CHANEL Privacy Policy

CHANEL cares about your privacy and data protection. We are committed to offering the highest standards of products and services. Thus, we value each of our existing or prospective clients and aim at maintaining appropriate protection of your personal data/personal information (“Data”). 

This CHANEL Privacy Policy explains how CHANEL collects and processes your Data when you use our website, app or other digital platforms (“Platforms”), when you purchase CHANEL products via our platforms or via our points of sales, when you visit our points of sales, when you fill in and submit one of our Boutique Cards, when you apply for a job at CHANEL or when you otherwise interact with or are displayed content about CHANEL, as required by the data protection laws in the territories in which we do business.

Local-specific amendments referred to below also apply to consumers in those territories and may in some cases set out different standards due to applicable local laws, rules and regulations. If so, the local-specific amendment will govern in the event of a conflict. In compliance with U.S. state specific data privacy laws, for notice regarding CHANEL’s collection and processing of data from residents located in the U.S., please click here.

DOWNLOAD FULL PDF

Executive Summary of CHANEL Privacy Policy

Part I. - General provisions

Provides the general provisions applicable to all CHANEL data processing, whether you visit us on CHANEL Platforms or in our points of sales, and irrespective of the jurisdiction from which they are operated or in which you are located or reside.

1. Who is responsible for the processing of your Data?

To know the entity acting as a data controller for the processing of your Data, please click here.

2. What Data do we collect and how?

The categories of Data we collect about you depend on your activity and interaction with CHANEL. Your Data may be collected when you purchase a product at CHANEL (e.g. Basic Data, Purchase Data; After-Sales Data), when you use the CHANEL Platforms (e.g. Log Data, Social Media Data, Live Chat), when you subscribe to the CHANEL newsletter (e.g. Marketing Data), when you apply for a job at CHANEL or when you otherwise interact with CHANEL (e.g. Request Data).

3. Why do we collect and process your Data and how do we justify the processing of your Data?

We may process your Data for various purposes, depending on your interaction with us, for example to enable you to purchase a product at CHANEL or provide you with CHANEL services, to process your requests, to keep you informed about our latest collections and events, to collect your opinion, to communicate with you, and generally to know you better in order to offer you a personalized experience. Each processing of your Data is legally based either on your consent, the necessity to carry out a contract with you, a legal obligation and/or our overriding legitimate interest depending on the purpose of the processing.

4. To whom could we disclose your Data?

To the extent permitted by applicable law and as necessary depending on the purpose of processing, your Data may be shared within the , in specific cases to service providers acting on CHANEL's behalf to provide you or CHANEL with some services, or in limited cases to governmental authorities or external advisors.

5. International Data Flows

Your Data may be transferred to jurisdictions not providing the same level of data protection than in your jurisdiction, in particular when Data is shared within the . In any event, such data transfers are secured by the execution of data transfer agreements in compliance with applicable laws and regulations.

6. For how long do we keep your Data?

CHANEL keeps your Data as long as necessary to provide you with the requested services, or to comply with our legal obligations.

7. What are your rights?

You have several rights on your Data (e.g. right of access, rectification, erasure, objection, etc.) which are listed here and which you may exercise at any time.

8. How to Contact CHANEL for Privacy Queries?

You may contact CHANEL here for exercising your rights and for any question on this privacy policy.

Part II. - Provisions specifically applicable to CHANEL Platforms

Provides the specific provisions applicable to CHANEL data processing implemented only on CHANEL Platforms.

1. What cookies do we use and how can you object to such use?

When you first visit CHANEL’s Platform, you will be provided with information concerning the use of cookies and if applicable, CHANEL will register your choice(s). CHANEL may install cookies when you visit our Platforms to ensure the appropriate use of the platforms, to personalize our services and to provide you with personalized content and improve the use our Platforms. You can always manage your cookies preferences here.

2. What is the data processing carried out for digital adverstising ?

When you browse on our Platforms, and upon your consent, we will provide you with marketing content personalized to your needs and interests.
 

3. What is the data processing carried out when you apply for a job on our Platforms?

CHANEL may process your Data if you apply for a job at CHANEL in order to process your application.

Part III. - Provisions specifically applicable to CHANEL points of sales

Provides the specific provisions applicable to CHANEL data processing implemented only via CHANEL points of sales.

1. CCTV

We may use CCTV when you visit CHANEL points of sales. Please click here to find out more on the processing of your image by CHANEL through our CCTV systems.

2. Other activities

Other activities might be conducted in the points of sales you are visiting (e.g. facial recognition, measurement and analysis of Client's movements within the Boutiques, COVID-19 protection), additional and specific notices will be available in such points of sales.

Part IV. - Local specific provisions

This section provides for certain local-specific amendments or deviations which may apply depending on the CHANEL company operating the data processing or in which you are located or reside. These provisions supplement the general provisions set out in the CHANEL Privacy Policy. In case of a conflict or inconsistency, these specific local provisions prevail.

Part V - CHANEL Organization

Please click to access the list of CHANEL companies.
  • Provides the general provisions applicable to all CHANEL data processing, whether you visit us on CHANEL Platforms or in our points of sales, or otherwise interact with us, and irrespective of the jurisdiction from which they are operated or in which you are located or reside.

  • The above mentioned General Provisions applicable to your Data may be subject to local specific rules. To know more about any specific rules applicable to you, please select the related jurisdiction below. 

  • See below the list of CHANEL companies:

    Company name Address
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL Australia Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    CHANEL GmbH Wipplingerstraße 1, 1010 Vienna,Austria
    CHANEL SRL Boulevard de Waterloo, 64, Brussels B-11701000 – Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001São Palo, 01452-001 – Brazil. CNPJ n° 11.662.449/0001-31.
    CHANEL Inc. 55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    CHANEL GMBH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
    CHANEL (Guam), Inc. 562 Harmon Loop Road; Suite 140; Dedeo 96929 - Guam
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    CHANEL (India) Private Limited Unit No 505, 5th Floor, World mark 3, Aerocity, IGAI, New Delhi 110037 - India
    CHANEL S.R.L Via Montebello 39/A, Milan 20121 - Italia
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku; Tokyo 104-006 - Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL Limitada Room 1402 AIA Tower 251A-301 Avenida Commercial De Macau - Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    CHANEL INTERNATIONAL B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
    CHANEL Limited ULC Level 2 / 152 Quay street, Auckland CBD, New Zealand 1010
    CHANEL NORWAY AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL UNIPESSOAL LIMITADA Avenida da República, Nº 6 – 9º Dtº. 1050-191 Lisboa - Portugal
    OOO CHANEL 23 Block, 3 Posledny Pereoulok; Moscow 103045 - Russia
    CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited 501 Orchard Road, #15-01 Wheelock Place Singapore 238880 - Singapore
    CHANEL S.L.U. C/ Jose Ortega y Gasset, 22-24, 28006 Madrid, Spain
    CHANEL SWADEN AB Mäster Samuelsgatan 1, 2nd floor, 111 45 Stockholm - Sweden
    CHANEL SARL Quai du Général Guisan 24, CH-1204 Genève - Switzerland
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg, Luxembourg
    CHANEL s.r.o. V celnici 1034/6, Nové Město, 110 00 Praha, Czech Republic
    CHANEL s.r.o. organizačná zložka Palisády 32, 81106 Bratislava, Slovakia
    CHANEL SP. Z O.O. CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    CHANEL Inc.  39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand
    CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01024 - Ukraine
    CHANEL LIMITED FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
    CHANEL Limited
    Croydon Logistics Limited
    5 Barlow Place; London W1J 6DG - United Kingdom
    5 Queensway, Croydon CR9 4DL
    CHANEL, Inc. 9 West 57th Street; New York, NY 10019 - United States
    CHANEL Vietnam Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

    This Privacy Policy was last updated on March 2023. We will inform you with regard to any substantial changes which may be made to this Privacy Policy.

Polityka prywatności CHANEL

Ochrona prywatności i danych Użytkownika jest dla spółki CHANEL niezwykle istotna. Zależy nam na zachowywaniu zawsze najwyższych standardów w zakresie naszych produktów i usług. Cenimy wszystkich naszych obecnych i potencjalnych klientów i stale dążymy do utrzymania odpowiedniej ochrony danych osobowych Użytkownika („Dane”).

Niniejsza Polityka prywatności CHANEL wyjaśnia, w jaki sposób spółka CHANEL zbiera i przetwarza Dane Użytkownika, kiedy korzysta on z naszej strony internetowej, aplikacji lub innych platform cyfrowych („Platformy”), kiedy dokonuje zakupu produktów marki CHANEL za pośrednictwem naszych Platform lub punktów sprzedaży, kiedy odwiedza nasze punkty sprzedaży, kiedy wypełnia formularz i wykorzystuje jedną z naszych Kart podarunkowych, kiedy składa podanie o pracę w spółce CHANEL lub kiedy w jakikolwiek inny sposób wchodzi w interakcję z treściami dotyczącymi spółki CHANEL bądź wyświetla takie treści, zgodnie z przepisami o ochronie danych obowiązującymi w krajach, w których prowadzimy działalność, np. z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) w Unii Europejskiej.

Wprowadzane lokalnie zmiany i poprawki, o których mowa poniżej, dotyczą również konsumentów w tych krajach i mogą w niektórych przypadkach ustanawiać odmienne standardy z uwagi na obowiązujące lokalnie przepisy, zasady i regulacje. W takich przypadkach, w razie sprzeczności, nadrzędne znaczenie będą miały lokalne zmiany i poprawki.

Streszczenie Polityki prywatności CHANEL

Część I. – Postanowienia ogólne

Przedstawia ogólne postanowienia dotyczące wszystkich przypadków przetwarzania danych przez spółkę CHANEL, czy to podczas wizyty na Platformach CHANEL czy w punktach sprzedaży, bez względu na obszar jurysdykcji, w obrębie którego są obsługiwane lub prowadzone lub w obrębie którego znajduje się bądź mieszka Użytkownik.

1. Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie Danych Użytkownika?

Aby sprawdzić, jaki podmiot pełni rolę administratora danych w przypadku przetwarzania Danych Użytkownika, należy kliknąć tutaj.

2. Jakie Dane zbieramy i w jaki sposób to robimy?

Kategorie Danych dotyczących Użytkownika, jakie zbieramy, zależą od jego aktywności i interakcji ze spółką CHANEL. Dane mogą być zbierane, kiedy Użytkownik kupuje produkt w sklepie CHANEL (np. Dane podstawowe, Dane zakupowe, Dane posprzedażowe), kiedy korzysta z Platform CHANEL (np. Dane dziennika, Dane mediów społecznościowych), kiedy subskrybuje newsletter marki CHANEL (np. Dane marketingowe), kiedy składa podanie o pracę w spółce CHANEL lub kiedy w jakikolwiek inny sposób wchodzi w interakcję ze spółką CHANEL (np. Dane związane z żądaniami).

3. Dlaczego zbieramy i przetwarzamy Dane Użytkownika i w jaki sposób uzasadniamy ich przetwarzanie?

Możemy przetwarzać Dane Użytkownika w różnych celach, w zależności od jego interakcji z nami, np. w celu umożliwienia zakupu produktu w sklepie CHANEL bądź dostarczenia usług CHANEL, przetworzenia żądań, przesyłania informacji o naszych najnowszych kolekcjach i wydarzeniach, uzyskania opinii Użytkownika i ogólnie w celu lepszego poznania Użytkownika, aby móc oferować mu spersonalizowane oferty i obsługę. W każdym przypadku przetwarzanie Danych Użytkownika oparte jest na zgodzie Użytkownika, konieczności wykonania umowy zawartej z Użytkownikiem, obowiązku prawnym i/lub nadrzędnym uzasadnionym interesie, w zależności od celu przetwarzania.

4. Komu możemy ujawniać Dane Użytkownika?

W zakresie dozwolonym przez prawo i według potrzeb, w zależności od celu przetwarzania, Dane Użytkownika mogą być udostępniane, a w określonych przypadkach – usługodawcom działającym w imieniu spółki CHANEL w celu dostarczenia Użytkownikowi bądź spółce CHANEL określonych usług bądź, w rzadkich przypadkach, organom rządowym lub doradcom zewnętrznym.

5. Międzynarodowy przepływ Danych

Dane Użytkownika mogą być przekazywane do jurysdykcji niezapewniających takiego samego poziomu ochrony danych, jak jurysdykcja, której podlega Użytkownik, w szczególności kiedy Dane udostępniane są w obrębie. W każdym wypadku przekazywane Dane są zabezpieczone poprzez realizację umów o przekazywaniu danych zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami.

6. Jak długo przechowujemy Dane Użytkownika?

Spółka CHANEL przechowuje Dane Użytkownika tak długo, jak jest to konieczne w celu zapewnienia wymaganych usług bądź wywiązania się z naszych obowiązków prawnych.

7. Jakie prawa przysługują Użytkownikowi?

W związku z przetwarzaniem Danych Użytkownikowi przysługuje szereg praw (np. prawo dostępu, prawo do sprostowania danych, ich usunięcia, prawo do sprzeciwu itp.), które zostały tu wymienione i z których Użytkownik może skorzystać w dowolnym momencie.

8. Jak skontaktować się ze spółką CHANEL w sprawach związanych z ochroną danych?

W celu skorzystania z przysługujących Użytkownikowi praw oraz w razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności ze spółką CHANEL można skontaktować się tutaj.

Część II – Postanowienia dotyczące Platform CHANEL

Przedstawia szczegółowe postanowienia dotyczące przetwarzania danych przez CHANEL realizowanego wyłącznie w obrębie Platform CHANEL.

1. Z jakich plików cookie korzystamy i w jaki sposób Użytkownik może sprzeciwić się ich wykorzystywaniu?

Podczas pierwszej wizyty na Platformie CHANEL Użytkownik otrzyma informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie, a w odpowiednich przypadkach CHANEL zarejestruje wybór (wybory) Użytkownika dotyczące jego preferencji. CHANEL może instalować pliki cookie podczas wizyt na naszych Platformach, aby zagwarantować odpowiednie korzystanie z nich, w celu personalizacji usług oraz na potrzeby dostarczania spersonalizowanych treści i usprawnienia korzystania z naszych Platform. Swoje preferencje dotyczące plików cookie można zawsze ustawić tutaj.

2. Jakie przetwarzanie danych odbywa się, kiedy Użytkownik składa podanie o pracę na naszych Platformach?

CHANEL może przetwarzać Dane Użytkownika, kiedy złoży on podanie o pracę w spółce CHANEL w celu obsługi i rozpatrzenia tego podania.

Część III – Postanowienia dotyczące punktów sprzedaży CHANEL

Przedstawia szczegółowe postanowienia dotyczące przetwarzania danych przez CHANEL realizowanego wyłącznie przez punkty sprzedaży CHANEL.

1. Monitoring wizyjny (CCTV)

Podczas wizyt w punktach sprzedaży CHANEL może być stosowany monitoring wizyjny (CCTV). Aby dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania wizerunku przez CHANEL za pośrednictwem naszych systemów CCTV, należy kliknąć tutaj.

2. Inne działania

W odwiedzanych punktach sprzedaży mogą być prowadzone inne działania (np. rozpoznawanie twarzy, pomiary i analiza ruchów Klientów w Butikach, środki ochrony przed COVID-19) i w takich przypadkach w tych punktach sprzedaży dostępne będą dodatkowe, szczegółowe ogłoszenia.

Część IV. – Postanowienia obowiązujące lokalnie

Niniejsza część uwzględnia określone lokalne zmiany i poprawki bądź odstępstwa, które mogą obowiązywać w zależności od spółki CHANEL obsługującej procesy przetwarzania danych bądź obszaru, na którym przebywa lub mieszka Użytkownik. Postanowienia te stanowią uzupełnienie postanowień ogólnych zawartych w Polityce prywatności CHANEL. W przypadku sprzeczności lub niespójności nadrzędne znaczenie mają postanowienia lokalne.

Część V – Organizacja CHANEL

Aby uzyskać dostęp do listy spółek CHANEL, należy kliknąć.
  • Przedstawia ogólne postanowienia dotyczące wszystkich przypadków przetwarzania danych przez spółkę CHANEL, czy to podczas wizyty na Platformach CHANEL czy w punktach sprzedaży, bez względu na obszar jurysdykcji, w obrębie którego są obsługiwane lub prowadzone lub w obrębie którego znajduje się bądź mieszka Użytkownik.

  • Opisane powyżej Postanowienia ogólne dotyczące Danych Użytkownika mogą podlegać szczegółowym zasadom obowiązującym lokalnie. Więcej informacji o szczegółowych zasadach obowiązujących Użytkownika można uzyskać, wybierając odpowiedni obszar jurysdykcji poniżej.

  • Lista spółek CHANEL dostępna jest poniżej:

    Company name Address
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL Australia Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    CHANEL GmbH Dorothegasse, 12, Vienna 1010 - Austria
    CHANEL S.A. Chaussée de la Hulpe, 181, Brussells B-1170 - Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; São Palo, 01452-001 - Brazil
    CHANEL Inc. 55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    CHANEL GMBH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
    CHANEL (Guam), Inc. 562 Harmon Loop Road; Suite 140; Dedeo 96929 - Guam
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    CHANEL (India) Private Limited Unit No 505, 5th Floor, World mark 3, Aerocity, IGAI, New Delhi 110037 - India
    CHANEL S.R.L Via Montebello 39/A, Milan 20121 - Italia
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku; Tokyo 104-006 - Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL Limitada Room 1402 AIA Tower 251A-301 Avenida Commercial De Macau - Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    CHANEL INTERNATIONAL B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
    CHANEL Limited ULC Level 2 / 152 Quay street, Auckland CBD, New Zealand 1010
    CHANEL NORWAY AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL LIMITADA Rua do Carmo, n° 42-7°B, Edificio Grandela, Lisboa 1200 - Portugal
    OOO CHANEL 23 Block, 3 Posledny Pereoulok; Moscow 103045 - Russia
    CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited 501 Orchard Road, #15-01 Wheelock Place Singapore 238880 - Singapore
    CHANEL SA Calle de José Ortega y Gasset, 22-24 ; 6 planta, 28006 Madrid - Spain
    CHANEL SWADEN AB Mäster Samuelsgatan 1, 2nd floor, 111 45 Stockholm - Sweden
    CHANEL SARL Quai du Général Guisan 24, CH-1204 Genève - Switzerland
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg, Luxembourg
    CHANEL Inc. Taiwan Branch 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand
    CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01024 - Ukraine
    CHANEL LIMITED FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
    CHANEL Limited
    Croydon Logistics Limited
    5 Barlow Place; London W1J 6DG - United Kingdom
    5 Queensway, Croydon CR9 4DL
    CHANEL, Inc. 9 West 57th Street; New York, NY 10019 - United States
    CHANEL Vietnam Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

    Ostatnia aktualizacja niniejszej Polityki prywatności miała miejsce w dniu June 2021. Będziemy informować Użytkowników o wszelkich istotnych zmianach w zakresie niniejszej Polityki prywatności.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti CHANEL

SpoleČnost CHANEL velmi dbá na vaše soukromí a ochranu údajů. Snažíme se nabízet produkty a služby na nejvyšší úrovni. Proto si vážíme každého z našich stávajících nebo potenciálních klientů a snažíme se zachovat odpovídající ochranu vašich osobních údajů (dále jen "údaje").

Tyto zásady ochrany osobních údajů spoleČnosti CHANEL vysvětlují, jak spoleČnost CHANEL shromažďuje a zpracovává vaše údaje, když používáte naše webové stránky, aplikaci nebo jiné digitální platformy ("platformy"), když nakupujete produkty CHANEL prostřednictvím našich platforem nebo našich prodejních míst, když navštívíte naše prodejní místa, když vyplníte a odešlete jednu z našich Boutique karet, když se ucházíte o zaměstnání u spoleČnosti CHANEL nebo když jinak komunikujete se spoleČností CHANEL nebo se vám zobrazuje obsah o spoleČnosti CHANEL, jak to vyžadují zákony o ochraně osobních údajů na územích, kde podnikáme, jako je například evropské obecné nařízení o ochraně osobních údajů.

Níže uvedené místní specifické změny se vztahují i na spotřebitele na těchto územích a v některých případech mohou stanovit odlišné normy v důsledku platných místních zákonů, pravidel a předpisů. V takovém případě se v případě rozporu použije místní specifická změna.

Shrnutí zásad ochrany osobních údajů spoleČnosti CHANEL

Část I. - - Obecná ustanovení

Poskytuje obecná ustanovení platná pro veškeré zpracování údajů spoleČností CHANEL, ať už nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech, a bez ohledu na jurisdikci, ze které jsou provozovány nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte.

1. Kdo je odpovědný za zpracování vašich údajů?

Chcete-li se dozvědět, který subjekt je správcem údajů při zpracování vašich údajů, klikněte zde .

2. Jaké údaje shromažďujeme a jak?

Kategorie údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na vaší aktivitě a interakci se spoleČností CHANEL. Vaše údaje mohou být shromažďovány, když si u spoleČnosti CHANEL zakoupíte produkt (např. základní údaje, nákupní údaje; poprodejní údaje), když používáte platformy spoleČnosti CHANEL (např. údaje o přihlášení, údaje ze sociálních médií), když se přihlásíte k odběru newsletteru spoleČnosti CHANEL (např. marketingové údaje), když se ucházíte o zaměstnání u spoleČnosti CHANEL nebo když jinak komunikujete se spoleČností CHANEL (např. údaje spojené s žádostí).

3. ProČ shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

Vaše údaje můžeme zpracovávat k různým úČelům v závislosti na vaší interakci s námi, například abychom vám umožnili zakoupit produkt u spoleČnosti CHANEL nebo vám poskytli služby CHANEL, zpracovali vaše požadavky, informovali vás o našich nejnovějších kolekcích a událostech, zjišťovali váš názor a obecně vás lépe poznali, abychom vám mohli nabídnout personalizovanou zkušenost. Každé zpracování vašich údajů je právně založeno buď na vašem souhlasu, nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti a/nebo našem převažujícím oprávněném zájmu v závislosti na úČelu zpracování.

4. Komu můžeme vaše údaje poskytnout?

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy a podle potřeby v závislosti na úČelu zpracování mohou být vaše údaje sdíleny v rámci  , ve specifických případech poskytovatelům služeb, kteří jednají jménem spoleČnosti CHANEL, aby vám nebo spoleČnosti CHANEL poskytli některé služby, nebo v omezených případech vládním orgánům nebo externím poradcům.

5. Mezinárodní datové toky

Vaše údaje mohou být předávány do jurisdikcí, které neposkytují stejnou úroveň ochrany údajů jako vaše jurisdikce, zejména pokud jsou údaje sdíleny v rámci . V každém případě jsou tyto přenosy údajů zajištěny uzavřením smluv o přenosu údajů v souladu s platnými zákony a předpisy.

6. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

SpoleČnost CHANEL uchovává vaše údaje tak dlouho, dokud je to nezbytné pro poskytnutí požadovaných služeb nebo pro splnění našich zákonných povinností.

7. Jaká jsou vaše práva?

Máte několik práv týkajících se vašich údajů (např. právo na přístup, opravu, výmaz, vznést námitku atd.), která jsou uvedena v seznamu zde a která můžete kdykoli uplatnit.

8. Jak kontaktovat spoleČnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů?

SpoleČnost CHANEL můžete kontaktovat zde pro uplatnění svých práv a pro jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů.

Část II - - Ustanovení vztahující se na platformy CHANEL

Poskytuje specifická ustanovení platná pro zpracování dat u CHANEL prováděné pouze na platformách CHANEL.

1. Jaké soubory cookies používáme a jak můžete vznést námitku proti jejich používání?

Při první návštěvě platformy CHANEL vám budou poskytnuty informace o používání souborů cookies a spoleČnost CHANEL případně zaregistruje vaši volbu (vaše volby). SpoleČnost CHANEL může při návštěvě našich platforem instalovat soubory cookies, aby zajistila vhodné používání platforem, personalizovala naše služby a poskytla vám personalizovaný obsah a zlepšila používání našich platforem. Předvolby souborů cookies můžete vždy spravovat zde .

2. Jaké zpracování údajů se provádí pro digitální reklamu?

Při procházení našich platforem vám na základě vašeho souhlasu poskytneme marketingový obsah přizpůsobený vašim potřebám a zájmům.

3. Jaké zpracování údajů se provádí, když se ucházíte o zaměstnání na našich platformách?

SpoleČnost CHANEL může zpracovávat vaše údaje, pokud se ucházíte o zaměstnání u spoleČnosti CHANEL tak, aby mohla zpracovat vaši žádost. Část III - Ustanovení vztahující se na prodejní místa CHANEL

Část III - - Ustanovení vztahující se na prodejní místa CHANEL

Obsahuje zvláštní ustanovení vztahující se na zpracování údajů CHANEL prováděné pouze prostřednictvím prodejních míst CHANEL.

1. CCTV

Při návštěvě prodejních míst spoleČnosti CHANEL můžeme používat kamerový systém. Klikněte prosím zde a dozvíte se více informací o zpracování vašeho vyobrazení spoleČností CHANEL prostřednictvím našich kamerových systémů.

2. Další Činnosti

V prodejních místech, která navštěvujete, mohou být prováděny další Činnosti (např. rozpoznávání obliČeje, měření a analýza pohybu klienta v buticích, ochrana COVID-19), na těchto prodejních místech budou k dispozici další a specifická upozornění.

Část IV. - Místní specifická ustanovení

Tento oddíl stanoví urČité místní změny nebo odchylky, které se mohou uplatnit v závislosti na spoleČnosti CHANEL, která zpracovává údaje nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte. Tato ustanovení doplňují obecná ustanovení uvedená v zásadách ochrany osobních údajů spoleČnosti CHANEL. V případě rozporu nebo nesouladu mají přednost tato zvláštní místní ustanovení.

Část V - Organizace CHANEL

Klikněte prosím  pro přístup k seznamu spoleČností CHANEL.
  • Poskytuje obecná ustanovení platná pro veškeré zpracování údajů společnosti CHANEL, ať už nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech, nebo s námi jinak komunikujete, a to bez ohledu na jurisdikci, ze které jsou provozovány nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte.

  • Výše uvedená obecná ustanovení vztahující se na vaše údaje mohou podléhat místním specifickým pravidlům. Chcete-li se dozvědět více o konkrétních pravidlech, která se na vás vztahují, vyberte níže příslušnou jurisdikci.

  • Níže naleznete seznam společností CHANEL:

    Company name Address
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL Australia Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    CHANEL GmbH Wipplingerstraße 1, 1010 Vienna,Austria
    CHANEL SRL Boulevard de Waterloo, 64, Brussels B-11701000 – Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001São Palo, 01452-001 – Brazil. CNPJ n° 11.662.449/0001-31.
    CHANEL Inc. 55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    CHANEL GMBH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
    CHANEL (Guam), Inc. 562 Harmon Loop Road; Suite 140; Dedeo 96929 - Guam
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    CHANEL (India) Private Limited Unit No 505, 5th Floor, World mark 3, Aerocity, IGAI, New Delhi 110037 - India
    CHANEL S.R.L Via Montebello 39/A, Milan 20121 - Italia
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku; Tokyo 104-006 - Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL Limitada Room 1402 AIA Tower 251A-301 Avenida Commercial De Macau - Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    CHANEL INTERNATIONAL B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
    CHANEL Limited ULC Level 2 / 152 Quay street, Auckland CBD, New Zealand 1010
    CHANEL NORWAY AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL UNIPESSOAL LIMITADA Avenida da República, Nº 6 – 9º Dtº. 1050-191 Lisboa - Portugal
    OOO CHANEL 23 Block, 3 Posledny Pereoulok; Moscow 103045 - Russia
    CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited 501 Orchard Road, #15-01 Wheelock Place Singapore 238880 - Singapore
    CHANEL S.L.U. C/ Jose Ortega y Gasset, 22-24, 28006 Madrid, Spain
    CHANEL SWADEN AB Mäster Samuelsgatan 1, 2nd floor, 111 45 Stockholm - Sweden
    CHANEL SARL Quai du Général Guisan 24, CH-1204 Genève - Switzerland
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg, Luxembourg
    CHANEL s.r.o. V celnici 1034/6, Nové Město, 110 00 Praha, Czech Republic
    CHANEL s.r.o. organizačná zložka Palisády 32, 81106 Bratislava, Slovakia
    CHANEL SP. Z O.O. CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    CHANEL Inc.  39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand
    CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01024 - Ukraine
    CHANEL LIMITED FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
    CHANEL Limited
    Croydon Logistics Limited
    5 Barlow Place; London W1J 6DG - United Kingdom
    5 Queensway, Croydon CR9 4DL
    CHANEL, Inc. 9 West 57th Street; New York, NY 10019 - United States
    CHANEL Vietnam Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

    Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne october. Budeme vás informovat o všech podstatných změnách, které mohou být v těchto zásadách ochrany osobních údajů provedeny.

CHANEL Privacy Policy

CHANEL  cares about your privacy and data protection. We are committed to offering the highest standards of products and services. Thus, we value each of our existing or prospective clients and aim at maintaining appropriate protection of your personal data/personal information (“Data”). 

This CHANEL Privacy Policy explains how CHANEL collects and processes your Data when you use our website, app or other digital platforms (“Platforms”), when you purchase CHANEL products via our platforms or via our points of sales, when you visit our points of sales, when you fill in and submit one of our Boutique Cards, when you apply for a job at CHANEL or when you otherwise interact with or are displayed content about CHANEL, as required by the data protection laws in the territories in which we do business. 

Local-specific amendments referred to below also apply to consumers in those territories and may in some cases set out different standards due to applicable local laws, rules and regulations. If so, the local-specific amendment will govern in the event of a conflict. In compliance with U.S state specific data privacy laws, for notice regarding CHANEL's collection and processing of dara from residents located in the US, Please click here.

DOWNLOAD FULL PDF

Executive Summary of CHANEL Privacy Policy

Part I. - General provisions

Provides the general provisions applicable to all CHANEL data processing, whether you visit us on CHANEL Platforms or in our points of sales, and irrespective of the jurisdiction from which they are operated or in which you are located or reside.

1. Who is responsible for the processing of your Data?

To know the entity acting as a data controller for the processing of your Data, please click here.

2. What Data do we collect and how?

The categories of Data we collect about you depend on your activity and interaction with CHANEL. Your Data may be collected when you purchase a product at CHANEL (e.g. Basic Data, Purchase Data; After-Sales Data), when you use the CHANEL Platforms (e.g. Log Data, Social Media Data,Live Chat), when you subscribe to the CHANEL newsletter (e.g. Marketing Data), when you apply for a job at CHANEL or when you otherwise interact with CHANEL (e.g. Request Data).

3. Why do we collect and process your Data and how do we justify the processing of your Data?

We may process your Data for various purposes, depending on your interaction with us, for example to enable you to purchase a product at CHANEL or provide you with CHANEL services, to process your requests, to keep you informed about our latest collections and events, to collect your opinion, to communicate with you, and generally to know you better in order to offer you a personalized experience. Each processing of your Data is legally based either on your consent, the necessity to carry out a contract with you, a legal obligation and/or our overriding legitimate interest depending on the purpose of the processing.

4. To whom could we disclose your Data?

To the extent permitted by applicable law and as necessary depending on the purpose of processing, your Data may be shared within the , in specific cases to service providers acting on CHANEL's behalf to provide you or CHANEL with some services, or in limited cases to governmental authorities or external advisors.

5. International Data Flows

Your Data may be transferred to jurisdictions not providing the same level of data protection than in your jurisdiction, in particular when Data is shared within the . In any event, such data transfers are secured by the execution of data transfer agreements in compliance with applicable laws and regulations.

6. For how long do we keep your Data?

CHANEL keeps your Data as long as necessary to provide you with the requested services, or to comply with our legal obligations.

7. What are your rights?

You have several rights on your Data (e.g. right of access, rectification, erasure, objection, etc.) which are listed here and which you may exercise at any time.

8. How to Contact CHANEL for Privacy Queries?

You may contact CHANEL here for exercising your rights and for any question on this privacy policy.

Part II. - Provisions specifically applicable to CHANEL Platforms

Provides the specific provisions applicable to CHANEL data processing implemented only on CHANEL Platforms.

1. What cookies do we use and how can you object to such use?

When you first visit CHANEL’s Platform, you will be provided with information concerning the use of cookies and if applicable, CHANEL will register your choice(s). CHANEL may install cookies when you visit our Platforms to ensure the appropriate use of the platforms, to personalize our services and to provide you with personalized content and improve the use our Platforms. You can always manage your cookies preferences Test.

2. What is the data processing carried out for digital adverstising ?

When you browse on our Platforms, adn upon your consent, we will provide you with marketing content personalized to your need and interests.
 

3. What is the data processing carried out when you apply for a job on our Platforms?

CHANEL may process your Data if you apply for a job at CHANEL in order to process your application. 

Part III. - Provisions specifically applicable to CHANEL points of sales

Provides the specific provisions applicable to CHANEL data processing implemented only via CHANEL points of sales.

1. CCTV

We may use CCTV when you visit CHANEL points of sales. Please click here to find out more on the processing of your image by CHANEL through our CCTV systems.

2. Other activities

Other activities might be conducted in the points of sales you are visiting (e.g. facial recognition, measurement and analysis of Client's movements within the Boutiques, COVID-19 protection), additional and specific notices will be available in such points of sales.

Part IV. - Local specific provisions

This section provides for certain local-specific amendments or deviations which may apply depending on the CHANEL company operating the data processing or in which you are located or reside. These provisions supplement the general provisions set out in the CHANEL Privacy Policy. In case of a conflict or inconsistency, these specific local provisions prevail.
  1.     
  2. 1.Australia
  3.     
  4. 2.Brazil
  5.     
  6. 3.China/Mainland China
  7.     
  8. 4.France
  9.     
  10. 5.Hong Kong S.A.R
  11.     
  12. 6.India
  13.     
  14. 7.Japan
  15.     
  16. 8.Korea
  1.     
  2. 9.Macau S.A.R
  3.     
  4. 10.Malaysia
  5.     
  6. 11.Mexico
  7.     
  8. 12.New Zealand
  9.     
  10. 13.Peru
  11.     
  12. 14.Russia
  13.     
  14. 15.Singapore
  15.     
  16. 16.South Africa
  1.     
  2. 17.Taiwan Region
  3.     
  4. 18.Thailand
  5.     
  6. 19.Turkey
  7.     
  8. 20.Ukraine
  9.     
  10. 21.USA
  11.     
  12. 22.Vietnam

Part V - CHANEL Organization

Please click  to access the list of CHANEL companies .

CHANEL私隱政策

CHANEL重視您的私隱及資料保障。我們致力提供最高標準的產品和服務。因此,我們重視每一位現有或潛在客戶,並力求對您的個人資料/個人資訊(「資料」)進行適當保障。

本《CHANEL私隱政策》向您說明在您使用我們的網站、應用程式或其他數碼平台(「相關平台」)時;在您透過我們的平台或銷售點購買CHANEL產品時;在您光顧我們的銷售點時;在您填寫並提交我們的精品卡時;在您向CHANEL求職時;或者您以其他方式與CHANEL互動時,或向您展示CHANEL相關內容時,CHANEL如何根據其經營業務所在地域的資料保障法律規定收集並處理您的資料。

下文所提及針對特定地域的修訂內容,亦適用於該等地域的消費者,並且在某些情況下由於適用的當地法律、法規及條例規定而有不同的標準。在此情形下,若有相衝突之處,一律以特定地域的修訂內容為準。為遵守美國各州的資料私隱法律規定,如要查看有關CHANEL收集並處理美國境内居民的資料的通知,請點擊此處。

《CHANEL私隱政策》行政摘要

第一部分——總則

本部分規定適用於所有CHANEL資料處理的一般條款,無論是您瀏覽CHANEL相關平台還是光顧我們的銷售點,亦無論該等相關平台或銷售點的營運所在司法管轄區為何,或您位於或居住在哪個司法管轄區,本部分規定一律適用。

1. 誰對您的資料處理負責?

請點擊此處瞭解您的資料控制者。

2. 我們收集哪些資料及如何收集資料?

我們所收集的資料類別取決於您的活動及與CHANEL的互動。您的資料可能在您於CHANEL購買產品時(例如:基本資料、購物資料、售後資料),在您使用CHANEL相關平台時(例如:紀錄檔資料、社交媒體資料、在綫聊天),在您訂閱CHANEL通訊時(例如:促銷資料),在您向CHANEL求職或以其他方式與CHANEL互動時(例如:關於要求的資料)被收集。

3. 我們為何收集並處理您的資料,以及我們如何確保處理您的資料之合理性?

我們可為各種目的處理您的資料,這取決於您與我們的互動情況,例如為使您能夠向CHANEL購買產品,或向您提供CHANEL服務,處理您的要求,使您隨時了解我們的最新產品系列及活動,了解您的意見,與您溝通,更了解您,以便為您提供更為個性化的體驗。對您資料的每項處理均視乎處理目的而根據您的同意、為履行與您之間的合約所需、基於某項法定義務和/或我們凌駕性的合法利益依法進行。

4. 我們會向誰披露您的資料?

在適用法律許可的範圍內,視乎處理目的之需要,您的資料可在內共享,在特定情況下與代表CHANEL向您或向CHANEL提供服務的服務供應商,或在有限情形下與政府機關或外聘顧問共享。

5. 國際資料流通

您的資料可被轉移至並不提供您所在司法管轄區相同資料保障水平的司法管轄區,尤其是當資料在內部共享時。在任何情況下,該等資料轉移會透過簽署符合適用法律法規的資料轉移協議方式得以保障。

6. 我們會將您的資料保留多久?

在向您提供所要求的服務或為遵守我們的法定義務所需的時間內,CHANEL將保留您的資料。

7. 您享有哪些權利?

您對您的資料享有數項權利(例如查閱權、更正權、刪除權、反對權等),詳情見文中所列,且您可隨時行使該等權利。

8. 如何聯絡CHANEL進行私隱查詢?

您可點擊此處聯絡CHANEL,行使您的權利及提出對本私隱政策的任何疑問。

第二部分——特別適用於CHANEL相關平台的各項規定

列出僅在CHANEL相關平台上針對CHANEL資料處理而實施的各項特定規定。

1. 我們使用哪些cookies以及您可以透過何種途徑提出反對

首次瀏覽CHANEL相關平台時,您會收到關於使用cookies的資訊,並且在適用時,CHANEL會記錄您的選擇。您瀏覽我們的相關平台時,CHANEL可能會安裝cookies,以確保您正確使用相關平台、使我們的服務更個性化、向您提供個性化的內容以及改善對我們相關平台的使用。您可以隨時在此處管理您的cookies偏好。

2. 對於數碼廣告,我們會進行哪些資料處理?

在您瀏覽CHANEL相關平台時,在經您同意的情況下,我們將按照您的需求及興趣愛好向您提供個性化的營銷内容。

3. 您透過我們的相關平台求職時,我們會進行哪些資料處理?

若您申請CHANEL的工作職位,為處理您的申請,CHANEL可能會處理您的資料。

第三部分——特別適用於CHANEL銷售點的各項規定

列出僅在CHANEL的銷售點針對CHANEL資料處理而實施的各項特定規定。

1. 監控錄影

我們可能會對您光顧的CHANEL銷售點進行監控錄影。請點擊此處了解CHANEL透過監控錄影系統處理您的影像的更多相關資訊。

2. 其他活動

我們可能還會在您所光顧的銷售點進行其他活動(例如人臉識別、測量和分析顧客在精品店內的活動、新冠疫情防護措施等),相關銷售點會提供進一步的特定告示。

第四部分——各地細則

本部分規定了某些地方性修訂或不同細則,特別取決於資料由哪一家CHANEL公司處理,或您身處或居住的地點。該等細則是對《CHANEL私隱政策》所載之總則的補充。若兩者之間存在任何矛盾或不一致之處,一律以相關當地細則為準。

第五部分——CHANEL組織

請點擊查看CHANEL公司列表。
  • 本部分規定適用於所有CHANEL資料處理的一般條款,無論是您瀏覽CHANEL相關平台還是光顧我們的銷售點,亦無論該等相關平台或銷售點的營運所在司法管轄區為何,或您位於或居住在哪個司法管轄區,本部分規定一律適用。