din konto.

  Hvis du vælger ikke at gemme dit billede på din CHANEL-konto, vil det ikke blive gemt på nogen server, noget system eller nogen placering uden for den enhed, du bruger til at få adgang til oplevelsen, det indsamles kun for at give dig adgang til tjenesten og slettes derefter automatisk, når du lukker den virtuelle prøveside.

  DINE VALG OG RETTIGHEDER

  Der henvises til afsnit 7 i CHANEL’s privatlivspolitik. Vi medtager også følgende som relevant for CHANEL’s praksis og rettigheder, der kan gælde i henhold til visse amerikanske stats- eller forbundslove.

  Cookies. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan normalt ændre din browser for at forhindre, at browseren accepterer cookies. Hvis du afviser cookies, kan du stadig bruge webstedet, men din mulighed for at bruge visse områder og funktioner/funktioner på webstedet kan være begrænset. 

  Målrettet reklame. Du kan få flere oplysninger om målrettet reklame generelt og oplysninger om, hvordan du kan "fravælge" målrettet reklame fra visse deltagende virksomheder, på følgende websted: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp eller http://www.aboutads.info/choices/ .

  Markedsføringskommunikation. Du kan vælge at stoppe med at modtage vores nyhedsbrev eller markedsføringsmails ved at følge instruktionerne til afmelding i disse e-mails eller ved at kontakte os på customercare@chanelusa.com

  Dine juridiske rettigheder. Nogle forbrugere kan have yderligere rettigheder med hensyn til deres personlige oplysninger i henhold til gældende lovgivning, f.eks.:

  • Ret til at få adgang til personlige oplysninger. Du kan have ret til at modtage de specifikke dele af dine personlige oplysninger, som vi har. 
  • Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af dine elektroniske personlige oplysninger i et let anvendeligt format.
  • Ret til offentliggørelse. Du kan have ret til at få oplysninger om de kategorier af personlige oplysninger, vi har indsamlet, de kilder, hvorfra vi har indsamlet personlige oplysninger, de formål, som vi har indsamlet og delt personlige oplysninger til, de kategorier af personlige oplysninger, som vi har solgt, og de kategorier af tredjeparter, som de personlige oplysninger er blevet solgt til, og de kategorier af personlige oplysninger, som vi har videregivet til et forretningsmæssigt formål i de 12 måneder forud for din anmodning.
  • Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, som vi har indsamlet fra dig. Vi vil gøre en kommercielt rimelig indsats for at efterkomme din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning. Bemærk dog, at vi kan have brug for eller være forpligtet til at opbevare visse oplysninger, f.eks. til vores legitime forretningsformål eller for at overholde gældende lovgivning.
  • Ret til at fravælge salg af personlige oplysninger til tredjeparter. Du har ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger, som defineret i henhold til californisk lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi deltager ikke i sådanne salg, men du kan fravælge andre former for deling her.

   

  Bemærk, at disse rettigheder kan være begrænset i henhold til gældende lovgivning. Vi kan f.eks. være nødt til at opbevare visse personlige oplysninger til forretningsformål, til at gennemføre transaktioner, du har anmodet om, til at overholde vores juridiske forpligtelser eller til andre formål, som kræves eller er tilladt i henhold til gældende lovgivning. 

  Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til gældende lovgivning, bedes du kontakte os på customercare@chanelusa.com, via webformularen her, eller på 1.800.550.0005.

  Bemærk, at vi kan have brug for yderligere oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet og behandle din anmodning. CHANEL vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver en af de forbrugerrettigheder, der er beskrevet i dette afsnit. Du kan også indsende en anmodning via en autoriseret agent ved hjælp af ovenstående e-mailadresse eller telefonnummer.

  Dine rettigheder til beskyttelse af personlige oplysninger i Californien. I henhold til Californiens "Shine the Light"-lov har indbyggere i Californien, som giver os personlige oplysninger for at få produkter eller tjenester til personlig brug, familie eller husholdningsbrug, ret til at anmode om og få oplysninger fra os en gang om kalenderåret om de kundeoplysninger, som vi eventuelt har videregivet til andre virksomheder til deres egne markedsføringsformål i det umiddelbart foregående kalenderår. Denne anmodning kan sendes elektronisk pr. e-mail til customercare@chanelusa.com eller pr. telefon på 1.800.550.0005. Vi vil besvare disse anmodninger inden for 30 dage. Skriftlige anmodninger kan sendes til CHANEL, INC., 9 West 57th Street, 2^nd Floor, New York, New York 10019, Att.: Customer Care. Anmodninger om disse oplysninger, der kommer til os via andre kanaler, kan resultere i et forsinket svar. Vær opmærksom på, at ikke al udveksling af oplysninger er omfattet af "Shine the Light"-kravene, og kun oplysninger om omfattet deling vil blive medtaget i vores svar.

  BØRN UNDER 13 ÅR

  Webstederne er ikke rettet mod børn, og vi indsamler eller opbevarer ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 13 år. Hvis du mener, at vi muligvis har personlige oplysninger fra eller om personer under 13 år, bedes du kontakte os på customercare@chanelusa.com eller 1.800.550.0005.

  MEDDELELSE OM ÆNDRINGER

  Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at modificere, ændre eller på anden måde opdatere denne politik til enhver tid. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer af denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger ved at offentliggøre den reviderede politik med datoen for revisionen på denne side eller på anden måde som krævet af loven. Din fortsatte brug (herunder adgang, browsing og/eller brug af interaktive funktioner) af vores websteder og besøg på vores fysiske steder eller arrangementer udgør din accept af denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger og eventuelle opdateringer.

  KONTAKT OS

  Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores privatlivspolitik, herunder hvordan du får adgang til vores privatlivspolitik i et mere tilgængeligt format, eller hvis du har spørgsmål om sikkerheden på vores websted, bedes du kontakte os via e-mail på customercare@chanelusa.com, via webformularen her, eller gratis på telefon på 1.800.550.0005.

• 22. Vietnam

  Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra Vietnam, er enhver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at gennemføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse.

  Vi indhenter muligvis ikke dit samtykke til at behandle dine data under følgende omstændigheder:

  • Oplysningerne behandles for at beskytte dit eller andres liv og helbred i en nødsituation;
  • Videregivelse af dine data i overensstemmelse med loven;
  • Dine data behandles af kompetente regulerende myndigheder i tilfælde af en nødsituation vedrørende nationalt forsvar, sikkerhed, social orden og sikkerhed, større katastrofer eller farlige epidemier; når der er en trussel mod sikkerhed og nationalt forsvar; for at forhindre og bekæmpe optøjer og terrorisme, forbrydelser og lovovertrædelser i henhold til lovbestemmelserne;
  • Dine data behandles for at opfylde dine forpligtelser i henhold til kontrakter med os eller med andre relevante interessenter;
  • Dine data behandles for at betjene operationer fra regulerende myndigheder som foreskrevet i relevante love.

  Ud over de rettigheder, der er beskrevet i afsnit 7 i del III ovenfor, har du følgende rettigheder i henhold til den lokale lovgivning:

  • Ret til at give samtykke: Du har ret til at give samtykke til behandlingen af dine data, undtagen når dataene behandles baseret på andre lovlige grundlag.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Du har ret til at trække dit samtykke tilbage, medmindre andet er fastsat ved lov.
  • Ret til at begrænse behandlingen: Du har ret til at begrænse behandlingen af dine data, medmindre andet er fastsat ved lov.
  • Ret til at anmode om levering af personlige data: Du har ret til at anmode Chanel om at give dig dine data, medmindre andet er fastsat ved lov.
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen: Du har ret til at gøre indsigelse mod Chanels behandling af dine data for at forhindre eller begrænse videregivelsen af dine data eller brugen af dine data til reklame- og markedsføringsformål, medmindre andet er fastsat ved lov.
  • Ret til at indgive klager, opsigelser og retssager: Du har ret til at indgive klager, opsigelser og retssager mod behandlingen af dine data som foreskrevet ved lov.
  • Ret til at kræve erstatning: Du har ret til at kræve erstatning som foreskrevet i loven, når der er overtrædelser af reglerne om beskyttelse af dine data, medmindre andet er aftalt med os, eller medmindre andet er foreskrevet i loven.
  • Ret til selvbeskyttelse: Du har ret til selvbeskyttelse i henhold til bestemmelserne i civillovbogen, andre relevante love og dekretet om beskyttelse af personoplysninger, eller til at anmode kompetente agenturer og organisationer om at implementere metoder til beskyttelse af borgerlige rettigheder i henhold til bestemmelserne i artikel 11 i civillovbogen.

  Med henblik på anvendelsen af afsnit 2 i del I ovenfor bekræfter den mindreårige, hvis CHANEL-platforme tilgås og/eller anvendes af en mindreårig, ved at give sit samtykke til denne privatlivspolitik, at hans/hendes forælder og/eller værge har accepteret at give ham/hende adgang til platformene og bemyndige CHANEL til at indsamle, behandle og anvende hans/hendes personlige oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, og forælderen og/eller værgen har også selv givet samtykke til denne fortrolighedspolitik.

  Risikoen for netværkssikkerhedshændelser, der påvirker dine data, der behandles og opbevares af Chanel (f.eks. cyberangreb, der fører til brud på dine data), foreligger. For at afbøde en sådan risiko gennemgår og overvåger Chanel regelmæssigt sikkerheden ved firewall, adgangskontrol, større informationsruter, vigtige servere, vigtigt udstyr og vigtigt terminaludstyr for at opdage/identificere faktorer, der påvirker deres sikkerhed, rapporterer internt og advarer om trusler om netværkssikkerhedshændelser, analyserer nøglefaktorer, der påvirker status for netværkssikkerhed, og foreslår ændring af tekniske foranstaltninger. Chanel har også etableret en mekanisme til rettidig reaktion på netværksinformationssikkerhedshændelser, dvs. til at opdage, analysere, bestemme, advare, overvåge, undersøge, inddæmme og fejlfinde hændelserne, til at gendanne data og genoprette normal drift af informationssystemer og til rettidigt at rapportere hændelserne til de kompetente myndigheder.

  Dine ansigtsmønstre, der behandles til den virtuelle prøvning og andre oplevelser på vores platforme, og dine ansigts- og bevægelseskarakteristika, der behandles på vores salgssteder, kan betragtes som en type følsomme persondata i henhold til den lokale lovgivning. Chanel har vedtaget passende foranstaltninger til at beskytte sådanne data.

  I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske og vietnamesiske version af denne fortrolighedspolitik har den engelske version forrang.

Del V -– CHANEL organisationen: