Polisi Privasi CHANEL

CHANEL mementingkan privasi dan perlindungan data anda. Kami komited untuk menawarkan produk dan perkhidmatan dengan standard tertinggi. Oleh itu, kami menghargai setiap pelanggan yang sedia ada atau pelanggan prospektif kami dan menyasar untuk mengekalkan perlindungan yang sewajarnya untuk data peribadi / maklumat peribadi anda(“Data”).

Polisi Privasi CHANEL ini menerangkan bagaimana CHANEL mengumpul dan memproses Data anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi atau platform digital yang lain kami(“Platform”), semasa anda membeli produk CHANEL melalui platform kami atau melalui tempat penjualan kami, semasa anda mengunjungi tempat penjualan kami, semasa anda mengisi dan menyerahkan salah satu Kad Butik kami, semasa anda memohon untuk pekerjaan di CHANEL atau semasa anda berinteraksi dengan atau ditunjukkan kandungan mengenai CHANEL, sepertimana yang dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data di wilayah-wilayah yang mana kami berniaga.

Pindaan spesifik tempatan yang dirujuk di bawah ini juga terpakai atas pengguna-pengguna di wilayah-wilayah tersebut dan boleh dalam sesetengah kes menetapkan piawai yang berbeza kerana undang-undang, kaedah-kaedah dan peraturan-peraturan tempatan yang terpakai. Sekiranya demikian, pindaan spesifik tempatan akan terpakai sekiranya terdapat konflik. Dengan mematuhi undang-undang privasi data khusus negeri Amerika Syarikat, untuk mendapatkan notis mengenai pengumpulan dan pemprosesan data CHANEL daripada penduduk yang terletak di Amerika Syarikat, sila klik di sini.

Ringkasan Eksekutif Polisi Privasi CHANEL

Bahagian I. - Peruntukan Am

Memperuntukkan peruntukan umum yang terpakai untuk semua pemprosesan data CHANEL, sama ada anda mengunjungi kami di Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami, dan tanpa mengira bidang kuasa dari mana mereka beroperasi atau di mana anda berada atau bermastautin

1. Siapakah yang bertanggungjawab untuk memproses Data anda?

Untuk mengetahui entiti yang bertindak sebagai pengawal data untuk pemprosesan Data anda, sila klik sini.

2. Data apa yang kami kumpul dan bagaimana?

Kategori-kategori Data yang kami kumpul mengenai anda bergantung kepada aktiviti dan interaksi anda dengan CHANEL. Data anda mungkin dikumpul semasa anda membeli produk di CHANEL (contohnya Data Asas, Data Pembelian; Data Selepas Penjualan), apabila anda menggunakan Platform CHANEL (contohnya Data Log, Data Media Sosial, Perbualan Langsung), semasa anda melanggan buletin CHANEL (contohnya Data Pemasaran), semasa anda memohon pekerjaan di CHANEL atau semasa anda berinteraksi dengan CHANEL (contohnya Data Permohonan).

3. Mengapa kami mengumpul dan memproses Data anda dan bagaimana kami menjustifikasi pemprosesan Data anda?

Kami mungkin memproses Data anda untuk pelbagai tujuan, bergantung kepada interaksi anda dengan kami, misalnya untuk membolehkan anda membeli produk di CHANEL atau membekalkan anda dengan perkhidmatan CHANEL, untuk memproses permintaan anda, untuk memaklumkan anda mengenai koleksi dan acara terkini kami, untuk mengumpul pendapat anda, untuk berkomunikasi dengan anda, dan secara amnya untuk mengenali anda dengan lebih baik untuk menawarkan anda satu pengalaman yang diperibadikan. Setiap pemprosesan Data anda adalah secara sah berdasarkan sama ada atas persetujuan anda, keperluan untuk melaksanakan kontrak dengan anda, kewajipan undang-undang dan/atau kepentingan sah kami yang terutama bergantung kepada tujuan pemprosesan.

4. Kepada siapa kami boleh mendedahkan Data anda?

Sejauh mana yang diizinkan oleh undang-undang yang terpakai dan sebagaimana yang diperlukan bergantung kepada tujuan pemprosesan, Data anda mungkin dikongsi dalam , dalam kes tertentu kepada penyedia perkhidmatan yang bertindak bagi pihak CHANEL untuk memberikan anda atau CHANEL beberapa perkhidmatan, atau dalam kes terhad kepada pihak berkuasa kerajaan atau penasihat luar.

5. ALIRAN DATA INTERNASIONAL

Data anda mungkin dipindahkan ke bidang kuasa yang tidak memberikan perlindungan data yang sama tahap dengan perlindungan data di dalam bidang kuasa anda, khususnya apabila Data dikongsi dalam . Dalam apa jua hal, permindahan data tersebut adalah dijamin dengan pelaksanaan perjanjian permindahan data yang mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai.

6. Untuk berapa lama kami menyimpan Data anda?

CHANEL menyimpan Data anda selama yang diperlukan untuk memberi anda perkhidmatan yang diminta, atau untuk mematuhi tanggungjawab undang-undang kami.

7. Apakah hak anda?

Anda mempunyai beberapa hak atas Data anda (contohnya hak untuk akses, pembetulan, pemadaman, pembantahan, dan lain-lain) yang disenaraikan dan boleh dilaksanakan oleh anda pada bila-bila masa.

8. Bagaimana Menghubungi CHANEL untuk Pertanyaan Mengenai Privasi?

Anda boleh menghubungi CHANEL di sini untuk melaksanakan hak anda dan untuk sebarang pertanyaan mengenai polisi privasi ini.

Bahagian II. - Peruntukan Spesifik yang terpakai atas Platform CHANEL

Memperuntukkan peruntukan spesifik yang terpakai kepada pemprosesan data CHANEL yang dilaksanakan hanya di Platform CHANEL.

1. Kuki apa yang kami gunakan dan bagaimana anda boleh membantah kepada penggunaan tersebut?

Pada masa kali pertama anda mengunjungi Platform CHANEL, anda akan diberikan maklumat mengenai penggunaan kuki dan jika terpakai, CHANEL akan mendaftarkan pilihan anda. CHANEL mungkin memasang kuki semasa anda mengunjungi Platform kami untuk memastikan penggunaan platform yang wajar, untuk peribadikan perkhidmatan kami dan untuk membekalkan anda kandungan yang diperibadikan untuk anda dan memperbaik penggunaan Platform kami. Anda sentiasa boleh menguruskan pilihan kuki anda di sini.

2. Apakah pemprosesan data yang dijalankan untuk iklan digital?

Semasa anda melayar Platform kami, dan atas persetujuan anda, kami akan memberi anda dengan kandungan pemasaran yang diperibadikan mengikut keperluan dan minat anda.

3. Apakah pemprosesan data yang dijalankan apabila anda memohon untuk perkerjaan di Platform kami?

CHANEL mungkin memproses Data anda jika anda memohon untuk pekerjaan di CHANEL untuk memproses permohonan anda.

Bahagian III. - Peruntukan Spesifik yang terpakai untuk tempat penjualan CHANEL

Memperuntukkan peruntukan spesifik yang terpakai kepada pemprosesan data CHANEL yang dilaksanakan hanya di tempat penjualan CHANEL.

1. CCTV

Kami mungkin menggunakan Television Litar Tertutup (‘CCTV’) apabila anda mengunjungi tempat penjualan CHANEL. Klik di siniuntuk mengetahui lebih lanjut mengenai pemprosesan gambar anda oleh CHANEL melalui sistem CCTV kami.

2.Aktiviti-aktiviti lain

Aktiviti-aktiviti lain mungkin dijalankan di tempat penjualan yang anda kunjungi (contohnya pengecaman wajah, pengukuran dan analisis pergerakan Pelanggan di Butik, perlindungan COVID-19), pemberitahuan tambahan dan spesifik akan tersedia di tempat penjualan tersebut.

Bahagian IV. - Peruntukan spesifik tempatan

Bahagian ini memperuntukkan pindaan atau penyimpangan spesifik tempatan tertentu yang mungkin terpakai bergantung kepada syarikat CHANEL yang mengendalikan pemprosesan data atau tempat anda berada atau bermastautin. Peruntukan ini melengkapi peruntukan umum yang dinyatakan dalam Polisi Privasi CHANEL. Sekiranya terdapat konflik atau ketidakkonsistenan peruntukan tempatan spesifik ini hendaklah terpakai.

Bahagian V - ORGANISASI CHANEL

Sila mengakses senarai syarikat CHANEL.
  • Memperuntukkan peruntukan umum yang terpakai untuk semua pemprosesan data CHANEL, sama ada anda mengunjungi kami di Platform CHANEL atau di tempat penjualan kami, dan tanpa mengira dari bidang kuasa mana mereka beroperasi atau di mana anda berada atau bermastautin.

  • Peruntukan Umum yang disebutkan di atas yang terpakai untuk Data anda mungkin tertakhluk kepada peraturan spesifik tempatan. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai peraturan spesifik yang terpakai untuk anda, sila pilih bidang kuasa yang berkenaan di bawah.

  • Sila lihat di bawah senarai syarikat-syarikat CHANEL:

    Nama Syarikat Alamat
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728, Argentina
    CHANEL (Australia) Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    Chanel GmbH Wipplingerstrasse 1, Vienna 1010, Austria
    Chanel SRL Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brussels, Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brazil
    CHANEL Canada ULC 55 Boulevard Marie-Victorin, Candiac, Quebec J5R 1B6, Canada
    CHANEL (China) Co. LTD 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    Chanel s.r.o. V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
    Chanel Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen, Denmark
    Chanel S.A.S. 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France
    Chanel GmbH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457, Germany
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    Chanel (India) Private Limited 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India
    Chanel S.r.l. Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg
    CHANEL Limitada 17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur, Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8, Fracc. Alce Blanco, Naucalpán de Juárez, 53370 Mexico
    Parfumerie Versailles, S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección, Mexico
    Chanel SAM Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
    Chanel International B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam, Netherlands
    CHANEL New Zealand ULC 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand
    Chanel Norway AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo, Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City, Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55, France Field, Colon Free Zone, Colon, Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis, Panama City, Panama
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    Chanel Unipessoal Limitada Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal
    OOO Chanel Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow, Russia
    Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd 501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore
    Chanel S.L.U. Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid, Spain
    Chanel Sweden AB Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden
    CHANEL SARL B24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneva, Switzerland
    CHANEL INC. 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073, Taiwan
    Chanel (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
    Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas Istanbul, Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas Istanbul, Turkey
    Chanel LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraine
    Chanel Limited FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, United Arab Emirates
    CHANEL L.L.C. Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates
    CHANEL Limited 5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom
    Croydon Logistics Limited 5 Queensway, Croydon CR9 4DL, United Kingdom
    Chanel, Inc. 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States
    CHANEL Vietnam Company Limited Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi Ben Nghe Ward, District 1 Ho Chi Minh City, Vietnam

    Polisi Privasi ini dikemaskini pada 27 February 2024. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan besar yang boleh dibuat terhadap Polisi Privasi ini.

香奈儿隐私政策

香奈儿(CHANEL)重视您的隐私及数据保护。我们致力于提供最高标准的产品和服务。因此,我们珍视每一位现有或潜在客户,并力求对您的个人数据/个人信息(“数据”)进行适当保护。

本《香奈儿隐私政策》对香奈儿在下列情境下,如何根据我们开展业务所在地域的数据保护法律规定收集并处理您的数据加以说明:在您使用我们的网站、应用程序或其他数字平台(“相关平台”)时;在您通过我们的平台或销售点购买香奈儿产品时;在您光顾我们的销售点时;在您填写并提交我们的精品卡时;在您向香奈儿求职时;或者您以其他方式与香奈儿互动时,或向您展示香奈儿相关内容时。

下文所提及针对具体地点的修订内容,亦适用于该等地点的消费者,并且在某些情况下由于适用的当地法律、法规及条例规定而有不同的标准。在此情形下,如有冲突之处,一律以具体地点的修订内容为准。根据美国各州特定的数据隐私法律,有关香奈儿收集和处理美国居民数据的告知内容,请点击此处

《香奈儿隐私政策》执行摘要

第一部分——总则

本部分规定了适用于所有香奈儿数据处理情形的一般条款,无论是您访问香奈儿相关平台还是光顾我们的销售点,亦无论该等相关平台或销售点的运营所在司法管辖区为何,或您位于或居住在哪个司法管辖区。

1. 谁对您的数据处理负责?

作为数据控制者处理您的数据之实体的信息。

2. 我们收集哪些数据及如何收集数据?

我们所收集的数据类别取决于您的活动及与香奈儿的互动情况。您的数据可能在您于香奈儿购买产品时(例如:基本数据、购物数据、售后数据),在您使用香奈儿相关平台时(例如:日志数据、社交媒体数据、实时聊天),在您订阅香奈儿品牌资讯时(例如:营销数据),在您向香奈儿求职或以其他方式与香奈儿互动时(例如:要求数据)收集。

3. 我们为何收集并处理您的数据,以及我们如何确保处理您的数据之合理性?

取决于您与我们的互动情况,我们可能会基于不同的目的处理您的数据,例如为使您能够向香奈儿购买产品或向您提供香奈儿服务,以便处理您的要求,使您随时了解我们的最新产品系列及活动,以便收集您的意见,以便与您沟通,更了解您以便为您提供更为个性化的体验。基于数据处理的目的,对您数据的每项处理都是根据您的同意、为履行与您之间的合同所需、某项法定义务和/或我们凌驾性的合法利益依法进行。

4. 我们会向谁披露您的数据?

在适用法律允许的范围内,视乎处理目的之需要,您的数据可内共享,在特定情况下与代表香奈儿向您或向香奈儿提供服务的服务提供商,或在有限情形下与政府机关或外聘顾问共享。

5. 国际数据流通

您的数据可能会被转移至并不提供您所在司法管辖区相同数据保护水平的司法管辖区,尤其是当数据在内部共享时。在任何情况下,该等数据传输会通过签署符合适用法律法规的数据转移协议方式得以保障。

6. 我们会将您的数据保留多久?

在向您提供所要求的服务或为遵守我们的法定义务所需的时间内,香奈儿将保留您的数据。

7. 您享有哪些权利?

您对您的数据享有数项权利(例如查阅权、更正权、删除权、反对权等),具体见文中所列,且您可随时行使该等权利。

8. 如何联络香奈儿进行隐私查询?

您可以联络香奈儿行使您的权利及提出对本隐私政策的任何疑问。

第二部分——特别适用于香奈儿相关平台的各项规定

列出仅在香奈儿相关平台上针对香奈儿数据处理而实施的各项具体规定。

1. 我们使用哪些cookies以及您可以通过何种途径提出反对

首次访问香奈儿相关平台时,您会收到关于使用 cookies 的信息,并且如适用,香奈儿会记录您的选择。您访问我们的相关平台时,香奈儿可能会安装cookies,以确保您正确使用相关平台、使我们的服务更个性化、向您提供个性化的内容以及改善对我们相关平台的使用。

2. 为数字化广告所进行的数据处理是什么?

当您在我们平台浏览时,经您同意,我们将向您提供符合您需求和兴趣的个性化营销内容。

3. 您通过我们的相关平台求职时,数据处理是如何进行的?

若您申请香奈儿的工作职位,为处理您的申请,香奈儿可能会处理您的数据。

第三部分——特别适用于香奈儿销售点的各项规定

列出仅在香奈儿销售点针对香奈儿数据处理而实施的各项具体规定。

1. 监控摄像

我们可能会对您光顾的香奈儿销售点进行监控摄像。了解香奈儿通过监控摄像系统处理您的影像的更多相关信息。

2. 其他活动

我们可能还会在您所光顾的销售点进行其他活动(例如人脸识别、测量和分析顾客在精品店内的活动、新冠疫情防护措施等),相关销售点会提供进一步的具体告示。

第四部分——各地细则

本部分规定了某些地方性修订或不同细则,适用取决于具体进行数据处理的香奈儿公司,或您位于或居住的地点。该等细则是对《香奈儿隐私政策》所载之总则的补充。若两者之间存在任何矛盾或不一致之处,一律以相关当地细则为准。

第五部分——香奈儿组织

请点击查看香奈儿公司清单。
  • 本部分规定了适用于所有香奈儿数据处理情形的一般条款,无论是您访问香奈儿相关平台还是光顾我们的销售点,或以其他方式与我们进行互动,亦无论该等相关平台或销售点的运营所在司法管辖区为何,或您位于或居住在哪个司法管辖区。
  • 上述适用于您个人数据的总则可能受您所在地的具体细则所规限。敬请查阅下文所列相关司法管辖区条目以获取适用于您的任何具体细则。

  • 香奈儿集团旗下公司见下表:

    Company name Address
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL (Australia) Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    CHANEL GmbH Wipplingerstrasse 1, Vienna 1010, Austria
    CHANEL SRL Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brussels, Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brazil
    CHANEL Canada ULC 55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    Chanel s.r.o. V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    Chanel S.A.S. 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France
    Chanel GmbH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    CHANEL (India) Private Limited 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India
    CHANEL S.r.l. Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg
    CHANEL Limitada 17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    Chanel SAM Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
    Chanel International B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
    CHANEL New Zealand ULC 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand
    Chanel Norway AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    Chanel Unipessoal Limitada Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal
    OOO Chanel Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow, Russia
    CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited 501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore
    CHANEL S.L.U. Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid, Spain
    Chanel Sweden AB Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden
    CHANEL SARL 24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneva, Switzerland
    CHANEL Inc. 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
    CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraine
    Chanel Limited FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
    CHANEL L.L.C. Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates
    CHANEL Limited 5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom
    Croydon Logistics Limited 5 Queensway, Croydon CR9 4DL, United Kingdom
    CHANEL, Inc. 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States
    CHANEL Vietnam Company Limited Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

    本隐私政策最后更新时间为 February 2024. 本隐私政策如有任何重大变更,我们会通知您。

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ CHANEL

CHANEL ให้ความสำคัญในเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของลูกค้า โดยมุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีมาตรฐานสูงสุด ด้วยเหตุนี้ เราจึงให้ความสำคัญต่อลูกค้าทุกท่านทั้งลูกค้าในปัจจุบัน หรือผู้ที่อาจจะมาเป็นลูกค้าในอนาคต และเรามีเป้าหมายในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“ข้อมูล”) ของท่านอย่างเหมาะสม

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ CHANEL ฉบับนี้ จะอธิบายวิธีการที่ CHANEL รวบรวมและดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์, แอปพลิเคชัน หรือดิจิทัลแพลตฟอร์มอื่นๆ (“แพลตฟอร์ม”), เมื่อท่านสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของ CHANEL ผ่านทางแพลตฟอร์ม หรือ ณ จุดจำหน่ายของ CHANEL, เมื่อท่านไปเยือนจุดจำหน่าย, เมื่อท่านกรอกข้อมูลและส่งบูติคการ์ดของเรา, เมื่อท่านสมัครงานที่ CHANEL หรือเมื่อท่านติดต่อกับเราในลักษณะอื่น หรือแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวกับ CHANEL โดยเป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศต่างๆ ที่เราเข้าไปดำเนินธุรกิจได้กำหนดไว้

การแก้ไขเพิ่มเติมเฉพาะของแต่ละท้องถิ่นตามที่ระบุด้านล่างจะมีผลบังคับใช้กับลูกค้าในประเทศเหล่านั้น และในบางกรณีอาจกำหนดมาตรฐานแตกต่างกันออกไปตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับที่ใช้บังคับในแต่ละประเทศ ซึ่งหากเป็นเช่นนั้น การแก้ไขเพิ่มเติมเฉพาะของท้องถิ่นจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีการขัดกันของกฎหมาย นอกจากนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศสหรัฐอเมริกา กรุณาคลิกที่นี่ สำหรับประกาศเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา ของ CHANEL

สรุปข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ CHANEL

ส่วนที่ 1 – ข้อกำหนดทั่วไป

ในส่วนนี้จะระบุถึงข้อกำหนดทั่วไปที่มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของ CHANEL ทั้งหมด ไม่ว่าท่านจะเข้าชมแพลตฟอร์ม CHANEL หรือไปเยือน ณ จุดจำหน่ายของ CHANEL และโดยไม่คำนึงถึงประเทศที่แพลตฟอร์ม หรือจุดจำหน่ายนั้นตั้งอยู่ หรือไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่ตั้งหรือถิ่นพำนักของท่าน

1. ใครมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลของท่าน

หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานที่ทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลของท่าน กรุณาคลิกที่นี่

2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้างและด้วยวิธีการใด

ประเภทของข้อมูลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวท่านจะขึ้นอยู่กับกิจกรรมและการติดต่อของท่านกับ CHANEL บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์ของ CHANEL (เช่น ข้อมูลพื้นฐาน ข้อมูลการซื้อ ข้อมูลภายหลังการขาย), เมื่อท่านใช้แพลตฟอร์ม CHANEL (เช่น ข้อมูลที่บันทึกไว้ ข้อมูลสื่อสังคมออนไลน์ ไลฟ์แชท), เมื่อท่านสมัครสมาชิกจดหมายข่าวของ CHANEL (เช่น ข้อมูลทางการตลาด), เมื่อท่านสมัครงานที่ CHANEL หรือเมื่อท่านติดต่อกับ CHANEL ในลักษณะอื่น (เช่น การขอข้อมูล)

3. เพราะเหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของท่าน และเรามีวิธีการประเมินตัดสินอย่างไรเมื่อจะทำการประมวลผลข้อมูลของท่าน

เราอาจประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ โดยขึ้นอยู่กับการติดต่อของท่านกับบริษัทฯ ตัวอย่างเช่น เพื่อให้ท่านสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่ CHANEL หรือรับบริการจาก CHANEL, เพื่อดำเนินการตามที่ท่านร้องขอ, เพื่อให้ข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับคอลเลคชั่นและงานกิจกรรมล่าสุด, เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของท่าน, เพื่อติดต่อกับท่าน และเพื่อให้เราได้รู้จักท่านมากขึ้นเพื่อที่จะสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ตรงตามความต้องการของท่าน การประมวลผลข้อมูลของท่านในแต่ละครั้งต้องชอบด้วยกฎหมาย โดยได้รับความยินยอมจากท่าน หรือการดำเนินการดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อจัดทำสัญญากับท่าน หรือเป็นข้อผูกพันตามกฎหมาย และ/หรือเพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราโดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลนั้น

4. เราเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่ใคร

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายมีผลบังคับใช้อนุญาตให้ทำได้และตามความจำเป็นโดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล ข้อมูลของท่านอาจถูกแบ่งปันภายใน หรือในบางกรณีอาจเปิดเผยต่อผู้จัดหาบริการที่ดำเนินการในนามของ CHANEL ในการจัดหาบริการบางอย่างให้แก่ท่านหรือ CHANEL หรือในบางกรณีอาจเปิดเผยต่อหน่วยงานรัฐบาลที่กำกับดูแล หรือที่ปรึกษาภายนอก

5. เส้นทางการไหลของข้อมูล (Data Flow) ระหว่างประเทศ

ข้อมูลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยังประเทศต่างๆ ที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากเขตอำนาจศาลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลภายใน ทั้งนี้ ไม่ว่าในกรณีใดๆ การถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการดูแลรักษาให้ปลอดภัยโดยดำเนินการตามข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลโดยเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่มีผลใช้บังคับ

6. เราจัดเก็บข้อมูลของท่านเป็นระยะเวลานานเท่าใด

CHANEL เก็บรักษาข้อมูลของท่านเป็นระยะเวลานานเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ท่านตามคำขอ หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามกฎหมายของเรา

7. ท่านมีสิทธิอะไรบ้าง

ท่านอาจได้รับสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน (เช่น สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข การลบ การโต้แย้ง เป็นต้น) ซึ่งจะถูกระบุไว้และท่านสามารถใช้สิทธิของท่านได้ทุกเมื่อ

8. วิธีการติดต่อ CHANEL หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ท่านสามารถติดต่อ CHANEL โดยคลิกที่นี่ เพื่อใช้สิทธิของท่านและถามคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว 

ส่วนที่ 2 – ข้อกำหนดเฉพาะที่มีผลใช้กับแพลตฟอร์ม CHANEL

ในส่วนนี้จะระบุถึงข้อกำหนดเฉพาะที่มีผลใช้กับการประมวลผลข้อมูลของ CHANEL ที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม CHANEL เท่านั้น

1. เราใช้คุกกี้ (Cookies) อะไรและท่านสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้อย่างไร

เมื่อท่านเยี่ยมชมแพลตฟอร์มของ CHANEL เป็นครั้งแรก ท่านจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ และ CHANEL อาจบันทึกทางเลือกของท่าน (หากทำได้) CHANEL อาจติดตั้งคุกกี้เมื่อท่านเยี่ยมชมแพลตฟอร์มของเราเพื่อให้แน่ใจว่าท่านจะสามารถใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้อย่างเหมาะสม, เพื่อปรับแต่งบริการของเราและจัดหาเนื้อหาได้ตรงตามความต้องการของท่าน และเพื่อปรับปรุงการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ทั้งนี้ ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของท่านได้ทุกเมื่อ ที่นี่

2. มีการประมวลผลข้อมูลใดบ้างเพื่อการโฆษณาออนไลน์

เมื่อท่านได้เข้าชมบนแพลตฟอร์มชองเรา ภายใต้การยินยอมของท่านเราจะให้เนื้อหาทางการตลาดที่ทำขึ้นเพื่อท่านโดยเฉพาะให้เหมาะสมกับความต้องการและความสนใจ

3. เราประมวลผลข้อมูลอะไรบ้างเมื่อท่านสมัครงานบนแพลตฟอร์มต่างๆ ของเรา

CHANEL อาจประมวลผลข้อมูลของท่าน หากท่านสมัครงานที่ CHANEL ทั้งนี้ เพื่อดำเนินการกับใบสมัครของท่าน

ส่วนที่ 3 ข้อกำหนดเฉพาะที่มีผลใช้กับจุดจำหน่ายของ CHANEL

ในส่วนนี้จะระบุถึงข้อกำหนดเฉพาะที่มีผลใช้กับการประมวลผลข้อมูลของ CHANEL ที่ดำเนินการผ่านจุดจำหน่ายของ CHANEL เท่านั้น

1. กล้องวงจรปิด (CCTV)

เราอาจใช้กล้องวงจรปิดเมื่อท่านมาเยือน ณ จุดจำหน่ายของ CHANEL กรุณาคลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลภาพของท่านโดย CHANEL ผ่านระบบกล้องวงจรปิดของเรา

2. กิจกรรมอื่นๆ

อาจมีการดำเนินการอื่นๆ ณ จุดจำหน่ายเมื่อท่านไปเยือนจุดจำหน่าย (เช่น การจดจำใบหน้า การวัดและการวิเคราะห์ความเคลื่อนไหวของลูกค้าภายในร้านค้า , การป้องกันโควิด-19) โดยจะมีการประกาศแจ้งเพิ่มเติมและประกาศแจ้งเป็นการเฉพาะที่จุดจำหน่ายดังกล่าว

ส่วนที่ 4 – ข้อกำหนดเฉพาะของท้องถิ่น

ในส่วนนี้จะระบุถึงการแก้ไขเพิ่มเติมหรือการเปลี่ยนแปลงที่เฉพาะเจาะจงของท้องถิ่น ซึ่งอาจมีผลบังคับใช้โดยขึ้นอยู่กับการดำเนินการในการประมวลผลของ CHANEL หรือตำแหน่งที่ตั้งหรือที่พำนักอาศัยของท่าน ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นส่วนเสริมของข้อกำหนดทั่วไปที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ CHANEL ทั้งนี้ ในกรณีที่มีการขัดกันหรือไม่สอดคล้องกันของกฎหมาย จะถือว่าข้อกำหนดเฉพาะของท้องถิ่นมีผลเหนือกว่า

ส่วนที่ 5 – องค์กร CHANEL

กรุณากด เพื่อเข้าถึงรายชื่อบริษัทต่างๆ ของ CHANEL
  • ส่วนนี้จะระบุข้อกำหนดทั่วไปที่มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของ CHANEL ทั้งหมด ไม่ว่าท่านจะเข้าชมแพลตฟอร์ม CHANEL หรือไปเยือน ณ จุดจำหน่ายของ CHANEL และโดยไม่คำนึงถึงประเทศที่แพลตฟอร์มหรือจุดจำหน่ายนั้นตั้งอยู่ หรือไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่ตั้งหรือถิ่นพำนักของท่าน

  • ข้อกำหนดทั่วไปที่กล่าวถึงข้างต้นที่มีผลบังคับใช้กับข้อมูลของท่าน อาจอยู่ภายใต้กฎระเบียบเฉพาะของท้องถิ่น หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎระเบียบที่เฉพาะเจาะจงซึ่งมีผลบังคับใช้กับท่าน โปรดเลือกเขตอำนาจทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้านล่าง​

  • โปรดดูรายชื่อบริษัท CHANEL ด้านล่าง:

    ชื่อบริษัท ที่อยู่
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728, Argentina
    CHANEL (Australia) Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    Chanel GmbH Wipplingerstrasse 1, 1010 Vienna, Austria
    Chanel SRL Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brussels, Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brazil
    CHANEL Canada ULC 55 Boulevard Marie-Victorin Candiac, Quebec J5R 1B6, Canada
    CHANEL (China) Co. LTD. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    Chanel s.r.o. V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
    Chanel Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen, Denmark
    Chanel S.A.S. 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France
    Chanel GmbH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457, Germany
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    Chanel (India) Private Limited 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India
    Chanel S.r.l Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg
    CHANEL Limitada 17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur, Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370, Mexico
    Parfumerie Versailles, S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección, Mexico
    Chanel SAM Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
    Chanel International B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam, Netherlands
    CHANEL New Zealand ULC 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand
    Chanel Norway AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo, Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City, Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55, France Field, Colon Free Zone; Colon, Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis, Panama City, Panama
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    Chanel Unipessoal Limitada Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal
    OOO Chanel Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow, Russia
    Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd 501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore
    Chanel S.L.U. Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid, Spain
    Chanel Sweden AB Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden
    Chanel SARL 24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneva, Switzerland
    CHANEL INC. 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073, Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
    Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul, Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul Turkey
    Chanel LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraine
    Chanel Limited FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, United Arab Emirates
    CHANEL L.L.C. Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates
    CHANEL Limited 5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom
    Croydon Logistics Limited 5 Queensway, Croydon CR9 4DL, United Kingdom
    Chanel, Inc. 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States
    CHANEL Vietnam Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
     

    นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2564 หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ เราจะแจ้งให้ท่านทราบ