シャネルプライバシーポリシー

シャネルは、お客様のプライバシーとデータ保護に細心の注意をはらっています。私たちは、最高水準の製品およびサービスを提供することをお約束します。したがって、当社は、既存のお客様または将来のお客様一人一人を大切にし、/個人情報（以下「データ」といいます）を適切に保護することを目指しています。

このシャネルのプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、アプリ、その他のデジタルプラットフォーム（以下「プラットフォーム」といいます)をご利用になる際、当社のプラットフォームまたは当社の販売店でシャネルの製品をご購入になる際、当社の販売店をご利用になる際、当社のブティックカードにご記入およびご提出になる際、シャネルの求人に応募される際、その他当社が事業を展開する地域のデータ保護法で定められている通りに、お客様のデータをどのように収集し、処理するかについて説明しています。

以下に言及されている地域固有の修正条項は、それらの地域のお客様にも適用され、場合によっては、適用される地域の法律、規則、規制により異なる基準が設定されることがあります。矛盾が生じたときは、地域固有の修正条項が適用されます。米国の州特有のデータプライバシー法に従い、シャネルによる米国居住者のデータ収集および処理に関する通知については、こちらをクリックしてください。

全文のPDF版はこちらからダウンロードしていただけます

シャネルプライバシーポリシーの概要

パートI: – 総論

この規定は、お客様がシャネルのプラットフォームをご利用になるか、シャネルの販売店をご利用になるかを問わず、また、それらが運営されている司法管轄権、お客様が所在または居住する司法管轄権にかかわらず、すべてのシャネルのデータ処理に適用される一般規定です。

1. データの取扱い責任者

お客様のデータの処理に関してデータ管理者となる企業を知るには、こちらをクリックしてください。

2. 取得するデータの種類と取得方法

私たちが収集するお客様のデータのカテゴリーは、お客様の活動やシャネルとのやり取りによって異なります。お客様のデータは、お客様がシャネルで商品を購入される際（基本データ、購入データ、アフターサービスデータなど)、シャネルのプラットフォームをご利用になる際（ログデータ、ソーシャルメディアデータなど)、シャネルのニュースレターを購読される際（マーケティングデータなど)、シャネルの求人に応募される際、またはその他の方法でシャネルとやり取りされる際（リクエストデータなど)に収集されることがあります。

3. データの利用目的と法的根拠

例えば、お客様がシャネルで製品を購入するため、またはシャネルのサービスを受けるため、お客様からのリクエストを処理するため、シャネルの最新のコレクションやイベントに関する情報を提供するため、お客様のご意見を収集するため、また、お客様にあわせたサービスを提供するためにお客様をよりよく知るためなどです。お客様のデータの処理は、処理の目的に応じて、お客様の同意、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、および/または当社の最優先の正当な利益のいずれかの法的根拠なに基づいています。

4. データの開示先

適用される法律で認められている範囲内で、処理の目的の必要性に応じて、お客様のデータは、シャネルの組織内で共有されることがあります。特殊な場合として、お客様またはシャネルに何らかのサービスを提供するために、シャネルに代わって活動するサービスプロバイダーに共有されることもありますし、限られた場合として政府機関や外部のアドバイザーに共有されることもあります。

5. データの越境移転

お客様のデータは、特にデータが内で共有される場合に、お客様の管轄区域と同レベルでデータが保護されない管轄区域に転送されることがあります。いずれにしても、このようなデータの移転は、適用される法律および規制に準拠したデータ移転契約の締結によって安全性が確保されます。

6. データの保管期間

シャネルは、お客様が要求されたサービスを提供するため、または当社の法的義務を果たすために必要な期間、お客様のデータを保持します。

7. データに関する権利

お客様は、ご自身のデータに関していくつかの権利（アクセス権、修正、消去、異議申し立てなど）を有しており、権利の一覧はこちらからご覧いただけます。これらの権利は、いつでも行使することができます。

8. プライバシーに関するシャネルの問い合わせ先

お客様の権利行使や本プライバシーポリシーに関する質問については、こちらからシャネルに連絡することができます。

パートII - シャネルのプラットフォームに適用される規定

シャネルのプラットフォーム上で行われるシャネルのデータ処理に適用される具体的な規定を定めています。

1. 利用するクッキーの種類と利用目的

お客様が初めてシャネルのプラットフォームをご利用になる際には、クッキーの使用に関する情報が提供され、必要に応じて、シャネルはお客様の選択した内容を登録します。シャネルは、プラットフォームの適切な使用、サービスのカスタマイズ、お客様に合わせたコンテンツの提供、およびプラットフォームの使用状況の改善のために、お客様がプラットフォームを訪問された際にクッキーを設定することがあります。

2. デジタル広告におけるデータの取扱い

お客様がシャネルのプラットフォームを閲覧する際には、お客様の同意を得て、お客様のニーズや興味に沿ってカスタマイズしたマーケティング広告をお送りします。

3. シャネルのプラットフォームで求人に応募される際のデータの取扱い

シャネルは、お客様がシャネルの求人に応募された場合、お客様の応募に対応するために、お客様のデータを処理することがあります。

パートIII - シャネルの販売拠点に適用される規定

シャネルの販売店でのみ行われるシャネルのデータ処理に適用される具体的な規定を記載しています

1. CCTV

私たちは、お客様がシャネルの販売店を訪れる際に、CCTVを使用することがあります。シャネルのCCTVシステムによるお客様の画像処理については、こちらをご覧ください。

2. その他の活動

その他の活動は、お客様が訪れている販売拠点で行われる可能性があります（例：顔認識、ブティック内でのお客様の動きの測定と分析、COVID-19感染からの保護）。追加の具体的な通知は、各販売拠点でご確認いただけます。

パートIV -地域固有の規定

ここでは、データ処理を行っているシャネルの会社またはお客様の所在地もしくは居住地に応じて適用される、地域固有の特定の修正または例外について規定しています。これらの規定は、シャネル・プライバシーポリシーに記載されている一般的な規定を補足するものです。矛盾または不一致がある場合には、地域固有の規定が優先されます。

パートV – シャネルの組織

シャネルグループ内の会社のリストをご覧になるには、をクリックしてください。

この規定は、お客様がシャネルのプラットフォームをご利用になるか、シャネルの販売店をご利用になるか、その他の方法でコミュニケーションをとるかを問わず、また、それらが運営されている司法管轄権、お客様が所在または居住する司法管轄権にかかわらず、すべてのシャネルのデータ処理に適用される一般規定です。

データ処理は、以下に記載されているとおり、お客様のデータを収集したシャネルの各事業体（以下、「シャネル」または「当社」といいます）によって、またはその代理として行われます。このようなシャネルの事業体は、本ポリシーで定められた保護措置(セクション4参照)に基づき、シャネルの全組織と情報を共有することがあります。

ウェブサイトのEコマースセクションでのオンライン販売は、該当する販売規約に記載されている通り、各シャネルの事業体によって行われます。

シャネルまたはそのグローバル・データ・プロテクション・オフィスへの連絡を希望される場合は、セクション8 シャネルへの個人情報に関するお問い合わせをご参照ください。

私たちがお客様について収集するデータのカテゴリーは、お客様の活動やシャネルとのやり取りによって異なります。シャネルは、以下のデータを収集することがあります。

データカテゴリー	取得データ
基本データ	肩書き、姓、名、ミドルネーム、旧姓、ニックネーム、接尾辞、生年月日、年齢区分、国籍、従業員（はい／いいえ）、連携アカウントID、関係（VIPなど）
連絡先データ	住所タイプ、優先住所（はい/いいえ）、通り、番号、都市、郵便番号、州、地域、居住地域、メールアドレス、プライマリメール（はい/いいえ）、電話番号、電話番号タイプ、プライマリ電話番号（はい/いいえ）、電話番号、通信言語
身分証明データ	身分証明書の種類（例：パスポート、国のIDカード）、文書番号、有効期限、発行日
ログデータ（お客様が情報提供のみを目的としてシャネル・プラットフォームを利用する際に収集される情報-お客様のウェブサイト利用に関する情報)	提供されたクッキーの選択（該当する場合）に従って、お客様が情報のためのみに当社のプラットフォームを使用する場合（例えば、プラットフォーム上で登録、購入、またはその他の方法でプラットフォームを通じてお客様のデータを送信しない場合）、お客様のインターネットブラウザは、お客様のプラットフォーム使用に関連する特定の基本情報を自動的に収集し、当社に転送します。このようなログデータには、お客様のブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムとインターフェース、使用されているデバイス、好みの言語、お客様が当社を訪問しているウェブサイト（参照元URL）、お客様が当社のプラットフォームで訪問しているウェブページ、訪問日時、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレスの一部、プラットフォーム上で行われた行動、お客様のアクセスプロバイダの名前などが含まれます。
ソーシャルメディアデータ (お客様が情報のみを目的としてシャネル・プラットフォームを利用する際に収集される情報-外部のソーシャルメディアプロバイダーによって処理される情報)	当社のプラットフォームを利用するだけでは、通常、第三者のメディアプラットフォームおよび/またはソーシャルネットワーク（FacebookやInstagramなど、以下「外部プラットフォーム」といいます)に関連するデータ処理活動（データ転送を含みます)は行われません。しかしながら、お客様が提供されたターゲティングクッキーを受け入れた場合（該当する場合）、または、これらの外部プラットフォームを通じて、お客様がシャネルのコンテンツをお友達と共有するための共有ボタンを使用した場合、外部プラットフォームは、（独自の法的根拠に基づき）お客様にカスタマイズされた広告を提供するために、お客様に関する個人データを収集し、その他の方法で処理することがあります。外部プラットフォーム提供者によって処理されるデータの範囲および目的、お客様の権利およびお客様のプライバシーを保護するための設定オプションなどの詳細については、各外部プラットフォーム提供者のプライバシーポリシーをご覧ください。
購入データ（お客様がシャネル製品を購入する際に収集される情報）	お客様がシャネル製品を購入された場合、当社は、発注書を処理するために、購入フォームを通じて、取引日、顧客ID、返品（有/無)、取引ID、ブティックID、チャネル、販売員ID、合計数量、配送金額、現地通貨建て合計金額、グローバル通貨建て合計金額、商品ID、数量、価格、割引、サンプル（はい/いいえ)、税金、純売上金額、純売上金額のグローバル通貨建て合計金額、タイプ別の購入商品数、セグメント配分（マーケット、ブティックなど)などのデータを収集し、お客様の購入履歴を保管します。
アフターサービスデータ	お客様がシャネル製品をご購入された場合、および/またはアフターサービスをご希望の場合、当社は以下のデータを収集します。顧客ID、ブティック所在地、作成日、最終更新日、チケットID、ステータス、担当者ID、連絡先、理由、部門、注文番号、過去の依頼件数、作成日、終了日、ケースID、優先度、ケースタイプ、担当者名、数量、アフターサービス価格、テーマ、説明、購入証明（はい/いいえ）、購入日、購入店、商品ID、連絡済みの終了日、終了予定日、ワークショップへのコメント、最終的に行った処置、セグメントの割り当て（市場、ブティックなど）、返品日
マーケティングデータ（お客様がシャネルのニュースレターやその他のマーケティング・コミュニケーションを購読する際に収集される情報）	お客様がシャネルのコレクション、製品、キャンペーン、ショー、その他のイベントに関する情報を受け取るためにニュースレターやその他のマーケティング・コミュニケーションを購読される場合、当社は、購読フォームを通じて、コミュニケーションを受け取ることへの同意、データ共有／データ結合への同意、チャンネルの好み、好みのエリア（ファッション、ウォッチ＆ジュエリー、フレグランス＆ビューティ）、好みのブティック、好みのセールスアドバイザー、イベント関連データなどのマーケティングデータを収集します。
興味・関心データ	話す言語、好きなシャネル製品、興味、マーケティングキャンペーンへの反応。上得意様については、趣味、食事や飲料の好み、ブティック経験の好みや社会的な影響力（シャネルの他の顧客との交友関係や他のブランドの上得意様などについても追加で収集することがあります）。
第三者データ	当社は、(i)当社のデータセットを充実させて、当社の製品、サービスおよびイベントに関するカスタマイズされた情報を外部のプラットフォームまたはかかる第三者を通じてお客様に提供するため、および(ii)シャネルブランドのモニタリングを行うために、第三者のパートナーからお客様に関するデータを収集したり、かかる第三者のパートナーにお客様に関するデータを外部のプラットフォームに提供するよう指示したりすることがあります。お客様が第三者に対して、第三者が保有するお客様の情報を直接または間接的にシャネルと共有することを許可した場合。例えば、第三者である出版社やソーシャルメディアプロバイダーとの間で合意したターゲティング基準に基づき、お客様がシャネルに関する広告コンテンツのターゲットとなった場合などです。
模倣品対策用データ（模倣品対策のためおよびシャネルの知的財産権の侵害を防止するために収集される当事者に関する情報）	模倣品や侵害を防止するため、シャネルは、当社の知的財産権を侵害する行為を行うまたは行うおそれがある会社または個人に関する情報を収集・保管するプロセスを定めています。シャネルは、以下の模倣品・侵害品対策用データを収集・保管します：身分証明書の情報、郵便番号、電子メールアドレス、ドメイン名、電話番号、模倣品・侵害品対策に関連するその他の情報、および裁判手続きに関連する文書や情報。これらの模倣品対策および侵害防止のためのデータは、シャネルもしくはシャネルの代理店が収集したもの、オープンソースから収集したもの、または政府機関を含む外部の団体からシャネルに提供されたものです。シャネルは、模倣品および侵害行為を調査し、シャネルの知的財産権の侵害を防止するための措置を講じるため、政府機関やその代理人およびアドバイザーを含む第三者と上記の模倣品および侵害対策用データを共有することがあります。
シャネルが認定／所有している流通網の管理のためのデータ	シャネルは、ブランド保護を目的として自社店舗及び正規流通網の強化に取り組んでいます。この目的のために、シャネルは、客観的な基準に基づいて購買行動を分析することにより、顧客のプロファイリング活動を行っています。シャネルは、この目的のために、以下のデータを収集します：氏名、購入履歴（商品、購入量、サイズを含む)、配送先、ブティックの所在地、支払方法。さらに、シャネルは、ソーシャルメディアサイト、その他のオンラインプラットフォーム／ウェブサイト、およびオフラインの販売拠点における非正規販売店によるシャネル製品の販売状況を定期的に確認しています。一部のデータは、正規販売店からも収集されます。シャネルが認定していない販売事業者による販売活動が確認された場合、該当顧客の管理情報にその旨が特記されが、2年間、特定のサービスや販売お断りさせていただく場合があります。自動決定に基づくプロファイリングはありません。
当社の製品およびサービス（化粧品など）に関連づけられた健康に関するデータ	法律および規制上の義務を遵守し、お客様からのクレームに対応するために、シャネルは、専用のアンケートを通じて限定的な健康情報（肌質、アレルギー、過去の反応等)を収集します。このような場合には、お客様に特定の情報に関する通知をお渡しします。
画像データ（管轄地によっては生体認証に分類される場合があります）	お客様からの同意をいただいて、お客様の画像をお顔の型と特性値の特定に使用することがあります。これはシャネルのプラットフォーム上にあるバーチャル・トライオンを使うときに限られており、お顔の特徴の計測や収集はいたしません。
リクエストデータ(お客様がその他の方法で当社と対話する際に収集される情報)	シャネルとの関係の種類（顧客、従業員、その他）、姓名、リクエストの種類（個人情報の修正または削除のリクエストなど）、リクエストを処理するために必要なさらなるリクエストの詳細（身分証明書の詳細など）、および当社に提供されたリクエストの内容。
重要な一般的注意事項：フォームを通じて個人情報を収集する際には、必須項目にアスタリスクを付けて表示しています。お客様がアスタリスクの付いたデータを提供されない場合、シャネルは本ポリシーに従ってお客様のデータを処理することができず、お客様が当社の製品および/またはサービスにアクセスすることができなくなる可能性があります。マルチメディアコンテンツ（写真、ビデオなど)を含むデータを送信する際には、その内容が正確であることを確認してください。また、健康情報、政治的意見、宗教的または哲学的信念、お客様の性生活や性的指向に関する情報、人種や民族的出身などのセンシティブなデータや、アンケートやその他の収集方法で明示的に要求されていない内容(商業情報、広告、個人的な創作物、アイデア、コンセプトなど)は、例外的に必要とされる場合(例：アレルギーの報告)を除き、送信しないでください。当社のプラットフォームは、特に未成年者（18歳未満の個人）を対象としていません。しかしながら、当社が意図せずそのような情報を収集した場合、当該未成年者の法定代理人は、当該未成年者の権利を、当該未成年者に代わって、当該未成年者の名前でいつでも行使することができます。

当社は、以下の目的でお客様のデータを電子的または手動で処理することがあります。お客様のデータの処理は、処理の目的に応じて、お客様の同意、お客様との契約の履行の必要性、法的義務、および／または当社の最優先の正当な利益のいずれかに法的に基づいています。

利用目的	関連するデータのカテゴリー	法的根拠
プラットフォーム関連の目的お客様が当社のプラットフォームを閲覧したり、個人のオンラインアカウントを利用できるようにすること	基本データ連絡先データログデータ購入データソーシャルメディアデータ	同意契約正当な利益
リクエスト関連の目的お客様が当社のカスタマーケアセンター（「お問い合わせ」など）から当社の製品やサービスに関する情報を入手できるようにすること	基本データ連絡先データ購入データ資料請求	契約同意
購入関連の目的お客様が当社のプラットフォーム、当社のシャネル・ポイント・オブ・セールスおよびその他の販売店でシャネルの製品を購入するため。お客様の購入、支払い（電子インボイスの取得を含む）、配送を管理するため	基本データ連絡先データ購入データ	契約
サービス関連の目的（アフターサービスを含む）例えば、セールスアドバイザーの予約、シャネル製品のウィッシュリストの作成、バーチャル試着の利用、店頭でのお客様の確認など、お客様がシャネルの保証やアフターサービスを受けたり、シャネルの販売店やその他の販売拠点、またはプラットフォーム上でシャネルのサービスを受けることができるようにします。シャネルがサービスを管理するため、シャネルは購入後サービスやイベントに関するサービスを提供します。	基本データ連絡先データ購入データアフターサービスデータ画像データ（バーチャル・トライオン用およびその他の顧客エクスペリエンス用のみ）	契約正当な利益同意（バーチャル・トライオン用のみ）
規制関連の目的化粧品規制、マネーロンダリング、汚職、制裁措置、クレジットカード詐欺、偽造品対策、セキュリティ上の義務、およびお客様のデータ主体権要求の処理などを含む、当社の法的義務に対応するため	基本データ連絡先データログデータソーシャルメディアデータ購入データ資料請求模倣品対策・侵害対策用データシャネルが認定・所有している流通網の管理のためのデータ化粧品に関連する健康データアフターサービスデータ身分証明データ	同意法律義務正当な利益
シャネルの認定／所有している流通網の管理、ならびにシャネルの製品およびブランド保護の目的横流し、選択的流通、ブランド・エクイティの保護、無許可の再販業者の検出（最終消費者、正規再販業者、ホワイトリストに登録されたパーソナル・ショッパー（ファッション製品のみ）と区別）するため	基本データ連絡先データソーシャルメディアデータ購入データ資料請求シャネルが認定／所有している流通網の管理のためのデータアフターサービスデータ	正当な利益
製品改善関連の目的シャネルの製品やサービスに関するお客様のご意見を収集すること、特にアンケートや調査を通じて、製品やサービスの向上を図ること	基本データ連絡先データログデータ資料請求ソーシャルメディアデータマーケティングデータ第三者データ	同意正当な利益
研究関連の目的お客様にカスタマイズされたサービスを提供するための統計、財務および商業調査、分析を実施するため	基本データ連絡先データ購入データマーケティングデータ資料請求ソーシャルメディアデータ第三者データ	同意正当な利益
マーケティング関連の目的最新のコレクション、製品、キャンペーン、ショー、その他のイベントに関する情報を、お客様にシャネルからの通信（電子メール、郵便、または電話（通話、チャット、SMSおよびMMS、インスタントメッセージまたはソーシャルメディア）でお届けします。これらの通信では、メゾン・ダール（Maison Michel、Barrie、Goossens等）や他の買収した会社（Eres、Orlebar Brown等）など、シャネル以外のブランドを紹介することもあります。しかし、こうした企業とはデータの共有は行いません。	基本データ連絡先データマーケティングデータ購入データ興味・関心データソーシャルメディアデータ第三者データ	同意正当な利益
プリファレンスに関する目的お客様の関心事や好みについての理解を深め、お客様のニーズやご希望に沿ってカスタマイズされた提案やサービスを提供するため	基本データ連絡先データログデータ購入データアフターサービスデータマーケティングデータ興味・関心データソーシャルメディアデータ第三者データ	同意正当な利益
ビジネスコンタクト管理シャネルの委託業者またはサプライヤーとの関係を管理し、かかる委託業者やサプライヤーとの契約を実施する	基本データ連絡先データ企業／履歴書	契約
シャネルの組織内における国際的なデータの可視化お客様はご自身のアカウント（個人データおよび取引履歴）をシャネルブティックのネットワークで閲覧可能にし、世界各地でお客者にカスタマイズしたシャネルエクスペリエンスを体験することを選択できます。お客様がどこの国のシャネルの販売拠点を訪れても、当社のファッションやビューティ―アドバイザーがお客様にカスタマイズした経験をご提供いたします。	基本データ連絡先データ購入データアフターサービスデータマーケティングデータ興味・関心データシャネルが認定・所有している流通網の管理のためのデータリクエストデータ画像データ	同意

シャネルの組織内： 法律で認められている範囲内で、また、お客様のデータの処理に関するお客様の権利および自由の保護、およびお客様が与えた同意（もしあれば)を考慮して、お客様のデータには、シャネルのグローバルネットワーク（以下「シャネル組織」といいます)内のあらかじめ定められた、限られた数の受信者のみアクセスすることができます。このリストは、下記のパートVに記載されています。このようなデータへのアクセスは、データ管理者として処理目的を果たすために、「知る必要がある」場合にのみ行われます（現地で処理されるCCTV目的を除く)。当社は、コラボレーション、ジョイントベンチャー、企業再編、法的形態の変更、またはその他の類似イベントの目的で、および／またはお客様に最高のサービスを提供するために、お客様のデータを別の法人に転送することがあります。合併または売却の場合、お客様のデータは後継会社に恒久的に譲渡されます。

お客様がシャネルの既存または見込み客である場合、または、プラットフォームを通じてシャネルと交流する場合（求職活動を除く)、お客様の情報を必要とするチーム（例えば、Customer Relationship Management（カスタマーリレーションシップマネジメント)、Commercial Management（コマーシャルマネジメント)、Legal（リーガル)、Compliance（コンプライアンス)、IT（アイティー)、Client Customer Care（クライアントカスタマーケア)、Digital Team（デジタルチーム)など）に所属するシャネルの組織内の従業員のみ、お客様のデータにアクセスします。

上記は、シャネルブティックのネットワークにおける国際的なデータの可視化機能についても同様であり、お客様の同意に基づき、世界中でパーソナライズされたシャネル体験をお楽しみいただけます。

サービスプロバイダー（シャネル社内および社外)：お客様のデータは、通常、シャネルの組織外の受信者に開示されることはありません。しかし、場合によっては、シャネルは、厳格なデータ保護義務を含む契約に基づいて、シャネルのために活動する外部のサービスプロバイダーを利用することがあります。例えば、IT関連業務の遂行、事業の遂行、お客様へのサービスの提供、事業の安全性と完全性の保護など、通常の事業運営の一環として、お客様のデータをサービスプロバイダーまたはサプライヤー（他のシャネルの会社を含む)に提供することが挙げられます。これらのサービスプロバイダーには、ITメンテナンス、セキュリティおよびサポートサービスプロバイダー、ホスティングプロバイダー、ペイメントプロバイダー、ロジスティクスプロバイダー、マーケティングおよび広告パートナー、データ分析会社、イベントプロバイダー、デジタルサービスツールプロバイダー、郵送または電子メールサービス、カスタマーケアセンターなどが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

シャネル組織外のその他の第三者：シャネルは、限定されたケースではありますが、お客様のデータを、適用される法律に従って、政府機関および規制当局（税務当局など)、裁判所、政府当局、ならびに外部のアドバイザー(弁護士、会計士、監査人など)に転送することがありますが、これらはすべて管理者としての役割を果たします。これに関連して、シャネルは、適用される法令に基づき、法律によって権限を与えられた当局から要請を受けた場合には、お客様のデータを第三者に転送しなければならないこともあります。偽造品対策データ、侵害対策データおよび転用データは、侵害行為を調査し、シャネルの知的財産権の侵害を防止するための措置をとる目的で、政府当局およびシャネルの商標を合法的に使用する権限を有する企業を含む第三者と共有されることがあります。

その他のデジタルパートナー：本ポリシーで認められている範囲内で、独自の目的でお客様のデータを処理するデジタルパートナーが存在する場合があります。これらの企業による処理は、それぞれのプライバシーポリシーによって管理されます。

例えば、ソーシャルメディアのコンテンツを共有するために、当社のプラットフォームでは共有ボタンを使用することができます。当社のプラットフォームには、Facebook、Twitter、Instagram、Pinterestなどのソーシャルネットワーク上の「共有」や「いいね！」ボタンなど、お客様がコンテンツを他者と共有したり、プラットフォームのコンテンツへの訪問や意見を他者に公開したりすることを可能にする第三者のリンク、アイコン、アプリケーションが含まれている場合があります。このようなアプリケーションボタンの提供者は、お客様がボタンを使用した場合はもちろん、お客様がこのボタンを使用していなくても、お客様がプラットフォームを訪問した際にソーシャルネットワークにサインインしていた場合（閲覧中のオープンセッション）でも、このボタンを介してお客様を特定することができます。共有ボタンを使用すると、閲覧したコンテンツをユーザーアカウントに結びつけることができます。これらの事業体による処理は、それぞれのプライバシーポリシーによって管理されます。

Facebookがデジタルパートナーである場合（例えば、App Event by Facebook、WhatsApp、Instagramを使用する場合）、Facebook Irelandは処理の共同管理者であり、処理に関する情報は、Facebook Irelandのデータポリシー（https://www.facebook.com/about/privacy）に記載されています。シャネルとFacebook Irelandは、共同管理者契約を締結し、共同処理に関してGDPRに基づく義務を遵守するためのそれぞれの責任を定めています。

シャネルのプラットフォームで行うバーチャル・トライオン（またはその他の類似のエクスペリエンス）では、お客様の画像をいかなるサーバー、システム、またはエクスペリエンスを利用するためにアクセスしたデバイスの外の場所にも保存しません。画像は当該サービスを提供する目的のみに使用され、バーチャル・トライオンのページを閉じると自動的に消去されます。

上記セクション4に記載されているデータ受領者は、同レベルのデータ保護を提供していない地域へのお客様のデータの移転を伴う場合があります。お客様のデータを国境を越えて転送する際には、適用される法律および規制上の要件が考慮されます。
- シャネルの組織内でのデータ転送は、最終的にはシャネルのグループ内データ転送契約によってカバーされます。
- 適切なレベルのデータ保護を提供していないお客様の管轄外のデータ移転は、EU標準契約条項などの適用される法律および規制に準拠した適切な契約上の保証によって確保されます。
- また、データの移転は、世界各地でシャネルならではの体験をしていただくために、お客様の同意に基づいて行われることもあります。
お客様は、適用される法律の要求に応じて、前述の文書の関連部分を受け取ることができます。

最高水準のサービスと製品を提供することに加えて、当社の製品は、お客様に個別の顧客対応と、製品によっては一生続くかもしれない比類のないアフターサービスを受ける権利を与えるべきであると考えています。このような目的のために、また、そのようなサービスを確保するために、当社はお客様の個人情報を、かかるサービスの提供に必要とされる期間、保持する場合があります。

個人データのカテゴリー／取扱い目的	グローバルな保管期間
マーケティングを目的とした潜在的お客様の個人データ	潜在的お客様との最後の接触から3年間
カスタマーリレーションシップを管理するためのお客様の個人データ	お客様との取引関係の終了後10年間
マーケティングを目的としたお客様の個人データ	お客様との取引関係の終了後10年間
委託業者やサプライヤーの代表	契約期間中および契約終了後5年間、アクセス制限付きでアーカイブデータベースに保存する

当社は、製品の保証および安全性に関して適用される法律を遵守するために、また、製品の結果についてお客様をフォローし、お客様に継続的なアドバイスを提供するために、必要な期間、お客様のデータを保持することがあります。お客様のデータは、適用される現地の法律で要求される限り、または当社が正当かつ合法的な目的を持っている限り、さらに保持されます。なお、法律で定められている保存期間は、法域ごとに異なる場合があり、また、特定のデータ処理（例：cosmétovigilance）に関する個別の情報通知では、異なるデータ保存期間が定められている場合があります。

シャネルのプラットフォームで行うバーチャル・トライオン（または他の類似のエクスペリエンス）では、お客様の画像を保存しません。画像は当該サービスの提供にのみ使用されます。シャネルアカウントに画像を保存することを選択した場合、その画像はアカウント登録期間中保存されますが、いつでもシャネルアカウントから画像を削除することができます。シャネルアカウントに画像を保存しないことを選択した場合、バーチャル・トライオンのページを閉じると自動的に消去されます。

お客様には、お客様に適用される法律の範囲内で、下記の権利があり、下記のセクション8に記載されている連絡先を通じてかかる権利を行使することができます。
- アクセス権および情報提供の権利：お客様は、当社が保有するデータおよびお客様のデータの処理方法について、簡潔で透明性が高く、理解しやすく、かつ容易にアクセスできる形で情報提供を受ける権利があります。また、お客様は、(i)ご自身に関するデータが処理されているか否かについての確認、および、(ii)そのようなデータにアクセスして、そのコピーを取得する権利を有します。
- 修正の権利：お客様には、ご自身のデータを修正する権利があります。また、お客様には、不完全なデータを完成させる権利があります。
- 消去する権利: 場合によっては、お客様はご自身のデータの消去を求める権利を有します。しかしながら、これは絶対的な権利ではなく、シャネルは、当該データを保持する法的または正当な理由が存在する場合があります。
また、GDPR（EU一般データ保護規則）に従ってさらなる権利が適用され、お客様の司法権でも適用される場合があります（パートⅣ.-地域固有の規定）を参照）。
- 処理を制限する権利：場合によっては、お客様にはご自身のデータの処理を制限する権利があります。
- データポータビリティーに関する権利: お客様は、お客様がシャネルに提供したお客様のデータを、構造化された、一般的に使用されている、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利があり、また、お客様は、シャネルの妨害を受けることなく、当該データを他の管理者に送信する権利があります。この権利は、お客様のデータの処理がお客様の同意または契約に基づいており、その処理が自動化された手段で行われている場合にのみ適用されます。
- 処理に異議を唱える権利: お客様は、お客様のデータの処理がシャネルの正当な利益に基づいて行われる場合、その処理に異議を唱える権利を有します。ただし、シャネルは、処理を継続するためにやむを得ない正当な理由を提示することがあります。また、お客様は、お客様のデータがマーケティング目的で処理されることに対して、いつでも異議を唱えることができます。当社からのマーケティング情報の配信を停止するには、上記の方法をご利用いただくか、各情報の下部にある「配信停止」のリンクをクリックしてください。
個人データの処理活動に同意されても、将来の処理については、いつでもこの同意を撤回することができます。このような撤回は、同意が撤回される前の処理の合法性に影響を与えるものではありません。

また、お客様は管轄の監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。

このプライバシーポリシー、またはシャネルがお客様のデータを収集し使用する方法に関するご質問やご意見は、次の住所にあるグローバルデータプロテクションオフィスにご連絡いただくこともできます。

グローバルデータプロテクションオフィス

CHANEL Limited
Time & Life
1 Bruton street, London W1J6TL
担当：Head of Data Privacy

電子メール：privacy@chanel.com

お客様の権利を行使するためには、お客様の氏名、姓名、電子メール、および請求を処理するために必要なご本人確認のための情報（ご住所など）をご連絡いただき、以下のいずれかの方法でご請求ください。
- 電子メールの送付先 privacy@chanel.com;
- 郵送の宛先
  CHANEL Limited
  Time & Life
  1 Bruton street, London W1J6TL
  宛先：Head of Data Privacy
- シャネルセールスポイントまたはその他の販売店にてお申しつけください
- シャネルカスタマーケアサービスでも受け付けます（「お問い合わせ」フォームから）

クッキーとは、ウェブサイトやその他のプラットフォームがお客様のブラウザに転送し、お客様のコンピュータシステムに保存される情報のことです。例えば、クッキーを使用すると、お客様の好みを保存することができ、オンライン体験が向上します。

お客様がプラットフォームを利用する際、当社またはシャネルと提携している第三者は、1つまたは複数のCookie（英数字の文字列を含む小さなテキストファイル）をお客様のデバイスに送信します。当社は、セッションクッキーとパーシステントクッキーの両方を使用します。セッションクッキーは、お客様がブラウザを閉じると消えます。お客様の同意があれば、パーシステントクッキーは、お客様がブラウザを閉じた後も残り、次回以降、お客様のブラウザが当社プラットフォームを利用する際に使われることがあります。特定のクッキーを受け入れないようにすると、プラットフォームを通じて提供されるサービスの機能を最大限に利用できない場合がありますのでご注意ください。当社は、プラットフォームで提供されるサービスに関連して、サードパーティのクッキーも使用しています。例えば、当社は Google Analytics を使用して、特定の分析データを収集・処理しています。当社では、当社のプラットフォームを訪問したり、当社のプラットフォームを通じて提供されるサービスを利用するユーザーのオンライントラッキングの無効化を示すウエブ・ブラウザの「do not track」信号やその他の類似の送信については、処理や対応を行いません。シャネル以外の第三者が設定したクッキーについては、当該第三者のプライバシーポリシーに従う場合があります。

当社は、クッキーおよび収集した情報を以下の目的で使用します。

(i) 必須クッキー（常に有効）： これらのクッキーは、ウェブサイトを機能させるために必要なもので、当社のシステムではオフにできません。通常は、プライバシー設定、ログイン、フォームへの入力など、サービスの要求に相当するお客様の行動に応じてのみ設定されます。

(ii) パフォーマンスクッキー： これらのクッキーを使用することで、訪問数やトラフィックソースをカウントし、プラットフォームのパフォーマンスを測定・改善することができます。また、どのページが最も人気があり、どのページが最も人気がないかを把握し、訪問者がどのようにプラットフォーム内を移動しているかを知ることができます。これらのクッキーが収集する情報はすべて集約されているため、匿名となります。

(iii) 機能性クッキー： これらのクッキーを使用すると、お客様のデータを記憶して、お客様が次回プラットフォームにアクセスするときや、プラットフォームが提供するサービスを利用するときに、データを再入力しなくて済むようにするなど、プラットフォームの機能強化やカスタマイズ、サービスの提供が可能になります。これらのクッキーは、当社または当社がページにサービスを追加した第三者のプロバイダーが設定することがあります。

(iv) ターゲティングクッキー： これらのクッキーは、当社または当社の広告パートナーが当社プラットフォームを通じて設定することがあります。これらのクッキーは、当社または広告パートナーによって使用され、お客様の関心事のプロファイルを作成し、他の第三者のサイトを含めて、お客様に合わせた広告を表示することがあります。

また、当社は、お客様を直接識別することのできない、読めない形のお客様の短縮IPアドレスを収集することがあります。また、モデル、言語、ソフトウェアのバージョンなど、お客様のデバイスに関するその他の情報も自動的に収集します。

a) 取得するデータの種類と取得理由

利用目的	関係する可能性のあるデータのカテゴリー	法的根拠：
お客様や他の顧客に対して、購入履歴からお客様にあったご提案をするなど、ニーズや興味に基づいてカスタマイズされたマーケティングを経験していただきます (お客様の購入履歴に基づいてカスタマイズされたご提案をするなど)。これにはお客様のプロファイリング活動も含みますが、プロファイリングに基づいて自動的に決定を行うことはありません。	基本データ購入データマーケティングデータ興味・関心データ	同意

b) データの開示先

お客様のデータは、パートⅠのセクション４に記載されているとおり、シャネルの各組織およびサービスプロバイダーと共有されます。

お客様に最善のデジタルマーケティング、特にターゲットマーケティングをご提供するために、お客様からの同意を得てお客様の個人データをデジタルパートナーに転送します。かかるデジタルパートナーはお客様の個人データを自社のプライバシーポリシーに則って取扱います。お客様はいつでも同意を撤回したり、当該デジタルパートナーによるお客様のデータの取扱いに異議を申し立てることができます。その際の連絡は、直接デジタルパートナーに対して行うことも、シャネル（privacy@chanel.com）にご連絡いただくこともできます。

パートⅠの他のセクション（データ維持、お客様の権利等）についてもこのデータ処理が適用されます。

私たちは、才能ある候補者からの応募を歓迎し、尊重します。

a) 取得するデータの種類と取得方法

データカテゴリー	収集するデータ
応募者データ（お客様がシャネルまたはその関連会社の求人に応募する際に収集される情報)	お客様が本プラットフォームを通じてシャネルまたはその関連会社の求人に応募された場合、当社はお客様の応募に関連する以下のデータを収集します。敬称 / 性別名前（姓名）国籍所在地および居住都市郵便番号メールアドレス電話番号教育レベル出身校／出身大学使用言語職歴各種資格追加の経歴情報ご希望入社日皆さまから提出される追加データ

データカテゴリー

収集するデータ

応募者データ（お客様がシャネルまたはその関連会社の求人に応募する際に収集される情報)

お客様が本プラットフォームを通じてシャネルまたはその関連会社の求人に応募された場合、当社はお客様の応募に関連する以下のデータを収集します。

敬称 / 性別
名前（姓名）
国籍
所在地および居住都市
郵便番号
メールアドレス
電話番号
教育レベル
出身校／出身大学
使用言語
職歴
各種資格
追加の経歴情報
ご希望入社日
皆さまから提出される追加データ

b) データの利用目的と法的根拠

取扱いの目的	関わりのある可能性があるデータのカテゴリー	法的根拠
求人応募に関連する目的求職者の場合、社内外の専門家を介して募集職種を確認することや、将来の募集職種と潜在的な候補者とのマッチングを可能にするために応募者のプールを維持することなど、お客様の応募を処理すること。	応募者データ	同意契約正当な利益

取扱いの目的

関わりのある可能性がある
データのカテゴリー

法的根拠

求人応募に関連する目的

求職者の場合、社内外の専門家を介して募集職種を確認することや、将来の募集職種と潜在的な候補者とのマッチングを可能にするために応募者のプールを維持することなど、お客様の応募を処理すること。

応募者データ

同意
契約
正当な利益

c) データの開示先

お客様が本プラットフォームを通じて求人に応募された場合、シャネルの人事部は、お客様の応募書類を（シャネルの組織内で）処理し、必要に応じて外部の人材紹介会社に転送することがあります。

d) データの保管期間

お客様の同意に基づき、当社は、お客様が当社の候補者の情報欄に最後にアクセスしてから最長2年間、お客様のデータを保管し、当社プラットフォームの「採用情報」セクションにおける応募が成功しなかった場合、次に別の適切な機会が発生した場合にお客様に連絡することができます。お客様が将来の機会に関する連絡を受けないことを選択した場合、お客様のデータは、適用される現地の法律で期間に関する別段の定めがない限り、それぞれの応募プロセスの終了後、最長6ヶ月間保存されます。上記にかかわらず、特定の国・地域では、適用される法律に従い、以下のパート IVの具体的な規定に詳述されるとおり、お客様のデータをより長い期間保管することがあります。

e) プライバシーに関するシャネルの問い合わせ先

シャネルの「キャリア」セクションへの応募に関する応募者データについては、お客様は、シャネルのキャリアサイト内で直接閲覧したり管理することができます。また、privacy@chanel.com 宛にメールを送付したり、その他にも上記のパート１セクション８に記載されている方法で、シャネルに連絡することもできます。

a) 取得するデータの種類と方法

データカテゴリー	収集するデータ
CCTVデータ 24時間365日、当社のサイトで個人を閲覧および記録すること当社のサイトでCCTVが使用されている場合、また法的に要求されている場合は、監視ゾーンの入り口にサインを表示し、従業員、ゲスト、請負業者に画像が記録される可能性があることを警告するようにします。	画像

データカテゴリー

収集するデータ

CCTVデータ

24時間365日、当社のサイトで個人を閲覧および記録すること

当社のサイトでCCTVが使用されている場合、また法的に要求されている場合は、監視ゾーンの入り口にサインを表示し、従業員、ゲスト、請負業者に画像が記録される可能性があることを警告するようにします。

画像

b) データの利用目的と法的根拠

処理目的	関わりのある可能性があるデータのカテゴリー	法的根拠
CCTV関連の目的 - 個人および当社の財産や資産を保護し、犯罪や不法行為を防止、抑止、起訴するため - 犯罪を防止または発見し、建物や資産を損傷、破壊、盗難、破壊行為、その他の犯罪から守るため - 従業員、ゲスト、請負業者、その他一般市民の個人的な安全のため、および犯罪に対する抑止力として機能するため - 上記に関連する内部調査を支援するため	CCTVデータ	正当な利益

処理目的

関わりのある可能性がある
データのカテゴリー

法的根拠

CCTV関連の目的

- 個人および当社の財産や資産を保護し、犯罪や不法行為を防止、抑止、起訴するため

- 犯罪を防止または発見し、建物や資産を損傷、破壊、盗難、破壊行為、その他の犯罪から守るため

- 従業員、ゲスト、請負業者、その他一般市民の個人的な安全のため、および犯罪に対する抑止力として機能するため

- 上記に関連する内部調査を支援するため

CCTVデータ

正当な利益

c) データの開示先

前述の目的を達成するために、シャネルは、お客様の個人情報を、データ管理者であるシャネルの事業体のセキュリティ部門および法務部門、ならびにそのセキュリティサービス提供者と共有し（セキュリティで保護された制限区域またはコントロールルーム内で）、データ管理者に設置および保守サポートサービスを提供している民間のセキュリティ会社にアクセスを許可します。

CCTVを使用する従業員は、収集したCCTVデータの処理に関する法的要件を理解し、遵守するためのトレーニングを受けます。

d) データの保管期間

映像は、それが撮影された後、最大1カ月間保管されます。ただし、人、資産または施設の安全を脅かす行為がなされたことを証拠付けるために当該画像を保管しなければならない場合にはこの限りでなく、その場合、当該画像はシステムから抽出され、手続の間保管されます。

当社は、システムから収集したCCTVデータを、その完全性とセキュリティを維持する方法で保存します。これには、可能な場合、CCTVデータの暗号化も含まれます。

お客様のデータに適用される上記の総則は、地域固有の規則の対象となる場合があります。お客様に適用される特定の規則の詳細については、以下の関連する管轄区域を選択してください。

お客様がオーストラリア国内またはオーストラリアからシャネルのプラットフォームや販売店にお越しになる場合、お客様のデータの処理は、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、または当社の最優先の正当な利益に基づくものではなく、お客様の同意または適用される法令の遵守に基づくものです。

この文書は、プライバシーポリシーの全文です。

セクション1について

コントローラー情報

本プライバシーポリシーの目的において、個人情報の管理者は、Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. (Chanel) であり、CNPJの登録番号は11.662.449/0001-31、住所はAv Brigadeiro Faria Lima, 1663 - 6º Floor, CEP 01452-001, São Paulo/SP +5511 2620-0100.です。

セクション8について

一般データ保護法（Law 13.709/2018）の第18条では、お客様に以下の権利を付与しています。

I. 個人データ処理の有無の確認

II. 個人データへのアクセス

III. 不完全、不正確または古いデータの修正

IV. 本法に準拠していない取扱いがされているデータ、不要なデータ、過剰なデータの匿名化、停止、削除

V.明示的な要請に基づき、ブラジルのデータ保護当局の規則に従って、別のサービスまたは製品の提供者にデータを移こと。

VI. 同意の撤回およびそれに伴う処理済み個人データの処分（一般データ保護法第16条に規定されている場合を除く）。

VII. 管理者がデータを共同利用している公私の団体の情報

VIII. 同意を得られない可能性と、拒否した場合の結果についての情報

IX. 一般データ保護法第8条第5項に基づく、同意の撤回

個人情報の削除または匿名化の権利を行使される場合、お客様の申し出に従って2つの段階で対応します。第一段階では、申請の受付および分析を下記に記載した期間内に行います（セクション8に関連）。第二段階は、申請が受領されたら、シャネルは第一段階の経過後15日以内にお客様の個人情報を削除または匿名化します。適用法の従い当該データの維持が必要である場合には、削除または匿名化の申請は拒否されることがあります。

その他セクション８に適用される情報
- ブラジルにおけるデータ主体からの質問の確認およびシャネルの個人データ処理に対応するシャネルのプライバシーチームににメールでご連絡ください。メールアドレスはprivacy@chanel.comです。
- セクション８に記載された権利の行使を希望される場合は、公的な身分証明書のコピーを当社にご提供ください。
- シャネルは、お客様のご要望に直ちにお応えするよう努力しますが、それが不可能な場合には、ご要望を受領してから15日以内にお応えします（この期間は、法律または規則で定められている場合に延長されることがあります）。
- 連絡の方法：シャネルは、必要性や状況を鑑みて、法によって禁じられておらず、利用可能な手段（電子メール、SMS、MSM、ホワッツアップ、メッセージ等）を用いてお客様にご連絡することがあります。シャネルは、お客様からの指示の進捗状況について情報のご提供や事件の発生等を報告するなど、当社、第三者またはお客様の権利がより重要である場合に、直接承認をいただいていない場合でも、お客様にご連絡する権利を留保するものとします。
- データベース管理：シャネルは適用される法令の定める範囲で自社のデータベースを管理し、業務上の必要性に応じてデータ統一や分割を行いますが、いかなる場合にもお客様に対する透明性を維持します。

お客様がChanel (China) Co., Ltd.が運営するウェブサイトchanel.cnをご覧になる場合、以下の事項が適用されます。

当社のウェブサイトを利用することにより、お客様はここに記載されている処理活動に同意することになります。

グローバル・プライバシーポリシーのパート１の2「取得するデータと取得方法」に記載されている内容の他に、シャネルは上記に記載した目的のために、次のような個人データを処理します。
- お客様の基本データの一部としての性別
- 当社の製品やサービス（化粧品等）に関係する健康に関するデータの一部としての医療記録
中国本土についてはWeChat、TMall等を含むソーシャルメディアとされる外部プラットフォーム

情報セキュリティ

シャネルは、お客様の個人データの機密性を確保するために、必要なあらゆる手段を講じています。シャネルは、GDPRの高水準のデータ保護原則をグローバルレベルで採用し、以下を含む強固なデータ保護コンプライアンスプログラムを実施しています。
- データ保護局と地域のデータ保護担当者のネットワークの設立
- 適用されるデータ保護法および規制へのコンプライアンスを確保するための内部ポリシーおよび手順の採用
- データ保護の原則を実施するための適切な法的、技術的、組織的措置の実施
しかし、インターネット上の情報伝達には、完全に安全でエラーが発生しないという保証はなく、抜け穴のない蓄積情報やデータというものは存在しません。

子どもの権利に関する保護

ウェブサイトは主に大人向けのものです。お子様が保護者の方の同意なしにご自身のユーザーアカウントを作成することはできません。

保護者の同意を得て子どもの個人情報を収集する場合、当社は、保護者の明示的な同意を得た上で、または子どもを保護する必要がある場合にのみ、法律で認められた状況で当該情報を使用または公開します。現地の法律や習慣によって子どもの定義は異なりますが、当社では14歳未満の方を子どもとして取扱います。

情報を使用または公開します。現地の法律や習慣によって子どもの定義は異なりますが、当社では14歳未満の方を子どもとして取扱います。

検証可能な親の事前の同意なしに子供の個人情報を収集したことが判明した場合、そのデータは可能な限り速やかに削除されます。

お客様がシャネル・プラットフォームや香港S.A.R域内または香港S.A.Rから当社の販売拠点にお越しになる場合、お客様のデータの処理は、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、または当社の最優先の正当な利益に基づくものではなく、お客様の同意または適用される法令の遵守に基づくものです。

矛盾や苦情については、上記パートIのセクション8に記載されている連絡先を参照してください。

セキュリティ対策：シャネルインディアは、適用されるインドの法律で義務付けられている合理的なセキュリティ慣行および手順を採用しており、シャネルの組織に属する企業も、個人データの保護および個人データの不正使用または開示の防止のために、同様のセキュリティ慣行および手順を採用しています。

i. 第三者提供

シャネルは、お客様のデータを、調査、分析およびターゲティング広告等の配信を行う目的でデータ解析事業者、SNS事業者を含む広告会社等の第三者に提供する場合があります。当該第三者は、シャネルから提供を受けたメールアドレス等の個人情報と当該第三者が保有するお客様に関連するデータを突合してシャネルのための調査、分析および広告配信等に利用する場合があります。

ii. 共同利用

シャネルは、以下のとおり、お客様のデータを第三者と共同利用します。

共同利用者

シャネルは、お客様のデータを、日本国外のシャネル事業体、お客様がデータを登録した正規百貨店（以下「登録百貨店」といいます）、および登録百貨店を含む日本国内のシャネル製品の正規取扱店を含むシャネルの組織と共同で使用します。

当社が共同利用者と共同で利用するお客様のデータのカテゴリー
- 名前
- 住所
- 電話番号（自宅/携帯）
- 性別
- 年齢
- 生年月日
- メールアドレス
- 当社の製品およびサービスに関連してお客様が当社に提供した一切の情報
使用目的

a. シャネルの組織

パートⅠのセクション３、パートII.のセクション１. および２.ｂ）、およびパートⅢのセクション１. b)をご参照ください。

b. 登録百貨店

お客様のデータは、パートⅠのセクション３に記載された目的、特に購入関連、サービス関連、マーケティング関連、プリファレンス関連の目的に使用されることがあります。

c. 登録百貨店以外の販売店

お客様のデータは、お客様が販売店を訪問された際に、お客様のご要望（会員証のご提示などによる暗黙のリクエストを含みます)に応じて、シャネルの商品をご提供するためなどに使用されることがあります。

お客様のデータの管理に責任を持つ団体

シャネル合同会社
代表者：ギエルモ・グティエレス
住所：東京都中央区銀座3-5-3

iii. 外国にある第三者への提供

パートⅠのセクション5のとおり、シャネルは、お客様のデータをお客様がお住いの国と異なる個人情報保護法制の国にある第三者に提供することがあります。シャネルが当該第三者にお客様のデータを提供するに当たって日本の個人情報保護法に従い講じる保護措置について詳細をご希望の場合は、後記viのお問い合わせ先からご連絡ください。

iv. お客様情報の安全管理措置

シャネルは、漏えい、滅失または毀損の防止その他のお客様のデータの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。シャネルが講じる安全管理措置の内容につきましては、後記viのお問い合わせ先からご連絡ください。

v. お客様データの開示・訂正・利用停止など

日本の個人情報保護法に基づくお客様のデータの開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止などに関しては、「お客様データの開示・訂正・利用停止など」からお問い合わせください。ただし、ご登録いただいた売場によっては、その売場が置かれている百貨店等にお問合せをお願いする場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

vi. お問い合わせ先

シャネルにおけるお客様のデータの取扱いについてご質問又はご懸念がある場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

本項は、Chanel Korea YHによるお客様および就職希望者の個人データの処理に適用されます。本項で使用される用語は、特に定義されていない限り、上記のシャネルのグローバル・プライバシーポリシーグローバル・プライバシーポリシーに記載されているものと同じ意味を持つものとします。本項で言及されている「シャネル」または「私たち」とは、Chanel Korea YHを意味します。

取得するデータと取得方法

グローバル・プライバシーポリシーグローバル・プライバシーポリシーのパートI.2「どのようなデータをどのように収集するのか？」に記載されている事項に加えて、当社が処理するデータおよびその保存期間は以下のとおりです。
- 顧客登録:
  - 必須項目：氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、性別、購入履歴、支払内容、登録日、お客様識別番号、住所、郵便番号、居住地域、国籍、年齢層、登録店舗、お客様からのお問い合わせ・苦情の内容（保存期間：お客様との最後の取引から10年間）
  - 任意の項目（購入または関連サービスの利用がある場合）：記念日、自宅電話番号、ご希望の連絡方法、職業、個人の特徴、趣味・嗜好、写真、身体寸法、嗜好品、趣味（保存期間：お客様との最後の取引から10年間）
- カスタマーケアセンター:
  - 必須項目です。氏名、携帯電話番号、電子メールアドレス、お客様からのお問い合わせ内容とその回答、ブラウザの種類、OSの種類、IPアドレス、およびクッキー
- CHANEL.com：
1. 会員のお客様
- 必須項目：氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、パスワード、性別、購入履歴、決済内容、お客様識別番号、住所、登録店舗、お客様からのお問い合わせ・苦情内容、使用しているブラウザの種類、使用しているOSの種類、ログイン日、IPアドレス、クッキー（保存期間：会員登録解除から3か月）
- 任意の項目：氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、購入履歴、支払内容、登録日、お客様識別番号、性別、住所、郵便番号、居住地域、国籍、年齢層、記念日、自宅電話番号、希望する連絡方法、職業、個人の特徴、スタイル、趣味、写真、身体測定、嗜好品、趣味、お客様からのお問い合わせ・苦情内容、使用しているブラウザの種類、OSの種類、ログイン日、IPアドレス、クッキー、および製品レビューに含まれる個人データ（保存期間：会員登録解除から3か月）
1. 非会員のお客様:
- 必須項目：氏名、携帯電話番号、メールアドレス、購入履歴、決済内容、住所、年齢が14歳以上か、ブラウザの種類、OSの種類、IPアドレス、およびクッキー
1. CHANEL.COM経由でのお客様からのお問い合わせ
- 必須項目：氏名、携帯電話番号、電子メールアドレス、CHANEL CODE Mobile Appを用いたお客様からのお問い合わせ内容の回答の詳細
1. 登録
- 必須項目：氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、パスワード、性別、購入履歴、決済情報、登録日、お客様識別番号、住所、登録した店舗、お客様からのお問い合わせ・苦情内容、会員種別、OSの種類、ログイン日、IPアドレス、クッキー情報（保存期間：会員登録解除から3か月）
- 任意の項目：氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、パスワード、購入履歴、決済情報、登録日、顧客識別情報、登録店舗、性別、住所、郵便番号、居住地、国籍、年齢層、記念日、自宅電話番号、希望連絡方法、職業、個人の特徴、スタイル、趣味、写真、身体寸法、嗜好品、趣味（保存期間：登録解除から3ヶ月間）
1. 位置情報に基づくプッシュメッセージ（位置情報へのアクセスに同意した場合）
- 必須項目：位置情報（保存期間：保存せずに即時削除）
- CHANEL.com（ニュースレター）：氏名、メールアドレス
- 必須項目：氏名、携帯電話番号、メールアドレス、住所、各電子商取引のIDまたは顧客番号、購入内容（保存期間：登録解除から3ヶ月間）
- 任意の項目：生年月日、性別
- BAエクスプレス（テレマーケティングサービス）:
- 氏名、携帯電話番号、通話録音、お届け先、お支払い情報（保存期間：契約日から3ヶ月間
- CASS（Chanel After-sales Service；修理サービス）:
- 氏名、携帯電話番号、電子メールアドレス（任意）、修理内容、修理日時、購入日・地域（保存期間：会員退会時に3ヶ月間）
- シャネルは、韓国の個人情報保護法（PIPA）を遵守して、年齢が14歳未満の方の個人データを収集しません。また顧客登録も受付けません。
- 就職希望者
- 必須項目：個人識別情報（氏名、性別、生年月日、住所、郵便番号、国籍、電話番号、電子メールアドレス、パスワード）、退役軍人賠償に関する事項（求職者の退役軍人賠償資格の有無、区分、退役軍人賠償番号、退役軍人賠償資格者との関係、退役軍人賠償に関する主務官庁）。学歴（学校名、最高学歴、専攻、学校の所在地（地域）、卒業年）、経歴（経験年数、担当業務、雇用形態、前職の会社名、部署名、前職の所在地（地域）、前職開始日、退職日）、その他（母国語、外国語、外国語能力レベル）。
- センシティブデータの必須項目：障がい、障がいの分類、障がいの程度
- 任意の項目：入社可能日、写真、ポートフォリオ
1. データの保管期間
グローバル・プライバシーポリシーグローバル・プライバシーポリシーグローバ　ル・プライバシーポリシーグローバル・プライバシーポリシーのパートIセクション6「お客様のデータはどのくらいの期間保存されるのか？で定義されている保存期間に加えて、韓国のシャネルは以下の保存期間が適用されます。
- chanel.comまたはカスタマーケアセンターでのお客様からのお問い合わせ：3年間
  指定された保存期間にかかわらず、適用される法律で要求される場合には、特定のデータが保持されることがあります。主な保存期間は以下のとおりです。
- 商業帳簿および記録（会計帳簿および貸借対照表など）、ビジネスに関する重要な文書（あらゆる契約を含む）
  - ー法的根拠商法
  - ー保存期間：10年
- 取引に関する帳簿、証拠書類、納税証明書、領収書など
  - ー法的根拠国税に関する枠組み法、法人税法、付加価値税法
  - ー保存期間：5年
- 購読の同意・撤回に関する記録、支払い・商品の供給に関する記録
  - ー法的根拠電子商取引等における消費者保護に関する法律（以下「電子商取引等消費者保護法」("E-Commerce Consumer Protection Act") という
  - ー保存期間：5年
- 消費者からの苦情や紛争解決に関する記録
  - ー法的根拠電子商取引に関する消費者保護法
  - ー保存期間：3年
- ウェブサイトの訪問記録（シャネルオンラインブティックの場合
  - ー法的根拠通信の秘密の保護に関する法律
  - ー保存期間：3ヶ月
上記に加えて、当社は、韓国の個人情報保護法に基づき、個人情報の非活性化制度を実施しています。CHANEL.comやシャネルコードアプリなどのオンラインチャネルでシャネル会員として登録されたお客様については、1年以上当該サービスをご利用になっていないお客様は休眠顧客に変更されます。
- オンラインのお客様は、サービスの有効期間を1年または退会までのいずれかを自由に選択することができますが、選択の指定がない場合は、自動的に1年が選択されます。
- 有効期間は、オンラインのお客様が本サービスをご利用になった日から起算されます。前項により選択された期間にお客様が本サービスをご利用にならなかった場合、当該お客様のデータは他のお客様のデータとは別に保存・管理されます。
- 休眠状態に移行する少なくとも30日前に、シャネルは関連するデータを電子メールまたはその他の通信手段で該当するお客様に通知します。
- 分離・保管された休眠顧客のデータは、適用される法律に基づいて一定期間保持され、その期間経過後に破棄されます。破壊されなかった休眠顧客のデータは、顧客がサービスの利用を再開する際に、顧客の要求に応じて再び提供されます。
1. データの利用目的と法的根拠
グローバル・プライバシーポリシーグローバル・プライバシーポリシーのパートIセクション3に記載されている事項とは別に、当社はデータの処理に関してデータ対象者から明示的な事前同意を得ることにより、韓国の法律、特に個人情報保護法に従って合法的にデータを処理しています。
1. データの委託先
グローバル・プライバシーポリシーのパートIのセクション4「お客様のデータを誰に開示できるか」に記載されている事項について、データ処理の委託の詳細は以下のとおりです。

お客様の場合は
- Ilyang Logis Ltd: 商品の配送
- First Data Korea Ltd.: 電子決済およびエスクローサービス
- Nice Information Service Co., Ltd.: 携帯電話やi-pinによる認証
- Kakao Corp.: 購入・決済、金融取引時の消費者の認証、金融サービスの提供、代金の回収
- Lunasoft Corp.: alimtalk（kakaotalkメッセージ）の配信状況の送信
- MBI Solution Corp.:CHANEL.com におけるライブチャットサービスのサポート提供
- UpostDM Co., Ltd: パンフレット・リーフレットの送付
- Tara TPS株式会社：DM・バリアブルデータ製品の製造
- The Bridge Communications, Inc.：変数データの制作、モバイルクーポン、SMS/MMS、eDMの送信、収集したデータの組み合わせと送信
- Radica Systems Limited：バリアブルデータの制作、モバイルクーポンの送信、SMS/MMSやeDMの送信、収集したデータの組み合わせと送信
- AININETWORKS Co., Ltd.：バリアブルデータの制作、SMS・MMS・eDMの送信、アプリケーション・DBのメンテナンス
- EMFOPLUS：SMS/MMSなどのテキストメッセージの送信
- Asiance Korea：変数データの制作、SMS、MMS、eDMの送信、Webサイトの制作、アプリケーションやDBの保守など
- Helena Flower：フラワーギフトの制作・配送
- Grove:フラワーギフトの制作・配送
- Kkotnang：フラワーギフトの制作・配送
- TuttiFruitti：フルーツバスケットの制作・配送
- Noblesse Media International Inc.：DMの送信
- SureM Co., Ltd.：SMS、MMS、eDMの送信
- I-ON Communications Co., Ltd.：他人のクレジットカードで支払いをする際の委任状署名の電子システム
- Shinsegae I＆C Inc.:シャネルソウル旗艦店POSオペレーションサービス、Order Management System運用サービス
- SCGソリューションズ株式会社:お客さまへのメッセージ送信システムの保守・支援
- Diamond Ogilvy LLC:eDMおよびDMの送付、サンプル登録および受領、会員ギフトページの設計デザイン
- Anchors Co. Ltd.:新システムの開発・維持
- Naver Financial Co. Led.:電子決済方法の提供（Naver Payの分割払い）
就職希望者の場合:
- Korn/Ferry International (Korea) Limited: 採用に関する能力と性格の分析
- Cisive Hong Kong, Limited: 採用に関するリサーチ目的
一方、顧客データの処理は以下のように海外に委託されています：
- CHANEL SAS ((33) 1 58 37 40 00, フランス)
- 転送の目的: DBへの格納・管理、アプリケーション・DBの保守、可変データの作成、SMS/MMS・電子メールの送信
- 転送される情報の種類：氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、パスワード、性別、購入履歴、支払情報、登録（申込）日、お客様識別番号、住所、申込・登録店舗名、および製品レビューに含まれる個人データ
- 保有期間登録抹消後、3ヶ月間
- 転送の日時と方法：データ収集後、直ちに電子送信
- CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, Hong Kong)
- 譲渡の目的：顧客データを格納するDBの運用・管理、DBへの格納・管理、アプリケーションおよびDBの保守、可変データの作成、およびSMS/MMSや電子メールの送信、顧客満足度調査
- 転送される情報の種類：氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、パスワード、性別、購入履歴、支払情報、登録（申込）日、お客様識別番号、住所、申込・登録店舗名、および製品レビューに含まれる個人データ
- 保有期間: 登録抹消後、3ヶ月間
- 振込の日時と方法：データ収集後、直ちに電子送信
- Salesforce.com, Inc. (1) 800 667 6389 (米国); (81) 866 973 1701 (日本)
- 転送の目的：可変データの作成、SMS/MMSや電子メールの送信、アプリケーションやDBの保守、DBへの保存・管理
- 転送される情報の種類：氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、パスワード、性別、購入履歴、支払情報、登録（申請）日、お客様識別番号、住所、申請・登録を行ったお店、および製品レビューに含まれる個人データ
- 保有期間：登録抹消後またはサービス契約終了後3ヶ月間
- 転送の日時と方法：データ収集後、直ちに電子送信
- Hybris（（33）668796551、シンガポール）
- 譲渡の目的：オンラインモールシステムの構築
- 転送される情報の種類：氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、パスワード、性別、購入履歴、顧客識別番号、住所、および製品レビューに含まれる個人データ
- 保有期間：登録抹消後またはサービス契約終了後3ヶ月間
- 転送の日時と方法：データ収集後、直ちに電子送信
- アマゾンウェブサービス（(33) 7 77 16 47 74、シンガポール
- 譲渡の目的：オンラインモールシステムのホスティング
- 転送される情報の種類：ブラウザの種類、OSの種類、ログイン日、IPアドレス、およびクッキー
- 保有期間：登録抹消後またはサービス契約終了後3ヶ月間
- 転送の日時と方法：データ収集後、直ちに電子送信
- Microsoft Azure ((852) 800 903 769, 香港)
- 譲渡の目的: オンラインモールの売上情報の収集
- 転送される情報の種類: 氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、購入履歴
- 保有期間: 情報転送後1週間
- 転送の日時と方法: データ収集後、直ちに電子送信
また、就職希望者のデータの処理は、以下のように海外に委託されています：
- (Microsoft Azure) Singapore ISC Pte Ltd (シンガポール)：Workdayのクラウドホスティング
- Futurestep（Hong Kong）Limited（香港）：採用のための能力と性格の分析
- ジュニアタレント（フランス）：採用のための能力と性格の分析
1. データの共有先
グローバル・プライバシーポリシーグローバル・プライバシーポリシーのパートIセクション4「データの開示先」に記載されている事項については、お客様の明示的な同意を得た上で、シャネルは、グローバル・プライバシーポリシーグローバル・プライバシーポリシーのパートVに記載されている世界中の関連会社とデータを共有します。シャネルグループは、国内および国際的な規制とシャネルの社内規則を遵守してデータを使用および保存し、データを保護するために物理的および技術的に可能な限りの措置を講じることを約束します。シャネルグループのデータ提供の目的、データの種類、保存期間は以下の通りです。

お客様の場合：
- 提供目的：カスタマイズされたサービス、購入やサービスの管理、製品やサービスの改善、データ分析のため。
- 提供する情報の種類：氏名、生年月日、携帯電話番号、電子メールアドレス、パスワード、性別、購入履歴、決済内容、登録（申込）日、お客様識別番号、申込・登録店舗、お客様からのお問い合わせと回答、および製品レビューに含まれる個人データ
- 保有期間：最後の接触または取引から10年間（ハイエンドまたはオートクチュールのお客様は20年間）（ただし、お客様から登録解除の申し出があった場合は、遅滞なくデータを削除します）。
- 転送の日時と方法：データ収集後、直ちに電子送信
1. データの破棄方法
データを破壊するための手順と方法は以下の通りです：
- 破棄の手順
- シャネルは、保存期間の満了など、破棄の理由が生じるデータを特定し、シャネルのチーフプライバシーオフィサーの承認を得て、そのデータを破棄しています。
- 破棄の方法
- シャネルは、電子ファイルに記録・保存されたデータを復元できないように不可逆的に破壊し、紙媒体に記録・保存されたデータはシュレッダーにかけるか焼却します。
1. データを保護するためにどのよう安全対策をとっているのか？
当社がデータを保護するために行っている対策は以下の通りです：
- データ保護のための管理者の対策
- シャネルは、データを安全に処理するためのチーフプライバシーオフィサーを任命し、内部管理計画を策定し、実施しています。
- シャネルは、データを直接処理する従業員や委託先を教育するプランを策定し、実施しています。
- シャネルは、内部管理計画に基づいて、定期的に自己監査を行っています。
- データ保護のための技術的対策
- シャネルは、データへのアクセスを管理し、アクセス権限を制限・管理しています。
- シャネルは、データへのアクセスを制御した内容を記録し、一定期間保存しています。
- シャネルは、データへの不正なアクセスを防止するため、不正侵入を防止するためのシステムを構築し、運用しています。また、外部からのアクセスには、仮想プライベートネットワークなどの安全なアクセス手段を採用しています。
- シャネルは、役員や従業員が安全なパスワードを設定して実行できるように、パスワード規則を定めて適用しています。
- シャネルは、個人データ、センシティブなデータおよび個人を特定できるデータの送受信および保存において、適用される法律で要求される暗号化措置を講じています。
- シャネルは、オペレーティングシステムおよびその他のソフトウェアのセキュリティ上の脆弱性を修正および補完するために設計されたプログラムをインストールし、定期的に更新しています。
- シャネルは、データ処理システムへのアクセスの記録を一定期間、安全に保管します。
- データ保護のための物理的対策
- シャネルは、データを安全に保管するために、アクセス制限やロックなどの物理的なアクセスを防止する措置を講じています。
1. データプライバシーへのコンタクト
シャネルは、下記のデータプライバシーチームを、個人データの処理に関する業務を監督し、個人データの処理に関連してデータ対象者からの苦情を処理し、データ対象者が被った損害を救済するために任命しています。

データプライバシー担当者およびチームの連絡先: TDS Department, CPO（チーフプライバシーオフィサー） Jenna Yim

電話番号(02) 3708 2700

電子メール： privacy.korea@chanel.com

その他、個人情報の侵害に関するご報告やご相談は、以下の機関までご連絡ください。
- 個人データ侵害コールセンター（韓国インターネット振興院 (“KISA”)が運営)
  - ホームページ: http://privacy.kisa.or.kr
  - 電話: 118
- 個人情報紛争調停委員会（Personal Information Dispute Mediation Committee）
  - ホームページ: https://www.kopico.go.kr
  - 電話: 1833-6972
- 警察庁サイバー安全局（National Police Agency Cyber Safety Bureau）
  - ホームページ: http://cyberbureau.police.go.kr
  - 電話: 182
- Supreme Prosecutor’s Office Cyber Safety Bureau
  - ホームページ: https://cybercid.spo.go.kr/
  - 電話: 1301
1. 人の位置情報の処理
- 人の位置情報の処理目的および保存期間
  - シャネルは、シャネルの位置情報サービスを提供するため、および関連法規を遵守するため、ならびに位置情報の個人主体が同意した目的のために、お客様の位置情報を保存します。
  - シャネルは、上記に記載の目的を達成するためにのみ、かかる個人の位置情報を使用します。関連法および規制により位置情報を維持する必要がある場合、シャネルは法に定められた期間のみかかる情報を保管し、上記に記載の目的以外には決して使用しないものとします。
- 個人位置情報の収集、利用及び提供を確認するための記録の保存根拠及び保存期間
  - シャネルは「位置情報の保護及び利用に関する法律」第16条第2項に基づき、お客様の位置情報の収集、利用及び提供を確認するためのデータを位置情報システムに自動的に記録し、当該記録を少なくとも6ヶ月間保存します。
  - ただし、個人位置情報主体が個人位置情報の利用又は提供の同意を撤回した場合には、当該個人位置情報の収集、利用及び提供を確認できる記録を破棄するものとします。
- 個人位置情報の破棄手順と方法
  - シャネルは電子ファイルに記録・保存されたデータを復元できないように不可逆的に破壊し、紙媒体で記録・保存されたデータはシュレッダー処理を行うか焼却します。
- 個人位置情報の第三者提供および通知に関する事項
  - シャネルは、個人位置情報主体の個人位置情報を個人位置情報主体が指定する第三者に提供する場合、個人位置情報主体の個人位置情報を第三者に提供する都度、提供先、提供日時、提供目的等を速やかに通知するか、または提供の都度一定数収集し、個人位置情報主体の同意を得て通知を行います。
- 8歳以下の児童の保護義務者等の権利義務及び権利義務の行使方法について
  - 保護義務者が、8歳以下のお子様等の生命または身体を保護するために、8歳以下のお子様等の個人位置情報を収集、利用または提供することに同意した場合、シャネルは、利用者の同意が得られたものとみなします。
    - 8歳以下の児童
    - 成年後見制度の対象者、または
    - 障害者福祉法第2条第2項第2号に規定する知的障害者であって、障害者の雇用の促進及び職業リハビリテーションに関する法律第2条第2項に規定する重度障害者に該当するもの（障害者福祉法第32条の規定により障害者として登録されているものに限ります。
  - 8歳以下の児童等の生命又は身体の保護のために個人位置情報を収集、利用又は提供することに同意した場合には、当該個人位置情報の情報主体としての権利を十分に行使することができるものとします。
- 個人位置情報の保護および苦情対応
  - 下記の部門が個人位置情報の保護および関連する苦情の対応にあたります。
    - 部門: TDSチーム、チーフプライバシーオフィサー、Ji-Hyun Lim
    - 電話: (02) 3708 2700
電子メール： E-mail: privacy.korea@chanel.com

お客様がマカオS.A.RまたはマカオS.A.Rからシャネルのプラットフォームまたは販売店を訪問される場合、お客様のデータの処理は、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、または当社の最優先の正当な利益に基づくものではなく、お客様の同意または適用される法令の遵守に基づくものです。

パートⅠセクション６に関わらず、マーケティング、セールスおよび顧客登録に係るお客様の個人データは、お客様の当社との最後の取引から5年間保存する場合があります。

お客様がマレーシア国内またはマレーシアからシャネルのプラットフォームまたは販売店にお越しになる場合、お客様のデータの各処理は、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、または当社の最優先の正当な利益に基づくものではなく、お客様の同意または適用される法令の遵守に基づくものです。

お客様には、ご自身のデータの処理に対する同意を撤回する権利があります。また、特定の目的のために特定の方法で処理することにより損害や苦痛を与える可能性がある場合は、その処理や、ダイレクトマーケティングを目的とした処理を差し止める権利もあります。

本プライバシーポリシーの英語版とマレー語版の間に矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。

当社は、すべての要求に対して、最長で20営業日または法律で認められたその他の長い期間で回答します。当社の回答には、アクセス、修正、抑制、または拒否の要求が認められるかどうかが示され、認められる場合には、15営業日以内にその決定を有効にします。これらの期間は、法律で定められたとおりに延長することができます。

お客様は、パートⅠ セクション8に記載されている方法で当社に連絡することにより、当社の法的関係に必要のない目的でのお客様のデータの使用または開示を制限する権利を有します。

個人情報保護方針の変更は、電子メールまたは当社のウェブサイトでの一般的な発表を通じて通知されることがあります。

お客様がニュージーランド内またはニュージーランドからシャネルのプラットフォームや販売店にお越しになる場合、お客様のデータの各処理は、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、または当社の最優先の正当な利益に基づくものではなく、お客様の同意または適用される法令の遵守に基づくものです。

上記パートIのセクション７に記載されている権利に加えて、当社が保有するお客様に関するデータの修正を要求する場合、お客様には、修正要求および実施されなかった要求の内容の説明書を元の情報に添付するよう要求する権利があります。

お客様がロシアにいるときに当社のプラットフォームをご使用になった場合、またはお客様がロシアにいるときに当社のプラットフォームから製品を購入された場合、またはロシアにいるときにロシアにある当社の求人に応募された場合、別段の指示がない限り、お客様の個人データはCHANEL.LLC（住所：2 Tsvetnoy boulevard, Moscow, 127051ロシア連邦）において取り扱われます。

当社によるお客様の個人データの処理は、当社のウェブサイト、アプリ、その他のデジタルプラットフォームを通じて提供されたお客様の同意、契約（すなわち、販売条件）、当社の正当な利益、またはその他に基づいて行われます。ただし、ロシアの個人情報保護法により、他の適用可能な法的正当性に基づいてお客様の個人データを処理することが認められている場合はこの限りではありません。お客様の個人データをロシア国内外の第三者に移転する場合は、お客様の同意に基づき、また、移転先がお客様のデータの機密性および安全性を維持し、本ポリシーに明記されたデータ処理の目的に拘束されることを保証する関連するデータ移転契約または条項に基づきます。ただし、ロシアの個人情報保護法により、他の適用可能な法的正当性に基づいてお客様の個人データを第三者に移転することが認められている場合を除きます。当社は、お客様の個人データのセキュリティを確保するために、必要な組織的および技術的措置を講じています。これらの措置には、個人データ処理の組織化に責任を負う役員の任命、個人データ処理に関する内部規則の採用、個人データ処理の適用法への準拠に関する内部統制および／または監査の実施、個人データ処理および適用法が定めるセキュリティ要件に違反した場合にデータ対象者が被る可能性のある損害の評価、およびかかる損害と当社が講じたデータセキュリティ措置との相関関係が含まれます。

当社がロシアに所在するロシア国民の個人データを収集する場合、当社は、ロシア連邦の領土内にあるデータベースを使用して、当該個人データの記録、体系化、蓄積、保管、修正（更新、変更）、および検索を行います。

お客様はご自身の個人データの処理に関する情報を受け取る権利を有しています。お客様はシャネルに対してご自身の個人データが不完全、最新ではない、不正確、不正に取得されたまたは処理の目的のために不必要などの場合に、当該個人データの更新、処理の中止、または破棄を要求する権利ならびにご自身の権利を守るために法で定められた対応を実施するよう要求する権利を有しています。

シャネルは人種、国籍、政治的思想、宗教または哲学に係る信条、健康状態、異性との関係、犯罪履歴および生体認証に関する個人データの収集や処理を行いません。

いかなる状況においても、シャネルはお客様の個人データを無制限の集団に対して配布することはいたしません。

シャネルは、お客様のデータの機密性を確保するために、必要なあらゆる手段を講じています。シャネルは、GDPRの高水準のデータ保護原則をグローバルレベルで採用するなど強固なデータ保護コンプライアンスプログラムを実施しており、その内容には下記も含まれます：
- データ保護局と地域のデータ保護担当者のネットワークの設立
- 適用されるデータ保護法および規制へのコンプライアンスを確保するための内部ポリシーおよび手順の採用
- データ保護の原則を実施するための適切な法的、技術的、組織的措置の実施

お客様がシンガポール国内またはシンガポールからシャネルのプラットフォームまたは販売店にお越しになる場合、お客様のデータの各処理は、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、または当社の最優先の正当な利益に基づくものではなく、お客様の同意または適用される法令の遵守に基づくものです。

上記パート１の７に記載されている目的のために、シャネルは、お客様が情報提供を希望された日から遡って1年以内に、お客様のデータがシャネルによって使用または開示された、またはその可能性がある方法についてのみ情報を提供します。

お客様には、ご自身のデータにアクセスし、収集した情報が不完全であったり、誤りがあったりした場合には、その修正を当社に要求する権利があります。また、お客様には、個人情報保護法（POPI）の第11条（3）に基づき、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利があります。

苦情の申し立て：お客様には苦情を申し立てる権利があります。申立ての宛先は情報調整官（Eメール：infoirsa@justice.gov.za）です。

お客様が台湾地域内または台湾地域からシャネルのプラットフォームまたは販売店を訪問される場合、お客様のデータの処理は、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、または当社の最優先の正当な利益に基づくものではなく、お客様の同意または適用される法令の遵守に基づくものです。

お客様の年齢が20歳未満の場合、両親または法定後見人の代理を通してのみアカウントの使用や登録を行えるものとします。従って、お客様の両親または法定後見人はお客様を代理し本プライバシーポリシーを承諾するものとします。

お客様がタイ国内またはタイからシャネルのプラットフォームまたは販売店にお越しになる場合、お客様のデータの各処理は、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、または当社の最優先の正当な利益に基づくものではなく、お客様の同意または適用される法令の遵守に基づくものです。

シャネルグループ内の外国法人がデータ管理者またはデータ処理者とみなされる場合、その外国法人の現地代理人は、CHANEL (Thailand) Limited（住所：8th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand）となります。お客様は、パートIセクション8に記載されている現地代理人に連絡することができます。

パートIのセクション7に基づいてお客様の同意を撤回すると、お客様が当社の製品および/またはサービスにアクセスできなくなる可能性があります。

上記パートIセクション7に従って、お客様がご自身のデータの修正を要求された場合、当社はお客様の要求を当社の記録の一部として記録します。

お客様がトルコに滞在中に当社のウェブサイトをご覧になった場合、またはトルコにお住まいのお客様が当社のウェブサイト/アプリを通じてトルコに発送されるシャネル製品を購入された場合、またはトルコにお住まいのお客様がトルコのシャネルの求人に応募された場合には、以下が適用されます。

お客様の個人データを処理するための法的根拠： シャネルは、個人データの保護に関する法律第6698号の第5条に基づき、お客様の個人データを処理する際に以下の法的根拠に依拠しています。
- 処理は法律で明示的に定められているか、指定されている
- お客様の個人データの処理は、当社との契約の締結または履行に直接関連する場合に必要
- このような処理が、当社が法的義務を果たすために必須である
- 関連するデータがお客様ご自身で公開されている
- 当社の正当な利益のために処理が必須であり、お客様の基本的な権利および自由を侵害しない
- お客様の明示的な同意（なお、当社がこの法的根拠に依拠するのは、処理のためにお客様の同意を必要とする場合のみであり、上記の他の法的根拠に依拠しない限り、当社はこの法的根拠に依拠します）。

お客様がウクライナに滞在中に当社のプラットフォームを訪問および/または利用される場合、またはお客様がウクライナ国籍の方で、当社のプラットフォームを通じて、ウクライナに発送されるシャネルの商品を購入される場合、またはウクライナのシャネルの求人に応募される場合には、以下が適用されます。

お客様の法的権利: ウクライナ法第8条「個人データの保護について」に基づき、お客様は、お客様のデータに関して以下の権利を有します。
- 法律で定められている場合を除き、データ管理者またはデータ処理者の収集源、お客様のデータの所在、処理の目的、所在および／または居住地（一時的な居住地）について知る権利、または権限を有する者にかかる情報を得るための各代理人をたてる権利
- お客様のデータが転送される第三者に関する情報を含む、データへのアクセス条件に関する情報を受け取る権利
- 自分のデータにアクセスする権利
- お客様のデータが処理されているかどうかに関する回答を受け取る権利、およびお客様のデータの内容に関する情報を、関連する要求を受け取った時点から30日以内に受け取る権利
- 自分のデータの処理に対して異議を唱え、データ管理者に対して自らの動機に基づく要求を提出する権利
- データが違法に処理されている場合、または不正確である場合、データ管理者およびデータ処理者に対し、自己のデータを修正または消去するために自らの動機に基づく要求を提出する権利
- お客様のデータが違法に処理されたり、意図的に隠蔽されたり、提供されなかったり、遅延して提供されたりすることによる偶発的な損失、破壊、損害から保護される権利、また、不正確な情報や個人の名誉、尊厳、ビジネス上の評判を貶めるような情報の提供から保護される権利
- お客様のデータの処理に関する苦情を、ウクライナのVerkhovna Radaの人権委員会または裁判所に提出する権利
- 個人データの保護に関する法律に違反した場合、法的救済手段を利用する権利
- お客様の同意を提供している間、お客様のデータを処理する権利の制限に関する予約をする権利
- お客様のデータの処理に対する同意を撤回する権利
- 個人データの自動処理の仕組みを知る権利
- お客様に法的な影響を与える自動化された決定から保護される権利
国際的なデータフロー: お客様のデータは、適切なレベルの個人データ保護を提供していることをウクライナ閣僚が認識していない管轄区域（欧州経済地域のメンバーではない、または個人データの自動処理に関する個人の保護のための条約の加盟国ではない管轄区域を含む）に転送されることがあります。このようなお客様のデータの移転は、お客様の明確な同意に基づいて行われます。

言語：本プライバシーポリシーの英語版とウクライナ語版の間に矛盾が生じた場合は、英語版が優先されます。

アメリカ合衆国にお住まいのお客様が、当社のウェブサイトやブティックをご利用になる場合、または、アメリカ合衆国に発送されるシャネル製品を当社のウェブサイトやアプリを通じてご購入になる場合には、この追加規定をお読みください。

本修正条項は、その他の点でシャネルのプライバシーポリシーを補足するものであり、様々な箇所でプライバシーポリシーについて言及しています。

本修正条項において、個人データとは、シャネルが収集した、直接的または間接的にお客様またはお客様のご家族を識別、関連、記述、または合理的に結びつけることができる情報をいいます。

以下を訪れる個人の方：
- シャネルの米国内ブティック、またはシャネル社が運営する米国内の独立した小売カウンターやコーナー（売店やリース部門など）
- 米国で開催されるシャネル主催のイベントに参加する

以下のプラットフォームにアクセスする個人の方：
- 米国で入手可能なシャネルのアプリケーション（または「アプリ」）
- www.chanel.com/en_USからアクセスするシャネルのウエブサイト（または、www.chanel.comにアクセスして"United States"を選択する）
- シャネルからのEメール、または第三者であるサービスプロバイダーを通じて当社に代わって送信されるEメール
- その他のシャネルのウェブサイト、シャネルのウェブサイトの米国内の部分を通じてアクセス可能なウェブページ、または米国内で利用可能なシャネルのモバイルアプリ
- シャネルが米国内の消費者向けにホストまたはスポンサーとなっているプロモーション用ウェブサイト（ミニサイト、https://atelier.chanel.com/、シャネルが情報を収集する第三者のソーシャルネットワーキングサービスやアプリ上のページを含みますが、これに限定されません）

シャネルは、過去12か月の間にお客様がシャネル・プラットフォームを利用された場合、または上記の米国のブティックやイベントにご来店された場合、以下に定める個人情報の全部または一部を収集した可能性があります。

取得されるデータの種類と取得方法

シャネルは、以下のカテゴリーの個人情報を収集することがあります。

カテゴリー	例	本情報が開示される第三者のカテゴリー
個人識別子	姓名、通称または旧姓、住所、電話番号、ファクシミリ番号、個人固有の識別子、署名	シャネルの組織内の他の事業体、サービスプロバイダー、外部アドバイザー（弁護士、会計士、監査人など）
人口統計情報	生年月日、性別、身体的特徴または記述、言語能力、子供の数、世帯収入のデータ	シャネルの組織内の他の事業体およびサービスプロバイダー
財務情報	クレジットカードやデビットカードの情報、銀行口座番号、その他の金融情報	シャネルの組織内の他の事業体、サービスプロバイダー、外部アドバイザー
政府の識別子	運転免許証またはオペレーターライセンス番号、パスポート番号	シャネルの組織内の他の事業体、サービスプロバイダー、外部アドバイザー
法的に保護された分類の特徴	年齢、市民権、国籍、婚姻状況、性別	シャネルの組織内の他の事業体、サービスプロバイダー、外部アドバイザー
購入履歴情報	お客様の購入履歴や傾向、購入・入手・検討した製品、返品、個人資産の記録	シャネルの組織内の他の事業体およびサービスプロバイダー
インターネット、アプリケーション、およびネットワーク活動	通話ログ、テキストメッセージまたは電子メール（コンテンツ）、閲覧履歴、検索履歴、クリックストリーム／オンラインウェブサイトのトラッキング情報、ユーザーの活動に関連するデータ（例：ブラウザの訪問履歴）、通常自動的に収集されるクッキーまたはその他の類似技術	シャネルの組織内の他の事業体およびサービスプロバイダー
デバイスおよびオンラインの識別子と関連情報	オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、電子メールアドレス、アカウントユーザー名、携帯電話・モバイル・ワイヤレス番号、ソーシャルメディアでのプロフィール、デバイス固有の識別子およびシリアル番号、デバイス情報	シャネルの組織内の他の事業体およびサービスプロバイダー
位置情報	物理的な位置や動き、地理的な位置のデータ	シャネルの組織内の他の事業体およびサービスプロバイダー
感覚データ	音声、電子、視覚、熱、嗅覚、または類似の情報	シャネルの組織内の他の事業体、サービスプロバイダー、外部アドバイザー
職業または雇用に関連する情報	職業、役職、勤務先、職歴、学歴	シャネルの組織内の他の事業体、サービスプロバイダー、外部アドバイザー
個人情報から導かれる推測	人の好み、特徴、行動、態度などを反映したプロフィール	シャネルの組織内の他の団体、サービスプロバイダー
画像データ（管轄地によっては生体認証に分類される場合があります）	お客様からの同意を得て、プラットフォームのバーチャル・トライオン体験およびお客様の他のエクスペリエンスのためにのみお客様の画像を用いてお顔のパターンがあるか、それらのお顔のパターンを示す設定値をみるために使用します。お顔の特徴の計測、収集はいたしません。	シャネルのプラットフォームのバーチャル・トライオンおよび他のエクスペリエンスに使用するお客様の画像は共有されません。また、お客様がエクスペリエンスにアクセスするために使ったデバイスの外やサーバー、システムにお客様の画像を保存しません。画像は当該サービスの提供のためにのみ使用され、バーチャル・トライオンのページを閉じると自動的に消去されます。

シャネルが収集する個人情報の種類と収集方法については、シャネルのプライバシーポリシーのセクション２をご覧ください。シャネルが個人情報をどのように使用し、収集するかについての追加情報については、シャネルのプライバシーポリシーのセクション3をご覧ください。シャネルが個人情報を開示する第三者についての詳細は、シャネルのプライバシーポリシーのセクション４をご覧ください。シャネルは、個人情報を故意に「販売」することはありません。また、「販売」という用語が一般的に理解されるような、オフラインまたはクッキーによらない「販売」に故意に関与することもありません。シャネルは、適用されるデータプライバシー法によっては「販売」と解釈される可能性のある方法で、ウェブサイトのクッキーを通じて収集された、インターネット、アプリケーション、およびネットワークアクティビティデータを含む、上記に記載したような特定のカテゴリーのデータを共有します。お客様が以下に記載する内容に加えて、個人情報の販売または共有を希望されない場合は、ホームページ上の「個人情報を販売または共有しない」リンクを選択していただくことで、お客様の意向を反映することができます。

シャネルは、以下のカテゴリーの情報源から個人情報を収集しています。

ご本人またはご家族の方
パーソナル・ショッパーやアシスタントなど、お客様に代わって行動する他の個人からの情報
お客様が当社のウェブサイトやオンラインアプリケーションを訪問したり、当社の電子メールを開封した際に、クッキー、ウェブビーコンまたは類似の技術を介して、お客様またはお客様の家族に関連するデバイスから
ブティックで使用しているテクノロジーを通じて
シャネルと提携している他の企業から
私たちの製品を販売する小売店パートナーから
第三者の情報ブローカーから

お客様の個人情報をどのように共有するか？

シャネルは、個人情報を、シャネルのプライバシーポリシーのセクション４に記載されているカテゴリーの第三者と、セクション4に記載されている目的のために共有します。これらの目的のために共有される個人情報のカテゴリーは、上記の「どのような個人情報をどのようにして収集するか」およびシャネルのプライバシーポリシーのセクション2に記載されています。

カリフォルニア、コロラド、コネチカット、バージニア、ユタなど米国内の特定州の住民は、個人情報の「販売」を拒否する権利を有しています。さらに、カリフォルニア州の居住は、コンテンツ連動型広告/ターゲティング広告目的で個人情報の「共有」を拒否する権利を有しています。シャネルは、用語の一般的な意味のように、個人情報を故意に「販売」することはありませんが、適用されるデータプライバシー法における「販売」の意味は広く、シャネルのウェブサイトのクッキーおよび分析若しくは広告を目的とした類似の技術の使用を含む、ある種の日常的なビジネス慣行を含む場合があります。

お客様は、ウエブ・ブラウザを通じてクッキーを無効にすることにより、シャネルのターゲティングクッキーの使用による個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトすることができます。また、当社のホームページのクッキーバナーからもアクセス可能なプライバシー·プリファレンス·センターにアクセスすると、特定の種類のクッキーベースの共有をオプトアウトすることができます。シャネルホームページの下部にある「Do Not Sell or Share My Personal Information」リンクをクリックすることにより、個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトすることも可能です。なお、Global Privacy Control（「GPC」）をサポートするブラウザを使用しており、GPCが有効になっている場合は、シャネルのサイトにアクセスした際にクッキーベースの共有をオプトアウトすることを要求するものと解釈し、そのブラウザの使用時に当社サイトで第三者ターゲティングクッキーが非アクティブ化されます。ターゲットクッキーの使用による個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする方法については、こちらをクリックしてください。GPCに対応している間、「Do not track（追跡しない）」または他のブラウザベースの信号には応答しません。

第三者によるデータ収集

オンライン広告ネットワークおよび同様の企業は、お客様が当社のプラットフォームを訪問したときまたは訪問後を含めて、時間の経過とともに、異なるウェブサイト間でクッキー、ウェブビーコン、および同様のツールを使用して情報を収集し、当社のプラットフォームで動作し、プラットフォーム、および第三者のウェブサイトまたはオフラインソースから情報を収集または受信し、収集した情報を使用して、広告測定サービスを提供し、当社のプラットフォーム、第三者のウェブサイト、または電子メールでユーザーの関心事に合わせて広告を表示します。例えば、Google や Facebook などの第三者は、クッキー、ウェブビーコン、その他の保存技術を使用して、当社のプラットフォームやインターネット上の他の場所から情報を収集または受信し、測定サービスやターゲット広告を提供することがあります。

データの保管期間

米国の居住から収集された個人情報に関して、シャネルはプライバシーポリシーに記載されている目的を遂行するために必要な限り、または法律で規定されている限り、当社の現在の内部保持期間に応じて、お客様の個人情報を保存します。応募者のデータに関する情報は、お客様が最後に当社の応募者の欄にアクセスしてから6年間保存されます。画像データ(管轄地によっては生体認証に分類される場合があります)については、シャネルアカウントに画像を保存することを選択した場合、画像作成日から3年以上の期間は保存されません。いつでもアカウントから写真を削除することができます。シャネルのアカウントに画像を保存しないことを選択した場合は、お客様がエクスペリエンスにアクセスするために使ったデバイスの外やサーバー、システムにお客様の画像は保存されません。画像は当該サービスの提供のためにのみ使用され、バーチャル・トライオンのページを閉じると自動的に消去されます。

お客様の選択と権利

シャネルのプライバシーポリシーのセクション７をご参照ください。また、米国のいくつかの州法または連邦法の下で適用される可能性のあるシャネルの慣行および権利に関連するものとして、以下のものを掲載しています。

クッキーについて：ほとんどのウエブ・ブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、通常、お客様はブラウザを変更して、ブラウザがクッキーを受け入れないようにすることができます。クッキーを拒否しても、本サイトを利用することはできますが、本サイトの一部の領域や機能・性能の利用が制限されることがあります。サイト上でクッキーを無効にする方法の詳細については、シャネルのプライバシー·プリファレンス·センターをご覧ください。

ターゲティング広告: ターゲティング広告全般に関する詳細、および特定の参加企業が提供するターゲティング広告を「オプトアウト」する方法に関する情報は、http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp または http://www.aboutads.info/choices/をご覧ください。上記の通り、シャネルのプライバシー·プリファレンス·センターにアクセスして「ターゲット·クッキー」の選択を解除するか、シャネルのホームページで「Do Not Sell or Share My Personal Information」リンクをクリックすることにより、クッキーおよびターゲティング広告を目的とした類似の技術をブラウザ上でオプトアウトすることができます。さらに、シャネルは、ブラウザから送信されるオプトアウト信号であるGPC に応答します。ブラウザからGPC信号を送信すると、シャネルがターゲティング広告目的で使用しているクッキーや類似の技術を選択解除するのと同じ効果が得られます。

マーケティング・コミュニケーション:お客様は、当社のニュースレターやマーケティング用電子メールの受信を停止することができます。その場合は、これらの電子メールに記載されている配信停止の手順に従うか、または customercare@chanelusa.com までご連絡ください。上記の通り、シャネルのプライバシー·プリファレンス·センターにアクセスして「ターゲット·クッキー」の選択を解除するか、シャネルのホームページで「Do Not Sell or Share My Personal Information」リンクをクリックすることにより、クッキーおよびターゲティング広告を目的とした類似の技術をブラウザ上でオプトアウトすることができます。さらに、シャネルは、ブラウザから送信されるオプトアウト信号であるGPC に応答します。ブラウザからGPC信号を送信すると、シャネルがターゲティング広告目的で使用しているクッキーや類似の技術を選択解除するのと同じ効果が得られます。

お客様の法的権利:一部のお客様（カリフォルニア州の求職者を含む）は、適用される法律に基づき、個人情報に関して以下のような追加の権利を有する場合があります。

個人情報にアクセスする権利：お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の一部を受け取る権利があります
データポータビリティの権利：お客様は、お客様の電子的な個人情報のコピーを容易に利用可能な形式で受け取る権利があります
開示の権利： お客様は、当社が収集した個人情報のカテゴリー、当社が個人情報を収集した情報源、当社が個人情報を収集および共有した目的、当社が販売または共有した個人情報のカテゴリーおよび個人情報を販売または共有した第三者のカテゴリー、およびお客様の要求に先立つ12ヶ月間に当社が事業目的で開示した個人情報のカテゴリーに関する情報を受け取る権利があります。
訂正の権利： お客様は、特定の状況下において、当社、当社のベンダーまたはサービスプロバイダーがお客様から直接収集した個人情報を修正するよう要求する権利を有します。
削除の権利： お客様は、当社がお客様から収集した個人情報の削除を要求する権利があります。当社は、適用される法律に準拠して、お客様の要求に応えるために商業的に合理的な努力を払います。ただし、当社は、当社の正当な事業目的のため、または適用法を遵守するために、一定の情報を保持する必要があるか、または要求される場合があることに留意してください。
個人情報の第三者への販売または共有を拒否する権利：お客様は、該当する州のプライバシー法で定義されている、お客様の個人情報の販売を拒否する権利を有しています。さらに、カリフォルニア州の居住は、コンテンツ連動型広告/ターゲティング広告目的で個人情報の共有を選択する権利があります。該当する州のプライバシー法に基づく「販売」の定義は非常に広く、シャネルが日常的に行っている特定の活動を含むことができ、分析と広告目的でのウェブサイトクッキーや類似した追跡技術の使用も含まれます。ターゲティングクッキーの使用による個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする方法については、こちらをクリックしてください。
公認エージェントを使用する権利：お客様の代わりに要求を送信する権限のあるエージェントを指定することができます。ただし、個人情報を保護するために、および該当する州のプライバシー法に従って、シャネルは代理人の許可を書面で証明する必要があり、当社は直接お客様の身元を確認する必要があります。
上訴する権利：お客様は、消費者の権利を行使する能力に関する決定に上訴する権利があります。

これらの権利は、適用される法律の下で制限される場合があることに留意してください。例えば、当社は、ビジネス上の目的、お客様が要求した取引を完了するため、当社の法的義務を遵守するため、または適用法で要求または許可されたその他の目的のために、特定の個人情報を保持する必要がある場合があります。

適用される法律に基づいてお客様の権利を行使することを希望される場合は、customercare@chanelusa.comまたはこちらからアクセス可能なウエブフォーム、またはフリーダイヤル1.800.550.0005までご連絡ください。

なお、お客様の身元を確認し、ご要望を処理するために、お客様に追加の情報をお願いすることがあります。シャネルは、お客様が本項に記載された消費者の権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。また、お客様は、上記のEメールアドレスまたは電話番号を使用して、正規代理店を通じてリクエストを提出することもできます。

お客様のカリフォルニア州におけるプライバシー権について：カリフォルニア州の「Shine the Light」法に基づき、個人、家族または家庭で使用する製品またはサービスを得るために当社に個人情報を提供したカリフォルニア州の住民は、1暦年に1度、当社が直前の暦年に自らのマーケティング目的で他の事業者に開示した顧客情報があれば、その情報を当社に要求し、入手する権利があります。この請求は、電子メール（customercare@chanelusa.com）または電話（1.800.550.0005）で行うことができます。当社は、これらの要請に対して、30日以内に回答します。書面による要請は、CHANEL, INC.のカスタマーケア（Customer Care）宛（住所：9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, New York 10019）に送付することができます。これらの情報を他の方法で請求された場合、回答が遅れることがあります。なお、すべての情報共有がShine the Light法の対象となるわけではなく、対象となる情報共有に関する情報のみが当社の回答に含まれます。

13歳未満のお子様

本サイトはお子様向けではなく、当社は13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集し保持することはありません。13歳未満の方からの、または13歳未満の方に関する個人情報を当社が保有している可能性があると思われる場合は、customercare@chanelusa.comまたはまたはフリーダイヤル1.800.550.0005までご連絡ください。

変更の通知

当社は、独自の裁量により、いつでも本ポリシーを修正、変更、その他更新する権利を有します。本プライバシーポリシーに重大な変更があった場合は、改訂されたポリシーに改訂日を付して本ページに掲載することにより、あるいは法律で義務付けられている場合には、お客様に通知します。お客様が当社サイトを継続的にご利用（アクセス、閲覧、および／またはインタラクティブ機能の使用を含む）されたり、当社の物理的な拠点やイベントにお越しになった場合、お客様は本プライバシーポリシーおよびその更新に同意されたものとみなされます。

お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーについて、より利用しやすい形式でのアクセス方法を含め、ご質問やご懸念がある場合、または当社サイトのセキュリティに関するご質問がある場合は、電子メール（customercare@chanelusa.com）、ウェブフォームこちら、またはフリーダイヤル（1.800.550.0005）でご連絡ください。

お客様がベトナム国内またはベトナムからシャネルのプラットフォームまたは販売店を訪問される場合、お客様のデータの処理は、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、および/または当社の最優先の正当な利益に基づくものではなく、お客様のシャネルプライバシーポリシーへの同意または適用される法令の遵守に基づくものです。

当社は、下記の状況下では、お客様の同意を得ず、お客様のデータを処理する場合がございます。
- お客様のデータは、緊急時にお客様または他の人の生命および健康を保護するために処理されます;
- お客様のデータは法律に従ってデ開示されます;
- お客様のデータは、国防、保安、社会秩序および安全、大災害または危険な伝染病に関する緊急事態が発生した場合に管轄の規制当局によって処理されます; 保安および国防に対する脅威があるとき；法律の規定に従って暴動及びテロ、犯罪並びに法律違反を防止し、または防止するため;
- お客様のデータは、当社またはその他の関連する利害関係者との契約に基づく義務を履行するために処理されます;
- お客様のデータは、関連法で規定されている規制当局によって処理されます。
上記パートIIIセクション7に定める権利に加えて、お客様は現地法に従って以下の権利を有するのとします：
- 処理を制限する権利：お客様は、法律に別段の定めがない限り、データの処理を制限する権利を有します。
- 個人データの提供を請求する権利：お客様は、法律に別段の定めがない限り、シャネルにデータを提供するよう求める権利を有します。
- 処理に異議を申し立てる権利：お客様は、法律に別段の定めがある場合を除き、お客様のデータの開示または広告およびマーケティング目的でのご利用を防止または制限するために、シャネルによるデータ処理に異議を申し立てる権利を有します。苦情、告発および訴訟を提起する権利：お客様は、法律の定めるところにより、データの処理に対して苦情、告発、訴訟を提起する権利があります。
- 損害賠償を請求する権利：お客様は、当社と別段の合意がない限り、または法律に別段の定めがない限り、お客様のデータ保護に関する規制に違反した場合には、法律で定めるところにより損害賠償を請求する権利を有します。
- 自己保護に対する権利：お客様は、民法、その他の関連法および個人情報保護令の規定による自己保護権、または民法第11条の規定により管轄機関と団体に公民権保護方法を施行するよう要請する権利を有します。
上記パートⅠセクション２の目的のために、未成年者がシャネルのプラットフォームにアクセスおよび/または使用する場合、本プライバシーポリシーに同意することにより、未成年者は、親および/または法的保護者が、未成年者がプラットフォームにアクセスすること、およびシャネルが本プライバシーポリシーに従って個人情報を収集、処理および使用することを許可することに同意したことを確認し、親および/または法的保護者も、このプライバシーポリシーに同意しています。

本プライバシーポリシーの英語版とベトナム語版の間に矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。

シャネルグループ内の会社のリストについては、以下をご参照ください。

社名	住所
CHANEL S.R.L.	Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
CHANEL (Australia) Pty. Limited	Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
CHANEL GmbH	Wipplingerstrasse 1, Vienna 1010, Austria
CHANEL SRL	Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brussels, Belgium
Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda.	Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brazil
CHANEL Canada ULC	55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
CHANEL (China) Co., Ltd.	50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
Chanel s.r.o.	V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
CHANEL Denmark ApS	Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
Chanel S.A.S.	135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France
Chanel GmbH	Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
CHANEL Hong Kong Limited	61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
CHANEL Limited	14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
CHANEL (India) Private Limited	505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India
CHANEL S.r.l.	Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy
CHANEL G.K.	3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan
CHANEL Korea YH	11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
CHANEL SARL	Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg
CHANEL Limitada	17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd	33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
CHANEL, S.A. de C.V.	Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V.	Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
Chanel SAM	Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
Chanel International B.V.	Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
CHANEL New Zealand ULC	35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand
Chanel Norway AS	Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
CHANEL S. de R.L.	PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L.	Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
Europerfumeria, S.A.	Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
CHANEL SP. Z O.O.	Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
Chanel Unipessoal Limitada	Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal
OOO Chanel	Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow, Russia
CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited	501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore
CHANEL S.L.U.	Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid, Spain
Chanel Sweden AB	Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden
CHANEL SARL	24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneva, Switzerland
CHANEL Inc.	39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
CHANEL (Thailand) Limited	34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi	Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi	Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
CHANEL LLC	6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraine
Chanel Limited FZE	Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
CHANEL L.L.C.	Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates
CHANEL Limited	5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom
Croydon Logistics Limited	5 Queensway, Croydon CR9 4DL, United Kingdom
CHANEL, Inc.	9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States
CHANEL Vietnam Company Limited	Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

本プライバシーポリシーの最終更新日は 2023年7月11 日です。本プライバシーポリシーに加えられる重要な変更につきましては、当社から皆様にお知らせいたします。

Gegevens Categorieën	Verzamelde gegevens
Basisgegevens	Titel, achternaam, voornaam, tweede naam, meisjesnaam, bijnaam, achtervoegsel, geboortedatum, leeftijdscategorie, nationaliteit, werknemer (ja/nee), gezichtsfoto (alleen voor virtueel passen), gekoppelde account-ID en relatie (bijv. VIP)
Contact gegevens	Type adres, primair (ja/nee), straat, nummer, stad, postcode, staat, grondgebied, grondgebied van verblijf, e-mailadres, primair e-mailadres (ja/nee), telefoonnummer, type telefoonnummer, primair telefoonnummer (ja/neen), telefoonnummer, communicatietaal
Identificatiegegevens	Soort identificatiedocument (bv. paspoort, nationale identiteitskaart), nummer van het document, vervaldatum, datum van afgifte.
Log Data (Informatie verzameld wanneer u de CHANEL Platforms gebruikt, uitsluitend voor informatieve doeleinden - Informatie met betrekking tot uw websitegebruik)	In lijn met de cookie keuze (indien en wanneer van toepassing), wanneer u onze Platforms enkel voor informatieve doeleinden gebruikt (b.v., u registreert zich niet op, koopt niet via of verstrekt anderszins uw Gegevens via het Platform), verzamelt uw internetbrowser automatisch bepaalde basisinformatie met betrekking tot uw Platform gebruik, en draagt deze over aan ons. Dergelijke logdata kunnen bestaan uit uw browsertype en -versie, uw besturingssysteem en interface, gebruikt apparaat, taalvoorkeur, de website vanwaar u ons bezoekt (verwijzende URL), webpagina('s) die u bezoekt op onze Platforms, datum en tijd van uw bezoek, een deel van uw internetprotocol (IP)-adres, uw acties ondernomen op de Platforms, en de naam van uw toegangsprovider.
Social Media Data (Informatie verzameld wanneer u de CHANEL Platforms uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt - Informatie verwerkt door externe social media providers)	Het slechts gebruiken van onze Platforms brengt over het algemeen geen gegevensverwerkingsactiviteiten met zich mee (met inbegrip van gegevensoverdracht) met betrekking tot mediaplatforms en/of sociale netwerken van derden (zoals Facebook en Instagram, "Externe Platforms"). Echter, als u de verstrekte targeting cookie accepteert (indien en wanneer van toepassing) of als u de deelknoppen gebruikt die u in staat stellen om CHANEL content te delen met uw vrienden via deze Externe Platforms, kunnen de Externe Platforms (afhankelijk van hun eigen wettelijke basis) persoonlijke gegevens over u verzamelen en anderszins verwerken om u gepersonaliseerde reclame aan te bieden. Voor meer informatie over de reikwijdte en doeleinden van de gegevens die door de Externe Platform provider worden verwerkt, met inbegrip van uw rechten en instellingsopties om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van de betreffende Externe Platform provider.
Aankoopgegevens (informatie die wordt verzameld wanneer u een CHANEL product koopt)	Als u een CHANEL product koopt, verzamelen we via het aankoopformulier gegevens om de bestelling te verwerken, zoals de datum van de transactie, klant-ID, retour (ja/nee), transactie-ID, boutique-ID, kanaal, verkoopmedewerker-ID, totale hoeveelheid, verzendbedrag, totaalbedrag lokale valuta, totaalbedrag globale valuta, product-ID, hoeveelheid, prijs, korting, sample (ja/nee), belastingen, netto verkoopbedrag, netto verkoopbedrag globale valuta, aantal gekochte producten per type, segmenttoewijzing (incl. markt, boutique, etc.) en het bijhouden van uw aankoopgeschiedenis.
Gegevens na verkoop	Als u een CHANEL product koopt en/of after-sales ondersteuning zoekt, verzamelen wij de volgende gegevens: Klant ID, Boutique locatie, aanmaakdatum, laatste update, ticket ID, status, ID gevolmachtigde, contactkanaal, reden, divisie, ordernr., aantal eerdere verzoeken, aanmaakdatum, gesloten datum, case ID, prioriteit, case type, contactnaam, hoeveelheid, aftersales prijs, onderwerp, beschrijving, aankoopbewijs (ja/nee), datum van aankoop, boutique van aankoop, product ID, gecommuniceerd einde, geschat einde, opmerkingen voor workshop, uiteindelijke ondernomen, segment toewijzing (incl. markt, boutique, etc.), retourdatum.
Marketinggegevens (Informatie die wordt verzameld wanneer u zich inschrijft op de CHANEL-nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie)	Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie om informatie te ontvangen over de collecties, producten, campagnes, shows en andere evenementen van CHANEL, verzamelen we Marketinggegevens via het inschrijfformulier, zoals toestemming om communicatie te ontvangen, toestemming om gegevens te delen / samen te voegen, kanaalvoorkeuren, voorkeursgebied (Mode, Horloges & Juwelen, Parfum & Beauty), voorkeursboutique, voorkeursverkoopadviseur; evenement-gerelateerde gegevens.
Gegevens Interesses	Gesproken talen, favoriete CHANEL producten, interesses, reacties op marketingcampagnes.
Gegevens van derden	Van tijd tot tijd kunnen wij Gegevens over u verzamelen van externe partners of deze externe partners opdracht geven hun eigen Gegevens over u te verstrekken aan externe platforms om (i) onze gegevenssets te verrijken, zodat wij u op maat gesneden informatie kunnen verstrekken over onze producten, diensten en evenementen op externe platforms of via deze derden, alsmede (ii) om CHANEL-merkmonitoring uit te voeren. Wanneer u een derde partij toestemming heeft gegeven om de informatie die zij over u hebben, direct of indirect met CHANEL te delen. Bijvoorbeeld, wanneer u bent benaderd met reclame-inhoud met betrekking tot CHANEL als gevolg van targeting-criteria die we zijn overeengekomen met een derde uitgever of social media provider.
Gegevens over de bestrijding van namaak en inbreuken op de intellectuele eigendomsrechten van CHANEL (Informatie over de partijen die namaak en inbreuken op de intellectuele eigendomsrechten van CHANEL bestrijden)	Om namaak en inbreuk te bestrijden, heeft CHANEL processen ingesteld om informatie te verzamelen en op te slaan over bedrijven of personen die handelingen plegen of waarschijnlijk zullen plegen die onze intellectuele eigendomsrechten schenden. Wij verzamelen en bewaren de volgende Anti-Namaak en Anti-Inbreuk Gegevens: identificatiegegevens, postadres, e-mailadressen, domeinnamen, telefoonnummers en andere informatie met betrekking tot namaak en inbreuk makende activiteiten, samen met alle documenten en informatie met betrekking tot gerechtelijke procedures. Deze Anti-Namaak en Anti-Inbreuk Gegevens kunnen worden verzameld door CHANEL of een van haar vertegenwoordigers in haar naam, uit open bronnen, of aan CHANEL worden verstrekt door externe partijen, waaronder overheidsinstanties. CHANEL kan deze Anti-Namaak en Anti-Inbreuk Gegevens delen met derden, met inbegrip van overheidsinstanties en haar vertegenwoordigers en adviseurs, met het doel namaak en inbreuk makende activiteiten te onderzoeken en actie te ondernemen om inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van CHANEL te voorkomen.
Gegevens voor het beheer van de erkende/beheerde distributienetwerken van CHANEL	CHANEL moet haar geautoriseerde/eigen distributienetwerken versterken, het merk CHANEL beschermen en niet-geautoriseerde wederverkopers identificeren. Met dit doel voert CHANEL profileringsactiviteiten uit op klanten door hun aankoopgedrag te analyseren aan de hand van objectieve criteria. Hiertoe verzamelt CHANEL de volgende gegevens: naam, aankoophistorie (inclusief producten, aangekochte hoeveelheden en maten), leveringsadres, locatie van de boutique, betalingswijze. Bovendien controleert CHANEL regelmatig de sociale mediasites en andere online platformen/websites, evenals offline verkooppunten, om niet-geautoriseerde verkopers van CHANEL producten op te sporen. Sommige gegevens worden ook verzameld bij erkende wederverkopers. Als een niet-erkende wederverkoper wordt geïdentificeerd, kan vlag verschijnen op zijn klantenprofiel, waardoor de toegang tot bepaalde diensten en/of verkopen voor een periode van 2 jaar zal worden beperkt. . Er is geen geautomatiseerd besluit op basis van profilering.
Gezondheidsgegevens in verband met onze producten en diensten (bv. cosmetica)	Om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen en om klachten van klanten te behandelen, verzamelt CHANEL via een speciale vragenlijst beperkte gezondheidsinformatie (bijv. huidtype, allergieën, eerdere reacties). In dat geval ontvangt u een specifieke kennisgeving.
Aanvraaggegevens (informatie die wordt verzameld wanneer u op een andere manier met ons communiceert)	Type relatie met CHANEL (bijv. klant, medewerker of anderszins), achternaam, voornaam, type verzoek (bijv. verzoek tot rectificatie of verwijdering van persoonlijke informatie), verdere verzoekgegevens die nodig zijn om uw verzoek te verwerken (bijv. identificatiegegevens), en de inhoud van uw verzoek dat aan ons is verstrekt.
*Belangrijke algemene mededeling:* *Wanneer wij persoonsgegevens verzamelen via formulieren, zullen wij de verplichte velden aanduiden met sterretjes.* Als u de gegevens die met een sterretje zijn gemarkeerd niet verstrekt, kan CHANEL uw gegevens niet verwerken in overeenstemming met dit beleid en dit kan ertoe leiden dat u geen toegang krijgt tot onze producten en/ of diensten. Zorg er bij het indienen van gegevens, inclusief multimedia-inhoud (foto's, video's etc.) voor dat deze correct zijn en verzend geen gevoelige gegevens zoals gezondheidsinformatie, politieke meningen, religieuze of filosofische overtuigingen, informatie over uw seksleven of seksuele geaardheid, raciale of etnische afkomst, noch enige inhoud die niet uitdrukkelijk wordt gevraagd via een vragenlijst of enige andere verzamelingsmethode (zoals commerciële informatie, advertenties, persoonlijke creaties, ideeën of concepten), tenzij dit vereist is in uitzonderlijke gevallen (bijv. om allergieën te melden) ). Ons Platform richt zich niet specifiek op minderjarigen (d.w.z. personen onder de leeftijd van 18 jaar). Niettemin, als wij onopzettelijk dergelijke informatie zouden verzamelen, kan de wettelijke vertegenwoordiger van de minderjarige te allen tijde de rechten van de minderjarige uitoefenen in zijn/haar naam en voor zijn/haar rekening.

Verwerkingsdoeleinden:	Categorieën van potentieel betrokken gegevens:	Rechtsgrondslag:
Platform-gerelateerde doeleinden Stellen u in staat door onze Platforms te browsen en uw persoonlijke online account te gebruiken	Basisgegevens Contact gegevens Log gegevens Aankoopgegevens Gegevens sociale media	Toestemming Contract Gewettigde belangen
Aanvraag-gerelateerde doeleinden Stellen u in staat informatie over onze producten en diensten te verkrijgen van ons Customer Care Center, bijvoorbeeld in onze rubriek "Contact opnemen met"	Basisgegevens Contact gegevens Aankoopgegevens Gegevens opvragen	Contract Toestemming
Aankoop gerelateerde doeleinden Stellen u in staat CHANEL producten te kopen via onze Platforms, in onze CHANEL verkooppunten en andere verkooppunten. Stellen ons in staat uw aankopen, betalingen en leveringen te beheren	Basisgegevens Contact gegevens Aankoopgegevens	Contract
Service-gerelateerde doeleinden (inclusief after-sales) Stellen u in staat te profiteren van onze garanties en aftersales, toegang te krijgen tot de services van CHANEL in onze CHANEL-verkooppunten en andere verkooppunten of op onze Platforms - bijvoorbeeld om een afspraak te maken met een verkoopadviseur, een verlanglijstje voor CHANEL producten aan te maken, gebruik te maken van de virtuele try-on, of om u in de winkel te kunnen identificeren. Stellen ons in staat de services die CHANEL na de aankoop zal leveren te beheren	Basisgegevens Contact gegevens Aankoopgegevens After-sales gegevens	Contract Gewettigde belangen
Doelstellingen in verband met regelgeving Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, met inbegrip van onder meer cosmeticareglementering, bestrijding van witwassen, corruptie, sanctiescreening, creditcardfraude, bestrijding van namaak, en verwerking van uw verzoeken over gegevensrechten	Basisgegevens Contact gegevens Log gegevens Gegevens sociale media Aankoopgegevens Gegevens opvragen Anti-namaak en anti-inbreuk gegevens Gegevens voor het beheer van de distributienetwerken die eigendom zijn van CHANEL Gezondheidsgegevens in verband met cosmetica After-sales gegevens Identificatiegegevens	Toestemming Wettelijke verplichting Gewettigde belangen
Beheer van door CHANEL geautoriseerde/ eigen distributienetwerken en bescherming van CHANEL-producten en merkdoel Bestrijding van misbruik, selectieve distributie en bescherming van de merkwaarde, en opsporing van niet-erkende wederverkopers (om hen te onderscheiden van eindverbruikers, erkende wederverkopers of "whitelisted personal shoppers" (alleen voor modeartikelen)).	Basisgegevens Contact gegevens Gegevens sociale media Aankoopgegevens Gegevens opvragen Gegevens voor het beheer van de erkende/beheerde distributienetwerken van CHANEL After-sales gegevens	Gewettigde belangen
Doelstellingen in verband met productverbetering Het verkrijgen van uw mening over onze CHANEL producten en services, met name via enquêtes en vragenlijsten, om onze producten en diensten te verbeteren	Basisgegevens Contact gegevens Log gegevens Gegevens opvragen Gegevens sociale media Marketinggegevens Gegevens van derden	Toestemming Gewettigde belangen
Studie-gerelateerde doeleinden Opstellen van statistieken, financiële en commerciële studies, het uitvoeren van analyses om u gepersonaliseerde services aan te bieden	Basisgegevens Contact gegevens Aankoopgegevens Marketinggegevens Gegevens opvragen Gegevens sociale media Gegevens van derden	Toestemming Gewettigde belangen
Marketingdoeleinden U op de hoogte houden van onze nieuwste collecties, producten, campagnes, shows en andere evenementen door u onze CHANEL communicatie te sturen (per e-mail, per post of via uw telefoon: oproepen, chat, SMS en MMS). In deze mededelingen kunnen van tijd tot tijd niet-Chanel merken worden gepresenteerd, zoals onze Maisons d'Art (bijv. Maison Michel, Barrie, Goossens) en andere overgenomen bedrijven (bijv. Eres, Orlebar Brown). Er zullen echter geen gegevens worden gedeeld met deze bedrijven.	Basisgegevens Contact gegevens Marketinggegevens Aankoopgegevens Interesse gegevens Gegevens sociale media Gegevens van derden	Toestemming Gewettigde belangen
Preferentie-gerelateerde doeleinden Verbeteren ons inzicht in uw interesses en voorkeuren, zodat wij u op basis van uw voorkeuren aangepaste aanbiedingen kunnen doen en services kunnen aanbieden die beter aansluiten bij uw behoeften en wensen	Basisgegevens Contact gegevens Log gegevens Aankoopgegevens After-sales gegevens Marketinggegevens Interesse gegevens Gegevens sociale media Gegevens van derden	Toestemming Gewettigde belangen

CategorieënPersoonsgegevens/ Doel van de verwerking	Globale bewaartermijnen
Persoonsgevens verzamelen voor marketingdoeleinden	3 jaar vanaf laatste contact met prospect.
Persoonsgegevens van klanten ten behoeve van het beheer van de klantrelatie	10 jaar na het einde van de commerciële relatie.
Persoonsgegevens van klanten voor marketingdoeleinden	10 jaar na het einde van de commerciële relatie.

Gegevens Categorieën	Verzamelde gegevens
Gegevens van sollicitanten (informatie die wordt verzameld wanneer u solliciteert naar een baan bij CHANEL of een van haar dochterondernemingen)	Als u via de Platforms solliciteert naar een baan bij CHANEL of haar dochterondernemingen, verzamelen wij de volgende Gegevens met betrekking tot uw sollicitatie: • titel/ geslacht, • naam (voornaam en achternaam), • nationaliteit, • Rechtsgebied en stad van verblijf, • postadres, • e-mail adres, • telefoonnummer, • onderwijsniveau, • school/universiteit, • gesproken talen, • werkervaring, • certificaten, • verdere CV informatie, • uw gewenste ingangsdatum, en • verdere gegevens die u kunt verstrekken.

Verwerkingsdoeleinden:	Categorieën van potentieel betrokken Gegevens:	Rechtsgrondslag:
Toepassing gerelateerde doeleinden Uw sollicitatie verwerken, met inbegrip van het controleren van openstaande functies via interne en externe deskundigen in het geval van sollicitanten, en een kandidatenpool bij te houden om toekomstige functies te kunnen matchen met potentiële kandidaten	• Gegevens van de aanvrager	• Toestemming • Contract • Gewettigde belangen

Gegevens Categorieën	Verzamelde gegevens
CCTV-gegevens om personen op onze locaties te bekijken en te registreren, 24 uur per dag, 7 dagen per week Waar op onze locaties CCTV wordt gebruikt, en waar dat wettelijk verplicht is, zullen wij ervoor zorgen dat bij de ingang van de bewakingszone borden worden geplaatst om werknemers, gasten en aannemers erop te wijzen dat hun beeld kan worden opgenomen.	Afbeelding

Verwerkingsdoeleinden:	Categorieën van potentieel betrokken gegevens:	Rechtsgrondslag:
CCTV-gerelateerde doeleinden Bescherming van personen en van onze eigendommen en activa, voorkoming, repressie en vervolging van misdrijven en overtredingen. - misdaad te voorkomen of op te sporen en gebouwen en goederen te beschermen tegen schade, verstoring, diefstal, vandalisme en andere misdrijven; - voor de persoonlijke veiligheid van werknemers, gasten en contractanten en andere leden van het publiek en om criminaliteit te ontmoedigen; - ter ondersteuning van eventuele interne onderzoeken in verband met het bovenstaande	• CCTV-gegevens	• Gewettigde belangen

Categorie	Voorbeelden	Categorieën van derden aan wie deze informatie wordt verstrekt
Persoonlijke identificatiegegevens	Voor- en achternaam, alias of vroegere naam, adres, telefoonnummer, faxnummer, uniek persoonlijk identificatienummer, handtekening	Andere entiteiten in de Chanel Organisatie; dienstverleners; externe adviseurs (bv. advocaten, accountants, auditors, enz.),
Demografische informatie	Geboortedatum, geslacht, fysieke kenmerken of beschrijving, talenkennis, aantal kinderen, gegevens over het inkomen van het huishouden	Andere entiteiten van de Chanel Organisatie en dienstverleners
Financiële informatie	Credit- of debetkaartinformatie, bankrekeningnummer, andere financiële informatie	Andere entiteiten in de Chanel Organisatie; dienstverleners; externe adviseurs
Overheidsidentificatiegegevens	Rijbewijsnummer, paspoortnummer	Andere entiteiten in de Chanel Organisatie; dienstverleners; externe adviseurs
Wettelijk beschermde classificatiekenmerken	Leeftijd, staatsburgerschap, nationaliteit, burgerlijke staat, geslacht	Andere entiteiten in de Chanel Organisatie; dienstverleners; externe adviseurs
Informatie over aankoopgeschiedenis	Aankoophistorie of -tendensen van klanten; gekochte, verkregen of overwogen producten; retourzendingen; registratie van persoonlijke bezittingen	Andere entiteiten van de Chanel Organisatie en dienstverleners
Internet-, applicatie- en netwerkactiviteit	Gesprekslogs; tekstberichten of e-mails (inhoud); browsergeschiedenis; zoekgeschiedenis; clickstream/online website tracking informatie; gegevens met betrekking tot gebruikersactiviteit, bijv. browserbezoeken; cookies of andere soortgelijke technologieën, die gewoonlijk automatisch worden verzameld	Andere entiteiten van de Chanel Organisatie en dienstverleners
Apparaat- en online-identificatiegegevens en verwante informatie	Online-identificatiecode; internetprotocoladres; e-mailadres; gebruikersnaam account; mobiel, draadloos of mobiel nummer; profiel sociale media; unieke apparaat-identificatiecode en serienummer; apparaat-informatie	Andere entiteiten van de Chanel Organisatie en dienstverleners
Locatiegegevens	Fysieke locatie of bewegingen, geo-locatiegegevens	Andere entiteiten van de Chanel Organisatie en dienstverleners
Zintuiglijke gegevens	Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie	Andere entiteiten in de Chanel Organisatie; dienstverleners; externe adviseurs
Beroeps- of werkgerelateerde informatie	Beroep, titel, werkgever, arbeidsverleden, opleiding	Andere entiteiten in de Chanel Organisatie; dienstverleners; externe adviseurs
Gevolgtrekkingen op basis van persoonlijke informatie	Profiel dat iemands voorkeuren, kenmerken, gedrag en attitudes weergeeft	Andere entiteiten in de Chanel Organisatie; dienstverleners

Bedrijfsnaam	Adres
CHANEL S.R.L.	Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
CHANEL Australia Pty. Limited	Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
CHANEL GmbH	Dorothegasse, 12, Vienna 1010 - Austria
CHANEL S.A.	Chaussée de la Hulpe, 181, Brussells B-1170 - Belgium
Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda.	Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; São Palo, 01452-001 - Brazil
CHANEL Inc.	55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
CHANEL (China) Co., Ltd.	50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
CHANEL Denmark ApS	Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
CHANEL GMBH	Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
CHANEL (Guam), Inc.	562 Harmon Loop Road; Suite 140; Dedeo 96929 - Guam
CHANEL Hong Kong Limited	61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
CHANEL Limited	14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
CHANEL (India) Private Limited	Unit No 505, 5th Floor, World mark 3, Aerocity, IGAI, New Delhi 110037 - India
CHANEL S.R.L	Via Montebello 39/A, Milan 20121 - Italia
CHANEL G.K.	3-5-3, Ginza, Chuo-ku; Tokyo 104-006 - Japan
CHANEL Korea YH	11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
CHANEL Limitada	Room 1402 AIA Tower 251A-301 Avenida Commercial De Macau - Macau
CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd	33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
CHANEL, S.A. de C.V.	Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V.	Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
CHANEL INTERNATIONAL B.V.	Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
CHANEL Limited ULC	Level 2 / 152 Quay street, Auckland CBD, New Zealand 1010
CHANEL NORWAY AS	Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
CHANEL S. de R.L.	PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L.	Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
Europerfumeria, S.A.	Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
CHANEL LIMITADA	Rua do Carmo, n° 42-7°B, Edificio Grandela, Lisboa 1200 - Portugal
OOO CHANEL	23 Block, 3 Posledny Pereoulok; Moscow 103045 - Russia
CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited	501 Orchard Road, #15-01 Wheelock Place Singapore 238880 - Singapore
CHANEL SA	Calle de José Ortega y Gasset, 22-24 ; 6 planta, 28006 Madrid - Spain
CHANEL SWADEN AB	Mäster Samuelsgatan 1, 2nd floor, 111 45 Stockholm - Sweden
CHANEL SARL	Quai du Général Guisan 24, CH-1204 Genève - Switzerland
CHANEL SARL	Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg, Luxembourg
CHANEL Inc. Taiwan Branch	39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
CHANEL (Thailand) Limited	34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand
CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi	Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi	Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
CHANEL LLC	6 Baseina Street, Kyiv 01024 - Ukraine
CHANEL LIMITED FZE	Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
CHANEL Limited Croydon Logistics Limited	5 Barlow Place; London W1J 6DG - United Kingdom 5 Queensway, Croydon CR9 4DL
CHANEL, Inc.	9 West 57th Street; New York, NY 10019 - United States
CHANEL Vietnam	Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

Zásady ochrany osobních údajů společnosti CHANEL

SpoleČnost CHANEL velmi dbá na vaše soukromí a ochranu údajů. Snažíme se nabízet produkty a služby na nejvyšší úrovni. Proto si vážíme každého z našich stávajících nebo potenciálních klientů a snažíme se zachovat odpovídající ochranu vašich osobních údajů (dále jen "údaje").

Tyto zásady ochrany osobních údajů spoleČnosti CHANEL vysvětlují, jak spoleČnost CHANEL shromažďuje a zpracovává vaše údaje, když používáte naše webové stránky, aplikaci nebo jiné digitální platformy ("platformy"), když nakupujete produkty CHANEL prostřednictvím našich platforem nebo našich prodejních míst, když navštívíte naše prodejní místa, když vyplníte a odešlete jednu z našich Boutique karet, když se ucházíte o zaměstnání u spoleČnosti CHANEL nebo když jinak komunikujete se spoleČností CHANEL nebo se vám zobrazuje obsah o spoleČnosti CHANEL, jak to vyžadují zákony o ochraně osobních údajů na územích, kde podnikáme, jako je například evropské obecné nařízení o ochraně osobních údajů.

Níže uvedené místní specifické změny se vztahují i na spotřebitele na těchto územích a v některých případech mohou stanovit odlišné normy v důsledku platných místních zákonů, pravidel a předpisů. V takovém případě se v případě rozporu použije místní specifická změna.

Shrnutí zásad ochrany osobních údajů spoleČnosti CHANEL

Část I. - - Obecná ustanovení

Poskytuje obecná ustanovení platná pro veškeré zpracování údajů spoleČností CHANEL, ať už nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech, a bez ohledu na jurisdikci, ze které jsou provozovány nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte.

1. Kdo je odpovědný za zpracování vašich údajů?

Chcete-li se dozvědět, který subjekt je správcem údajů při zpracování vašich údajů, klikněte zde .

2. Jaké údaje shromažďujeme a jak?

Kategorie údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na vaší aktivitě a interakci se spoleČností CHANEL. Vaše údaje mohou být shromažďovány, když si u spoleČnosti CHANEL zakoupíte produkt (např. základní údaje, nákupní údaje; poprodejní údaje), když používáte platformy spoleČnosti CHANEL (např. údaje o přihlášení, údaje ze sociálních médií), když se přihlásíte k odběru newsletteru spoleČnosti CHANEL (např. marketingové údaje), když se ucházíte o zaměstnání u spoleČnosti CHANEL nebo když jinak komunikujete se spoleČností CHANEL (např. údaje spojené s žádostí).

3. ProČ shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

Vaše údaje můžeme zpracovávat k různým úČelům v závislosti na vaší interakci s námi, například abychom vám umožnili zakoupit produkt u spoleČnosti CHANEL nebo vám poskytli služby CHANEL, zpracovali vaše požadavky, informovali vás o našich nejnovějších kolekcích a událostech, zjišťovali váš názor a obecně vás lépe poznali, abychom vám mohli nabídnout personalizovanou zkušenost. Každé zpracování vašich údajů je právně založeno buď na vašem souhlasu, nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti a/nebo našem převažujícím oprávněném zájmu v závislosti na úČelu zpracování.

4. Komu můžeme vaše údaje poskytnout?

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy a podle potřeby v závislosti na úČelu zpracování mohou být vaše údaje sdíleny v rámci , ve specifických případech poskytovatelům služeb, kteří jednají jménem spoleČnosti CHANEL, aby vám nebo spoleČnosti CHANEL poskytli některé služby, nebo v omezených případech vládním orgánům nebo externím poradcům.

5. Mezinárodní datové toky

Vaše údaje mohou být předávány do jurisdikcí, které neposkytují stejnou úroveň ochrany údajů jako vaše jurisdikce, zejména pokud jsou údaje sdíleny v rámci . V každém případě jsou tyto přenosy údajů zajištěny uzavřením smluv o přenosu údajů v souladu s platnými zákony a předpisy.

6. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

SpoleČnost CHANEL uchovává vaše údaje tak dlouho, dokud je to nezbytné pro poskytnutí požadovaných služeb nebo pro splnění našich zákonných povinností.

7. Jaká jsou vaše práva?

Máte několik práv týkajících se vašich údajů (např. právo na přístup, opravu, výmaz, vznést námitku atd.), která jsou uvedena v seznamu zde a která můžete kdykoli uplatnit.

8. Jak kontaktovat spoleČnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů?

SpoleČnost CHANEL můžete kontaktovat zde pro uplatnění svých práv a pro jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů.

Část II - - Ustanovení vztahující se na platformy CHANEL

Poskytuje specifická ustanovení platná pro zpracování dat u CHANEL prováděné pouze na platformách CHANEL.

1. Jaké soubory cookies používáme a jak můžete vznést námitku proti jejich používání?

Při první návštěvě platformy CHANEL vám budou poskytnuty informace o používání souborů cookies a spoleČnost CHANEL případně zaregistruje vaši volbu (vaše volby). SpoleČnost CHANEL může při návštěvě našich platforem instalovat soubory cookies, aby zajistila vhodné používání platforem, personalizovala naše služby a poskytla vám personalizovaný obsah a zlepšila používání našich platforem. Předvolby souborů cookies můžete vždy spravovat zde .

2. Jaké zpracování údajů se provádí pro digitální reklamu?

Při procházení našich platforem vám na základě vašeho souhlasu poskytneme marketingový obsah přizpůsobený vašim potřebám a zájmům.

3. Jaké zpracování údajů se provádí, když se ucházíte o zaměstnání na našich platformách?

SpoleČnost CHANEL může zpracovávat vaše údaje, pokud se ucházíte o zaměstnání u spoleČnosti CHANEL tak, aby mohla zpracovat vaši žádost. Část III - Ustanovení vztahující se na prodejní místa CHANEL

Část III - - Ustanovení vztahující se na prodejní místa CHANEL

Obsahuje zvláštní ustanovení vztahující se na zpracování údajů CHANEL prováděné pouze prostřednictvím prodejních míst CHANEL.

1. CCTV

Při návštěvě prodejních míst spoleČnosti CHANEL můžeme používat kamerový systém. Klikněte prosím zde a dozvíte se více informací o zpracování vašeho vyobrazení spoleČností CHANEL prostřednictvím našich kamerových systémů.

2. Další Činnosti

V prodejních místech, která navštěvujete, mohou být prováděny další Činnosti (např. rozpoznávání obliČeje, měření a analýza pohybu klienta v buticích, ochrana COVID-19), na těchto prodejních místech budou k dispozici další a specifická upozornění.

Část IV. - Místní specifická ustanovení

Tento oddíl stanoví urČité místní změny nebo odchylky, které se mohou uplatnit v závislosti na spoleČnosti CHANEL, která zpracovává údaje nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte. Tato ustanovení doplňují obecná ustanovení uvedená v zásadách ochrany osobních údajů spoleČnosti CHANEL. V případě rozporu nebo nesouladu mají přednost tato zvláštní místní ustanovení.

Část V - Organizace CHANEL

Klikněte prosím pro přístup k seznamu spoleČností CHANEL.

Poskytuje obecná ustanovení platná pro veškeré zpracování údajů společnosti CHANEL, ať už nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech, nebo s námi jinak komunikujete, a to bez ohledu na jurisdikci, ze které jsou provozovány nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte.

Zpracování údajů provádí příslušný subjekt společnosti CHANEL ("CHANEL" nebo "my"), který shromáždil vaše údaje, nebo je provádí jeho jménem, jak je uvedeno níže. Takový subjekt CHANEL může dále sdílet informace s celou organizací CHANEL v souladu s ochrannými opatřeními stanovenými v těchto zásadách (viz oddíl 4).

Veškeré online prodeje v sekci e-commerce na webových stránkách provádí příslušný subjekt CHANEL, jak je uvedeno v příslušných podmínkách prodeje .

Pokud chcete kontaktovat společnost CHANEL nebo její globální úřad pro ochranu osobních údajů, podívejte se prosím do oddílu 8. "Jak kontaktovat společnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů?".

Kategorie údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na vaší aktivitě a interakci se společností CHANEL. Společnost CHANEL může shromažďovat následující údaje:

Kategorie dat	Shromážděná data
Základní údaje	Titul, příjmení, jméno, druhé jméno, rodné jméno, přezdívka, přídomek, datum narození, věková kategorie, státní příslušnost, zaměstnanec (ano/ne), ID propojeného účtu a vztah (např. VIP)
Kontaktní údaje	Typ adresy, primární (ano/ne), ulice, číslo popisné, město, poštovní směrovací číslo, stát, území, území bydliště, e-mailová adresa, primární e-mail (ano/ne), telefonní číslo, typ telefonního čísla, primární telefonní číslo (ano/ne), telefonní číslo, komunikační jazyk
Identifikační údaje	Typ dokladu totožnosti (např. cestovní pas, občanský průkaz), číslo dokladu, datum platnosti, datum vydání.
Přihlašovací údaje (Informace shromážděné při používání platforem CHANEL pouze pro informativní účely - informace týkající se vašeho používání webových stránek)	V souladu s možností volby souborů cookies (pokud je to možné), pokud používáte naše platformy pouze pro informativní účely (např. se na platformě neregistrujete, nenakupujete prostřednictvím ní ani jinak neposíláte své údaje), váš internetový prohlížeč automaticky shromažďuje a předává nám určité základní informace týkající se vašeho používání platformy. Tyto přihlašovací údaje mohou zahrnovat typ a verzi prohlížeče, operační systém a rozhraní, použité zařízení, jazykové preference, webovou stránku, ze které nás navštěvujete (URL odkazu), webové stránky, které navštěvujete na našich platformách, datum a čas vaší návštěvy, část adresy internetového protokolu (IP), vaše akce provedené na platformách a název poskytovatele přístupu.
Údaje ze sociálních médií (Informace shromážděné při používání platforem CHANEL pouze pro informativní účely - informace zpracovávané externími poskytovateli sociálních médií)	Pouhé používání našich platforem obecně nezahrnuje činnosti zpracování údajů (včetně přenosů údajů) ve vztahu k mediálním platformám a/nebo sociálním sítím třetích stran (jako je Facebook a Instagram, dále jen "externí platformy"). Pokud však přijmete cílený soubor cookies (pokud je to možné) nebo pokud použijete tlačítka pro sdílení, která vám umožní sdílet obsah CHANEL s vašimi přáteli prostřednictvím těchto externích platforem, mohou externí platformy (v souladu s vlastním právním základem) shromažďovat a jinak zpracovávat vaše osobní údaje, aby vám poskytly personalizovanou reklamu. Další informace o rozsahu a účelu údajů zpracovávaných poskytovatelem externí platformy, včetně vašich práv a možností nastavení ochrany vašeho soukromí, naleznete v oznámení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele externí platformy.
Nákupní údaje (Informace shromážděné při nákupu produktu CHANEL)	Pokud si zakoupíte produkt CHANEL, budeme shromažďovat údaje prostřednictvím nákupního formuláře, abychom mohli zpracovat objednávku, jako je datum transakce, ID zákazníka, vrácení (ano/ne), ID transakce, ID butiku, kanál, ID prodejního partnera, celkové množství, částka za dopravu, celková částka v místní měně, celková částka v globální měně, ID produktu, množství, cena, sleva, vzorek (ano/ne), daně, čistá částka prodeje, čistá částka prodeje v globální měně, počet zakoupených produktů podle typu, rozdělení segmentů (včetně trhu, butiku atd.) a uchovávat historii vašich nákupů.
Poprodejní údaje	Pokud si zakoupíte produkt CHANEL a/nebo požádáte o poprodejní podporu, budeme shromažďovat následující údaje: ID zákazníka, umístění butiku, datum vytvoření, poslední aktualizace, ID tiketu, stav, ID příjemce, kontaktní kanál, důvod, rozdělení, č. objednávky, počet předchozích požadavků, datum vytvoření, datum uzavření, ID případu, priorita, typ případu, jméno kontaktu, množství, poprodejní cena, předmět, popis, doklad o nákupu (ano/ne), datum nákupu, butik nákupu, ID produktu, sdělený konec, předpokládaný konec, komentáře k workshopu, přijatá konečná opatření, rozdělení segmentů (vč. trhu, butiku atd.), datum vrácení.
Marketingové údaje (Informace shromážděné při přihlášení k odběru newsletteru CHANEL nebo jiných marketingových sdělení)	Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru nebo jiné marketingové komunikace, abyste dostávali informace o kolekcích, produktech, kampaních, přehlídkách a dalších událostech CHANEL, budeme prostřednictvím přihlašovacího formuláře shromažďovat marketingové údaje, jako je souhlas se zasíláním sdělení, souhlas se sdílením / sloučením údajů, preference kanálů, preferovaná oblast (móda, hodinky a šperky, vůně a krása), preferovaný butik, preferovaný prodejní poradce; údaje týkající se událostí.
Zájmové údaje	Používané jazyky, oblíbené produkty CHANEL, zájmy, reakce na marketingové kampaně. U VIP klientů mohou být shromažďovány další údaje (např. záliby, preference jídla a nápojů, preference butiků atd., sociální vliv (přátelství s jinými klienty CHANEL, VIP klient jiných značek)
Údaje třetích stran	Čas od času můžeme shromažďovat údaje o vás od partnerů třetích stran nebo tyto partnery třetích stran pověřit, aby poskytli své vlastní údaje o vás externím platformám za účelem (i) obohacení našich datových souborů, abychom vám mohli na externích platformách nebo prostřednictvím těchto třetích stran poskytovat informace o našich produktech, službách a událostech na míru, a také (ii) za účelem monitorování značky CHANEL. Pokud jste třetí straně udělili svolení sdílet se společností CHANEL informace, které o vás má, ať už přímo nebo nepřímo. Například v případě, že vám byl cíleně zobrazen reklamní obsah týkající se společnosti CHANEL na základě kritérií cílení, na kterých jsme se dohodli s vydavatelem třetí strany nebo poskytovatelem sociálních médií.
Údaje o boji proti padělání a porušování předpisů (Informace o stranách, které bojují proti padělání a porušování práv duševního vlastnictví společnosti CHANEL)	V rámci boje proti padělkům a porušování práv zavedla společnost CHANEL postupy pro shromažďování a uchovávání informací o společnostech nebo jednotlivcích, kteří se dopouštějí nebo by se mohli dopouštět jednání porušujícího naše práva duševního vlastnictví. Shromažďujeme a uchováváme následující údaje pro boj proti padělání a porušování autorských práv: identifikační údaje, poštovní adresy, e-mailové adresy, názvy domén, telefonní čísla a další informace týkající se padělání a porušování autorských práv, jakož i veškeré dokumenty a informace týkající se soudních řízení. Tyto údaje o boji proti padělání a porušování mohou být shromažďovány společností CHANEL nebo některým z jejích zástupců jejím jménem, z otevřených zdrojů nebo poskytovány společnosti CHANEL externími stranami, včetně vládních orgánů. Společnost CHANEL může tyto údaje o boji proti padělání a porušování sdílet s třetími stranami, včetně vládních orgánů a svým zástupcům a poradcům, za účelem vyšetřování padělání a porušování práv a přijímání opatření k zabránění porušování práv duševního vlastnictví společnosti CHANEL.
Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL	Společnost CHANEL musí prosazovat své autorizované/vlastní distribuční sítě, chránit značku CHANEL a identifikovat neautorizované prodejce. Za tímto účelem provádí CHANEL profilování zákazníků analýzou nákupního chování podle objektivních kritérií. Společnost CHANEL za tímto účelem shromažďuje následující údaje: jméno, historie nákupů (včetně produktů, zakoupených objemů a velikostí), adresa dodání, umístění butiku, způsob platby. Kromě toho společnost CHANEL pravidelně monitoruje stránky sociálních médií a další online platformy/webové stránky, jakož i off-line prodejní místa, aby odhalila neoprávněné prodejce výrobků CHANEL. Některá data jsou shromažďována také od autorizovaných prodejců. V případě identifikace neoprávněného prodejce se na jeho zákaznickém profilu může objevit příznak, který omezí přístup k určitým službám a/nebo prodejům na dobu 2 let. Neexistuje žádné automatizované rozhodování založené na profilování.
Údaje o zdravotním stavu související s našimi produkty a službami (např. kosmetika)	Aby společnost CHANEL splnila zákonné a regulatorní povinnosti a mohla řešit nároky zákazníků, shromažďuje prostřednictvím speciálního dotazníku omezené informace o zdravotním stavu (např. typ pleti, alergie, předchozí reakce). V takovém případě vám bude poskytnuto zvláštní informační oznámení.
Obrazová data (v závislosti na jurisdikci mohou být kategorizovány odlišně)	S vaším souhlasem se vaše vyobrazení používá k určení přítomnosti obličejových vzorů a jejich parametrů, a to pouze v kontextu virtuálního zkoušení na našich platformách. Žádné charakteristiky obličeje se neměří ani nesbírají.
Údaje spojené s žádostí (Informace shromážděné při jiné interakci s námi)	Typ vztahu se společností CHANEL (např. zákazník, zaměstnanec nebo jiný), příjmení, jméno, typ žádosti (např. žádost o opravu nebo vymazání osobních údajů), další podrobnosti žádosti nezbytné pro zpracování vaší žádosti (např. identifikační údaje) a obsah vaší žádosti, kterou jste nám poskytli.
Důležité obecné upozornění: Při shromažďování osobních údajů prostřednictvím formulářů označujeme povinná pole hvězdičkami. Pokud neposkytnete údaje označené hvězdičkou, nebude společnost CHANEL moci zpracovávat vaše údaje v souladu s těmito zásadami, což by vám mohlo znemožnit přístup k našim produktům a/nebo službám. Při odesílání jakýchkoli údajů, včetně multimediálního obsahu (fotografie, videa atd.), dbejte na jejich přesnost a nepředávejte žádné citlivé údaje, jako jsou informace o zdravotním stavu, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení, informace o vašem sexuálním životě nebo sexuální orientaci, rasovém nebo etnickém původu, ani žádný obsah, který není výslovně požadován prostřednictvím dotazníku nebo jiné metody sběru (např. komerční informace, reklama, osobní výtvory, nápady nebo koncepty), pokud to není ve výjimečných případech nutné (např. pro hlášení alergií). Naše platforma se nezaměřuje na nezletilé (tj. osoby mladší 18 let). Pokud bychom přesto takové informace neúmyslně shromáždili, může zákonný zástupce nezletilého kdykoli uplatnit jeho práva jeho jménem a na jeho účet.

Vaše údaje můžeme zpracovávat elektronicky nebo manuálně pro následující účely. Každé zpracování vašich údajů je právně založeno buď na vašem souhlasu, nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti a/nebo našem převažujícím oprávněném zájmu v závislosti na účelu zpracování.

Účely zpracování:	Kategorie potenciálně dotčených údajů:	Právní základ:
Účely související s platformou Umožnit vám procházet naše platformy a používat váš osobní online účet	Základní údaje Kontaktní údaje Přihlašovací údaje Nákupní údaje Údaje ze sociálních médií	Souhlas Smlouva Oprávněné zájmy
Účely související se žádostí Umožnit vám získat informace o našich produktech a službách v našem centru péče o zákazníky, například v sekci "Kontaktujte nás"	Základní údaje Kontaktní údaje Nákupní údaje Údaje spojené s žádostí	Smlouva Souhlas
Účely související s nákupem Umožnit vám nákup výrobků CHANEL prostřednictvím našich platforem, v našich prodejních místech CHANEL a na dalších prodejních místech. Umožnit nám spravovat vaše nákupy, platby (včetně získání elektronické faktury) a dodávky	Základní údaje Kontaktní údaje Nákupní údaje	Smlouva
Účely související se službami (včetně poprodejních služeb) Umožnit vám využívat naše záruky a poprodejní služby, přístup ke službám CHANEL v našich prodejních místech CHANEL a na dalších prodejních místech nebo na našich platformách - například si rezervovat schůzku s prodejním poradcem, vytvořit seznam přání produktů CHANEL, využít virtuální vyzkoušení nebo se nechat identifikovat v prodejně. Umožní nám spravovat služby, které bude společnost CHANEL poskytovat po nákupu, a poskytovat služby v případě eventů.	Základní údaje Kontaktní údaje Nákupní údaje Poprodejní údaje Obrazová data (pouze pro virtuální vyzkoušení)	Smlouva Oprávněné zájmy Souhlas (pouze pro virtuální vyzkoušení)
Účely související s regulací Dodržování našich zákonných povinností, mimo jiné včetně předpisů o kosmetických přípravcích, boje proti praní špinavých peněz, korupci, prověřování sankcí, podvodům s kreditními kartami, boje proti padělání, bezpečnostních povinností a zpracování vašich žádostí o práva subjektů údajů	Základní údaje Kontaktní údaje Přihlašovací údaje Údaje ze sociálních médií Nákupní údaje Údaje spojené s žádostí Údaje o boji proti padělání a porušování předpisů Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL Zdravotní údaje týkající se kosmetiky Poprodejní údaje Identifikační údaje	Souhlas Právní povinnost Oprávněné zájmy
Účely řízení autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL a ochrana výrobků a značky CHANEL Boj proti zneužívání, selektivní distribuce a ochrana značky a odhalování neautorizovaných prodejců (k jejich odlišení od konečných spotřebitelů, autorizovaných prodejců nebo osobních zákazníků na bílé listině (pouze pro módní zboží)).	Základní údaje Kontaktní údaje Údaje ze sociálních médií Nákupní údaje Údaje spojené s žádostí Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL Poprodejní údaje	Oprávněné zájmy
Účely související se zlepšením produktu Shromáždění vašich názorů na naše produkty a služby CHANEL, zejména prostřednictvím průzkumů a dotazníků, za účelem zlepšení našich produktů a služeb	Základní údaje Kontaktní údaje Přihlašovací údaje Údaje spojené s žádostí Údaje ze sociálních médií Marketingová data Údaje třetích stran	Souhlas Oprávněné zájmy
Účely související se studiem Vytváření statistik, finančních a obchodních studií, provádění analýz s cílem poskytovat vám personalizované služby	Základní údaje Kontaktní údaje Nákupní údaje Marketingová data Údaje spojené s žádostí Údaje ze sociálních médií Údaje třetích stran	Souhlas Oprávněné zájmy
Marketingové účely Informovat vás o našich nejnovějších kolekcích, produktech, kampaních, přehlídkách a dalších událostech zasíláním našich sdělení CHANEL (elektronickou poštou, poštou nebo prostřednictvím vašeho telefonu: hovory, chat, SMS a MMS, instant messaging nebo sociální média). Tato sdělení mohou čas od času představovat jiné značky než Chanel, jako jsou naše Maisons d'Art (např. Maison Michel, Barrie, Goossens) a další získané společnosti (např. Eres, Orlebar Brown). S těmito společnostmi však nebudou údaje sdíleny.	Základní údaje Kontaktní údaje Marketingová data Nákupní údaje Zájmové údaje Údaje ze sociálních médií Údaje třetích stran	Souhlas Oprávněné zájmy
Účely související s preferencemi Zlepšit naše porozumění vašim zájmům a preferencím, abychom vám mohli poskytovat nabídky a služby přizpůsobené vašim preferencím, které by lépe odpovídaly vašim potřebám a přáním	Základní údaje Kontaktní údaje Přihlašovací údaje Nákupní údaje Poprodejní údaje Marketingová data Zájmové údaje Údaje ze sociálních médií Údaje třetích stran	Souhlas Oprávněné zájmy
Správa obchodních smluv Řídit vztahy s našimi dodavateli nebo zhotoviteli, plnit smlouvy s těmito zhotoviteli nebo dodavateli.	Základní údaje Kontaktní údaje Společnost/CV	Smlouva
Viditelnost mezinárodních dat v rámci organizace Chanel Můžete si vybrat, zda chcete, aby byl váš účet (osobní údaje a historie transakcí) rozpoznán v celé síti butiků Chanel, a využít tak individuální zážitek CHANEL kdekoli na světě. Pokud navštívíte prodejní místo CHANEL v jakékoli zemi, nabídnou vám naši módní nebo kosmetičtí poradci individuální služby.	Základní údaje Kontaktní údaje Nákupní údaje Poprodejní údaje Marketingová data Zájmové údaje Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL Údaje spojené s žádostí Obrazová data	Souhlas

V rámci organizace CHANEL. V rozsahu povoleném zákonem a s ohledem na ochranu vašich práv a svobody v souvislosti se zpracováním vašich údajů a na vámi udělený souhlas (pokud existuje) budou vaše údaje přístupné pouze omezenému a definovanému počtu příjemců v rámci globální sítě společností CHANEL ("organizace CHANEL"). Úplný seznam je podrobněji popsán v části V níže. Takový přístup k údajům se bude uskutečňovat výhradně na základě "potřeby vědět", aby příjemci mohli plnit účely zpracování v rámci své funkce správců údajů (s výjimkou účelů kamerového systému (CCTV), které jsou řešeny lokálně). Vaše údaje můžeme předat jinému právnímu subjektu za účelem spolupráce, společného podniku, reorganizace společnosti, změny právní formy nebo jiné podobné události a/nebo abychom vám poskytli co nejlepší služby. V případě fúze nebo prodeje budou vaše údaje trvale převedeny na nástupnickou společnost.

Pokud jste stávajícím nebo potenciálním klientem společnosti CHANEL nebo jinak komunikujete se společností CHANEL prostřednictvím platforem (s výjimkou žádosti o zaměstnání), budou mít k vašim údajům přístup pouze zaměstnanci společnosti CHANEL v rámci organizace CHANEL, kteří pracují v týmech, které potřebují mít vaše údaje k dispozici (například oddělení řízení vztahů se zákazníky, obchodní oddělení, právní oddělení, oddělení compliance, oddělení IT, oddělení péče o klienty a digitální oddělení).

Výše uvedené se vztahuje i na mezinárodní viditelnost údajů v síti butiků Chanel ve prospěch personalizovaného zážitku CHANEL po celém světě, a to na základě vašeho souhlasu.

Poskytovatelé služeb (v rámci společnosti CHANEL i mimo ni): Vaše údaje nebudou zpravidla poskytnuty příjemcům mimo organizaci CHANEL. V některých případech však společnost CHANEL využívá externí poskytovatele služeb, kteří jednají jménem společnosti CHANEL na základě smluvních ujednání, která zahrnují přísné povinnosti v oblasti ochrany údajů. Vaše údaje poskytneme zejména poskytovatelům služeb nebo dodavatelům (může se jednat o jiné společnosti CHANEL) v rámci naší běžné obchodní činnosti, například za účelem provádění určitých úkolů souvisejících s IT, provozováním naší činnosti, poskytováním služeb nebo ochranou bezpečnosti a integrity našeho podnikání. Patří mezi ně mimo jiné poskytovatelé služeb údržby IT, zabezpečení a podpory, poskytovatelé hostingu, poskytovatelé plateb, poskytovatelé logistiky, marketingoví a reklamní partneři, společnosti zabývající se analýzou dat, poskytovatelé událostí, poskytovatelé nástrojů digitálních služeb, poštovní nebo e-mailové služby nebo středisko péče o zákazníky.

Další třetí strany mimo organizaci Chanel. V omezených případech můžeme vaše údaje předávat vládním agenturám a regulatorním orgánům (např. daňovým úřadům), soudům a státním orgánům, a to vše v souladu s platnými právními předpisy, a externím poradcům (např. právníkům, účetním, auditorům atd.), kteří jednají jako správci. V této souvislosti může být společnost CHANEL rovněž nucena předat vaše údaje třetím stranám, pokud obdrží žádost od orgánu, který je k tomu zmocněn zákonem v souladu s platnými zákony a předpisy. Údaje o boji proti padělání a porušování práv a údaje o odklonu mohou být sdíleny s třetími stranami, včetně státních orgánů a společností oprávněných používat ochranné známky CHANEL, za účelem vyšetřování protiprávní činnosti a přijímání opatření k zabránění porušování práv duševního vlastnictví společnosti Chanel.

Další digitální partneři. Mohou existovat digitální partneři, kteří mohou zpracovávat vaše údaje pro své vlastní účely v rozsahu povoleném těmito zásadami. Zpracování těmito subjekty se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Například pro sdílení obsahu sociálních médií mohou naše platformy používat tlačítka pro sdílení. Naše platformy mohou obsahovat odkazy, ikony nebo aplikace třetích stran, které vám umožňují sdílet obsah s ostatními nebo zveřejnit vaši návštěvu či názor na obsah platformy s ostatními, jako jsou tlačítka "sdílet" a "to se mi líbí" na sociálních sítích, jako je Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest atd. Poskytovatel takových aplikačních tlačítek vás může prostřednictvím tohoto tlačítka identifikovat, pokud tlačítko použijete, a to i v případě, že jste toto tlačítko nepoužili, ale jste přihlášeni k sociální síti při návštěvě platformy (otevřená relace během prohlížení). Tlačítka pro sdílení vám umožní připojit prohlížený obsah k vašemu uživatelskému účtu. Zpracování těmito subjekty se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud je Facebook digitálním partnerem (například při používání aplikací App Event od Facebooku, WhatsApp, Instagram), je Facebook Ireland společným správcem zpracování a informace o zpracování naleznete v zásadách zpracování osobních údajů společnosti Facebook Ireland na adrese https://www.facebook.com/about/privacy. Společnosti Chanel a Facebook Ireland uzavřely dohodu o společném správci, která určuje příslušné odpovědnosti za dodržování povinností podle GDPR v souvislosti se společným zpracováním.

Vaše vyobrazení v kontextu virtuálního vyzkoušení našich platforem se neukládá, shromažďuje se pouze za účelem poskytnutí služby a po zavření stránky virtuálního vyzkoušení se automaticky odstraní.

Příjemci údajů, jak je uvedeno v oddílu 4 výše, může dojít k předání vašich údajů na území, která neposkytují stejnou úroveň ochrany údajů. Před jakýmkoli přeshraničním předáním vašich údajů jsou zohledněny platné právní a regulatorní požadavky.
- Na předání údajů v rámci organizace CHANEL se v konečném důsledku vztahuje dohoda o vnitro-skupinovém přenosu údajů společnosti CHANEL.
- Jakékoli předávání údajů mimo vaši jurisdikci, které neposkytuje odpovídající úroveň ochrany údajů, bude zajištěno prostřednictvím vhodných smluvních záruk, které budou rovněž v souladu s platnými zákony a předpisy, jako jsou standardní smluvní doložky EU.
- Předání údajů může být rovněž založeno na vašem souhlasu, abyste mohli využívat jedinečné zážitky CHANEL po celém světě.
Příslušné části výše uvedených dokumentů můžete obdržet na vyžádání v souladu s platnými právními předpisy.

Vedle závazku nabízet nejvyšší standardy služeb a výrobků se domníváme, že naše výrobky by vás měly opravňovat k individuálnímu přístupu ke klientům a k nesrovnatelným poprodejním službám, které mohou u některých výrobků trvat po celý život. Za tímto účelem a pro zajištění těchto služeb můžeme potřebovat uchovávat vaše osobní údaje po dobu, po kterou jsou potřebné pro poskytování těchto služeb.

Kategorie osobních údajů / účel zpracování	Globální doby uchovávání
Osobní údaje prospektu pro marketingové účely	3 roky od posledního kontaktu se zájemcem.
Osobní údaje zákazníka za účelem řízení vztahu s klientem	10 let po ukončení obchodního vztahu.
Osobní údaje zákazníků pro marketingové účely	10 let od ukončení obchodního vztahu.
Zástupci obchodních smluvních partnerů nebo dodavatelů	Po dobu trvání smlouvy a poté uchovávány v archivní databázi s omezeným přístupem po dobu 5 let po ukončení smlouvy.

Vaše údaje můžeme uchovávat tak dlouho, dokud je to nezbytné pro dodržení platných právních předpisů týkajících se záruky a bezpečnosti výrobku a abychom vás mohli informovat o výsledcích používání výrobku a poskytovat vám průběžné poradenství. Vaše údaje budou dále uchovávány tak dlouho, jak to vyžadují platné místní zákony, nebo v rozsahu, v jakém k tomu máme legitimní a zákonný důvod. Vezměte, prosím, na vědomí, že doba uchovávání stanovená právními předpisy se může v jednotlivých jurisdikcích lišit a samostatná informační oznámení pro konkrétní zpracování údajů (např. cosmétovigilance) mohou stanovit odlišné doby uchovávání údajů.

Vaše vyobrazení v rámci virtuálního vyzkoušení na našich platformách není ukládáno, je shromažďováno pouze za účelem poskytnutí služby a je automaticky vymazáno po zavření stránky virtuálního vyzkoušení

V rozsahu a podle platných právních předpisů můžete mít následující práva, která můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddílu 8 níže:
- Právo na přístup a informace: máte právo být stručně, transparentně, srozumitelně a snadno dostupnou formou informováni o údajích, které uchováváme, a o způsobu, jakým jsou vaše údaje zpracovávány. Máte také právo získat (i) potvrzení, zda jsou údaje, které se vás týkají, zpracovávány, a v takovém případě (ii) získat přístup k těmto údajům a jejich kopii.
- Právo na opravu: máte právo na opravu svých údajů. Máte také právo na doplnění neúplných údajů.
- Právo na výmaz: v některých případech máte právo na výmaz svých údajů. Nejedná se však o absolutní právo a společnost CHANEL může mít právní nebo legitimní důvody pro uchovávání těchto údajů.
Kromě toho se na vás vztahují další práva v souladu s GDPR, která mohou platit i ve vaší jurisdikci (viz Část IV. - Místní specifická ustanovení ):
- Právo na omezení zpracování: v některých případech máte právo na omezení zpracování vašich údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: máte právo obdržet své údaje, které jste poskytli společnosti CHANEL, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by vám v tom společnost CHANEL bránila. Toto právo platí pouze v případě, že zpracování vašich údajů je založeno na vašem souhlasu nebo na smlouvě a toto zpracování se provádí automatizovaně.
- Právo vznést námitku proti zpracování: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů, pokud je toto zpracování založeno na oprávněném zájmu společnosti CHANEL. Společnost CHANEL se však může odvolat na závažné oprávněné důvody pro další zpracování. Máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely. Odhlásit se z odběru našich marketingových sdělení můžete také pomocí výše uvedených kanálů nebo jednoduše kliknutím na odkaz "odhlásit se z odběru" na konci každého sdělení.
Pokud jste souhlasili s jakýmikoliv činnostmi zpracování osobních údajů, můžete tento souhlas pro budoucí zpracování kdykoliv odvolat. Takové odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek týkajících se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým společnost CHANEL shromažďuje a používá vaše údaje, se můžete obrátit také na naši globální kancelář pro ochranu údajů na následující adrese:

Globální kancelář pro ochranu údajů

CHANEL Limited
Time & Life
1 Bruton street, Londýn W1J6TL

K rukám: Vedoucí oddělení ochrany osobních údajů

E-mailem: privacy@chanel.com

Chcete-li uplatnit svá práva, sdělte nám prosím své jméno, příjmení, e-mail a další údaje nezbytné k potvrzení vaší totožnosti, abychom mohli žádost zpracovat (např. poštovní adresu), a žádost zašlete některým z následujících způsobů:
- e-mailem privacy@chanel.com;
- poštou:
  CHANEL Limited
  Time & Life
  1 Bruton street, Londýn W1J6TL
K rukám: Vedoucí oddělení ochrany osobních údajů
- webovým formulářem přístupným zde
- adresováním na naše prodejní místa CHANEL nebo jiná prodejní místa
- kontaktováním našeho oddělení péče o zákazníky CHANEL (prostřednictvím formuláře "Kontaktujte nás ”).

Soubory cookies jsou informace, které mohou jakékoli webové stránky nebo jiné platformy přenášet do vašeho prohlížeče a které se pak ukládají do vašeho počítačového systému. Ukládání souborů cookies například zlepšuje váš online zážitek tím, že nám umožňuje uložit vaše preference.

Když používáte platformy, my nebo třetí strany spolupracující se společností Chanel odešleme do vašeho zařízení jeden nebo více souborů cookies - malých textových souborů obsahujících řetězec alfanumerických znaků. Používáme jak soubory cookies relace, tak trvalé soubory cookies. Soubor cookies relace zmizí po zavření prohlížeče. Po vašem souhlasu zůstane trvalý soubor cookies zachován i po zavření prohlížeče a může být vaším prohlížečem použit při dalších návštěvách našich platforem. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se rozhodnete některé soubory cookies nepřijímat, je možné, že nebudete moci plně využívat funkce služeb poskytovaných prostřednictvím platforem. V souvislosti se službami poskytovanými prostřednictvím platforem používáme také soubory cookies třetích stran. Ke shromažďování a zpracování určitých analytických údajů používáme například službu Google Analytics. Nezpracováváme ani nereagujeme na signály webových prohlížečů "nesledovat" nebo jiné podobné přenosy, které označují žádost o zakázání online sledování uživatelů, kteří navštěvují naše platformy nebo využívají služby poskytované prostřednictvím našich platforem. Soubory cookies nastavené jinými třetími stranami než společností Chanel mohou podléhat zásadám ochrany osobních údajů těchto jiných společností.

Soubory cookies a shromážděné informace používáme k následujícím účelům:

   (i) Nezbytně nutné soubory cookies (vždy aktivní): Tyto soubory cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek a v našich systémech je nelze vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na vaše akce, které se rovnají žádosti o služby, jako je nastavení preferencí ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplnění formulářů.

   (ii) Výkonnostní soubory cookies: Tyto soubory cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich platforem. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejméně, a zjistit, jak se návštěvníci pohybují po platformách. Všechny informace, které tyto soubory cookies shromažďují, jsou souhrnné, a tudíž anonymní.

   (iii) Funkční soubory cookies: Tyto soubory cookies umožňují platformám poskytovat rozšířené funkce a personalizaci a služby, například zapamatovat si vaše údaje, abyste je nemuseli znovu zadávat při příští návštěvě platforem nebo před použitím služeb, které poskytují. Můžeme je nastavit my nebo poskytovatelé třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky.

   (iv) Cílení na soubory cookies: Tyto soubory cookies můžeme prostřednictvím našich platforem nastavit my nebo naši reklamní partneři. My nebo tyto společnosti je můžeme použít k vytvoření profilu vašich zájmů a k zobrazování reklam na míru, a to i na jiných stránkách třetích stran.

Můžeme také shromažďovat vaši zkrácenou IP adresu v nečitelné podobě, která nám neumožňuje vaši přímou identifikaci. Automaticky shromažďujeme také další informace o vašem zařízení, jako je model, jazyková verze softwaru atd.

Soubory cookies zůstaly s vaším souhlasem nainstalovány po dobu 12 měsíců.

V závislosti na místní verzi platformy, kterou používáte, vám tento odkaz může poskytnout další informace o souborech cookies používaných společností CHANEL, jakož i konkrétní nastavení souhlasu, pokud si nepřejete, aby společnost CHANEL používala všechny výše uvedené soubory cookies třetích stran nebo jejich část.

Upozorňujeme, že omezení souborů cookies může ovlivnit vaše uživatelské prostředí a může vám znemožnit používání některých částí našich platforem nebo služeb.

a) Jaké údaje shromažďujeme a proč?

Účely zpracování:	Kategorie potenciálně dotčených údajů:	Právní základ:
Nabízet vám nebo jiným klientům marketingové personalizované služby přizpůsobené vašim nebo jejich potřebám a zájmům (např. poskytovat klientům personalizované nabídky na základě vašich nákupních údajů). To zahrnuje profilovací činnosti, ale nedochází k automatizovanému rozhodování na základě profilování.
Základní údaje Nákupní údaje Marketingová data Zájmové údaje
Souhlas

b) Komu můžeme vaše údaje poskytnout?

Vaše údaje jsou sdíleny v rámci organizace CHANEL a poskytovatelů služeb, jak je podrobně popsáno v části I oddílu 4 výše.

Abychom vám poskytli co nejlepší digitální marketingové služby, a zejména pro účely marketingového cílení, jsou vaše údaje s vaším souhlasem předávány digitálním partnerům. Tito partneři budou vaše údaje zpracovávat v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo vznést námitku proti používání vašich údajů těmito partnery, a to buď přímo u těchto partnerů, nebo nás můžete kontaktovat na adrese privacy@chanel.com.

Ostatní oddíly části I (např. uchovávání údajů, vaše práva atd.) se na toto zpracování údajů stále vztahují.

Uvítáme a oceníme žádosti talentovaných uchazečů.

c) Jaké údaje shromažďujeme a jak?

Kategorie dat	Shromážděná data
Údaje o žadateli (Informace shromážděné při žádosti o zaměstnání u společnosti CHANEL nebo jejích poboček)
Pokud se prostřednictvím platforem ucházíte o zaměstnání ve společnosti CHANEL nebo jejích pobočkách, shromažďujeme následující údaje týkající se vaší žádosti: titul / pohlaví, jméno (křestní jméno a příjmení), národnost, území a město bydliště, poštovní adresa, e-mailová adresa telefonní číslo, úroveň vzdělání, škola/univerzita, mluvené jazyky, pracovní zkušenosti, certifikace, další informace o životopise, preferované datum nástupu a další údaje, které můžete odeslat.

Kategorie dat

Shromážděná data

Údaje o žadateli (Informace shromážděné při žádosti o zaměstnání u společnosti CHANEL nebo jejích poboček)

Pokud se prostřednictvím platforem ucházíte o zaměstnání ve společnosti CHANEL nebo jejích pobočkách, shromažďujeme následující údaje týkající se vaší žádosti:

titul / pohlaví,
jméno (křestní jméno a příjmení),
národnost,
území a město bydliště,
poštovní adresa,
e-mailová adresa
telefonní číslo,
úroveň vzdělání,
škola/univerzita,
mluvené jazyky,
pracovní zkušenosti,
certifikace,
další informace o životopise,
preferované datum nástupu a
další údaje, které můžete odeslat.

d) Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

Účely zpracování:	Kategorie potenciálně dotčených údajů:	Právní základ:
Účely související s aplikací Zpracovávat vaše žádosti, včetně kontroly volných pozic prostřednictvím interních a externích odborníků v případě uchazečů o zaměstnání, a také vést seznam uchazečů, abychom byli schopni najít budoucí pozice s potenciálními kandidáty
Údaje o žadateli
Souhlas Smlouva Oprávněné zájmy

Účely zpracování:

Kategorie potenciálně dotčených údajů:

Právní základ:

Účely související s aplikací

Zpracovávat vaše žádosti, včetně kontroly volných pozic prostřednictvím interních a externích odborníků v případě uchazečů o zaměstnání, a také vést seznam uchazečů, abychom byli schopni najít budoucí pozice s potenciálními kandidáty

Údaje o žadateli

Souhlas
Smlouva
Oprávněné zájmy

e) Komu můžeme vaše údaje poskytnout?

Pokud se ucházíte o zaměstnání prostřednictvím platforem, personální oddělení společnosti CHANEL zpracuje vaši žádost (v rámci organizace CHANEL) a v případě potřeby může vaši žádost předat externím náborovým firmám.

f) Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

S vaším souhlasem můžeme vaše údaje uchovávat až po dobu 2 let od vaší poslední návštěvy našeho prostoru pro uchazeče a kontaktovat vás, pokud se objeví další vhodná příležitost, pokud vaše předchozí žádost v sekci "Kariéra" na našich platformách nebyla úspěšná. V případě, že se rozhodnete nebýt kontaktováni v souvislosti s budoucími příležitostmi, budou vaše údaje uchovávány až po dobu 6-ti měsíců od ukončení příslušného procesu podávání žádostí, pokud platné místní právní předpisy nepovolují nebo nevyžadují kratší nebo delší dobu uchovávání. Bez ohledu na výše uvedené můžeme v některých jurisdikcích uchovávat vaše údaje v souboru po delší dobu v souladu s platnými právními předpisy, jak je podrobně uvedeno ve zvláštních ustanoveních v části IV níže.

g) Jak kontaktovat společnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů

Pokud jde o údaje uchazeče o zaměstnání v naší sekci "Kariéra", můžete si údaje uchazeče prohlížet a spravovat přímo na kariérních stránkách společnosti CHANEL nebo se v každém případě můžete obrátit na společnost CHANEL na adrese privacy@chanel.com nebo jak je jinak uvedeno v části I oddílu 8 výše.

a) Jaké údaje shromažďujeme a jak?

Kategorie dat	Shromážděná data
Data ve formátu CCTV prohlížet a zaznamenávat osoby na našich pracovištích 24 hodin denně, 7 dní v týdnu Pokud se na našich pracovištích používá kamerový systém a pokud to vyžaduje zákon, zajistíme, aby byly u vstupu do sledované zóny umístěny nápisy upozorňující zaměstnance, hosty a dodavatele, že jejich obraz může být zaznamenán.
Obraz

Kategorie dat

Shromážděná data

Data ve formátu CCTV

prohlížet a zaznamenávat osoby na našich pracovištích 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Pokud se na našich pracovištích používá kamerový systém a pokud to vyžaduje zákon, zajistíme, aby byly u vstupu do sledované zóny umístěny nápisy upozorňující zaměstnance, hosty a dodavatele, že jejich obraz může být zaznamenán.

Obraz

b) Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

Účely zpracování:	Kategorie potenciálně dotčených údajů:	Právní základ:
Účely související s kamerovým systémem Chránit jednotlivce i náš majetek a aktiva, předcházet trestným činům a přestupkům, potlačovat je a stíhat. - předcházení nebo odhalování trestné činnosti a ochrana budov a majetku před poškozením, narušením, krádežemi, vandalismem a jinou trestnou činností; - pro osobní bezpečnost zaměstnanců, hostů a dodavatelů a ostatních členů veřejnosti a jako prevence proti trestné činnosti; - podporovat veškerá interní vyšetřování v souvislosti s výše uvedenými skutečnostmi
Data ve formátu CCTV
Oprávněné zájmy

Účely zpracování:

Kategorie potenciálně dotčených údajů:

Právní základ:

Účely související s kamerovým systémem

Chránit jednotlivce i náš majetek a aktiva, předcházet trestným činům a přestupkům, potlačovat je a stíhat. - předcházení nebo odhalování trestné činnosti a ochrana budov a majetku před poškozením, narušením, krádežemi, vandalismem a jinou trestnou činností; - pro osobní bezpečnost zaměstnanců, hostů a dodavatelů a ostatních členů veřejnosti a jako prevence proti trestné činnosti; - podporovat veškerá interní vyšetřování v souvislosti s výše uvedenými skutečnostmi

Data ve formátu CCTV

Oprávněné zájmy

c) Komu můžeme vaše údaje poskytnout?

Za výše uvedeným účelem bude společnost CHANEL sdílet vaše osobní údaje s bezpečnostním a právním oddělením subjektu CHANEL, který vystupuje jako správce údajů, a jeho poskytovatelem bezpečnostních služeb (v rámci zabezpečeného vyhrazeného prostoru nebo kontrolní místnosti) a umožní přístup soukromým bezpečnostním společnostem, které správci údajů poskytují služby instalace a podpory údržby,

Všichni zaměstnanci, kteří používají kamerový systém, budou proškoleni, aby se ujistili, že rozumí zákonným požadavkům týkajícím se zpracování všech shromážděných údajů z kamerového systému a dodržují je.

d) Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Snímky se uchovávají maximálně po dobu jednoho (1) měsíce od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

Zajistíme, aby údaje z kamerových systémů byly uchovávány způsobem, který zachovává jejich integritu a bezpečnost. To může zahrnovat šifrování údajů z kamerového systému, pokud je to možné.

Výše uvedená obecná ustanovení vztahující se na vaše údaje mohou podléhat místním specifickým pravidlům. Chcete-li se dozvědět více o konkrétních pravidlech, která se na vás vztahují, vyberte níže příslušnou jurisdikci.

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech v Austrálii nebo z Austrálie, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Tento dokument je úplným oznámením o ochraně osobních údajů.

Ve vztahu k oddílu 1:

Informace správce

Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů je správcem osobních údajů společnost Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. (Chanel), registrovaná v CNPJ pod číslem 11.662.449/0001-31, s adresou Av Brigadeiro Faria Lima, 1663 - 6º Floor, CEP 01452-001, São Paulo/SP +5511 2620-0100.

K oddílu 8:

Článek 18 obecného zákona o ochraně osobních údajů (zákon 13.709/2018) vám přiznává následující práva:

I. Potvrzení existence zpracování osobních údajů;

II. Přístup k osobním údajům;

III. Oprava neúplných, nepřesných nebo zastaralých údajů;

IV. Anonymizace, blokování nebo vymazání nepotřebných, nadbytečných nebo zpracovávaných údajů, které nejsou v souladu s tímto zákonem;

V. Přenositelnost údajů k jinému poskytovateli služeb nebo produktů na výslovnou žádost v souladu s předpisy Národního úřadu pro ochranu osobních údajů;

VI. Odvolání souhlasu a následná likvidace zpracovávaných osobních údajů, s výjimkou případů uvedených v čl. 16 obecného zákona o ochraně osobních údajů;

VII. Informace o veřejných a soukromých subjektech, s nimiž správce sdílí údaje;

VIII. Informace o možnosti neposkytnout souhlas a o důsledcích odmítnutí;

IX - Odvolání souhlasu podle § 5 čl. 8 obecného zákona o ochraně osobních údajů

Pokud je uplatňováno právo na výmaz nebo anonymizaci osobních údajů, může být provedeno do 7 (sedmi) dnů od přijetí vaší žádosti, pokud neexistuje žádný právní základ pro zpracování těchto údajů.

Ve vztahu k oddílu 10:
- Kontaktní osobou odpovědnou za zpracování osobních údajů ve společnosti CHANEL, která je zodpovědná za objasnění dotazů a péči o subjekty údajů, je GET GLOBAL CONSULTORIA EIRELI, e-mail: dpo@getglobalinternational.com.br.
- Chcete-li uplatnit některá ze svých práv uvedených v oddíle 8, předložte nám kopii úředního dokladu totožnosti.
- Společnost CHANEL vynaloží veškeré úsilí, aby na vaši žádost odpověděla okamžitě, a pokud to nebude možné, do 15 dnů od obdržení žádosti, přičemž tato lhůta může být prodloužena podle zákona nebo jiných právních předpisů.
- Komunikační prostředky: V případě potřeby nebo příležitosti vás společnost CHANEL může kontaktovat jakýmkoli dostupným komunikačním prostředkem, který není zakázán zákonem, například e-mailem, SMS, MSM nebo zprávami přes WhatsApp. Společnost CHANEL si vyhrazuje právo vás kontaktovat, a to i bez přímého pověření, pokud jsou důležitější práva společnosti CHANEL, třetích stran nebo vaše práva, například za účelem předání informací o průběhu vašich objednávek nebo hlášení jakýchkoli událostí.
- Správa databází: Společnost CHANEL bude spravovat své databáze v mezích platných právních předpisů a může je sjednotit nebo rozdělit podle potřeb svého podnikání, přičemž v každém případě zachová transparentnost vůči svým zákazníkům.

Pokud navštívíte webové stránky chanel.cn provozované společností Chanel (China) Co. LTD, platí následující:

Používáním našich webových stránek souhlasíte s činnostmi zpracování popsanými v tomto dokumentu.

Kromě záležitostí uvedených v části I. 2. "Jaké údaje shromažďujeme a jak?" Globálních zásad ochrany osobních údajů, jsou údaje, které zpracováváme, pro výše uvedené účely následující:
- informace o vašem pohlaví jako součást vašich základních údajů a
- lékařské záznamy jako součást zdravotních údajů spojených s našimi produkty a službami (např. kosmetika)
V případě pevninské Číny zahrnují externí platformy uvedené v údajích ze sociálních médií také WeChat, TMall atd.

Zabezpečení informací

Společnost CHANEL přijímá veškerá nezbytná opatření k zajištění důvěrnosti vašich osobních údajů. Společnost CHANEL zavedla důkladný program dodržování ochrany údajů, který zahrnuje přijetí nadstandardních zásad ochrany údajů GDPR na globální úrovni a zahrnuje:
- vytvoření úřadu pro ochranu údajů a sítě místních kontaktů pro ochranu údajů;
- přijetí interních zásad a postupů k zajištění souladu s platnými zákony a předpisy o ochraně údajů;
- zavedení vhodných právních, technických a organizačních opatření k provádění zásad ochrany údajů.
Neexistuje však žádná záruka absolutní bezpečnosti nebo bezchybnosti přenosu informací na internetu a toho, že uložené informace nebo data nemají žádné mezery.

Ochrana práv dětí

Webové stránky jsou určeny především pro dospělé. Děti si nemohou vytvářet vlastní uživatelské účty bez souhlasu rodičů nebo opatrovníků.

V případě shromažďování osobních údajů dětí se souhlasem rodičů budeme tyto údaje používat nebo zveřejňovat pouze v případech povolených zákony, s výslovným souhlasem rodičů nebo opatrovníků nebo v případě potřeby ochrany dětí.

Ačkoli místní zákony a zvyklosti definují děti odlišně, považujeme za dítě každého, kdo je mladší 14 let.

Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dětí bez předchozího ověřitelného souhlasu rodičů, budou tyto údaje co nejdříve vymazány.

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech v Hongkongu nebo z Hongkongu, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

V případě jakýchkoli nesrovnalostí a stížností se obraťte na kontaktní údaje uvedené v oddílu 8 části I výše.
Bezpečnostní postupy: společnost Chanel India přijímá přiměřené bezpečnostní praktiky a postupy, jak to ukládají platné indické zákony, a společnosti patřící do organizace Chanel přijímají podobné bezpečnostní praktiky a postupy na ochranu osobních údajů a k zabránění neoprávněnému použití nebo zveřejnění osobních údajů.

Společné použití

Společnost CHANEL používá vaše údaje společně s třetími stranami takto.

Společní uživatelé

Společnost CHANEL bude vaše údaje používat společně s organizací CHANEL, včetně subjektů CHANEL mimo Japonsko, autorizovanými obchodními domy, u kterých jste své údaje zaregistrovali ("registrované obchodní domy"), a dalšími autorizovanými prodejci výrobků CHANEL v Japonsku, včetně registrovaných obchodních domů.

Kategorie vašich údajů, které společně používáme se společnými uživateli
- Název
- Adresa
- Pohlaví
- Věk
- Datum narození
- E-mailová adresa
- Veškeré další informace, které nám poskytnete v souvislosti s našimi produkty a službami
Účel použití

a. Organizace CHANEL:

Viz oddíl 3 části. I., oddíl 1 a 2 písm. b) části II a oddíl 1 písm. b) části. III.

b. Registrovaný obchodní dům:

Vaše údaje mohou být použity pro účely uvedené v části I oddílu 3, zejména pro účely související s nákupem, službami, marketingem a preferencemi.

c. Obchodníci jiní než registrovaný obchodní dům:

Vaše údaje mohou být použity pro nabídku produktů CHANEL na základě vaší žádosti (včetně implicitní žádosti o nabídku produktů CHANEL, např. předložením členské karty), když navštívíte prodejce.

Odpovědný subjekt za správu vašich údajů

CHANEL G.K.

Tento oddíl se vztahuje na zpracování osobních údajů zákazníků a uchazečů o zaměstnání společností Chanel Korea YH. Pojmy použité v tomto oddíle mají stejný význam jako pojmy uvedené výše v Globálních zásadách ochrany osobních údajů společnosti CHANEL, pokud nejsou definovány jinak. "CHANEL" nebo "my" uvedené v tomto oddíle znamená Chanel Korea YH.
1. 1. Jaké údaje shromažďujeme a jak?
Kromě záležitostí uvedených v části I. 2. "Jaké údaje shromažďujeme a jak?" Globálních zásad ochrany osobních údajů jsou údaje, které zpracováváme, a doba jejich uchovávání následující:
- Registrace zákazníka:
  - Jméno; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; datum narození; historie nákupů; platební údaje; datum registrace; identifikační číslo zákazníka; prodejna, ve které byla žádost/registrace podána; pohlaví; adresa; poštovní směrovací číslo; oblast bydliště; národnost; věková skupina; výročí; domácí telefonní číslo; preferovaný způsob kontaktu; povolání; vlastnosti jednotlivce; osobní styl a zájmy; fotografie; tělesné míry; předměty, které preferuje; koníčky; podrobnosti o dotazech a stížnostech zákazníků
- Centrum péče o zákazníky:
  - Povinné položky: jméno, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa, podrobnosti o dotazech zákazníků a reakce na ně, typ prohlížeče, typ operačního systému, IP adresa a soubory cookies
- CHANEL.com:
1. Členové:
- Povinné položky: jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa; heslo; pohlaví; historie nákupů; platební údaje; identifikační číslo zákazníka; adresa; obchod, ve kterém byla provedena registrace; údaje o dotazech a stížnostech zákazníka; typ prohlížeče; typ operačního systému; datum přihlášení; IP adresa; soubory cookies
- Volitelné položky: jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; historie nákupů; platební údaje; datum registrace; identifikační číslo zákazníka; pohlaví; adresa; poštovní směrovací číslo; oblast bydliště; národnost; věková skupina; výročí; číslo domácího telefonu; preferovaný způsob kontaktu; povolání; vlastnosti jednotlivce; styl a zájmy; fotografie; tělesné míry; předměty, které preferuje; koníčky; podrobnosti o dotazech a stížnostech zákazníků; typ prohlížeče; typ operačního systému; datum přihlášení; IP adresa; soubory cookies; a osobní údaje obsažené v recenzích produktů
1. Zákazníci, kteří nejsou členy:
- Povinné položky: jméno; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; historie nákupů; platební údaje; adresa; zda je zákazníkovi 14 let nebo více; typ prohlížeče; typ operačního systému; IP adresa; a soubory cookies
1. Dotazy zákazníků prostřednictvím chanel.com:
- Povinné položky: jméno; mobilní telefonní číslo; e-mailová adresa, podrobnosti o dotazech zákazníků a odpovědi na ně, KÓD CHANEL (CHANEL CODE) Mobilní aplikace:
1. Registrace
- Povinné položky: jméno, datum narození, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa, heslo, pohlaví, historie nákupů, platební údaje, datum registrace, identifikační číslo zákazníka, adresa, obchod, ve kterém byla registrace provedena, podrobnosti o dotazech a stížnostech zákazníků, úroveň členství, typ operačního systému, datum přihlášení, IP adresa, soubory cookies;
- Volitelné položky: jméno, datum narození, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa, heslo, historie nákupů, platební údaje, datum registrace, identifikační údaje zákazníka, obchod, ve kterém byla registrace provedena, pohlaví, adresa, poštovní směrovací číslo, místo bydliště, státní příslušnost, věková skupina; výročí; číslo domácího telefonu; preferovaný způsob kontaktu; povolání; vlastnosti jednotlivce; styl a zájmy; fotografie; tělesné míry; předměty, které preferuje; koníčky (doba uchovávání: tři (3) měsíce od zrušení registrace)
1. Push zprávy založené na poloze (na základě souhlasu s přístupem k údajům o poloze)
- Povinné položky: Údaje o poloze (doba uchovávání: okamžitě vymazány bez uložení)
- CHANEL.com (newsletter): Jméno a e-mailová adresa
- Povinné položky: Jméno, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa, adresa, ID nebo zákaznické číslo příslušného elektronického prodejce, údaje o nákupu (doba uchovávání: tři měsíce od zrušení registrace)
- Volitelné položky: Datum narození, pohlaví
- BA Express (telemarketingová služba):
- Jméno, číslo mobilního telefonu, hlasové záznamy z hovorů, doručovací adresa, platební údaje (doba uchovávání: 3 měsíce od data uzavření smlouvy)
- CASS (poprodejní servis Chanel; opravárenský servis):
  - Jméno, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa (nepovinné), údaje o opravě, čas a datum opravy, datum a území nákupu (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství)
- Neshromažďujeme žádné osobní údaje od osob mladších 14 let ani neumožňujeme jejich registraci, abychom vyhověli zákonu o ochraně osobních údajů (dále jen "PIPA").
- Různé: Vaše osobní údaje můžeme používat a poskytovat bez souhlasu v rozsahu přiměřeně souvisejícím s původním účelem shromažďování v souladu s čl.15 odst.3 PIPA po zvážení následujících skutečností:
- Zda použití nebo poskytnutí přiměřeně souvisí s původním účelem, pro který byly osobní údaje shromážděny;
- Zda je další použití nebo poskytnutí osobních údajů předvídatelné s ohledem na okolnosti, za kterých byly osobní údaje shromážděny, a s ohledem na postupy zpracování;
- Zda dodatečné použití nebo poskytnutí osobních údajů neporušuje neoprávněně zájmy subjektů údajů; a
- Zda byla zavedena opatření nezbytná pro zajištění bezpečnosti, jako je pseudonymizace nebo šifrování.
- Uchazeči o zaměstnání
- Povinné položky: osobní identifikační údaje (jméno, pohlaví, datum narození, adresa, poštovní směrovací číslo, státní příslušnost, telefonní číslo, e-mailová adresa a heslo), údaje týkající se odškodnění veteránů (zda má uchazeč o zaměstnání nárok na odškodnění veteránů, zařazení, číslo odškodnění veteránů, vztah k osobě s nárokem na odškodnění veteránů, příslušný orgán pro odškodnění veteránů), vzdělání (název školy, nejvyšší dosažené vzdělání, obor, místo (území) školy, rok ukončení studia), informace o kariéře (roky praxe, odpovědné funkce, typ zaměstnání, název předchozího podniku, název oddělení, místo (území) předchozího podniku, datum nástupu do předchozího zaměstnání, datum odchodu do důchodu), další informace (mateřský jazyk, cizí jazyk, úroveň znalosti cizího jazyka)
- Povinné citlivé údaje: zdravotní postižení, klasifikace zdravotního postižení a stupeň tohoto postižení
- Volitelné položky: možné datum nástupu do zaměstnání, fotografie a portfolio
1. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?
V návaznosti na dobu uchovávání definovanou v části I. 6. "Po jak dlouhou dobu uchováváme vaše údaje?" v globálních zásadách ochrany osobních údajů se na společnost Chanel Korea vztahují následující doby uchovávání.
- Dotazy zákazníků prostřednictvím webu chanel.com nebo Centra péče o zákazníky: 3 roky
Bez ohledu na určenou dobu uchovávání mohou být některé údaje uchovávány, pokud to vyžadují platné zákony. Některé hlavní doby uchovávání jsou následující:
- Obchodní knihy a záznamy (např. účetní knihy a rozvahy); hmotné dokumenty týkající se podnikání (včetně případných smluv)
- Právní důvod: Obchodní zákoník
- Doba uchovávání: deset (10) let
- Účetní knihy, důkazní doklady, daňové faktury nebo stvrzenky týkající se transakcí
- Právní důvod: Rámcový zákon o vnitrostátních daních, zákon o dani z příjmů právnických osob, zákon o dani z přidané hodnoty
- Doba uchovávání: pět (5) let
- Záznamy o sjednání nebo zrušení předplatného; záznamy o platbách a dodávkách zboží
- Právní důvod: Zákon o ochraně spotřebitele v elektronickém obchodě atd. ("zákon o ochraně spotřebitele v elektronickém obchodě")
- Doba uchovávání: pět (5) let
- Záznamy o stížnostech spotřebitelů nebo řešení sporů
- Právní důvod: Zákon o ochraně spotřebitele při elektronickém obchodování
- Doba uchovávání: tři (3) roky
- Záznamy o návštěvách webových stránek (v případě online butiku CHANEL)
- Právní důvod: Zákon o ochraně komunikačního tajemství
- Doba uchovávání: tři (3) měsíce
Kromě výše uvedeného zavádíme systém deaktivace osobních údajů podle korejského zákona o ochraně osobních údajů. Pokud jde o zákazníky registrované jako členové společnosti CHANEL prostřednictvím online kanálů, jako je CHANEL.com a aplikace Chanel Code, budou zákazníci, kteří nevyužívali příslušné služby po dobu nejméně jednoho (1) roku, převedeni na neaktivní zákazníky.
- Online zákazníci si mohou libovolně zvolit dobu platnosti služby buď na jeden (1) rok, nebo do odstoupení od členství; pokud svou volbu neuvedou, bude automaticky zvolena doba jednoho roku.
- Doba platnosti se počítá od data, kdy zákazníci online využívají službu, a pokud zákazník nevyužívá službu po dobu zvolenou podle předchozího odstavce, budou údaje těchto zákazníků uloženy a spravovány odděleně od údajů ostatních zákazníků.
- Nejméně třicet (30) dní před převedením do nečinnosti společnost CHANEL oznámí příslušným zákazníkům související údaje e-mailem nebo jinými komunikačními kanály.
- Po oddělení a uložení budou údaje neaktivních zákazníků uchovávány po určitou dobu v souladu s platnými zákony a po uplynutí této doby budou zničeny. Údaje neaktivních zákazníků, které nebyly zničeny, budou na žádost zákazníků znovu poskytnuty, jakmile začnou službu opět využívat.
III.Jaké jsou důvody pro zpracování vašich údajů?

Odchylně od záležitostí uvedených v části I. 3. Globálních zásad ochrany osobních údajů zpracováváme Údaje zákonně v souladu s korejským právem, konkrétně se zákonem o ochraně osobních údajů, a to tak, že od subjektů údajů získáme výslovný předchozí souhlas se zpracováním Údajů.

IV.Koho pověřujeme zpracováním údajů?

Pokud jde o záležitosti uvedené v části I. 4. "Komu můžeme vaše údaje zpřístupnit" Globálních zásad ochrany osobních údajů je zpracování údajů výslovně delegováno takto:

V případě zákazníků:
- Ilyang Logis Ltd.: Dodání výrobků
- First Data Korea Ltd.: Elektronické platební a depozitní služby
- Nice Information Service Co., Ltd.: Ověřování pomocí mobilního telefonu nebo i-pinu
- LG CNS: Nákup a platba, ověřování totožnosti spotřebitelů při finanční transakci a poskytování finančních služeb a inkaso plateb
- Společnost Kakao Corp.: Nákup a platba, ověřování totožnosti spotřebitelů při finanční transakci a poskytování finančních služeb a inkaso plateb
- Lunasoft Corp.: Přenos zpráv alimtalk (kakaotalk) o stavu doručení
- MBI Solution Corp.: Poskytování podpory pro služby živého chatu na stránkách CHANEL.com
- UpostDM Co., Ltd.: Rozesílání brožur a letáků
- Tara TPS Co., Ltd.: Výroba produktů DM a variabilních dat
- The Bridge Communications, Inc: Tvorba variabilních dat, přenos mobilních kupónů, SMS/MMS a eDM a kombinace a přenos shromážděných dat
- Radica Systems Limited: Tvorba variabilních dat, přenos mobilních kupónů, přenos SMS/MMS a eDM a kombinace a přenos shromážděných dat
- AININETWORKS Co., Ltd.: Tvorba variabilních dat, přenos SMS, MMS a eDM a údržba aplikace a DB
- EMFOPLUS: Přenos textových zpráv, například SMS/MMS
- Asiance Korea: Výroba variabilních dat, přenos SMS, MMS a eDM, výroba webových stránek a údržba aplikace a DB
- Summerce Platform Inc.: Přenos Kakao Alimtalk, správa služeb sociální sítě
- Helena Flower: Výroba a dodání květinového dárku
- Grove: Výroba a dodání květinového dárku
- Kkotnang: Výroba a dodání květinového dárku
- TuttiFruitti: Výroba a dodání ovocného koše
- Noblesse Media International Inc.: Přenos DM
- SureM Co. Ltd.: Přenos SMS, MMS a eDM
- I-ON Communications Co., Ltd.: Elektronický systém pro podepisování plných mocí při platbách kreditní kartou jiné osoby
- Shinsegae I&C Inc.: Vlajková prodejna Chanel Soul POS provozní služba
- SCG Solutions Co., Ltd.: Poskytování údržby a asistence v systému pro zasílání zpráv zákazníkům a
V případě uchazečů o zaměstnání:
- DBM Korea: Analýza schopností a charakteru pro nábor
- Korn/Ferry International (Korea) Limited: Analýza schopností a charakteru pro nábor
- Cisive Hong Kong, Limited: Výzkum pro nábor
Zpracování údajů zákazníků je zatím delegováno do zahraničí takto:
- CHANEL SAS ((33) 1 58 37 40 00, Francie)
- Účel převodu: Ukládání a správa DB; údržba aplikace a DB; tvorba proměnných dat; a přenos SMS/MMS a e-mailů
- Typy předávaných informací: Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; heslo; pohlaví; historie nákupů; platební údaje; datum registrace (žádosti); identifikační číslo zákazníka; adresa; obchod, ve kterém byla žádost/registrace podána; a osobní údaje obsažené v recenzích produktů
- Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace
- Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů
- CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, Hongkong)
- Účel převodu: Provoz a správa DB, ve které jsou uloženy údaje o zákaznících; ukládání a správa DB; údržba aplikace a DB; tvorba variabilních dat; a přenos SMS/MMS a e-mailů, průzkum spokojenosti zákazníků
- Typy předávaných informací: Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; heslo; pohlaví; historie nákupů; platební údaje; datum registrace (žádosti); identifikační číslo zákazníka; adresa; obchod, ve kterém byla žádost/registrace podána; a osobní údaje obsažené v recenzích produktů
- Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace
- Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů
- Salesforce.com, Inc. ((1) 800 667 6389, Spojené státy; (81) 866 973 1701, Japonsko)
- Účel převodu: Tvorba variabilních dat, přenos SMS/MMS a e-mailů, údržba aplikací a DB, ukládání a správa DB
- Typy předávaných informací: Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; heslo; pohlaví; historie nákupů; platební údaje; datum registrace (žádosti); identifikační číslo zákazníka; adresa; obchod, ve kterém je žádost/registrace podána; a osobní údaje obsažené v recenzích produktů
- Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace nebo po ukončení smlouvy o poskytování služeb
- Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů
- Hybris ((33) 668796551, Singapur)
- Účel převodu: Vytvoření systému online obchodů
- Typy předávaných informací: Jméno, datum narození, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa, heslo, pohlaví, historie nákupů, identifikační číslo zákazníka, adresa a osobní údaje obsažené v recenzích produktů
- Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace nebo po ukončení smlouvy o poskytování služeb
- Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů
- Amazon Web Service ((33) 7 77 16 47 74, Singapur)
- Účel převodu: Hostování systému online obchodního centra
- Typy předávaných informací: Typ prohlížeče, typ operačního systému, datum přihlášení, IP adresa a soubory cookies
- Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace nebo po ukončení smlouvy o poskytování služeb
- Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů
Kromě toho je zpracování údajů uchazečů o zaměstnání delegováno do zahraničí takto:
- (Microsoft Azure) Singapore ISC Pte Ltd (Singapur): Cloudový hosting pro Workday
- Futurestep (Hongkong) Limited (Hongkong): Analýza schopností a charakteru pro nábor
- Junior Talent (Francie): Analýza schopností a charakteru pro nábor
V.S kým sdílíme vaše údaje?

Pokud jde o záležitosti uvedené v části I. 4. "Komu můžeme vaše údaje poskytnout?" Globálních zásad ochrany osobních údajů, společnost CHANEL na základě výslovného souhlasu zákazníka sdílí údaje se svými pobočkami po celém světě, jejichž seznam je uveden v části V Globálních zásad ochrany osobních údajů. Skupina CHANEL se zavazuje používat a uchovávat Údaje v souladu s vnitrostátními a mezinárodními předpisy a interními pravidly společnosti CHANEL a přijmout veškerá dostupná fyzická a technická opatření k jejich ochraně. Níže je uveden účel poskytování údajů, typy údajů a doba jejich uchovávání pobočkami společnosti CHANEL:

Zákazníci
- Účel poskytování: pro personalizované služby, správu nákupů a služeb, zlepšování produktů a služeb a analýzu dat
- Typy poskytovaných informací: Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; heslo; pohlaví; historie nákupů; platební údaje; datum registrace (žádosti); identifikační číslo zákazníka; obchod, ve kterém byla žádost/registrace podána; dotazy a odpovědi zákazníků; a osobní údaje obsažené v recenzích produktů
- Doba uchovávání: 10 let (20 let u zákazníků High End nebo Haute Couture) od posledního kontaktu nebo transakce (údaje však budou neprodleně vymazány na žádost zákazníka o zrušení registrace)
- Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů
VI.Jak vaše údaje zničíme?

Postupy a metody zničení údajů jsou následující:
- Postupy ničení
- Společnost CHANEL identifikuje údaje, u kterých vzniknou důvody pro jejich zničení, například uplynutí doby uchovávání, a tyto údaje zničí po schválení vedoucím pracovníkem pro ochranu osobních údajů společnosti CHANEL.
- Metody ničení
- Společnost CHANEL nevratně zničí údaje zaznamenané a uložené v elektronických souborech, aby zamezila jejich obnovení, a skartuje nebo spálí všechny údaje zaznamenané a uložené v papírové podobě.
VII.Jaká bezpečnostní opatření jsou přijata na ochranu údajů?

Opatření, která přijímáme k ochraně údajů, jsou následující:
- Manažerská opatření na ochranu údajů
- Společnost CHANEL jmenuje vedoucího pracovníka pro ochranu osobních údajů, který bezpečně zpracovává údaje a vypracovává a provádí interní plány řízení.
- Společnost CHANEL formuluje a realizuje plány školení zaměstnanců a pověřenců, kteří přímo zpracovávají údaje.
- Společnost CHANEL pravidelně provádí vlastní audit na základě svých interních plánů řízení.
- Technická opatření na ochranu údajů
- Společnost CHANEL kontroluje přístup k údajům a omezuje a spravuje přístupová oprávnění.
- Společnost CHANEL zaznamenává údaje o kontrole přístupu k údajům a tyto záznamy uchovává po určitou dobu.
- Společnost CHANEL zavádí a provozuje systém, který má zabránit narušení, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k údajům. CHANEL také používá zabezpečené přístupové prostředky, jako jsou virtuální privátní sítě pro přístup zvenčí.
- Společnost CHANEL stanoví a uplatňuje pravidla pro hesla, aby úředníci a zaměstnanci mohli nastavit a zavést bezpečná hesla.
- Společnost CHANEL přijímá při přenosu/příjmu a ukládání Údajů, jakož i citlivých Údajů a Údajů umožňujících osobní identifikaci, šifrovací opatření vyžadovaná příslušnými zákony.
- Společnost CHANEL instaluje a pravidelně aktualizuje programy určené k úpravě a doplnění bezpečnostních chyb operačních systémů a dalšího softwaru.
- Společnost CHANEL bezpečně uchovává záznamy o přístupu do systému zpracování dat po určitou dobu.
- Fyzická opatření na ochranu údajů
- Společnost CHANEL přijímá opatření k zamezení fyzického přístupu prostřednictvím omezení přístupu a zámků k bezpečnému uložení údajů.
VIII. Kontakt pro ochranu osobních údajů

Společnost CHANEL jmenovala níže uvedený tým pro ochranu osobních údajů, který dohlíží na záležitosti související se zpracováním osobních údajů a vyřizuje stížnosti subjektů údajů a zmírňuje škody, které jim vznikly v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

Tým pro ochranu osobních údajů

Telefon: (02 ) 3708 2700

E-mail: cpo@chanel.com

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech v Macao nebo z Macao, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nezbytnosti plnění smlouvy s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.
Bez ohledu na oddíl 6 části I výše můžeme vaše údaje týkající se marketingu, prodeje a registrace zákazníků uchovávat po dobu 5 let od data vaší poslední transakce s námi.

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech v Malajsii nebo z Malajsie, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.
Svůj souhlas se zpracováním svých údajů máte právo odvolat. Máte také právo zabránit zpracování pro určitý účel stanoveným způsobem, pokud by to mohlo způsobit škodu nebo újmu, nebo zabránit zpracování pro účely přímého marketingu.
V případě rozporu mezi anglickou a malajskou verzí těchto zásad ochrany osobních údajů má přednost anglická verze.

Na každou úplnou žádost odpovíme ve lhůtě maximálně 20 pracovních dnů nebo v jiné delší lhůtě povolené zákonem. V naší odpovědi uvedeme, zda vaší žádosti o přístup, opravu, potlačení nebo odmítnutí vyhovíme, a pokud ano, do 15 pracovních dnů toto rozhodnutí učiníme. Tyto lhůty mohou být prodlouženy v souladu se zákonem.
Máte právo omezit používání nebo zveřejňování vašich údajů pro účely, které nejsou nezbytné pro náš právní vztah, a to tak, že nás kontaktujete prostřednictvím kanálů uvedených v části I oddílu 8.
Změny oznámení o ochraně osobních údajů mohou být sděleny e-mailem nebo prostřednictvím obecného oznámení na našich webových stránkách.

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech na Novém Zélandu nebo z Nového Zélandu, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.
Kromě práv uvedených v oddíle 7 části I výše, pokud požadujete opravu jakýchkoli údajů, které o vás uchováváme, máte právo požadovat, aby bylo k původním informacím připojeno prohlášení, v němž bude uvedeno, o jakou opravu bylo požádáno, ale nebyla provedena.

Pokud navštívíte nebo používáte naše platformy, když se nacházíte v Rusku, nebo pokud si během pobytu v Rusku zakoupíte produkty CHANEL prostřednictvím našich platforem, nebo pokud se během pobytu v Rusku ucházíte o pracovní pozici u společnosti CHANEL, platí následující: Pokud není uvedeno jinak, tak vaše údaje zpracovává CHANEL LLC, se sídlem Tsvetnoy boulevard 2, Moskva, 127051, Ruská federace.

Vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím našich webových stránek, aplikací nebo jiných digitálních platforem, smlouvy (tj. podmínek prodeje), našeho oprávněného zájmu nebo jinak, pokud nám ruské právo na ochranu osobních údajů neumožňuje zpracovávat vaše údaje na základě jiných platných právních důvodů. Jakékoli předávání vašich údajů třetím stranám do Ruska i mimo něj bude založeno na vašem souhlasu a na příslušných smlouvách o předávání údajů nebo doložkách, které zajistí, že přijímající strana zachová mlčenlivost a bezpečnost vašich údajů a bude vázána účely zpracování údajů uvedenými v těchto zásadách, pokud nám ruské zákony o osobních údajích neumožňují předávat vaše údaje třetím stranám na základě jiných platných právních důvodů. Přijímáme nezbytná organizační a technická opatření k zajištění bezpečnosti vašich údajů. Tato opatření zahrnují jmenování pověřence odpovědného za organizaci zpracování osobních údajů, přijetí vnitřních předpisů o zpracování údajů, zavedení vnitřních kontrol a/nebo auditů souladu zpracování údajů s platnými právními předpisy, posouzení škod, které mohou subjektům údajů vzniknout v případě porušení požadavků na zpracování a zabezpečení údajů stanovených platnými právními předpisy, a korelaci těchto škod s námi přijatými opatřeními na zabezpečení údajů.

Při shromažďování údajů ruských občanů v Rusku tyto údaje zaznamenáváme, systematizujeme, shromažďujeme, ukládáme, opravujeme (aktualizujeme, měníme) a vyhledáváme pomocí databází umístěných na území Ruské federace.

Máte právo na informace o zpracování vašich údajů. Máte právo požadovat, aby společnost CHANEL vaše údaje aktualizovala, zablokovala nebo zničila, pokud jsou údaje neúplné, zastaralé, nepřesné, nezákonně získané nebo nejsou nezbytné pro stanovený účel zpracování, a také přijmout opatření stanovená zákonem na ochranu vašich práv.

Společnost CHANEL neshromažďuje ani nezpracovává údaje týkající se rasy, národnosti, politických názorů, náboženského nebo filozofického přesvědčení, zdravotního stavu, intimního života, rejstříku trestů a biometrické osobní údaje.

Společnost CHANEL v žádném případě nebude vaše údaje šířit neomezenému okruhu osob.

Společnost CHANEL přijímá veškerá nezbytná opatření k zajištění důvěrnosti vašich údajů. Společnost CHANEL zavedla důkladný program dodržování ochrany údajů, který zahrnuje přijetí nadstandardních zásad ochrany údajů GDPR na globální úrovni a zahrnuje:
- vytvoření úřadu pro ochranu údajů a sítě místních kontaktů pro ochranu údajů;
- přijetí interních zásad a postupů k zajištění souladu s platnými zákony a předpisy o ochraně údajů;
- zavedení vhodných právních, technických a organizačních opatření k provádění zásad ochrany údajů.

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech v Singapuru nebo z něj, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Pro účely oddílu 7 části I výše vám společnost CHANEL poskytne pouze informace o způsobech, jakými vaše údaje byly nebo mohly být společností CHANEL použity nebo zveřejněny v období jednoho roku před datem, kdy jste o tyto informace požádali

Máte právo na přístup ke svým údajům a právo požádat nás o opravu shromážděných informací, pokud jsou neúplné nebo obsahují chyby, a máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů ve smyslu § 11 odst. 3 zákona o ochraně osobních údajů (POPI).
Stížnosti: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro dohled nad informacemi na e-mailové adrese: infoirsa@justice.gov.za.

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech v oblasti Tchaj-wanu nebo z ní, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Pokud je vám méně než 20 let, můžete účet používat a registrovat pouze v zastoupení rodiče nebo zákonného zástupce, přičemž rodič nebo zákonný zástupce vás tímto zastupuje a souhlasí s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech v Thajsku nebo z Thajska, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

V případě, že je jakýkoli zahraniční subjekt v rámci skupiny CHANEL považován za správce nebo zpracovatele údajů, je místním zástupcem tohoto zahraničního subjektu společnost CHANEL (Thailand) Limited s adresou 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thajsko. Můžete se obrátit na místního zástupce, jak je uvedeno v oddíle 8 části I.

Odvolání souhlasu podle oddílu 7 části I by vám mohlo zabránit v přístupu k našim produktům a/nebo službám.

V případě, že požádáte o opravu svých údajů podle oddílu 7 části I výše, zaznamenáme vaši žádost jako součást našich záznamů.

Pokud navštívíte naše webové stránky, zatímco se nacházíte v Turecku, nebo pokud máte bydliště v Turecku a nakupujete produkty CHANEL prostřednictvím našich webových stránek/aplikace, které mají být zaslány do Turecka, nebo pokud máte bydliště v Turecku a ucházíte se o pracovní pozici u CHANEL v Turecku, platí následující:

Právní základy pro zpracování vašich osobních údajů. Společnost Chanel se při zpracování vašich osobních údajů v souladu s § 5 zákona č. 6698 o ochraně osobních údajů opírá o následující právní základy:

- zpracování je výslovně stanoveno nebo nařízeno zákony,

- zpracování vašich osobních údajů je nezbytné, pokud přímo souvisí s uzavřením nebo plněním smlouvy mezi námi,

- zpracování je pro nás povinné, abychom mohli plnit naše zákonné povinnosti,

- příslušné údaje zpřístupníte veřejnosti sami,

- zpracování je povinné pro naše oprávněné zájmy, pokud neporušuje vaše základní práva a svobody

- váš výslovný souhlas (Vezměte prosím na vědomí, že se na tento právní základ spoléháme pouze v případě, že ke zpracování potřebujeme váš souhlas, a na tento právní základ se spoléháme, pokud se neopíráme o některý z dalších výše uvedených právních důvodů)

Vaše citlivé osobní údaje, které zahrnují údaje o zdravotním stavu a případné rozpoznávání obličeje, budou zpracovávány na základě vašeho výslovného souhlasu. Vaše osobní údaje budou předány mimo Turecko na základě vašeho výslovného souhlasu.

Vaše práva. Podle § 11 zákona o ochraně osobních údajů máte v souvislosti se svými osobními údaji následující práva:

- právo dozvědět se, zda zpracováváme vaše osobní údaje,

- právo požadovat informace o takovém zpracování, pokud zpracováváme vaše osobní údaje,

- právo dozvědět se, pro jaké účely jsou (údaje) zpracovávány a zda jsou k tomuto účelu používány, či nikoli;

- právo znát třetí strany na území nebo mimo něj, kterým předáváme vaše osobní údaje,

- právo požadovat opravu neúplných nebo nepřesných osobních údajů,

- právo požadovat vymazání nebo zničení svých osobních údajů za podmínek stanovených v § 7 zákona o ochraně osobních údajů,

- právo požadovat, abychom třetí strany, kterým jsme předali vaše osobní údaje, informovali o opravě, výmazu a/nebo likvidaci vašich osobních údajů na základě vaší žádosti v rozsahu dvou výše uvedených bodů,

- právo vznést námitku proti negativním výsledkům, které o vás vyplývají z analýzy vašich osobních údajů zpracovávaných výhradně automatizovanými prostředky,

- právo požadovat náhradu škody vzniklé v důsledku nezákonného zpracování vašich osobních údajů.

Výše uvedená práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu address:privacy@chanel.com.

Požadavky uvedené ve vaší žádosti budou vyřízeny co nejdříve podle povahy vaší žádosti a nejpozději do třiceti dnů bezplatně. Pokud však vaše žádost způsobí naší společnosti další náklady, může vám být účtován vyšší poplatek, než je tarifní poplatek stanovený tureckým úřadem pro ochranu osobních údajů.

Změny. Následující části globálních zásad ochrany osobních údajů společnosti Chanel se nevztahují na osoby v Turecku:

Následující věta v části "Důležité obecné upozornění" globálních zásad ochrany osobních údajů společnosti Chanel: Pokud neposkytnete údaje označené hvězdičkou, společnost CHANEL nebude moci zpracovávat vaše údaje v souladu s těmito zásadami, což by vám mohlo znemožnit přístup k našim produktům a/nebo službám.

Následující věta v části "Jaké zpracování údajů se provádí, když se ucházíte o zaměstnání na našich platformách?" globálních zásad ochrany osobních údajů společnosti Chanel: Další údaje, které můžete poskytnout

Mezinárodní datové toky. Jakékoli předání vašich osobních údajů třetím stranám mimo Turecko bude probíhat na základě vašeho výslovného souhlasu.

Jazyk. Tyto globální zásady ochrany osobních údajů společnosti Chanel jsou napsány v angličtině a turečtině. V případě jakéhokoli rozporu nebo rozdílného výkladu mezi anglickým a tureckým textem je rozhodující příslušný turecký text.

Pokud navštívíte a/nebo používáte naše platformy, když se nacházíte na Ukrajině, nebo pokud jste ukrajinský občan, který prostřednictvím našich platforem nakupuje výrobky CHANEL, které mají být zaslány na Ukrajinu nebo prostřednictvím našich prodejních míst na Ukrajině, nebo pokud jste ukrajinský občan, který se uchází o pracovní pozici u CHANEL na Ukrajině, platí následující:

Vaše zákonná práva. Podle § 8 ukrajinského zákona "O ochraně osobních údajů" máte následující práva týkající se vašich údajů:
- právo na informace o zdrojích shromažďování, umístění vašich údajů, účelu jejich zpracování, umístění a/nebo místě pobytu (přechodného bydliště) správce nebo zpracovatele údajů nebo na vydání příslušné plné moci k získání těchto informací oprávněným osobám, s výjimkou případů stanovených zákonem;
- právo na informace o podmínkách přístupu k údajům, včetně informací o třetích stranách, kterým jsou vaše údaje předávány;
- právo na přístup k vašim údajům;
- právo na odpověď ohledně toho, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a na informace o obsahu vašich údajů ve lhůtě, která není delší než 30 dnů od okamžiku obdržení příslušné žádosti, pokud zákon nestanoví jinak;
- právo podat správci údajů odůvodněnou žádost s námitkou proti zpracování vašich údajů;
- právo podat odůvodněnou žádost o opravu nebo vymazání vašich údajů jakýmkoli správcem a zpracovatelem údajů, pokud jsou tyto údaje zpracovávány nezákonně nebo jsou nepřesné;
- právo na ochranu vašich údajů před nezákonným zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením, poškozením v důsledku úmyslného zatajení, neposkytnutí těchto údajů nebo poskytnutí těchto údajů s prodlením, jakož i na ochranu před poskytnutím informací, které jsou nepřesné nebo znevažují čest, důstojnost a obchodní pověst fyzické osoby;
- právo podat stížnost týkající se zpracování vašich údajů zmocněnci pro lidská práva Nejvyšší rady Ukrajiny nebo soudům;
- právo na využití právních prostředků nápravy v případě porušení právních předpisů o ochraně osobních údajů;
- právo vznést výhrady ohledně omezení práva na zpracování vašich údajů při poskytnutí souhlasu;
- právo odvolat souhlas se zpracováním vašich údajů;
- právo znát automatický mechanismus zpracování osobních údajů;
- právo na ochranu před automatizovaným rozhodnutím, které má pro vás právní důsledky.
Mezinárodní datové toky. Vaše údaje mohou být předávány do jurisdikcí, které nejsou uznány kabinetem ministrů Ukrajiny jako jurisdikce poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, včetně jurisdikcí, které nejsou členy Evropského hospodářského prostoru nebo nejsou signatáři Úmluvy o ochraně osob se zřetelem na automatizované zpracování osobních údajů. Jakékoli takové předání vašich údajů bude založeno na vašem výslovném souhlasu.

Jazyk. V případě rozporu mezi anglickou a ukrajinskou verzí těchto zásad ochrany osobních údajů má přednost anglická verze.

Pokud navštívíte a používáte naše webové stránky nebo butiky nebo jinak komunikujete s americkými provozy společnosti CHANEL, když se nacházíte ve Spojených státech amerických, nebo pokud prostřednictvím našich webových stránek / aplikace nakupujete produkty CHANEL, které mají být zaslány do Spojených států amerických, přečtěte si prosím toto další zvláštní ustanovení:

Tento dodatek jinak doplňuje zásady ochrany osobních údajů společnosti CHANEL a v různých částech na ně odkazuje.

Podle tohoto dodatku jsou osobní údaje informace, které identifikují, týkají se, popisují nebo by mohly být přímo či nepřímo spojeny s vámi nebo vaší domácností, které společnost CHANEL shromáždila od vás nebo o vás:

Osoby, které navštěvují:
- Butiky CHANEL v USA nebo volně stojící maloobchodní pulty/kouty v USA (tj. koncese nebo pronajatá oddělení) provozované společností Chanel, Inc.
- Účast na akcích pořádaných společností CHANEL v USA.
Osoby, které mají přístup k následujícím platformám:
- Aplikace CHANEL dostupné v USA.
- Webové stránky CHANEL jsou dostupné na adrese www.chanel.com/en_US (nebo na adrese www.chanel.com a zvolením možnosti "Spojené státy")
- E-maily od společnosti CHANEL nebo e-maily odeslané naším jménem prostřednictvím našich poskytovatelů služeb třetích stran
- Jakékoli jiné webové stránky CHANEL nebo webové stránky přístupné přes americkou část webových stránek CHANEL nebo mobilní aplikace CHANEL dostupné v USA.
- Propagační webové stránky, které společnost CHANEL provozuje nebo sponzoruje a které jsou určeny spotřebitelům v USA, jako jsou "minisites", včetně, ale bez omezení, https://atelier.chanel.com/ , nebo stránky na sociálních sítích třetích stran nebo aplikace, ze kterých společnost CHANEL shromažďuje informace

Jaké osobní údaje shromažďujeme a jak?

Společnost CHANEL může shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Kategorie	Příklady	Kategorie třetích stran, kterým jsou tyto informace poskytovány
Osobní identifikátory	Jméno a příjmení, přezdívka nebo předchozí jméno, adresa, telefonní číslo, faxové číslo, jedinečný osobní identifikátor, podpis	Ostatní subjekty organizace Chanel; poskytovatelé služeb; externí poradci (např. právníci, účetní, auditoři atd.),
Demografické údaje	Datum narození, pohlaví, fyzické vlastnosti nebo popis, jazykové znalosti, počet dětí, údaje o příjmu domácnosti	Další subjekty v organizaci Chanel a poskytovatelé služeb
Finanční informace	Informace o kreditní nebo debetní kartě, číslo bankovního účtu a další finanční informace	Ostatní subjekty organizace Chanel; poskytovatelé služeb; externí poradci
Vládní identifikátory	Číslo řidičského průkazu nebo průkazu provozovatele, číslo pasu	Ostatní subjekty organizace Chanel; poskytovatelé služeb; externí poradci
Zákonem chráněné klasifikační znaky	Věk, občanství, státní příslušnost, rodinný stav, pohlaví	Ostatní subjekty organizace Chanel; poskytovatelé služeb; externí poradci
Informace o historii nákupu	Historie nákupů nebo nákupní tendence zákazníků; zakoupené, získané nebo zvažované produkty; vrácené zboží; záznamy o osobním majetku	Další subjekty v organizaci Chanel a poskytovatelé služeb
Činnost na internetu, v aplikacích a v síti	Záznamy hovorů, textové zprávy nebo e-maily (obsah), historie prohlížení, historie vyhledávání, informace o klikání/sledování online webových stránek, údaje související s činností uživatele, např. návštěvy prohlížeče, soubory cookies nebo jiné podobné technologie, které se obvykle shromažďují automaticky	Další subjekty v organizaci Chanel a poskytovatelé služeb
Identifikátory zařízení a online a související informace	Online identifikátor; adresa internetového protokolu; e-mailová adresa; uživatelské jméno účtu; číslo mobilního telefonu nebo bezdrátového připojení; profil na sociálních sítích; jedinečný identifikátor zařízení a sériové číslo; informace o zařízení	Další subjekty v organizaci Chanel a poskytovatelé služeb
Údaje o poloze	Fyzická poloha nebo pohyby, geolokační údaje	Další subjekty v organizaci Chanel a poskytovatelé služeb
Smyslové údaje	Zvukové, elektronické, vizuální, tepelné, čichové nebo podobné informace	Ostatní subjekty organizace Chanel; poskytovatelé služeb; externí poradci
Informace týkající se profese nebo zaměstnání	Povolání, funkce, zaměstnavatel, historie zaměstnání, vzdělání	Ostatní subjekty organizace Chanel; poskytovatelé služeb; externí poradci
Závěry vyvozené z osobních údajů	Profil odrážející preference, vlastnosti, chování a postoje osoby	Ostatní subjekty organizace Chanel; poskytovatelé služeb
Obrazová data (mohou být kategorizována odlišně v závislosti na jurisdikci)	S vaším souhlasem se vaše vyobrazení používá k určení přítomnosti obličejových vzorů a jejich parametrů, a to pouze v kontextu virtuálního zkoušení na našich platformách. Žádné charakteristiky obličeje se neměří ani nesbírají.	Vaše podoba v rámci virtuálního vyzkoušení na našich platformách není sdílena.

Viz oddíl 2 zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL, kde najdete další informace o typech osobních údajů, které shromažďujeme, a o způsobu jejich shromažďování. Viz oddíl 4 zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL, kde jsou uvedeny další informace o třetích stranách, kterým osobní údaje poskytujeme.

Společnost CHANEL shromažďuje osobní údaje z následujících kategorií zdrojů:

Od vás nebo člena vaší domácnosti
Od jiných osob jednajících vaším jménem, jako jsou osobní nákupčí nebo asistenti
Ze zařízení spojených s vámi nebo členy vaší domácnosti, včetně souborů cookies, webových majáků nebo podobných technologií, když navštívíte naše webové stránky nebo online aplikace nebo otevřete naše e-maily
Prostřednictvím technologií, které používáme v našich buticích
Z dalších společností přidružených k CHANEL
Od našich maloobchodních partnerů, kteří prodávají naše výrobky
Od zprostředkovatelů informací třetích stran

JAK SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Společnost CHANEL sdílí osobní údaje s kategoriemi třetích stran popsanými v části 4 zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL pro účely tam uvedené. Kategorie osobních údajů sdílených pro tyto účely jsou uvedeny výše v oddíle "Jaké osobní údaje shromažďujeme a jak" a v oddíle 2 zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL.

Obyvatelé Kalifornie mají podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) právo odmítnout "prodej" svých osobních údajů. Společnost CHANEL vědomě "neprodává" osobní údaje. Význam pojmu "prodej" podle CCPA je však široký a může zahrnovat určité běžné obchodní praktiky, včetně těch, které zahrnují používání souborů cookies webových stránek.

Soubory cookies můžete zakázat ve svém webovém prohlížeči nebo se odhlásit od určitých typů sdílení na základě souborů cookies, a to na stránce Privacy Preference Center, ke kterému máte přístup také na banneru se soubory cookies na naší domovské stránce. Více informací o souborech cookies, které používáme, najdete v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

SBĚR DAT TŘETÍ STRANOU

Online reklamní sítě a podobné společnosti, které shromažďují informace prostřednictvím souborů cookies, webových majáků a podobných nástrojů v průběhu času a na různých webových stránkách, včetně vaší návštěvy našich platforem nebo po ní, působí na našich platformách a shromažďují nebo přijímají informace z platforem a z webových stránek třetích stran nebo off-line zdrojů a používají shromážděné informace k poskytování služeb měření reklamy a k přizpůsobování reklam zájmům uživatelů na našich platformách, na webových stránkách třetích stran nebo prostřednictvím e-mailu. Třetí strany, mimo jiné včetně společností Google a Facebook, mohou například používat soubory cookies, webové majáky a další technologie ukládání dat ke shromažďování nebo získávání informací z našich platforem a z jiných míst na internetu za účelem poskytování služeb měření a cílení reklamy. Ačkoli, jak je popsáno níže, můžete mít možnost kontrolovat používání souborů cookies prostřednictvím svého webového prohlížeče, v současné době nereagujeme na signály webového prohlížeče "nesledovat" ani na jiné mechanismy. Pokud tak v budoucnu učiníme, popíšeme způsob, jakým tak učiníme, v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Údaje žadatele budou uchovávány po dobu 6 let po vaší poslední návštěvě našeho prostoru pro uchazeče.

VAŠE MOŽNOSTI A PRÁVA

Viz oddíl 7 zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL. V souvislosti s postupy a právy společnosti CHANEL, které se mohou uplatňovat podle některých státních nebo federálních zákonů USA, uvádíme také následující informace.

Soubory cookies. Většina webových prohlížečů soubory cookies automaticky přijímá, ale obvykle můžete prohlížeč změnit tak, aby soubory cookies nepřijímal. Pokud soubory cookies odmítnete, můžete Stránky nadále používat, ale vaše možnosti používat některé oblasti a funkce Stránek mohou být omezené.

Cílená reklama. Další informace o cílené reklamě obecně a informace o tom, jak se z cílené reklamy poskytované některými zúčastněnými společnostmi odhlásit, naleznete na adrese http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp nebo http://www.aboutads.info/choices/.

Marketingová komunikace. Náš newsletter nebo marketingové e-maily můžete přestat dostávat podle pokynů k odhlášení, které jsou v těchto e-mailech obsaženy, nebo nás můžete kontaktovat na adrese customercare@chanelusa.com

Vaše zákonná práva. Někteří spotřebitelé mohou mít podle platných zákonů další práva týkající se jejich osobních údajů, jako například:

Právo na přístup k osobním údajům. Můžete mít nárok na poskytnutí konkrétních částí vašich osobních údajů, které uchováváme. Právo na přenositelnost údajů. Můžete mít nárok na kopii svých elektronických osobních údajů ve snadno použitelném formátu.Právo na zveřejnění. Můžete mít nárok na informace o kategoriích osobních údajů, které jsme shromáždili, o zdrojích, z nichž jsme osobní údaje shromáždili, o účelech, pro které jsme osobní údaje shromáždili a sdíleli, o kategoriích osobních údajů, které jsme prodali, a o kategoriích třetích stran, kterým byly osobní údaje prodány, a o kategoriích osobních údajů, které jsme zveřejnili pro obchodní účely v období 12 měsíců před vaší žádostí.Právo na výmaz. Můžete nás požádat o vymazání osobních údajů, které jsme od vás shromáždili. V souladu s platnými zákony vynaložíme komerčně přiměřené úsilí, abychom vaší žádosti vyhověli. Upozorňujeme však, že některé informace můžeme potřebovat nebo být povinni uchovávat, například pro naše oprávněné obchodní účely nebo pro dodržení platných zákonů.Právo odmítnout prodej osobních údajů třetím stranám. Máte právo odmítnout prodej svých osobních údajů, jak je definováno v kalifornském zákoně o ochraně osobních údajů. Takový prodej neprovádíme, ale můžete se odhlásit z jiných typů sdílení zde.

Upozorňujeme, že tato práva mohou být omezena platnými zákony. Můžeme například potřebovat uchovávat některé osobní údaje pro obchodní účely, pro dokončení vámi požadovaných transakcí, pro splnění našich zákonných povinností nebo pro jiné účely, které vyžadují nebo povolují platné právní předpisy.

Pokud si přejete uplatnit svá práva podle platných zákonů, kontaktujte nás na adrese customercare@chanelusa.com , prostřednictvím webového formuláře přístupného zde, nebo na čísle 1 800 550 0005.

Vezměte prosím na vědomí, že k ověření vaší totožnosti a zpracování vaší žádosti od vás můžeme požadovat další informace. Společnost CHANEL vás nebude diskriminovat z důvodu uplatnění některého ze spotřebitelských práv popsaných v této části. Žádost můžete podat také prostřednictvím autorizovaného zástupce na výše uvedené e-mailové adrese nebo telefonním čísle.

Vaše práva na ochranu osobních údajů v Kalifornii. Podle kalifornského zákona "Shine the Light" mají obyvatelé Kalifornie, kteří nám poskytli osobní údaje při získávání produktů nebo služeb pro osobní, rodinné nebo domácí použití, právo jednou za kalendářní rok požádat a získat od nás informace o zákaznických údajích, které jsme v bezprostředně předcházejícím kalendářním roce případně poskytli jiným podnikům pro jejich vlastní marketingové účely. Tuto žádost lze zaslat elektronicky e-mailem na adresu customercare@chanelusa.com nebo telefonicky na čísle 1 800 550 0005. Na tyto žádosti odpovíme do 30 dnů. Písemné žádosti lze zasílat na adresu CHANEL, INC., 9 West 57th Street,^2nd Floor, New York, New York 10019, k rukám: Péče o zákazníky. Žádosti o tyto informace, které k nám přicházejí jinými cestami, mohou mít za následek zpožděnou odpověď. Upozorňujeme, že požadavky "Shine the Light" se nevztahují na veškeré sdílení informací a v naší odpovědi budou uvedeny pouze informace o sdílení, na které se vztahují.

DĚTI MLADŠÍ 13 LET

Stránky nejsou určeny dětem a záměrně neshromažďujeme ani neuchováváme žádné osobní údaje dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že bychom mohli mít osobní údaje osob mladších 13 let, kontaktujte nás prosím na adrese customercare@chanelusa.com nebo na čísle 1 800 550 0005.

OZNÁMENÍ ZMĚN

Vyhrazujeme si právo tyto zásady podle vlastního uvážení kdykoli upravit, změnit nebo jinak aktualizovat. O podstatných změnách těchto zásad ochrany osobních údajů vás budeme informovat zveřejněním revidovaných zásad s datem jejich revize na této stránce nebo jiným způsobem vyžadovaným zákonem. Vaše další používání našich Stránek (včetně přístupu, prohlížení a/nebo používání jakékoli interaktivní funkce) a návštěvy našich fyzických míst nebo událostí znamená váš souhlas s těmito zásadami ochrany osobních údajů a jejich aktualizacemi.

KONTAKTUJTE NÁS

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů, včetně toho, jak získat přístup k našim zásadám ochrany osobních údajů v přístupnějším formátu, nebo jakékoli dotazy týkající se zabezpečení našich stránek, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese customercare@chanelusa.com , prostřednictvím webového formuláře přístupného zde, nebo na bezplatné telefonní lince 1 800 550 0005.

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech ve Vietnamu nebo z Vietnamu, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.
Pro účely oddílu 2 části I výše, pokud k platformám CHANEL přistupuje a/nebo je používá nezletilá osoba, udělením souhlasu s těmito zásadami ochrany osobních údajů tato nezletilá osoba potvrzuje, že její rodič a/nebo zákonný zástupce souhlasí s tím, aby jí byl umožněn přístup k platformám a aby společnost CHANEL mohla shromažďovat, zpracovávat a používat její osobní údaje v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
V případě rozporu mezi anglickou a vietnamskou verzí těchto zásad ochrany osobních údajů má přednost anglická verze.

Níže naleznete seznam společností CHANEL:

Company name	Address
CHANEL S.R.L.	Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
CHANEL Australia Pty. Limited	Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
CHANEL GmbH	Wipplingerstraße 1, 1010 Vienna,Austria
CHANEL SRL	Boulevard de Waterloo, 64, Brussels B-11701000 – Belgium
Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda.	Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001São Palo, 01452-001 – Brazil. CNPJ n° 11.662.449/0001-31.
CHANEL Inc.	55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
CHANEL (China) Co., Ltd.	50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
CHANEL Denmark ApS	Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
CHANEL GMBH	Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
CHANEL (Guam), Inc.	562 Harmon Loop Road; Suite 140; Dedeo 96929 - Guam
CHANEL Hong Kong Limited	61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
CHANEL Limited	14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
CHANEL (India) Private Limited	Unit No 505, 5th Floor, World mark 3, Aerocity, IGAI, New Delhi 110037 - India
CHANEL S.R.L	Via Montebello 39/A, Milan 20121 - Italia
CHANEL G.K.	3-5-3, Ginza, Chuo-ku; Tokyo 104-006 - Japan
CHANEL Korea YH	11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
CHANEL Limitada	Room 1402 AIA Tower 251A-301 Avenida Commercial De Macau - Macau
CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd	33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
CHANEL, S.A. de C.V.	Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V.	Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
CHANEL INTERNATIONAL B.V.	Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
CHANEL Limited ULC	Level 2 / 152 Quay street, Auckland CBD, New Zealand 1010
CHANEL NORWAY AS	Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
CHANEL S. de R.L.	PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L.	Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
Europerfumeria, S.A.	Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
CHANEL UNIPESSOAL LIMITADA	Avenida da República, Nº 6 – 9º Dtº. 1050-191 Lisboa - Portugal
OOO CHANEL	23 Block, 3 Posledny Pereoulok; Moscow 103045 - Russia
CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited	501 Orchard Road, #15-01 Wheelock Place Singapore 238880 - Singapore
CHANEL S.L.U.	C/ Jose Ortega y Gasset, 22-24, 28006 Madrid, Spain
CHANEL SWADEN AB	Mäster Samuelsgatan 1, 2nd floor, 111 45 Stockholm - Sweden
CHANEL SARL	Quai du Général Guisan 24, CH-1204 Genève - Switzerland
CHANEL SARL	Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg, Luxembourg
CHANEL s.r.o.	V celnici 1034/6, Nové Město, 110 00 Praha, Czech Republic
CHANEL s.r.o. organizačná zložka	Palisády 32, 81106 Bratislava, Slovakia
CHANEL SP. Z O.O.	CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
CHANEL Inc.	39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
CHANEL (Thailand) Limited	34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thailand
CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi	Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi	Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul - Turkey
CHANEL LLC	6 Baseina Street, Kyiv 01024 - Ukraine
CHANEL LIMITED FZE	Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
CHANEL Limited Croydon Logistics Limited	5 Barlow Place; London W1J 6DG - United Kingdom 5 Queensway, Croydon CR9 4DL
CHANEL, Inc.	9 West 57th Street; New York, NY 10019 - United States
CHANEL Vietnam	Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne october. Budeme vás informovat o všech podstatných změnách, které mohou být v těchto zásadách ochrany osobních údajů provedeny.

利用目的	関連するデータのカテゴリー	法的根拠
プラットフォーム関連の目的お客様が当社のプラットフォームを閲覧したり、個人のオンラインアカウントを利用できるようにすること	基本データ連絡先データログデータ購入データソーシャルメディアデータ	同意契約正当な利益
リクエスト関連の目的お客様が当社のカスタマーケアセンター（「お問い合わせ」など）から当社の製品やサービスに関する情報を入手できるようにすること	基本データ連絡先データ購入データ資料請求	契約同意
購入関連の目的お客様が当社のプラットフォーム、当社のシャネル・ポイント・オブ・セールスおよびその他の販売店でシャネルの製品を購入するため。お客様の購入、支払い（電子インボイスの取得を含む）、配送を管理するため	基本データ連絡先データ購入データ	契約
サービス関連の目的（アフターサービスを含む）例えば、セールスアドバイザーの予約、シャネル製品のウィッシュリストの作成、バーチャル試着の利用、店頭でのお客様の確認など、お客様がシャネルの保証やアフターサービスを受けたり、シャネルの販売店やその他の販売拠点、またはプラットフォーム上でシャネルのサービスを受けることができるようにします。シャネルがサービスを管理するため、シャネルは購入後サービスやイベントに関するサービスを提供します。	基本データ連絡先データ購入データアフターサービスデータ画像データ（バーチャル・トライオン用およびその他の顧客エクスペリエンス用のみ）	契約正当な利益同意（バーチャル・トライオン用のみ）
規制関連の目的化粧品規制、マネーロンダリング、汚職、制裁措置、クレジットカード詐欺、偽造品対策、セキュリティ上の義務、およびお客様のデータ主体権要求の処理などを含む、当社の法的義務に対応するため	基本データ連絡先データログデータソーシャルメディアデータ購入データ資料請求模倣品対策・侵害対策用データシャネルが認定・所有している流通網の管理のためのデータ化粧品に関連する健康データアフターサービスデータ身分証明データ	同意法律義務正当な利益
シャネルの認定／所有している流通網の管理、ならびにシャネルの製品およびブランド保護の目的横流し、選択的流通、ブランド・エクイティの保護、無許可の再販業者の検出（最終消費者、正規再販業者、ホワイトリストに登録されたパーソナル・ショッパー（ファッション製品のみ）と区別）するため	基本データ連絡先データソーシャルメディアデータ購入データ資料請求シャネルが認定／所有している流通網の管理のためのデータアフターサービスデータ	正当な利益
製品改善関連の目的シャネルの製品やサービスに関するお客様のご意見を収集すること、特にアンケートや調査を通じて、製品やサービスの向上を図ること	基本データ連絡先データログデータ資料請求ソーシャルメディアデータマーケティングデータ第三者データ	同意正当な利益
研究関連の目的お客様にカスタマイズされたサービスを提供するための統計、財務および商業調査、分析を実施するため	基本データ連絡先データ購入データマーケティングデータ資料請求ソーシャルメディアデータ第三者データ	同意正当な利益
マーケティング関連の目的最新のコレクション、製品、キャンペーン、ショー、その他のイベントに関する情報を、お客様にシャネルからの通信（電子メール、郵便、または電話（通話、チャット、SMSおよびMMS、インスタントメッセージまたはソーシャルメディア）でお届けします。これらの通信では、メゾン・ダール（Maison Michel、Barrie、Goossens等）や他の買収した会社（Eres、Orlebar Brown等）など、シャネル以外のブランドを紹介することもあります。しかし、こうした企業とはデータの共有は行いません。	基本データ連絡先データマーケティングデータ購入データ興味・関心データソーシャルメディアデータ第三者データ	同意正当な利益
プリファレンスに関する目的お客様の関心事や好みについての理解を深め、お客様のニーズやご希望に沿ってカスタマイズされた提案やサービスを提供するため	基本データ連絡先データログデータ購入データアフターサービスデータマーケティングデータ興味・関心データソーシャルメディアデータ第三者データ	同意正当な利益
ビジネスコンタクト管理シャネルの委託業者またはサプライヤーとの関係を管理し、かかる委託業者やサプライヤーとの契約を実施する	基本データ連絡先データ企業／履歴書	契約
シャネルの組織内における国際的なデータの可視化お客様はご自身のアカウント（個人データおよび取引履歴）をシャネルブティックのネットワークで閲覧可能にし、世界各地でお客者にカスタマイズしたシャネルエクスペリエンスを体験することを選択できます。お客様がどこの国のシャネルの販売拠点を訪れても、当社のファッションやビューティ―アドバイザーがお客様にカスタマイズした経験をご提供いたします。	基本データ連絡先データ購入データアフターサービスデータマーケティングデータ興味・関心データシャネルが認定・所有している流通網の管理のためのデータリクエストデータ画像データ	同意

Categorias de dados	Dados Recolhidos
Dados básicos	Título, sobrenome, nome, nome do meio, nome de solteiro(a), sobrenome, sufixo, data de nascimento, categoria de idade, nacionalidade, empregado(a) (sim/não), fotografia de rosto (apenas para prova virtual), ID de conta ligada e relação (por exemplo, VIP)
Dados de Contato	Tipo de endereço, principal (sim/não), rua, número, cidade, código postal, estado, território, território de residência, endereço de e-mail, e-mail principal (sim/não), número de telefone, tipo de telefone, número de telefone principal (sim/não), número de telefone, língua de comunicação
Dados de Identificação	Tipo de documento de identificação (por exemplo, passaporte, bilhete de identidade nacional), número do documento, data de expiração, data de emissão.
Dados de regstro (Informações recolhidas quando utiliza as plataformas CHANEL apenas para fins informativos - Informações relativas à utilização do seu website)	De acordo com a escolha do cookie fornecido (se e quando aplicável), quando utiliza as nossas Plataformas apenas para fins informativos (por exemplo, não se registra, compra através da Plataforma ou envia os seus Dados através da Plataforma), o seu browser de Internet recolhe automaticamente, e transfere-nos, certas informações básicas relacionadas com a sua utilização da Plataforma. Tais Dados de Registro podem incluir o tipo e versão do seu browser, o seu sistema operacional e interface, dispositivo usado, preferência de idioma, o website a partir do qual nos visita (URL de referência), página(s) web que visita nas nossas Plataformas, data e hora da sua visita, parte do seu endereço de protocolo de Internet (IP), as suas ações tomadas nas Plataformas, e o nome do seu provedor de acesso.
Dados dos meios de comunicação social (Informação recolhida quando se utilizam as plataformas CHANEL apenas para fins informativos - Informação processada por fornecedores externos de meios de comunicação social)	A mera utilização das nossas plataformas não envolve geralmente atividades de processamento de dados (incluindo transferências de dados) em relação a plataformas de mídia de terceiros e/ou redes sociais (tais como Facebook e Instagram, "Plataformas Externas"). No entanto, se aceitar o cookie de seleção fornecido (se e quando aplicável) ou se utilizar os botões de compartilhamento que lhe permitem compartilhar o conteúdo CHANEL com os seus amigos através destas Plataformas Externas, as Plataformas Externas podem (sujeitas à sua própria base legal) recolher e processar dados pessoais sobre você, a fim de lhe fornecer publicidade personalizada. Para mais informações sobre o âmbito e finalidades dos dados processados pelo fornecedor da Plataforma Externa, incluindo os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte a nota de privacidade do respetivo fornecedor da Plataforma Externa.
Dados de compra (Informação recolhida quando se compra um produto CHANEL)	Se adquirir um produto CHANEL, iremos recolher Dados através do formulário de compra para processar o pedido de compra, tais como a data da transação, ID do cliente, devolução (sim/não), ID da transação, ID da boutique, canal, ID do associado de vendas, quantidade total, valor do envio, valor total moeda local, valor total moeda global, ID do produto, quantidade, preço, desconto, amostra (sim/não), impostos, valor líquido de vendas, valor líquido de vendas moeda global, número de produtos comprados por tipo, atribuição de segmentos (incluindo mercado, boutique, etc.) e manter o seu histórico de compras.
Dados pós-venda	Se adquirir um produto CHANEL e/ou procurar apoio pós-venda, iremos recolher os seguintes Dados: ID do cliente, localização da boutique, data de criação, última atualização, ID do bilhete, estado, ID do cessionário, canal de contato, motivo, divisão, nº de encomenda, número de pedidos anteriores, data de criação, data de encerramento, ID do caso, prioridade, tipo de caso, nome do contato, quantidade, preço pós-venda, assunto, descrição, prova de compra (sim/não), data de compra, boutique de compra, ID do produto, fim comunicado, fim estimado, comentários para workshop, ação final tomada, atribuição do segmento (incluindo mercado, boutique, etc.), data de devolução.
Dados de marketing (Informações recolhidas quando subscreve o boletim informativo CHANEL ou outra comunicação de marketing)	Se subscrever a nossa newsletter ou outra comunicação de marketing para receber informações sobre coleções CHANEL, produtos, campanhas, espetáculos e outros eventos, iremos recolher Dados de Marketing através do formulário de subscrição, tais como consentimento para receber comunicações, consentimento para compartilhar / fundir dados, preferências de canal, área de preferência (Moda, Relógios & Joias, Fragrâncias & Beleza), boutique de preferência, consultor de vendas de preferência; dados relacionados com eventos.
Dados de Interesses	Línguas faladas, produtos CHANEL favoritos, interesses, reações às campanhas de marketing.
Dados de Terceiros	De tempos a tempos poderemos recolher Dados sobre o cliente de parceiros terceiros ou instruir tais parceiros terceiros a fornecerem os seus próprios Dados sobre o cliente a plataformas externas a fim de (i) enriquecer os nossos conjuntos de dados para que possamos fornecer ao cliente informações personalizadas sobre os nossos produtos, serviços e eventos em plataformas externas ou através de tais terceiros, bem como (ii) efetuar a monitorização da marca CHANEL. Quando tiver dado autorização a um terceiro para compartilhar com CHANEL as informações que possuem sobre si ou direta ou indiretamente. Por exemplo, quando tiver sido alvo de conteúdos publicitários relacionados com CHANEL como resultado de critérios de segmentação, acordamos com uma editora ou fornecedor de meios de comunicação social terceiros.
Anti-Falsificação e Anti-Propriedade Intelectual (Informação sobre as partes para combater a falsificação e as violações dos direitos de propriedade intelectual da CHANEL)	A fim de combater a falsificação e a infração, CHANEL criou processos para recolher e armazenar informações sobre empresas ou indivíduos que cometem ou são suscetíveis de cometer atos que violam os nossos direitos de propriedade intelectual. Recolhemos e armazenamos os seguintes dados Anti-Falsificação e Anti-Direitos de Propriedade Intelectual: informações de identificação, endereço postal, endereços eletrônicos, nomes de domínio, números de telefone e outras informações relacionadas com atividades contrafeitas e infratoras, juntamente com quaisquer documentos e informações relacionadas com processos judiciais. Estes dados Anti-Falsificação e Anti-Direitos de Propriedade Intelectual podem ser recolhidos pela CHANEL ou por um dos seus agentes em seu nome, a partir de fontes abertas, ou fornecidos à CHANEL por partes externas, incluindo autoridades governamentais. CHANEL pode compartilhar estes dados Anti-Falsificação e Anti-Direitos de Propriedade Intelectual com terceiros, incluindo autoridades governamentais e os seus agentes e consultores, para efeitos de investigação da falsificação e da atividade infratora e tomar medidas para impedir a violação dos direitos de propriedade intelectual da CHANEL.
Dados para a gestão das redes de distribuição autorizadas/de propriedade da CHANEL	CHANEL precisa de fazer cumprir as suas redes de distribuição autorizadas/de propriedade, para proteger a marca CHANEL e identificar revendedores não autorizados. Para este fim, CHANEL realiza atividades de comparação de clientes analisando os comportamentos de compra de acordo com critérios objetivos. CHANEL recolhe os seguintes dados para este fim: nome, histórico de compras (incluindo produtos, volumes comprados e tamanhos), endereço de entrega, localização da boutique, método de pagamento. Além disso, CHANEL monitoriza periodicamente sites de meios de comunicação social e outras plataformas/websites online, bem como pontos de venda offline, para eliminar vendedores não autorizados de produtos CHANEL. Alguns dados são também recolhidos de revendedores autorizados. Caso seja identificado um revendedor não autorizado, poderá aparecer uma bandeira no seu perfil de cliente, o que restringirá o acesso a certos serviços e/ou vendas durante um período de 2 anos. Não existe uma decisão automatizada baseada em perfis.
Dados de saúde ligados aos nossos produtos e serviços (por exemplo, cosméticos)	A fim de cumprir as obrigações legais e regulamentares, e para tratar das reclamações dos clientes, CHANEL recolherá através de um questionário dedicado informações limitadas sobre saúde (por exemplo, tipo de pele, alergias, reações anteriores). Neste caso, lhe será fornecida uma nota informativa específica.
Pedido de Dados (Informação recolhida quando interage de outra forma conosco)	Tipo de relação com CHANEL (por exemplo, cliente, empregado ou outro), sobrenome, nome próprio, tipo de pedido (por exemplo, pedido de retificação ou eliminação de informações pessoais), outros detalhes de pedido necessários para processar o seu pedido (por exemplo, detalhes de identificação), e o conteúdo do seu pedido que nos foi fornecido.
*Aviso Geral Importante:* Quando recolhemos dados pessoais através de formulários, indicaremos os campos obrigatórios através de asteriscos. Se não fornecer os dados marcados com um asterisco, a CHANEL não poderá processar os seus Dados de acordo com esta política, o que poderá impedi-lo(a) de acessar aos nossos produtos e/ou serviços. *Ao enviar quaisquer Dados, incluindo conteúdo multimídia (fotografias, vídeos, etc.), certifique-se de que são exatos e não transmita quaisquer* dados sensíveis, tais como informações sobre saúde, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, informações sobre a sua vida sexual ou orientação sexual, origem racial ou étnica, nem qualquer conteúdo que não seja expressamente solicitado através de um questionário ou qualquer outro método de coleta (tais como informações comerciais, publicidade, criações pessoais, ideias ou conceitos), a menos que tal seja exigido em casos excepcionais (por exemplo, para comunicar alergias). A nossa Plataforma não se concentra especificamente em menores (ou seja, indivíduos com menos de 18 anos). No entanto, se inadvertidamente recolhermos tais informações, o representante legal do menor pode exercer os direitos do menor em seu nome e em seu nome a qualquer momento.

Fins do processamento:	Categorias de Dados potencialmente envolvidos:	Base jurídica:
Fins relacionados com a plataforma Permite a você navegar através das nossas Plataformas e utilizar a sua conta pessoal online	Dados básicos Dados de Contato Dados de registro Dados de compra Dados das Redes Sociais	Consentimento Contrato Interesses legítimos
Fins relacionados com a solicitação Permitir a você obter informações sobre os nossos produtos e serviços no nosso Centro de Atendimento ao Cliente, na nossa seção "Contacte-nos", por exemplo	Dados básicos Dados de Contato Dados de compra Pedir dados	Contrato Consentimento
Fins relacionados com a compra Permitirá a você adquirir produtos CHANEL através das nossas Plataformas, nos nossos Pontos de Venda CHANEL e outros pontos de venda. Permita-nos gerir as suas compras, pagamentos e entregas	Dados básicos Dados de Contato Dados de compra	Contrato
Fins relacionados com os serviços (incluindo pós-venda) Permitir a você se beneficiar das nossas garantias e pós-venda, acessar aos serviços CHANEL nos nossos Pontos de Venda CHANEL e outros pontos de venda ou nas nossas Plataformas - por exemplo, para marcar um encontro com um consultor de vendas, para criar uma lista de desejos de produtos CHANEL, para utilizar a experimentação virtual, ou para ser capaz de o identificar na loja. Permita-nos gerir os serviços que CHANEL irá fornecer após a compra	Dados básicos Dados de Contato Dados de compra Dados pós-venda	Contrato Interesses legítimos
Fins relacionados com a regulamentação Cumprir as nossas obrigações legais, incluindo entre outros regulamentos sobre cosméticos, a luta contra a lavagem de dinheiro, a corrupção, o rastreio de sanções, a fraude com cartões de crédito, a luta contra a falsificação, e o processamento dos seus pedidos de direitos da pessoa em causa	Dados básicos Dados de Contato Dados de registro Dados das Redes Sociais Dados de compra Pedir dados Dados Anti-Falsificação e Anti-Direitos de Propriedade Intelectual Dados para a gestão das redes de distribuição autorizadas/de propriedade da CHANEL Dados de saúde relacionados com a cosmética Dados pós-venda Dados de Identificação	Consentimento Obrigação legal Interesses legítimos
Gestão das redes de distribuição autorizadas/de propriedade da CHANEL e proteção dos produtos e da marca CHANEL Finalidade Lutar contra o desvio, distribuição seletiva e proteção da equidade da marca, e eliminar revendedores não autorizados (para os distinguir dos consumidores finais, revendedores autorizados ou compradores pessoais com uma lista branca (apenas para artigos de Moda)).	Dados básicos Dados de contato Dados das Redes Sociais Dados de compra Pedir dados Dados para a gestão das redes de distribuição autorizadas/de propriedade da CHANEL Dados pós-venda	Interesses legítimos
Fins relacionados com a melhoria de produtos Recolher a sua opinião sobre os nossos produtos e serviços CHANEL, em particular através de questionários, para melhorar os nossos produtos e serviços	Dados básicos Dados de Contato Dados de registro Pedir dados Dados das Redes Sociais Dados de Marketing Dados de Terceiros	Consentimento Interesses legítimos
Fins relacionados com os estudos Estabelecer estatísticas, estudos financeiros e comerciais, realizar análises a fim de lhe fornecer serviços personalizados	Dados básicos Dados de Contato Dados de compra Dados de Marketing Pedir dados Dados das Redes Sociais Dados de Terceiros	Consentimento Interesses legítimos
Fins relacionados com a comercialização Mantê-lo(a) informado(a) sobre as nossas últimas coleções, produtos, campanhas, shows e outros eventos, enviando-lhe as nossas comunicações CHANEL (por correio eletrônico, por correio ou através do seu telefone: chamadas, chat, SMS e MMS). Estas comunicações podem de vez em quando apresentar marcas não Chanel como as nossas Maisons d'Art (por exemplo, Maison Michel, Barrie, Goossens) e outras empresas adquiridas (por exemplo, Eres, Orlebar Brown). No entanto, não haverá compartilhamento de dados com tais empresas.	Dados básicos Dados de Contato Dados de Marketing Dados de compra Dados de interesse Dados das Redes Sociais Dados de Terceiros	Consentimento Interesses legítimos
Fins relacionados com as preferências Melhorar a nossa compreensão dos seus interesses e preferências para que possamos fornecer a você ofertas e serviços personalizados baseados nas suas preferências que correspondam melhor às suas necessidades e desejos	Dados básicos Dados de Contato Dados de registro Dados de compra Dados pós-venda Dados de Marketing Dados de interesse Dados das Redes Sociais Dados de Terceiros	Consentimento Interesses legítimos

Categorias de dados pessoais / Finalidade do processamento	Períodos de Retenção Global
Prospecção de dados pessoais para fins de marketing	3 anos desde o último contato com o potencial cliente.
Dados pessoais do cliente para efeitos de gestão da relação com o cliente	10 anos após o fim da relação comercial.
Dados pessoais do cliente para fins de marketing	10 anos após o fim da relação comercial.

シャネル プライバシーポリシー

シャネル プライバシーポリシーの概要

パートI: – 総論

1. データの取扱い責任者

2. 取得するデータの種類と取得方法

3. データの利用目的と法的根拠

4. データの開示先

5. データの越境移転

6. データの保管期間

7. データに関する権利

8. プライバシーに関するシャネルの問い合わせ先

パートII - シャネルのプラットフォームに適用される規定

1. 利用するクッキーの種類と利用目的

2. デジタル広告におけるデータの取扱い

3. シャネルのプラットフォームで求人に応募される際のデータの取扱い

パートIII - シャネルの販売拠点に適用される規定

1. CCTV

2. その他の活動

パートIV -地域固有の規定

パートV – シャネルの組織

パートI – 総論:

1. データの取扱い責任者

2. 取得するデータの種類と取得方法

3. データの利用目的と法的根拠

4. データの開示先

5. データの越境移転

6. データの保管期間

7. データに関する権利

8. プライバシーに関するシャネルの問い合わせ先：

パートII – シャネルのプラットフォームに適用される規定:

1. 利用するクッキーの種類と利用目的

2. デジタル広告におけるデータの取扱い

3．シャネルのプラットフォームで求人に応募される際のデータの取扱い.

パートIII - シャネルの販売拠点に適用される規定:

1. CCTV

2. その他の活動

パートIV – 地域固有の規定:

1. オーストラリア

2. ブラジル

3. 中国／中国本土

4. フランス

5. 香港S.A.R

6. インド

7. 日本

8. 韓国

9. マカオS.A.R

10. マレーシア

11. メキシコ

12. ニュージーランド

13. ペルー

14. ロシア

15. シンガポール

16. 南アフリカ

17. 台湾地域

18. タイ

19. トルコ

20. ウクライナ

21. アメリカ合衆国

22. ベトナム

パート V - シャネルの組織:

CHANEL Privacybeleid

Samenvatting van het privacybeleid van CHANEL

Deel I. - Algemene bepalingen

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

2. Welke gegevens verzamelen wij en hoe?

3. Waarom verzamelen en verwerken wij uw gegevens en hoe rechtvaardigen wij de verwerking van uw gegevens?

4. Aan wie kunnen wij uw gegevens verstrekken?

5. Internationale gegevensstromen

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

7. Wat zijn uw rechten?

8. Hoe contact op te nemen met CHANEL voor vragen over privacy?

Deel II - Bepalingen die specifiek van toepassing zijn op de CHANEL Platforms

1. Welke cookies gebruiken wij en hoe kunt u bezwaar maken tegen dit gebruik?

2. Welke gegevens worden verwerkt wanneer u solliciteert naar een baan op onze Platforms?

Deel III - Bepalingen die specifiek van toepassing zijn op de verkooppunten van CHANEL

1. CCTV

2. Andere activiteiten

Deel IV. - Plaatselijke specifieke bepalingen

Deel V - CHANEL Organisatie

Deel I: - Algemene bepalingen

シャネルプライバシーポリシー

シャネルプライバシーポリシーの概要