Menu

DODATKOWE INFORMACJE

Wszelkie pytania dotyczące ochrony prywatności należy kierować na adres privacy@chanel.com

CHANEL dba o Twoją prywatność i ochronę danych. Zobowiązujemy się do oferowania najwyższych standardów produktów i usług. Dlatego cenimy każdego z naszych obecnych oraz potencjalnych klientów i dążymy do utrzymania odpowiedniej ochrony danych osobowych / informacji osobowych ("Dane").

Niniejsza Polityka Prywatności CHANEL wyjaśnia, w jaki sposób CHANEL gromadzi i przetwarza Dane użytkownika podczas korzystania z naszych stron internetowych, aplikacji lub innych doświadczeń cyfrowych ("Usługi Cyfrowe"), podczas zakupu produktów CHANEL za pośrednictwem którejkolwiek z naszych Usług Cyfrowych lub naszych punktów sprzedaży, podczas wizyty w naszych punktach sprzedaży, podczas wypełniania i przesyłania jednej z naszych Kart Butikowych, podczas ubiegania się o pracę w CHANEL lub podczas innych interakcji z CHANEL lub wyświetlania treści dotyczących CHANEL, zgodnie z wymogami przepisów o ochronie danych osobowych na terytoriach, na których prowadzimy działalność.

Lokalne zmiany, o których mowa poniżej, odnoszą się również do konsumentów na tych terytoriach i mogą w niektórych przypadkach określać inne standardy ze względu na obowiązujące lokalne przepisy prawa, zasady i regulacje. W takim przypadku, w razie konfliktu, obowiązująca będzie lokalna poprawka.

​​Streszczenie polityki prywatności CHANEL

​Część I . - Postanowienia ogólne

​Zawiera ogólne postanowienia mające zastosowanie do wszystkich procesów przetwarzania danych CHANEL, niezależnie od tego, czy użytkownik odwiedza nas za pośrednictwem którejkolwiek z Usług Cyfrowych CHANEL, czy w naszych punktach sprzedaży oraz niezależnie od jurysdykcji, z której są one obsługiwane lub w której znajduje się lub mieszka użytkownik.

1. ​Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych użytkownika?

​Aby poznać podmiot działający jako administrator danych w celu przetwarzania danych użytkownika, należy kliknąć tutaj.

2. ​Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób?

​Kategorie Danych gromadzonych przez nas na temat użytkownika zależą od jego aktywności i interakcji z CHANEL. Dane użytkownika mogą być gromadzone podczas zakupu produktu w CHANEL (np. dane podstawowe, dane dotyczące zakupu; dane posprzedażowe), podczas korzystania z Usług Cyfrowych CHANEL (np. dane dziennika, dane mediów społecznościowych, czat na żywo), podczas subskrypcji biuletynu CHANEL (np. dane marketingowe), podczas ubiegania się o pracę w CHANEL lub podczas innych interakcji z CHANEL (np. dane dotyczące wniosków).

3. ​Dlaczego gromadzimy i przetwarzamy dane użytkowników i jak uzasadniamy ich przetwarzanie?

​Możemy przetwarzać Dane użytkownika w różnych celach, w zależności od jego interakcji z nami, na przykład w celu umożliwienia mu zakupu produktu w CHANEL lub świadczenia usług CHANEL, przetwarzania jego próśb, informowania go o naszych najnowszych kolekcjach i wydarzeniach, zbierania jego opinii, komunikowania się z nim i ogólnie lepszego poznania go w celu zaoferowania mu spersonalizowanego doświadczenia. Każde przetwarzanie Danych użytkownika odbywa się zgodnie z prawem na podstawie zgody użytkownika, konieczności wykonania umowy zawartej z użytkownikiem, obowiązku prawnego i/lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu, w zależności od celu przetwarzania.

4. ​Komu możemy ujawnić dane użytkownika?

5. ​Międzynarodowy przepływ danych

6. ​Jak długo przechowujemy dane użytkownika?

​CHANEL przechowuje dane użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia wszelkich usług lub do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.

7. ​Jakie są Twoje prawa?

​Użytkownik ma kilka praw do swoich danych (np. prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu itp.), które są wymienione tutaj i z których może skorzystać w dowolnym momencie.

8. ​Jak skontaktować się z CHANEL w sprawie ochrony prywatności?

​Możesz skontaktować się z CHANEL tutaj aby skorzystać ze swoich praw i zadać pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności.

Część II - Postanowienia mające szczególne zastosowanie do Usług Cyfrowych CHANEL

​Zawiera szczegółowe postanowienia mające zastosowanie do przetwarzania danych CHANEL realizowanego wyłącznie w ramach Usług Cyfrowych CHANEL.

1. ​Jakich plików Cookies używamy i jak można sprzeciwić się ich użyciu?

2. ​Na czym polega przetwarzanie danych na potrzeby reklamy cyfrowej?

​Podczas przeglądania naszych Usług Cyfrowych i za zgodą użytkownika, jeżeli będzie to wymagane przepisami prawa, będziemy dostarczać mu treści marketingowe spersonalizowane pod kątem jego potrzeb i zainteresowań.

3. ​Na czym polega przetwarzanie danych podczas ubiegania się o pracę za pośrednictwem naszych Usług Cyfrowych?

​CHANEL może przetwarzać dane użytkownika, jeśli ubiega się on o pracę w CHANEL, w celu rozpatrzenia jego podania.

​Część III - Postanowienia mające szczególne zastosowanie do punktów sprzedaży CHANEL

​Zawiera szczegółowe postanowienia mające zastosowanie do przetwarzania danych CHANEL realizowanego wyłącznie za pośrednictwem punktów sprzedaży CHANEL.

1. ​CCTV

Możemy korzystać z systemów CCTV, gdy użytkownik odwiedza punkty sprzedaży CHANEL. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania Twojego wizerunku przez CHANEL za pośrednictwem naszych systemów CCTV.

2. ​Inne działania

​Część IV. - Lokalne przepisy szczególne

​Niniejsza sekcja przewiduje pewne lokalne zmiany lub odstępstwa, które mogą mieć zastosowanie w zależności od spółki CHANEL prowadzącej przetwarzanie danych lub w której znajduje się lub zamieszkuje użytkownik. Postanowienia te uzupełniają ogólne postanowienia określone w Polityce prywatności CHANEL. W przypadku sprzeczności lub niespójności pierwszeństwo mają te konkretne postanowienia lokalne.

Część V - Organizacja CHANEL

Część I - Postanowienia ogólne

Zawiera ogólne postanowienia mające zastosowanie do wszystkich procesów przetwarzania danych CHANEL, niezależnie od tego, czy użytkownik odwiedza nas za pośrednictwem Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży, czy też w inny sposób wchodzi z nami w interakcję, a także niezależnie od jurysdykcji, z której są one obsługiwane lub w której użytkownik się znajduje lub mieszka.

Przetwarzanie danych jest prowadzone przez lub w imieniu odpowiedniego podmiotu CHANEL ("CHANEL" lub "my"), który zebrał Dane użytkownika, jak określono poniżej. Taki podmiot CHANEL może dalej udostępniać informacje całej Organizacji CHANEL zgodnie z zabezpieczeniami przewidzianymi w niniejszej polityce (patrz punkt 4).

Wszelka sprzedaż online w sekcji e-commerce strony internetowej jest dokonywana przez odpowiedni podmiot CHANEL zgodnie z obowiązującymi Warunkami Sprzedaży T.

Jeśli chcesz skontaktować się z CHANEL lub jej Globalnym Biurem Ochrony Danych, zapoznaj się z sekcją Sekcja 8. "Jak skontaktować się z CHANEL w sprawach dotyczących prywatności".

Kategorie Danych gromadzonych przez nas na temat użytkownika zależą od jego aktywności i interakcji z CHANEL. CHANEL może gromadzić następujące Dane:

Kategorie danych

Zebrane dane

Podstawowe dane

Tytuł, nazwisko, imię, drugie imię, nazwisko panieńskie, pseudonim, przyrostek, data urodzenia, kategoria wiekowa, narodowość, pracownik (tak/nie), identyfikator połączonego konta i relacja

Dane kontaktowe

Typ adresu, podstawowy (tak/nie), ulica, numer, miasto, kod pocztowy, stan, terytorium, terytorium zamieszkania, adres e-mail, podstawowy adres e-mail (tak/nie), numer telefonu, typ numeru telefonu, podstawowy numer telefonu (tak/nie), numer telefonu, język komunikacji

Dane identyfikacyjne

Rodzaj dokumentu tożsamości (np. paszport, krajowy dowód osobisty), numer dokumentu, data ważności, data wydania.

Dane dziennika (informacje gromadzone podczas korzystania przez użytkownika z Usług Cyfrowych CHANEL wyłącznie w celach informacyjnych - informacje dotyczące korzystania z witryny przez użytkownika)

Zgodnie z wyborem plików cookie (jeśli i kiedy ma to zastosowanie), gdy użytkownik korzysta z naszych Usług Cyfrowych wyłącznie w celach informacyjnych (np. nawet jeżeli nie rejestruje się, nie dokonuje zakupów ani w inny sposób nie przekazuje swoich Danych za pośrednictwem odpowiedniej Usługi Cyfrowej), jego przeglądarka internetowa i/lub nasza aplikacja, z której korzysta, automatycznie gromadzi i przekazuje nam pewne podstawowe informacje związane z korzystaniem przez niego z Usługi Cyfrowej. Takie dane dziennika mogą obejmować typ i wersję przeglądarki, system operacyjny i interfejs, używane urządzenie, preferencje językowe, stronę internetową, z której użytkownik nas odwiedza (adres URL odsyłacza), strony internetowe odwiedzane w ramach naszych Usług Cyfrowych, datę i godzinę wizyty, część adresu protokołu internetowego (IP), położenie geograficzne użytkownika (w celu zagwarantowania, że treści oraz Usługi Cyfrowe będą dopasowane do miejsca, w którym się znajduje), działania podejmowane w ramach Usług Cyfrowych, interakcję z funkcją czatu na żywo, w tym nagrywanie takich sesji (które mogą być udostępniane stronom trzecim) oraz nazwę dostawcy dostępu.

Dane mediów społecznościowych (informacje gromadzone podczas korzystania z Usług Cyfrowych CHANEL wyłącznie w celach informacyjnych - informacje przetwarzane przez zewnętrznych dostawców mediów społecznościowych)

Samo korzystanie z naszych Usług Cyfrowych zasadniczo nie wiąże się z przetwarzaniem danych (w tym przekazywaniem danych) w odniesieniu do platform medialnych i/lub sieci społecznościowych osób trzecich (takich jak Facebook i Instagram, "Platformy Zewnętrzne"). Jednakże, jeśli użytkownik zaakceptuje dostarczony, ukierunkowany plik cookie (jeśli i kiedy ma to zastosowanie) lub jeśli użytkownik korzysta z przycisków udostępniania, które umożliwiają udostępnianie treści CHANEL znajomym za pośrednictwem tych Platform Zewnętrznych lub logowanie się na swoim koncie na tego rodzaju Platformach Zewnętrznych za pośrednictwem Usług Cyfrowych, Platformy Zewnętrzne mogą (z zastrzeżeniem ich własnej podstawy prawnej) gromadzić i w inny sposób przetwarzać dane osobowe użytkownika w celu dostarczania mu spersonalizowanych reklam.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zakresu i celów danych przetwarzanych przez dostawcę Platformy zewnętrznej, w tym praw użytkownika i opcji ustawień w celu ochrony prywatności, należy zapoznać się z informacją o ochronie prywatności odpowiedniego dostawcy Platformy zewnętrznej.

Dane zakupu (informacje gromadzone podczas zakupu produktu CHANEL)

W przypadku zakupu produktu CHANEL będziemy gromadzić dane za pośrednictwem formularza zakupu w celu przetworzenia zamówienia zakupu, takie jak data transakcji, identyfikator klienta, zwrot (tak/nie), identyfikator transakcji, identyfikator butiku, kanał, identyfikator sprzedawcy, łączna ilość, kwota wysyłki, łączna kwota w walucie lokalnej, łączna kwota w walucie globalnej, identyfikator produktu, ilość, cena, rabat, próbka (tak/nie), podatki, kwota sprzedaży netto, kwota sprzedaży netto w walucie globalnej, liczba zakupionych produktów według typu, przydział segmentów (w tym rynek, butik np..) oraz przechowywanie historii zakupów.

Dane posprzedażowe

W przypadku zakupu produktu CHANEL i/lub uzyskania wsparcia posprzedażowego będziemy gromadzić następujące dane: Identyfikator klienta, lokalizacja butiku, data utworzenia, ostatnia aktualizacja, identyfikator zgłoszenia, status, identyfikator cesjonariusza, kanał kontaktu, powód, dział, nr zamówienia, liczba poprzednich zgłoszeń, data utworzenia, data zamknięcia, identyfikator sprawy, priorytet, typ sprawy, nazwa kontaktu, ilość, cena posprzedażna, temat, opis, dowód zakupu (tak/nie), data zakupu, butik zakupu, identyfikator produktu, przekazany koniec, szacowany koniec, uwagi dotyczące warsztatu, podjęte ostateczne działania, przydział segmentu (w tym rynek, bunp. itp.), data zwrotu.

Dane marketingowe (informacje gromadzone podczas subskrypcji biuletynu CHANEL lub innej komunikacji marketingowej)

W przypadku subskrypcji naszego newslettera lub innej komunikacji marketingowej lub udzielenia zgody na wykorzystanie danych osobowych do marketingu internetowego w celu otrzymywania informacji o kolekcjach, produktach, kampaniach, pokazach i innych wydarzeniach CHANEL, będziemy gromadzić dane marketingowe za pośrednictwem formularza subskrypcji, takie jak zgoda na otrzymywanie komunikacji, zgoda na udostępnianie / łączenie danych, preferencje kanału, preferowany obszar (moda, zegarki i biżuteria, zapachy i uroda), preferowany butik, preferowany doradca handlowy; dane związane z wydarzeniem.

Dane o zainteresowaniach

Używane języki, ulubione produkty CHANEL, zainteresowania, informacje zapisane na koncie CHANEL, informacje pochodzące z Twoich interakcji w ramach funkcji i usług, które oferujemy cyfrowo lub stacjonarnie (na przykład, ale nie wyłącznie: La Collection, Virtual Try On) oraz reakcje na kampanie marketingowe.

Podczas korzystania z naszych usług cyfrowych lub oferowanych stacjonarnie możesz mieć możliwość angażowania się w różne działania:

Jeśli posiadasz konto CHANEL i zalogujesz się w ramach interakcji z naszymi usługami cyfrowymi lub stacjonarnymi, wykorzystamy dane zebrane w związku obsługą Użytkownika w sklepie lub online do: (i) wysyłania rekomendacji dotyczących produktów, reklam i odpowiednich promocji, zgodnie z Twoimi preferencjami (patrz Cele związane z marketingiem poniżej); (ii) zrozumienia Twoich preferencji (patrz Cele związane z preferencjami poniżej); oraz (iii) ulepszania naszych narzędzi, technologii i usług. Niektóre oferowane przez nas doświadczenia umożliwiają uczestnictwo w "sposób niepozwalający na identyfikację", bez podawania imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych lub bez rejestrowania się lub logowania na konto CHANEL.

Jeśli w ten sposób uczestniczysz w jednym z naszych doświadczeń, w sklepie lub cyfrowo, możemy tymczasowo przechowywać pewne dane osobowe (w tym na przykład dane kontaktowe, wyniki usługi, Dane związane z wizerunkiem itp. Ma to na celu umożliwienie Ci dostępu do wyników usługi po jej ukończeniu i w razie życzenia zapisania ich na Twoim koncie CHANEL. Po upływie określonego czasu usuniemy Twoje dane osobowe (np. dane związane z wizerunkiem i adresy e-mail) i nie będziemy mogli powiązać wyników Twojego doświadczenia z Tobą.

Podczas okresu tymczasowego w celu odzyskania informacji o Twoim doświadczeniu będziemy używać "identyfikatora sesji", w przypadku gdybyś sobie zażyczył ich odzyskania, uzyskania do nich dostępu lub powiązania ich z Twoim kontem. Identyfikator sesji to losowy zbiór liter i cyfr, w żaden sposób niepowiązany z Twoimi danymi osobowymi.

Jeśli weźmiesz udział w jednym z naszych doświadczeń cyfrowych lub stacjonarnych (w tym w "sposób niepozwalający na identyfikację"), CHANEL zachowa niektóre wyniki Twojego udziału w doświadczeniu stacjonarnym lub cyfrowym (np. dane dotyczące rytuału pielęgnacji skóry, szczegóły dotyczące stosowania produktów lub jakościowe określenia skóry, takie jak witalność lub gładkość), które zostaną wykorzystane przez CHANEL w celu rozwoju produktów i ulepszania usług. Informacje te nie będą z Tobą powiązane.
Dodatkowe dane mogą być gromadzone w przypadku klientów VIP (np. hobby, preferencje dotyczące żywności i napojów, preferencje dotyczące butików itp. wpływ społeczny (znajomy innych klientów CHANEL, klient VIP innych marek)

Jeżeli działasz w branży kreatywnej, artystycznej lub dziennikarskiej, także gdy pełnisz funkcję w firmie w jednej z tych branż, możemy gromadzić Twoje dane osobowe z publicznie dostępnych źródeł, lub za pomocą rekomendacji, aby do Ciebie dotrzeć lub zbudować z Tobą relację.

Dane osób trzecich

Od czasu do czasu możemy gromadzić Dane o użytkowniku od partnerów zewnętrznych lub zlecać takim partnerom zewnętrznym dostarczanie własnych Danych o użytkowniku platformom zewnętrznym w celu (i) wzbogacenia naszych zbiorów danych, abyśmy mogli dostarczać użytkownikowi dostosowane do jego potrzeb informacje o naszych produktach, usługach i wydarzeniach na platformach zewnętrznych lub za pośrednictwem takich stron trzecich, a także (ii) monitorowania marki CHANEL.
Gdy użytkownik udzielił osobie trzeciej zgody na udostępnianie spółce CHANEL posiadanych przez nią informacji o użytkowniku w sposób bezpośredni lub pośredni. Na przykład, gdy użytkownik otrzymał treści reklamowe związane z CHANEL w wyniku zastosowania kryteriów ukierunkowania, uzgodnionych przez nas z zewnętrznym wydawcą lub dostawcą mediów społecznościowych.

Anti-Counterfeit and Anti-Infringement Data (Informacje o stronach walczących z podrabianiem i naruszaniem praw własności intelektualnej CHANEL)

W celu walki z podrabianiem i naruszaniem praw własności intelektualnej CHANEL ustanowił procesy gromadzenia i przechowywania informacji o spółkach lub osobach, które popełniają lub mogą popełnić czyny naruszające nasze prawa własności intelektualnej. Gromadzimy i przechowujemy następujące dane dotyczące zwalczania podrabiania i naruszania praw własności intelektualnej: dane identyfikacyjne, adresy pocztowe, adresy e-mail, nazwy domen, numery telefonów, nicki oraz nazwy użytkownika w mediach społecznościowych i inne informacje związane z podrabianiem i naruszaniem praw własności intelektualnej, wraz z wszelkimi dokumentami i informacjami dotyczącymi postępowań sądowych. Te Dane, dotyczące zwalczania obrotu towarami podrobionymi i naruszeń mogą być gromadzone przez CHANEL lub jednego z jej agentów w jej imieniu, z otwartych źródeł lub dostarczane CHANEL przez podmioty zewnętrzne, w tym organy rządowe. Ponadto, w celu wykrycia nieautoryzowanych sprzedawców produktów CHANEL, Marka dokonuje regularnej kontroli treści mediów społecznościowych i innych platform/stron internetowych, a także stacjonarnych punktów sprzedaży. CHANEL może udostępniać te Dane Zwalczania Podrabiania i Naruszeń osobom trzecim, w tym organom rządowym oraz swoim agentom i doradcom, w celu prowadzenia dochodzeń w sprawie podrabiania i naruszeń oraz podejmowania działań mających na celu zapobieganie naruszeniom praw własności intelektualnej CHANEL.

Dane do zarządzania autoryzowanymi/własnymi sieciami dystrybucji CHANEL

CHANEL musi egzekwować swoje autoryzowane/własne sieci dystrybucji, aby chronić markę CHANEL i identyfikować nieautoryzowanych sprzedawców. W tym celu CHANEL prowadzi działania polegające na profilowaniu klientów poprzez analizę zachowań zakupowych według obiektywnych kryteriów. W tym celu CHANEL gromadzi następujące dane: dane identyfikacyjne, imię i nazwisko, historia zakupów (w tym produkty, zakupione ilości i rozmiary), adres dostawy, lokalizacja butiku, metoda płatności.
Ponadto CHANEL okresowo monitoruje portale społecznościowe i inne platformy/strony internetowe, jak również punkty sprzedaży offline, w celu wykrycia nieautoryzowanych sprzedawców produktów CHANEL. Niektóre dane są również gromadzone od autoryzowanych sprzedawców.
W przypadku zidentyfikowania nieautoryzowanego odsprzedawcy na jego profilu klienta może pojawić się flaga, która ograniczy dostęp do niektórych usług i/lub sprzedaży na okres 2 lat.
Nie ma zautomatyzowanych decyzji opartych na profilowaniu.

Dane dotyczące zdrowia powiązane z naszymi produktami i usługami (np. kosmetykami)

W celu zachowania zgodności z obowiązkami prawnymi i regulacyjnymi oraz w celu rozpatrywania roszczeń klientów, CHANEL będzie gromadzić za pośrednictwem specjalnego kwestionariusza ograniczone informacje o stanie zdrowia (np. rodzaj skóry, alergie, wcześniejsze reakcje). W takim przypadku użytkownikowi zostanie przekazana specjalna nota informacyjna.

Dane obrazu(mogą być klasyfikowane jako dane biometryczne w zależności od jurysdykcji)

Zdjęcia: CHANEL może gromadzić zdjęcia i dane dotyczące wizerunku, na przykład uzyskane podczas wydarzeń lub w związku z wizytami w naszych butikach, lub w przypadku przesłania nam takich danych przez samego użytkownika.

Wzorce twarzy i inne dane dotyczące wizerunku: W kontekście naszych cyfrowych lub stacjonarnych wirtualnych doświadczeń przymierzania/testowania, w tym Chanel Vitality Scanner i / lub innych doświadczeń, dane dotyczące wizerunku będą wykorzystywane do określenia, czy występują wzorce twarzy lub skóry oraz parametry tych wzorców twarzy.

W przypadku, gdy użytkownik zdecyduje się zapisać swój wizerunek na koncie CHANEL, będziemy przechowywać jego wizerunek w celu zapewnienia użytkownikowi dostępu do jego wizerunku za pośrednictwem konta CHANEL. Żadne cechy twarzy nie są mierzone ani gromadzone.

Dane zapytania (informacje gromadzone podczas interakcji z nami w inny sposób)

Rodzaj relacji z CHANEL (np. klient, pracownik lub inny), nazwisko, imię, rodzaj żądania (np. żądanie sprostowania lub usunięcia danych osobowych), dalsze szczegóły żądania niezbędne do przetworzenia żądania (np. dane identyfikacyjne) oraz treść przekazanego nam żądania.

Ważna informacja ogólna: Gdy zbieramy dane osobowe za pośrednictwem formularzy, obowiązkowe pola oznaczamy gwiazdkami. Jeśli nie podasz danych oznaczonych gwiazdką, CHANEL nie będzie w stanie przetwarzać Twoich Danych zgodnie z niniejszą polityką, co może uniemożliwić Ci dostęp do naszych produktów i/lub usług. Przesyłając jakiekolwiek Dane, w tym treści multimedialne (zdjęcia, filmy itp.), należy upewnić się, że są one dokładne i nie przekazywać żadnych danych wrażliwych, takich jak informacje o stanie zdrowia, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, informacje o życiu seksualnym lub orientacji seksualnej, pochodzeniu rasowym lub etnicznym, ani żadnych treści, które nie są wyraźnie wymagane za pośrednictwem kwestionariusza lub innej metody gromadzenia (takich jak informacje handlowe, reklamy, osobiste kreacje, pomysły lub koncepcje), chyba że jest to wymagane w wyjątkowych przypadkach (np. w celu zgłoszenia alergii).

Nasze Usługi Cyfrowe nie koncentrują się w szczególności na osobach małoletnich (tj. osobach poniżej 18 roku życia). Niemniej jednak, gdybyśmy nieumyślnie zebrali takie informacje, przedstawiciel prawny małoletniego może w dowolnym momencie skorzystać z praw małoletniego w jego imieniu i na jego rzecz.

Możemy przetwarzać dane użytkownika, elektronicznie lub ręcznie, w następujących celach. Każde przetwarzanie Danych użytkownika odbywa się zgodnie z prawem na podstawie zgody użytkownika, konieczności wykonania umowy z użytkownikiem, obowiązku prawnego i/lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu, w zależności od celu przetwarzania.

Cele przetwarzania:

Kategorie danych potencjalnie zaangażowanych:

Podstawa prawna:

Cele związane z Usługami Cyfrowymi

Umożliwienie użytkownikowi przeglądania naszych Usług Cyfrowych i korzystania z osobistego konta online

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane dziennika
• Dane zakupu
• Dane mediów społecznościowych


• Zgoda
• Umowa
• Uzasadnione interesy

Cele związane z wnioskami

Umożliwienie użytkownikowi uzyskania informacji o naszych produktach i usługach z naszego Centrum Obsługi Klienta, na przykład w sekcji "Skontaktuj się z nami".

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane zakupu
• Żądanie danych

• Umowa
• Zgoda

Cele związane z kontaktem

Umożliwienie użytkownikowi uzyskania informacji o naszych produktach i usługach z naszego Centrum Obsługi Klienta, lub na przykład korzystając z jednej z opcji w sekcji „Skontaktuj się z nami”. Umożliwienie użytkownikowi skontaktowania się z nami za pośrednictwem któregokolwiek z kanałów komunikacyjnych wymienionych w Sekcji 8 niniejszej Polityki Prywatności lub w inny sposób udostępniony przez CHANEL.

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane zakupu
•Ogólne dane kontaktowe oraz dane żądania

• Umowa
• Zgoda
• Uzasadniony interes

Cele związane z usługami (w tym obsługa posprzedażna)

Umożliwienie użytkownikowi korzystania z naszych gwarancji i obsługi posprzedażowej, dostępu do usług CHANEL w naszych punktach sprzedaży CHANEL i innych punktach sprzedaży lub do naszych Usług Cyfrowych - na przykład w celu zarezerwowania spotkania z doradcą handlowym, utworzenia listy życzeń produktów CHANEL, skorzystania z wirtualnej przymierzalni lub umożliwienia identyfikacji użytkownika w sklepie. Umożliwienie nam zarządzania usługami świadczonymi przez CHANEL po dokonaniu zakupu i świadczenia usług związanych z wydarzeniami.

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane zakupu
• Dane posprzedażowe
• Dane obrazu ( mogą być klasyfikowane jako dane biometryczne w zależności od jurysdykcji )• Dane o zainteresowaniach

• Umowa
• Uzasadnione interesy
• Zgoda (np. na nasze doświadczenia wirtualnego przymierzania i podobne usługi)

Cele związane z regulacjami

Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych, w tym między innymi przepisów dotyczących kosmetyków, walki z praniem pieniędzy, korupcją, kontroli sankcji, oszustw związanych z kartami kredytowymi, walki z podrabianiem, obowiązków w zakresie bezpieczeństwa i przetwarzania wniosków o prawa osób, których dane dotyczą.

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane dziennika
• Dane mediów społecznościowych
• Dane zakupu
• Żądanie danych
• Dane dotyczące ochrony przed podrabianiem i naruszeniami
• Dane do zarządzania autoryzowanymi / należącymi do CHANEL sieciami dystrybucji
• Dane dotyczące zdrowia związane z kosmetykami
• Dane posprzedażowe
• Dane identyfikacyjne
• Dane obrazu

• Zgoda
• Obowiązek prawny
• Uzasadnione interesy

Zarządzanie autoryzowanymi/własnymi sieciami dystrybucji CHANEL oraz ochrona produktów i marki CHANEL.

Walka z przekierowaniem, dystrybucja selektywna i ochrona wartości marki, a także wykrywanie nieautoryzowanych sprzedawców (w celu odróżnienia ich od konsumentów końcowych, autoryzowanych sprzedawców lub osób kupujących na białej liście (tylko w przypadku artykułów modowych)).

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane mediów społecznościowych
• Dane zakupu
• Żądanie danych
• Dane do zarządzania autoryzowanymi/własnymi sieciami dystrybucji CHANEL
• Dane posprzedażowe
• Dane identyfikacyjne

• Uzasadnione interesy (tam, gdzie ma to zastosowanie)

Cele związane z ulepszaniem produktów

zbieranie opinii użytkowników na temat produktów i usług CHANEL, w szczególności za pośrednictwem ankiet i kwestionariuszy, oraz zrozumienie sposobu, w jaki korzystasz z naszych usług [poprzez DCT] w celu ulepszania naszych produktów i usług

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane dziennika
• Żądanie danych
• Dane mediów społecznościowych
• Dane marketingowe
• Dane osób trzecich
• Dane związane z zainteresowaniami

• Zgoda
• Uzasadnione interesy

Cele związane ze studiami

Tworzenie statystyk, badań finansowych i handlowych, przeprowadzanie analiz w celu zapewnienia użytkownikowi spersonalizowanych usług

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane zakupu
• Dane marketingowe
• Żądanie danych
• Dane mediów społecznościowych
• Dane osób trzecich

• Zgoda
• Uzasadnione interesy

Cele związane z marketingiem

Informowanie użytkownika o naszych najnowszych kolekcjach, produktach, kampaniach, pokazach i innych wydarzeniach poprzez wysyłanie mu komunikatów CHANEL (pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną lub za pośrednictwem telefonu: rozmowy, czat, wiadomości SMS i MMS , komunikatory internetowe, media społecznościowe lub marketing internetowy). Komunikaty te mogą od czasu do czasu przedstawiać marki inne niż Chanel, takie jak nasze Maisons d'Art (np. Maison Michel, Barrie, Goossens) i inne przejęte firmy (np. Eres, Orlebar Brown). Dane nie będą jednak udostępniane takim spółkom.

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane marketingowe
• Dane zakupu
• Dane dotyczące odsetek
• Dane mediów społecznościowych
• Dane osób trzecich

• Zgoda
• Uzasadnione interesy

Cele związane z preferencjami

Lepsze zrozumienie zainteresowań i preferencji użytkownika, abyśmy mogli dostarczać mu spersonalizowane oferty i usługi oparte na jego preferencjach, które lepiej odpowiadałyby jego potrzebom i życzeniom.

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane dziennika
• Dane zakupu
• Dane posprzedażowe
• Dane marketingowe
• Dane dotyczące odsetek
• Dane mediów społecznościowych
• Dane osób trzecich

• Zgoda
• Uzasadnione interesy

Zarządzanie umowami biznesowymi

Zarządzanie relacjami z naszymi kontrahentami lub dostawcami, wykonywanie umów z takimi kontrahentami lub dostawcami.

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Firma/CV

• Umowa

Globalne konto Chanel (jeżeli jest dostępne)

Globalne konto Chanel (jeżeli jest dostępne)

Użytkownik może utworzyć konto CHANEL na dwa sposoby: rejestrując konto po jakiejkolwiek czynności w punkcie sprzedaży CHANEL lub skorzystaniu z Usług Cyfrowych bądź rejestrując się za pomocą cyfrowego punktu dostępu.

Jeśli użytkownik zarejestruje konto CHANEL, będziemy z niego korzystać (dane osobowe i historia transakcji) by umożliwić rozpoznanie użytkownika w sieci butików Chanel oraz skorzystanie przez niego ze spersonalizowanych doświadczeń CHANEL w dowolnym miejscu na świecie.

Jeśli odwiedzasz punkt sprzedaży CHANEL w dowolnym kraju, nasi doradcy będą mogli zaoferować Ci spersonalizowane doświadczenie.

• Podstawowe dane
• Dane kontaktowe
• Dane zakupu
• Dane posprzedażowe
• Dane marketingowe
• Dane dotyczące odsetek
• Dane do zarządzania autoryzowanymi/własnymi sieciami dystrybucji CHANEL
• Żądanie danych
•Dane żądania
•Dane obrazu

• Uzasadniony interes

We regularly review accounts to avoid duplications and improve the quality of the data, as such we may merge accounts where we believe they relate to the same individual, in order to improve the customer experience and protect the quality and security of the data on our systems. In order to help us keep the data accurate, you can update, modify, and access your data here

W ramach Organizacji CHANEL. W zakresie dozwolonym przez prawo i z uwzględnieniem ochrony praw i wolności użytkownika w odniesieniu do przetwarzania jego Danych oraz udzielonej przez niego zgody (jeśli taka została udzielona), dostęp do Danych użytkownika będzie miała wyłącznie ograniczona i określona liczba odbiorców w ramach globalnej sieci spółek CHANEL ("Organizacja CHANEL"). Pełna lista została szczegółowo opisana w [Części V poniżej](#part 5).

Taki dostęp do Danych będzie odbywał się wyłącznie w oparciu o zasadę "wiedzy koniecznej", aby odbiorcy mogli realizować Cele Przetwarzania jako administratorzy danych (z wyjątkiem Celów CCTV, które są obsługiwane lokalnie). Możemy przekazać Dane Użytkownika innemu podmiotowi prawnemu w celu nawiązania współpracy, utworzenia spółki joint venture, reorganizacji przedsiębiorstwa, zmiany formy prawnej lub innego podobnego zdarzenia i/lub w celu zapewnienia Użytkownikowi najlepszej możliwej obsługi. W przypadku fuzji lub sprzedaży dane użytkownika zostaną trwale przeniesione do spółki będącej następcą prawnym.

Jeśli użytkownik jest istniejącym lub potencjalnym klientem CHANEL lub w inny sposób wchodzi w interakcję z CHANEL za pośrednictwem Usług Cyfrowych (z wyjątkiem podania o pracę), dostęp do jego Danych będą mieli wyłącznie pracownicy CHANEL w ramach Organizacji CHANEL, pracujący w zespołach, które muszą posiadać dane użytkownika (na przykład w zespołach ds. zarządzania relacjami z klientami, ds. zarządzania działalnością handlową, ds. prawnych, ds. zgodności z przepisami, ds. informatycznych, ds. obsługi klienta i ds. cyfrowych). do celów zarządzania relacjami z klientem.

Dostawcom usług (w ramach CHANEL i poza nią): Dane użytkownika zasadniczo nie będą ujawniane odbiorcom spoza Organizacji CHANEL. W niektórych przypadkach CHANEL korzysta jednak z usług zewnętrznych usługodawców działających w imieniu CHANEL na podstawie ustaleń umownych, które obejmują ścisłe zobowiązania w zakresie ochrony danych. W szczególności będziemy przekazywać Dane Użytkownika usługodawcom lub dostawcom (może to obejmować inne spółki CHANEL) w ramach naszej normalnej działalności biznesowej, na przykład w celu realizacji określonych zadań związanych z IT, prowadzenia naszej działalności, obsługi Użytkownika lub ochrony bezpieczeństwa i integralności naszej działalności. Należą do nich między innymi dostawcy usług utrzymania, bezpieczeństwa i wsparcia IT, dostawcy usług hostingowych, dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług logistycznych, partnerzy marketingowi i reklamowi, firmy zajmujące się analizą danych, dostawcy wydarzeń, dostawcy narzędzi usług cyfrowych (na przykład, gdy korzystamy z narzędzi lub systemów w związku z naszymi butikami lub wydarzeniami bądź by zarządzać dostępem użytkownika do naszych wydarzeń lub spotkań w butikach), dostawcy usług mailingowych lub e-mailingowych lub centrum obsługi klienta. Niektórzy z naszych dostawców usług podlegają innej jurysdykcji i przekazując im Dane użytkownika gwarantujemy, że transgraniczne transfery są zgodne z wszelkimi prawnymi i regulacyjnymi wymogami. W celu uzyskania dalszych informacji dotyczących międzynarodowego przekazywania danych patrz Sekcja 5 poniżej.

Inne strony trzecie poza Organizacją Chanel. W ograniczonych przypadkach możemy przekazywać Dane użytkownika agencjom rządowym i organom regulacyjnym (np. organom podatkowym), sądom i organom rządowym, zgodnie z obowiązującym prawem, oraz doradcom zewnętrznym (np. prawnikom, księgowym, audytorom itp.), działającym jako administratorzy danych. W tym kontekście CHANEL może być również zmuszona do przekazania Danych użytkownika osobom trzecim, gdy otrzyma żądanie od organu uprawnionego do tego na mocy obowiązujących przepisów prawa i regulacji. Dane Zwalczające Podrabianie i Naruszanie oraz Dane Przekierowania mogą być udostępniane osobom trzecim, w tym organom rządowym i spółkom prawnie upoważnionym do używania znaków towarowych CHANEL w celu zbadania działalności naruszającej prawo i podjęcia działań zapobiegających naruszaniu praw własności intelektualnej Chanel.

Inni partnerzy cyfrowi. Mogą istnieć partnerzy cyfrowi, którzy mogą przetwarzać Dane użytkownika do własnych celów, w zakresie dozwolonym przez niniejsze zasady. Przetwarzanie danych przez te podmioty podlega ich własnym politykom prywatności.

Na przykład, aby udostępniać treści w mediach społecznościowych, nasze Usługi Cyfrowe mogą wykorzystywać przyciski udostępniania. Nasze Usługi Cyfrowe mogą zawierać łącza, ikony lub aplikacje stron trzecich, które umożliwiają udostępnianie treści innym osobom lub publikowanie odwiedzin lub opinii na temat treści Usług Cyfrowych innym osobom, takie jak przyciski "Udostępnij" i "Lubię to" w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest itp. Dostawca takich przycisków aplikacji może zidentyfikować użytkownika za pośrednictwem tego przycisku, jeśli go użyje, a nawet jeśli nie użył tego przycisku, ale jest zalogowany do sieci społecznościowej podczas odwiedzania odpowiedniej Usługi Cyfrowej (otwarta sesja podczas przeglądania). Przyciski udostępniania umożliwiają połączenie przeglądanych treści z kontem użytkownika. Przetwarzanie danych przez te podmioty podlega ich własnej polityce prywatności.

Gdy Facebook jest partnerem cyfrowym (na przykład podczas korzystania z App Event by Facebook, WhatsApp, Instagram), Facebook Ireland jest współadministratorem przetwarzania, a informacje o przetwarzaniu można znaleźć w Polityce Danych Facebook Ireland pod adresem https://www.facebook.com/about/privacy. Chanel i Facebook Ireland zawarły umowę o współadministrowanie w celu określenia zakresu odpowiedzialności za przestrzeganie obowiązków wynikających z RODO w odniesieniu do wspólnego przetwarzania.

Jeśli zdecydujesz się zapisać dane związane z wizerunkiem na Twoim koncie CHANEL, możesz usunąć je ze swojego konta w dowolnym momencie, w przeciwnym razie będą one przechowywane przez okres rejestracji konta oraz zgodnie z lokalnymi przepisami prawa oraz obowiązującymi wytycznymi.

W przypadku, jeżeli zdecydujesz się nie zapisywać swojego zdjęcia na koncie CHANEL, zdjęcie będzie przechowywane jedynie na urządzeniu, z którego korzystasz w celu uzyskania dostępu do doświadczenia. Po zamknięciu strony doświadczenia Twoje zdjęcie zostanie usunięte automatycznie.

Odbiorcy danych, jak określono w Sekcja 4 powyżej może wiązać się z przekazaniem Danych użytkownika na terytoria, które nie zapewniają takiego samego poziomu ochrony danych. Obowiązujące wymogi prawne i regulacyjne są brane pod uwagę przed jakimkolwiek transgranicznym przekazaniem danych użytkownika.

• Przekazywanie danych w ramach organizacji CHANEL będzie ostatecznie objęte umową CHANEL Intragroup Data Transfer Agreement.
• Wszelkie transfery danych poza jurysdykcję użytkownika, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych, będą zabezpieczone odpowiednimi gwarancjami umownymi, które będą również zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, takimi jak standardowe klauzule umowne UE.
• Przekazywanie Danych może również opierać się na każdym dostępnym mechanizmie zgłaszania roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Użytkownik może otrzymać odpowiednie części wyżej wymienionych dokumentów na żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
<b> Niniejsza Sekcja 5 dotyczy globalnego konta CHANEL, dzięki któremu konto użytkownika jest międzynarodowo rozpoznawalne, w sieci Butików Chanel, niezależnie od miejsca, w którym użytkownik się znajduje.

Oprócz zobowiązania do oferowania najwyższych standardów usług i produktów, uważamy, że nasze produkty powinny uprawniać do spersonalizowanego traktowania klienta i nieporównywalnych usług posprzedażowych, które mogą trwać przez cały okres użytkowania niektórych produktów. W tym celu i aby zapewnić takie usługi, możemy potrzebować przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia takich usług.

Kategorie danych osobowych / cel przetwarzania

Globalne okresy przechowywania

Pozyskiwanie danych osobowych do celów marketingowych

3 lata od ostatniego kontaktu z potencjalnym klientem.

Dane osobowe klienta do celów zarządzania relacjami z klientem

10 lat po zakończeniu stosunków handlowych.

Dane osobowe klientów do celów marketingowych

10 lat od zakończenia stosunku handlowego.

Przedstawiciele kontrahentów biznesowych lub dostawców

Przez okres obowiązywania umowy, a następnie przechowywane w zarchiwizowanej bazie danych z ograniczonym dostępem przez 5 lat po rozwiązaniu umowy.

Możemy przechowywać dane użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gwarancji i bezpieczeństwa produktu oraz w celu monitorowania wyników produktu i oferowania ciągłych porad. Dane użytkownika będą dalej przechowywane tak długo, jak będzie to wymagane przez obowiązujące prawo lokalne lub w zakresie, w jakim mamy do tego uzasadniony i zgodny z prawem cel. Należy pamiętać, że okres przechowywania przewidziany w przepisach prawa może różnić się w zależności od jurysdykcji, a odrębne powiadomienia informacyjne dotyczące określonego przetwarzania danych (np. cosmétovigilance) mogą przewidywać różne okresy przechowywania danych.

Wizerunek użytkownika w kontekście wirtualnego przymierzania (lub innych podobnych doświadczeń) dostępnego za pośrednictwem naszych Usług Cyfrowych nie jest przechowywany, jest gromadzony wyłącznie w celu świadczenia użytkownikowi usługi. W przypadku, gdy użytkownik zdecyduje się zapisać swoje zdjęcie na swoim koncie CHANEL, będzie ono przechowywane przez okres rejestracji konta i zgodnie z lokalnymi przepisami oraz obowiązującymi regulacjami, aczkolwiek użytkownik zawsze będzie miał możliwość usunięcia swojego zdjęcia z konta CHANEL w dowolnym momencie. Jeśli użytkownik nie zdecyduje się na zapisanie zdjęcia na swoim koncie CHANEL, zostanie ono automatycznie usunięte po zamknięciu strony doświadczenia.

Użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa w zakresie i zgodnie z przepisami prawa mającymi zastosowanie do użytkownika, z których można skorzystać za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w Sekcja 8 poniżej:

• Prawo dostępu i informacji: użytkownik ma prawo do uzyskania informacji w zwięzłej, przejrzystej, zrozumiałej i łatwo dostępnej formie na temat przechowywanych przez nas Danych oraz sposobu ich przetwarzania. Użytkownik ma również prawo do uzyskania (i) potwierdzenia, czy Dane dotyczące użytkownika są przetwarzane, a w takim przypadku (ii) dostępu do takich Danych i uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania: użytkownik ma prawo do sprostowania swoich Danych. Użytkownik ma również prawo do uzupełnienia niekompletnych Danych
• Prawo do usunięcia: w niektórych przypadkach użytkownik ma prawo do usunięcia swoich Danych. Nie jest to jednak prawo bezwzględne i CHANEL może mieć prawne lub uzasadnione podstawy do przechowywania takich Danych.

Ponadto, dalsze prawa będą miały zastosowanie zgodnie z RODO i mogą mieć również zastosowanie w jurysdykcji użytkownika ( zob. Część IV. - lokalne Przepisy):

• Prawo do ograniczenia przetwarzania: w niektórych przypadkach użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania jego Danych.
• Prawo do przenoszenia danych: użytkownik ma prawo do otrzymania swoich Danych, które przekazał CHANEL, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, a także ma prawo do przekazania takich Danych innemu administratorowi bez przeszkód ze strony CHANEL. Prawo to ma zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy przetwarzanie Danych użytkownika opiera się na jego zgodzie lub na umowie, a takie przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego Danych, gdy takie przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie CHANEL. CHANEL może jednak powołać się na ważne, uzasadnione podstawy do kontynuowania przetwarzania. Użytkownik ma również prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu jego Danych w celach marketingowych. Aby zrezygnować z subskrypcji naszych komunikatów marketingowych, użytkownik może również skorzystać z powyższych kanałów lub po prostu kliknąć łącze "zrezygnuj z subskrypcji" na dole każdego komunikatu.

Jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych, może ją wycofać w dowolnym momencie w odniesieniu do przetwarzania danych w przyszłości. Takie wycofanie nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki CHANEL gromadzi i wykorzystuje dane użytkownika, użytkownik może również skontaktować się z naszym Globalnym Biurem Ochrony Danych pod następującym adresem:

Globalne Biuro Ochrony Danych

CHANEL Limited
Czas i życie
1 Bruton Street, Londyn W1J6TL
Attn: Kierownik s.. prywatności danych

E-mail: privacy@chanel.com

Aby skorzystać ze swoich praw, należy podać swoje imię, nazwisko, adres e-mail oraz wszelkie inne informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości w celu przetworzenia żądania (takie jak adres pocztowy) i przesłać żądanie w jeden z następujących sposobów:

• pocztą elektroniczną: privacy@chanel.com
• pocztą:
CHANEL Limited
CzaI i życie
1 Bruton Street, Londyn W1J6TL
Attn: Kierownik ds. prywatności danych
• przez formularz internetowy dostępny pod adresem tutaj
• kierując je do naszych punktów sprzedaży CHANEL lub innych punktów sprzedaży
• kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta CHANEL (za pośrednictwem formularza "Skontaktuj się z nami")

Część II - Postanowienia mające szczególne zastosowanie do Usług Cyfrowych CHANEL

W celu zapewnienia interaktywnych funkcji w naszych Usługach Cyfrowych możemy angażować dostawców. Używanie tych interaktywnych funkcji jest dobrowolne, a my możemy zachować informacje, które przesyłasz za ich pośrednictwem. Możemy na przykład oferować interaktywną funkcję czatu w naszych Usługach Cyfrowych przy udzielaniu odpowiedzi na pytania lub obsłudze klienta w inny sposób. Treść interaktywnego czatu z wirtualnym lub żywym agentem może zostać przechwycona i zachowana w formie transkrypcji. Oferujemy także narzędzia, z których korzystamy, by zarządzać Twoim dostępem do spotkań w naszych butikach, bądź do naszych wydarzeń. Korzystając z tych funkcji, przyjmujesz do wiadomości, że nasi dostawcy mogą przetwarzać informacje uzyskane za pośrednictwem funkcji w celu świadczenia usług w naszym imieniu.

Pliki cookies to fragmenty informacji, które dowolna witryna internetowa lub inne platformy mogą przesyłać do przeglądarki użytkownika, a następnie przechowywać w systemie komputerowym użytkownika. Na przykład zdeponowanie plików Cookies zwiększa komfort korzystania z Internetu, umożliwiając nam zapisanie preferencji użytkownika.
Gdy użytkownik korzysta z Usług Cyfrowych, my lub dostawcy współpracujący z Chanel, wysyłamy na jego urządzenie jeden lub więcej plików Cookies. Używamy zarówno sesyjnych, jak i trwałych plików cookies. Sesyjny plik cookie znika po zamknięciu przeglądarki. Za zgodą użytkownika trwały plik cookie pozostaje po zamknięciu przeglądarki i może być używany przez przeglądarkę podczas kolejnych wizyt w ramach naszych Usług Cyfrowych, chyba że zrezygnujesz z tych plików Cookies. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik zdecyduje się nie akceptować niektórych plików Cookies, może nie być w stanie w pełni wykorzystać funkcji usług świadczonych za pośrednictwem Usług Cyfrowych.
Używamy również plików Cookies dostawców w związku z usługami świadczonymi za pośrednictwem Usług Cyfrowych. Na przykład używamy Google Analytics do gromadzenia i przetwarzania niektórych danych analitycznych, dotyczących sposobu, w jaki użytkowane są Usługi Cyfrowe. Możemy wykorzystywać te informacje do wdrażania funkcji reklamowych Google, takich jak reklamy oparte na zainteresowaniach, ukierunkowanie na odbiorców i reklamy displayowe.
Jeśli korzystasz z przeglądarki obsługującej Globalną Kontrolę Prywatności ("GPC") i włączyłeś GPC, gdy odwiedzasz Platformy CHANEL, zinterpretujemy to jako prośbę o rezygnację z udostępniania opartego na cookie, tak aby funkcjonalne, wydajnościowe i ukierunkowane pliki Cookies były dezaktywowane na naszych Platformach, gdy korzystasz z tej przeglądarki. Może się zdarzyć, że nie przetwarzamy ani nie reagujemy na niektóre sygnały "nie śledź" w przeglądarkach internetowych lub inne podobne transmisje, które wskazują na żądanie wyłączenia śledzenia online użytkowników, którzy odwiedzają nasze Usługi Cyfrowe lub korzystają z usług świadczonych za pośrednictwem naszych Platform. Pliki Cookies ustawione przez osoby trzecie inne niż Chanel mogą podlegać polityce prywatności tych innych firm.

Używamy plików Cookies i zebranych informacji do następujących celów:

(i) Niezbędne pliki Cookies (zawsze aktywne): Te pliki Cookies są niezbędne do działania witryny i zawsze pozostają aktywne. Zazwyczaj są one ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy, lub zarządzanie bezpieczeństwem strony internetowej. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach Cookies, ale jeśli je zablokujesz, niektóre części witryny mogą nie działać poprawnie.

(ii) Wydajnościowe pliki Cookies: Te pliki Cookies umożliwiają nam zliczanie odwiedzin i źródeł ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszych Usług Cyfrowych. Pomagają nam ustalić poziom popularności stron oraz zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po Usługach Cyfrowych. Te pliki Cookies mogą być umieszczane w naszych Usługach Cyfrowych przez nas (lub przez naszych dostawców) w celu gromadzenia wyników analiz, statystyk i innych informacji o tym, jak Ty i inni użytkownicy korzystają z Usług Cyfrowych.

(iii) Funkcjonalne pliki Cookies: Te pliki Cookies umożliwiają zapewnienie funkcji strony internetowej i personalizację, jak rozpoznawanie preferencji (język, rozmiar czcionki, ustawienia podstawowe) lub ostatnich działań użytkownika. Mogą być ustawiane przez nas lub przez dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych Usług Cyfrowych.

(iv) Ukierunkowane pliki Cookies: Te pliki Cookies mogą być ustawiane przez nas lub naszych partnerów reklamowych i mediów społecznościowych. Mogą być wykorzystywane przez nas lub tych partnerów do tworzenia profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania bardziej trafnych reklam na innych stronach internetowych. Jeśli nie zezwolisz na te pliki Cookies, będziesz oglądać mniej precyzyjnie dobrane reklamy CHANEL.

Możemy również gromadzić skrócony adres IP użytkownika w sposób nieczytelny, który nie pozwala nam na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Będziemy również automatycznie gromadzić inne informacje dotyczące urządzenia użytkownika, takie jak model, język, wersja oprogramowania itp.
Możemy łączyć automatycznie gromadzone informacje z innymi Danymi uzyskiwanymi na Twój temat, w tym z Danymi, które uzyskujemy od innych podmiotów. Pliki Cookies na naszych Platformach mogą być wykorzystywane do gromadzenia Danych o Twojej aktywności online w różnych momentach i w różnych usługach online.

Pliki cookie pozostają zainstalowane przez okres 12 miesięcy za zgodą użytkownika.

Należy pamiętać, że ograniczenie plików Cookies może mieć wpływ na komfort użytkowania i może uniemożliwić korzystanie z niektórych części naszych Usług Cyfrowych lub usług.

a) Jakie dane gromadzimy i dlaczego?

Cele przetwarzania:

Kategorie danych potencjalnie zaangażowanych:

Podstawa prawna:

Udostępnianie użytkownikowi Usług Cyfrowych, w formie i formacie dopasowanym do urządzenia i lokalizacji, z których użytkownik korzysta z Usług Cyfrowych. Gromadzenie danych może nastąpić przed zarejestrowaniem się użytkownika do Usług Cyfrowych, w celu umożliwienia użytkownikowi przeglądania Usług Cyfrowych, korzystania z dostępnych funkcji oraz z jego konta osobistego.

•Dane dziennika

•Uzasadniony interes

Oferowanie użytkownikowi lub innym klientom spersonalizowanych działań marketingowych dostosowanych do potrzeb i zainteresowań użytkownika lub innych klientów (np. dostarczanie klientom spersonalizowanych ofert w oparciu o dane zakupowe użytkownika, lub używanie Danych dotyczących Zainteresowań użytkownika w celu zanalizowania, oceny, oraz prognozowania indywidualnych preferencji lub zainteresowań, w celu dostosowania lub zaoferowania naszych usług do danego użytkownika), co wiąże się z profilowaniem, ale nie są podejmowane żadne zautomatyzowane decyzje oparte na profilowaniu.

•Podstawowe dane
•Dane zakupu
•Dane marketingowe
•Dane dotyczące odsetek

•Zgoda
•Uzasadniony interes (prawny)

b) Komu możemy ujawnić dane użytkownika?

Dane użytkownika są udostępniane w ramach Organizacji CHANEL oraz dostawcom usług, jak opisano szczegółowo w części I, sekcja 4

Aby zapewnić użytkownikowi najlepsze doświadczenia w zakresie marketingu cyfrowego, a w szczególności w celu targetowania marketingowego, za zgodą użytkownika jego Dane są przekazywane partnerom cyfrowym. Tacy partnerzy będą przetwarzać Dane użytkownika zgodnie ze swoją polityką prywatności. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę lub sprzeciwić się wykorzystywaniu swoich Danych przez takich partnerów, kontaktując się bezpośrednio z partnerami lub kontaktując się z nami pod adresem privacy@chanel.com.

Pozostałe sekcje części I (np. zatrzymywanie danych, prawa użytkownika itp.) będą nadal miały zastosowanie do tego przetwarzania danych.

Przyjmujemy i cenimy aplikacje od utalentowanych kandydatów.

c) Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób?

Kategorie danych

Zebrane dane

Dane kandydata (informacje gromadzone podczas ubiegania się o pracę w firmie CHANEL lub jej podmiotach stowarzyszonych)

W przypadku ubiegania się o pracę w firmie CHANEL lub jej spółkach stowarzyszonych za pośrednictwem Usług Cyfrowych, gromadzimy następujące dane związane z aplikacją:

•tytuł / płeć,
•nazwa (imię i nazwisko),
•narodowość,
•Terytorium i miasto zamieszkania,
•uprawnienia do pracy
•adres pocztowy,
•adres e-mail,
•numer telefonu,
•poziom wykształcenia,
•szkoła/uczelnia,
•języki mówione,
•doświadczenie zawodowe,
•certyfikaty,
•dalsze informacje dotyczące CV,
•odpowiedzi udzielone podczas rozmowy kwalifikacyjnej
•referencje od byłych pracodawców
•preferowana data wejścia, oraz
•dalsze dane, które użytkownik może przesłać.

W przypadku otrzymania od nas oferty, przetwarzamy takie Dane, jak informacje o warunkach zatrudnienia, w tym o godzinach i harmonogramach pracy, wynagrodzeniu i świadczeniach (takich jak ustalenia związane z emeryturą, ubezpieczeniem na życie i oraz ubezpieczeniem medycznym) oraz wszelkich premiach lub programach akcji.

Dane związane z dodatkową kontrolą

Możemy również przetwarzać (lub mogą to robić w naszym imieniu strony trzecie) następujące Dane, w przypadku gdy przeprowadzamy dodatkowe kontrole związane z karalnością w przeszłości lub kontrole historii kredytowej w związku ze stanowiskiem pracy użytkownika.

Jeśli na przykład ubiegasz się o stanowisko w punkcie sprzedaży CHANEL zlokalizowanym w strefach z ograniczonym dostępem, znajdujących się na lotniskach w Wielkiej Brytanii, co wymaga wydania przepustki bezpieczeństwa w celu uzyskania autoryzowanego dostępu do stref zastrzeżonych, musisz odbyć rozmowy kwalifikacyjne dotyczące bezpieczeństwa i zezwolić na weryfikację przeszłości. Aby utworzyć formularz wywiadu bezpieczeństwa, gromadzimy takie dane jak data urodzenia, rządowe numery identyfikacyjne i Twoje odpowiedzi na pytania dotyczące bezpieczeństwa.

Korzystamy z usług zewnętrznych agencji do przeprowadzania kontroli przeszłości w naszym imieniu. Odpowiednia agencja zajmująca się weryfikacją przeszłości będzie (oprócz Danych Kandydata) gromadzić pewne dane bezpośrednio od Ciebie, takie jak miejsce urodzenia i dokument tożsamości.

My i agencje będziemy również przetwarzać następujące dane dostarczone przez Ciebie lub otrzymane od stron trzecich, takie jak:

•dane dotyczące przestępstw dostarczone przez UK DBS;
•rejestry karne, policyjne lub sądowe,
•historia finansowa, w tym historia kredytowa, związana z upadłością i wyroki związane z działalnością finansową,
•umieszczenie na listach osób obserwowanych lub objętych sankcjami, oraz
•członkostwo, rejestracja lub postępowanie dyscyplinarne w organach regulacyjnych lub zawodowych, oraz
•wyszukiwanie w mediach społecznościowych

d) Dlaczego gromadzimy i przetwarzamy dane użytkowników i jak uzasadniamy ich przetwarzanie?

Cele przetwarzania:

Kategorie danych potencjalnie zaangażowanych:

Podstawa prawna:

Cele związane z aplikacją

W przypadku, gdy w naszym prawnie uzasadnionym interesie leży przetwarzanie Twojej aplikacji, w tym ocena dopasowania Twoich umiejętności do wolnego stanowiska przy użyciu naszych wewnętrznych i zewnętrznych ekspertów. Twoje dane wykorzystujemy również w celach komunikacyjnych na potrzeby procesu rekrutacji.

Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe uzyskane od stron trzecich, współpracujących z nami w związku z naszymi działaniami rekrutacyjnymi, w tym od agencji rekrutacyjnych i Twoich byłych pracodawców w związku z referencjami.

Przetwarzamy dane osób, którym przesłaliśmy oferty, gdy jest to konieczne do zawarcia umowy o pracę lub do podjęcia odpowiednich kroków w celu zawarcia umowy, na wniosek przyszłego pracownika.

•Dane wnioskodawcy

•Zgoda (tam, gdzie ma to zastosowanie)•Umowa
•Uzasadnione interesy

Kontrole w związku z prowadzoną rekrutacją

W przypadku, gdy w naszym uzasadnionym interesie leży pozyskanie dla Ciebie uprawnień w celu uzyskania autoryzowanego dostępu do stref zastrzeżonych na lotniskach w Wielkiej Brytanii, gdy jest to wymagane do wykonywania Twoich obowiązków służbowych i niezbędne do zapobiegania i wykrywania czynów niezgodnych z prawem.

Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe uzyskane od stron trzecich, z którymi współpracujemy w związku z rekrutacją, w tym od agencji rekrutacyjnych, dostawców świadczących usługi weryfikacji przeszłości, biur informacji kredytowej i Twoich byłych pracodawców w związku z referencjami.
Twoja zgoda nie stanowi podstawy prawnej do przetwarzania Twoich danych. Wszelkie wzmianki o zgodzie w kontekście kontroli przeszłości w związku z procesem rekrutacyjnym odnoszą się do Twojej zgody na przeprowadzanie tych kontroli.

•Dane dotyczące dodatkowych kontroli

•Uzasadniony interes prawny – zapobieganie i wykrywanie czynów niedozwolonych
•Zgoda (tam, gdzie ma to zastosowanie)

Przyszłe stanowiska

Będziemy również wykorzystywać Twoje dane do zachowania puli kandydatów na potrzeby obsadzania przyszłych stanowisk potencjalnymi kandydatami.

•Dane osoby aplikującej

•Uzasadniony interes prawny
•Zgoda (tam, gdzie ma to zastosowanie)

e) Komu możemy ujawnić dane użytkownika?

Jeśli użytkownik ubiega się o pracę za pośrednictwem Usług Cyfrowych, dział kadr CHANEL przetworzy jego podanie (w ramach Organizacji CHANEL) i może w razie potrzeby przekazać jego podanie zewnętrznym firmom rekrutacyjnym. Możemy również udostępniać Twoje dane agencjom pośrednictwa pracy oraz, w zależności od stanowiska, możemy udostępniać Twoje dane stronom trzecim, takim jak brytyjskie porty lotnicze, dostawcy usług weryfikacji przeszłości i agencje informacji kredytowej. Agencje te będą zobowiązane do udostępnienia Twoich danych instytucjom rządowym i wyspecjalizowanym agencjom, takim jak UK DBS, organizacjom zawodowym i doradcom oraz byłym pracodawcom i instytucjom edukacyjnym w celu przeprowadzenia odpowiednich kontroli.

f) Jak długo przechowujemy dane użytkownika?

Za zgodą użytkownika możemy przechowywać jego dane w aktach przez okres do 2 lat od ostatniej wizyty w naszej przestrzeni dla kandydatów i skontaktować się z nim, jeśli pojawi się inna odpowiednia możliwość, jeśli jego poprzednia aplikacja w sekcji "Kariera" w ramach naszych Usług Cyfrowych nie zostanie rozpatrzona pozytywnie. W przypadku, gdy użytkownik postanowi nie kontaktować się z nim w sprawie przyszłych ofert pracy, jego dane będą przechowywane przez okres do 6 miesięcy po zakończeniu odpowiedniego procesu aplikacyjnego, chyba że obowiązujące prawo lokalne zezwala na krótsze lub dłuższe przechowywanie. Niezależnie od powyższego, w niektórych jurysdykcjach możemy przechowywać dane użytkownika przez dłuższy okres, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, zgodnie ze szczegółowymi postanowieniami w części IV poniżej. W przypadku zatrudnienia użytkownika będziemy przechowywać jego Dane przez cały okres zatrudnienia, a także po jego zakończeniu.

g) Jak skontaktować się z CHANEL w sprawie ochrony prywatności?

W przypadku wszelkich Danych Kandydata dotyczących jego aplikacji do sekcji "Kariera", użytkownik może przeglądać i zarządzać swoimi Danymi Kandydata bezpośrednio na Stronie Kariery CHANEL, a w każdym razie może skontaktować się z CHANEL pod adresem privacy@chanel.com lub w inny sposób opisany w części I sekcji 8 powyżej.

Część III. - Postanowienia mające szczególne zastosowanie do punktów sprzedaży CHANEL

a) Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób?

Kategorie danych

Zebrane dane

Dane CCTV
przeglądanie i rejestrowanie osób w naszych lokalizacjach, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Tam, gdzie w naszych zakładach stosowana jest telewizja przemysłowa i gdzie jest to prawnie wymagane, zapewniamy, że przy wejściu do strefy nadzoru wyświetlane są znaki ostrzegające pracowników, gości i kontrahentów, że ich obraz może być rejestrowany.

Obraz

b) Dlaczego gromadzimy i przetwarzamy dane użytkowników i jak uzasadniamy ich przetwarzanie?

Cele przetwarzania:

Kategorie danych potencjalnie zaangażowanych:

Podstawa prawna:

Cele związane z CCTV
Ochrona osób, a także naszego mienia i aktywów, zapobieganie, represjonowanie i ściganie przestępstw i wykroczeń.
- zapobieganie przestępstwom lub ich wykrywanie oraz ochrona budynków i aktywów przed uszkodzeniami, zakłóceniami, kradzieżą, wandalizmem i innymi przestępstwami;
- dla osobistego bezpieczeństwa pracowników, gości i kontrahentów oraz innych członków społeczeństwa, a także w celu odstraszania przed przestępczością;
- wspieranie wszelkich wewnętrznych dochodzeń w związku z powyższym

•Dane CCTV

•Uzasadnione interesy

c) Komu możemy ujawnić dane użytkownika?

Aby osiągnąć powyższy cel, CHANEL udostępni dane osobowe użytkownika Działowi Bezpieczeństwa i Działowi Prawnemu podmiotu CHANEL działającego jako administrator danych oraz jego dostawcy usług ochrony (w ramach zabezpieczonego obszaru o ograniczonym dostępie lub pomieszczenia kontrolnego), a także udzieli dostępu prywatnym firmom ochroniarskim świadczącym na rzecz administratora danych usługi wsparcia w zakresie instalacji i konserwacji,

Wszyscy pracownicy korzystający z CCTV zostaną przeszkoleni w celu zapewnienia, że rozumieją i przestrzegają wymogów prawnych związanych z przetwarzaniem wszelkich zgromadzonych Danych CCTV.

d) Jak długo przechowujemy dane użytkownika?

Obrazy będą przechowywane przez okres maksymalnie jednego (1) miesiąca po ich zarejestrowaniu, chyba że muszą być przechowywane w celu udowodnienia popełnienia czynów przeciwko bezpieczeństwu osób, mienia lub obiektów, w tym drugim przypadku są one pobierane z systemów i przechowywane przez czas trwania postępowania.

Zapewnimy, że Dane CCTV zebrane z systemów będą przechowywane w sposób zapewniający ich integralność i bezpieczeństwo. Może to obejmować szyfrowanie Danych CCTV, jeśli jest to możliwe.

Inne działania mogą być prowadzone w odwiedzanych punktach sprzedaży (np. rozpoznawanie twarzy, pomiar i analiza ruchów Klienta w Butikach, ochrona przed COVID-19), dodatkowe i szczegółowe powiadomienia będą dostępne w takich punktach sprzedaży.

Część IV. - Przepisy lokalne

Powyższe Postanowienia Ogólne mające zastosowanie do Danych Użytkownika mogą podlegać lokalnym przepisom szczególnym. Aby dowiedzieć się więcej na temat szczegółowych zasad mających zastosowanie do użytkownika, należy wybrać odpowiednią jurysdykcję poniżej.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Australii lub z Australii, każde przetwarzanie Twoich Danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z Tobą, zobowiązania prawnego / lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu.

Niniejszy dokument stanowi pełną Informację o ochronie prywatności.

W odniesieniu do Sekcji 1:

Informacje o kontrolerze

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności Administratorem danych osobowych jest spółka Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. (Chanel), zarejestrowana w CNPJ pod numerem 11.662.449/0001-31, z adresem Av Brigadeiro Faria Lima, 1663 - 6º Floor, CEP 01452-001, São Paulo/SP +5511 2620-0100.

Odnośnie sekcji 8:

Artykuł 18 ogólnej ustawy o ochronie danych (ustawa 13.709/2018) przyznaje użytkownikowi następujące prawa:

I. Potwierdzenie istnienia przetwarzania danych osobowych;
II. Dostęp do danych osobowych;
III. Korekta niekompletnych, niedokładnych lub nieaktualnych danych;
IV. Anonimizacja, blokowanie lub usuwanie niepotrzebnych, nadmiernych lub przetwarzanych danych, które nie są zgodne z niniejszą ustawą;
V. Przeniesienie danych do innego dostawcy usług lub produktów, na wyraźne żądanie, zgodnie z przepisami Krajowego Urzędu Ochrony Danych;
VI. Wycofanie zgody i w konsekwencji usunięcie przetwarzanych danych osobowych, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w art. 16 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. 16 ogólnej ustawy o ochronie danych;
VII. Informacje o podmiotach publicznych i prywatnych, którym administrator udostępnił dane;
VIII. Informacje o możliwości nieudzielenia zgody oraz o konsekwencjach odmowy;
IX - Cofnięcie zgody, zgodnie z § 5 art. 8 ogólnej ustawy o ochronie danych

W przypadku, gdy wykonywane jest prawo do usunięcia lub anonimizacji danych osobowych, wdrożenie będzie zależało od 2 (dwóch) etapów: w pierwszym, żądanie zostanie otrzymane i przeanalizowane w terminie opisanym poniżej (w odniesieniu do punktu 8). W drugim etapie, jeżeli wniosek zostanie zatwierdzony, CHANEL usunie lub zanonimizuje dane osobowe użytkownika w ciągu piętnastu (15) dni od zakończenia pierwszego etapu. Prośba o usunięcie lub anonimizację może zostać odrzucona, jeśli na mocy obowiązującego prawa istnieje podstawa prawna do zachowania takich danych.

Inne stosowne informacje z sekcji 8:

• Administratorem danych osobowych CHANEL, odpowiedzialnym za wyjaśnianie pytań i obsługę osób, których dane dotyczą w Brazylii, jest zespół CHANEL PRIVACY. Miejscowym Inspektorem Ochrony Danych jest GET GLOBAL CONSULTORIA LTDA reprezentowany przez Ricardo Alexandre de Oliveira. Pytania dotyczące ochrony danych należy kierować na adres e-mail: privacy@chanel.com
• Prosimy o dostarczenie nam kopii oficjalnego dokumentu tożsamości, jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw wymienionych w sekcji 8.
• CHANEL dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na żądanie użytkownika niezwłocznie, a jeśli nie będzie to możliwe, w ciągu 15 dni od otrzymania żądania, przy czym okres ten może zostać przedłużony zgodnie z przepisami prawa lub regulacjami.
• Środki komunikacji: W razie potrzeby lub nadarzającej się okazji, CHANEL może kontaktować się z użytkownikiem za pomocą wszelkich dostępnych i niezakazanych przez prawo środków komunikacji, takich jak między innymi wiadomości e-mail, SMS, MSM lub WhatsApp. CHANEL zastrzega sobie prawo do kontaktowania się z użytkownikiem, nawet bez jego bezpośredniej autoryzacji, gdy prawa CHANEL, osób trzecich lub użytkownika są ważniejsze, np. w celu przekazania informacji o postępach w realizacji zamówień użytkownika lub w celu zgłoszenia jakichkolwiek zdarzeń.
• Zarządzanie bazami danych: CHANEL będzie zarządzać swoimi bazami danych w granicach obowiązujących przepisów prawa i może je ujednolicać lub dzielić w zależności od potrzeb swojej działalności, zachowując we wszystkich przypadkach przejrzystość w relacjach z klientami.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem którejkolwiek z Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Kanadzie lub przebywając na terytorium Kanady, przetwarzanie Twoich Danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

Oprócz uprawnień wymienionych w punkcie 7 Części 1 niniejszego dokumentu Polityki Prywatności, zastosowanie mają poniższe uprawnienia:

• Użytkownik ma prawo do zmiany lub wycofania zgody na przetwarzanie swoich Danych lub rezygnacji z określonych sposobów ich wykorzystywania i ujawniania, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych i umownych. Takie wycofanie nie będzie miało wpływu na zgodne z prawem przetwarzanie danych przed wycofaniem zgody.
• Użytkownik ma również prawo do sprzeciwienia się w dowolnym momencie przetwarzaniu jego Danych w celach marketingowych. Aby zrezygnować z subskrypcji naszych komunikatów marketingowych, użytkownik może skorzystać z powyższych kanałów lub kliknąć łącze "zrezygnuj z subskrypcji" znajdujące się na dole każdego komunikatu.

W przypadku odwiedzenia strony chanel.cn obsługiwanej przez Chanel (China) Co. LTD, zastosowanie mają następujące zasady:

Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych opisane w niniejszym dokumencie.

Oprócz kwestii opisanych w części I. 2. "Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób?" Globalnej Polityki Prywatności, dane, które przetwarzamy, są następujące w celach określonych powyżej:

• informacje o płci użytkownika w ramach jego danych podstawowych, oraz
•dokumentacja medyczna w ramach danych dotyczących zdrowia powiązanych z naszymi produktami i usługami (np. kosmetykami)

W przypadku Chin kontynentalnych platformy zewnętrzne, o których mowa w danych mediów społecznościowych, obejmują również WeChat, TMall itp.

Bezpieczeństwo informacji

CHANEL podejmuje wszelkie niezbędne środki w celu zapewnienia poufności danych osobowych użytkowników. Firma CHANEL wdrożyła solidny program zgodności w zakresie ochrony danych, który obejmuje przyjęcie na poziomie globalnym wysokich standardów zasad ochrony danych zawartych w RODO i obejmuje:

•utworzenie Biura Ochrony Danych i sieci lokalnych kontaktów w zakresie ochrony danych;
•przyjęcie wewnętrznych polityk i procedur w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych;
•wdrożenie odpowiednich środków prawnych, technicznych i organizacyjnych w celu wdrożenia zasad ochrony danych.

Nie ma jednak gwarancji całkowitego bezpieczeństwa lub bezbłędności przesyłania informacji w Internecie oraz braku luk w przechowywanych informacjach lub danych.

Ochrona praw dziecka

Strony internetowe są przeznaczone głównie dla dorosłych. Dzieci nie mogą tworzyć własnych kont użytkowników bez zgody rodziców lub opiekunów.

W przypadku gromadzenia Danych osobowych dzieci za zgodą rodziców, będziemy wykorzystywać lub publicznie ujawniać takie informacje wyłącznie w okolicznościach dozwolonych przez prawo, za wyraźną zgodą rodziców lub opiekunów lub z potrzeby ochrony dzieci.
Chociaż lokalne przepisy i zwyczaje różnie definiują dzieci, traktujemy każdą osobę w wieku poniżej 14 lat jako dziecko.

Jeśli okaże się, że zgromadziliśmy dane osobowe dzieci bez uprzedniej możliwej do zweryfikowania zgody rodziców, dane te zostaną usunięte tak szybko, jak to możliwe.

Następujące oświadczenia dotyczą wyłącznie Kolumbii i zastępują wszelkie postanowienia sprzeczne z niniejszym Aneksem. W celu uniknięcia wątpliwości, niniejsza część jest dodatkiem i uzupełnia pozostałe zapisy niniejszej Polityki Prywatność CHANEL:

1. O niniejszym zapisie

W procesie przetwarzania danych przez lub na rzecz CHANEL, administratorem danych osobowych konsumentów zamieszkałych w Kolumbii („Podmioty Danych”) jest COMPAÑIA UNIVERSAL DE PERFUMERIA FRANCESA, S. de R.L. („Chanel”), spółka z siedzibą pod adresem Calle 74, PH MIDTOWN, San Francisco, Ciudad de Panamá, República de Panamá, posiadająca adres email privacy@chanel.com oraz nr tel. 2091700. Chanel jest podmiotem decydującym o tym dlaczego i w jaki sposób dane osobowe Podmiotów Danych są przetwarzane.

Chanel bezpośrednio lub za pośrednictwem podmiotów przetwarzających dane będzie gromadzić od Podmiotów Danych dane osobowe wymienione w punkcie „Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób?” w Części I oraz w „Postanowieniach ogólnych” Polityki Prywatności Chanel. Dane osobowe są gromadzone jak opisano tamże.

2.1. Informacje wrażliwe

W wyjątkowych przypadkach Chanel może gromadzić wrażliwe dane osobowe od Podmiotów Danych, zgodnie z Polityką Prywatności Chanel. Kolumbijskie prawo dotyczące ochrony prywatności definiuje wrażliwe dane osobowe jako informacje odnoszące się do jednego lub kilku Podmiotów Danych zamieszkałych w Kolumbii, których niewłaściwe użycie może prowadzić do dyskryminacji, takie jak: dane ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, dane dotyczące zdrowia, życia seksualnego oraz informacje biometryczne.

Należy zwrócić uwagę, że użytkownik nie jest zobligowany do udzielenia zgody na przetwarzanie wrażliwych danych osobowych. W związku z tym przetwarzanie danych osobowych uznawanych za informacje wrażliwe opiera się na zgodzie Podmiotu Danych lub odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z Podmiotem Danych. W przypadku niewyrażenia zgody na ich gromadzenie, Chanel nie będzie mogła świadczyć niektórych usług wymagających dostępu do wrażliwych danych osobowych użytkownika.

3. Przetwarzanie danych

Dane osobowe Podmiotu Danych mogą być gromadzone, przechowywane, wykorzystywane, przekazywane lub usuwane zgodnie z przepisami określonymi w ustawie 1581 z 2012 r. oraz, odpowiednio, do celów opisanych w punkcie „Dlaczego gromadzimy i przetwarzamy dane użytkowników i jak uzasadniamy ich przetwarzanie?” Części I „Postanowień ogólnych” Polityki Prywatności Chanel, w punkcie „Na czym polega przetwarzanie danych na potrzeby reklamy cyfrowej?” Części II „Postanowień mających szczególne zastosowanie do Usług Cyfrowych CHANEL”.

Chanel, bezpośrednio lub za pośrednictwem podmiotów przetwarzających dane, uzyska świadomą zgodę od Podmiotów Danych uprzednio do gromadzenia i przetwarzania ich danych osobowych, z wyjątkiem sytuacji gdy na mocy przepisów ustawy 1581 z 2012 r. oraz obowiązującego prawa dotyczącego ochrony prywatności Chanel nie wymaga zezwolenia od Podmiotów Danych, jak opisano poniżej:

4. Prawa

Niezależnie od praw wskazanych w punkcie „Jakie są Twoje prawa?” w Polityce Prywatności Chanel, poniższe prawa przysługują Podmiotom Danych na mocy kolumbijskiego prawa o ochronie danych:
(a) do znajomości i uaktualniania ich danych osobowych;
(b) do zażądania od Chanel dowodu udzielania zgody;
(c) do bycia, na żądanie, poinformowanym przez Chanel o sposobie wykorzystywania ich danych osobowych;
(d) do wnoszenia roszczeń do Nadzoru Przemysłowo-Handlowego („Organ Ochrony Danych”) dotyczących potencjalnych naruszeń kolumbijskiego prawa o ochronie danych;
(e) do bezpłatnego dostępu do swoich danych osobowych podlegających przetwarzaniu;
(f) do wycofania zezwolenia i/lub zażądania usunięcia danych w przypadku nie przestrzegania zasad, praw oraz konstytucyjnych i prawnych gwarancji w procesie przetwarzania danych. Wycofanie i/lub usunięcie nastąpi gdy Organ Ochrony Danych ustali, że przetwarzając dane Chanel lub podmiot przetwarzający dane dopuściły się działań sprzecznych z prawem lub Polityczną Konstytucją Kolumbii.

Chanel, jako administrator danych, musi przestrzegać następujących obowiązków:
5.1 Zagwarantować Podmiotowi Danych, w każdej chwili, pełne i skuteczne wykonywanie prawa „habeas data”.
5.2 Zażądać i przechowywać, na warunkach określonych w ustawie 1581 z 2012 r., kopie odpowiednich zgód udzielonych przez Podmiot Danych.
5.3 Należycie poinformować Podmiot Danych o celu gromadzenia oraz prawach które on/ona posiada na mocy udzielonego zezwolenia.
5.4 Przechowywać informacje na warunkach bezpieczeństwa pozwalających zapobiec ich fałszowaniu, utracie, konsultowaniu, wykorzystaniu lub uniemożliwiających nieuprawniony lub nielegalny dostęp.
5.5 Dopilnować, by informacje przekazane podmiotowi przetwarzającemu dane, jeśli jest, były prawdziwe, kompletne, dokładne, aktualne, weryfikowalne i zrozumiałe.

5.6 Aktualizować informacje, powiadamiając z wyprzedzeniem podmiot przetwarzający dane o wszelkich zmianach dotyczących uprzednio dostarczonych danych oraz podejmować inne środki niezbędne do zapewnienia aktualności dostarczonych informacji.
5.7 Korygować informacje, jeśli są nieprawidłowe, oraz przekazać prawidłowe informacje podmiotowi przetwarzającemu dane.
5.8 Dostarczać podmiotowi przetwarzającemu dane, odpowiednio, wyłącznie dane, na których przetwarzanie uzyskano uprzednio zezwolenie zgodnie z ustawą 1581 z 2012 r.
5.9 Żądać od podmiotu przetwarzającego dane, jeśli jest, by zawsze spełniał wymogi dotyczące bezpieczeństwa i ochrony prywatności informacji uzyskanych od Podmiotu Danych.
5.10 Przetwarzać pytania i roszczenia Podmiotów Danych.
5.11 Przyjąć wewnętrzną instrukcję polityk i procedur w celu zapewnienia ścisłego przestrzegania prawa oraz, w szczególności, rozpatrywania pytań i roszczeń.
5.12 Informować podmiot przetwarzający dane, jeśli pewne informacje są przedmiotem dyskusji z Podmiotem Danych, gdy roszczenie zostało wniesione, a odpowiedni proces nie został zakończony.
5.13 Informować o roszczeniu Podmiotu Danych dotyczącym wykorzystywania jego/jej danych.

5.14 Informować Organ Ochrony Danych, gdy doszło do złamania kodów bezpieczeństwa i istnieje ryzyko dotyczące administrowania informacjami Podmiotów Danych.
5.15 Przestrzegać instrukcji i wymogów wydanych przez Organ Ochrony Danych.

6. Procedura wnoszenia roszczeń

W celu rozpatrywania wniosków, pytań i/lub roszczeń dotyczących przetwarzania danych osobowych należy stosować procedurę ustanowioną, odpowiednio, w artykułach 14 i 15 ustawy 1581 z 2012 r.

W szczególności, gdy Podmiot Danych wyrazi życzenie zapoznania się z informacjami osobowymi zawartymi w bazie danych Chanel, Chanel musi udostępnić wszystkie informacje zawarte w indywidualnym rejestrze lub mające związek z identyfikacją Podmiotu Danych.

Wszelkie sprawy należy kierować do miejscowego Organu Ochrony Danych pod adresem privacy@chanel.com zgodnie z Sekcją 8. „Jak skontaktować się z CHANEL w sprawie ochrony prywatności?”

Użytkownik ma prawo określić wytyczne dotyczące przechowywania, usuwania i przekazywania jego Danych po jego śmierci.

Użytkownik ma również prawo do zarejestrowania się w Bloctel, francuskiej liście rezygnacji z marketingowych połączeń telefonicznych.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Hongkongu S.A.R lub z tego kraju, każde przetwarzanie Twoich Danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z Tobą, zobowiązania prawnego / lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu.

Okres przechowywania nagrań z monitoringu (CCTV), zgodnie z Częścią III 1d „Jak długo przechowujemy Twoje dane?” Globalnej Polityki Prywatności, dla Hongkongu S.A.R., to maksymalnie 60 (sześćdziesiąt) dni od dnia nagrania, o ile nie muszą być one przechowywane jako dowód popełnienia czynów skierowanych przeciwko bezpieczeństwu osób, aktywów lub mienia, w tym drugim przypadku są one zapisywane i przechowywane do czasu zakończenia postępowania.

W przypadku jakichkolwiek rozbieżności i zażaleń, prosimy o zapoznanie się z danymi kontaktowymi podanymi w punkcie 8 części I powyżej.

Praktyki bezpieczeństwa: Chanel India przyjmuje rozsądne praktyki i procedury bezpieczeństwa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa indyjskiego, a spółki należące do Organizacji Chanel przyjmują podobne praktyki i procedury bezpieczeństwa w celu ochrony Danych Osobowych oraz zapobiegania nieuprawnionemu wykorzystaniu lub ujawnieniu Danych Osobowych.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem którejkolwiek z Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Indonezji lub z terytorium Indonezji, każde przetwarzanie Twoich Danych, uważanych za wrażliwe dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, odbywa się na podstawie Twojej zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie ze względu na konieczność wykonania umowy z Tobą, obowiązek prawny / lub nasz nadrzędny uzasadniony interes.

Okres przechowywania nagrań z monitoringu (CCTV), zgodnie z Częścią III 1d „Jak długo przechowujemy Twoje dane?” Globalnej Polityki Prywatności, dla Indonezji, to maksymalnie 60 (sześćdziesiąt) dni od dnia nagrania, o ile nie muszą być one przechowywane jako dowód popełnienia czynów skierowanych przeciwko bezpieczeństwu osób, aktywów lub mienia, w tym drugim przypadku są one zapisywane i przechowywane do czasu zakończenia postępowania.

W przypadku sprzeczności między angielską i indonezyjską wersją językową niniejszej Polityki prywatności, wersja angielska ma charakter rozstrzygający.

i. Udostępnianie stronom trzecim

CHANEL może przekazywać Dane użytkownika osobom trzecim, takim jak firmy zajmujące się analizą danych i firmy reklamowe, w tym dostawcy usług sieci społecznościowych, w celu prowadzenia badań, analiz i ukierunkowanej dystrybucji reklam itp. Takie osoby trzecie mogą wykorzystywać Dane użytkownika dostarczone przez CHANEL, takie jak adresy e-mail, w połączeniu z Danymi dotyczącymi użytkownika przechowywanymi przez takie osoby trzecie w celu prowadzenia przez CHANEL badań, analiz i dostarczania reklam itp.

ii. Wspólne użytkowanie

CHANEL wykorzystuje Dane użytkownika wspólnie z osobami trzecimi w następujący sposób.

Wspólni użytkownicy

CHANEL będzie wykorzystywać dane użytkownika wspólnie z Organizacją CHANEL, w tym z podmiotami CHANEL spoza Japonii, autoryzowanymi domami towarowymi, w których użytkownik zarejestrował swoje dane ("zarejestrowane domy towarowe") oraz innymi autoryzowanymi sprzedawcami produktów CHANEL w Japonii, w tym zarejestrowanymi domami towarowymi.

Kategorie danych użytkownika, z których korzystamy wspólnie ze wspólnymi użytkownikami

• Nazwa
• Adres
• Numer telefonu (domowy/komórkowy)
• Płeć
• Wiek
• Data urodzenia
• Adres e-mail
• Wszelkie inne informacje przekazane nam przez użytkownika w związku z naszymi produktami i usługami

Cel użytkowania

a. Organizacja CHANEL:

Zob. sekcja 3 cz. I., Sekcja 1 i Sekcja 2 b) Części II oraz Sekcja 1 b Części. III.

b. Zarejestrowany dom towarowy:

Dane użytkownika mogą być wykorzystywane do celów określonych w sekcji 3 części I, w szczególności do celów związanych z zakupem, usługami, marketingiem i preferencjami.

c. Dealerzy inni niż zarejestrowane domy towarowe:

Dane użytkownika mogą być wykorzystywane do oferowania mu produktów CHANEL na jego żądanie (w tym dorozumiane żądanie oferowania produktów CHANEL poprzez okazanie karty członkowskiej), gdy odwiedza on dealerów.

Podmiot odpowiedzialny za zarządzanie danymi użytkownika

CHANEL G.K.

Przedstawiciel: Guillermo Gutierrez

Adres: 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokio 104-006, Japonia

iii. Świadczenia na rzecz zagranicznych stron trzecich

Jak opisano w Części I, Sekcja 5, CHANEL może przekazywać Dane użytkownika osobom trzecim znajdującym się w krajach, w których obowiązują przepisy o ochronie danych osobowych różniące się od przepisów obowiązujących w kraju zamieszkania użytkownika. Jeśli użytkownik chciałby dowiedzieć się więcej na temat zabezpieczeń wprowadzonych przez CHANEL zgodnie z japońską ustawą o ochronie danych osobowych w związku z udostępnianiem jego Danych takim stronom trzecim, prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w części VI poniżej.

iv. Środki kontroli bezpieczeństwa danych

CHANEL podejmie niezbędne i odpowiednie środki w celu zapobieżenia wyciekowi, utracie lub uszkodzeniu oraz w celu zarządzania bezpieczeństwem Danych użytkownika w inny sposób. Szczegółowe informacje na temat środków kontroli bezpieczeństwa podejmowanych przez CHANEL można uzyskać, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej.

v. Ujawnianie, poprawianie, zawieszanie użytkowania itp. danych użytkownika

W celu ujawnienia (w tym ujawnienia zapisów dotyczących dostarczania danych stronom trzecim), poprawienia, dodania, usunięcia, zawieszenia użytkowania, wyeliminowania, zawieszenia dostarczania danych stronom trzecim itp. danych użytkownika zgodnie z japońską ustawą o ochronie danych osobowych, należy skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Należy jednak pamiętać, że w zależności od hali sprzedaży, w której dokonano rejestracji, możemy poprosić o kontakt z domem towarowym, w którym znajduje się dana hala sprzedaży.

vi. Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Danych Użytkownika przez CHANEL, prosimy o kontakt pod adresem.

i.Dlaczego gromadzimy i przetwarzamy dane użytkownika i jak uzasadniamy ich przetwarzanie?

•Cele związane z usługami (w tym obsługa posprzedażowa): Będziemy przetwarzać Twoje dane obrazu w celach związanych z usługami wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody.
•Cele związane z regulacjami: Będziemy przetwarzać Twoje dane obrazu oraz dane dotyczące zdrowia wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody.
•Zarządzanie umowami biznesowymi: Będziemy przetwarzać Twoje dane do celów związanych z zarządzaniem umowami biznesowymi w oparciu o nasz uzasadniony interes.

ii.Komu możemy ujawnić dane użytkownika?

Niezależnie od informacji dostarczonych w Części I. 4. „Komu możemy ujawnić dane użytkownika?” Globalnej Polityki Prywatności, zwracamy uwagę, że gdy mamy w tym uzasadniony interes, ujawniamy dane użytkownika dostawcom usług wewnątrz lub poza Chanel, firmom rekrutacyjnym, gdy użytkownik ubiega się o pracę za pośrednictwem Platform, bądź zewnętrznym służbom bezpieczeństwa (w odniesieniu do danych z monitoringu CCTV).

iii. Jakie są Twoje prawa?

Niezależnie od prawa dostępu, sprostowania oraz usunięcia danych określonych w Części 1, Sekcja 5 Globalnej Polityki Prywatności, posiadasz prawo żądania dostępu do Twoich danych w przejrzystym i zrozumiałym formacie.

Niniejsza Sekcja ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych klientów i kandydatów do pracy przez Chanel Korea YH. Terminy użyte w niniejszym punkcie mają takie samo znaczenie jak terminy określone w powyższej Globalnej Polityce Prywatności CHANEL, o ile nie określono inaczej. "CHANEL" lub "my", o których mowa w niniejszym punkcie, oznaczają Chanel Korea YH.

i. Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób?

Oprócz kwestii opisanych w części I. 2. "Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób?" Globalnej Polityki Prywatności, dane, które przetwarzamy, cele gromadzenia i okres ich przechowywania są następujące:

•Rejestracja klienta (okres przechowywania: 3 miesiące po rezygnacji z członkostwa):

  • Cel: Rejestracja, identyfikacja i dostęp klientów w regionie Azji i Pacyfiku, Rejestracja klientów FBP (produkty zapachowe i kosmetyczne) i modowych (w tym zegarki i biżuteria), weryfikacja kryteriów rejestracji, takich jak wiek poniżej 14 lat, Kompleksowe zarządzanie klientami, Zarządzanie historią transakcji, Obsługa zamówień, płatności i dostaw, Analiza klientów (w tym między innymi analiza wzorców zakupów i danych statystycznych), powiadomienia, badanie satysfakcji klientów, Powiadomienia o usługach, takich jak rezerwacja wizyt, naprawa, lista życzeń, powiadom mnie, Chanel Try On, Chanel Vitality Scanner i inne powiązane usługi, Świadczenie spersonalizowanych usług, Odbiór i obsługa usług posprzedażowych i reklamacji, Analiza prób transakcji niezgodnych z prawem lub nieuzasadnionych, Zapobieganie powielaniu lub niewłaściwej rejestracji klientów, Zapobieganie niewłaściwemu korzystaniu z usług, Prowadzenie rejestrów na potrzeby rozstrzygania sporów.

-Dla usług offline:
Imię i nazwisko; data urodzenia; numer telefonu komórkowego; adres e-mail; miejsce zamieszkania; historia zakupów; szczegóły płatności; data rejestracji; numer identyfikacyjny klienta; sklep, w którym dokonano rejestracji; szczegóły dotyczące zapytań i skarg klientów

-Dla usług online:
Imię i nazwisko; data urodzenia; numer telefonu komórkowego; adres e-mail; hasło; miejsce zamieszkania; historia zakupów; szczegóły płatności; data rejestracji; numer identyfikacyjny klienta; sklep, w którym dokonano rejestracji; szczegóły dotyczące zapytań i skarg klientów; poziom/segment członkostwa; typ przeglądarki; typ systemu operacyjnego; data logowania; adres IP; pliki Cookies.

-W celu podania dodatkowych informacji:
-Płeć; adres; rocznice; numer telefonu; preferowana metoda kontaktu; obywatelstwo; zawód; cechy indywidualne; indywidualny styl i zainteresowania; zdjęcia; filmy; wymiary ciała; preferowane przedmioty; hobby, udział w wydarzeniach i usługach; dane osobowe zawarte w recenzjach produktów; oraz dane dotyczące lokalizacji (okres przechowywania: 3 miesiące po rezygnacji z członkostwa).

•Centrum obsługi klienta:

-Pozycje obowiązkowe : Imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres e-mail, szczegóły dotyczące zapytań klientów i odpowiedzi na nie, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, adres IP i pliki cookie (okres przechowywania: 3 miesiące od zamknięcia kwestii związanych z zapytaniem).

•CHANEL.com:

a. Członkowie:

-Jak „Dla usług online“ w części „Rejestracja klienta“ powyżej.

-Elementy obowiązkowe: Imię i nazwisko; data urodzenia; numer telefonu komórkowego, adres e-mail; hasło; płeć; historia zakupów; szczegóły płatności; numer identyfikacyjny klienta; adres; sklep, w którym dokonano rejestracji; szczegóły dotyczące zapytań i reklamacji; typ przeglądarki; typ systemu operacyjnego; data logowania; adres IP; pliki Cookies (okres przechowywania: 3 miesiące po rezygnacji z członkostwa).

-Elementy opcjonalne: Imię i nazwisko; data urodzenia; numer telefonu komórkowego; adres e-mail; historia zakupów; szczegóły płatności; data rejestracji; numer identyfikacyjny klienta; płeć; adres; kod pocztowy; obszar zamieszkania; narodowość; grupa wiekowa; rocznice; numer telefonu; preferowana metoda kontaktu; zawód; cechy indywidualne; styl i zainteresowania; zdjęcie; wymiary ciała; preferowane przedmioty; hobby; szczegóły zapytań i skarg klientów; typ przeglądarki; typ systemu operacyjnego; data logowania; adres IP; pliki Cookies; oraz dane osobowe zawarte w recenzjach produktów (okres przechowywania: 3 miesiące po rezygnacji z członkostwa).

b. Klienci niebędący członkami (okres przechowywania: 5 lat od daty zakupu, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej):

-Elementy obowiązkowe: Imię i nazwisko; numer telefonu komórkowego; adres e-mail; historia zakupów; szczegóły płatności; adres; czy klient ma 14 lat lub więcej; typ przeglądarki; typ systemu operacyjnego; adres IP; i pliki Cookies

c. Zapytania klientów za pośrednictwem chanel.com (okres przechowywania: 3 miesiące od zamknięcia kwestii związanych z zapytaniem):

-Elementy obowiązkowe: Imię i nazwisko; numer telefonu komórkowego; adres e-mail, szczegóły dotyczące zapytań klientów i odpowiedzi na nie

d. Notify Me: adres e-mail lub numer telefonu komórkowego (okres przechowywania: 30 dni od powiadomienia)

e. Virtual Try On: zdjęcie (okres przechowywania: zostanie natychmiast usunięte, chyba że klient zapisze dane)

f. Skincare Explorer: rytuał pielęgnacji skóry, adres e-mail lub numer telefonu komórkowego (okres przechowywania: zostanie natychmiast usunięty, chyba że klient zapisze dane)

•CHANEL CODE Mobile App:

a. Rejestracja

-Jak „Dla usług online“ w części „Rejestracja klienta“ powyżej.

b. Wiadomości Push oparte na lokalizacji (po wyrażeniu zgody na dostęp do danych lokalizacji)

-Elementy obowiązkowe: Dane dotyczące lokalizacji (okres przechowywania: natychmiast usuwane bez przechowywania)•CHANEL.com (newsletter): Imię i nazwisko oraz adres e-mail
-Elementy obowiązkowe: Imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres e-mail, adres, identyfikator lub numer klienta od danego sprzedawcy internetowego, szczegóły zakupu (okres przechowywania: trzy miesiące od wyrejestrowania)-Elementy opcjonalne: Data urodzenia, płeć

•BA Express (usługa telemarketingowa):

-Imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, nagrania głosowe z połączeń, adres dostawy, szczegóły płatności (okres przechowywania: 3 miesiące od daty zawarcia umowy)

•Zarządzanie elementami „queues” / zapytaniami klientów

-Imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, informacja, czy osoba, której dane dotyczą, ukończyła 14 lat, cel wizyty, kategoria celu wizyty (moda, zegarki i biżuteria), adres e-mail (opcjonalnie) (okres przechowywania: 2 tygodnie od daty zgromadzenia).

•CASS (Chanel After-sales Service; serwis naprawczy):

-Imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres e-mail (opcjonalnie), szczegóły naprawy, czas i data naprawy, data i terytorium zakupu (okres przechowywania: 3 miesiące po rezygnacji z członkostwa).

•Chanel Vitality Scanner

-Imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, data urodzenia, numer telefonu komórkowego lub adres e-mail, zdjęcie, wyniki analizy, treść konsultacji (okres przechowywania: do momentu osiągnięcia celu użytkowania)

-Nie gromadzimy żadnych danych osobowych ani nie zezwalamy na rejestrację klientów w wieku poniżej 14 lat, aby zachować zgodność z ustawą o ochronie danych osobowych ("PIPA").

•Kandydaci do pracy

-Elementy obowiązkowe: Osobiste dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, płeć, data urodzenia, adres, kod pocztowy, narodowość, numer telefonu, adres e-mail i hasło), Kwestie dotyczące rekompensaty dla weteranów (czy osoba ubiegająca się o pracę jest uprawniona do rekompensaty dla weteranów, klasyfikacja, numer rekompensaty dla weteranów, związek z osobą uprawnioną do rekompensaty dla weteranów, właściwy organ ds. rekompensaty dla weteranów), Wykształcenie (nazwa szkoły, najwyższy poziom wykształcenia, kierunek, lokalizacja (terytorium) szkoły, rok ukończenia szkoły), Informacje o karierze (lata doświadczenia, odpowiedzialne obowiązki, rodzaj zatrudnienia, nazwa poprzedniej firmy, nazwa działu, lokalizacja (terytorium) poprzedniej firmy, data rozpoczęcia poprzedniego zatrudnienia, data przejścia na emeryturę), Inne informacje (język ojczysty, język obcy, poziom znajomości języka obcego)

-Obowiązkowe dane wrażliwe: Niepełnosprawność, klasyfikacja niepełnosprawności i stopień niepełnosprawności

-Elementy opcjonalne: Możliwa data rozpoczęcia zatrudnienia, zdjęcie i portfolio

ii. Jak długo przechowujemy dane użytkownika?

Zgodnie z okresem przechowywania określonym w części I. 6. "Jak długo przechowujemy Twoje Dane?" w Globalnej Polityce Prywatności, Chanel Korea podlega następującym okresom przechowywania.

•Zapytania klientów za pośrednictwem chanel.com lub Centrum Obsługi Klienta: 3 lata

Niezależnie od wyznaczonego okresu przechowywania, niektóre Dane mogą być nadal przechowywane, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. Niektóre główne okresy przechowywania są następujące:

•Księgi i rejestry handlowe (np. księgi rachunkowe i bilanse); istotne dokumenty dotyczące działalności (w tym wszelkie umowy)

-Podstawa prawna: Kodeks handlowy

-Okres przechowywania: dziesięć (10) lat

•Księgi, dokumenty dowodowe, faktury podatkowe lub pokwitowania dotyczące transakcji

-Podstawa prawna: Ustawa ramowa o podatkach krajowych, ustawa o podatku dochodowym od osób prawnych, ustawa o podatku od towarów i usług

-Okres przechowywania: pięć (5) lat

•Zapisy dotyczące umowy lub wycofania subskrypcji; zapisy dotyczące płatności i dostaw towarów

-Podstawa prawna: Ustawa o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym itp. ("Ustawa o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym")

-Okres przechowywania: pięć (5) lat

•Rejestry dotyczące skarg konsumentów lub rozstrzygania sporów

-Podstawa prawna: Ustawa o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym

-Okres przechowywania: trzy (3) lata

•Zapisy dotyczące odwiedzin strony internetowej (w przypadku butiku internetowego CHANEL)

-Podstawa prawna: Ustawa o ochronie tajemnicy komunikacyjnej

-Okres przechowywania: trzy (3) miesiące

Ponadto wdrażamy system dezaktywacji danych osobowych zgodnie z koreańską ustawą o ochronie danych osobowych. W odniesieniu do klientów zarejestrowanych jako członkowie CHANEL za pośrednictwem kanałów online, takich jak CHANEL.com i aplikacja Chanel Code, klienci, którzy nie korzystali z odpowiednich usług przez co najmniej jeden (1) rok, zostaną przekształceni w klientów nieaktywnych.

-Klienci online mogą dowolnie wybrać okres ważności usługi na jeden (1) rok lub do momentu wycofania się z członkostwa; a jeśli nie określą swojego wyboru, roczny okres zostanie wybrany automatycznie.

-Okres ważności jest liczony od dnia, w którym klienci online korzystają z usługi; a jeśli klient nie korzysta z usługi w okresie wybranym zgodnie z poprzednim akapitem, dane takich klientów będą przechowywane i zarządzane oddzielnie od danych innych klientów.

-Co najmniej trzydzieści (30) dni przed przejściem w stan uśpienia, CHANEL powiadomi odpowiednich klientów o powiązanych Danych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji.

-Po wyodrębnieniu i zapisaniu, dane nieaktywnych klientów będą przechowywane przez określony czas zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a po upływie tego okresu zostaną zniszczone. Dane nieaktywnych klientów, które nie zostały zniszczone, zostaną ponownie udostępnione na prośbę klientów po wznowieniu korzystania z usługi.

III. Jakie są podstawy przetwarzania danych?

W odstępstwie od kwestii opisanych w części I. 3. globalnej polityki prywatności, zgodnie z prawem przetwarzamy Dane zgodnie z prawem koreańskim, w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych, uzyskując wyraźną uprzednią zgodę od osób, których dane dotyczą, w związku z przetwarzaniem Danych.

IV. Komu powierzamy przetwarzanie danych?

W odniesieniu do kwestii określonych w części I. 4. "Komu możemy ujawnić Twoje Dane" Globalnej Polityki Prywatności, przetwarzanie Danych jest w szczególności delegowane w następujący sposób:

W przypadku klientów:

•Global Passage: Rezerwacja hotelu i lotu

•Road Logistics: Dostawa produktów

•Shinsegae I&C Inc.: Obsługa zintegrowanego systemu zarządzania centrum handlowym ("SELPICK")

•Inna firma: RSVP i odpowiedzi na wydarzenia dla klientów, personel dla promotora

•UPost DM Co., Ltd.: Dostarczanie próbek do domu, wysyłka broszur i ulotek

•Illyang Logis Ltd.: Dostawa produktów

•TARA TPS Co, Ltd.: Produkcja wizytówek, DM i produktów ze zmiennymi danymi

•Helena flower: Produkcja i dostawa upominków kwiatowych

•DIAMOND OGILVY LLC. (Verticurl): Przesyłanie wiadomości kakaotalk, SMS, MMS, eDM i DM, rejestracja i odbiór próbek, projektowanie stron z prezentami dla członków.

•Radica Systems Limited: Tworzenie zmiennych danych, Przesyłanie kuponów mobilnych, Przesyłanie wiadomości SMS/MMS i eDM, Łączenie i przesyłanie zebranych danych.

•Goldvision: Całościowa obsługa wydarzeń oraz produkcja i instalacja elementów wyposażenia

•GROVE: Produkcja i dostawa upominków kwiatowych

•NICE Information Service Co, Ltd.: Uwierzytelnianie za pomocą telefonu komórkowego lub i-pin (ma zostać wprowadzone już w drugim kwartale 2024 r.)

•Naver Financial Corp: Udostępnienie metody płatności elektronicznych (łatwe płatności Naver Pay)

•Ramarama: Produkcja i dostawa upominków kwiatowych

•Move&Alp: Projektowanie i produkcja różnych wydruków

•Mirua: Produkcja i dostawa upominków kwiatowych

•SureM Co. Ltd.: Przesyłanie wiadomości kakaotalk, SMS, MMS i eDM

•e.Form Works Co.,Ltd.: Świadczenie usługi podpisu elektronicznego

•Infinisoft Co., Ltd.: Dostarczanie systemu płatności BA Express

•Anchors Co. Ltd.: Rozwój i utrzymanie systemu CHANEL Korea

•EMFOPLUS: Przesyłanie wiadomości SMS

•Kakao Corp: Zakupy i płatności, uwierzytelnianie konsumentów przy transakcjach finansowych i świadczenie usług finansowych oraz pobieranie płatności

•Korea Payment Networks Ltd.: Płatności elektroniczne i usługi escrow

•Verint Systems (Asia Pacific) Limited: Rejestracja kolejki do wizyt w sklepie, transmisja międzynarodowych wiadomości MMS i eDM

•Aftership Limited: Przetwarzanie zamówień klientów i dostawa

W przypadku kandydatów do pracy:

•DBM Korea: Analiza zdolności i charakteru na potrzeby rekrutacji
•Korn/Ferry International (Korea) Limited: Analiza zdolności i charakteru na potrzeby rekrutacji

•Cisive Hong Kong, Limited : Badania rekrutacyjne

W międzyczasie przetwarzanie Danych klienta jest delegowane za granicę w następujący sposób:

•CHANEL SAS ((33) 1 58 37 40 00, Francja)

-Cel transferu: Przechowywanie w bazie danych i zarządzanie nią; utrzymanie aplikacji i bazy danych; tworzenie zmiennych danych; oraz przesyłanie wiadomości SMS/MMS i e-mail

-Rodzaje przekazywanych informacji: Takie same jak informacje o osobach zgromadzone podczas procesu Rejestracji Klienta, wskazane w części i. „Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób” powyżej

-Okres przechowywania: Przez trzy (3) miesiące po wyrejestrowaniu

-Data/godzina i metoda przekazania: Transfer elektroniczny natychmiast po zebraniu danych

•CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, Hongkong)

-Cel przeniesienia: Obsługa i zarządzanie bazą danych przechowującą dane klientów; przechowywanie w bazie danych i zarządzanie nią; utrzymanie aplikacji i bazy danych; tworzenie zmiennych danych; oraz przesyłanie wiadomości SMS/MMS i e-mail, badanie satysfakcji klientów, analiza klientów

-Rodzaje przekazywanych informacji: Takie same jak informacje o osobach zgromadzone podczas procesu Rejestracji Klienta, wskazane w części i. „Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób” powyżej

-Okres przechowywania: Przez trzy (3) miesiące po wyrejestrowaniu

-Data/godzina i metoda transferu: Transfer elektroniczny natychmiast po zebraniu danych

•Salesforce.com, Inc. ((1) 800 667 6389, Stany Zjednoczone; (81) 866 973 1701, Japonia)

-Cel transferu: Tworzenie zmiennych danych; przesyłanie wiadomości SMS/MMS i e-mail; utrzymanie aplikacji i DB; oraz przechowywanie w DB i zarządzanie DB

-Rodzaje przekazywanych informacji: Takie same jak informacje o osobach zgromadzone podczas procesu Rejestracji Klienta, wskazane w części i. „Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób” powyżej

-Okres przechowywania: Przez trzy (3) miesiące po wyrejestrowaniu lub po rozwiązaniu umowy o świadczenie usług

-Data/godzina i metoda przekazania: Transfer elektroniczny natychmiast po zebraniu danych

•Hybris ((33) 668796551, Singapur)

-Cel transferu: Utworzenie internetowego systemu sprzedaży

-Rodzaje przekazywanych informacji: Takie same jak informacje o osobach zgromadzone podczas procesu Rejestracji Klienta, wskazane w części i. „Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób” powyżej

-Okres przechowywania: Przez trzy (3) miesiące po wyrejestrowaniu lub po rozwiązaniu umowy o świadczenie usług

-Data/godzina i metoda przekazania: Transfer elektroniczny natychmiast po zebraniu danych

•Amazon Web Service ((33) 7 77 16 47 74, Singapur)

-Cel transferu: Hosting systemu centrum handlowego online

-Rodzaje przesyłanych informacji: Typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, data logowania, adres IP i pliki Cookies

-Okres przechowywania: Przez trzy (3) miesiące po wyrejestrowaniu lub po rozwiązaniu umowy o świadczenie usług

-Data/godzina i metoda przekazania: Transfer elektroniczny natychmiast po zebraniu danych

Ponadto przetwarzanie danych kandydatów do pracy jest delegowane za granicę w następujący sposób:

•(Microsoft Azure) Singapore ISC Pte Ltd (Singapur): Hosting w chmurze dla Workday

•Futurestep (Hong Kong) Limited (Hong Kong): Analiza zdolności i charakteru na potrzeby rekrutacji

•Junior Talent (Francja): Analiza zdolności i charakteru na potrzeby rekrutacji

V. Komu udostępniamy dane użytkownika?

W odniesieniu do kwestii opisanych w części I. 4. "Komu możemy ujawnić Twoje Dane?" Globalnej Polityki Prywatności, za wyraźną zgodą klienta, CHANEL udostępnia Dane swoim podmiotom stowarzyszonym na całym świecie, które to podmioty zostały wymienione w części V Globalnej Polityki Prywatności. Grupa CHANEL zobowiązuje się do wykorzystywania i przechowywania Danych zgodnie z przepisami krajowymi i międzynarodowymi oraz wewnętrznymi zasadami CHANEL, a także do podejmowania wszelkich dostępnych środków fizycznych i technicznych w celu ochrony Danych. Poniżej przedstawiono cel dostarczania danych, rodzaje danych i okres ich przechowywania przez podmioty stowarzyszone CHANEL:

Klienci

•Cel świadczenia usług: Kompleksowe zarządzanie danymi klientów personalizowane usługi, zarządzanie zakupami i usługami, ulepszanie produktów i usług oraz analiza danych, analiza prób dokonania transakcji z zamiarem niezgodnym z prawem lub nieuzasadnionym, zapobieganie powielaniu lub niewłaściwej rejestracji klienta, zapobieganie niewłaściwemu korzystaniu z usług, prowadzenie rejestrów na potrzeby rozstrzygania sporów

•Rodzaje przekazywanych informacji: Takie same jak informacje o osobach zgromadzone podczas procesu Rejestracji Klienta, wskazane w części i. „Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób” powyżej

•Okres przechowywania: 10 lat (20 lat w przypadku klientów High End lub Haute Couture) od ostatniego kontaktu lub transakcji (pod warunkiem jednak, że Dane zostaną niezwłocznie usunięte na wniosek klienta o wyrejestrowanie)

•Data/godzina i metoda transferu: Transfer elektroniczny natychmiast po zebraniu danych

VI. Jak niszczymy dane użytkowników?

Procedury i metody niszczenia danych są następujące:

•Procedury niszczenia

-CHANEL identyfikuje Dane, w odniesieniu do których istnieją powody do ich zniszczenia, takie jak wygaśnięcie okresu przechowywania, i niszczy takie Dane po uzyskaniu zgody dyrektora ds. prywatności CHANEL.

•Metody niszczenia

-CHANEL nieodwracalnie niszczy Dane zapisane i przechowywane w plikach elektronicznych w celu uniemożliwienia ich odzyskania oraz niszczy lub spala wszelkie Dane zapisane i przechowywane w formie papierowej.

VII. Jakie środki bezpieczeństwa są podejmowane w celu ochrony danych?

Środki podejmowane przez nas w celu ochrony Danych są następujące:

•Środki zarządcze mające na celu ochronę danych

-CHANEL wyznacza głównego specjalistę ds. prywatności w celu bezpiecznego przetwarzania danych oraz formułuje i wdraża wewnętrzne plany zarządzania.

-CHANEL formułuje i wdraża plany szkolenia pracowników i powierników, którzy bezpośrednio przetwarzają dane.

-CHANEL regularnie przeprowadza samokontrolę w oparciu o wewnętrzne plany zarządzania.

•Techniczne środki ochrony danych

-CHANEL kontroluje dostęp do Danych oraz ogranicza i zarządza uprawnieniami dostępu.

-CHANEL rejestruje szczegóły kontroli dostępu do Danych i przechowuje takie rejestry przez określony czas.

-CHANEL ustanawia i obsługuje system mający na celu zapobieganie inwazji, tak aby uniemożliwić nieautoryzowany dostęp do Danych. CHANEL stosuje również bezpieczne środki dostępu, takie jak wirtualne sieci prywatne w celu uzyskania dostępu z zewnątrz.

-CHANEL ustanawia i stosuje zasady dotyczące haseł, tak aby członkowie kadry kierowniczej i pracownicy mogli ustalać i wdrażać bezpieczne hasła.

-CHANEL stosuje środki szyfrowania wymagane przez obowiązujące przepisy prawa przy przesyłaniu/odbieraniu i przechowywaniu Danych, jak również Danych wrażliwych i Danych osobowych.

-CHANEL instaluje i regularnie aktualizuje programy przeznaczone do modyfikowania i uzupełniania luk w zabezpieczeniach systemów operacyjnych i innego oprogramowania.

-CHANEL bezpiecznie przechowuje zapisy dostępu do systemu przetwarzania danych przez określony czas.

•Fizyczne środki ochrony danych

-CHANEL podejmuje środki zapobiegające fizycznemu dostępowi poprzez ograniczenie dostępu i blokady w celu bezpiecznego przechowywania Danych.

VIII. Kontakt w sprawie prywatności danych

Firma CHANEL wyznaczyła poniższy zespół ds. prywatności danych w celu nadzorowania spraw związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz rozpatrywania skarg i rekompensowania szkód poniesionych przez osoby, których dane dotyczą, w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

mailto:Osoba i zespół odpowiedzialny za prywatność danych: Dział TDS, CPO (Chief Privacy Officer), Jenna Yim
Telefon: (02) 3708 2700
E-mail: privacy.korea@chanel.com

Aby zgłosić inne naruszenia danych osobowych lub zażądać konsultacji, prosimy o kontakt z poniższymi instytucjami:

•Centrum telefoniczne ds. naruszeń danych osobowych (obsługiwane przez Korea Internet & Security Agency ("KISA"))

-Strona internetowa: http://privacy.kisa.or.kr

-Telefon: 118

•Komisja mediacyjna ds. sporów dotyczących danych osobowych

-Strona internetowa: https://www.privacy.go.kr/front/reqDisStep1.do
-Telefon: 1833-6972

•Biuro Bezpieczeństwa Cybernetycznego Narodowej Agencji Policji

-Strona internetowa: ecrm.cyber.go.kr
-Telefon: 182

•Biuro Bezpieczeństwa Cybernetycznego Prokuratury Generalnej

-Strona internetowa: www.spo.go.kr
-Telefon: 1301

IX. Przetwarzanie osobistych informacji o lokalizacji

•Cel przetwarzania danych osobowych dotyczących lokalizacji i okres ich przechowywania

-CHANEL zachowuje informacje o lokalizacji użytkownika w celu świadczenia przez CHANEL usług opartych na lokalizacji oraz w celu zapewnienia zgodności z odpowiednimi przepisami prawa i regulacjami, a także w celach, na które osoby, których dane osobowe dotyczą, wyraziły zgodę.

-CHANEL wykorzystuje takie dane osobowe dotyczące lokalizacji wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celów opisanych powyżej. W przypadkach, w których wymagane jest przechowywanie określonych informacji o lokalizacji na podstawie odpowiednich przepisów prawa i regulacji, CHANEL przechowuje takie informacje przez okresy przewidziane prawem i nigdy nie wykorzystuje takich informacji do celów innych niż cele opisane powyżej.

•Podstawa przechowywania dokumentacji weryfikującej gromadzenie, wykorzystywanie i dostarczanie osobistych informacji o lokalizacji oraz okres ich przechowywania

-Zgodnie z art. 16 ust. 2 ustawy o ochronie i wykorzystywaniu informacji o lokalizacji, CHANEL automatycznie zapisuje dane weryfikujące gromadzenie, wykorzystywanie i udostępnianie informacji o lokalizacji użytkownika w systemie informacji o lokalizacji i przechowuje takie zapisy przez co najmniej sześć miesięcy.

-Jeśli jednak osoba, której dane dotyczą, wycofa swoją zgodę na wykorzystywanie lub dostarczanie swoich danych osobowych dotyczących lokalizacji, dokumentacja weryfikująca gromadzenie, wykorzystywanie i dostarczanie odpowiednich danych osobowych dotyczących lokalizacji zostanie zniszczona.

•Procedury i metody niszczenia danych osobowych dotyczących lokalizacji

-CHANEL nieodwracalnie niszczy Dane zapisane i przechowywane w plikach elektronicznych w celu uniemożliwienia ich odzyskania oraz niszczy lub spala wszelkie Dane zapisane i przechowywane w formie papierowej.

•Kwestie dotyczące dostarczania przez strony trzecie osobistych informacji o lokalizacji i powiadamiania o nich

-W przypadku, gdy CHANEL przekazuje informacje o lokalizacji osób, których dane dotyczą, osobie trzeciej wskazanej przez osoby, których dane dotyczą, CHANEL niezwłocznie powiadomi osoby, których dane dotyczą, o odbiorcy, dacie i godzinie oraz celu przekazania za każdym razem, gdy przekaże osobie trzeciej informacje o lokalizacji osób, których dane dotyczą, lub zbierze takie informacje o określonej liczbie takich przekazań, a następnie powiadomi osoby, których dane dotyczą, za zgodą osób, których dane dotyczą.

•Prawa i obowiązki osób zobowiązanych do ochrony dzieci w wieku do ośmiu lat itp. oraz sposób wykonywania tych praw i obowiązków

-W przypadku, gdy osoba zobowiązana do ochrony któregokolwiek z poniższych użytkowników ("Dzieci w wieku ośmiu lat lub młodsze itp.") wyrazi zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie lub udostępnianie danych osobowych dotyczących lokalizacji Dzieci w wieku ośmiu lat lub młodszych itp. w celu ochrony życia lub ciała Dzieci w wieku ośmiu lat lub młodszych itp.

-Dziecko w wieku do ośmiu lat;

-Osoba podlegająca kurateli nad osobą dorosłą; lub

-Osoba z upośledzeniem umysłowym zgodnie z art. 2(2)2 ustawy o opiece nad osobami niepełnosprawnymi, która kwalifikuje się jako osoba o znacznym stopniu niepełnosprawności zgodnie z art. 2 (2) ustawy o promocji zatrudnienia i rehabilitacji zawodowej osób niepełnosprawnych (ograniczona do osób zarejestrowanych jako osoby niepełnosprawne zgodnie z art. 32 ustawy o opiece nad osobami niepełnosprawnymi).

Po wyrażeniu zgody na gromadzenie, wykorzystywanie lub dostarczanie danych osobowych dotyczących lokalizacji w celu ochrony życia lub ciała dzieci w wieku ośmiu lat lub młodszych itp. dana osoba może w pełni korzystać z praw osoby, której dotyczą dane osobowe dotyczące lokalizacji.

•Ochrona danych osobowych dotyczących lokalizacji i rozpatrywanie skarg

-Poniższy dział jest odpowiedzialny za ochronę danych osobowych dotyczących lokalizacji i rozpatrywanie związanych z nimi skarg.

-Dział: Zespół TDS, główny specjalista ds. prywatności, Ji-Hyun Lim

-Telefon: (02) 3708 2700

-E-mail: privacy.korea@chanel.com

X. Prawa podmiotu, którego dane dotyczą.

•Osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, zmodyfikować je lub usunąć w zakładce "Moje dane" dostępnej na stronie chanel.com lub w aplikacji mobilnej Chanel Code. Osoba, której dane dotyczą, może również skontaktować się z działem odpowiedzialnym za ochronę danych osobowych, o którym mowa w punkcie viii, i poprosić o dostęp do swoich danych osobowych.

•Jak odrzucić pliki Cookies za pomocą przeglądarki

•Internet Explorer: Wybierz menu "Narzędzia" na górze przeglądarki internetowej > Opcje internetowe > Prywatność > Zaawansowane > Wybierz, czy zezwolić na pliki Cookies,

•Chrome: Wybierz "Ustawienia" na ikonie menu (prawy górny róg) > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i inne dane witryn > Wybierz, czy zezwolić na pliki Cookies.

•Microsoft Edge: Wybierz "Ustawienia" w prawym górnym rogu > Pliki cookie i uprawnienia witryny > Zarządzaj i usuwaj pliki cookie i dane witryny > Wybierz, czy zezwolić na pliki Cookies.

Okres przechowywania nagrań z monitoringu (CCTV), zgodnie z Częścią III 1d „Jak długo przechowujemy Twoje dane?” Globalnej Polityki Prywatności, dla Korei, to maksymalnie 60 (sześćdziesiąt) dni od dnia nagrania, o ile nie muszą być one przechowywane jako dowód popełnienia czynów skierowanych przeciwko bezpieczeństwu osób, aktywów lub mienia, w tym drugim przypadku są one zapisywane i przechowywane do czasu zakończenia postępowania.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem Platform CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Kuwejcie lub z Kuwejtu, przetwarzanie Twoich Danych odbywa się na podstawie Twojej zgody (której niniejszym udzielasz) lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z Tobą, zobowiązania prawnego lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu. Jeśli konieczne będzie udostępnienie Twoich danych osobowych zewnętrznemu usługodawcy w celu przetwarzania Twoich danych zgodnie z celem, dla którego dane są gromadzone, niniejszym wyrażasz na to zgodę.

Wyrażasz również zgodę na przekazywanie Twoich danych osobowych poza Kuwejtem, w tym na hosting i przetwarzanie Twoich danych przez dostawcę usług przetwarzania danych w chmurze działającego za granicą.

Jeśli użytkownik odwiedza nas za pośrednictwem Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Makau S.A.R lub z Makau S.A.R, każde przetwarzanie jego Danych odbywa się na podstawie jego zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z użytkownikiem, zobowiązania prawnego / lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu.

Niezależnie od postanowień punktu 6 części I powyżej, dane użytkownika związane z marketingiem, sprzedażą i rejestracją klientów mogą być przechowywane przez nas przez 5 lat od daty ostatniej transakcji użytkownika z nami.

Okres przechowywania nagrań z monitoringu (CCTV), zgodnie z Częścią III 1d „Jak długo przechowujemy Twoje dane?” Globalnej Polityki Prywatności, dla Makau S.A.R., to maksymalnie 60 (sześćdziesiąt) dni od dnia nagrania, o ile nie muszą być one przechowywane jako dowód popełnienia czynów skierowanych przeciwko bezpieczeństwu osób, aktywów lub mienia, w tym drugim przypadku są one zapisywane i przechowywane do czasu zakończenia postępowania.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Malezji lub z Malezji, każde przetwarzanie Twoich Danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z Tobą, zobowiązania prawnego / lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu.

Użytkownik ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie jego danych. Użytkownik ma również prawo do uniemożliwienia przetwarzania danych w określonym celu w określony sposób, jeśli może to spowodować szkodę lub niepokój, lub do uniemożliwienia przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.

Okres przechowywania nagrań z monitoringu (CCTV), zgodnie z Częścią III 1d „Jak długo przechowujemy Twoje dane?” Globalnej Polityki Prywatności, dla Makau S.A.R., to maksymalnie 60 (sześćdziesiąt) dni od dnia nagrania, o ile nie muszą być one przechowywane jako dowód popełnienia czynów skierowanych przeciwko bezpieczeństwu osób, aktywów lub mienia, w tym drugim przypadku są one zapisywane i przechowywane do czasu zakończenia postępowania.

W przypadku sprzeczności między angielską i malajską wersją niniejszej Polityki prywatności, wersja angielska ma pierwszeństwo.

Odpowiemy na każde kompletne żądanie w ciągu maksymalnie 20 dni roboczych lub w innym dłuższym terminie dozwolonym przez prawo. W odpowiedzi wskażemy, czy żądanie dostępu, sprostowania, usunięcia lub odrzucenia zostało uwzględnione, a jeśli tak, dokonamy takiego ustalenia w ciągu 15 dni roboczych. Terminy te mogą zostać przedłużone zgodnie z przepisami prawa.

Użytkownik ma prawo ograniczyć wykorzystywanie lub ujawnianie swoich Danych do celów, które nie są niezbędne dla naszego stosunku prawnego, kontaktując się z nami za pośrednictwem kanałów podanych w części I sekcja 8.

Informacje o zmianach w polityce prywatności mogą być przekazywane pocztą elektroniczną lub poprzez ogólne ogłoszenie na naszej stronie internetowej.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Nowej Zelandii lub z tego kraju, każde przetwarzanie Twoich Danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z Tobą, obowiązku prawnego / lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu.

Oprócz praw określonych w sekcji 7 części I powyżej, w przypadku żądania sprostowania jakichkolwiek danych, które przechowujemy na temat użytkownika, użytkownik ma prawo zażądać, aby do oryginalnych informacji dołączono oświadczenie informujące, o jaką korektę wnioskowano, ale jej nie dokonano.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem którejkolwiek z Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży na Filipinach lub z terytorium Filipin, każde przetwarzanie Twoich Danych, które są uważane za wrażliwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, odbywa się na podstawie Twojej zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z Tobą, zobowiązania prawnego / lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu.

Twoje dane są należycie przechowywane w bazie danych należącej do Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L, której adres to calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon.

Jeśli użytkownik odwiedza lub korzysta z naszych Usług Cyfrowych przebywając w Rosji, lub jeśli przebywając w Rosji dokonuje zakupu produktów CHANEL za pośrednictwem naszych Usług Cyfrowych, lub jeśli przebywając w Rosji aplikuje na stanowisko pracy w CHANEL, zastosowanie mają poniższe postanowienia:

Administrator Danych Osobowych

O ile nie wskazano inaczej, Dane Użytkownika są przetwarzane przez spółkę CHANEL LLC z siedzibą pod adresem 2 Tsvetnoy boulevard, Moskwa , 127051, Federacja Rosyjska.

Informacje dotyczące przetwarzania danych

A. Kategorie i wykaz Danych

•Kategorie i lista przetwarzanych Danych są określane w odniesieniu do każdego celu przetwarzania Danych wyszczególnionego w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności:

-Część I.3 ("Postanowienia ogólne" – "Dlaczego zbieramy i przetwarzamy Twoje Dane i jak uzasadniamy przetwarzanie Twoich Danych?")

-Część II.2 ("Postanowienia mające szczególne zastosowanie do Platform CHANEL" – "Na czym polega przetwarzanie danych na potrzeby reklamy cyfrowej?")

-Część II.3 ("Postanowienia mające szczególne zastosowanie do Platform CHANEL" – "Na czym polega przetwarzanie danych, gdy ubiegasz się o pracę na naszych Platformach?"), oraz

-Część III.1 (b) ("Postanowienia dotyczące w szczególności Punktów Sprzedaży CHANEL" – "CCTV" – "Dlaczego gromadzimy i przetwarzamy Twoje Dane i jak uzasadniamy przetwarzanie Twoich Danych?").

•CHANEL nie gromadzi ani nie przetwarza Danych wrażliwych (danych dotyczących rasy, narodowości, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych, stanu zdrowia, życia intymnego, karalności). Na przykład określenie rodzaju skóry przy użyciu Danych wizerunkowych przez CHANEL opiera się wyłącznie na widocznych niedoskonałościach, a nie diagnozuje chorób ani nie gromadzi danych dotyczących zdrowia.

•CHANEL nie gromadzi ani nie przetwarza Danych biometrycznych.

•Przetwarzając Dane wizerunkowe, CHANEL nie wykorzystuje ich do identyfikacji osoby, której dane dotyczą.

B. Kategorie osób, których dane dotyczą

•Klienci i potencjalni klienci CHANEL – w celach wskazanych w Części I.3 ("Postanowienia ogólne"
– "Dlaczego zbieramy i przetwarzamy Twoje Dane i jak uzasadniamy przetwarzanie Twoich Danych?"), Części II.2 ("Postanowienia mające zastosowanie w szczególności do Platform CHANEL" – "Na czym polega przetwarzanie danych na potrzeby reklamy cyfrowej?") oraz Części III.1 (b) ("Postanowienia mające zastosowanie w szczególności do Punktów Sprzedaży CHANEL" – "CCTV" – "Dlaczego zbieramy i przetwarzamy Twoje Dane i jak uzasadniamy przetwarzanie Twoich Danych?").

•Osoby ubiegające się o pracę – w celach wskazanych w części II.3 ("Postanowienia mające szczególne zastosowanie do Platform CHANEL" – "Na czym polega przetwarzanie danych, gdy ubiegasz się o pracę na naszych Platformach?").

C. Metody i warunki przetwarzania i przechowywania Danych

•Warunki przetwarzania i przechowywania Danych zostały określone dla każdego celu przetwarzania w odpowiednich częściach niniejszej Polityki Prywatności.

•Metody przetwarzania: przetwarzanie mieszane – CHANEL może przetwarzać Dane zarówno z wykorzystaniem automatyzacji, jak i bez niej.

D. Procedura usuwania Danych

•Procedury usuwania: CHANEL identyfikuje, które Dane mają zostać usunięte w oparciu o wystąpienie przesłanek do ich usunięcia, takich jak upływ ustawowego terminu przedawnienia, i po ich wystąpieniu usuwa takie Dane.

•Metody usuwania: CHANEL nieodwracalnie usuwa Dane zapisane i przechowywane w plikach elektronicznych, aby uniemożliwić ich odzyskanie, oraz niszczy w niszczarkach lub pali wszelkie Dane zapisane i przechowywane w formie papierowej.

Środki ochrony Danych

Podejmujemy niezbędne środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych użytkownika. Środki te obejmują wyznaczenie urzędnika odpowiedzialnego za organizację przetwarzania danych osobowych, przyjęcie wewnętrznych przepisów dotyczących przetwarzania danych, wdrożenie wewnętrznych kontroli i / lub audytów zgodności przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami, ocenę szkód, które mogą ponieść osoby, których dane dotyczą, w przypadku naruszenia przetwarzania danych i wymogów bezpieczeństwa przewidzianych w obowiązujących przepisach oraz korelację takich szkód ze środkami bezpieczeństwa danych podjętymi przez nas.

Gdy gromadzimy Dane obywateli rosyjskich w Rosji, rejestrujemy, systematyzujemy, gromadzimy, przechowujemy, poprawiamy (aktualizujemy, zmieniamy) i pobieramy takie Dane za pomocą baz danych znajdujących się na terytorium Federacji Rosyjskiej.
Użytkownik ma prawo do otrzymywania informacji dotyczących przetwarzania jego Danych. Użytkownik ma prawo zażądać od CHANEL aktualizacji swoich Danych, zablokowania ich lub zniszczenia, jeśli Dane te są niekompletne, nieaktualne, niedokładne, uzyskane w sposób niezgodny z prawem lub nie są niezbędne do określonego celu przetwarzania, a także podjęcia środków przewidzianych prawem w celu ochrony swoich praw.

CHANEL nie gromadzi ani nie przetwarza danych dotyczących rasy, narodowości, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych, stanu zdrowia, życia intymnego, rejestrów karnych ani biometrycznych danych osobowych.
W żadnym wypadku CHANEL nie będzie rozpowszechniać Danych Użytkownika wśród nieograniczonej grupy osób.
CHANEL podejmuje wszelkie niezbędne środki w celu zapewnienia poufności Danych użytkownika. Firma CHANEL wdrożyła solidny program zgodności w zakresie ochrony danych, który obejmuje przyjęcie na poziomie globalnym zasad ochrony danych RODO o wysokim standardzie i obejmuje:

•utworzenie Biura Ochrony Danych i sieci lokalnych kontaktów w zakresie ochrony danych;

•przyjęcie wewnętrznych polityk i procedur w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych;

•wdrożenie odpowiednich środków prawnych, technicznych i organizacyjnych w celu wdrożenia zasad ochrony danych.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Singapurze lub z Singapuru, każde przetwarzanie Twoich Danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z Tobą, zobowiązania prawnego / lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu.

Do celów sekcji 7 części I powyżej, CHANEL przekaże użytkownikowi wyłącznie informacje o sposobach, w jakie Dane użytkownika zostały lub mogły zostać wykorzystane lub ujawnione przez CHANEL w ciągu roku przed datą, w której użytkownik zażądał takich informacji.

Okres przechowywania nagrań z monitoringu (CCTV), zgodnie z Częścią III 1d „Jak długo przechowujemy Twoje dane?” Globalnej Polityki Prywatności, dla Singapuru, to maksymalnie 60 (sześćdziesiąt) dni od dnia nagrania, o ile nie muszą być one przechowywane jako dowód popełnienia czynów skierowanych przeciwko bezpieczeństwu osób, aktywów lub mienia, w tym drugim przypadku są one zapisywane i przechowywane do czasu zakończenia postępowania.

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych i żądania od nas sprostowania zebranych informacji, jeśli są one niekompletne lub zawierają jakiekolwiek błędy, a także ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych zgodnie z sekcją 11(3) ustawy o ochronie danych osobowych (POPI).

Skargi: Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu regulacyjnego ds. informacji pod adresem e-mail: infoirsa@justice.gov.za.

Jeśli masz poniżej 20 lat, możesz korzystać z konta i rejestrować się na nim wyłącznie za pośrednictwem rodzica lub opiekuna prawnego, przy czym rodzic lub opiekun prawny niniejszym reprezentuje użytkownika i akceptuje niniejszą Politykę prywatności.
Jeśli użytkownik odwiedza nas za pośrednictwem Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w regionie Tajwanu lub z tego regionu, każde przetwarzanie jego Danych odbywa się na podstawie jego zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z użytkownikiem, zobowiązania prawnego / lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu.

Okres przechowywania nagrań z monitoringu (CCTV), zgodnie z Częścią III 1d „Jak długo przechowujemy Twoje dane?” Globalnej Polityki Prywatności, dla Rejonu Tajwanu, to maksymalnie 60 (sześćdziesiąt) dni od dnia nagrania, o ile nie muszą być one przechowywane jako dowód popełnienia czynów skierowanych przeciwko bezpieczeństwu osób, aktywów lub mienia, w tym drugim przypadku są one zapisywane i przechowywane do czasu zakończenia postępowania.

Jeśli użytkownik ma mniej niż 20 lat, może korzystać z konta i rejestrować się na nim wyłącznie za pośrednictwem rodzica lub opiekuna prawnego, a rodzic lub opiekun prawny niniejszym reprezentuje użytkownika i akceptuje niniejszą Politykę prywatności.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Tajlandii lub z Tajlandii, każde przetwarzanie Twoich Danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z Tobą, zobowiązania prawnego / lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu.

W przypadku, gdy jakikolwiek podmiot zagraniczny w ramach Grupy CHANEL jest uznawany za Administratora Danych lub Podmiot Przetwarzający Dane, Lokalnym Przedstawicielem takiego podmiotu zagranicznego jest CHANEL (Thailand) Limited, z siedzibą pod adresem 8th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Tajlandia. Użytkownik może skontaktować się z Lokalnym Przedstawicielem zgodnie z postanowieniami sekcji 8 Części I.

Wycofanie zgody zgodnie z sekcją 7 Części I może uniemożliwić użytkownikowi dostęp do naszych produktów i/lub usług.
W przypadku żądania sprostowania Danych użytkownika zgodnie z sekcją 7 części I powyżej, zarejestrujemy Twoją prośbę jako część naszej dokumentacji.

Okres przechowywania nagrań z monitoringu (CCTV), zgodnie z Częścią III 1d „Jak długo przechowujemy Twoje dane?” Globalnej Polityki Prywatności, dla Tajlandii, to maksymalnie 60 (sześćdziesiąt) dni od dnia nagrania, o ile nie muszą być one przechowywane jako dowód popełnienia czynów skierowanych przeciwko bezpieczeństwu osób, aktywów lub mienia, w tym drugim przypadku są one zapisywane i przechowywane do czasu zakończenia postępowania.

Jeśli użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową przebywając w Turcji lub jeśli jest rezydentem Turcji i kupuje produkty CHANEL za pośrednictwem naszej witryny internetowej/aplikacji, które mają zostać wysłane do Turcji, lub jeśli jest rezydentem Turcji i ubiega się o stanowisko pracy w CHANEL w Turcji, zastosowanie mają następujące postanowienia:

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych. Chanel opiera się na następujących podstawach prawnych podczas przetwarzania danych osobowych użytkownika zgodnie z art. 5 ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych:

•-Przetwarzanie jest wyraźnie określone lub podyktowane przepisami prawa,

•Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest konieczne pod warunkiem, że jest bezpośrednio związane z zawarciem lub wykonaniem umowy między nami,

•Przetwarzanie jest obowiązkowe, abyśmy mogli wywiązać się z naszych zobowiązań prawnych,

•Odpowiednie dane są udostępniane publicznie przez użytkownika,

•przetwarzanie jest obowiązkowe ze względu na nasze uzasadnione interesy, pod warunkiem, że nie narusza ono podstawowych praw i wolności użytkownika

•wyraźna zgoda użytkownika (należy pamiętać, że opieramy się na tej podstawie prawnej tylko wtedy, gdy wymagamy zgody użytkownika na przetwarzanie i opieramy się na tej podstawie prawnej, chyba że opieramy się na jednej z innych podstaw prawnych powyżej)

Wrażliwe dane osobowe obejmujące dane dotyczące zdrowia, rozpoznawania twarzy, jeśli takie istnieją, będą przetwarzane na podstawie wyraźnej zgody użytkownika. Dane osobowe użytkownika będą przekazywane poza Turcję na podstawie jego wyraźnej zgody.

Prawa użytkownika. Zgodnie z art. 11 ustawy o ochronie danych osobowych użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

•prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy dane osobowe użytkownika,

•prawo do żądania informacji dotyczących takiego przetwarzania, jeśli przetwarzamy dane osobowe użytkownika,

•prawo do poznania celów przetwarzania danych oraz tego, czy są one wykorzystywane do takich celów;

•prawo do poznania stron trzecich na terytorium lub poza nim, którym przekazujemy dane osobowe użytkownika,

•prawo do żądania sprostowania niekompletnych lub niedokładnych danych osobowych,

•prawo do żądania usunięcia lub zniszczenia danych osobowych na warunkach określonych w art. 7 ustawy o ochronie danych,

•prawo do żądania, abyśmy powiadomili strony trzecie, którym przekazaliśmy dane osobowe użytkownika, o poprawieniu, usunięciu i/lub zniszczeniu danych osobowych użytkownika na jego żądanie w zakresie powyższych dwóch punktów,

•prawo do sprzeciwu wobec negatywnych wyników dotyczących użytkownika, które wynikają z analizy jego danych osobowych przetwarzanych wyłącznie w sposób zautomatyzowany,

•prawo do żądania odszkodowania za szkody poniesione w wyniku niezgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych użytkownika.

Użytkownik może skorzystać z powyższych praw, wysyłając wiadomość e-mail na adres address:privacy@chanel.com.
Żądania zawarte w zgłoszeniu zostaną rozpatrzone tak szybko, jak to możliwe, zgodnie z charakterem żądania, a najpóźniej w ciągu trzydziestu dni bezpłatnie. Jeśli jednak wniosek użytkownika wiąże się z dodatkowymi kosztami dla naszej firmy, użytkownik może zostać obciążony opłatą wyższą niż opłata taryfowa określona przez turecką Radę Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany. Poniższe sekcje Globalnej Polityki Prywatności Chanel nie mają zastosowania do osób fizycznych w Turcji:

Following sentence under the "Important General Notice" section of the Chanel Global Privacy Policy: If you fail to provide the data marked with an asterisk, CHANEL will not able to process your Data according to this policy and this could prevent you from accessing our products and/or services.

Poniższe zdanie znajduje się w sekcji "Ważne informacje ogólne" Globalnej Polityki Prywatności Chanel: Jeśli nie podasz danych oznaczonych gwiazdką, CHANEL nie będzie w stanie przetwarzać Twoich Danych zgodnie z niniejszą polityką, co może uniemożliwić Ci dostęp do naszych produktów i/lub usług.
Następujące zdanie w sekcji "Na czym polega przetwarzanie danych podczas ubiegania się o pracę za pośrednictwem naszych Usług Cyfrowych?" Globalnej Polityki Prywatności Chanel: dalsze dane, które możesz przesłać.

Międzynarodowy przepływ danych. Przekazywanie danych osobowych użytkownika stronom trzecim spoza Turcji odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika.

Język. Niniejsza Globalna Polityka Prywatności Chanel jest napisana w języku angielskim i tureckim. W przypadku niespójności lub różnej interpretacji tekstu angielskiego i tureckiego, pierwszeństwo ma odpowiedni tekst turecki.

If you visit and/or use our Digital Services while being in Ukraine, or if you are a Ukrainian citizen purchasing CHANEL products via our Digital Services to be shipped to Ukraine or via our points of sales in Ukraine, or if you are a Ukrainian citizen applying for a job position at CHANEL in Ukraine, the following applies:

Jeśli użytkownik odwiedza i/lub korzysta z naszych Usług Cyfrowych przebywając na Ukrainie, lub jeśli jest obywatelem Ukrainy nabywającym produkty CHANEL za pośrednictwem naszych Usług Cyfrowych w celu ich wysyłki na Ukrainę lub za pośrednictwem naszych punktów sprzedaży na Ukrainie, lub jeśli jest obywatelem Ukrainy ubiegającym się o stanowisko pracy w CHANEL na Ukrainie, zastosowanie mają następujące postanowienia:
Prawa użytkownika. Zgodnie z art. 8 ukraińskiej ustawy "O ochronie danych osobowych" użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych:

•prawo do informacji o źródłach pozyskania, lokalizacji Danych, celu ich przetwarzania, lokalizacji i/lub miejscu zamieszkania (czasowego pobytu) administratora danych lub podmiotu przetwarzającego dane, lub do wydania stosownego pełnomocnictwa w sprawie uzyskania takich informacji osobom upoważnionym, z wyjątkiem przypadków określonych przepisami prawa;

•prawo do otrzymywania informacji o warunkach dostępu do Danych, w tym informacji dotyczących stron trzecich, którym przekazywane są Dane użytkownika;

•prawo dostępu do swoich danych;

•prawo do otrzymania odpowiedzi na pytanie, czy Dane Użytkownika są przetwarzane, a także do otrzymania informacji o treści Danych Użytkownika w terminie nie dłuższym niż 30 dni od momentu otrzymania stosownego żądania, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej;

•prawo do złożenia umotywowanego wniosku do administratora danych ze sprzeciwem wobec przetwarzania danych;

•prawo do złożenia umotywowanego wniosku o sprostowanie lub usunięcie danych przez dowolnego administratora danych i podmiot przetwarzający dane, jeśli takie dane są przetwarzane niezgodnie z prawem lub są niedokładne;

•prawo do ochrony danych osobowych przed niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem w wyniku celowego ukrycia, nieprzekazania lub nieterminowego przekazania takich danych, a także prawo do ochrony przed przekazaniem informacji, które są niedokładne lub naruszają honor, godność i reputację biznesową osoby fizycznej;

•prawo do składania skarg dotyczących przetwarzania Danych Użytkownika do Pełnomocnika ds. Praw Człowieka Rady Najwyższej Ukrainy lub sądów;

•prawo do skorzystania ze środków prawnych w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych;

•prawo do wniesienia zastrzeżeń w zakresie ograniczenia prawa do przetwarzania Danych Użytkownika w trakcie udzielania zgody;

•prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych użytkownika;

•prawo do poznania automatycznego mechanizmu przetwarzania danych osobowych;

•prawo do ochrony przed zautomatyzowanymi decyzjami, które mają konsekwencje prawne dla użytkownika.

Międzynarodowy przepływ danych. Dane użytkownika mogą być przekazywane do jurysdykcji, które nie są uznawane przez Radę Ministrów Ukrainy za takie, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, w tym do jurysdykcji, które nie są członkami Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub nie są sygnatariuszami Konwencji o ochronie osób fizycznych w związku z automatycznym przetwarzaniem danych osobowych. Wszelkie takie transfery danych użytkownika będą oparte na jego wyraźnej zgodzie.

Język. W przypadku sprzeczności między angielską i ukraińską wersją niniejszej Polityki Prywatności, wersja angielska będzie rozstrzygająca.

i. Dlaczego gromadzimy i przetwarzamy dane użytkownika i jak uzasadniamy ich przetwarzanie?

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem Platform CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Zjednoczonych Emiratach Arabskich lub ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich, przetwarzanie Twoich Danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, z uwagi na konieczność wykonania umowy z Tobą i/lub naszego uzasadnionego interesu (w granicach dozwolonych przez obowiązujące prawo), a nie na podstawie zobowiązania prawnego.

ii. Jakie są Twoje prawa?

Oprócz praw określonych w Części I Sekcja 7 Globalnej Polityki Prywatności, masz także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów badań statystycznych (chyba że jest to niezbędne do celów interesu publicznego), i/lub jeśli przetwarzanie narusza którąkolwiek z zasad ochrony danych na mocy artykułu 5 Prawa o Ochronie Danych osobowych ZEA.

W pewnych okolicznościach, masz prawo wniesienia sprzeciwu wobec decyzji podejmowanych w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych, w tym profilowania, wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub mających na Ciebie istotny wpływ. Masz także prawo do uzyskania interwencji człowieka w celu skontrolowania decyzji podejmowanych w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

Jeśli odwiedzasz i korzystasz z naszej strony internetowej lub Butików lub w inny sposób wchodzisz w interakcję z działalnością CHANEL w Stanach Zjednoczonych Ameryki, lub jeśli kupujesz produkty CHANEL za pośrednictwem naszej strony internetowej / aplikacji, które mają zostać wysłane do Stanów Zjednoczonych Ameryki, zapoznaj się z tym dodatkowym postanowieniem:

Niniejsza Zmiana w inny sposób uzupełnia Politykę Prywatności CHANEL i zawiera odniesienia do niej w różnych sekcjach.

Niniejsza Poprawka ma zastosowanie do Danych zgromadzonych przez CHANEL w celu i w związku z następującymi osobami:

Osoby odwiedzające:

•Butiki CHANEL w Stanach Zjednoczonych lub wolnostojące punkty sprzedaży detalicznej w Stanach Zjednoczonych (tj. koncesje lub dzierżawione działy) obsługiwane przez Chanel, Inc.

•Udział w wydarzeniach organizowanych przez CHANEL w USA.

Osoby, które uzyskują dostęp do następujących Usług Cyfrowych (łącznie „Usługi Cyfrowe U.S.”):

•Aplikacje CHANEL dostępne w Stanach Zjednoczonych.

•Strona internetowa CHANEL dostępna pod adresem www.chanel.com/en_US (lub wchodząc na stronę www.chanel.com i wybierając "Stany Zjednoczone")

•Wiadomości e-mail od CHANEL lub wiadomości e-mail wysyłane w imieniu CHANEL za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług.

•Wszelkie inne witryny CHANEL lub strony internetowe dostępne za pośrednictwem amerykańskiej części witryny CHANEL lub aplikacji mobilnych CHANEL dostępnych w USA.

•Promocyjne witryny internetowe, których gospodarzem lub sponsorem jest CHANEL, skierowane do konsumentów w USA, takie jak miniwitryny, w tym m.in, https://atelier.chanel.com/lub strony w serwisach społecznościowych lub aplikacjach stron trzecich, z których CHANEL zbiera informacje.

Informacja o naszych praktykach gromadzenia danych:

Jakie kategorie danych gromadzimy?

Patrz Sekcja 2 Polityki Prywatności CHANEL oraz punkt „JAKIE DANE GROMADZIMY I KOMU JE UDOSTĘPNIAMY?” niniejszej poprawki dotyczącej USA

W jaki sposób wykorzystujemy dane? (Jaki jest nasz cel przetwarzania danych?)

Patrz Sekcja 3 Polityki Prywatności CHANEL w celu uzyskania dodatkowych informacji o sposobie wykorzystywania i gromadzenia danych przez CHANEL

Kategorie osób trzecich, którym udostępniamy dane

Patrz Sekcja 4 Polityki Prywatności CHANEL w celu uzyskania dodatkowych informacji o osobach trzecich, którym udostępniamy dane.

W U.S.A.: Sieci reklamy internetowej i podobne firmy gromadzące informacje za pomocą plików cookie, sygnałów nawigacyjnych oraz podobnych narzędzi w czasie i za pośrednictwem różnych stron internetowych, w tym w momencie odwiedzenia lub po odwiedzeniu naszych Usług Cyfrowych U.S., działając za pomocą naszych Usług Cyfrowych U.S. oraz gromadząc lub otrzymując informacje z Usług Cyfrowych U.S., a także z zewnętrznych stron internetowych i źródeł offline, i wykorzystujące zgromadzone informacje do świadczenia usług pomiaru skuteczności reklam i dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika naszych Usług Cyfrowych U.S., na zewnętrznych stronach internetowych lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Na przykład, osoby trzecie, w tym, lecz nie wyłącznie Google i Facebook, mogą korzystać z plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i innych technologii przechowywania do gromadzenia i otrzymywania informacji z naszych Usług Cyfrowych U.S. oraz Internetu w celu świadczenia usług pomiaru i dopasowywania reklam (te firmy są zwane w Polityce Prywatności Chanel „Partnerami Cyfrowymi”).

Jak długo przechowujemy dane?

Patrz Sekcja 6 Polityki Prywatności CHANEL w celu uzyskania dodatkowych informacji o naszych okresach przechowywania danych. W odniesieniu do danych gromadzonych od mieszkańców USA, CHANEL będzie przechowywać Twoje informacje osobowe tak długo jak będzie to konieczne dla realizowania celów określonych w Polityce Prywatności, lub w innych przypadkach wymaganych przez prawo, z zastrzeżeniem naszych obowiązujących w danym momencie okresów przechowywania danych. W odniesieniu do danych rekrutacyjnych, informacje te będą przechowywane przez sześć lat od Twojej ostatniej wizyty w naszej przestrzeni kandydata.

W odniesieniu do danych obrazu, jeśli zdecydujesz się zachować obrazy na swoim koncie CHANEL, nie będziemy ich przechowywać dłużej niż trzy lata od daty utworzenia obrazu. W każdej chwili możesz skasować dowolne zdjęcie znajdujące się na Twoim koncie.

Jeśli postanowisz nie zachowywać obrazu na swoim koncie CHANEL, nie będzie on przechowywany na żadnym serwerze, w systemie, czy lokalizacji poza urządzeniem, z którego korzystasz w celu uzyskania dostępu, jest pobierany wyłączenie by realizować usługę i kasowany automatycznie po zamknięciu strony wirtualnego przymierzania.

JAKIE DANE GROMADZIMY I KOMU JE UDOSTĘPNIAMY?

Kategorie danych gromadzonych o Tobie zależą od Twojej aktywności i interakcji z CHANEL. Dane, które możemy gromadzić, zostały opisane w Sekcji 2 niniejszej Polityki Prywatności. Ponadto, podczas interakcji z Usługami Cyfrowymi U.S. CHANEL, lub gdy odwiedzasz nasze amerykańskie butiki lub wydarzenia, możemy gromadzić dodatkowe kategorie danych opisane poniżej i udostępniać je następującym kategoriom osób trzecich:

Kategoria

Przykłady

Kategorie osób trzecich, którym ujawniane są informacje

Informacje demograficzne

Data urodzenia, płeć, cechy fizyczne lub opis, umiejętności językowe, liczba dzieci, dane dotyczące dochodów gospodarstwa domowego

Inne podmioty w Organizacji Chanel i dostawcy usług

Informacje finansowe

Informacje o karcie kredytowej lub debetowej, numer konta bankowego, inne informacje finansowe

Inne podmioty w Organizacji Chanel; usługodawcy; doradcy zewnętrzni

Prawnie chronione cechy klasyfikacyjne

Wiek, rasa, pochodzenie etniczne, płeć lub tożsamość płciowa

Inne podmioty w Organizacji Chanel; usługodawcy; doradcy zewnętrzni

Aktywność w Internecie, aplikacjach i sieci

Dzienniki połączeń; wiadomości tekstowe lub e-maile (treść); historia przeglądania; historia wyszukiwania; informacje o śledzeniu strumienia kliknięć/stron internetowych; dane związane z aktywnością użytkownika, np. wizyty w przeglądarce; pliki Cookies lub inne podobne technologie, które są zazwyczaj gromadzone automatycznie.

Inne podmioty w Organizacji Chanel i dostawcy usług oraz inni Partnerzy Cyfrowi (włącznie z przedsiębiorstwami mediów społecznościowych i dostawcami technik reklamowych pomagającymi nam kierować nasze reklamy online do obecnych i przyszłych klientów Chanel)

Identyfikatory urządzeń i identyfikatory online oraz powiązane informacje

Identyfikator internetowy; adres protokołu internetowego; adres e-mail; nazwa użytkownika konta; numer komórkowy, mobilny lub bezprzewodowy; profil w mediach społecznościowych; unikalny identyfikator urządzenia i numer seryjny; informacje o urządzeniu

Inne podmioty w Organizacji Chanel i dostawcy usług

Dane lokalizacji

Fizyczna lokalizacja lub przemieszczanie się, dane geolokalizacyjne

Inne podmioty w Organizacji Chanel i dostawcy usług oraz inni Partnerzy Cyfrowi (włącznie z przedsiębiorstwami mediów społecznościowych i dostawcami technik reklamowych pomagającymi nam kierować nasze reklamy online do obecnych i przyszłych klientów Chanel)

Informacje zawodowe lub związane z zatrudnieniem

Zawód, tytuł, pracodawca, historia zatrudnienia, wykształcenie

Inne podmioty w Organizacji Chanel; usługodawcy; doradcy zewnętrzni

Wnioski wyciągnięte z Danych

Profil odzwierciedlający preferencje, cechy, zachowania i postawy danej osoby.

Inne podmioty w Organizacji Chanel; dostawcy usług oraz inni Partnerzy Cyfrowi (włącznie z przedsiębiorstwami mediów społecznościowych i dostawcami technik reklamowych pomagającymi nam kierować nasze reklamy online do obecnych i przyszłych klientów Chanel)

Dane obrazu (mogą być klasyfikowane jako dane biometryczne w zależności od jurysdykcji)

Za zgodą użytkownika CHANEL może gromadzić:
Fotografie wykonane podczas wydarzeń, wizyt w naszych butikach lub przesyłane przez użytkownika.

Jeśli zdecydujesz się zapisać swoje zdjęcie na koncie CHANEL, będziemy przechowywać Twoje zdjęcie w celu zapewnienia Ci dostępu do niego za pośrednictwem Twojego konta CHANEL. Żadne parametry twarzy nie będą mierzone ani gromadzone.
.
Jeśli zdecydujesz się zapisać swoje zdjęcie na koncie CHANEL, będzie ono przechowywane przez okres nie dłuższy niż trzy lata od jego utworzenia. Zawsze będziesz mieć możliwość usunięcia zdjęcia z konta.
W przypadku, gdy nie zdecydujesz się na zapisanie zdjęcia na koncie CHANEL, nie będzie ono przechowywane na żadnym serwerze, w żadnym systemie ani w żadnej lokalizacji poza urządzeniem, z którego korzystasz w celu uzyskania dostępu do usługi; zdjęcie jest pobrane wyłącznie w celu świadczenia usługi, a następnie automatycznie usuwane, kiedy zamkniesz stronę Virtual Try-on.

Dane wrażliwe Niektóre gromadzone przez nas dane uważa się w U.S.A. za dane wrażliwe, w tym informacje o rasie i pochodzeniu etnicznym oraz dane dotyczące zdrowia i gromadzimy je wyłącznie wtedy, gdy użytkownik przekaże je nam w związku z naszym raportem dotyczącym reakcji na kosmetyki. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia zgodności z naszymi zobowiązaniami w zakresie bezpieczeństwa produktów. [W ograniczonych przypadkach, informacje dotyczące niektórych alergii lub ograniczeń żywieniowych mogą być dostarczane CHANEL do celów związanych z organizowanymi przez CHANEL wydarzeniami z osobistym uczestnictwem.] Dane dotyczące zdrowia mogą być także nazywane „danymi dotyczącymi zdrowia konsumenta” na mocy właściwych przepisów amerykańskiego prawa w zakresie ochrony prywatności danych. Więcej informacji dotyczących gromadzenia, wykorzystania i udostępniania przez CHANEL Twoich danych dotyczących zdrowia konsumenta znajduje się w części „Informacje o danych dotyczących zdrowia konsumenta”. Jak wskazano powyżej, niniejsze informacje udostępniane są wyłączenie wewnątrz Chanel oraz naszym usługodawcom. Nie udostępnianym tych danych innym osobom trzecim.

KIEDY/JAK gromadzimy dane?

CHANEL gromadzi Dane z następujących kategorii źródeł:

•Od Ciebie lub członka Twojego gospodarstwa domowego

•od innych osób działających w imieniu użytkownika, np. osobistych sprzedawców lub asystentów

•Z urządzeń powiązanych z użytkownikiem lub członkiem jego gospodarstwa domowego, w tym za pośrednictwem plików Cookies, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web lub podobnych technologii podczas odwiedzania naszych witryn internetowych lub aplikacji online lub otwierania naszych wiadomości e-mail

•Dzięki technologii, której używamy w naszych butikach

•Od innych firm powiązanych z CHANEL

•Od naszych partnerów detalicznych, którzy sprzedają nasze produkty

•Od zewnętrznych brokerów informacji

W JAKI SPOSÓB „UDOSTĘPNIAMY” I „SPRZEDAJEMY” DANE UŻYTKOWNIKA ZDEFINIOWANE W OBOWIĄZUJĄCYM PRAWIE?

CHANEL udostępnia określone kategorie danych, zgromadzonych na pośrednictwem plików cookie jako nasze amerykańskie własności cyfrowe w sposób, który można uznać za „sprzedaż” lub „udostępnianie” danych do reklamy ukierunkowanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony prywatności danych.
Sprzedajemy/udostępniamy/ujawniamy następujące kategorie danych do reklamy ukierunkowanej:
• Identyfikatory urządzeń i internetowe
• Dane dotyczące Internetu, rekrutacji i aktywności online

Poniżej znajdują się kategorie stron trzecich, którym sprzedajemy/udostępniamy/ujawniamy dane do reklamy ukierunkowanej:
•Partnerzy Cyfrowi (włącznie z przedsiębiorstwami mediów społecznościowych i dostawcami technik reklamowych pomagającymi nam kierować nasze reklamy online to obecnych i przyszłych klientów Chanel).
Jeżeli chciałbyś zrezygnować z tej aktywności, prosimy o zapoznanie się z TWOJE WYBORY I PRAWA poniżej.

TWOJE WYBORY I PRAWA

Więcej informacji można znaleźć w sekcji 7 Polityki prywatności CHANEL. Zamieszczamy również poniższe informacje dotyczące praktyk i praw CHANEL, które mogą mieć zastosowanie na mocy niektórych amerykańskich przepisów stanowych lub federalnych.

Rezygnacja ze sprzedaży/udostępniania/ujawniania danych do reklam ukierunkowanych:

Jak opisano wyżej, Chanel współpracuje z Partnerami Cyfrowymi, którzy gromadzą dane z plików cookies z naszych amerykańskich Usług Cyfrowych w sposób, który może zostać uznany za „sprzedaż” lub udostępnianie/ujawnienie danych do reklamy ukierunkowanej/kontekstowej.
Mieszkańcy niektórych stanów na terytorium Stanów Zjednoczonych, mają prawo do zrezygnowania z tych aktywności.

Możesz zrezygnować ze „sprzedaży” lub „udostępniania” Twoich danych za pośrednictwem wykorzystywanych przez Chanel reklamowych plików cookie, zablokowując pliki cookie w swojej przeglądarce internetowej lub rezygnując z określonego rodzaju udostępniania opartego na plikach cookie, odwiedzając nasze Centrum Preferencji Prywatności, które jest dostępne także z poziomu naszej strony głównej na banerze plików cookie. Możesz także zrezygnować ze „sprzedaży” lub „udostępniania” Twoich danych klikając łącze „Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich danych osobowych” na dole strony głównej CHANEL. Ponadto, jeżeli korzystasz z przeglądarki obsługującej Globalną Kontrolą Prywatności („GPC”) i włączyłeś sygnał GPC, odwiedzając stronę CHANEL, uznamy to za zrezygnowanie z udostępniania danych opartych na plikach cookie, a reklamowe pliki cookie stron trzecich zostają wyłączone na Twojej stronie, gdy korzystasz z tej przeglądarki. W celu uzyskania informacji, jak zrezygnować ze „sprzedaży” lub „udostępniania” Twoich danych za pośrednictwem reklamowych plików cookie, kliknij tutaj. Reagujemy na sygnał GPC, ale nie reagujemy na „nie śledź” lub inne sygnały oparte o przeglądarkę.

Reklamy ukierunkowane. Aby uzyskać więcej informacji na temat reklam ukierunkowanych w ujęciu ogólnym oraz informacji dotyczących sposobu "rezygnacji" z reklam ukierunkowanych dostarczanych przez niektóre uczestniczące firmy, odwiedź stronę: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp lub http://www.aboutads.info/choices/. Jak omówiono powyżej, użytkownik może zrezygnować z wykorzystywania przez CHANEL plików Cookies i podobnych technologii do celów reklamy ukierunkowanej w swojej przeglądarce, odwiedzając Centrum Preferencji Prywatności CHANEL i odznaczając opcję "Ukierunkowanie plików cookie" lub klikając łącze "Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich danych osobowych" na stronie głównej CHANEL. Ponadto CHANEL reaguje na GPC, sygnał rezygnacji wysyłany przez użytkownika z przeglądarki. Wysłanie sygnału GPC z przeglądarki będzie miało taki sam skutek, jak rezygnacja z plików Cookies i podobnych technologii wykorzystywanych przez CHANEL do celów reklamy ukierunkowanej.

Komunikacja marketingowa. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania naszego biuletynu lub marketingowych wiadomości e-mail, postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji z subskrypcji zawartymi w tych wiadomościach e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem customercare@chanelusa.com

Prawa użytkownika. Niektórym konsumentom (w tym osobom ubiegającym się o pracę w Kalifornii) mogą przysługiwać dodatkowe prawa w odniesieniu do ich Danych mocy obowiązującego prawa, takie jak

Prawo dostępu do Danych Użytkownik ma prawo zażądać od nas ujawnienia kategorii zgromadzonych przez nas danych, kategorii źródeł, z których zgromadziliśmy dane, celów biznesowych lub komercyjnych gromadzenia lub „sprzedaży” lub „udostępniania” danych użytkownika oraz kategorii osób trzecich, którym dane zostały udostępnione. Użytkownik może być uprawniony do otrzymania określonych fragmentów przechowywanych przez nas jego Danych. W niektórych jurysdykcjach użytkownik może być także uprawniony do otrzymania listy określonych osób trzecich, którym udostępniamy dane.

Prawo do przenoszenia danych. Użytkownik może być uprawniony do otrzymania kopii swoich elektronicznych Danych w formacie gotowym do użycia.

Prawo do ujawnienia. Użytkownik może być uprawniony do otrzymania informacji dotyczących kategorii zgromadzonych przez nas Danych, źródeł, z których zgromadziliśmy Dane, celów, dla których zgromadziliśmy i udostępniliśmy Dane, kategorii Danych, które sprzedaliśmy lub udostępniliśmy oraz kategorii stron trzecich, którym Dane zostały sprzedane lub udostępnione, a także kategorii Danych, które ujawniliśmy w celach biznesowych w ciągu 12 miesięcy poprzedzających wniosek użytkownika.

Prawo do poprawiania Danych. W pewnych okolicznościach użytkownik ma prawo zażądać od nas poprawienia wszelkich danych osobowych, które my, nasi sprzedawcy lub usługodawcy w naszym imieniu zebrali bezpośrednio od użytkownika.

Prawo do usunięcia. Użytkownik może być uprawniony do zażądania od nas usunięcia zgromadzonych przez nas Danych. Dołożymy uzasadnionych handlowo starań, aby spełnić żądanie użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Należy jednak pamiętać, że możemy potrzebować lub być zobowiązani do przechowywania pewnych informacji, na przykład w uzasadnionych celach biznesowych lub w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem.

Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania Danych stronom trzecim. Użytkownik ma prawo zrezygnować ze sprzedaży swoich Danych, zgodnie z obowiązującymi stanowymi przepisami o ochronie prywatności. Ponadto użytkownik ma prawo do rezygnacji z udostępniania Danych do celów reklamy kontekstowej / reklamy ukierunkowanej. Definicja "sprzedaży" zgodnie z obowiązującym stanowym prawem o ochronie prywatności jest bardzo szeroka i może obejmować pewne działania, w które CHANEL rutynowo angażuje się na stronie , w tym korzystanie z plików cookie witryny i podobnych technologii śledzenia do celów analitycznych i reklamowych. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób można zrezygnować z reklamy ukierunkowanej oraz "sprzedaży" lub "udostępniania" swoich Danych poprzez korzystanie przez nas z ukierunkowanych plików cookie, należy kliknąć tutaj.

Prawo do korzystania z autoryzowanego przedstawiciela. Użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w jego imieniu. Jednakże, w celu ochrony Danych Osobowych użytkownika i zgodnie z obowiązującymi stanowymi przepisami o ochronie prywatności, CHANEL będzie wymagać pisemnego dowodu zgody agenta na takie działanie, a my będziemy musieli bezpośrednio zweryfikować tożsamość użytkownika.

Prawo do odwołania się. Użytkownik ma prawo do odwołania się od decyzji dotyczących możliwości korzystania z praw konsumenckich.

Należy pamiętać, że prawa te mogą być ograniczone na mocy obowiązujących przepisów prawa. Na przykład, możemy być zmuszeni do zachowania pewnych Danych w celach biznesowych, w celu realizacji transakcji, o które wnioskował użytkownik, w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych lub w innych celach wymaganych lub dozwolonych przez obowiązujące prawo.

Jeśli użytkownik chce skorzystać ze swoich praw wynikających z obowiązującego prawa, prosimy o wypełnienie formularza internetowego dostępnego pod adresem tutaj lub o kontakt z nami pod bezpłatnym numerem telefonu 1.800.550.0005.

Należy pamiętać, że możemy zażądać od użytkownika dodatkowych informacji w celu zweryfikowania jego tożsamości i rozpatrzenia jego wniosku. CHANEL nie będzie dyskryminować użytkownika z powodu korzystania przez niego z praw konsumenckich opisanych w niniejszym punkcie. Użytkownik może również złożyć wniosek za pośrednictwem autoryzowanego przedstawiciela, korzystając z powyższego adresu e-mail lub numeru telefonu.

Prawa do prywatności w stanie Kalifornia. Zgodnie z kalifornijskim prawem "Shine the Light" mieszkańcy Kalifornii, którzy przekazują nam Dane w celu uzyskania produktów lub usług do użytku osobistego, rodzinnego lub domowego, są uprawnieni do żądania i uzyskania od nas raz w roku kalendarzowym informacji o informacjach o klientach, które ujawniliśmy innym firmom do ich własnych celów marketingowych w bezpośrednio poprzedzającym roku kalendarzowym. Żądanie to można przesłać drogą elektroniczną na adres customercare@chanelusa.com lub telefonicznie pod numerem 1 800 550 0005. Odpowiemy na te wnioski w ciągu 30 dni. Pisemne wnioski można przesyłać na adres CHANEL, INC., 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, New York 10019, Attn: Customer Care. Wnioski o udostępnienie tych informacji, które wpłyną do nas innymi kanałami, mogą skutkować opóźnioną odpowiedzią. Należy pamiętać, że nie wszystkie udostępniane informacje są objęte wymogami "Shine the Light", a w naszej odpowiedzi zostaną uwzględnione tylko informacje dotyczące udostępniania informacji objętych tym wymogiem.

DZIECI W WIEKU PONIŻEJ 13 LAT

Witryny nie są skierowane do dzieci i nie gromadzimy ani nie przechowujemy celowo żadnych Danych dzieci w wieku poniżej 13 lat. Jeśli uważasz, że możemy posiadać jakiekolwiek Dane od lub o osobach poniżej 13 roku życia, skontaktuj się z nami pod adresem customercare@chanelusa.com lub pod bezpłatnym numerem telefonu 1 800 550 0005.

POWIADOMIENIE O ZMIANACH

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do modyfikowania, zmieniania lub aktualizowania niniejszych zasad w dowolnym momencie. Powiadomimy użytkownika o istotnych zmianach w niniejszej Polityce prywatności, publikując zmienioną politykę wraz z datą jej zmiany na tej stronie lub w inny sposób wymagany przez prawo. Dalsze korzystanie z naszych Witryn (w tym dostęp, przeglądanie i/lub korzystanie z jakichkolwiek funkcji interaktywnych) oraz odwiedzanie naszych fizycznych lokalizacji lub wydarzeń oznacza zgodę na niniejszą Politykę prywatności i wszelkie jej aktualizacje.

KONTAKT

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej Polityki prywatności, w tym sposobu uzyskania dostępu do naszej Polityki prywatności w bardziej przystępnym formacie, lub jakichkolwiek pytań dotyczących bezpieczeństwa w naszej Witrynie, prosimy o kontakt pod adresem e-mail customercare@chanelusa.comza pośrednictwem formularza internetowego dostępnego pod adresem tutaj lub pod bezpłatnym numerem telefonu 1.800.550.0005.

Jeśli odwiedzasz nas za pośrednictwem którejś z Usług Cyfrowych CHANEL lub w naszych punktach sprzedaży w Wietnamie lub z Wietnamu, każde przetwarzanie Twoich Danych odbywa się na podstawie Twojej zgody wyrażonej w Polityce Prywatności CHANEL lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, a nie na podstawie konieczności wykonania umowy z Tobą, zobowiązania prawnego i/lub naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu.

Możemy nie uzyskać zgody użytkownika na przetwarzanie jego Danych w następujących okolicznościach:

•Dane są przetwarzane w celu ochrony życia i zdrowia użytkownika lub innych osób w nagłych wypadkach;

•Ujawnienie danych użytkownika zgodnie z prawem;

•Dane użytkownika są przetwarzane przez właściwe organy regulacyjne w przypadku stanu wyjątkowego dotyczącego obrony narodowej, bezpieczeństwa, porządku i bezpieczeństwa społecznego, poważnych katastrof lub niebezpiecznych epidemii; gdy istnieje zagrożenie dla bezpieczeństwa i obrony narodowej; w celu zapobiegania i zwalczania zamieszek i terroryzmu, przestępstw i naruszeń prawa zgodnie z przepisami prawa;

•Dane użytkownika są przetwarzane w celu wykonania zobowiązań wynikających z umów zawartych z nami lub z innymi odpowiednimi interesariuszami;

•Dane użytkownika są przetwarzane w celu obsługi operacji prowadzonych przez organy regulacyjne zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.

Oprócz praw określonych w sekcji 7 części III powyżej, użytkownikowi przysługują następujące prawa zgodnie z prawem lokalnym:

•Prawo do wyrażenia zgody: Użytkownik ma prawo do wyrażenia zgody na przetwarzanie jego Danych, z wyjątkiem sytuacji, gdy dane są przetwarzane w oparciu o inne zgodne z prawem podstawy.

•Prawo do wycofania zgody: Użytkownik ma prawo do wycofania swojej zgody, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

•Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik ma prawo ograniczyć przetwarzanie swoich Danych, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

•Prawo do żądania udostępnienia danych osobowych: Użytkownik ma prawo żądać od Chanel udostępnienia swoich Danych, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

•Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego Danych przez Chanel w celu zapobieżenia lub ograniczenia ujawniania jego Danych lub wykorzystywania go do celów reklamowych i marketingowych, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

•Prawo do wnoszenia skarg, donosów i pozwów sądowych: Użytkownik ma prawo do wnoszenia skarg, donosów i pozwów przeciwko przetwarzaniu jego Danych zgodnie z przepisami prawa.

•Prawo do żądania odszkodowania: Użytkownik ma prawo do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych zgodnie z przepisami prawa w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony jego danych, o ile nie uzgodniono inaczej z nami lub o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

•Prawo do ochrony własnej: Użytkownik ma prawo do ochrony własnej zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, innymi odpowiednimi przepisami prawa i dekretem o ochronie danych osobowych lub zażądać od właściwych agencji i organizacji wdrożenia metod ochrony praw obywatelskich zgodnie z przepisami art. 11 kodeksu cywilnego.

Dla celów Sekcja 2 Części I powyżej, jeżeli dostęp do Usług Cyfrowych CHANEL i/lub korzystanie z nich uzyskuje osoba niepełnoletnia, wyrażając zgodę na niniejszą Politykę Prywatności, osoba niepełnoletnia potwierdza, że jej rodzic i/lub opiekun prawny wyraził zgodę na umożliwienie jej dostępu do Usług Cyfrowych i upoważnienie CHANEL do gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania jej danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności , a rodzic i/lub opiekun prawny również wyraził zgodę na niniejszą Politykę Prywatności.

Istnieje ryzyko incydentów związanych z bezpieczeństwem sieci, które mogą mieć wpływ na Dane Użytkownika przetwarzane i przechowywane przez Chanel (np. cyberataki prowadzące do naruszenia Danych Użytkownika). Aby ograniczyć takie ryzyko, Chanel regularnie przegląda i nadzoruje bezpieczeństwo zapory sieciowej, kontroli dostępu, głównych szlaków informacyjnych, ważnych serwerów, ważnego sprzętu i ważnych urządzeń końcowych w celu wykrycia / zidentyfikowania czynników wpływających na ich bezpieczeństwo, wewnętrznie raportuje i ostrzega o zagrożeniach incydentami związanymi z bezpieczeństwem sieci, analizuje kluczowe czynniki wpływające na stan bezpieczeństwa sieci i proponuje zmianę środków technicznych. Chanel ustanowił również mechanizm terminowego reagowania na incydenty związane z bezpieczeństwem informacji w sieci, tj. wykrywania, analizowania, określania, ostrzegania, monitorowania, badania, powstrzymywania i rozwiązywania incydentów, odzyskiwania danych i przywracania normalnego działania systemów informatycznych oraz terminowego zgłaszania incydentów właściwym organom.

Wzory twarzy użytkownika przetwarzane w celu wirtualnego przymierzania i innych doświadczeń w ramach naszych Usług Cyfrowych oraz cechy twarzy i ruchu użytkownika przetwarzane w naszych punktach sprzedaży mogą być uważane za rodzaj wrażliwych danych osobowych zgodnie z lokalnym prawem. Chanel przyjęła odpowiednie środki w celu ochrony takich danych.

Okres przechowywania nagrań z monitoringu (CCTV), zgodnie z Częścią III 1d „Jak długo przechowujemy Twoje dane?” Globalnej Polityki Prywatności, dla Wietnamu, to maksymalnie 60 (sześćdziesiąt) dni od dnia nagrania, o ile nie muszą być one przechowywane jako dowód popełnienia czynów skierowanych przeciwko bezpieczeństwu osób, aktywów lub mienia, w tym drugim przypadku są one zapisywane i przechowywane do czasu zakończenia postępowania.

W przypadku sprzeczności między angielską i wietnamską wersją niniejszej Polityki prywatności, wersja angielska będzie rozstrzygająca.

Część V - Organizacja CHANEL

Poniżej znajduje się lista spółek CHANEL:

Nazwa firmy

Adres

CHANEL S.R.L.

Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728, Argentina

CHANEL (Australia) Pty. Limited

Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia

Chanel GmbH

Wipplingerstrasse 1, 1010 Vienna, Austria

Chanel SRL

Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brussels, Belgium

Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda.

Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brazil

CHANEL Canada ULC

55 Boulevard Marie-Victorin Candiac, Quebec J5R 1B6, Canada

CHANEL (China) Co. LTD.

50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China

Chanel s.r.o.

V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic

Chanel Denmark ApS

Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen, Denmark

Chanel S.A.S.

135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France

Chanel GmbH

Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany

CHANEL Hong Kong Limited

61/F and 62/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong S.A.R.

CHANEL Limited

60/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong S.A.R.

Chanel (India) Private Limited

505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India

Chanel S.r.l

Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy

CHANEL G.K.

3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan

CHANEL Korea YH

11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea

CHANEL SARL

Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg

CHANEL Limitada

Room 1402, AIA Tower; No. 251A-301 Avenida Commercial de Macau S.A.R.

CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd

Level 21 Equatorial Plaza; Jalan Sultan Ismail 50250 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur Malaysia

CHANEL, S.A. de C.V.

Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370, Mexico

Parfumerie Versailles, S. de R.L. de C.V.

Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección, Mexico

Chanel SAM

Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco

Chanel International B.V.

Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam, Netherlands

CHANEL New Zealand ULC

35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand

Chanel Norway AS

Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo, Norway

CHANEL S. de R.L.

PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City, Panama

Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L.

Calle Primera, Edificio No. 55, France Field, Colon Free Zone; Colon, Panama

Europerfumeria, S. de R.L.

Edificio PH MIDTOWN, Calle 74, San Francisco, Panama City, Panama

CHANEL SP. Z O.O.

Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland

Chanel Unipessoal Limitada

Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal

OOO Chanel

Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow, Russia

Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd

501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore

Chanel S.L.U.

Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid, Spain

Chanel Sweden AB

Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden

Chanel SARL

24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneva, Switzerland

CHANEL INC.

39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073, Taiwan

CHANEL (Thailand) Limited

8th Floor, The Offices at CentralWorld, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330

Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi

Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul, Turkey

CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi

Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul Turkey

Chanel LLC

6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraine

Chanel Limited FZE

Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, United Arab Emirates

CHANEL L.L.C.

Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates

CHANEL Limited

5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom

Chanel, Inc.

9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States

CHANEL Vietnam Company Limited

Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

Ready to Care London Limited

5 Barlow Place, London, England, W1J 6DG

Niniejsza Polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana na stronie 5 marca 2023 r. Poinformujemy Cię o wszelkich istotnych zmianach, które mogą zostać wprowadzone do niniejszej Polityki prywatności.