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Inscríbase en nuestra página web para recibir por correo electrónico, las noticias de belleza de CHANEL.
Los precios de los productos de CHANEL son libres y, por lo tanto, los fijan los distribuidores autorizados de la Marca. CHANEL no edita tarifas, pero a título indicativo podemos ofrecerle los precios aplicados en las Boutiques CHANEL. Para ello, La Línea de CHANEL, nuestro servicio de atención al consumidor, está a su disposición en el 901 519 519 de lunes a viernes de 10h a 19h.
Nuestras ofertas de empleo y de prácticas están publicadas en la web en el apartado de Carreras.
Podrá acceder a las ofertas disponibles. Le invitamos a consultar la página web con regularidad y a enviar su candidatura cuando una oferta corresponda con su proyecto profesional.
Si desea anular su candidatura, puede dirigir su solicitud a suppression@chanel-carrieres.fr.Puede adquirir los productos de CHANEL en todos PUNTOS DE VENTA autorizados y en nuestra Boutique CHANEL Online.
Lamentablemente, CHANEL no edita catálogos ni folletos de sus productos. En nuestra web, encontrará información completa y actualizada sobre nuestros productos.
También puede acudir a un punto de venta autorizado CHANEL, donde recibirá consejos personalizados. Podrá encontrar la lista de nuestros puntos de venta haciendo clic aquí : PUNTOS DE VENTA.Para recibir consejos sobre los productos adaptados a sus necesidades, nuestras consejeras de belleza están a su disposición en todos los puntos de venta autorizados CHANEL y en nuestra Boutique CHANEL Online. Si lo desea puede ponerse en contacto con nuestras consejeras de la Boutique CHANEL Online, nuestro servicio de atención al consumidor está a su disposición en el 900 10 23 92, de lunes a viernes de 11h a 19h. Nuestras consejeras de belleza responderán encantadan a sus preguntas.
Para conocer mejor nuestros productos y recibir muestras, le invitamos a acudir a un punto de venta autorizado CHANEL, donde una consejera de belleza contestará a todas sus preguntas y le proporcionará las muestras adaptadas a sus necesidades. En nuestra página web podrá encontrar la lista de nuestros PUNTOS DE VENTA. Igualmente le informamos que con cada pedido en la Boutique Chanel online podrá recibir muestras que le permitirán descubrir nuestros productos.
Le invitamos a descubrir nuestra Boutique Chanel Online en la que podrá adquirir productos en primicia y colecciones exclusivas de la marca además de nuestro catálogo habitual de Fragancias, Maquillaje y tratamiento.
Si desea mas información puede consultar nuestras Condiciones Generales de Venta. Están disponibles en la parte inferior de la página web.• Si el producto fue comprado fuera de nuestra red de distribución:
La empresa CHANEL no realiza peritajes ni emite certificaciones de productos adquiridos fuera de sus Boutiques, puntos de venta o sitios de Internet autorizados.
Le agradeceríamos que nos indicara los datos del vendedor (nombre y lugar de venta, ya sea un establecimiento o un sitio de Internet), para que podamos comprobar si se trata de un distribuidor autorizado CHANEL o no y estudiar las medidas a tomar para poner punto final a unas actuaciones que pueden ser actos de falsificación. Si ha denunciado al vendedor, estamos a disposición de las autoridades ante las cuales haya presentado dicha denuncia para cualquier información sobre la naturaleza del producto en cuestión.
Le advertimos de que a pesar de nuestras contínuas acciones contra páginas web que venden productos sin nuestra autorización, Internet sigue siendo una vía de difusión de falsificaciones muy importante. Por su propio interés, le aconsejamos que adquiera artículos de CHANEL únicamente en nuestras boutiques, puntos de venta o webs autorizadas por la Marca, donde no correrá riesgo alguno de encontrar falsificaciones.
• Si el producto fue comprado en nuestra red de distribución:
Le agradecemos que nos haga llegar el producto junto con el justificante de compra por correo certificado con acuse de recibo a la Línea CHANEL, José Ortega y Gasset, 22-24 - 28006 Madrid. De este modo, procederemos a realizar un peritaje del producto para determinar si se trata de una falsificación.
Si se comprueba que el producto que nos ha hecho llegar es una falsificación, nos lo quedaremos para proceder a su destrucción. Si lo desea, podemos hacerle llegar un certificado sobre la naturaleza falsificada del producto para que pueda dirigirse al vendedor y obtener reparaciones respecto del perjuicio causado.