シャネル プライバシーポリシー

シャネルは、お客様のプライバシーとデータ保護に細心の注意をはらっています。私たちは、最高水準の製品およびサービスを提供することをお約束します。したがって、当社は、既存のお客様または将来のお客様一人一人を大切にし、お客様の個人データ/個人情報(以下「データ」といいます)を適切に保護することを目指しています。

このシャネルのプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、アプリ、その他のデジタルプラットフォーム(以下「プラットフォーム」といいます)をご利用になる際、当社のプラットフォームまたは当社の販売店でシャネルの製品をご購入になる際、当社の販売店をご利用になる際、当社のブティックカードにご記入およびご提出になる際、シャネルの求人に応募される際、その他当社が事業を展開する地域のデータ保護法で定められている通りに、お客様のデータをどのように収集し、処理するかについて説明しています。

以下に言及されている地域固有の修正条項は、それらの地域のお客様にも適用され、場合によっては、適用される地域の法律、規則、規制により異なる基準が設定されることがあります。矛盾が生じたときは、地域固有の修正条項が適用されます。米国の州特有のデータプライバシー法に従い、シャネルによる米国居住者のデータ収集および処理に関する通知については、こちらをクリックしてください。

全文のPDF版はこちらからダウンロードしていただけます

シャネル プライバシーポリシーの概要

パートI: – 総論

この規定は、お客様がシャネルのプラットフォームをご利用になるか、シャネルの販売店をご利用になるかを問わず、また、それらが運営されている司法管轄権、お客様が所在または居住する司法管轄権にかかわらず、すべてのシャネルのデータ処理に適用される一般規定です。

1. データの取扱い責任者

お客様のデータの処理に関してデータ管理者となる企業を知るには、こちらをクリックしてください。

2. 取得するデータの種類と取得方法

私たちが収集するお客様のデータのカテゴリーは、お客様の活動やシャネルとのやり取りによって異なります。お客様のデータは、お客様がシャネルで商品を購入される際(基本データ、購入データ、アフターサービスデータなど)、シャネルのプラットフォームをご利用になる際(ログデータ、ソーシャルメディアデータ、ライブチャットなど)、シャネルのニュースレターを購読される際(マーケティングデータなど)、シャネルの求人に応募される際、またはその他の方法でシャネルとやり取りされる際(リクエストデータなど)に収集されることがあります。

3. データの利用目的と法的根拠

例えば、お客様がシャネルで製品を購入するため、またはシャネルのサービスを受けるため、お客様からのリクエストを処理するため、シャネルの最新のコレクションやイベントに関する情報を提供するため、お客様のご意見を収集するため、お客様とコミュニケーションを行うため、および、お客様にあわせたサービスを提供するためにお客様をよりよく知るためなどです。お客様のデータの処理は、処理の目的に応じて、お客様の同意、お客様との契約を履行するための必要性、法的義務、および/または当社の最優先の正当な利益のいずれかの法的根拠なに基づいています。

4. データの開示先

適用される法律で認められている範囲内で、処理の目的の必要性に応じて、お客様のデータは、シャネルの各組織で共有されることがあります。特殊な場合として、お客様またはシャネルに何らかのサービスを提供するために、シャネルに代わって活動するサービスプロバイダーに共有されることもありますし、限られた場合として政府機関や外部のアドバイザーに共有されることもあります。

5. データの越境移転

お客様のデータは、特にデータがで共有される場合に、お客様の管轄区域と同レベルでデータが保護されない管轄区域に転送されることがあります。いずれにしても、このようなデータの移転は、適用される法律および規制に準拠したデータ移転契約の締結によって安全性が確保されます。

6. データの保管期間

シャネルは、お客様が要求されたサービスを提供するため、または当社の法的義務を果たすために必要な期間、お客様のデータを保持します。

7. データに関する権利

お客様は、ご自身のデータに関していくつかの権利(アクセス権、修正、消去、異議申し立てなど)を有しており、権利の一覧はこちらからご覧いただけます。これらの権利は、いつでも行使することができます。

8. プライバシーに関するシャネルの問い合わせ先

お客様の権利行使や本プライバシーポリシーに関する質問については、こちらからシャネルに連絡することができます。

パートII - シャネルのプラットフォームに適用される規定

シャネルのプラットフォーム上で行われるシャネルのデータ処理に適用される具体的な規定を定めています。

1. 利用するクッキーの種類と利用目的

お客様が初めてシャネルのプラットフォームをご利用になる際には、クッキーの使用に関する情報が提供され、必要に応じて、シャネルはお客様の選択した内容を登録します。シャネルは、プラットフォームの適切な使用、サービスのカスタマイズ、お客様に合わせたコンテンツの提供、およびプラットフォームの使用状況の改善のために、お客様がプラットフォームを訪問された際にクッキーを設定することがあります。

2. デジタル広告におけるデータの取扱い

お客様がシャネルのプラットフォームを閲覧する際には、お客様の同意を得て、お客様のニーズや興味に沿ってカスタマイズしたマーケティング広告をお送りします。

3. シャネルのプラットフォームで求人に応募される際のデータの取扱い

シャネルは、お客様がシャネルの求人に応募された場合、お客様の応募に対応するために、お客様のデータを処理することがあります。

パートIII - シャネルの販売拠点に適用される規定

シャネルの販売店でのみ行われるシャネルのデータ処理に適用される具体的な規定を記載しています。

1. CCTV

私たちは、お客様がシャネルの販売店を訪れる際に、CCTVを使用することがあります。シャネルのCCTVシステムによるお客様の画像処理については、こちらをご覧ください。

2. その他の活動

その他の活動は、お客様が訪れている販売拠点で行われる可能性があります(例:顔認識、ブティック内でのお客様の動きの測定と分析、COVID-19感染からの保護)。追加の具体的な通知は、各販売拠点でご確認いただけます。

パートIV -地域固有の規定

ここでは、データ処理を行っているシャネルの会社またはお客様の所在地もしくは居住地に応じて適用される、地域固有の特定の修正または例外について規定しています。これらの規定は、シャネル・プライバシーポリシーに記載されている一般的な規定を補足するものです。矛盾または不一致がある場合には、地域固有の規定が優先されます。

パートV – シャネルの組織

シャネルグループの会社のリストをご覧になるには、をクリックしてください。
  • この規定は、お客様がシャネルのプラットフォームをご利用になるか、シャネルの販売店をご利用になるか、その他の方法でコミュニケーションをとるかを問わず、また、それらが運営されている司法管轄権、お客様が所在または居住する司法管轄権にかかわらず、すべてのシャネルのデータ処理に適用される一般規定です。

Chính Sách Bảo Mật Của CHANEL

CHANEL rất quan tâm đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn. Chúng tôi cam kết đưa ra các tiêu chuẩn cao nhất về sản phẩm và dịch vụ. Do đó, chúng tôi đánh giá cao từng khách hàng hiện tại hoặc tương lai của mình và hướng đến việc duy trì sự bảo vệ thích hợp đối với dữ liệu cá nhân của bạn (“Dữ Liệu”).

Chính Sách Bảo Mật của CHANEL này giải thích cách CHANEL thu thập và xử lý Dữ Liệu của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng của chúng tôi hoặc các nền tảng kỹ thuật số khác (“Nền Tảng”), khi bạn mua sản phẩm CHANEL qua nền tảng của chúng tôi hoặc qua các điểm bán hàng của chúng tôi, khi bạn truy cập các điểm của chúng tôi bán hàng, khi bạn điền và gửi một trong các Thẻ Boutique của chúng tôi, khi bạn nộp đơn xin việc tại CHANEL hoặc khi bạn tương tác với CHANEL hoặc được hiển thị nội dung về CHANEL, theo yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu ở các lãnh thổ mà chúng tôi kinh doanh, chẳng hạn như Quy Định Chung Về Bảo Vệ Dữ Liệu của Châu Âu.

Các sửa đổi theo địa phương cụ thể được đề cập dưới đây cũng áp dụng cho người tiêu dùng ở các lãnh thổ đó và trong một số trường hợp có thể đặt ra các tiêu chuẩn khác do luật, quy tắc và quy định hiện hành của địa phương. Trong trường hợp như vậy, các sửa đổi dành riêng cho địa phương sẽ có hiệu lực trong trường hợp có xung đột.

Tóm tắt Chính sách bảo mật của CHANEL

Phần I. - Các quy định chung

Đưa ra các quy định chung áp dụng cho tất cả quá trình xử lý dữ liệu CHANEL, cho dù bạn tiếp cận chúng tôi trên Nền Tảng Của CHANEL hay tại các điểm bán hàng của chúng tôi, không phân biệt luật pháp của nơi mà chúng được điều hành hoặc lãnh thổ mà bạn đang ở hay cư trú.

1. Ai chịu trách nhiệm về việc xử lý Dữ Liệu của bạn?

Để biết ai có vai trò kiểm soát dữ liệu để xử lý Dữ Liệu của bạn, vui lòng bấm vào đây.

2. Chúng tôi thu thập Dữ Liệu gì và như thế nào?

Các danh mục Dữ Liệu chúng tôi thu thập về bạn tùy thuộc vào hoạt động và sự tương tác của bạn với CHANEL. Dữ Liệu của bạn có thể được thu thập khi bạn mua sản phẩm tại CHANEL (ví dụ: Dữ Liệu Cơ Bản, Dữ Liệu Mua Hàng; Dữ Liệu Sau Bán Hàng), khi bạn sử dụng Nền Tảng CHANEL (ví dụ: Dữ Liệu Nhật Ký, Dữ Liệu Truyền Thông Xã Hội), khi bạn đăng ký nhận bản tin CHANEL ( ví dụ: Dữ Liệu Tiếp Thị), khi bạn nộp đơn xin việc tại CHANEL hoặc khi bạn tương tác với CHANEL (ví dụ: Dữ Liệu Yêu Cầu).

3. Tại sao chúng tôi thu thập và xử lý Dữ Liệu của bạn và làm cách nào để chúng tôi giải thích lý do cho việc xử lý Dữ Liệu của bạn?

Chúng tôi có thể xử lý Dữ Liệu của bạn cho các mục đích khác nhau, tùy thuộc vào sự tương tác của bạn với chúng tôi, chẳng hạn như để cho phép bạn mua sản phẩm tại CHANEL hoặc cung cấp cho bạn các dịch vụ của CHANEL, để xử lý yêu cầu của bạn, để thông báo cho bạn về các bộ sưu tập và sự kiện mới nhất của chúng tôi, để thu thập ý kiến của bạn và nói chung là để biết bạn tốt hơn nhằm mang đến cho bạn trải nghiệm được cá nhân hóa. Mỗi lần xử lý Dữ Liệu của bạn đều dựa trên sự đồng ý của bạn một cách hợp pháp, sự cần thiết trong việc thực hiện hợp đồng với bạn, nghĩa vụ pháp lý và/hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi phụ thuộc vào mục đích xử lý.

4. Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ Liệu của bạn cho ai?

Trong phạm vi được luật hiện hành cho phép và khi cần thiết tùy thuộc vào mục đích xử lý, Dữ Liệu của bạn có thể được chia sẻ trong , trong các trường hợp cụ thể cho các nhà cung cấp dịch vụ thay mặt CHANEL để cung cấp cho bạn hoặc CHANEL một số dịch vụ hoặc trong một số trường hợp hạn chế cho các cơ quan chính phủ hoặc cố vấn bên ngoài.

5. Luồng dữ liệu quốc tế

Dữ Liệu của bạn có thể được chuyển đến các lãnh thổ không cung cấp cùng mức độ bảo vệ dữ liệu so với khu vực tài phán của bạn, cụ thể là khi Dữ Liệu được chia sẻ trong . Trong bất kỳ trường hợp nào, việc truyền dữ liệu đó được bảo đảm bằng việc thực hiện các thỏa thuận chuyển dữ liệu tuân theo các luật và quy định hiện hành.

6. Chúng tôi lưu giữ Dữ Liệu của bạn trong bao lâu?

CHANEL lưu giữ Dữ Liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ được yêu cầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

7. Quyền lợi của bạn là gì?

Bạn có một số quyền đối với Dữ Liệu của mình (ví dụ: quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối, v.v.) được liệt kê và bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào.

8. Cách thức Liên hệ với CHANEL cho các Truy vấn về Quyền riêng tư?

Bạn có thể liên hệ với CHANEL tại đây để thực hiện các quyền của mình và nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này.

Phần II - Các điều khoản áp dụng cụ thể cho Nền Tảng CHANEL

Quy định các điều khoản cụ thể áp dụng cho việc xử lý dữ liệu CHANEL chỉ được triển khai trên Nền Tảng Của CHANEL.

1. Chúng tôi sử dụng cookie nào và làm thế nào bạn có thể phản đối việc sử dụng đó?

Khi bạn lần đầu tiên truy cập Nền Tảng Của CHANEL, bạn sẽ được cung cấp thông tin liên quan đến việc sử dụng cookie và nếu có, CHANEL sẽ đăng ký (các) lựa chọn của bạn. CHANEL có thể cài đặt cookie khi bạn truy cập Nền Tảng của chúng tôi để đảm bảo việc sử dụng nền tảng phù hợp, để cá nhân hóa các dịch vụ của chúng tôi và cung cấp cho bạn nội dung được cá nhân hóa và cải thiện việc sử dụng Nền Tảng của chúng tôi. Bạn luôn có thể quản lý các tùy chọn cookie của mình tại đây.

2. Việc xử lý dữ liệu nào được thực hiện cho mục đích quảng cáo số?

Khi bạn duyệt Nền Tảng của chúng tôi, và khi bạn đồng ý, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các nội dung tiếp thị cá nhân hoá theo nhu cầu và sở thích của bạn.

3. Việc xử lý dữ liệu nào được thực hiện khi bạn nộp đơn xin việc trên Nền Tảng của chúng tôi?

CHANEL có thể xử lý Dữ Liệu của bạn nếu bạn nộp đơn xin việc tại CHANEL để xử lý đơn xin việc của bạn.

Phần III - Các quy định áp dụng cụ thể cho các điểm bán hàng của CHANEL

Cung cấp các điều khoản cụ thể áp dụng cho việc xử lý dữ liệu của CHANEL chỉ được thực hiện qua các điểm bán hàng của CHANEL.

1. CCTV

Chúng tôi có thể sử dụng camera quan sát (CVTV) khi bạn đến các điểm bán hàng của CHANEL. Vui lòng nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về quá trình CHANEL xử lý hình ảnh của bạn thông qua hệ thống camera quan sát của chúng tôi.

2. Các hoạt động khác

Các hoạt động khác có thể được tiến hành tại các điểm bán hàng mà bạn đang ghé thăm (ví dụ: nhận dạng khuôn mặt, đo lường và phân tích chuyển động của Khách àng trong các Cửa hàng, các biện pháp bảo vệ COVID-19), các thông báo bổ sung và cụ thể sẽ có sẵn tại các điểm bán hàng đó.

Phần IV. - Các quy định cụ thể của địa phương

Phần này quy định một số sửa đổi hoặc khác biệt theo địa phương cụ thể có thể áp dụng tùy thuộc vào công ty CHANEL điều hành xử lý dữ liệu hoặc nơi bạn đang sinh sống hoặc cư trú. Các quy định này bổ sung cho các quy định chung được nêu trong Chính Sách Bảo Mật của CHANEL. Trong trường hợp có xung đột hoặc mâu thuẫn, các quy định cụ thể của địa phương này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Phần V – Tổ Chức CHANEL

Vui lòng nhấp chuột để truy cập danh sách các công ty CHANEL.
  • Đưa ra các quy định chung áp dụng cho tất cả quá trình xử lý dữ liệu CHANEL, cho dù bạn tiếp cận chúng tôi trên Nền Tảng Của CHANEL hay tại các điểm bán hàng của chúng tôi, không phân biệt luật pháp của lãnh thổ mà chúng được điều hành hoặc lãnh thổ mà bạn đang ở hay cư trú.

  • Vui lòng xem danh sách các công ty CHANEL bên dưới:

    Tên công ty Địa chỉ
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL Australia Pty. Limited Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
    CHANEL GmbH Wipplingerstrasse 1, Vienna 1010, Austria
    CHANEL SRL Boulevard de Waterloo, 64, B-1000 Brussels – Belgium
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001 - Brazil
    CHANEL Canada ULC 55 Boulevard Marie-Victorin ; Candiac, Quebec J5R 1B6 - Canada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
    Chanel s.r.o. V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    Chanel S.A.S. 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France
    CHANEL GMBH Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    CHANEL (India) Private Limited 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India
    Chanel S.r.l Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku; Tokyo 104-006 - Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg
    CHANEL Limitada 17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    Chanel SAM Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
    Chanel International B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam - Netherlands
    CHANEL Limited ULC 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand
    CHANEL NORWAY AS Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo - Norway
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    Chanel Unipessoal Limitada Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal
    OOO CHANEL Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block; A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow - Russia
    CHANEL Pte Limited / CHANEL Asia Pacific Pte Limited 501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place Singapore 238880 - Singapore
    CHANEL S.L.U Calle de José Ortega y Gasset, 22-24 ; 6 planta, 28006 Madrid - Spain
    Chanel Swaden AB Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden
    CHANEL SARL 24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneve - Switzerland
    CHANEL INC. 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL s.r.o. V celnici 1034/6, Nové Město, 110 00 Praha, Czech Republic
    CHANEL s.r.o. organizačná zložka Palisády 32, 81106 Bratislava, Slovakia
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
    CHANEL Inc.  39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073 - Taiwan
    CHANEL (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
    CHANEL Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357
    Beşiktas, Istanbul - Turkey
    CHANEL LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01004 - Ukraine
    Chanel Limited Fze Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 - United Arab Emirates
    CHANEL L.L.C. Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates
    CHANEL Limited 5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom
    Croydon Logistics Limited 5 Queensway, Croydon CR9 4DL - United Kingdom
    CHANEL, Inc. 9 West 57th Street; 2nd Floor New York, NY 10019 - United States
    CHANEL Vietnam Company Limited Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
     

    Chính Sách Bảo Mật này được cập nhật lần cuối vào 11/07/2023. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào có thể được thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này.

CHANELs sekretesspolicy

CHANEL värnar om din integritet och ditt dataskydd. Vi är fast beslutna att erbjuda produkter och tjänster av högsta standard. Därför värdesätter vi varje enskild befintlig, eller potentiell kund och strävar efter att upprätthålla ett lämpligt skydd av dina personuppgifter/ personlig information ("Data").

Denna CHANEL Integritetspolicy förklarar hur CHANEL samlar in, och behandlar dina uppgifter när du använder våra webbplatser, appar, eller andra digitala plattformar ("Plattformar"). Även när du köper CHANEL- produkter via våra plattformar eller i våra butiker, när du fyller i och skickar in ett av våra Boutique Cards, när du ansöker om ett jobb på CHANEL eller när du på andra sätt integrerar med, eller exponeras för innehåll om CHANEL, i enlighet med dataskyddslagstiftningen i de områden där vi bedriver verksamhet.

De lokala ändringar som hänvisas till nedan gäller även för konsumenter i dessa områden och kan i vissa fall ange olika standarder på grund av tillämpliga lokala lagar, regler och föreskrifter. Vid en eventuell konflikt kommer de lokala ändringarna att ha företräde och gälla. I enlighet med specifika amerikanska delstaters lagar om dataskydd, för infromation om CHANELs insamling och behandling av data från boende i USA, vänligen klicka här.

Del I – Allmänna bestämmelser

Innehåller de allmänna bestämmelser som gäller för all CHANEL-databehandling, oavsett om du besöker oss på CHANEL-plattformar eller i våra försäljningsställen, och oavsett vilken jurisdiktion från vilken de drivs, där du befinner dig eller är bosatt.

1.Vem är ansvarig för behandlingen av dina uppgifter?

För att veta vilken enhet som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter, vänligen klicka här.

2.Vilka uppgifter samlar vi in och hur?

De kategorier av uppgifter som vi samlar in om dig beror på din aktivitet och interaktion med CHANEL. Dina uppgifter kan samlas in när du köper en produkt hos CHANEL (t.ex. grundläggande uppgifter, uppgifter om köp, uppgifter om eftermarknad), när du använder CHANEL-plattformarna (t.ex. logguppgifter, uppgifter om sociala medier, livechatt), när du prenumererar på CHANELs nyhetsbrev (t.ex. marknadsföringsuppgifter), när du ansöker om ett jobb hos CHANEL eller när du på annat sätt interagerar med CHANEL (t.ex. förfrågningsuppgifter).

3.Varför samlar vi in och behandlar dina uppgifter och hur motiverar vi behandlingen av dina uppgifter?

Vi kan behandla dina uppgifter för olika ändamål beroende på din interaktion med oss. Till exempel kan vi använa dem för att du ska kunna köpa en produkt från CHANEL eller för att du ska kunna tillhandahålla tjänster från CHANEL, för att hantera dina förfrågningar, informera dig om våra senaste kollektioner och evenemang, samla in din åsikt, kommunicera med dig och generellt sätt lära känna dig bättre för att kunna erbjuda en personlig upplevelse. Varje hantering av dina uppgifter grundar sig på en laglig grund, antingen gneom ditt samtycke, nödvändighet för att uppfylla ett avtal med dig, en rättslig skyldighet och/ eller vårt överordnade legitima intresse, beroende på ändamålet med behandlingen.

4.Till vem kan vi lämna ut dina uppgifter?

I den utsträckning som tillåts av tillämplig lag och som är nödvändig beroende på syftet med behandlingen kan dina uppgifter delas inom , i specifika fall till tjänsteleverantörer som agerar på CHANELs vägnar för att tillhandahålla dig eller CHANEL vissa tjänster, eller i begränsade fall till statliga myndigheter eller externa rådgivare.

5.Internationella dataflöden

Dina uppgifter kan överföras till jurisdiktioner som inte tillhandahåller samma nivå av dataskydd som i din jurisdiktion, i synnerhet när uppgifter delas inom . Sådana genomföranden av dataöverföringsavtal säkras under alla omständigheter i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar.

6.Hur länge sparar vi dina uppgifter?

CHANEL behåller dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla dig de begärda tjänsterna eller för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

7.Vilka är dina rättigheter?

Du har flera rättigheter i fråga om dina uppgifter (t.ex. rätt till åtkomst, rättelse, radering, invändning osv.) som listas här och som du kan utöva när som helst.

8.Hur kontaktar du CHANEL för frågor om integritet?

Du kan kontakta CHANEL här för att utöva dina rättigheter och för alla frågor om denna sekretesspolicy.

  Del II - Bestämmelser som särskilt gäller för CHANEL-plattformar

Innehåller de särskilda bestämmelser som gäller för CHANELs databehandling som endast genomförs på CHANEL-plattformar.

1.Vilka cookies använder vi och hur kan du invända mot sådan användning?

När du besöker CHANELs plattform för första gången får du information om användningen av cookies och i förekommande fall registrerar CHANEL dina val. CHANEL kan installera cookies när du besöker våra plattformar för att säkerställa lämplig användning av plattformarna, för att anpassa våra tjänster och för att ge dig personligt innehåll och förbättra användningen av våra plattformar. Du kan alltid hantera dina inställningar för cookies här .

2.Vilken databehandling utförs för digital reklam?

När du surfar på våra plattformar, och efter ditt samtycke, kommer vi att ge dig marknadsföringsinnehåll som är anpassat efter dina behov och intressen.

3.Vilken databehandling utförs när du söker jobb på våra plattformar?

CHANEL kan behandla dina uppgifter om du ansöker om ett jobb hos CHANEL för att behandla din ansökan.

Del III - Bestämmelser som särskilt gäller för CHANELs försäljningsställen

Innehåller de särskilda bestämmelser som gäller för CHANELs databehandling som endast genomförs via CHANELs försäljningsställen.

1.CCTV

Vi kan använda CCTV när du besöker CHANELs försäljningsställen. Klicka här för att få mer information om hur CHANEL behandlar din bild genom våra CCTV-system.

2.Andra aktiviteter

Andra aktiviteter kan utföras i de försäljningsställen du besöker (t.ex. ansiktsigenkänning, mätning och analys av kundens rörelser i butikerna, COVID-19-skydd), ytterligare och specifika meddelanden kommer att finnas tillgängliga i sådana försäljningsställen.

Del IV – Specifika lokala bestämmelser

Detta avsnitt innehåller vissa lokala specifika ändringar eller avvikelser som kan gälla beroende på vilket CHANEL-företag som utför databehandlingen eller i vilket land du befinner dig eller är bosatt. Dessa bestämmelser kompletterar de allmänna bestämmelserna i CHANELs sekretesspolicy. I händelse av en konflikt eller inkonsekvens har dessa specifika lokala bestämmelser företräde.

Del V – CHANEL-organisationen

Klicka  för att komma till listan över CHANEL-företag.
  • Ger de allmänna bestämmelser som gäller för all databehandling hos CHANEL, oavsett om du besöker oss på CHANEL-plattformar eller i våra försäljningsställen eller på annat sätt interagerar med oss, och oavsett från vilken jurisdiktion de drivs eller i vilket land du befinner dig eller är bosatt.

  • De ovan nämnda allmänna bestämmelserna som gäller för dina uppgifter kan omfattas av lokala specifika bestämmelser. Om du vill veta mer om de särskilda regler som gäller för dig, välj den berörda jurisdiktionen nedan.

  • Nedan finns en lista över CHANEL-företag:

    Företagets namn Adress
    CHANEL S.R.L. Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728 - Argentina
    CHANEL Australia Pty. Limited Nivå 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australien
    CHANEL GmbH Wipplingerstrasse 1, Wien 1010, Österrike
    CHANEL SRL Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Bryssel , Belgien
    Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001 , Brasilien
    CHANEL Canada ULC 55 Boulevard Marie-Victorin , Candiac, Quebec J5R 1B6 , Kanada
    CHANEL (China) Co., Ltd. 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Fastlandet Kina
    CHANEL Denmark ApS Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen - Denmark
    Chanel S.A.S. 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, Frankrike
    CHANEL Hong Kong Limited 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong
    CHANEL Limited 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong
    Chanel (Indien) Private Limited 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037 , Indien
    CHANEL S.R.L Via San Protaso 5, Milano 20121 , Italien
    CHANEL G.K. 3-5-3, Ginza, Chuo-ku , Tokyo 104- 0061, Japan
    CHANEL Korea YH 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
    CHANEL SARL Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxemburg
    CHANEL Limitada 17/F Enhet E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau
    CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd 33rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur - Malaysia
    CHANEL, S.A. de C.V. Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370 - Mexico
    Parfumerie Versailles, , S. de R.L. de C.V. Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección - Mexico
    Chanel SAM Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
    CHANEL INTERNATIONAL B.V. Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam , Nederländerna
    CHANEL Nya Zeeland ULC 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, Nya Zeeland
    Chanel Norge AS Øvre Slottsgate 27, 7:e våningen, 0157 Oslo , Norge
    CHANEL S. de R.L. PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City - Panama
    Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. Calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon - Panama
    Europerfumeria, S.A. Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis; Panama City - Panama
    CHANEL SP. Z O.O. Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Polen
    Chanel Unipessoal Limitada Av. Da República, no.7 , 7th Floor left, 1050-191 Lissabon, Portugal
    OOO CHANEL Rum 9, Lokal nr 1, 7:e våningen, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moskva , Ryssland
    Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd 501 Orchard Road, # 14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore
    CHANEL S.L.U. Calle de José Ortega y Gasset, 22-24 , 6 planta, 28006 Madrid , Spanien
    Chanel Sverige AB Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm , Sverige
    CHANEL SARL 24, Quai du Général Guisan , CH-1204 Genève, Schweiz
    CHANEL INC. Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg, Luxembourg
    Chanel (Thailand) Limited 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road Pathumwan, Bangkok 10330 , Thailand
    Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas Istanbul , Turkiet
    CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas Istanbul , Turkiet
    Chanel LLC 6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraina
    Chanel Limited FZE Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, Förenade Arabemiraten
    CHANEL L.L.C. VBoulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Förenade Arabemiraten
    CHANEL Limited 5 Barlow Place, London W1J 6DG, Förenade kungariket
    Croydon Logistics Limited 5 Queensway, Croydon CR9 4DL, Förenade kungariket
    Chanel, Inc. 9 West 57th Street , 2nd Floor, New York, NY 10019 , Förenta staterna
    CHANEL Vietnam Company Limited Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi Ben Nghe Ward, District 1 Ho Chi Minh City, Vietnam
     

    Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 11 Juli 2023. Vi kommer att informera dig om eventuella väsentliga ändringar som kan göras i denna integritetspolicy .

CHANEL Política de Privacidade

A CHANEL preocupa-se muito com a sua privacidade e proteção de dados. Estamos empenhados em oferecer os mais elevados padrões de produtos e serviços. Assim, valorizamos cada um dos nossos clientes atuais ou potenciais e procuramos manter uma proteção adequada dos seus dados pessoais ("Dados").

Esta Política de Privacidade CHANEL explica como a CHANEL recolhe e processa os seus Dados quando você utiliza o nosso website, aplicação ou outras plataformas digitais ("Plataformas"), quando compra produtos CHANEL através das nossas plataformas ou através dos nossos pontos de venda, quando visita os nossos pontos de venda, quando preenche e envia um dos nossos Cartões de Boutique, quando se candidata a um emprego na CHANEL ou quando interage de outra forma com ou é apresentado conteúdo sobre CHANEL, tal como exigido pelas leis de proteção de dados nos territórios em que fazemos negócios, tais como o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados.

As alterações específicas locais a seguir referidas aplicam-se igualmente aos consumidores nesses territórios e podem, em alguns casos, estabelecer normas diferentes devido às leis, regras e regulamentos locais aplicáveis. Em caso afirmativo, a emenda específica local prevalecerá em caso de conflito.

Sumário Executivo da Política de Privacidade de CHANEL

Parte I. - Disposições gerais

Fornece as disposições gerais aplicáveis a todo o processamento de dados CHANEL, quer nos visite em plataformas CHANEL ou nos nossos pontos de venda, e independentemente da jurisdição a partir da qual são operados ou em que se encontram ou residem.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

Para conhecer a entidade que atua como controlador de dados para o processamento dos seus Dados, por favor clique aquí.

2. Que dados recolhemos e como?

As categorias de Dados que recolhemos sobre você, dependem da sua atividade e interação com a CHANEL. Os seus Dados podem ser recolhidos quando você compra um produto na CHANEL (por exemplo, Dados Básicos; Dados de Compra; Dados Pós-Venda), quando utiliza as Plataformas CHANEL (por exemplo, Dados de Registro; Dados de Meios Sociais), quando subscreve a newsletter CHANEL (por exemplo, Dados de Marketing), quando se candidata a um emprego na CHANEL ou quando interage de outra forma com a CHANEL (por exemplo, Dados de Pedido).

3. Porque é que recolhemos e processamos os seus Dados e como justificamos o processamento dos seus Dados?

Podemos processar os seus Dados para vários fins, dependendo da sua interação conosco, por exemplo para lhe permitir adquirir um produto na CHANEL ou fornecer-lhe serviços CHANEL, para processar os seus pedidos, para o(a) manter informado(a) sobre as nossas últimas coleções e eventos, para coletar a sua opinião e, em geral, para o(a) conhecer melhor, a fim de lhe oferecer uma experiência personalizada. Cada processamento dos seus Dados é legalmente baseado ou no seu consentimento, na necessidade de executar um contrato com você, numa obrigação legal e/ou no nosso interesse legítimo primordial, dependendo do objetivo do processamento.

4. A quem podemos divulgar os seus dados?

Na medida do permitido pela lei aplicável e conforme necessário em função da finalidade do processamento, os seus Dados podem ser compartilhados