Política de privacidad de CHANEL

CHANEL se preocupa mucho por su privacidad y la protección de sus datos. Estamos comprometidos a ofrecer los más altos estándares de productos y servicios. Por ello, valoramos a cada uno de nuestros clientes actuales o potenciales y es nuestro objetivo mantener una protección adecuada de sus datos personales ("Datos").

La presente Política de Privacidad de CHANEL explica cómo CHANEL recopila y procesa sus Datos cuando utiliza nuestra página web, app u otras plataformas digitales ("Plataformas"), cuando compra productos de CHANEL a través de nuestras plataformas o a través de nuestros puntos de venta, cuando visita nuestros puntos de venta, cuando rellena y envía una de nuestras Tarjetas de Boutique, cuando solicita un puesto de trabajo en CHANEL o cuando interactúa de cualquier otra forma con o se le muestra contenido sobre CHANEL, tal y como exigen las leyes de protección de datos en los territorios en los que operamos, como el Reglamento General de Protección de Datos europeo.

Las enmiendas específicas locales a las que se hace referencia a continuación también se aplican a los consumidores de esos territorios y, en algunos casos, pueden establecer normas diferentes debido a las leyes, normas y reglamentos locales aplicables. De ser así, la enmienda específica local regirá en caso de conflicto.

Resumen de la política de privacidad de CHANEL

Parte I. - Disposiciones generales

Proporciona las disposiciones generales aplicables a todo el tratamiento de datos de CHANEL, tanto si nos visita en las Plataformas de CHANEL como en nuestros puntos de venta, e independientemente de la jurisdicción desde la que se operen o en la que usted se encuentre o resida.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Para conocer la entidad que actúa como responsable del tratamiento de sus datos, haga clic aquí.

2. ¿Qué datos recogemos y cómo?

Las categorías de Datos que recopilamos sobre usted dependen de su actividad e interacción con CHANEL. Sus Datos pueden ser recogidos cuando compra un producto en CHANEL (por ejemplo, Datos Básicos, Datos de Compra; Datos Posventa), cuando utiliza las Plataformas de CHANEL (por ejemplo, Datos de Registro, Datos de Redes Sociales), cuando se suscribe al boletín de noticias de CHANEL (por ejemplo, Datos de Marketing), cuando solicita un empleo en CHANEL o cuando interactúa de otro modo con CHANEL (por ejemplo, Datos de Solicitud).

3. ¿Por qué recogemos y tratamos sus datos y cómo justificamos el tratamiento de sus datos?

Podemos procesar sus Datos con diversos fines, en función de su interacción con nosotros, por ejemplo, para permitirle comprar un producto en CHANEL o proporcionarle servicios de CHANEL, para procesar sus solicitudes, para mantenerle informado sobre nuestras últimas colecciones y eventos, para recoger su opinión y, en general, para conocerle mejor con el fin de ofrecerle una experiencia personalizada. Cada tratamiento de sus datos se basa legalmente en su consentimiento, en la necesidad de llevar a cabo un contrato con usted, en una obligación legal y/o en nuestro interés legítimo preponderante, dependiendo de la finalidad del tratamiento.

4. ¿A quién podemos revelar sus datos?

En la medida en que lo permita la legislación aplicable y según sea necesario en función de la finalidad del tratamiento, sus Datos podrán ser compartidos dentro de la , en casos específicos a proveedores de servicios que actúen en nombre de CHANEL para proporcionarle a usted o a CHANEL algunos servicios, o en casos limitados a autoridades gubernamentales o asesores externos.

5. Flujos de datos internacionales

Sus datos pueden ser transferidos a jurisdicciones que no proporcionan el mismo nivel de protección de datos que en su jurisdicción, en particular cuando los datos se comparten dentro de la . En cualquier caso, dichas transferencias de datos están aseguradas mediante la ejecución de acuerdos de transferencia de datos en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

CHANEL conserva sus datos durante el tiempo necesario para prestarle los servicios solicitados, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene varios derechos sobre sus datos (por ejemplo, derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, etc.) que se enumeran aquí.y que puede ejercer en cualquier momento.

8. ¿Cómo ponerse en contacto con CHANEL para consultar sobre la privacidad?

Puede ponerse en contacto con CHANEL aquí para ejercer sus derechos y para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad.

Parte II - Disposiciones específicamente aplicables a las plataformas CHANEL

Proporciona las disposiciones específicas aplicables al procesamiento de datos de CHANEL implementado únicamente en las plataformas de CHANEL.

1. ¿Qué cookies utilizamos y cómo puede oponerse a su uso?

Cuando visite por primera vez la Plataforma de CHANEL, se le proporcionará información sobre el uso de cookies y, si procede, CHANEL registrará su(s) elección(es). CHANEL puede instalar cookies cuando usted visita nuestras Plataformas para garantizar el uso adecuado de las mismas, para personalizar nuestros servicios y para ofrecerle contenidos personalizados y mejorar el uso de nuestras Plataformas. Siempre puede gestionar sus preferencias de cookies aquí .

2. ¿Qué tratamiento de datos se realiza para la publicidad digital?

Cuando navegue por nuestras Plataformas, y con su consentimiento, le proporcionaremos contenido de marketing personalizado en función de sus necesidades e intereses.

3. ¿Cuál es el tratamiento de datos que se realiza cuando usted solicita un empleo en nuestras Plataformas?

CHANEL puede procesar sus datos si usted solicita un puesto de trabajo en CHANEL con el fin de procesar su solicitud.

Parte III - Disposiciones específicamente aplicables a los puntos de venta de CHANEL

Proporciona las disposiciones específicas aplicables al procesamiento de datos de CHANEL implementado únicamente a través de los puntos de venta de CHANEL.

1. CCTV

Podemos utilizar CCTV cuando usted visita los puntos de venta de CHANEL. Haga clic aquí para obtener más información sobre el tratamiento de su imagen por parte de CHANEL a través de nuestros sistemas de CCTV.

2. Otras actividades

En los puntos de venta que usted visita pueden llevarse a cabo otras actividades (por ejemplo, el reconocimiento facial, la medición y el análisis de los movimientos del Cliente dentro de las Boutiques, la protección de COVID-19); en dichos puntos de venta habrá avisos adicionales y específicos.

Parte IV. - Disposiciones locales específicas

Esta sección prevé ciertas modificaciones o desviaciones específicas locales que pueden aplicarse en función de la empresa de CHANEL que realiza el tratamiento de datos o en la que usted se encuentra o reside. Estas disposiciones complementan las disposiciones generales establecidas en la Política de Privacidad de CHANEL. En caso de conflicto o incoherencia, prevalecen estas disposiciones locales específicas.

Parte V - Organización de CHANEL

Haga clic para acceder a la lista de empresas de CHANEL.
  • Proporciona las disposiciones generales aplicables a todo el tratamiento de datos de CHANEL, tanto si nos visita en las Plataformas de CHANEL como en nuestros puntos de venta, e independientemente de la jurisdicción desde la que se operen o en la que usted se encuentre o resida.

  • Las mencionadas Disposiciones Generales aplicables a sus Datos pueden estar sujetas a normas locales específicas. Para saber más sobre las normas específicas aplicables a su caso, seleccione la jurisdicción correspondiente a continuación.

  • Vea a continuación la lista de empresas de CHANEL:

    Nombre de la empresa Dirección
    CHANEL S.R.L. Avenida Leandro Alem, 928, Piso 7, Oficina 728 , Argentina
    CHANEL (Australia) Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    Chanel GmbH Wipplingerstrasse 1, 1010 Vienna, Austria
    Chanel SRL Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Bruselas , Bélgica
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001 , Brasil
    CHANEL Canada ULC 55 Boulevard Marie-Victorin Candiac, Quebec J5R 1B6, Canada
    CHANEL (China) Co. LTD. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    Chanel s.r.o. V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Praga 1, República Checa
    Chanel Dinamarca ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3ª planta, 1105 Copenhague , Dinamarca
    Chanel S.A.S. 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, Francia
    Chanel GmbH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457, Germany
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limitada 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    Chanel (India) Private Limited 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India
    Chanel S.r.l Via San Protaso 5, Milán 20121 , Italia
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku , Tokio 104- 0061, Japón
    CHANEL Corea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seúl 04513, Corea
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxemburgo
    CHANEL Limitada 17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur , Malasia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370, Mexico
    Parfumerie Versailles, S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección, Mexico
    Chanel SAM Place du Casino, One Monte-Carlo, Montecarlo MC-98000, Mónaco
    Chanel International B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam , Países Bajos
    CHANEL Nueva Zelanda ULC 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, Nueva Zelanda
    Chanel Noruega AS Øvre Slottsgate 27, 7ª planta, 0157 Oslo , Noruega
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, Piso 10, Boulevard Oeste, Santa Maria Business, Ciudad de Panamá , Panamá
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55 , France Field , Zona Libre de Colón, Colón , Panamá
    Europerfumeria, S.A. PH Midtown, piso 19, calle 74 San Francisco, Ciudad de Panamá , Panamá
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Varsovia, Polonia
    Chanel Unipessoal Limitada Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal
    OOO Chanel Sala 9, Local nº 1, 7ª planta, Bloque A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscú , Rusia
    Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd 501 Orchard Road, # 14-01 Wheelock Place, 238880 Singapur
    Chanel S.L.U. Calle de José Ortega y Gasset, 22-24 , 6 planta, 28006 Madrid , España
    Chanel Suecia AB Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Estocolmo , Suecia
    Chanel SARL 24, Quai du Général Guisan , CH-1204 Ginebra, Suiza
    CHANEL INC. 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073, Taiwan
    Chanel (Tailandia) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road Pathumwan, Bangkok 10330 , Tailandia
    Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas Estambul , Turquía
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas Estambul , Turquía
    Chanel LLC Calle Baseina 6, Kyiv 01004, Ucrania
    Chanel Limited FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, Emiratos Árabes Unidos
    CHANEL L.L.C. Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Emiratos Árabes Unidos
    CHANEL Limitada 5 Barlow Place, Londres W1J 6DG, Reino Unido
    Croydon Logistics Limited 5 Queensway, Croydon CR9 4DL, Reino Unido
    Chanel, Inc. 9 West 57th Street , 2nd Floor, New York, NY 10019 , Estados Unidos
    CHANEL Vietnam Company Limited Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
     

    Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en el 11 de julio de 2023. Le informaremos de cualquier cambio sustancial que pueda introducirse en la presente Política de Privacidad .

CHANEL’s politik om beskyttelse af personlige oplysninger

CHANEL lægger stor vægt på dit privatliv og databeskyttelse. Vi er forpligtet til at tilbyde produkter og tjenester af højeste kvalitet. Derfor værdsætter vi hver enkelt af vores eksisterende eller potentielle kunder og sigter mod at opretholde en passende beskyttelse af dine personlige data ("data").

Denne CHANEL-politik forklarer, hvordan CHANEL indsamler og behandler dine data, når du bruger vores websted, app eller andre digitale platforme ("platforme"), når du køber CHANEL-produkter via vores platforme eller via vores salgssteder, når du besøger vores salgssteder, når du udfylder og indsender et af vores butikskort, når du ansøger om et job hos CHANEL, eller når du på anden måde interagerer med eller får vist indhold om CHANEL, som krævet af databeskyttelseslovgivningen i de områder, hvor vi driver forretning, såsom den europæiske generelle databeskyttelsesforordning.

Lokale specifikke ændringer, som der henvises til nedenfor, gælder også for forbrugere i disse områder og kan i nogle tilfælde fastsætte andre standarder som følge af gældende lokale love, regler og bestemmelser. I så fald vil den lokalspecifikke ændring være gældende i tilfælde af en konflikt.

  • Giver de generelle bestemmelser, der gælder for al CHANEL-databehandling, uanset om du besøger os på CHANEL-platforme eller vores salgssteder eller på anden måde interagerer med os, og uanset hvilken jurisdiktion de drives fra, eller i hvilken du befinder dig eller er bosiddende.

  • Ovennævnte generelle bestemmelser, der gælder for dine data, kan være underlagt lokale specifikke regler. For at få mere at vide om de specifikke regler, der gælder for dig, skal du vælge den relevante jurisdiktion nedenfor.

  • Se listen over CHANEL-selskaber nedenfor:

    Virksomhedens navn Adresse
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL (Australien) Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    CHANEL GmbH Wipplingerstrasse 1, Wien 1010, Østrig
    CHANEL SRL Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Bruxelles, Belgien
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brasilien
    CHANEL Canada ULC 55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    Chanel S.A.S. 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, Frankrig
    CHANEL GmbH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    CHANEL (India) Private Limited 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, Indien
    CHANEL S.r.l Via San Protaso 5, Milano 20121, Italien
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104- 0061, Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL Limitada 17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    Chanel SAM Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
    CHANEL International B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
    CHANEL New Zealand ULC 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand
    CHANEL Limited ULC Level 2 / 152 Quay street, Auckland CBD, New Zealand 1010
    CHANEL Norge AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL Unipessoal Limitada Av. Da República, no.7 , 7th Floor left, 1050-191 Lissabon, Portugal
    OOO Chanel Værelse 9, Lokale nr. 1, 7. etage, Blok A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moskva, Rusland
    CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited 501 Orchard Road, # 14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore
    CHANEL S.L.U. Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid , Spanien
    Chanel Sverige AB Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sverige
    CHANEL SARL 24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Genève, Schweiz
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg, Luxembourg
    CHANEL s.r.o. V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prag 1, Tjekkiet
    CHANEL SP. Z O.O. CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    CHANEL Inc.  39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
    CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL LLC 6 Baseina Street, Kiev 01004, Ukraine
    CHANEL Limited FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
    CHANEL L.L.C. Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, De Forenede Arabiske Emirater
    CHANEL Limited
    Croydon Logistics Limited
    5 Barlow Place; London W1J 6DG - United Kingdom
    5 Queensway, Croydon CR9 4DL
    CHANEL, Inc. 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States
    CHANEL Vietnam Company Limited Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
     

    Denne fortrolighedspolitik blev senest opdateret den Oktober 2022. Vi vil informere dig om eventuelle væsentlige ændringer, der måtte blive foretaget i denne privatlivspolitik.

Polityka prywatności CHANEL

Ochrona prywatności i danych Użytkownika jest dla spółki CHANEL niezwykle istotna. Zależy nam na zachowywaniu zawsze najwyższych standardów w zakresie naszych produktów i usług. Cenimy wszystkich naszych obecnych i potencjalnych klientów i stale dążymy do utrzymania odpowiedniej ochrony danych osobowych Użytkownika („Dane”).

Niniejsza Polityka prywatności CHANEL wyjaśnia, w jaki sposób spółka CHANEL zbiera i przetwarza Dane Użytkownika, kiedy korzysta on z naszej strony internetowej, aplikacji lub innych platform cyfrowych („Platformy”), kiedy dokonuje zakupu produktów marki CHANEL za pośrednictwem naszych Platform lub punktów sprzedaży, kiedy odwiedza nasze punkty sprzedaży, kiedy wypełnia formularz i wykorzystuje jedną z naszych Kart podarunkowych, kiedy składa podanie o pracę w spółce CHANEL lub kiedy w jakikolwiek inny sposób wchodzi w interakcję z treściami dotyczącymi spółki CHANEL bądź wyświetla takie treści, zgodnie z przepisami o ochronie danych obowiązującymi w krajach, w których prowadzimy działalność, np. z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) w Unii Europejskiej.

Wprowadzane lokalnie zmiany i poprawki, o których mowa poniżej, dotyczą również konsumentów w tych krajach i mogą w niektórych przypadkach ustanawiać odmienne standardy z uwagi na obowiązujące lokalnie przepisy, zasady i regulacje. W takich przypadkach, w razie sprzeczności, nadrzędne znaczenie będą miały lokalne zmiany i poprawki.

Streszczenie Polityki prywatności CHANEL

Część I. – Postanowienia ogólne

Przedstawia ogólne postanowienia dotyczące wszystkich przypadków przetwarzania danych przez spółkę CHANEL, czy to podczas wizyty na Platformach CHANEL czy w punktach sprzedaży, bez względu na obszar jurysdykcji, w obrębie którego są obsługiwane lub prowadzone lub w obrębie którego znajduje się bądź mieszka Użytkownik.

1. Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie Danych Użytkownika?

Aby sprawdzić, jaki podmiot pełni rolę administratora danych w przypadku przetwarzania Danych Użytkownika, należy kliknąć tutaj.

2. Jakie Dane zbieramy i w jaki sposób to robimy?

Kategorie Danych dotyczących Użytkownika, jakie zbieramy, zależą od jego aktywności i interakcji ze spółką CHANEL. Dane mogą być zbierane, kiedy Użytkownik kupuje produkt w sklepie CHANEL (np. Dane podstawowe, Dane zakupowe, Dane posprzedażowe), kiedy korzysta z Platform CHANEL (np. Dane dziennika, Dane mediów społecznościowych), kiedy subskrybuje newsletter marki CHANEL (np. Dane marketingowe), kiedy składa podanie o pracę w spółce CHANEL lub kiedy w jakikolwiek inny sposób wchodzi w interakcję ze spółką CHANEL (np. Dane związane z żądaniami).

3. Dlaczego zbieramy i przetwarzamy Dane Użytkownika i w jaki sposób uzasadniamy ich przetwarzanie?

Możemy przetwarzać Dane Użytkownika w różnych celach, w zależności od jego interakcji z nami, np. w celu umożliwienia zakupu produktu w sklepie CHANEL bądź dostarczenia usług CHANEL, przetworzenia żądań, przesyłania informacji o naszych najnowszych kolekcjach i wydarzeniach, uzyskania opinii Użytkownika i ogólnie w celu lepszego poznania Użytkownika, aby móc oferować mu spersonalizowane oferty i obsługę. W każdym przypadku przetwarzanie Danych Użytkownika oparte jest na zgodzie Użytkownika, konieczności wykonania umowy zawartej z Użytkownikiem, obowiązku prawnym i/lub nadrzędnym uzasadnionym interesie, w zależności od celu przetwarzania.

4. Komu możemy ujawniać Dane Użytkownika?

W zakresie dozwolonym przez prawo i według potrzeb, w zależności od celu przetwarzania, Dane Użytkownika mogą być udostępniane, a w określonych przypadkach – usługodawcom działającym w imieniu spółki CHANEL w celu dostarczenia Użytkownikowi bądź spółce CHANEL określonych usług bądź, w rzadkich przypadkach, organom rządowym lub doradcom zewnętrznym.

5. Międzynarodowy przepływ Danych

Dane Użytkownika mogą być przekazywane do jurysdykcji niezapewniających takiego samego poziomu ochrony danych, jak jurysdykcja, której podlega Użytkownik, w szczególności kiedy Dane udostępniane są w obrębie. W każdym wypadku przekazywane Dane są zabezpieczone poprzez realizację umów o przekazywaniu danych zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami.

6. Jak długo przechowujemy Dane Użytkownika?

Spółka CHANEL przechowuje Dane Użytkownika tak długo, jak jest to konieczne w celu zapewnienia wymaganych usług bądź wywiązania się z naszych obowiązków prawnych.

7. Jakie prawa przysługują Użytkownikowi?

W związku z przetwarzaniem Danych Użytkownikowi przysługuje szereg praw (np. prawo dostępu, prawo do sprostowania danych, ich usunięcia, prawo do sprzeciwu itp.), które zostały tu wymienione i z których Użytkownik może skorzystać w dowolnym momencie.

8. Jak skontaktować się ze spółką CHANEL w sprawach związanych z ochroną danych?

W celu skorzystania z przysługujących Użytkownikowi praw oraz w razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności ze spółką CHANEL można skontaktować się tutaj.

Część II – Postanowienia dotyczące Platform CHANEL

Przedstawia szczegółowe postanowienia dotyczące przetwarzania danych przez CHANEL realizowanego wyłącznie w obrębie Platform CHANEL.

1. Z jakich plików cookie korzystamy i w jaki sposób Użytkownik może sprzeciwić się ich wykorzystywaniu?

Podczas pierwszej wizyty na Platformie CHANEL Użytkownik otrzyma informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie, a w odpowiednich przypadkach CHANEL zarejestruje wybór (wybory) Użytkownika dotyczące jego preferencji. CHANEL może instalować pliki cookie podczas wizyt na naszych Platformach, aby zagwarantować odpowiednie korzystanie z nich, w celu personalizacji usług oraz na potrzeby dostarczania spersonalizowanych treści i usprawnienia korzystania z naszych Platform. Swoje preferencje dotyczące plików cookie można zawsze ustawić tutaj.

2. Jakie przetwarzanie danych odbywa się, kiedy Użytkownik składa podanie o pracę na naszych Platformach?

CHANEL może przetwarzać Dane Użytkownika, kiedy złoży on podanie o pracę w spółce CHANEL w celu obsługi i rozpatrzenia tego podania.

Część III – Postanowienia dotyczące punktów sprzedaży CHANEL

Przedstawia szczegółowe postanowienia dotyczące przetwarzania danych przez CHANEL realizowanego wyłącznie przez punkty sprzedaży CHANEL.

1. Monitoring wizyjny (CCTV)

Podczas wizyt w punktach sprzedaży CHANEL może być stosowany monitoring wizyjny (CCTV). Aby dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania wizerunku przez CHANEL za pośrednictwem naszych systemów CCTV, należy kliknąć tutaj.

2. Inne działania

W odwiedzanych punktach sprzedaży mogą być prowadzone inne działania (np. rozpoznawanie twarzy, pomiary i analiza ruchów Klientów w Butikach, środki ochrony przed COVID-19) i w takich przypadkach w tych punktach sprzedaży dostępne będą dodatkowe, szczegółowe ogłoszenia.

Część IV. – Postanowienia obowiązujące lokalnie

Niniejsza część uwzględnia określone lokalne zmiany i poprawki bądź odstępstwa, które mogą obowiązywać w zależności od spółki CHANEL obsługującej procesy przetwarzania danych bądź obszaru, na którym przebywa lub mieszka Użytkownik. Postanowienia te stanowią uzupełnienie postanowień ogólnych zawartych w Polityce prywatności CHANEL. W przypadku sprzeczności lub niespójności nadrzędne znaczenie mają postanowienia lokalne.

Część V – Organizacja CHANEL

Aby uzyskać dostęp do listy spółek CHANEL, należy kliknąć.
  • Przedstawia ogólne postanowienia dotyczące wszystkich przypadków przetwarzania danych przez spółkę CHANEL, czy to podczas wizyty na Platformach CHANEL czy w punktach sprzedaży, bez względu na obszar jurysdykcji, w obrębie którego są obsługiwane lub prowadzone lub w obrębie którego znajduje się bądź mieszka Użytkownik.

  • Opisane powyżej Postanowienia ogólne dotyczące Danych Użytkownika mogą podlegać szczegółowym zasadom obowiązującym lokalnie. Więcej informacji o szczegółowych zasadach obowiązujących Użytkownika można uzyskać, wybierając odpowiedni obszar jurysdykcji poniżej.

  • Lista spółek CHANEL dostępna jest poniżej:

    Company name Address
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL Australia Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    CHANEL GmbH Dorothegasse, 12, Vienna 1010 - Austria
    CHANEL S.A. Chaussée de la Hulpe, 181, Brussells B-1170 - Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; São Palo, 01452-001 - Brazil
    CHANEL Inc. 55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    CHANEL GMBH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
    CHANEL (Guam), Inc. 562 Harmon Loop Road; Suite 140; Dedeo 96929 - Guam
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    CHANEL (India) Private Limited Unit No 505, 5th Floor, World mark 3, Aerocity, IGAI, New Delhi 110037 - India
    CHANEL S.R.L Via Montebello 39/A, Milan 20121 - Italia
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku; Tokyo 104-006 - Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL Limitada Room 1402 AIA Tower 251A-301 Avenida Commercial De Macau - Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    CHANEL INTERNATIONAL B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
    CHANEL Limited ULC Level 2 / 152 Quay street, Auckland CBD, New Zealand 1010
    CHANEL NORWAY AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL LIMITADA Rua do Carmo, n° 42-7°B, Edificio Grandela, Lisboa 1200 - Portugal
    OOO CHANEL 23 Block, 3 Posledny Pereoulok; Moscow 103045 - Russia
    CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited 501 Orchard Road, #15-01 Wheelock Place Singapore 238880 - Singapore
    CHANEL SA Calle de José Ortega y Gasset, 22-24 ; 6 planta, 28006 Madrid - Spain
    CHANEL SWADEN AB Mäster Samuelsgatan 1, 2nd floor, 111 45 Stockholm - Sweden
    CHANEL SARL Quai du Général Guisan 24, CH-1204 Genève - Switzerland
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg, Luxembourg
    CHANEL Inc. Taiwan Branch 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand
    CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01024 - Ukraine
    CHANEL LIMITED FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
    CHANEL Limited
    Croydon Logistics Limited
    5 Barlow Place; London W1J 6DG - United Kingdom
    5 Queensway, Croydon CR9 4DL
    CHANEL, Inc. 9 West 57th Street; New York, NY 10019 - United States
    CHANEL Vietnam Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

    Ostatnia aktualizacja niniejszej Polityki prywatności miała miejsce w dniu June 2021. Będziemy informować Użytkowników o wszelkich istotnych zmianach w zakresie niniejszej Polityki prywatności.

KEBIJAKAN PRIVASI CHANEL

CHANEL peduli dengan privasi dan perlindungan data Anda. Kami berkomitmen untuk menawarkan standar tertinggi produk dan layanan. Oleh karena itu, kami menghargai setiap klien kami yang telah terdaftar atau calon klien kami bertujuan untuk memberikan perlindungan yang layak terhadap data pribadi/informasi pribadi Anda (“Data”).

Kebijakan Privasi CHANEL ini menjelaskan bagaimana CHANEL mengumpulkan dan memproses Data Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, atau platform digital lainnya milik kami (“Platform”), saat Anda membeli produk CHANEL melalui platform kami atau melalui tempat penjualan kami, saat Anda mengisi dan menyerahkan Boutique Card kepada kami, saat Anda melamar pekerjaan di CHANEL atau saat Anda berinteraksi dengan atau menerima konten tentang CHANEL, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data di wilayah tempat kami berbisnis.

Perubahan spesifik yang berlaku secara lokal yang disebutkan di bawah ini juga berlaku untuk konsumen di wilayah tersebut dan dalam beberapa kasus dapat menetapkan standar yang berbeda karena undang-undang, aturan, dan peraturan setempat yang berlaku. Jika demikian, perubahan spesifik lokal akan berlaku jika terjadi perbedaan. Sesuai dengan undang-undang data pribadi khusus negara bagian AS, untuk mengetahui pemberitahuan mengenai pengumpulan dan pemrosesan data CHANEL dari penduduk yang berlokasi di AS, silakan klik di sini.

RINGKASAN EKSEKUTIF KEBIJAKAN PRIVASI CHANEL

BAB I. - KETENTUAN UMUM

Memberikan ketentuan umum yang berlaku untuk semua pemrosesan data CHANEL, baik ketika Anda mengunjungi kami di Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami, dan terlepas dari yurisdiksi tempat mereka dioperasikan atau di mana Anda berada atau tinggal.

1. SIAPA YANG BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENGOLAHAN DATA ANDA?

Untuk mengetahui entitas yang bertindak sebagai pengontrol data untuk pemrosesan Data Anda, silakan klik di sini.

2. DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN BAGAIMANA?

Kategori Data yang kami kumpulkan tentang Anda bergantung pada aktivitas dan interaksi Anda dengan CHANEL. Data Anda dapat dikumpulkan saat Anda membeli produk di CHANEL (misalnya Data Umum, Data Pembelian; Data Purna Jual), saat Anda menggunakan Platform CHANEL (misalnya Data Log, Data Media Sosial, Live Chat), saat Anda berlangganan bulletin CHANEL (misalnya Data Pemasaran), saat Anda melamar pekerjaan di CHANEL atau saat Anda berinteraksi dengan CHANEL (misalnya Permohonan Data).

3. MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DAN MEMPROSES DATA ANDA DAN BAGAIMANA KAMI MENJUSTIFIKASI PENGOLAHAN DATA ANDA?

Kami dapat memproses Data Anda untuk berbagai tujuan, tergantung pada interaksi Anda dengan kami, misalnya untuk memungkinkan Anda membeli produk di CHANEL atau memberi Anda layanan CHANEL, untuk memproses permintaan Anda, untuk memberi Anda informasi tentang koleksi dan acara terbaru kami, untuk mengumpulkan pendapat Anda, untuk berkomunikasi dengan anda, dan umumnya untuk mengenal Anda lebih baik untuk menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi. Setiap pemrosesan Data Anda secara hukum didasarkan pada persetujuan Anda, kebutuhan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum dan/atau kepentingan sah kami yang utama tergantung pada tujuan pemrosesan.

4. KEPADA SIAPA KAMI DAPAT MENGUNGKAPKAN DATA ANDA?

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku dan sebagaimana diperlukan tergantung pada tujuan pemrosesan, Data Anda dapat dibagikan di dalam , dalam kasus tertentu kepada penyedia layanan yang bertindak atas nama CHANEL untuk menyediakan beberapa layanan kepada Anda atau CHANEL, atau dalam kasus tertentu kepada otoritas pemerintah,penasihat eksternal.

5. ALIRAN DATA INTERNASIONAL

Data Anda dapat ditransfer ke yurisdiksi yang tidak memberikan tingkat perlindungan data yang sama dengan yurisdiksi Anda, khususnya ketika Data dibagikan di dalam . Bagaimanapun, transfer data tersebut dijamin dengan pelaksanaan perjanjian transfer data sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

6. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA?

CHANEL menyimpan Data Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta kepada Anda, atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami.

7. APA SAJAKAH HAK ANDA?

Anda memiliki beberapa hak atas Data Anda (misalnya hak akses, pembetulan, penghapusan, keberatan, dll.) yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dan yang dapat Anda gunakan setiap saat.

8. BAGAIMANA CARA MENGHUBUNGI CHANEL UNTUK PERTANYAAN MENGENAI PRIVASI?

Anda dapat menghubungi CHANEL di sini untuk menggunakan hak Anda dan untuk pertanyaan apa pun tentang kebijakan privasi ini.

BAB II. - KETENTUAN YANG KHUSUS BERLAKU UNTUK PLATFORM CHANEL

Memberikan ketentuan khusus yang berlaku untuk pemrosesan data CHANEL yang diterapkan hanya pada Platform CHANEL.

1. COOKIES APA YANG KAMI GUNAKAN DAN BAGAIMANA ANDA BISA MENOLAK PENGGUNAAN TERSEBUT?

Saat Anda pertama kali mengunjungi Platform CHANEL, Anda akan diberikan informasi mengenai penggunaan cookie dan apabila sesuai, CHANEL akan mendaftarkan pilihan(-pilihan) Anda. CHANEL dapat memasang cookie ketika Anda mengunjungi Platform kami untuk memastikan penggunaan platform yang tepat, untuk membuat layanan kami personal dan untuk menyediakan konten yang dibuat personal kepada Anda dan meningkatkan penggunaan Platform kami. Anda selalu dapat mengelola preferensi cookie di sini..

2. APA PEMROSESAN DATA YANG DILAKUKAN UNTUK IKLAN DIGITAL?

Saat Anda menjelajahi Platform kami, dan atas persetujuan Anda, kami akan memberi Anda konten pemasaran yang dipersonalisasi sesuai kebutuhan dan minat Anda.

3. APA PROSES DATA YANG DILAKUKAN SAAT ANDA MELAMAR PEKERJAAN DI PLATFORM KAMI?

SCHANEL dapat memproses Data Anda jika Anda melamar pekerjaan di CHANEL untuk memproses aplikasi Anda.

BAB III. - KETENTUAN KHUSUS BERLAKU UNTUK TEMPAT PENJUALAN CHANEL

Memberikan ketentuan khusus yang berlaku untuk pemrosesan data CHANEL yang diterapkan hanya melalui tempat penjualan CHANEL.

1. CCTV

Kami dapat menggunakan CCTV saat Anda mengunjungi tempat penjualan CHANEL. Silakan klik  di sini untuk mengetahui lebih lanjut tentang pemrosesan gambar Anda oleh CHANEL melalui sistem CCTV kami.

2. KEGIATAN LAINNYA

Kegiatan lain dapat dilakukan di tempat penjualan yang Anda kunjungi (misalnya pengenalan wajah, pengukuran dan analisis pergerakan Klien di dalam Butik, perlindungan COVID-19), pemberitahuan tambahan dan khusus akan tersedia di tempat penjualan tersebut.

BAB IV. - KETENTUAN KHUSUS SECARA LOKAL

Bab ini memuat informasi perubahan atau kekhususan tertentu yang berlaku secara lokal yang dapat berlaku tergantung pada perusahaan CHANEL yang mengoperasikan pemrosesan data atau di mana Anda berada atau tinggal. Ketentuan ini melengkapi ketentuan umum yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi CHANEL. Jika terjadi konflik atau inkonsistensi, ketentuan khusus secara lokal ini yang berlaku.

BAB V - ORGANISASI CHANEL

Silakan klik  untuk mengakses daftar perusahaan CHANEL.
  • Menyediakan ketentuan umum yang berlaku untuk semua pemrosesan data CHANEL, baik ketika Anda mengunjungi kami melalui Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami, atau berinteraksi dengan kami, dan terlepas dari yurisdiksi tempat mereka dioperasikan atau di mana Anda berada atau tinggal.

  • Ketentuan Umum yang disebutkan di atas yang berlaku untuk Data Anda mungkin tunduk pada aturan khusus setempat. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang aturan spesifik yang berlaku untuk Anda, silakan pilih yurisdiksi terkait di bawah ini.