샤넬 개인정보처리방침

샤넬은 귀하의 개인정보 및 데이터 보호에 깊은 주의를 기울이고 최고의 제품 및 서비스 수준을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서, 기존 고객과 잠재 고객 모두를 소중하게 생각하고 개인정보(“개인정보”)의 적절한 보호를 목표로 하고 있습니다.

본 샤넬 개인정보처리방침은 유럽 일반개인정보보호규정(European General Data Protection Regulation) 등 샤넬이 사업을 수행하는 국가의 개인정보보호 적용법령상 요구되는 바와 같이, 귀하가 샤넬 웹사이트, 앱 또는 기타 디지털 플랫폼(“플랫폼”)을 사용할 때, 샤넬 플랫폼 또는 매장을 통해 샤넬 제품을 구매할 때, 매장을 방문할 때, 고객등록카드 중 하나를 작성하고 제출할 때, 샤넬에 입사 지원을 할 때, 또는 달리 샤넬과 소통하거나 샤넬에 관한 콘텐츠를 접할 때 샤넬이 개인정보를 수집하고 처리하는 방법을 설명합니다.

아래에서 언급한 지역별 수정사항 또한 해당 국가의 소비자에게 적용되며, 경우에 따라 해당 지역 법률, 규칙 및 규정으로 인해 다른 기준을 규정할 수 있습니다. 이 때, 양 규정들이 상호 충돌하는 경우에는 지역별 수정사항이 우선합니다.

샤넬 개인정보처리방침의 주요사항요약

제I장 - 총칙

본 장에서는 샤넬 플랫폼, 매장 방문여부, 관할권 또는 귀하의 소재지 또는 거주지와 관계없이, 샤넬의 모든 개인정보처리에 적용되는 일반 조항들을 규정합니다.

1. 개인정보처리자

개인정보처리를 위한 개인정보처리자 역할을 하는 법인을 확인하려면 여기를 클릭하시기 바랍니다.

2. 수집된 개인정보 및 처리방식

귀하에 대해 수집하는 개인정보의 범주는 귀하의 활동 및 샤넬과의 소통 방식에 따라 달라집니다. 샤넬에서 제품을 구입할 때(예: 기본 정보(이하 정의), 구매 정보; 애프터세일즈 정보), 샤넬 플랫폼을 이용할 때(예: 로그 정보, 소셜미디어 정보, 라이브 챗(Live Chat)), 샤넬 뉴스레터를 구독할 때(예: 마케팅 정보(이하 정의)), 샤넬에 입사 지원할 때, 또는 달리 샤넬과 소통할 때(예: 요구 정보(이하 정의)), 귀하의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보 수집 및 처리 사유 및 개인정보처리의 근거

샤넬은 귀하와 샤넬의 소통 방식에 따라 다양한 목적을 위하여 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다(예: 귀하의 샤넬 제품 구매 , 귀하에게 샤넬 서비스 제공, 귀하의 요청 처리, 샤넬의 최신 컬렉션 및 이벤트 등의 소식 전달, 고객 의견 수렴, 귀하와의 소통, 맞춤형 경험을 제공하기 위하여 귀하에 대해 더 잘 알기 위한 목적 등). 각 개인정보 처리는 귀하의 적법한 동의, 귀하와의 계약 이행을 위해 필요한 경우, 법적 의무 및/또는 처리 목적에 따른 샤넬의 최우선적인 정당한 이익을 기반으로 합니다.

4. 개인정보 공개 대상

관련법령상 허용되는 범위 내에서 처리 목적에 따라 필요한 경우, 귀하의 개인정보는 전체내에서 공유될 수 있으며, 특정 경우에는 샤넬을 대리하여 귀하 또는 샤넬을 위한 서비스를 제공하는 서비스제공자, 또는 경우에 따라 정부당국이나 외부 자문과도 공유할 수 있습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

특히 전체 내에서 개인정보를 공유할 경우, 귀하의 관할지역과 동일한 수준의 개인정보 보호를 제공하지 않는 관할권로 개인정보가 이전될 수 있습니다. 이러한 개인정보 이전은 반드시 관계법령을 준수하여 개인정보이전계약을 체결함으로써 보장됩니다.

6. 개인정보 보유 기간

샤넬은 요청된 서비스를 귀하에게 제공하거나 샤넬의 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

7. 귀하가 가지는 권리

귀하는 개인정보에 대한 여러 권리(예: 열람권, 정정권, 삭제권, 이의 제기권 등)를 보유하며, 언제든지 이를 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보보호에 관한 샤넬 문의처

귀하의 권리 행사 및 본 개인정보처리방침에 관한 문의에 대해서는 여기에서 샤넬에 문의할 수 있습니다.

제II장 - 샤넬 플랫폼에 적용되는 조항

본 장은 샤넬 플랫폼에서 이뤄지는 샤넬 개인정보처리에 적용되는 특별 조항을 규정하고 있습니다.

1. 어떤 쿠키를 사용하며 이에 대해 어떻게 이의를 제기할 수 있습니까 ?

샤넬 플랫폼을 처음 방문할 때, 쿠키 사용에 관한 정보를 제공받게 되며, 해당되는 경우 샤넬이 귀하의 선택 사항(들)을 등록하게 됩니다. 샤넬은 플랫폼의 적절한 사용을 보장하고 서비스를 맞춤화하여 개인 맞춤 콘텐츠를 귀하에 제공하고 플랫폼 사용을 개선하기 위해 플랫폼 방문 시 쿠키를 설치할 수 있습니다. 여기에서 언제든지 쿠키 환경설정을 관리할 수 있습니다.

2. 디지털 광고를 위하여 어떤 개인정보처리가 수행됩니까?

귀하께서 플랫폼을 탐색할 때 샤넬은 귀하의 동의를 받는 경우 귀하의 필요와 관심사에 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 제공합니다.

3. 샤넬 플랫폼에 입사 지원 시 어떤 개인정보처리가 수행됩니까?

샤넬에 입사 지원 시 샤넬은 지원서 처리를 위해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

제III장 - 샤넬 매장에 적용되는 조항

본 장은 샤넬 매장에서 이뤄지는 샤넬 개인정보처리에 적용되는 특별 조항을 규정하고 있습니다.

1. CCTV

샤넬은 샤넬 매장에 CCTV를 설치하여 이용할 수 있습니다. CCTV 시스템을 통한 샤넬의 이미지 처리에 대해 더 자세히 알아보려면 여기를 클릭하시기 바랍니다.

2. 기타 활동

방문 중인 매장에서 다른 활동(예: 안면 인식, 부티크 내 고객의 움직임 측정 및 분석, COVID-19 보호)이 수행될 수 있으며, 해당 매장에서 구체적인 추가 통지가 있을 것 입니다.

제IV장 – 지역별 조항

본 장에서는 개인정보를 처리하는 샤넬 법인 또는 귀하의 소재지 또는 거주지에 따라 적용할 수 있는 지역별 특별조항을 규정하고 있습니다. 이러한 조항들은 샤넬 개인정보처리방침에 명시된 총칙을 보완합니다. 양 규정 간에 이해상충 또는 충돌이 있는 경우, 지역별 조항이 우선합니다.

제 V장 – 샤넬 그룹

샤넬 전체 조직에 소속된 법인 목록을 보고 싶다면를 클릭하시기 바랍니다.
 
  • 본 장은 샤넬 플랫폼 또는 매장 방문 여부, 달리 샤넬과 상호작용하는지 여부 및 그 운영 관할권 또는 귀하의 소재지 또는 거주지와 관계없이, 모든 샤넬 개인정보처리에 적용되는 일반 조항들을 규정합니다.

  • 귀하의 개인정보에 적용가능한 상기 총칙은 현지 특정 규칙에 따라야 할 수 있습니다. 귀하에 적용되는 특정 규칙을 확인하려면 아래 관련 관할권를 선택하시기 바랍니다.

  • 아래 명시된 샤넬 회사들의 목록을 참고하시기 바랍니다:

    상호 상호
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728, Argentina
    CHANEL (Australia) Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    Chanel GmbH Wipplingerstrasse 1, 1010 Vienna, Austria
    Chanel SRL Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brussels, Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brazil
    CHANEL Canada ULC 55 Boulevard Marie-Victorin Candiac, Quebec J5R 1B6, Canada
    CHANEL (China) Co. LTD. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    Chanel s.r.o. V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
    Chanel Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen, Denmark
    Chanel S.A.S. 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France
    Chanel GmbH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457, Germany
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    Chanel (India) Private Limited 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India
    Chanel S.r.l Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg
    CHANEL Limitada 17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur, Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370, Mexico
    Parfumerie Versailles, S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección, Mexico
    Chanel SAM Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
    Chanel International B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam, Netherlands
    CHANEL New Zealand ULC 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand
    Chanel Norway AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo, Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City, Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55, France Field, Colon Free Zone; Colon, Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis, Panama City, Panama
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    Chanel Unipessoal Limitada Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal
    OOO Chanel Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow, Russia
    Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd 501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore
    Chanel S.L.U. Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid, Spain
    Chanel Sweden AB Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden
    Chanel SARL 24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneva, Switzerland
    CHANEL INC. 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073, Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
    Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul, Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul Turkey
    Chanel LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraine
    Chanel Limited FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, United Arab Emirates
    CHANEL L.L.C. Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates
    CHANEL Limited 5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom
    Croydon Logistics Limited 5 Queensway, Croydon CR9 4DL, United Kingdom
    Chanel, Inc. 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States
    CHANEL Vietnam Company Limited Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
     

    본 방침의 최신본은 2023년 7월 11일. 샤넬은 본 방침에 대한 중대한 변경사항이 있는 경우 귀하에게 고지할 것입니다.

이 개인정보 처리방침은 2012. 08. 01일부터 수정되어 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침 보기 >
이 개인정보 처리방침은 2016. 09. 01일부터 수정되어 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침 보기 >
이 개인정보 처리방침은 2017. 08. 19일부터 수정되어 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침 보기 >
이 개인정보 처리방침은 2018. 03. 08일부터 수정되어 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침 보기 >
이 개인정보 처리방침은 2018. 03. 21일부터 수정되어 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침 보기 >
이 개인정보 처리방침은 2018. 10. 04일부터 수정되어 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침 보기 >
이 개인정보 처리방침은 2020. 05. 19일부터 수정되어 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침 보기 >
이 개인정보 처리방침은 2021. 09. 07일부터 수정되어 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침 보기 >
이 개인정보 처리방침은 2023. 05. 26일부터 수정되어 적용됩니다. 이전 개인정보처리방침 보기 >

CHANEL Datenschutzbestimmungen

CHANEL nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten sehr ernst. Wir sind bestrebt, die höchsten Standards für Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Daher schätzen wir jeden unserer bestehenden oder potenziellen Kunden und bemühen uns um einen angemessenen Schutz Ihrer persönlichen Daten/persönlichen Informationen ("Daten").

Diese CHANEL-Datenschutzrichtlinie erläutert, wie CHANEL Ihre Daten erfasst und verarbeitet, wenn Sie unsere Website, App oder andere digitale Plattformen ("Plattformen") nutzen, wenn Sie CHANEL-Produkte über unsere Plattformen oder über unsere Verkaufsstellen kaufen, wenn Sie unsere Verkaufsstellen besuchen, wenn Sie eine unserer Boutique Cards ausfüllen und einreichen, wenn Sie sich für eine Stelle bei CHANEL bewerben oder wenn Sie anderweitig mit CHANEL interagieren oder Ihnen Inhalte über CHANEL angezeigt werden, wie es die Datenschutzgesetze in den Regionen, wie z. B. die europäische Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO"), in denen wir geschäftlich tätig sind, erfordern.

Lokalspezifische Ergänzungen, auf die im Folgenden Bezug genommen wird, gelten auch für Verbraucher in diesen Regionen und können in einigen Fällen aufgrund geltender lokaler Gesetze, Regeln und Vorschriften unterschiedliche Standards festlegen. Wenn dies der Fall ist, ist im Falle eines Konflikts die ortsspezifische Ergänzungen maßgeblich. . In Übereinstimmung mit den spezifischen Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten finden Sie Hinweise zur Erhebung und Verarbeitung von Daten von in den USA ansässigen Personen durch CHANEL unter hier .

Zusammenfassung der CHANEL Datenschutzrichtlinien

Teil I. - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Enthält die allgemeinen Bestimmungen, die für alle Datenverarbeitungen von CHANEL gelten, unabhängig davon, ob Sie uns auf den CHANEL-Plattformen oder in unseren Verkaufsstellen besuchen, und unabhängig von der Gerichtsbarkeit, von der aus sie betrieben werden oder in der Sie sich befinden oder wohnhaft sind.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Um die Stelle zu erfahren, die als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten fungiert, klicken Sie bitte hier.

2. Welche Daten sammeln wir und wie?

Die Kategorien von Daten, die wir über Sie sammeln, hängen von Ihrer Aktivität und Interaktion mit CHANEL ab. Ihre Daten können erhoben werden, wenn Sie ein Produkt bei CHANEL kaufen (z.B. Basisdaten, Kaufdaten, After-Sales-Daten), wenn Sie die CHANEL-Plattformen nutzen (z.B. Log-Daten, Social-Media-Daten) (z. B. Protokolldaten, Social-Media-Daten, Live-Chat), wenn Sie den CHANEL-Newsletter abonnieren (z.B. Marketingdaten), wenn Sie sich bei CHANEL bewerben oder wenn Sie anderweitig mit CHANEL interagieren (z.B. Anfragedaten).

3. Warum erheben und verarbeiten wir Ihre Daten und wie rechtfertigen wir die Verarbeitung Ihrer Daten?

Wir können Ihre Daten je nach Ihrer Interaktion mit uns zu verschiedenen Zwecken verarbeiten, z. B. um Ihnen den Kauf eines Produkts bei CHANEL zu ermöglichen oder Ihnen CHANEL-Dienstleistungen anzubieten, Ihre Anfragen zu bearbeiten, Sie über unsere neuesten Kollektionen und Veranstaltungen zu informieren, Ihre Meinung einzuholen, mit Ihnen zu kommunizieren und Sie allgemein besser kennenzulernen, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Jede Verarbeitung Ihrer Daten beruht, je nach dem Zweck der Verarbeitung rechtlich entweder auf Ihrer Einwilligung, der Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen, einer rechtlichen Verpflichtung und/oder unserem überwiegenden berechtigten Interesse.

4. An wen können wir Ihre Daten weitergeben?

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig und je nach Verarbeitungszweck erforderlich ist, können Ihre Daten innerhalb der, in bestimmten Fällen an Dienstleister, die im Auftrag von CHANEL handeln, um Ihnen oder CHANEL bestimmte Dienstleistungen zu erbringen, oder in begrenzten Fällen an öffentliche Stelle oder externe Berater weitergegeben werden.

5. Internationale Datenflüsse

Ihre Daten können auf Grundlage von Datenübertragungsvereinbarungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Gerichtsbarkeiten übertragen werden, die nicht das gleiche Datenschutzniveau wie in Ihrer Gerichtsbarkeit bieten, insbesondere wenn Daten innerhalb der weitergegeben werden.

6. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

CHANEL bewahrt Ihre Daten so lange auf, wie es notwendig ist, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

7. Was sind Ihre Rechte?

Sie haben verschiedene Rechte auf Ihre Daten (z.B. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, etc.), die aufgelistet sind und die Sie jederzeit ausüben können.

8. Wie kontaktiere ich CHANEL bei Fragen zum Datenschutz?

Zur Ausübung Ihrer Rechte und bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich hier an CHANEL wenden.

Teil II - Bestimmungen, die speziell für CHANEL-Plattformen gelten

Enthält spezifische Bestimmungen für die Datenverarbeitung von CHANEL, die nur auf CHANEL-Plattformen durchgeführt werden.

1. Welche Cookies verwenden wir und wie können Sie dieser Verwendung widersprechen?

Wenn Sie die Plattform von CHANEL zum ersten Mal besuchen, erhalten Sie Informationen über die Verwendung von Cookies und gegebenenfalls registriert CHANEL Ihre Auswahl, wenn Sie unsere Plattformen besuchen, kann CHANEL Cookies installieren, um die angemessene Nutzung der Plattformen zu gewährleisten, unsere Dienste zu personalisieren und Ihnen personalisierte Inhalte zu bieten und die Nutzung unserer Plattformen zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit hier verwalten.

2. Welche Daten werden für die digitale Werbung verarbeitet?

Wenn Sie unsere Plattformen besuchen, stellen wir Ihnen mit Ihrem Einverständnis Marketinginhalte, die auf Ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind, zur Verfügung.

3. Welche Datenverarbeitung findet statt, wenn Sie sich auf unseren Plattformen auf eine Stelle bewerben?

Wenn Sie sich um eine Stelle bei CHANEL bewerben, kann CHANEL Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verarbeiten.

Teil III - Bestimmungen, die speziell für CHANEL-Verkaufsstellen gelten

Enthält spezifische Bestimmungen für die Datenverarbeitung von CHANEL, die nur über CHANEL-Verkaufsstellen erfolgt.

1. Videoüberwachung

Wir können Videoüberwachungen verwenden, wenn Sie CHANEL-Verkaufsstellen besuchen. Bitte klicken Sie hier, um mehr über die Verarbeitung Ihrer Aufnahmen durch CHANEL durch unsere Videoüberwachungs-Systeme zu erfahren.

2. Andere Aktivitäten

In den Verkaufsstellen, die Sie besuchen, können weitere Aktivitäten durchgeführt werden (z.B. Gesichtserkennung, Messung und Analyse der Bewegungen des Kunden innerhalb der Boutiquen, oder aufgrund von Gesundheitsvorschriften oder anderen geltenden Vorschriften), zusätzliche und spezifische Hinweise werden in diesen Verkaufsstellen verfügbar sein.

Teil IV. - Lokale Sonderbestimmungen

Dieser Abschnitt beschreibt bestimmte ortsspezifische Ergänzungen oder Abweichungen, die je nach der CHANEL-Gesellschaft, die die Datenverarbeitung betreibt oder in der Sie sich befinden oder wohnen, gelten können. Diese Bestimmungen ergänzen die allgemeinen Bestimmungen in der CHANEL-Datenschutzrichtlinie. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Inkonsistenz haben diese spezifischen lokalen Bestimmungen Vorrang.

Teil V - CHANEL Organisation

Bitte klicken Sie um zur Liste der CHANEL-Unternehmen zu gelangen.
  • Enthält die allgemeinen Bestimmungen, die für alle Datenverarbeitungen von CHANEL gelten, unabhängig davon, ob Sie uns auf den CHANEL-Plattformen oder in unseren Verkaufsstellen besuchen, und unabhängig von der Gerichtsbarkeit, von der aus sie betrieben werden oder in der Sie sich befinden oder wohnhaft sind.

  • Die oben genannten allgemeinen Bestimmungen, die auf Ihre Daten anwendbar sind, können lokalen spezifischen Regeln unterliegen. Um mehr über die für Sie geltenden spezifischen Regeln zu erfahren, wählen Sie bitte unten die entsprechende Gerichtsbarkeit aus.

  • Nachfolgend finden Sie die Liste der CHANEL-Unternehmen:

    Name der Firma Adresse
    CHANEL S.R.L. Avenida Leandro Alem, 928, 7. Stock, Büro 728 , Argentinien
    CHANEL (Australien) Pty. Limited Ebene 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australien
    Chanel GmbH Wipplingerstraße 1, Wien 1010, Österreich
    Chanel SRL Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brüssel , Belgien
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Avenue Brigadeiro Faria Lima, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001 , Brasilien
    CHANEL Kanada ULC 55 Boulevard Marie-Victorin , Candiac, Quebec J5R 1B6, Kanada
    CHANEL (China) Co . LTD 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Festland China
    Chanel s.r.o. V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik
    Chanel Dänemark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3. Stock, 1105 Kopenhagen , Dänemark
    Chanel S.A.S. 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, Frankreich
    Chanel GmbH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 , Deutschland
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hongkong
    CHANEL Eingeschränkt 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hongkong
    Chanel (Indien) Private Limited 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037 , Indien
    Chanel S. r.l. Via San Protaso 5, Mailand 20121 , Italien
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku , Tokio 104- 0061, Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxemburg
    CHANEL Limitada 17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33. Stock, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur , Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8 , Fracc. Alce Blanco , Naucalpán de Juárez, 53370 Mexiko
    Parfumerie Versailles, S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección , Mexiko
    Chanel SAM Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
    Chanel International B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam , Niederlande
    CHANEL Neuseeland ULC 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, Neuseeland
    Chanel Norwegen AS Øvre Slottsgate 27, 7. Stock, 0157 Oslo , Norwegen
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10. Stock, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City , Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55 , France Field , Colon Free Zone , Colon , Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis , Panama-Stadt , Panama
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Polen
    Chanel Unipessoal Limitada Av. Da República, no.7 , 7. Stock links, 1050-191 Lissabon, Portugal
    OOO Chanel Raum 9, Räumlichkeiten Nr. 1, 7. Stock, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moskau , Russland
    Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd 501 Orchard Road, # 14-01 Wheelock Place, 238880 Singapur
    Chanel S.L.U. Calle de José Ortega y Gasset, 22-24 , 6 planta, 28006 Madrid , Spanien
    Chanel Schweden AB Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm , Schweden
    Chanel SARL 24, Quai du Général Guisan , CH-1204 Genf, Schweiz
    CHANEL INC. 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 , Taiwan
    Chanel (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road Pathumwan, Bangkok 10330 , Thailand
    Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. Nr:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas Istanbul , Türkei
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi
    Croydon Logistics Limited
    Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. Nr:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas Istanbul , Türkei
    Chanel LLC Baseina-Straße 6, Kiew 01004, Ukraine
    Chanel Limited FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
    CHANEL L.L.C. Boulevard Plaza Tower One, Ebene 14, Büro 1401-04 Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
    CHANEL Eingeschränkt 5 Barlow Place, London W1J 6DG, Vereinigtes Königreich
    Croydon Logistics Limited 5 Queensway, Croydon CR9 4DL, Vereinigtes Königreich
    Chanel, Inc. 9 West 57th Street , 2nd Floor, New York, NY 10019 , Vereinigte Staaten
    CHANEL Vietnam Gesellschaft mit beschränkter Haftung Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi Ben Nghe Ward, District 1 Ho Chi Minh City, Vietnam
     

    Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am Juli 2023 aktualisiert. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informieren.

シャネル プライバシーポリシー

シャネルは、お客様のプライバシーとデータ保護に細心の注意をはらっています。私たちは、最高水準の製品およびサービスを提供することをお約束します。したがって、当社は、既存のお客様または将来のお客様一人一人を大切にし、お客様の個人データ/個人情報(以下「データ」といいます)を適切に保護することを目指しています。

このシャネルのプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、アプリ、その他のデジタルプラットフォーム(以下「プラットフォーム」といいます)をご利用になる際、当社のプラットフォームまたは当社の販売店でシャネルの製品をご購入になる際、当社の販売店をご利用になる際、当社のブティックカードにご記入およびご提出になる際、シャネルの求人に応募される際、その他当社が事業を展開する地域のデータ保護法で定められている通りに、お客様のデータをどのように収集し、処理するかについて説明しています。

以下に言及されている地域固有の修正条項は、それらの地域のお客様にも適用され、場合によっては、適用される地域の法律、規則、規制により異なる基準が設定されることがあります。矛盾が生じたときは、地域固有の修正条項が適用されます。米国の州特有のデータプライバシー法に従い、シャネルによる米国居住者のデータ収集および処理に関する通知については、こちらをクリックしてください。

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シャネル プライバシーポリシーの概要

パートI: – 総論

この規定は、お客様がシャネルのプラットフォームをご利用になるか、シャネルの販売店をご利用になるかを問わず、また、それらが運営されている司法管轄権、お客様が所在または居住する司法管轄権にかかわらず、すべてのシャネルのデータ処理に適用される一般規定です。

1. データの取扱い責任者

お客様のデータの処理に関してデータ管理者となる企業を知るには、こちらをクリックしてください。

2. 取得するデータの種類と取得方法

私たちが収集するお客様のデータのカテゴリーは、お客様の活動やシャネルとのやり取りによって異なります。お客様のデータは、お客様がシャネルで商品を購入される際(基本データ、購入データ、アフターサービスデータなど)、シャネルのプラットフォームをご利用になる際(ログデータ、ソーシャルメディアデータ、ライブチャットなど)、シャネルのニュースレターを購読される際(マーケティングデータなど)、シャネルの求人に応募される際、またはその他の方法でシャネルとやり取りされる際(リクエストデータなど)に収集されることがあります。

3. データの利用目的と法的根拠

例えば、お客様がシャネルで製品を購入するため、またはシャネルのサービスを受けるため、お客様からのリクエストを処理するため、シャネルの最新のコレクションやイベントに関する情報を提供するため、お客様のご意見を収集するため、お客様とコミュニケーションを行うため、および、お客様にあわせたサービスを提供するためにお客様をよりよく知るためなどです。お客様のデータの処理は、処理の目的に応じて、お客様の同意、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、および/または当社の最優先の正当な利益のいずれかの法的根拠なに基づいています。

4. データの開示先

適用される法律で認められている範囲内で、処理の目的の必要性に応じて、お客様のデータは、シャネルの各組織で共有されることがあります。特殊な場合として、お客様またはシャネルに何らかのサービスを提供するために、シャネルに代わって活動するサービスプロバイダーに共有されることもありますし、限られた場合として政府機関や外部のアドバイザーに共有されることもあります。

5. データの越境移転

お客様のデータは、特にデータがで共有される場合に、お客様の管轄区域と同レベルでデータが保護されない管轄区域に転送されることがあります。いずれにしても、このようなデータの移転は、適用される法律および規制に準拠したデータ移転契約の締結によって安全性が確保されます。

6. データの保管期間

シャネルは、お客様が要求されたサービスを提供するため、または当社の法的義務を果たすために必要な期間、お客様のデータを保持します。

7. データに関する権利

お客様は、ご自身のデータに関していくつかの権利(アクセス権、修正、消去、異議申し立てなど)を有しており、権利の一覧はこちらからご覧いただけます。これらの権利は、いつでも行使することができます。

8. プライバシーに関するシャネルの問い合わせ先

お客様の権利行使や本プライバシーポリシーに関する質問については、こちらからシャネルに連絡することができます。

パートII - シャネルのプラットフォームに適用される規定

シャネルのプラットフォーム上で行われるシャネルのデータ処理に適用される具体的な規定を定めています。

1. 利用するクッキーの種類と利用目的

お客様が初めてシャネルのプラットフォームをご利用になる際には、クッキーの使用に関する情報が提供され、必要に応じて、シャネルはお客様の選択した内容を登録します。シャネルは、プラットフォームの適切な使用、サービスのカスタマイズ、お客様に合わせたコンテンツの提供、およびプラットフォームの使用状況の改善のために、お客様がプラットフォームを訪問された際にクッキーを設定することがあります。

2. デジタル広告におけるデータの取扱い

お客様がシャネルのプラットフォームを閲覧する際には、お客様の同意を得て、お客様のニーズや興味に沿ってカスタマイズしたマーケティング広告をお送りします。

3. シャネルのプラットフォームで求人に応募される際のデータの取扱い

シャネルは、お客様がシャネルの求人に応募された場合、お客様の応募に対応するために、お客様のデータを処理することがあります。

パートIII - シャネルの販売拠点に適用される規定

シャネルの販売店でのみ行われるシャネルのデータ処理に適用される具体的な規定を記載しています。

1. CCTV

私たちは、お客様がシャネルの販売店を訪れる際に、CCTVを使用することがあります。シャネルのCCTVシステムによるお客様の画像処理については、こちらをご覧ください。

2. その他の活動

その他の活動は、お客様が訪れている販売拠点で行われる可能性があります(例:顔認識、ブティック内でのお客様の動きの測定と分析、COVID-19感染からの保護)。追加の具体的な通知は、各販売拠点でご確認いただけます。

パートIV -地域固有の規定

ここでは、データ処理を行っているシャネルの会社またはお客様の所在地もしくは居住地に応じて適用される、地域固有の特定の修正または例外について規定しています。これらの規定は、シャネル・プライバシーポリシーに記載されている一般的な規定を補足するものです。矛盾または不一致がある場合には、地域固有の規定が優先されます。

パートV – シャネルの組織

シャネルグループの会社のリストをご覧になるには、をクリックしてください。
  • この規定は、お客様がシャネルのプラットフォームをご利用になるか、シャネルの販売店をご利用になるか、その他の方法でコミュニケーションをとるかを問わず、また、それらが運営されている司法管轄権、お客様が所在または居住する司法管轄権にかかわらず、すべてのシャネルのデータ処理に適用される一般規定です。

Informativa sulla privacy di CHANEL

CHANEL ha a cuore la vostra privacy e la protezione dei dati. Ci impegniamo ad offrire i più alti standard di prodotti e servizi. Pertanto, teniamo in grande considerazione ciascuno dei nostri clienti attuali o potenziali e puntiamo a mantenere una protezione adeguata dei vostri dati personali ("Dati").

La presente Informativa sulla privacy di CHANEL spiega come CHANEL raccoglie e tratta i vostri Dati quando utilizzate il nostro sito web, la nostra app o altre piattaforme digitali ("Piattaforme"), quando acquistate prodotti CHANEL tramite le nostre piattaforme o tramite i nostri punti vendita, quando visitate i nostri punti vendita, quando compilate e inviate una delle nostre Boutique Card, quando vi candidate per un lavoro presso CHANEL o quando altrimenti interagite con CHANEL o vi vengono mostrati contenuti relativi a CHANEL, come richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati nei territori in cui operiamo, come il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati ("GDPR").

Gli emendamenti specifici locali a cui si fa riferimento di seguito si applicano anche ai consumatori in quei territori e possono in alcuni casi stabilire standard diversi a causa di leggi, norme e regolamenti locali applicabili. In tal caso, l'emendamento specifico locale prevarrà in caso di conflitto.

Riassunto esecutivo della politica sulla privacy di CHANEL

Parte I. - Disposizioni generali

Fornisce le disposizioni generali applicabili a tutti i trattamenti di dati di CHANEL, sia che ci visitiate sulle Piattaforme CHANEL o nei nostri punti vendita, e indipendentemente dalla giurisdizione da cui sono gestiti o in cui vi trovate o risiedete.

1. Chi è responsabile del trattamento dei suoi dati?

Per conoscere l'entità che agisce come titolare del trattamento dei suoi Dati, clicchi qui.

2. Quali dati raccogliamo e come?

Le categorie di Dati che raccogliamo su di voi dipendono dalla vostra attività e interazione con CHANEL. I vostri Dati possono essere raccolti quando acquistate un prodotto presso CHANEL (ad es. Dati di base, Dati di acquisto; Dati post-vendita), quando utilizzate le Piattaforme CHANEL (ad es. Dati di log, Dati dei social media), quando vi iscrivete alla newsletter di CHANEL (ad es. Dati di marketing), quando vi candidate per un lavoro presso CHANEL o quando interagite in altro modo con CHANEL (ad es. Dati di richiesta).

3. Perché raccogliamo e trattiamo i suoi dati e come giustifichiamo il trattamento dei suoi dati?

Possiamo trattare i vostri Dati per diverse finalità, a seconda della vostra interazione con noi, ad esempio per permettervi di acquistare un prodotto presso CHANEL o fornirvi servizi CHANEL, per elaborare le vostre richieste, per tenervi informati sulle nostre ultime collezioni ed eventi, per raccogliere la vostra opinione e, in generale, per conoscervi meglio al fine di offrirvi un'esperienza personalizzata. Ogni trattamento dei vostri dati si basa legalmente sul vostro consenso, sulla necessità di eseguire un contratto con voi, su un obbligo legale e/o sul nostro interesse legittimo prevalente a seconda della finalità del trattamento.

4. A chi potremmo divulgare i suoi dati?

Nella misura consentita dalla legge applicabile e nella misura necessaria a seconda della finalità del trattamento, i vostri dati possono essere condivisi all'interno dell', in casi specifici con fornitori di servizi che agiscono per conto di CHANEL per fornire a voi o a CHANEL alcuni servizi, o in casi limitati con autorità governative o consulenti esterni.

5. Flussi di dati internazionali

I vostri Dati possono essere trasferiti in giurisdizioni che non garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati rispetto alla vostra giurisdizione, in particolare quando i Dati sono condivisi all'interno dell'OrganizzazioneCHANEL. In ogni caso, tali trasferimenti di dati sono garantiti dall'esecuzione di accordi di trasferimento dei dati nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.

6. Per quanto tempo conserviamo i suoi dati?

CHANEL conserva i vostri dati per il tempo necessario a fornirvi i servizi richiesti o per adempiere ai nostri obblighi legali.

7. Quali sono i vostri diritti?

Lei dispone di diversi diritti sui suoi dati (ad es. diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, ecc.) che sono elencati e che può esercitare in qualsiasi momento.

8. Come contattare CHANEL per domande sulla privacy?

Potete contattare CHANEL qui per esercitare i vostri diritti e per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy.

Parte II. - Disposizioni specificamente applicabili alle piattaforme CHANEL

Fornisce le disposizioni specifiche applicabili al trattamento dei dati CHANEL attuato esclusivamente sulle Piattaforme CHANEL.

1. Quali cookie utilizziamo e come puoi opporti a tale utilizzo?

Quando visitate per la prima volta la Piattaforma di CHANEL, vi verranno fornite informazioni sull'utilizzo dei cookie e, se applicabile, CHANEL registrerà la vostra scelta. CHANEL può installare dei cookie quando visitate le nostre Piattaforme per garantire un uso appropriato delle stesse, per personalizzare i nostri servizi e per fornirvi contenuti personalizzati e migliorare l'utilizzo delle nostre Piattaforme. Potete sempre gestire le vostre preferenze in materia di cookies qui.

2. Qual è il trattamento dei dati effettuato per la pubblicità digitale?

Quando navigate sulle nostre Piattaforme, e previo vostro consenso, vi forniremo contenuti di marketing personalizzati in base alle vostre esigenze e ai vostri interessi.

3. Qual è il trattamento dei dati effettuato quando ti candidi per un lavoro sulle nostre Piattaforme?

CHANEL può trattare i vostri dati se vi candidate per un lavoro presso CHANEL al fine di elaborare la vostra candidatura.

Parte III. - Disposizioni specificamente applicabili ai punti vendita CHANEL

Fornisce le disposizioni specifiche applicabili al trattamento dei dati CHANEL attuato solo attraverso i punti vendita CHANEL.

1. CCTV

Potremmo utilizzare le telecamere a circuito chiuso quando visitate i punti vendita CHANEL. Cliccate qui per saperne di più sul trattamento della vostra immagine da parte di CHANEL attraverso i nostri sistemi CCTV.

2.Altre attività

Altre attività potrebbero essere condotte nei punti vendita che lei sta visitando (ad esempio il riconoscimento facciale, la misurazione e l'analisi dei movimenti del Cliente all'interno delle Boutique, la protezione COVID-19), avvisi aggiuntivi e specifici saranno disponibili in tali punti vendita.

Parte IV. - Disposizioni specifiche locali

Questa sezione prevede alcune modifiche o deviazioni specifiche locali che possono essere applicate a seconda della società CHANEL che gestisce il trattamento dei dati o in cui avete sede o risiedete. Tali disposizioni integrano le disposizioni generali contenute nell'Informativa sulla privacy di CHANEL. In caso di conflitto o incoerenza, queste specifiche disposizioni locali prevalgono.

Parte V - Organizzazione CHANEL

Clicca  per accedere all'elenco delle aziende CHANEL.
  • Fornisce le disposizioni generali applicabili a tutti i trattamenti di dati di CHANEL, sia che ci visitiate sulle Piattaforme CHANEL o nei nostri punti vendita, e indipendentemente dalla giurisdizione da cui sono gestiti o in cui vi trovate o risiedete.